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文檔簡介
2024年護理部述職報告簡單版護理部在此呈現九月份的工作總結如下:一、本月____日,我院召開了第____屆董事會全體職工大會,標志著新一屆院董事會的成立。原分管護理的張志平院長職務更迭為張玉生院長。____月____日,張玉生院長主持了全院護士長會議,主要議題包括:1.推行更為專業(yè)化和科學化的管理策略;2.強化護理能力提升,確保護理人員具備扎實的護理操作技能和職業(yè)素養(yǎng);3.重視專業(yè)人才培養(yǎng),以充實護理骨干隊伍;4.鼓勵護理人員撰寫和發(fā)表護理論文,為建立科研型醫(yī)院奠定基礎。二、在動態(tài)管理過程中,我們注意到以下問題:1.與____月相比,____月份病人量有所下降,導致護理工作量減少,出現護士聚集現象;2.靜脈輸液操作檢查中,護理人員的三查七對執(zhí)行良好,但無菌觀念仍有提升空間;3.優(yōu)質護理服務走訪中發(fā)現,部分護理人員在術前、術后教育中對病人的解釋不夠詳細,影響了病人理解;4.護理人員在工作期間多次被發(fā)現使用手機,這不符合職業(yè)行為規(guī)范。三、中旬,護理部進行了病房護理滿意度調查,結果顯示病人對護士的服務態(tài)度滿意。然而,部分病人對空調制冷效果和衛(wèi)生間清潔度表示不滿,小飛蟲問題也需解決。四、____月____日的工休座談會上,病人對護理人員和醫(yī)生的工作表示滿意。主要反饋的問題是院內衛(wèi)生打掃不徹底和醫(yī)保報銷比例問題,已交由客服部主任李冷處理。五、本月,優(yōu)質護理服務調查小組深入病房收集意見,評選出四位優(yōu)質護理服務之星,分別是:骨一科的賈紅麗,骨二科的李艷敏,骨三科的李玉杰,骨四科的趙霞。同時,我們已采納醫(yī)務人員的建議,以提升服務質量。六、月底,護理部與護士長王紅艷、李秋霞進行了護理質量大檢查。主要發(fā)現:1.術前、術后病人的健康宣教需進一步細化和及時,尤其是對新入院病人的教育;2.各科室搶救車內物品基數配備不準確,口頭醫(yī)囑登記與藥品補錄不及時,信息不一致;3.護士在測量生命體征時忽視了脈搏的測量,導致體溫單數據不準確;4.換液體后,輸液卡填寫不及時,巡視記錄不完整。骨三科在護士長田艷娟的監(jiān)管下,輸液巡視觀察記錄規(guī)范,值得表揚。七、本月,護理部在ICU進行了護理業(yè)務查房,護士張盼盼針對大面積撕脫傷病歷制定了詳盡的護理計劃和措施。八、骨一科本月收治高齡病人較多,護理人員在護士長的監(jiān)管下表現出高度關注,主動填寫難免壓瘡上報表,及時上報護理部,對此表示贊賞。九、月底,護理部組織全院護理人員進行業(yè)務學習,骨二科的張海飛主任講解了《骨盆骨折患者急救處理及護理要點》,大家收獲頗豐。護理部____年____月____日2024年護理部述職報告簡單版(二)為優(yōu)化未來的工作執(zhí)行,現對過去一年的護理管理工作進行如下總結:1.在院長的直接領導下,我全面負責全院的護理事務,推行目標管理策略,編制全院護理工作計劃,并負責執(zhí)行、協(xié)調與質量控制。定期向分管副院長匯報工作進展,并定期進行工作總結,以實現護理管理的規(guī)范化和標準化。2.我負責護理人員的院內調配,同時提出關于人員晉升、調動、獎勵和懲罰的建議。3.以現代護理理念為指引,我制定和更新全院護理常規(guī)和操作規(guī)程,確?;A護理、分級護理和??谱o理的實施。我定期參與護理查房以確保質量標準。4.我深入各個科室,監(jiān)督護理工作的執(zhí)行效果,及時解決出現的問題。對于急重患者和護理復雜情況,我組織專門團隊或親自提供技術支持。5.我負責規(guī)劃全院護理人員的繼續(xù)教育計劃,強化理論知識、辨證施護能力和中西醫(yī)操作技能的培訓。同時,推動信息交流,引進和應用新的護理理論、技術和方法,并定期組織業(yè)務考核。6.我召集全院護士長會議,評估護理工作狀況,傳達任務并布置工作。定期組織護士長之間的互查、學習和經驗交流,以提升護理質量和服務水平。7.我注重職業(yè)道德的培養(yǎng),以提升服務標準。關注護理人員的工作、思想和學習動態(tài),并與相關部門協(xié)調解決他們在工作和生活中遇到的困難。對于重大護理差錯或事故,我與各科室共同分析并采取相應措施。8.我審批各科室的大型護理設備采購計劃,并定期檢查設備的使用和維護情況。