電子商務(wù)實(shí)務(wù)試題庫(kù)10套

第1頁(yè)共4頁(yè)電子商務(wù)實(shí)務(wù)試題庫(kù)10套題目一二三總分得分一、選擇題（每空2分，共20分）1.EDI的中文解釋是（）A.企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸

B.電子數(shù)據(jù)交換C.企業(yè)資源計(jì)劃D.電子資金轉(zhuǎn)帳2.表示企業(yè)與消費(fèi)者間電子商務(wù)的英文縮寫(xiě)是（）

A.BTOC

B.GTOCC.CTOC

D.BTOG3.電子商務(wù)有許多分類，其中Bto

B

是指()

A、企業(yè)與企業(yè)

B、企業(yè)與個(gè)人

C、個(gè)人與個(gè)人

D、企業(yè)與政府4.關(guān)于電子支票不正確的說(shuō)法是（）

A.適合小額結(jié)算

B.可降低交易成本C.不要求建立準(zhǔn)備金

D.具有在線結(jié)算的便利性5.電子商務(wù)實(shí)際上是一種（）活動(dòng)。

A、網(wǎng)絡(luò)

B、買賣

C、生產(chǎn)

D、運(yùn)輸6、傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略可以概括為4P組合，以下不屬于4P組合的是（

）

A、產(chǎn)品

B、渠道

C、價(jià)格

D、地點(diǎn)7、數(shù)字證書(shū)也稱為（

）

A、IDE證書(shū)

B、數(shù)字密鑰證書(shū)

C、對(duì)稱加密證書(shū)

D、非對(duì)稱加密證書(shū)8、（）是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最為成熟，最為廣泛的一種標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

A、IPX

B、TCP

C、TCP/IP

D、OSI9、

電子數(shù)據(jù)交換簡(jiǎn)稱為（

）

A、VRML

B、B2B

C、VRML

D、EDI10、亞馬遜書(shū)店是（

）網(wǎng)站的鼻祖。

A、靜態(tài)

B、動(dòng)態(tài)

C、商業(yè)

D、宣傳

二、名詞解釋（每小題8分，共40分）1.電子商務(wù)2.EDI3.E-供應(yīng)鏈4.數(shù)字證書(shū)5.電子支付

三、論述題（共40分）

1、論述第一代和第二代電子商務(wù)發(fā)展的區(qū)別，并談?wù)勛璧K中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的因素（15分）。2.論述網(wǎng)絡(luò)銀行的優(yōu)勢(shì)，并談?wù)勀銓?duì)網(wǎng)絡(luò)銀行建設(shè)總體目標(biāo)和原則的理解（15分）。3.論述波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型（企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型）（10分）。電子商務(wù)考試試題一、單項(xiàng)選擇題1、Internet是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它是一個(gè)：_C____。A．外部網(wǎng)

B．專用網(wǎng)

C．公共信息網(wǎng)

D．城域網(wǎng)2、網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在_B____的應(yīng)用。A．企業(yè)一企業(yè)

B．企業(yè)一消費(fèi)者

C．企業(yè)一政府

D．消費(fèi)者一政府3、WWW是一種基于_A___方式查詢文件信息的工具。A．超文本

B．?dāng)?shù)據(jù)信息交換

C．存儲(chǔ)轉(zhuǎn)送

D．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)4、目前常用的加密方法主要有兩種：_D____。A．加密密鑰和解密密鑰

B．DES和密鑰密碼體系C．RSA和公鑰密碼體系

D．通用密鑰密碼體系和公開(kāi)密鑰密碼體系5、電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是：_C___。A．適合大額消費(fèi)

B．每筆交易必須通過(guò)銀行，因此比較安全C．交易時(shí)可以直接將資金從一個(gè)持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶D．必須通過(guò)智能卡完成交易6、使用公鑰密碼體系，每個(gè)用戶只需妥善保存_B___個(gè)密鑰。A．1

B．2C．3

D．47、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是_D____。A．頒發(fā)數(shù)字證書(shū)

