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醫(yī)療巡查與評審機制1.前言為加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確?;颊叩陌踩蜐M意度,本醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療巡查與評審機制。該機制的目標是通過全面巡查與評審,及時發(fā)現(xiàn)問題、改進工作、強化管理,從而提升醫(yī)院整體運營水平。2.巡查范圍和內(nèi)容2.1巡查范圍醫(yī)療巡查的范圍包含但不限于醫(yī)院各科室、病房、手術(shù)室、藥房、醫(yī)療器械庫房、核醫(yī)學(xué)科室等。2.2巡查內(nèi)容醫(yī)療巡查的內(nèi)容包含但不限于以下方面:2.2.1醫(yī)療服務(wù)流程診療流程是否規(guī)范;患者信息記錄是否完整準確;醫(yī)囑執(zhí)行情況是否合規(guī);手術(shù)流程和操作規(guī)范是否遵守;病房管理是否有序。2.2.2醫(yī)療設(shè)備與器械醫(yī)療設(shè)備和器械是否符合國家標準;設(shè)備和器械的維護保養(yǎng)情況是否到位;醫(yī)療器械使用是否符合操作規(guī)范;醫(yī)療廢物處理是否符合規(guī)定。2.2.3醫(yī)院環(huán)境與衛(wèi)生醫(yī)院的環(huán)境是否乾凈,地面、墻壁是否清潔無塵;病房內(nèi)床鋪、桌椅是否干凈乾凈;病房內(nèi)空氣流通是否暢通;病房內(nèi)垃圾分類與及時清除是否到位;醫(yī)療廢物的處理是否按規(guī)定進行。2.3巡查周期醫(yī)療巡查周期依照不同科室的特點和風險程度確定,一般為每季度至少一次巡查。重點科室、手術(shù)室等高風險區(qū)域?qū)⒓哟笱膊轭l率,確保風險掌控的及時性。3.巡查組織與制度3.1巡查組織機構(gòu)醫(yī)療巡查由醫(yī)院管理部門負責組織,設(shè)立巡查小組,由各科室的主管醫(yī)生、護士長、質(zhì)控人員等構(gòu)成,并由一名負責人統(tǒng)一管理。3.2巡查任務(wù)調(diào)配醫(yī)院管理部門依據(jù)巡查范圍和內(nèi)容,將巡查任務(wù)調(diào)配給各巡查小組,并明確巡查時間、地方和要求。3.3巡查報告與反饋每次巡查后,巡查小組需及時編寫巡查報告,并將報告提交給醫(yī)院管理部門。醫(yī)院管理部門將對巡查報告進行歸檔,并向相關(guān)科室負責人進行反饋。3.4整改措施與跟蹤醫(yī)院管理部門將依據(jù)巡查報告的問題和看法,訂立整改措施,并要求相關(guān)科室負責人定時落實。醫(yī)院管理部門將對整改措施進行跟蹤檢查,確保問題的解決和改進的落地。4.評審機制4.1評審范圍醫(yī)療評審的范圍包含但不限于醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛、臨床路徑管理、醫(yī)療質(zhì)量風險等。4.2評審程序醫(yī)院管理部門設(shè)立評審小組,由各科室的主管醫(yī)生、護士長、質(zhì)控人員等構(gòu)成,并由一名負責人統(tǒng)一管理。評審小組將依據(jù)評審范圍,訂立評審程序和評審標準,并依據(jù)實際情況確定評審的時間和地方。4.3評審報告與反饋評審小組將每次評審的結(jié)果編寫成評審報告,并提交給醫(yī)院管理部門。醫(yī)院管理部門將對評審報告進行歸檔,并向相關(guān)科室負責人進行反饋。4.4整改措施與跟蹤醫(yī)院管理部門將依據(jù)評審報告的問題和看法,訂立整改措施,并要求相關(guān)科室負責人定時落實。醫(yī)院管理部門將對整改措施進行跟蹤檢查,確保問題的解決和改進的落地。5.制度執(zhí)行和監(jiān)督5.1員工培訓(xùn)醫(yī)院管理部門將訂立醫(yī)療巡查與評審的培訓(xùn)計劃,并定期進行員工培訓(xùn),提高員工的巡查與評審本領(lǐng)。5.2制度宣傳醫(yī)院管理部門將通過內(nèi)部通知、會議、宣傳欄等方式,廣泛宣傳醫(yī)療巡查與評審制度,提高員工的知曉率和執(zhí)行率。5.3監(jiān)督檢查醫(yī)院管理部門將設(shè)立巡查與評審的監(jiān)督檢查機制,定期對巡查與評審工作進行檢查,確保制度的執(zhí)行和效果。結(jié)束語醫(yī)療巡查與評審機制是醫(yī)院管理的緊要構(gòu)成部分,它能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、改進工作
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