阿米巴經(jīng)營知識競賽考試題庫（濃縮300題）

PAGEPAGE1阿米巴經(jīng)營知識競賽考試題庫（濃縮300題）一、單選題1.銷售公司的職責是以下哪一項（）。A、提供財務(wù)支持B、做好頂層設(shè)計C、市場開發(fā)D、技術(shù)創(chuàng)新答案：B2.某阿米巴站點使用促銷指數(shù)（PI）來評估市場競爭環(huán)境的激烈程度。該站點本月的平均單車加油量環(huán)比增長為2%，純槍量環(huán)比增長為1%，非油收入環(huán)比增長為3%，與競爭對手的汽油價格比值環(huán)比增長為4%，與競爭對手的柴油價格比值環(huán)比增長為2%。請計算該站點的促銷指數(shù)（PI）（）A、2%B、2.25%C、3%D、2.75%答案：B3.阿米巴巴長在非油商品管理上具有哪項權(quán)利？（）A、直接定價權(quán)B、非油定價建議權(quán)C、修改商品規(guī)格權(quán)D、取消產(chǎn)品銷售權(quán)答案：B4.阿米巴激勵方案的設(shè)計和激勵活動的開展需要滿足什么要求？()A、簡單易行B、公開公平C、經(jīng)濟實惠D、由領(lǐng)導決定答案：B5.市場占有率超過（）時，品牌具有絕對優(yōu)勢。A、26.1%B、41.7%C、50%D、73.9%答案：B6.在阿米巴經(jīng)營模式中，黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)在（）。A、支持市場開發(fā)B、帶動全員參與阿米巴經(jīng)營C、提高公司盈利D、提供政策支持答案：B7.在阿米巴經(jīng)營推進中，黨員的主要學習內(nèi)容是（）。A、市場策略B、財務(wù)管理C、阿米巴經(jīng)營理念和經(jīng)營知識D、供應鏈管理答案：C8.通過對競爭環(huán)境的分析，阿米巴可以采取以下哪一項措施？（）A、擴大市場投資B、優(yōu)化生產(chǎn)流程C、制定差異化營銷政策D、進行內(nèi)部管理改革答案：C9.阿米巴經(jīng)營中，復盤的最終目的是為了()。A、持續(xù)提升經(jīng)營業(yè)績B、提高客戶滿意度C、增加員工收入答案：A10.阿米巴經(jīng)營模式中的“一把手”工程是指（）。A、阿米巴經(jīng)營中的技術(shù)改革工程B、各單位主要領(lǐng)導作為第一責任人負責阿米巴經(jīng)營C、高層領(lǐng)導的財務(wù)管理職責D、集團公司推動的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)答案：B11.站級阿米巴在服務(wù)創(chuàng)造價值時，應通過什么方式提升服務(wù)支撐？（）A、擴展市場占有率B、提供更多的加油機C、提高員工福利和支持D、增加廣告投入答案：C12.阿米巴經(jīng)營報表每天生成的報表之一是？（）A、銷售計劃表B、實時績效表C、指標對標表D、員工考勤表答案：B13.阿米巴經(jīng)營模式的基本概念是（）。A、大組織劃分成小組織B、企業(yè)內(nèi)部選拔經(jīng)營者C、通過經(jīng)營核算實現(xiàn)量化分權(quán)D、以上都是答案：D14.阿米巴經(jīng)營目標執(zhí)行時，需做到以下哪項？（）A、以市場為導向，量效兼顧B、只關(guān)注市場份額的變化C、以價格戰(zhàn)為主要策略D、全力削減運營費用答案：A15.巴長的責任不包括以下哪項？（）A、提升經(jīng)營績效B、帶好經(jīng)營隊伍C、提高企業(yè)文化水平D、做好客戶維護答案：C16.阿米巴經(jīng)營模式在什么層級設(shè)置管理機構(gòu)（）A、集團公司B、銷售公司C、地市公司D、客戶單位答案：C17.在員工晉升激勵中，巴長如何幫助員工提升？()A、鼓勵員工晉升B、制定職業(yè)規(guī)劃C、提高加油站利潤D、擴大班組規(guī)模答案：B18.阿米巴經(jīng)營體系中，哪個因素不屬于效益績效考核的范圍？（）A、非油毛利B、銷售支出C、主油銷量D、勞效提成答案：C19.站級阿米巴在客戶排查中包含以下哪一類客戶？（）A、固定客戶B、臨時客戶C、銷售客戶D、內(nèi)部客戶答案：A20.巴長在帶領(lǐng)經(jīng)營團隊時，必須考慮到以下哪一因素？（）A、客戶滿意度B、團隊內(nèi)部競爭機制C、企業(yè)的年度計劃D、產(chǎn)品銷售數(shù)量答案：B21.為實現(xiàn)費用最優(yōu)化，開展小微改造的最終目的是()A、落實“一切成本皆可降”的要求。B、杜絕無效浪費C、提高客戶進站率.進店率.消費率D、調(diào)動基層站經(jīng)理節(jié)費積極性答案：C22.阿米巴經(jīng)營模式應從以下哪些方面推動高質(zhì)量落地？（）A、營銷策略B、思想引領(lǐng).隊伍建設(shè).素養(yǎng)提升C、企業(yè)宣傳D、技術(shù)培訓答案：B23.在客戶開發(fā)周期中，阿米巴采用何種方法提高客戶忠誠度？（）A、降低油價B、制定差異化營銷策略C、提供免費禮品D、增加廣告投入答案：B24.阿米巴的效益績效包含哪些內(nèi)容？（）A、提槍次數(shù)和主油毛利B、主油毛利和非油毛利C、非油毛利和銷售額D、主油銷量和提槍次數(shù)答案：B25.阿米巴的劃分要根據(jù)（）進行動態(tài)調(diào)整。A、政策變化B、技術(shù)方向C、市場變化D、領(lǐng)導要求答案：C26.某地市公司通過阿米巴報表系統(tǒng)，搭建的經(jīng)營利潤表多久呈現(xiàn)一次？（）A、每周一次B、每月一次C、每天生成D、每季度生成答案：B27.阿米巴模式是現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)理論的產(chǎn)物，是以（）為基礎(chǔ)清晰界定企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)，解決企業(yè)內(nèi)部不經(jīng)濟的一種組織運行方式。A、責權(quán)利對等B、股權(quán)分配C、績效考核D、目標管理答案：A28.在銷售企業(yè)的阿米巴經(jīng)營領(lǐng)導小組中，副組長的責任是什么（）。A、財務(wù)監(jiān)督B、推進分管領(lǐng)域工作C、組織宣傳D、營銷策劃答案：B29.在站內(nèi)客戶價值延伸中，巴長通過哪種方式跟蹤客戶的加油規(guī)律？（）A、數(shù)據(jù)分析B、電話溝通C、促銷活動D、客戶反饋表答案：A30.阿米巴考核的第三步是（）。A、銷量對比B、成本分析C、原因分析D、經(jīng)營決策答案：D31.阿米巴經(jīng)營分析長經(jīng)營決策這一環(huán)節(jié)的主要目標是（）。A、提高員工工資B、確保日.月.年銷量.利潤的完成C、改進生產(chǎn)設(shè)備D、增加非油收入答案：B32.阿米巴經(jīng)營培訓的最終目標是（）。A、培養(yǎng)更多的巴長B、提高市場占有率C、使全員掌握阿米巴經(jīng)營模式并靈活應用D、優(yōu)化銷售流程答案：C33.以下哪一個選項是按照客戶屬性劃分得到的？（）A、固定客戶B、流動客戶C、潛在客戶D、非車輛客戶答案：D34.阿米巴經(jīng)營會計是反應阿米巴整體經(jīng)營狀況的一套核算體系，其核心是以（）反饋現(xiàn)場，便于阿米巴及時應對市場變化。A、數(shù)據(jù)B、經(jīng)驗C、直覺D、理論答案：A35.