2024年醫(yī)院護理的年終總結(jié)范例（二篇）

第2頁共2頁2024年醫(yī)院護理的年終總結(jié)范例在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部的正確指導(dǎo)下，以及各兄弟科室的鼎力支持協(xié)助下，內(nèi)科全體護理人員團結(jié)一心，積極主動地履行職責(zé)，勇于面對工作中的艱辛與勞累。我們樹立了崇高的職業(yè)使命感和責(zé)任心，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，勤勉工作，圓滿完成了本科各項護理工作任務(wù)，確保了科室護理工作的穩(wěn)步發(fā)展，取得了顯著成績。現(xiàn)將內(nèi)科護理工作總結(jié)如下：一、全科護理人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，核心制度得到全面執(zhí)行。護理人員自覺遵守院內(nèi)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，小事講風(fēng)格，大事講原則，堅決避免無原則糾紛。在工作中，我們相互支持，相互理解，分工明確，各司其職，各負其責(zé)，形成了團結(jié)務(wù)實的工作氛圍。我們堅持查對制度，確保每日主班、服藥班查對無誤，護士長每日參與查對，嚴(yán)格核對病危、病重患者的護理和治療措施，并詳細記錄簽字。護理操作嚴(yán)格遵循三查七對原則，確?；颊甙踩?。同時，我們加強了對病危、病重患者及臥床患者的床頭交接班管理，并加強晨晚間護理，為患者提供整潔、溫馨的病區(qū)環(huán)境。二、為提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們進行了系統(tǒng)的三基培訓(xùn)，并定期組織學(xué)習(xí)及考試。每月召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房，鼓勵護理人員參與討論，不僅提升了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了她們對科室發(fā)展的信心。我們積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平。三、我們注重服務(wù)細節(jié)，以提高病人滿意度為核心。堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范。在日常工作中，我們要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均保持在較高水平，并多次獲得患者的表揚信和錦旗。針對滿意度調(diào)查中存在的問題，我們及時提出整改措施。每月科室定期召開工休座談會，征求病人及家屬意見，并盡最大努力滿足他們的需求。同時，我們深入開展以病人為中心的健康教育，通過護士的言傳身教和黑板報宣傳等方式，讓病人掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)醫(yī)療、護理及自我保健常識等知識。我們提前安排每日輸液治療時間，合理規(guī)劃治療護理流程。四、我們加強了院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后及時毀形、集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室堅持每日使用84消毒液拖地二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭），確保院內(nèi)感染得到有效控制。2024年醫(yī)院護理的年終總結(jié)范例（二）在過去的這一年中，我們致力于在管理、服務(wù)和質(zhì)量追求上實現(xiàn)新的提升。我們明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想，注重個人、科室及醫(yī)院品牌的塑造。我們秉持“院興我榮，院衰我恥”的信念，革新服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、醫(yī)院和護理部的正確指導(dǎo)，以及全科護理人員的團結(jié)協(xié)作，使我們有信心完成各項任務(wù)，贏得患兒及家長的信賴和滿意。一、強化護理安全管理，優(yōu)化護理風(fēng)險防控，以提供高效、安全的護理服務(wù)。1.持續(xù)加強安全意識教育，及時識別并解決工作中潛在的安全隱患，通過分析院內(nèi)外護理差錯案例，提高護理人員對新情況、新特點的警覺性，確保安全警鐘長鳴。2.重視關(guān)鍵時段的管理，實施靈活的排班制度，合理配置各年齡段護士，同時組織護士深入學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)，增強職業(yè)認同感、責(zé)任感和獨立值班的慎獨精神。3.突出重點患者的管理，將危重患兒列為晨會和交接班討論的重點，全面評估患者的風(fēng)險，確保各班次的重視。4.對實習(xí)護士、輪崗護士和新入職護士等重點員工，加強法律意識教育，提升其風(fēng)險應(yīng)對能力，指定經(jīng)驗豐富的護士作為帶教老師，培養(yǎng)其臨床技能和溝通技巧。5.規(guī)范護理文件記錄，減少安全隱患。遵循護理記錄的“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”原則，避免不規(guī)范的書寫，推動護理文件的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。6.完善護理應(yīng)急方案，對應(yīng)急事件進行回顧性評價，提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。二、堅持以患者為中心，提供人性化服務(wù)，加強護患溝通，預(yù)防護理糾紛。1.辦公班護士以真誠的態(tài)度接待新入院患者，將患者送至床邊，主動向家屬進行入院宣教和健康教育。2.要求責(zé)任護士每天與患者家屬溝通，涵蓋健康教育、病情進展、生活需求、用藥效果和不良反應(yīng)等方面，以縮短護患距離，為護理工作的順利進行奠定基礎(chǔ)。3.嚴(yán)格執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權(quán)，消除其顧慮。4.定期召開工休座談會，發(fā)放滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的護士給予表彰，對服務(wù)質(zhì)量不佳的護士進行批評教育。三、定期與不定期進行護理質(zhì)量檢查，確保護理質(zhì)量的持續(xù)改進。1.充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。2.對質(zhì)控小組、護士長和護理部的質(zhì)量檢查反饋進行綜合分析，找出問題根源，制定并落實整改措施。四、嚴(yán)格執(zhí)行“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃，提升護理人員整體素質(zhì)。1.對各級護理人員按照培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2.在護理查房中提問護士，涵蓋基礎(chǔ)