B．管理數(shù)字證書(shū)C．頒發(fā)和管理數(shù)字證書(shū)

D．審查數(shù)字證書(shū)8、使用電子支票付款系統(tǒng)須提供_B__等，以彌補(bǔ)無(wú)法面對(duì)面地進(jìn)行交換所帶來(lái)的缺陷。A．支票賬號(hào)、身份認(rèn)證

B．支票賬號(hào)、數(shù)字簽名

C．身份認(rèn)證、數(shù)字簽名

D．出票者的數(shù)字簽名、資金狀況9、數(shù)字簽名是解決_C____問(wèn)題的方法。A．未經(jīng)授權(quán)擅自訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)

B．?dāng)?shù)據(jù)被泄漏或篡改C．冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴

D、以上三種10、Internet對(duì)于企業(yè)界影響最大的是_B__兩種服務(wù)，其次才是其他服務(wù)種類。A．WWW和Whois

B．電子公告板和E—mailC．E－mail和Gopher

D．E－mail和WWW11、電子商務(wù)的安全保障問(wèn)題主要涉及_D____等。A．加密

B．防火墻是否有效

C．身份認(rèn)證

D．?dāng)?shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)授權(quán)者擅自訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)12、DES屬于：_A____。A．對(duì)稱密碼體系

B．不對(duì)稱密碼體系

C．公鑰密碼體系

D．SET13、電子商務(wù)活動(dòng)中，當(dāng)消費(fèi)者們進(jìn)行“網(wǎng)上支付”時(shí)，他們交付給賣方的是：_C____。A．紙幣

B．票據(jù)

C．為其認(rèn)可的資金數(shù)額

D．信用卡14、以下_D____屬于Intranet所能提供的服務(wù)。A．信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理B．客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理C．信息發(fā)布、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理D．信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理15、電子商務(wù)來(lái)自非交易的風(fēng)險(xiǎn)有：_C____。A．交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任

B．買方否認(rèn)購(gòu)買要求C．貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓

D．賣方公司子虛烏有16、目前常用的加密方法有：_C_____。A．對(duì)稱加密

B．非對(duì)稱加密C．對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密

D．?dāng)?shù)字簽名17、電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題主要是：_D_____。A．版權(quán)問(wèn)題

B．域名問(wèn)題C．商標(biāo)權(quán)問(wèn)題

D．以上都是18、國(guó)內(nèi)各級(jí)政府的網(wǎng)站在注冊(cè)域名時(shí)，應(yīng)該注冊(cè)CN域下的通用域名是__D______A．org

B．com

C．net

D．gov19、網(wǎng)頁(yè)是WWW的基本文檔，它是用什么語(yǔ)言編寫(xiě)（A

）A．HTML語(yǔ)言

B．C語(yǔ)言C．FORTRAN語(yǔ)言

D．JAVA語(yǔ)言20、對(duì)電子商務(wù)的理解，至少應(yīng)從哪兩個(gè)方面考慮：（B

）A．計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)

B．現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)C．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)

D．通信技術(shù)和商務(wù)21、網(wǎng)絡(luò)直銷商品是指（A

）A．消費(fèi)者直接下定單給廠家

B．消費(fèi)者直接下定單給商店C．消費(fèi)者直接下定單給信用卡公司D．消費(fèi)者直接下定單給銀行22、計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題可以分為哪些類型？（B

）A．實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的可靠性B．實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性C．實(shí)體的可靠性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性D．實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的可靠性、信息的安全性23、BBS的中文名稱為（A

）A．電子公告欄

B．電子郵件C．新聞組

D．不能確定24、網(wǎng)絡(luò)交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著什么樣的角色（C

）A．促成和組織者

B．介紹和組織者C．介紹、促成和組織者

D．介紹和促成25、在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（A

）A．對(duì)買方身份的認(rèn)定

B．按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)C．對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)

D．對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)26、協(xié)議和主機(jī)名之間用哪一種符號(hào)隔開(kāi)（C

）A．“：/”

B．“：\\”C．“：//”