阿米巴經(jīng)營報表的本質(zhì)是（）。A、傳統(tǒng)的核算理念和方法B、簡單記錄經(jīng)營情況C、打破傳統(tǒng)核算理念并通過高效.實用的方式呈現(xiàn)經(jīng)營效果D、通過復雜表格分析數(shù)據(jù)答案：C36.激勵辦法的獎勵結(jié)果需向哪些對象公開？()A、部分員工B、全體員工C、高層領(lǐng)導D、外部監(jiān)督機構(gòu)答案：B37.阿米巴經(jīng)營報表中的量效進度表主要呈現(xiàn)（）。A、日.月.年度任務(wù)完成情況B、周期內(nèi)的利潤波動C、銷售人員的工作時長D、非油產(chǎn)品的銷量答案：A38.在阿米巴的劃分中，巴長的崗位職責之一是完成（）的考核指標。A、加油站B、顧客C、地市公司D、政府答案：A39.阿米巴經(jīng)營模式的零售競爭能力分析需要采集競爭對手的（）。A、員工的工資情況B、零售量數(shù)據(jù)C、產(chǎn)品的市場口碑D、營銷方案答案：B40.阿米巴的一個核心原則是（）公正。A、公平B、高效C、集中D、簡單答案：A41.阿米巴組織的權(quán)限分配方案包括下放（）權(quán)限。A、銷售B、選人用人C、投資決策D、營銷渠道答案：B42.阿米巴經(jīng)營的核心理念包括（）。A、黨的領(lǐng)導B、自由組建C、全員參與D、以上都是答案：D43.PDCA循環(huán)法的“C”階段指的是()。A、計劃B、實施C、檢查D、處理答案：C44.在精準營銷中，促銷活動前期準備的第一步是（）。A、評估風險B、確定營銷目標C、制定營銷方案D、市場調(diào)研答案：B45.在激勵方式上，積分制管理的作用是()。A、評估員工技能B、分配獎金的依據(jù)C、鼓勵員工出勤D、提高客戶滿意度答案：B46.阿米巴經(jīng)營的核心是什么？（）A、集中管理B、放權(quán)賦能C、增加人員D、增加預算答案：B47.在績效復盤中，復盤內(nèi)容不包括以下哪項？()A、油品銷量B、運營成本C、領(lǐng)導評價D、市場份額答案：C48.站級阿米巴中，“服務(wù)之星”的評選依據(jù)包括哪些方面？()A、銷售數(shù)量B、顧客評價C、開口營銷D、成本控制答案：C49.基層單位在阿米巴經(jīng)營中的角色是（）。A、制定政策B、執(zhí)行銷售公司的計劃C、負責落實經(jīng)營D、管理客戶答案：C50.阿米巴的規(guī)模上限為（）經(jīng)營主體。A、4個B、8個C、6個D、10個答案：B51.阿米巴經(jīng)營中的目標設(shè)定采用哪種思路？（）A、線性回歸法B、零基預算C、傳統(tǒng)財務(wù)預算D、內(nèi)部市場定價答案：B52.推進阿米巴經(jīng)營的方式是（）。A、“自下而上”的探索B、“自上而下”的宣貫導入和“自下而上”的實踐探索C、“自外而內(nèi)”的市場推動D、“自下而上”的決策指引答案：B53.阿米巴經(jīng)營模式通過（）方式推動全員參與經(jīng)營。A、建立激勵機制B、公開經(jīng)營成果C、民主管理機制D、以上都是答案：D54.在站級阿米巴的服務(wù)創(chuàng)造價值中，哪一項是員工服務(wù)提升的重要抓手？（）A、學習標準規(guī)范B、增加培訓預算C、提供更多產(chǎn)品D、降低服務(wù)標準答案：A55.阿米巴經(jīng)營的關(guān)鍵是()。A、提升銷售能力B、提升經(jīng)營意識C、提升客戶滿意度D、提升技術(shù)水平答案：B56.阿米巴在外部運營時，應盡量避免（）管理。A、分散B、多頭C、單一D、高效答案：B57.阿米巴管理中的績效考核需要注重哪一項？()A、銷售毛利B、員工情緒C、產(chǎn)品質(zhì)量D、領(lǐng)導評價答案：A58.阿米巴經(jīng)營中成本費用的分配原則是（）。A、按照市場標準分配B、按照誰發(fā)生誰承擔的原則合理分攤C、固定薪酬D、完全由領(lǐng)導決定答案：B59.在阿米巴的基礎(chǔ)管理中，油品儲存管理的主要方法是()。A、定期檢測地罐水位B、增加庫存容量C、采用自動化設(shè)備D、提高員工的操作技能答案：A60.阿米巴的劃分方法強調(diào)了業(yè)務(wù)的（），包括員工性格特點.目標追求等方面的調(diào)研。A、調(diào)整B、梳理C、評估D、設(shè)計答案：B61.阿米巴潛在銷售能力分析通常采用以下哪種工具進行估算？（）A、SWOT分析B、全流程診斷工具估算法C、6西格瑪管理法D、目標管理法答案：B62.阿米巴經(jīng)營中，設(shè)備管理的重點不包括以下哪項內(nèi)容？()A、設(shè)備巡檢B、油品存儲C、膠管盤整D、故障排除答案：B63.在站級阿米巴的精準營銷中，線上線下一體化的核心目標是什么？（）A、擴大銷售范圍B、提升客戶滿意度C、覆蓋各平臺的目標受眾D、增加品牌曝光答案：C64.阿米巴在三維診斷的功能維度中，如何優(yōu)化非油業(yè)務(wù)？（）A、提供更多促銷活動B、提高員工福利C、通過與油品零售的有效融合D、增加庫存管理答案：C65.站級阿米巴的激勵對象應該覆蓋到什么范圍？()A、站級巴長B、部分優(yōu)秀員工C、全體員工D、管理人員答案：C66.市場趨勢調(diào)研時要考慮哪些經(jīng)濟因素？（）A、人口增長B、天氣變化C、汽油價格D、貨物周轉(zhuǎn)量答案：A67.站級阿米巴通過何種方式提升客戶黏性？（）A、價格折扣B、提供增值服務(wù)C、增加宣傳活動D、擴展業(yè)務(wù)規(guī)模答案：B68.阿米巴可以選擇哪些指標來作為自身經(jīng)營的目標？（）A、人員的工作時長B、油品銷量和毛利C、管理層的績效D、客戶滿意度答案：B69.阿米巴經(jīng)營得以順利推進的基礎(chǔ)是（）。A、財務(wù)支持B、強有力的組織保障C、市場開發(fā)D、銷售策略答案：B70.阿米巴經(jīng)營報表的營銷跟蹤表主要對比了哪兩個時間段的數(shù)據(jù)？（）A、30天和60天B、30天和90天C、60天和90天D、90天和120天答案：B71.阿米巴經(jīng)營中的報表系統(tǒng)應具備什么特點？（）A、簡單易懂B、復雜詳細C、完全依賴外部數(shù)據(jù)D、不需要報表答案：A72.站級阿米巴通過哪種方式優(yōu)化運營費用？（）A、增加宣傳預算B、取消夜間服務(wù)C、規(guī)范操作流程D、提高加油站收費答案：C73.阿米巴經(jīng)營推進過程中，黨員的角色包括（）A、僅負責思想政治工作B、領(lǐng)導思想政治和精神文明建設(shè)C、獨立做出經(jīng)營決策D、支持財務(wù)審計答案：B74.外部市場分析中，用來預測柴油需求的指標是（）。A、公路物流周轉(zhuǎn)量的變化B、汽車保有量的變化C、PI變化D、城鎮(zhèn)居民可支配收入答案：A75.阿米巴使用全流程診斷工具估算潛在銷量，主要基于以下哪一項因素？（）A、行業(yè)內(nèi)技術(shù)水平B、零售市場容量.品牌價值.地理位置C、競爭對手的營銷策略D、員工的工作效率答案：B76.阿米巴經(jīng)營模式的內(nèi)部經(jīng)營調(diào)研的對象是（）。A、管理層與員工B、顧客C、供應商D、政府部門答案：A77.阿米巴管理中的合規(guī)體系包括哪些內(nèi)容？()A、銷售管理B、合規(guī)制度.行為規(guī)范以及合規(guī)操作指引C、客戶滿意度調(diào)查D、員工福利答案：B78.