9.我定期組織對門診、急診、病房、手術室、供應室等關鍵部門的質量檢查,實施科學管理,確保各項工作的制度化、常規(guī)化、標準化和規(guī)范化。10.對于承擔本科、大?;蛑袑Wo理教學和實習任務的醫(yī)院,我確保教學和實習計劃的執(zhí)行,并定期評估臨床教學質量。11.我致力于構建一支結構合理、素質優(yōu)秀的護理團隊,以及培養(yǎng)護理骨干人才。12.我領導并組織全院護理人員參與護理科研活動,以推動護理工作的創(chuàng)新和發(fā)展。護理部副主任將協(xié)助我完成上述各項任務。2024年護理部述職報告簡單版(三)在____年上半年,全體護理人員在院長的高度重視與直接領導下,秉承“以病人為中心,全心全意為病人服務”的宗旨,順利完成了院領導部署的各項護理工作,并實現了____年護理計劃____%以上的完成率。現將具體工作情況總結如下:一、規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行為提升護理質量與保障醫(yī)療安全,護理部重申了各級護理人員的職責,明確了崗位責任制和護理工作制度,有效避免了病人自換吊瓶、自拔針等不良現象。同時,嚴格執(zhí)行查對制度,包括醫(yī)囑班班查對、護理操作三查七對,并堅持填寫輸液卡,全年未發(fā)生重大護理差錯。此外,護理部還堅持填寫了各類信息數據登記本,配備了相應的操作處置盤,并嚴格執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理,有效預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、護士長管理水平的提升為確保護士長管理工作的有序進行,護理部要求護士長手冊每月定期提交考核,并根據科室實際情況制定年計劃、季安排、月計劃,并督促實施與監(jiān)測效果。同時,堅持召開護士長例會,總結工作經驗,提出改進措施,并學習先進管理知識。此外,通過每月護理質量檢查和外出學習、參觀,不斷提升護士長的管理水平。三、護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設為加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,護理部繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,組織護士參加禮儀培訓,并開展健康教育活動。通過發(fā)放滿意度調查表,及時了解病人需求,針對存在問題提出整改措施,評選出優(yōu)秀護士。四、護理人員業(yè)務素質提升為提高護理人員業(yè)務素質,護理部對在職人員進行三基培訓并組織理論考試。同時,與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,提高專業(yè)知識水平。各科室還堅持每周晨間提問,舉行護理技術操作比賽,激發(fā)護理人員學習熱情。五、院內感染管理的加強為預防院內感染,護理部嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,堅持對病區(qū)治療室、換藥室進行空氣培養(yǎng),并對紫外線燈管進行除塵處理與強度監(jiān)測。這些措施確保了無菌切口無一例感染。六、護理工作的出色完成全體護理人員以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務。通過健康教育手冊的發(fā)放和護士的言傳身教,讓病人掌握疾病防治、康復及相關醫(yī)療、護理及自我保健知識。上半年共收治住院病人____個,留觀____個,手術室開展手術____例。急診護士為急診病人提供全程服務,各病區(qū)固定責任護士、巡回護士,確保病人得到周到的服務。七、存在問題盡管取得了顯著成績,但仍存在個別護士素質不高、無菌觀念不強以及整體護理尚處于摸索階段、護理書寫欠規(guī)范等問題。護理部將繼續(xù)加強培訓與管理,確保護理工作的持續(xù)改進與發(fā)展。2024年護理部述職報告簡單版(四)經過綜合評估,我們已確定年度杰出護士的排名。(三)、優(yōu)化服務品質我們將進一步提升護理服務的優(yōu)質性,全面履行護士職責,強化護理的專業(yè)內涵建設。首先,我們實行護士的分層管理。實施護理組組長責任制,護士和護理員協(xié)同配合,不同級別的護士明確各自的崗位職責,完成相應的護理任務。