D．“：\”27、TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議（A

）A．Internet

B．IntranetC．Extranet

D．LAN28、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是(

D

)A.自由文件

B.平面文件C.用戶端格式

D.EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文29、數(shù)字簽名是解決以下哪項(xiàng)問(wèn)題的方法(C

)A．未經(jīng)授權(quán)擅自訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)

B．?dāng)?shù)據(jù)被泄漏或篡改C．冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴

D、以上三種30、在電子商務(wù)條件下，買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（B

）A、買方應(yīng)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)B、準(zhǔn)確、及時(shí)地進(jìn)行電子資金的劃撥義務(wù)C、買方應(yīng)承擔(dān)按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式接受標(biāo)的物的義務(wù)D、買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)31、下面關(guān)于WWW的說(shuō)法不正確的是。（A

）A、它沒(méi)有功能強(qiáng)大的通信手段B、它是以HTML語(yǔ)言與HTTP協(xié)議為基礎(chǔ)C、提供面向Internet服務(wù)D、它是建立在客戶機(jī)／服務(wù)器模型之上的32、正確的URL格式為（A

）A、(協(xié)議)：//(主機(jī)名)：(端口號(hào))/(文件路徑)/(文件名)B、(主機(jī)名)：//(協(xié)議)：(端口號(hào))/(文件路徑)/(文件名)C、(協(xié)議)：//(主機(jī)名)：(端口號(hào))/(文件名)/(文件路徑)D、(協(xié)議)：//(端口號(hào))：(主機(jī)名)/(文件路徑)/(文件名)33、TCP是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱（C

）A、局域網(wǎng)協(xié)議

B、廣域網(wǎng)協(xié)議C、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議

D、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議34、Internet上計(jì)算機(jī)的IP地址有哪兩種表示形式（A

）A、IP地址和域名

B、IP地址和中文域名C、IP地址和網(wǎng)絡(luò)

D、網(wǎng)絡(luò)和域名35、以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物的操作（D

）A、瀏覽產(chǎn)品

B、選購(gòu)產(chǎn)品C、訂購(gòu)產(chǎn)品

D、信息發(fā)布36、數(shù)字證書(shū)采用公鑰體制，即利用一對(duì)互相匹配的密鑰進(jìn)行（B

）A、加密

B加密、解密C、解密

D安全認(rèn)證37、Internet在制造業(yè)方面的應(yīng)用主要是針對(duì)（B

）A、企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理的

B、供應(yīng)鏈的管理C、裝配線的管理

D、庫(kù)存的管理38、網(wǎng)站在我國(guó)大陸是否可以任意發(fā)布和登載新聞（A

）A、不可以

B、可以C、沒(méi)有規(guī)定

D、沒(méi)人管39、EDI業(yè)務(wù)所使用的翻譯軟件主要是用于：(

B

)A．用戶格式報(bào)文與平面文件之間的翻譯B．平面文件與EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文之間的翻譯C．用戶格式報(bào)文與EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文之間的翻譯D．不同文字報(bào)文之間的翻譯40、在B2B網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中，買方在(A

)指定的銀行辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。A.認(rèn)證中心

B.網(wǎng)絡(luò)中心C.交易中心

D.配送中心41、保證實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)所面臨的任務(wù)中不包括(C

)A.數(shù)據(jù)的完整性

B.信息的保密性C.操作的正確性

D.身份認(rèn)證的真實(shí)性42、網(wǎng)絡(luò)教育使得人們足不出戶就能平等地獲得優(yōu)質(zhì)的教育和自我提高的機(jī)會(huì)，但目前還不能完全克服傳統(tǒng)

教育限制的是(

C

)A.空間限制

B.時(shí)間限制C.教育年齡限制

D.師生溝通限制43、WWW服務(wù)器通常被稱為(

A

)A.Web服務(wù)器

B.E-MAIL服務(wù)器C.數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器

D.安全服務(wù)器44、從查詢角度看，WWW最大的缺點(diǎn)是（

A

）

A.出現(xiàn)大量無(wú)關(guān)的不精確信息

B.查尋范圍太窄C.查詢速度太慢

D.所得結(jié)果信息太少45、要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對(duì)方的（A