阿米巴經(jīng)營模式的實施第一步是（）。A、公布競標結(jié)果B、制定考核指標C、進行理念宣導D、建立報表體系答案：C79.在單站阿米巴中，巴長應具備的能力不包括以下哪一項？（）A、懂經(jīng)營B、會技術(shù)C、善管理D、會算賬答案：B80.阿米巴經(jīng)營報表的基本原理是（）。A、按照公司整體利潤分配B、按照全口徑歸集原則計算經(jīng)營利潤C、每個巴內(nèi)按照人數(shù)分攤利潤D、固定方式記錄銷售數(shù)據(jù)答案：B81.阿米巴經(jīng)營過程中，目標設(shè)定應采取以下哪一種方式？（）A、由上而下的命令方式B、由下而上的匯報方式C、結(jié)合“由上而下”和“由下而上”的方式D、自由式目標設(shè)定答案：C82.從兩級本部層面的角度看，調(diào)研現(xiàn)行績效考核的重點是（）。A、巴長或站經(jīng)理的考核辦法B、產(chǎn)品質(zhì)量考核辦法C、市場推廣策略D、客戶滿意度考核答案：A83.阿米巴巴長的考核分配權(quán)主要包括制定考核細則和（）A、增加預算B、調(diào)整營銷策略C、設(shè)定考核指標和權(quán)重D、處理客戶投訴答案：C84.阿米巴經(jīng)營績效方案的基本原則不包括以下哪條？（）A、以人為本B、全員參與C、量化核算D、因地制宜答案：C85.阿米巴內(nèi)部在進行獨立會計核算時，應遵循七項原則，其中“一一對應原則”是指（）A、物資一流動，馬上開具票據(jù)；無論是誰都能夠把物資和票據(jù)一一對應B、用盡可能少的費用創(chuàng)造出盡可能多的經(jīng)濟價值C、財務(wù)部門的定位不再是“成本中心”，而是“財務(wù)專家.業(yè)務(wù)合作伙伴”D、把公司的處境告訴員工，讓全體員工了解企業(yè)的經(jīng)營狀況答案：A86.阿米巴在組織劃分時，原則上應與（）區(qū)劃相結(jié)合。A、客戶B、政府C、行業(yè)D、市場答案：B87.某阿米巴加油站在一個月內(nèi)共銷售了10,000升主油，每升油的固定毛利為0.5元，該月的營銷支出總計為1,000元，主油銷量提成標準為每升5元，提成比例為5%，那么該加油站當月的主油毛利提成是（）。A、225元B、175元C、200元D、250元答案：C88.單站阿米巴中的巴長一般由（）擔任。A、油站經(jīng)理B、財務(wù)人員C、高層管理者D、區(qū)域經(jīng)理答案：A89.站級阿米巴通過哪些方式提升油品零售的毛利？（）A、提供免費試用B、推行精準客戶開發(fā)C、增加庫存量D、擴大客戶群體答案：B90.阿米巴績效考核中，銷量績效包括以下哪項？（）A、提槍提成B、主油毛利提成C、非油毛利提成D、勞動提成答案：A91.在阿米巴經(jīng)營中，如何通過黨建工作推動企業(yè)文化建設(shè)？（）A、組織黨建活動但不涉及具體經(jīng)營內(nèi)容B、把黨建工作與企業(yè)文化傳播結(jié)合起來，提升員工凝聚力C、完全獨立開展黨建活動，與經(jīng)營無關(guān)D、黨建工作主要針對黨員，企業(yè)文化由巴長負責答案：B92.阿米巴經(jīng)營中的激勵機制是（）。A、只進行精神激勵B、只進行物質(zhì)激勵C、結(jié)合物質(zhì)和精神激勵D、無激勵機制答案：C93.阿米巴巴長需要具備（）的能力。A、會算賬B、善管理C、懂經(jīng)營D、以上都是答案：D94.巴長的費用支配權(quán)要求費用使用必須基于（）A、市場需求B、巴內(nèi)的預算C、公司的年度計劃D、巴長的個人判斷答案：B95.在阿米巴經(jīng)營中，巴長的主要職責是（）。A、提供財務(wù)報告B、進行市場調(diào)研C、應對市場變化，激勵員工D、提高銷售額答案：C96.（）主要服務(wù)于長途物流車輛。A、社區(qū)站B、高速站C、物流站D、旅游站答案：C97.阿米巴經(jīng)營實學的重點是（）A、組織劃分和經(jīng)營哲學B、經(jīng)營哲學和經(jīng)營會計C、組織劃分和經(jīng)營會計D、企業(yè)文化和經(jīng)營會計答案：C98.在阿米巴經(jīng)營中，黨的基層組織應發(fā)揚（）的優(yōu)良傳統(tǒng)。A、“支部建在連上”B、優(yōu)化流程C、營銷突破D、提供財務(wù)支持答案：A99.阿米巴經(jīng)營中的激勵頻次如何確定？A、根據(jù)員工需求B、根據(jù)激勵方案的特點和目的C、由總部統(tǒng)一安排D、由班組長決定答案：B100.阿米巴巴長的費用支配權(quán)允許巴長根據(jù)（）安排費用的支配和使用。A、公司的戰(zhàn)略目標B、巴內(nèi)的預算C、市場的變化D、員工的績效答案：B101.阿米巴經(jīng)營模式將整個公司分割成許多個被稱為“阿米巴”的小型組織，每個小型組織都作為一個獨立的（），按照小企業(yè).家庭作坊的方式進行獨立經(jīng)營。A、利潤中心B、成本中心C、投資中心D、核算中心答案：A102.單站阿米巴經(jīng)營適合在哪類加油站推進？（）A、位置分散的加油站B、具有較大內(nèi)部競爭關(guān)系的加油站C、商圈內(nèi)不存在較大內(nèi)部競爭關(guān)系的加油站D、市場競爭激烈的加油站答案：C103.阿米巴經(jīng)營的核心是（）A、精細化管理B、自主決策C、放權(quán)賦能D、成本控制答案：C104.阿米巴經(jīng)營培訓對于銷售企業(yè)領(lǐng)導而言，應重點關(guān)注（）。A、領(lǐng)導層指示B、阿米巴經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學C、財務(wù)報表分析D、企業(yè)擴展策略答案：B105.阿米巴模式中的商圈分析將加油站分為幾類？（）A、3類B、4類C、5類D、6類答案：D106.阿米巴經(jīng)營的黨建工作必須與（）相結(jié)合。A、財務(wù)制度B、績效考核C、企業(yè)文化D、市場運營答案：C107.阿米巴巴長的權(quán)限包括對以下哪項工作的建議權(quán)？（）A、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B、突發(fā)事件處置C、員工績效考核D、企業(yè)文化調(diào)整答案：B108.在阿米巴經(jīng)營模式中，巴長的責任之一是帶領(lǐng)巴內(nèi)成員提升（）A、企業(yè)的市場占有率B、經(jīng)營績效C、員工的職業(yè)素質(zhì)D、企業(yè)的文化水平答案：B109.阿米巴目標分解的最終目的是為了（）A、完成短期財務(wù)目標B、通過層層量化分解任務(wù)，確保經(jīng)營目標的達成C、改進企業(yè)文化D、制定薪酬激勵方案答案：B110.阿米巴績效分配的核心原則是（）。A、按照領(lǐng)導意見分配B、突出量效.簡單易行.多勞多得C、平均分配D、只考慮銷售額答案：B111.銷售企業(yè)深化推進阿米巴經(jīng)營的意義不包括（）A、促進銷售企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展B、提升核心競爭力C、減少員工工作量D、培養(yǎng)更多經(jīng)營人才答案：C112.在油品銷售中，阿米巴的員工工資如何進行掛鉤？()A、與銷售量掛鉤B、與客戶滿意度掛鉤C、與績效掛鉤D、與服務(wù)時間掛鉤答案：C113.阿米巴領(lǐng)導小組的職責包括（）。