其次,我們將簡化護理文件的書寫,將危重癥患者和一般患者的護理記錄單合并,采用時間點記錄法,使護士能有更多時間深入病房,直接為患者提供護理服務。第三,我們將完善護理質量的管理。護士長每日負責常規(guī)護理工作及檢查護理措施的落實情況,基礎護理質量管理委員會定期進行抽查,基礎護理試點工作領導小組適時進行監(jiān)督、考核和研討,以促進護理質量的持續(xù)改進。第四,我們將提升患者的滿意度。加強護患溝通和健康教育,強化護士的責任意識和服務意識,從被動服務轉變?yōu)橹鲃臃眨纳谱o患關系。今年上半年,我科室已完成基礎護理____次,科室滿意度達到x%以上。出院病人的回訪率達到x%。二、提升管理效率為提高護理質量,我科室在基礎管理和質量管理中充分發(fā)揮質控領導小組的作用,結合科室實際,做到月月有計劃,周周有安排,日日有重點。(一)、強化日常管理我們嚴格執(zhí)行基礎護理質量管理,科室每周進行x次護理質量的回顧性檢查,對存在的問題立即分析原因,立即整改,立即建立規(guī)章制度。特別是護理過程中的安全管理,護士長通?,F場指導護士工作,高年資護士在周末進行質控,確保重點時段和環(huán)節(jié)不脫節(jié),不遺漏,不斷強化護理人員的服務意識、質量意識和安全意識。(二)、優(yōu)化風險管理在現有工作流程的基礎上,我們繼續(xù)細化和完善護理風險預案及護理流程,如手術病人的交接流程、發(fā)現病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況的發(fā)現、報告和處理流程進行充分的預案設計,以最大程度降低護理風險,減少醫(yī)患矛盾,確保醫(yī)院的穩(wěn)定和諧。(三)、創(chuàng)新“品管圈”管理通過“品管圈”管理,切實提高護理服務質量。今年上半年,我們建立了守護圈,全科x名護士共同參與,由圈長和圈員從各個護理層面發(fā)現護理問題,按照品管圈的步驟解決。我們通過護理質量的考核、患者滿意度調查表、意見簿和護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價。“品管圈”的應用激發(fā)了護理人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,促進了護士之間的交流與協(xié)作,實現了護患零距離,提高了患者和家屬對護理工作的滿意度。三、提升教研水平(一)、提升教學水平一是加強與護理學校的聯系,充分發(fā)揮教學中心的作用,根據現代護理學的前沿發(fā)展趨勢和當前的工作任務要求,有針對性地對學生進行培訓和教學活動。二是嚴格教學工作。按照統(tǒng)一的操作標準,每項操作由指定教師進行操作演示和規(guī)范示教,確保入科、出科操作均有教師示范。同時,我們定期對帶教老師的教學態(tài)度、責任心和業(yè)務水平進行考核。三是引入競爭機制。利用學生的競爭心理,每月組織一次護理操作技能競賽,確定____項常用操作作為競賽項目,開展班級間的技術比賽,激發(fā)學生的學習和實踐熱情,營造良好的學習氛圍。(二)、提升科研水平一是進一步規(guī)范科研管理,嚴格按照醫(yī)院的總體戰(zhàn)略要求,進一步規(guī)范科研論文發(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)的管理,使之更加規(guī)范化和制度化。二是提高科研能力。我們邀請醫(yī)學院校教授、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座,加強對外學術交流,大力開展繼續(xù)醫(yī)學教育,每月舉辦醫(yī)療新技術、新業(yè)務及臨床科研動態(tài)研究教學。三是注重科研實踐。配合醫(yī)療開展新技術、新業(yè)務,對新的醫(yī)療診療、護理方法進行探索。我們充分發(fā)揮護理骨干的作用,培養(yǎng)有一定工作經驗、接受能力和工作能力較強的新技術業(yè)務人員作為護士骨干,開展新技術實踐。目前,我科室已開展了無創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應護理。(三)、實現教學研一體化我們完善訓練室、教室和科研室的一體化功能,努力在學生的理論課中尋找理論與實踐的結合點,改變過去教室僅能教授理論知識的模式,將教室與操作室相結合,在教室里進行實踐操作,提高教學的生動性。