）A.身份

B.信用程度C.資金多少

D.是否上網(wǎng)46、公鑰密碼體系中加密和解密使用（B

）的密鑰A．不同

B．相同

C．公開(kāi)

D．私人47、在電子錢包內(nèi)可以裝入各種（A

）A.電子貨幣

B.數(shù)字證書(shū)C.用戶資料

D.認(rèn)證資料48、電子商務(wù)的前提是：(A

)A.商務(wù)信息化

B.商務(wù)國(guó)際化

C.交易國(guó)際化

D.交易網(wǎng)絡(luò)化49、商家要開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，應(yīng)該用（C

）作為其主要的生意平臺(tái)。A.BBS

B.電子郵件

C.在線商店

D.電話定購(gòu)50、在線商家要在互聯(lián)網(wǎng)交易中處理結(jié)算卡，必須設(shè)置一個(gè)：(A

)A.商家賬戶

B.專業(yè)賬戶

C.大眾賬戶

D.個(gè)人賬戶51、在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中，由買賣雙方直接完成的是：(A

)A.信息傳遞

B.送貨

C.結(jié)算

D.簽訂合同52、CA數(shù)字證書(shū)中不包含的信息有（C

）A.CA的數(shù)字簽名

B.證書(shū)申請(qǐng)者的個(gè)人信息C.證書(shū)申請(qǐng)者的私鑰

D.證書(shū)申請(qǐng)者的公鑰信息53、信息服務(wù)商是指：(

A

)A.ISP

B.CSP

C.ROI

D.IDG54、大眾媒體促銷過(guò)程的最重要特征是：(C

)

A.銷售者是主動(dòng)的，而購(gòu)買者是被動(dòng)的

B.銷售者是被動(dòng)的，而購(gòu)買者是主動(dòng)的

C.銷售者是主動(dòng)的，而購(gòu)買者也是主動(dòng)的

D.銷售者是被動(dòng)的，而購(gòu)買者也是被動(dòng)的55、域名實(shí)質(zhì)上是一種：（

D

）

A.企業(yè)名稱

B.企業(yè)標(biāo)識(shí)

C.虛擬地址

D.網(wǎng)上商標(biāo)56、在B2B電子商務(wù)中，（

A

）的水平?jīng)Q定了電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的水平。

A.物流

B.信息流

C.資金流

D.技術(shù)流57、在電子商務(wù)分類中，B2B是指：（

B

）A.消費(fèi)者-消費(fèi)者電子商務(wù)

B.企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù)

C.企業(yè)-消費(fèi)者電子商務(wù)

D.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)58、在B2B電子商務(wù)中，接到貨款后，買方在（A

）指定的銀行辦理轉(zhuǎn)賬付款手續(xù)。A.認(rèn)證中心

B.賣方

C.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心

D.銀行59、傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過(guò)程可分為以下三個(gè)部分：信息流、物流和（B

）。A.數(shù)據(jù)流

B.資金流

C.知識(shí)流

D.企業(yè)流60、交易虛擬化指的是貿(mào)易活動(dòng)無(wú)需當(dāng)面進(jìn)行，均通過(guò)（B

）完成。

A.媒體

B.互聯(lián)網(wǎng)

C.計(jì)算機(jī)

D.電子工具61、當(dāng)前企業(yè)參與電子商務(wù)活動(dòng)的首要原因是：（A

）

A.降低交易成本

B.判斷產(chǎn)品交易機(jī)會(huì)

C.考慮產(chǎn)品的市場(chǎng)份額和品牌知名度

D.比較采購(gòu)量和供應(yīng)量62、實(shí)現(xiàn)在線交易，最重要的是解決交易中的（B

）問(wèn)題。

A.信譽(yù)

B.安全

C.法律

D.同步63、（A

）用來(lái)確認(rèn)電子商務(wù)活動(dòng)中各自的身份，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易。A.CA中心

B.網(wǎng)上銀行

C.網(wǎng)上工商局

D.網(wǎng)上公安局二、多項(xiàng)選擇題1、下列選項(xiàng)中(

ABCD

)是電子商務(wù)的主要功能?