A、制定市場營銷方案B、制定阿米巴實施方案C、督辦員工日常工作D、負責財務(wù)審核答案：B114.（）是判斷汽油需求的先行指標。A、第一產(chǎn)業(yè)增速B、汽車保有量增速C、PPI變化D、人口數(shù)量變化答案：B115.單站阿米巴經(jīng)營中的“自主經(jīng)營”賦予團隊至少（）項權(quán)限。A、2項B、3項C、4項D、5項答案：D116.在精準營銷的步驟中，哪個環(huán)節(jié)確保員工能夠熟練掌握促銷規(guī)則和話術(shù)？（）A、前期準備B、營銷培訓C、營銷宣傳D、監(jiān)督檢查答案：B117.巴長有權(quán)在市場競爭激烈的情況下提出（）A、新產(chǎn)品的開發(fā)建議B、員工工資的調(diào)整C、新業(yè)務(wù)建議權(quán)D、改變企業(yè)文化的建議答案：C118.阿米巴在三維診斷的空間維度中，從汽油診斷來看，以下哪個為重點診斷指標？（）A、區(qū)域競爭力B、效益情況C、客戶質(zhì)量D、銷售規(guī)模答案：A119.基層單位應選優(yōu)配強（）來帶領(lǐng)阿米巴經(jīng)營。A、技術(shù)骨干B、巴長C、財務(wù)主管D、營銷人員答案：B120.阿米巴經(jīng)營報表的主要目標是（）。A、提供員工培訓B、提高銷售效率C、讓巴長及員工了解經(jīng)營狀況并及時改進D、增加銷售額答案：C多選題1.哪些行業(yè)的發(fā)展對柴油需求影響最大?()A、公路運輸B、教育業(yè)C、農(nóng)業(yè)D、建筑業(yè)答案：ACD2.在阿米巴的激勵機制中,精神激勵的形式有哪些?A、授予榮譽稱號B、提供獎品C、技術(shù)比賽D、競爭激勵E、表彰先進答案：ACDE3.阿米巴劃分時,哪些類型的加油站適合單站阿米巴模式?()A、商圈內(nèi)沒有較大內(nèi)部競爭的加油站B、位置相對獨立的加油站C、銷售業(yè)績最差的加油站D、計劃重點打造的加油站答案：ABD4.阿米巴在費用最優(yōu)化中主要采用哪些手段來降低成本?()A、人員優(yōu)化B、小微改造C、增加設(shè)備D、節(jié)約能源答案：AB5.阿米巴管理中的質(zhì)量管理涉及哪些方面?A、設(shè)備保養(yǎng)B、員工考核C、油品檢測D、儲存管理E、現(xiàn)場排班答案：ACD6.阿米巴的網(wǎng)絡(luò)化開發(fā)主要有哪幾個步驟?()A、網(wǎng)絡(luò)劃分B、結(jié)果應用C、客戶排查D、目標任務(wù)答案：ABCD7.巴長的責任包括哪些?()A、提升經(jīng)營績效B、帶好經(jīng)營隊伍C、做好客戶維護D、調(diào)整預算答案：ABC8.以下哪些方法可以用于分析阿米巴的競爭環(huán)境?()A、定性分析法B、定量分析法C、SWOT分析法D、KPI考核法答案：AB9.阿米巴經(jīng)營中的全員激勵包括哪些激勵形式?A、持續(xù)激勵B、多元激勵C、及時激勵D、對標激勵答案：ABCD10.“蘭徹斯特法則”來源于作戰(zhàn)仿真場景,后來逐步延伸至區(qū)域的商業(yè)競爭策略應用。“蘭徹斯特法則”認為品牌的市場占有率有3個支點,分別是以下三個點?()A、獨占點B、立足點C、競爭點D、安全點答案：ABD11.阿米巴經(jīng)營的實施步驟包括哪些?()A、理念宣導B、公布競標C、建立保障機制D、自由組建E、過程督導答案：ABCE12.促銷指數(shù)是指哪些比4個指標環(huán)比增速的平均值數(shù)?()A、平均單車加油量B、純槍量C、非油收入D、與競爭對手價格答案：ABCD13.站級阿米巴通過哪些方式來提高服務(wù)效率?()A、規(guī)范車輛動線B、增加高峰時段引導C、提高促銷頻率D、增加油品品類答案：AB14.哪些經(jīng)濟指標與汽柴油需求密切相關(guān)?()A、人口數(shù)量變化B、各產(chǎn)業(yè)增速C、PI變化D、GDP增速答案：ABCD15.阿米巴經(jīng)營報表中,經(jīng)營利潤表呈現(xiàn)的內(nèi)容包括()。A、銷量B、收入C、成本支出D、非油及經(jīng)營利潤答案：ABCD16.阿米巴巴長的責任包括哪些方面?()A、提升經(jīng)營績效B、帶好經(jīng)營隊伍C、增加企業(yè)利潤D、做好客戶維護答案：ABD17.阿米巴經(jīng)營調(diào)研需要關(guān)注()。A、站內(nèi)員工的薪酬B、油品銷量考核任務(wù)C、巴長的經(jīng)營權(quán)D、非油品銷售情況答案：BCD18.在阿米巴經(jīng)營中,銷售企業(yè)領(lǐng)導的培訓重點有()。A、阿米巴經(jīng)營哲學B、實學內(nèi)容C、基層管理方式D、集團領(lǐng)導的指示和要求答案：AD19.阿米巴的類型按常規(guī)劃分主要包括哪些?()A、單站阿米巴B、多站阿米巴C、成本巴D、項目巴答案：AB20.在阿米巴管理中,設(shè)備管理的維護工作包括哪些?A、加油機維護B、設(shè)備巡檢C、膠管盤整D、員工培訓E、故障排除答案：ABCE21.阿米巴內(nèi)部如何實現(xiàn)經(jīng)營理念的統(tǒng)一?()A、平衡人員和效益B、動態(tài)調(diào)整阿米巴結(jié)構(gòu)C、實施全員激勵機制D、定期組織財務(wù)培訓答案：AC22.三維診斷的空間維度包括哪些內(nèi)容?()A、站級運營診斷B、市場主體定位C、零售業(yè)務(wù)診斷D、客戶關(guān)系管理答案：ABC23.多站阿米巴經(jīng)營模式中的“共同決策”包括哪些原則?()A、重大決策事項要集體決策B、團隊內(nèi)部要有員工的話語權(quán)C、只有巴長可以做出決策D、決策權(quán)由公司領(lǐng)導層統(tǒng)一管理答案：AB24.在站內(nèi)客戶價值延伸中,阿米巴通過哪些方式開發(fā)客戶?()A、統(tǒng)計客戶信息B、分析客戶數(shù)據(jù)C、實施現(xiàn)場開發(fā)D、提供大幅折扣答案：ABC25.阿米巴的績效激勵體系包括哪些維度?()A、銷量績效B、效益績效C、效率績效D、管理績效答案：ABC26.阿米巴經(jīng)營中的深化內(nèi)容包括哪些?()A、黨的領(lǐng)導B、自由組建C、全員參與D、經(jīng)營核算E、利益共享答案：ABCDE27.哪些方法有助于推動阿米巴經(jīng)營模式的實施?()A、思想理念的宣導B、阿米巴內(nèi)部競標選舉C、使用統(tǒng)一的薪酬制度D、采取嚴苛的管理模式E、持續(xù)的過程督導答案：ABE28.基層單位在阿米巴經(jīng)營中的職責有()。A、實現(xiàn)阿米巴經(jīng)營目標B、選優(yōu)配強巴長C、提升自主營銷決策能力D、制定銷售政策答案：ABC29.以下關(guān)于阿米巴經(jīng)營報表的說法,正確的是()A、是幫助阿米巴組織了解經(jīng)營情況的關(guān)鍵B、以高效簡單實用為原則進行設(shè)定C、通過數(shù)字化信息化等手段進行呈現(xiàn)D、能讓巴長和員工一眼看懂問題所在答案：ABCD30.阿米巴使用促銷指數(shù)(PI)評估競爭環(huán)境時,涉及哪些環(huán)比指標?()A、平均單車加油量B、非油收入C、純槍量D、供應商價格變化答案：ABC31.零售市場的商圈類型劃分考慮()。A、客戶群體特征B、加油站的設(shè)備C、市場容量D、地理位置答案：ACD32.阿米巴經(jīng)營哲學包含()A、針對個人的六項精進B、針對企業(yè)的經(jīng)營十二條C、成本控制理念D、市場營銷策略答案：AB33.