在訓練室里教學,提高學生的學習興趣。在手術操作中進行觀摩教學,提高學生的實戰(zhàn)經驗。通過教學研一體化,促進教學水平和研究水平的不斷提升。四、存在的問題及下半年計劃(一)、對護理管理的細節(jié)關注不足。(二)、績效考核2024年護理部述職報告簡單版(五)____年,本人秉持著嚴謹細致的工作態(tài)度,積極踐行救死扶傷的崇高使命,恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地執(zhí)行護理任務,全面而高效地完成了既定工作?,F對此進行如下總結:一、恪盡職守,優(yōu)質護理本人深刻理解“三分治療,七分護理”的重要性,并在實際工作中加以貫徹。日常工作中,本人始終維持整潔大方的著裝,使用文明規(guī)范的用語,以和藹可親的態(tài)度和禮貌待患的舉止,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,細致認真地書寫護理記錄,竭盡所能減少病人的痛苦,確保護理工作的安全無虞。無論面對職工家屬還是地方患者,本人均視如親人,保持良好的態(tài)度、親切的言語和柔和的動作,耐心解答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,全年未發(fā)生任何與病人的言語沖突,未因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)任何糾紛,贏得了病人及其家屬的高度贊譽。二、發(fā)揮優(yōu)勢,助力團隊護理工作并非一人之力所能勝任,而是需要整個團隊的協(xié)作與配合。近年來,隨著醫(yī)院護理隊伍的壯大,本人充分發(fā)揮自身年資高、經驗豐富的優(yōu)勢,積極做好幫帶工作,為年輕護士提供業(yè)務技術、溝通技巧等方面的指導,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,助力年輕護士快速成長,為整體護理水平的提升貢獻了自己的力量。三、持續(xù)學習,提升能力在過去的一年里,本人認真學習黨的方針路線政策,深入領會上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,政治理論水平得到了顯著提升,服務態(tài)度更加端正,更加積極地投入到維護醫(yī)院良好形象的本職工作中。同時,本人積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,堅持自學相關業(yè)務書籍,不斷更新知識儲備,有效提高了自身的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需求。隨著社會的進步與發(fā)展,病人對護理質量的要求日益提高。在未來的工作中,本人將牢固樹立為病人服務、樹醫(yī)院形象的思想,立足本職崗位,勤奮工作,盡職盡責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象貢獻自己的力量。2024年護理部述職報告簡單版(六)我們致力于營造一個和諧、積極向上的工作環(huán)境,四名護士長分別進行了專業(yè)進修,其中心外科護士長李春梅和心內科護士長在武漢亞心醫(yī)院學習,內六、內七護士長則前往北京朝陽醫(yī)院深造。我們堅持執(zhí)行護士長手冊的記錄與考核制度,規(guī)定護士長手冊每月特定日期前須交至護理部進行評估。我們根據護士長制定的年度計劃、季度安排和月度重點進行監(jiān)督和執(zhí)行,并監(jiān)測其實效性。同時,護士長需每月進行工作總結,以利于經驗的積累和工作的改進。我們堅守護士長例會制度,至少每兩周召開一次例會,內容包括工作重點的布置、先進的表彰、工作中優(yōu)點與不足的總結。每月初,我們會對大檢查中發(fā)現的問題和病人滿意度情況進行反饋,并提出改進措施,以持續(xù)提升護理工作質量。我們持續(xù)開展整體護理和健康教育,向住院病人發(fā)放滿意度調查表,無論是定期還是不定期的測評,滿意度均保持在90%以上。對于調查中發(fā)現的問題,我們會及時進行整改。此外,每月各科室會召開一次病人座談會,征求病人意見,并盡力滿足他們的需求。3、我們致力于全面提升護士的素質,加強護
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