AITO用戶關(guān)懷中心-在線客服結(jié)業(yè)考

AITO用戶關(guān)懷中心-在線客服結(jié)業(yè)考您的姓名：[填空題]*_________________________________以下哪個(gè)車型為全景天窗？[單選題]*A、M5智駕B、M7(正確答案)C、M5標(biāo)準(zhǔn)版D、M5EV三電核心零件（包含增程器）自費(fèi)備件質(zhì)保期為（）（以先到為準(zhǔn)）[單選題]*A、2年/5萬(wàn)公里(正確答案)B、1年/2萬(wàn)公里C、4年/10萬(wàn)公里D、8年/16萬(wàn)公里ACC、LCC、NCA三者遞增關(guān)系為（）。[單選題]*A、ACC＜LCC＜NCA(正確答案)B、ACC＜NCA＜LCCC、NCA＜LCC＜ACCD、LCC＜ACC＜NCAAITO智選汽車OTA升級(jí)點(diǎn)擊立即更新后，倒計(jì)時(shí)為（）。[單選題]*A、1分鐘B、2分鐘(正確答案)C、5分鐘D、無(wú)坐席可通過(guò)（）系統(tǒng)查詢用戶是否享受免費(fèi)救援權(quán)益。[單選題]*A、WeKnowB、用戶關(guān)懷中心C、協(xié)同(正確答案)D、華為站點(diǎn)新M7智駕需要購(gòu)買ADS2.0高階包，需要將車機(jī)升級(jí)至（）及以上。[單選題]*A、3.3.8.9B、3.3.6.2C、3.3.7.2D、3.3.9.1(正確答案)AITO問(wèn)界M5中控屏是多少寸（）[單選題]*A、10.1B、11.3C、15D、15.6(正確答案)純電優(yōu)先：車輛優(yōu)先使用電池電量維持駕駛需求，當(dāng)行駛中電池電量低于約（）時(shí)啟動(dòng)增程系統(tǒng)進(jìn)行供電；[單選題]*A、10%B、20%(正確答案)C、30%D、70%備胎遞送服務(wù)用戶需在（）內(nèi)歸還備胎。[單選題]*A、3個(gè)工作日B、5個(gè)工作日C、3個(gè)自然日(正確答案)D、隨時(shí)用戶需要申請(qǐng)代步車服務(wù)的前提條件（）。*A、維修超時(shí)24H(正確答案)B、三包期內(nèi)(正確答案)C、質(zhì)量問(wèn)題(正確答案)D、隨時(shí)可以三電是指（）。*A、動(dòng)力電池總成(正確答案)B、電機(jī)控制總成(正確答案)C、驅(qū)動(dòng)電機(jī)總成(正確答案)D、增程器總成基礎(chǔ)流量包含（）*A、內(nèi)置導(dǎo)航(正確答案)B、OTA升級(jí)(正確答案)C、聽(tīng)小說(shuō)D、語(yǔ)音交互(正確答案)以下哪些場(chǎng)景屬于危機(jī)事件？*A、車輛熾熱(正確答案)B、剎車變軟(正確答案)C、方向盤不能轉(zhuǎn)向(正確答案)D、人員受傷(正確答案)E、車輛漏油(正確答案)增程版車型享受免費(fèi)首保需滿足的條件為（）以先到者為準(zhǔn)。*A、3個(gè)月內(nèi)(正確答案)B、綜合里程5000公里內(nèi)(正確答案)C、增程器工作3000公里內(nèi)(正確答案)D、增程器工作5000公里內(nèi)用戶可以通過(guò)AITOAPP對(duì)車輛進(jìn)行哪些功能的操控？*A、尋車(正確答案)B、行車記錄儀查看C、空調(diào)設(shè)置(正確答案)D、打開(kāi)后備箱(正確答案)以下關(guān)于NCA描述中，正確的是（）。*A、NCA是自動(dòng)駕駛，可應(yīng)對(duì)所有交通、天氣和路況B、可以在任意路段使用NCAC、NCA能識(shí)別紅綠燈、智能發(fā)起變道、智能調(diào)節(jié)車速(正確答案)D、使用NCA時(shí)，您應(yīng)始終雙手握住方向盤，專注駕駛(正確答案)AITO汽車整車質(zhì)保為8年/16萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。[判斷題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)問(wèn)界全系列車型搭載的都是寧德時(shí)代的電池。[判斷題]*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)車機(jī)可作為熱