巴長的跨區(qū)交流學習的目的是()A、提升阿米巴整體經(jīng)營水平B、促進團隊協(xié)作C、推廣先進經(jīng)驗D、實施企業(yè)文化改革答案：AC34.阿米巴經(jīng)營中強調(diào)的目標包括()。A、培養(yǎng)具有經(jīng)營意識的人才B、建立與市場掛鉤的核算制度C、加強與客戶的互動D、全員參與經(jīng)營答案：ABD35.制定阿米巴激勵辦法應該明確哪些內(nèi)容?()A、目標設(shè)置B、評選評價C、兌現(xiàn)表彰D、公平公正E、獎懲分明答案：ABC36.阿米巴經(jīng)營哲學主要包含的針對個人的六項精進具體內(nèi)容有()A、精進努力,即比任何人更多鉆研,且一心一意保持下去B、戒驕戒躁,“謙受益”是中國的古語,謙虛之心能招來幸福,凈化靈魂C、自我反省,每日檢查自己的行動和心理狀態(tài),自省自戒,努力改正D、感謝生命,只要活著,就是幸福,培養(yǎng)對任何細小的事情都心懷感激的心性答案：ABCD37.阿米巴經(jīng)營的培訓對象包括()。A、銷售企業(yè)領(lǐng)導B、巴長及站經(jīng)理C、基層員工D、外部管理人員答案：ABC38.阿米巴經(jīng)營模式中,以下哪些屬于市場占有率的劃分標準?()A、成長點B、安全點C、立足點D、獨占點答案：BCD39.阿米巴組織劃分需滿足的條件包括()A、能夠獨立核算,有明確的收入和支出B、能夠獨立完成業(yè)務(wù)C、能夠貫徹公司整體的目標和方針D、規(guī)模越大越好答案：ABC40.巴長的培養(yǎng)機制中的勝任能力評價機制不包括哪些?()A、勝任能力積分B、績效薪酬C、公司戰(zhàn)略調(diào)整D、員工培訓積分答案：BCD41.阿米巴經(jīng)營中的經(jīng)營報表可以包括()。A、量效進度表B、經(jīng)營利潤表C、營銷跟蹤表D、實時績效表答案：ABCD42.阿米巴的基礎(chǔ)管理內(nèi)容包括()A、現(xiàn)場管理B、質(zhì)量管理C、健康管理D、設(shè)備管理答案：ABD43.阿米巴經(jīng)營模式是“一把手”工程,___擔任領(lǐng)導小組組長,對阿米巴經(jīng)營親自部署親自協(xié)調(diào)親自督辦___擔任副組長,負責組織分管領(lǐng)域的推進工作___任組員,形成業(yè)務(wù)主導,人事財務(wù)企管投資信息黨群等部門協(xié)同,全員參與機制。A、各單位主要領(lǐng)導B、分管領(lǐng)導C、阿米巴長D、各部門專業(yè)線負責人答案：ABD44.阿米巴經(jīng)營中的賦能放權(quán)至少包括哪些權(quán)限?()A、選人用人權(quán)B、營銷建議權(quán)C、商品定價建議權(quán)D、預算費用支配權(quán)E、新業(yè)務(wù)建議權(quán)答案：ABCDE45.站級阿米巴導入的流程包括()A、組織保障B、調(diào)研分析C、劃分阿米巴D、放權(quán)賦能及巴長選聘答案：ABCD46.阿米巴網(wǎng)格化開發(fā)的目的是實現(xiàn)客戶的哪些管理?()A、客戶全生命周期管理B、集團客戶集中開發(fā)C、潛在客戶鎖定D、顧客滿意度管理答案：AC47.以全面加強黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),將黨組織建設(shè)貫穿于阿米巴經(jīng)營模式之中,確保阿米巴經(jīng)營全面履行國有企業(yè)的()A、政治責任B、經(jīng)濟責任C、社會責任D、個人責任答案：ABC48.阿米巴經(jīng)營目標執(zhí)行中的糾偏措施應基于哪些原則?()A、量效兼顧B、市場為導向C、加強內(nèi)部溝通D、減少預算開支答案：AB49.巴長在考核分配權(quán)下可以制定哪些內(nèi)容?()A、考核細則B、獎金分配系數(shù)C、員工晉升機制D、績效獎勵標準答案：ABD50.阿米巴巴長的權(quán)利包括以下哪些?()A、選人用人權(quán)B、自主營銷權(quán)C、投資改造建議權(quán)D、費用支配權(quán)答案：ABD51.中國石油與阿米巴經(jīng)營理念契合的方面包括()A、以“愛”為出發(fā)點B、有“利他之心”C、有“為國分憂解難的奉獻精神”D、追求利潤最大化答案：ABC52.阿米巴通過目標分解,可以達到哪些效果?()A、全員明確目標任務(wù)B、增強員工的主動經(jīng)營意識C、確保財務(wù)報表準確性D、確保營銷方案的有效性答案：ABD53.阿米巴的劃分原則有哪些?()A、規(guī)模適度B、動態(tài)調(diào)整C、個人自由D、公平公正E、內(nèi)外平衡答案：ABDE54.阿米巴巴長需要具備哪些素質(zhì)?()A、懂經(jīng)營B、善管理C、會算賬D、懂技術(shù)開發(fā)E、具備市場應對能力答案：ABCE55.阿米巴經(jīng)營的支撐條件不包括()。A、對內(nèi)外部環(huán)境的全面掌握B、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用C、上下同欲的全員參與D、單一的領(lǐng)導層決策答案：ABD56.站級阿米巴如何通過網(wǎng)格化管理實現(xiàn)客戶的全生命周期管理?()A、劃分合理網(wǎng)格B、全面客戶排查C、建立客戶檔案D、增加客戶數(shù)量答案：ABC57.在站內(nèi)客戶價值延伸過程中,阿米巴會通過哪些步驟來開發(fā)客戶?()A、統(tǒng)計加油頻次B、進行數(shù)據(jù)分析C、制定客戶營銷計劃D、直接提供大額優(yōu)惠答案：ABC58.阿米巴經(jīng)營目標設(shè)定包括哪些步驟?()A、目標確定B、目標分解C、目標發(fā)布D、目標執(zhí)行答案：ABD59.站級阿米巴在營銷活動中遵循哪些營銷原則?()A、依法合規(guī)B、促銷效果最大化C、統(tǒng)一行動D、事前算贏答案：ABD60.客戶類型根據(jù)客戶粘性,可以進一步細分為哪些?()A、潛在客戶B、流動客戶C、固定客戶D、流失客戶答案：ABCD61.阿米巴的劃分方法包括哪些步驟?()A、理清業(yè)務(wù)B、確定范圍C、量化設(shè)計D、界定權(quán)限E、建立團隊答案：ABCD62.哪些是批零一體化開發(fā)策略的目標?()A、鎖定客戶全方位需求B、制定客戶開發(fā)策略C、提高非油品銷售D、增強市場競爭力答案：ABD63.阿米巴績效考核中,銷量績效包含()。A、主油銷量提成B、提槍次數(shù)C、主油毛利D、非油毛利答案：AB64.在阿米巴經(jīng)營中,銷售企業(yè)的職責包括()。A、落實阿米巴經(jīng)營工作要求B、健全考核分配政策C、完成頂層設(shè)計D、選擇基層員工進行財務(wù)管理答案：AB65.在進行內(nèi)部經(jīng)營調(diào)研時,主要開展以下三個方面?()A、調(diào)研現(xiàn)行管理模式B、調(diào)研現(xiàn)行績效考核C、調(diào)研當前基層需求D、調(diào)研未來基層需求答案：ABC66.市場發(fā)展趨勢調(diào)研需要考慮()。A、汽油車的保有量B、宏觀經(jīng)濟變化C、環(huán)保政策的影響D、公路物流的周轉(zhuǎn)量答案：ABCD67.阿米巴經(jīng)營目標的設(shè)定不僅要考慮當前市場環(huán)境,還要考慮哪些因素?