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第4頁共4頁2024年行政后勤工作總結(jié)樣本在局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體后勤干部職工的共同努力,我們堅持科學(xué)發(fā)展觀,大力推進氣象機關(guān)后勤管理的科學(xué)化、精細化和人性化?,F(xiàn)將過去一年機關(guān)后勤工作的主要情況總結(jié)如下:一、工作措施1.____強化服務(wù)意識____:我們牢固樹立服務(wù)意識,明確機關(guān)利益無小事的原則。優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)不僅是各項工作穩(wěn)步前進的保障,也是促進廣大干部職工全身心投入工作的動力。因此,我們持續(xù)教育后勤干部職工,樹立為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為群眾、為基層服務(wù)的意識,實現(xiàn)從被動服務(wù)到主動服務(wù)、從單方面服務(wù)到全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變,為干部職工提供周到、貼心的服務(wù),體現(xiàn)局黨組對干部職工的深切關(guān)懷。2.____完善規(guī)章制度____:我們重視制度建設(shè),先后制訂和完善了一系列規(guī)章制度,包括《局機關(guān)食堂人員工作細則》、《局機關(guān)食堂食品采購、保管、發(fā)放制度》等,詳實而細致地規(guī)定了每個操作過程的具體要求,為機關(guān)后勤工作的規(guī)范化、科學(xué)化管理提供了堅實的制度保障。3.____強化管理,增收節(jié)支____:為提高食堂飯菜質(zhì)量,我們嚴(yán)把采購進貨關(guān),通過市場調(diào)研和公開招標(biāo),確定誠信供應(yīng)商,減少中間環(huán)節(jié),降低成本,保證質(zhì)量。同時,我們嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度,規(guī)范操作流程,確保廣大干部職工的飲食衛(wèi)生安全。4.____強化考核激勵____:我們建立了完善的考核體系,包括《財政局機關(guān)食堂人員考評方案》、《責(zé)任倒查追究制》等,通過設(shè)立“意見薄”、實施責(zé)任倒查等措施,確保每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)不出問題,充分調(diào)動大家做好本職工作的積極性和創(chuàng)造性。二、工作體會經(jīng)過近年來的管理實踐,我們深刻認(rèn)識到,要搞好后勤管理必須抓好以下三個方面:一是計劃先行,確保工作有計劃、有步驟地推進;二是規(guī)范操作,明確崗位職責(zé)和操作流程,實現(xiàn)精細化管理;三是問題導(dǎo)向,聚焦問題、解決問題,不斷完善規(guī)章制度和管理措施。三、下一步工作打算面對接下來的工作,我們決心再接再厲、勵精圖治,進一步改進后勤服務(wù),打造滿意型后勤部門。具體將從機制、環(huán)節(jié)、細節(jié)、具體要求和考核獎懲等方面入手,推動后勤管理由粗變細、由弱變強,為氣象事業(yè)的發(fā)展提供更加堅實的后勤保障。2024年行政后勤工作總結(jié)樣本(二)在____月份,我們對賓館大廳的沙發(fā)和會議室的椅子皮革進行了翻新,同時更新了包廂的餐具配置,以此提升賓館的硬件設(shè)施,增強公司對外形象,提高后勤服務(wù)品質(zhì)。五、為了實現(xiàn)包廂服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,提升接待質(zhì)量,我們在____月份組織廚師進行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,明確了操作流程、裝盤形式及菜肴質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效提高了賓館包廂的餐飲服務(wù)質(zhì)量。六、面對賓館和食堂人員流動大、新進人員技能不足的情況,我們加強了班組人員管理,合理調(diào)配工作任務(wù),成功應(yīng)對了公司各項大型接待活動和窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障工作。例如,____年區(qū)域年終總結(jié)會、x公司接待等____項大型接待,以及____次大型窯系統(tǒng)檢修的餐飲保障,均得到了妥善處理。同時,我們注重提升后勤服務(wù)人員的實際操作水平,推動服務(wù)管理向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化方向發(fā)展,以提高服務(wù)質(zhì)量。七、在安全工作方面,我們堅持每日安全檢查,及時消除安全隱患,確保____年安全零事故。通過每日早會和每周安全例會,我們不斷強調(diào)安全工作的重要性,提醒員工做好安全防范,增強員工的安全意識。盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但仍存在不足:培?xùn)方式需要多樣化,人員流失導(dǎo)致的素質(zhì)和服務(wù)水平提升困難,以及包廂用餐管理的不完善等。針對____年,我們的工作思路如下:1)加強規(guī)范化管理,完善各項制度和流程;2)強化培訓(xùn),提升員工隊伍素質(zhì),尤其是通過“技能大比武”等活動增強技能交流;3)細化服務(wù)措施,提高滿意度,通過案例研討提升服務(wù)質(zhì)量;4)加強人員思想引導(dǎo),提高服務(wù)意識,使員工認(rèn)識到做好本職工作的重要性;5)鞏固6S成果,強化基礎(chǔ)管理,持續(xù)改進工作環(huán)境和
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