()A、企業(yè)財力B、物力及人力狀況C、過去的銷售業(yè)績D、競爭對手的市場表現(xiàn)答案：AB68.阿米巴經(jīng)營中的培訓方式包括()。A、集中學習B、讀書交流會C、實操檢驗D、個人自學答案：ABC69.巴長的培養(yǎng)機制包括哪些?()A、思想引領(lǐng)B、跨區(qū)交流學習C、員工輪崗制度D、專業(yè)技能競賽答案：ABD70.阿米巴經(jīng)營中,哪些因素會影響阿米巴的經(jīng)營效果?()A、巴長的管理能力B、員工的參與度C、市場競爭程度D、企業(yè)文化E、阿米巴經(jīng)營報表的準確性答案：ABCE71.單站阿米巴經(jīng)營是指在1座加油站中引入阿米巴經(jīng)營,將其打造為一個獨立的()的一種模式。A、經(jīng)營單元B、分配單元C、核算單元D、考核單元答案：ACD72.PDCA循環(huán)中的主要階段包括哪些?()A、計劃B、實施C、檢查D、處理E、報告答案：ABCD73.在阿米巴經(jīng)營模式中,以下哪些是培訓的目標導向?()A、全員理解阿米巴經(jīng)營模式B、掌握單站核算方法C、提升財務(wù)管理技能D、完成黨建工作要求答案：AB74.零售市場商圈分析包括()。A、位置類型B、商圈的市場容量C、油品的種類D、客戶構(gòu)成答案：ABD75.服務(wù)創(chuàng)造價值包括哪些提升方式?()A、提升服務(wù)質(zhì)量B、提升服務(wù)效率C、提供特色服務(wù)D、擴展加油站面積答案：ABC76.汽油客戶的批零一體化開發(fā),要求充分運用一體化價格在汽油零售客戶開發(fā)上的價差優(yōu)勢,合理運用促銷資源,加強對哪些重點客群的開發(fā)?()A、高頻次B、高需求C、高敏感度單位客戶D、運營車輛答案：ABCD77.銷售企業(yè)深化推進阿米巴經(jīng)營的意義包括()A、促進銷售企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展B、提升核心競爭力C、培養(yǎng)更多經(jīng)營人才D、減少管理成本答案：ABC78.以下哪些屬于波特五力模型的組成部分?()A、替代品的威脅B、客戶的議價能力C、潛在競爭者的門檻D、內(nèi)部管理效率答案：ABC79.內(nèi)部經(jīng)營調(diào)研的內(nèi)容包括()。A、管理模式B、績效考核C、客戶服務(wù)D、基層需求答案：ABD80.阿米巴績效分配的基本原則是()。A、突出量效B、簡單易行C、多勞多得D、增加銷售額答案：ABC81.在阿米巴經(jīng)營中,哪些內(nèi)容與員工激勵機制相關(guān)?()A、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合B、經(jīng)營成果透明C、采用年薪制D、工資總額打包掛鉤經(jīng)營成果E、績效考核結(jié)果保密答案：ABCD82.阿米巴激勵機制的內(nèi)容應包含哪些重點?()A、油品銷售B、非油銷售C、員工健康D、客戶開發(fā)E、服務(wù)意識答案：ABDE83.阿米巴的合規(guī)管理主要包含哪些內(nèi)容?A、完善合規(guī)體系B、加強風險防控C、加大學習宣貫D、優(yōu)化績效管理E、加強員工考核答案：ABC84.單站阿米巴的崗位職責包括哪些內(nèi)容?()A、管理加油站的日常事務(wù)B、完成加油站的業(yè)績考核指標C、制定公司財務(wù)預算D、參與促銷活動的落實答案：ABD85.阿米巴經(jīng)營模式中的薪酬激勵可以采取()。A、團隊獎勵B、精神激勵C、個人獎勵D、物質(zhì)激勵答案：BCD86.阿米巴經(jīng)營中,績效復盤的重點內(nèi)容包括哪些?A、油品銷量B、客戶滿意率C、運營成本D、市場份額E、員工工資答案：ABCD87.巴長的選人用人權(quán)允許巴長通過以下哪些方式安排崗位?()A、雙向選擇B、競爭上崗C、內(nèi)部調(diào)劑D、外部招募答案：ABC88.阿米巴的劃分原則的主要包括?()A、規(guī)模適度B、動態(tài)調(diào)整C、公平公正D、內(nèi)外平衡答案：ABCD89.阿米巴經(jīng)營的步驟包括()。A、經(jīng)營動態(tài)B、原因分析C、經(jīng)營決策D、銷售預測答案：ABC90.在阿米巴經(jīng)營中,巴長的權(quán)限可以包括哪些?()A、選人用人權(quán)B、突發(fā)事件處置權(quán)C、預算分配權(quán)D、經(jīng)營核算權(quán)答案：ABC91.阿米巴的經(jīng)營目標通常包括哪些方面?()A、油品銷量B、油品毛利C、非油收入D、企業(yè)文化建設(shè)答案：ABC92.在阿米巴巴長選聘和員工雙選時要優(yōu)先選拔____________,要優(yōu)先把表現(xiàn)突出的阿米巴巴長發(fā)展為黨員,把黨員培養(yǎng)為巴長。A、黨員B、預備黨員C、發(fā)展對象D、積極分子E、優(yōu)秀員工答案：ABCD93.利用阿米巴經(jīng)營報表的進行營銷分析時,經(jīng)營決策一步的目的是()。A、記錄經(jīng)營情況B、分析市場變化C、提供及時反饋D、改進阿米巴經(jīng)營策略答案：ACD94.在進行外部市場分析時,主要開展以下三個方面?()A、市場發(fā)展趨勢分析B、零售競爭能力分析C、零售市場商圈分析D、零售人員能力分析答案：ABC95.阿米巴經(jīng)營劃分中“人”的要素指的是?()A、員工性格特點B、員工目標追求C、銷售內(nèi)容D、客戶情況答案：AB96.在阿米巴經(jīng)營中,哪些因素可以有效促進員工參與經(jīng)營?()A、激勵機制B、透明的經(jīng)營成果C、固定薪酬制度D、集體決策機制E、巴長單獨決策答案：ABD97.哪些因素會影響阿米巴經(jīng)營的效益績效?()A、主油毛利B、非油毛利C、主油銷量D、勞效答案：AB98.充分發(fā)揮___的戰(zhàn)斗堡壘作用是阿米巴經(jīng)營得以沖云破霧的保障,上下同欲的___是阿米巴經(jīng)營得以高效落地的支撐,對內(nèi)外部環(huán)境的___是阿米巴經(jīng)營得以取得實效的前提。A、基層黨組織B、全員參與C、黨員D、全面掌握答案：ABD99.現(xiàn)場管理要求阿米巴明確服務(wù)標準,做好員工培訓,細化服務(wù)重點,做到()A、兩推薦B、兩詢問C、三確認D、四承諾答案：ABC100.各層級的阿米巴領(lǐng)導小組成員包括()。A、各單位主要領(lǐng)導B、分管領(lǐng)導C、各部門專業(yè)線負責人D、基層員工答案：ABC判斷題1.阿米巴經(jīng)營需要確保員工的收入與業(yè)績掛鉤。（）A、正確B、錯誤答案：A2.阿米巴經(jīng)營中的巴長是通過內(nèi)部提拔產(chǎn)生的，不需公開競標。（）A、正確B、錯誤答案：B3.阿米巴經(jīng)營模式的調(diào)研包括市場競爭力分析。（）A、正確B、錯誤答案：A4.中國石油的企業(yè)文化與阿米巴經(jīng)營理念不相關(guān)。（）A、正確B、錯誤答案：B5.阿米巴經(jīng)營目標的制定應結(jié)合市場環(huán)境.競爭對手等多方面因素。（）A、正確B、錯誤答案：A6.市場趨勢調(diào)研不需要考慮人口數(shù)量的變化。（）A、正確B、錯誤答案：B7.阿米巴的劃分可以通過公平公正的方式進行。（）A、正確B、錯誤答案：A8.零基預算是阿米巴經(jīng)營目標制定的核心思路之一。（）A、正確B、錯誤答案：A9.基層單位負責選拔巴長和應用阿米巴經(jīng)營核算工具。（）A、正確B、錯誤答案：A10.阿米巴經(jīng)營的培訓要求包括目標導向.結(jié)果導向和問題導向。（）A、正確B、錯誤答案：A11.阿米巴的團建活動有助于提升全員參與的經(jīng)營意識。（）A、正確B、錯誤答案：A12.巴長擁有的選人用人權(quán)不允許自行安排崗位及人員。（）A、正確B、錯誤答案：B13.巴長的責任之一是提升經(jīng)營績效，同時確保巴內(nèi)團隊的發(fā)展和人員的成長。（）A、正確B、錯誤答案：A14.巴長有權(quán)決定企業(yè)的整體戰(zhàn)略方向。（）A、正確B、錯誤答案：B15.阿米巴的客戶開發(fā)只包括固定客戶和潛在客戶。（）A、正確B、錯誤答案：B16.阿米巴的績效獎勵與經(jīng)營目標的達成程度密切相關(guān)。（）A、正確B、錯誤答案：A17.阿米巴經(jīng)營調(diào)研主要集中在油品銷量，不涉及非油品。（）A、正確B、錯誤答案：B18.銷售公司負責做好頂層設(shè)計，組織各部門統(tǒng)籌推進阿米巴經(jīng)營的實施。（）A、正確B、錯誤答案：A19.在阿米巴經(jīng)營中，及時激勵是最有效的激勵方式。（）A、正確B、錯誤答案：A20.阿米巴的經(jīng)營主體的上限為8個，超過8個會產(chǎn)生內(nèi)部競爭。（）A、正確B、錯誤答案：A21.員工的主人翁意識可以通過單純的物質(zhì)激勵建立。（）A、正確B、錯誤答案：B22.阿米巴經(jīng)營中的經(jīng)營核算體系應簡單易懂并可及時反映成果。（）A、正確B、錯誤答案：A23.黨建工作與阿米巴經(jīng)營是分開的，不需要融合。（）A、正確B、錯誤答案：B24.阿米巴客戶開發(fā)策略應針對所有客戶類型，不僅僅是潛在客戶。（）A、正確B、錯誤答案：A25.積分制管理既可以作為獎金分配的依據(jù)，也可以用于評價員工綜合表現(xiàn)。（）A、正確B、錯誤答案：A26.米巴的劃分僅限于單站和多站兩種類型。（）A、正確B、錯誤答案：B27.阿米巴經(jīng)營會計報表與傳統(tǒng)財務(wù)會計報表的作用相同。（）A、正確B、錯誤答案：B28.單站阿米巴經(jīng)營適合在競爭激烈的區(qū)域推進。（）A、正確B、錯誤答案：B29.阿米巴目標執(zhí)行不需要對偏離目標的情況進行及時調(diào)整。（）A、正確B、錯誤答案：B30.三維診斷與優(yōu)化的功能維度僅涉及油品零售，不包括其他業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯誤答案：B31.阿米巴經(jīng)營模式下，站經(jīng)理的權(quán)利與責任不需要被調(diào)研。（）A、正確B、錯誤答案：B32.阿米巴經(jīng)營中的培訓對象僅限于銷售企業(yè)領(lǐng)導。（）A、正確B、錯誤答案：B33.波特五力模型包括客戶議價能力和潛在競爭者門檻等五個方面。（）A、正確B、錯誤答案：A34.阿米巴經(jīng)營模式主要是通過量化分權(quán)實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。（）A、正確B、錯誤答案：A35.在阿米巴經(jīng)營模式中，員工的薪酬與其參與程度掛鉤。（）A、正確B、錯誤答案：A36.阿米巴目標設(shè)定必須嚴格遵守過去的預算計劃。（）A、正確B、錯誤答案：B37.阿米巴績效體系中的提槍提成和主油銷量掛鉤。（）A、正確B、錯誤答案：A38.公路物流周轉(zhuǎn)量的增加會促進柴油需求的增長。（）A、正確B、錯誤答案：A39.員工在阿米巴經(jīng)營中不需要參與重大經(jīng)營決策事項。（）A、正確B、錯誤答案：B40.阿米巴經(jīng)營報表本質(zhì)上是傳統(tǒng)核算理念的升級。（）A、正確B、錯誤答案：B41.阿米巴經(jīng)營模式只適用于銷售企業(yè)，對其他類型的企業(yè)不適用。（）A、正確B、錯誤答案：B42.阿米巴經(jīng)營的目標之一是讓員工及時了解公司的盈利能力。（）A、正確B、錯誤答案：A43.阿米巴經(jīng)營的服務(wù)提升策略包括增加員工的主動性和客戶體驗改善。（）A、正確B、錯誤答案：A44.深化推進阿米巴經(jīng)營對銷售企業(yè)沒有任何意義。（）A、正確B、錯誤答案：B45.米巴可以根據(jù)市場競爭情況動態(tài)調(diào)整權(quán)限。（）A、正確B、錯誤答案：A46.米巴的劃分過程中，預算優(yōu)化是可選步驟之一。（）A、正確B、錯誤答案：B47.阿米巴競爭環(huán)境分析時，只需關(guān)注當前競爭者，不需要考慮潛在競爭者。（）A、正確B、錯誤答案：B48.巴長的非油定價建議權(quán)可以根據(jù)市場情況提出價格調(diào)整的建議，但最終決策權(quán)不在巴長手中。（）A、正確B、錯誤答案：A49.實時績效表是每天生成的阿米巴經(jīng)營報表之一。（）A、正確B、錯誤答案：A50.動態(tài)調(diào)整阿米巴的劃分是為了保持市場的穩(wěn)定。（）A、正確B、錯誤答案：B51.阿米巴經(jīng)營模式下，基層黨組織會與阿米巴經(jīng)營會一同召開。（）A、正確B、錯誤答案：A52.阿米巴經(jīng)營動態(tài)分析是為了提高員工的銷售能力。（）A、正確B、錯誤答案：B53.零售競爭能力分析的目的是為了提高公司的市場份額。（）A、正確B、錯誤答案：A54.巴長在負責合規(guī)合法經(jīng)營時，必須嚴格按照公司和國家的法律法規(guī)進行管理和決策。（）A、正確B、錯誤答案：A55.阿米巴的導入流程包括組織保障.調(diào)研分析.劃分阿米巴.放權(quán)賦能及巴長選聘.設(shè)計績效考核體系。（）A、正確B、錯誤答案：A56.阿米巴組織的構(gòu)建不需要考慮規(guī)模大小，隨意劃分即可。（）A、正確B、錯誤答案：B57.阿米巴經(jīng)營中，PDCA循環(huán)法僅適用于年度復盤。（）A、正確B、錯誤答案：B58.阿米巴經(jīng)營的目標分解僅涉及企業(yè)高層的決策，不涉及普通員工。（）A、正確B、錯誤答案：B59.巴長的自主營銷權(quán)允許巴長在授權(quán)范圍內(nèi)開展差異化的營銷活動。（）A、正確B、錯誤答案：A60.巴長的“5+N”權(quán)利中的“N”項權(quán)利包括投資改造建議權(quán)和新業(yè)務(wù)建議權(quán)。（）A、正確B、錯誤答案：A簡答題1.黨建引領(lǐng)在阿米巴經(jīng)營活動中是如何體現(xiàn)的？答案：（1）將黨建“三基本”建設(shè)和“三基”工作與阿米巴經(jīng)營有機融合，打造具有中國石油銷售企業(yè)特色的阿米巴經(jīng)營模式。（2）基層黨組織建設(shè)與阿米巴經(jīng)營融合，把巴長培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成巴長。發(fā)揚“支部建在連上”的優(yōu)良傳統(tǒng)，在阿米巴的劃分過程中要兼顧黨的基層組織建設(shè)，將黨建工作與阿米巴經(jīng)營深度融合。（3）充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用。要認真貫徹黨的路線方針政策，保證黨和國家的方針政策在阿米巴的貫徹執(zhí)行，努力建設(shè)一支有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。2.什么是阿米巴組織的劃分？其劃分的條件和原則分別是什么？答案：阿米巴的劃分是阿米巴經(jīng)營模式落地的基礎(chǔ)，是將工作任務(wù)進行分工、分組和協(xié)調(diào)合作的落腳點，是為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標而采取的一種分工協(xié)作體系。條件：（1）阿米巴能夠獨立核算；（2）阿米巴能夠獨立完成業(yè)務(wù)；（3）阿米巴能夠貫徹公司整體的目標和方針。原則：（1）規(guī)模適度；（2）動態(tài)調(diào)整；（3）公平公正；（4）內(nèi)外平衡。3.阿米巴績效考核包括哪些維度和指標？答案：從3個維度分5項指標對阿米巴進行績效考核。銷量績效，包括主油銷量提成和提槍提成2項指標；效益績效，包括主油毛利提成和非油毛利提成2項指標；效率績效，主要是勞效提成指標。4.阿米巴經(jīng)營的培訓對象及其側(cè)重點是什么？答案：（1）銷售企業(yè)領(lǐng)導：重點學習阿米巴經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學，以及中國石油集團公司、銷售公司領(lǐng)導對阿米巴經(jīng)營管理的指示和要求；（2）兩級本部人員：重點學習阿米巴實學內(nèi)容，如組織劃分、經(jīng)營會計等；（3）巴長及站經(jīng)理：重點學習阿米巴實施方案，以及加油站提質(zhì)增效的具體措施做法；（4）基層員工：重點學習阿米巴績效分配考核體系，以及現(xiàn)場服務(wù)、營銷話術(shù)。5.阿米巴劃分方法的具體步驟是什么？答案：（1）理清業(yè)務(wù)，阿米巴要按照人、財、物、客4個方面對業(yè)務(wù)情況進行梳理。（2）確定范圍，根據(jù)單位所在區(qū)域的市場形勢、商圈劃分、發(fā)展目標及推進阿米巴的工作目標，選取合適的經(jīng)營單元作為阿米巴的實施對象。（3）界定權(quán)限，依次明確經(jīng)營權(quán)限、組織規(guī)范和預算優(yōu)化的放權(quán)內(nèi)容和流程，同時建立規(guī)范的管理和反饋機制。（4）量化設(shè)計，明確經(jīng)營行為對財務(wù)的影響，培訓員工參與盈虧分析，建立簡單易學的經(jīng)營會計報表，量化員工貢獻，設(shè)定激勵標準。6.阿米巴經(jīng)營模式的深化內(nèi)容包括哪些內(nèi)容？答案：（1）黨的領(lǐng)導，將黨組織建設(shè)貫穿于阿米巴經(jīng)營模式之中，確保阿米巴經(jīng)營履行國有企業(yè)的政治責任、經(jīng)濟責任和社會責任；（2）自由組建，阿米巴巴長通過公開競標產(chǎn)生，巴內(nèi)成員可以雙向擇優(yōu)選擇，并且過程中可以自由組合、靈活調(diào)整；（3）全員參與，阿米巴經(jīng)營成果應公開透明，與巴長和員工的薪酬掛鉤，并通過民主管理確保全員參與經(jīng)營；（4）經(jīng)營核算，建立一套簡單、實用、可靠的經(jīng)營報表體系，及時反映經(jīng)營目標的完成情況，確保員工關(guān)心并參與經(jīng)營；（5）賦能放權(quán)，賦予阿米巴相應的經(jīng)營管理自主權(quán)，包括選人用人、考核分配、營銷建議、商品定價建議等權(quán)限；（6）利益共享，建立激勵機制，使員工與企業(yè)形成利益共同體，激發(fā)員工的工作熱情。7.當阿米巴制度的經(jīng)營目標與上級單位位分解下達的預算任務(wù)產(chǎn)生差異時，該如何解決？答案：（1）對比兩個目標的差異，對差異大小進行討論并分析原因；（2）明確達到不同程度的目標時，阿米巴經(jīng)營所需的條件、需要的支持、可能的風險等；（3）明確達到不同程度或者不同級別的目標情況下，給予阿米巴的績效獎勵或者補貼；（4）阿米巴與上級公司協(xié)商確定最終目標。協(xié)商一致后，由巴長與公司簽訂合同，經(jīng)批準后下達執(zhí)行。8.如何實現(xiàn)阿米巴的費用最優(yōu)化？答案：（1）意識培養(yǎng)，每個員工樹立“以站為家”的理念，實現(xiàn)主動降本控費；（2）人員優(yōu)化，動態(tài)調(diào)整、適時變化在崗人數(shù)，減少人員閑置；（3）小微改造，通過低成本改善即采用較小的投入對加油站進行維護修繕，改善站容站貌；（4）制度管理，巴內(nèi)明確管理制度，提高管理效能，實現(xiàn)制度管人，流程管事；（5）規(guī)范操作，按時開展加油站日巡檢，杜絕印違規(guī)操作造成的無效浪費；（6）考核激勵，用激勵與制約機制調(diào)動巴員控制費用的主觀能動性；（7）盤活資產(chǎn)，對加油站閑置土地、站房、資產(chǎn)等開展效能評價與盤活，提高資產(chǎn)使用效率。（8）管理創(chuàng)新，發(fā)揮全員主觀能動性，通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等多種方式，實現(xiàn)優(yōu)化費用的目的。9.深化阿米巴經(jīng)營的意義是什么？答案：（1）深化推進阿米巴經(jīng)營是促進銷售企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。深化阿米巴經(jīng)營幫助銷售企業(yè)應對復雜的市場環(huán)境，通過“毛利最大化、費用最優(yōu)化”為導向的的營銷變革，提升創(chuàng)效能力、培養(yǎng)經(jīng)營人才，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；（2）深化推進阿米巴經(jīng)營是提升核心競爭力的有益探索。阿米巴經(jīng)營通過放權(quán)賦能、增強經(jīng)營意識，推動業(yè)務(wù)流程再造和管理提升，完善制度機制，進而提升企業(yè)的核心競爭力。10.阿米巴應該如何提升服務(wù)水平來增強客戶黏性？答案：（1）提升服務(wù)質(zhì)量，巴內(nèi)開展常態(tài)化的培訓，提升巴內(nèi)員工服務(wù)技能，引導巴內(nèi)員工從“被動服務(wù)”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變；（2）提升服務(wù)效率，開展常態(tài)化全流程診斷與優(yōu)化，通過合理合適的方式，提升車輛通過效率，確保現(xiàn)場高效運行。（3）提升服務(wù)功能，圍繞客戶體驗和需求，增加更多增值服務(wù)，圍繞最后一公里的服務(wù)鏈打造，嘗試無形服務(wù)有形化的探索；（4）提升服務(wù)支撐，做好員工減負，優(yōu)化操作流程，取消不必要工作、重復性工作，讓員工把更多時間用在現(xiàn)場。11.阿米巴經(jīng)營模式的實施步驟包括哪些內(nèi)容？答案：（1）理念宣導，系統(tǒng)組織阿米巴經(jīng)營理念的宣貫培訓，引導全員了解、領(lǐng)會、認同阿米巴經(jīng)營模式；（2）制定實施方案，確定實施對象和策略，明確經(jīng)營目標，制定激勵政策和考核體系；（3）公開競標，通過公開競標的方式確定巴長和巴內(nèi)員工；（4）建立保障機制，建立多種配套保障機制，確保阿米巴經(jīng)營取得效果；（5）過程督導，加強合