A．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)

B．企業(yè)信息發(fā)布

C．網(wǎng)上購(gòu)物

D．網(wǎng)上招投標(biāo)

E．網(wǎng)上聊天2、驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有：(

ABC

)。

A．現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展

B．信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

C．各國(guó)政府的推動(dòng)

D．新聞媒體的炒作

E．軍事競(jìng)爭(zhēng)的需要3、無(wú)形商品的電子商務(wù)運(yùn)作模式有：(

ABCD

)。

A．網(wǎng)上訂閱模式

B．付費(fèi)瀏覽模式

C．廣告支付模式

D．網(wǎng)上贈(zèng)與模式4、電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)商務(wù)有了較大的變化，下面闡述正確的有：(

BD

)。

A．產(chǎn)品形態(tài)市場(chǎng)和資本形態(tài)市場(chǎng)中的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù)

B．信息形態(tài)市場(chǎng)的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù)

C．在傳統(tǒng)商務(wù)中，人文環(huán)境的影響無(wú)處不在，而在電子商務(wù)中，則其影響相對(duì)較弱

D．政府部門在電子商務(wù)中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素

5、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的很大的影響，主要表現(xiàn)在：(

ABC

)。

A．時(shí)空觀念的轉(zhuǎn)換

B．必須要提高企業(yè)的知名度，有足夠的吸引力

C．企業(yè)必須要進(jìn)行流程重組或再造

D．企業(yè)的歷史、規(guī)模等仍然在電子商務(wù)中起決定性的作用6、下列描述符合目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特征的有：(

ABD

)。

A．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合

B．其建立的主要目的是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源的共享

C．互聯(lián)的計(jì)算機(jī)應(yīng)有明確的主從關(guān)系

D．聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議7、有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的有：(

BD

)。

A．IP地址是用四個(gè)字節(jié)的數(shù)字來(lái)表示因特網(wǎng)上主機(jī)的地址

B．IP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)兩部分組成

C．IP地址中A類級(jí)別比B類高

D．把域名翻譯成IP地址的軟件為DNS8、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素：(

BCD

)。

A．網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

B．傳輸介質(zhì)

C．協(xié)議

D．計(jì)算機(jī)9、WWW的主要特點(diǎn)有：(

ABCD

)。

A．信息資源非常豐富

B．易于使用

C．采用交互式瀏覽和查詢方式

D．可以信息共享10、數(shù)字證書(shū)包含以下的內(nèi)容：(

ABCD

)。

A．證書(shū)擁有者的姓名和公鑰

B．公鑰的有效期

C．頒發(fā)數(shù)字證書(shū)的單位及其數(shù)字簽名

D．?dāng)?shù)字證書(shū)的序列號(hào)

E．?dāng)?shù)字證書(shū)的級(jí)別11、口令和選擇原則有：(

BCE

)。

A．不容易記憶

B．容易記憶

C．不易猜中

D．容易分析

E．不容易分析12、下面有關(guān)信息加密的論述正確的有：(

CD

)。

A，加密是指采用物理方法對(duì)信息進(jìn)行再組織，使之成為一種不可理解的形式

B．密鑰的位數(shù)越長(zhǎng)，加密系統(tǒng)就越牢固

C．對(duì)稱加密需要有一對(duì)密鑰

D．非對(duì)稱的加密與解密使用不同的密鑰

E．?dāng)?shù)字加密標(biāo)準(zhǔn)DES是非對(duì)稱加密13、電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能有：(

AD

)。

A．發(fā)放的數(shù)字證書(shū)

B．對(duì)買賣雙方的交易信息進(jìn)行加密和解密

C．防止計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵

D．管理用戶的數(shù)字證書(shū)14、在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購(gòu)買行為具有(

ABC

)的特征。

A．個(gè)性消費(fèi)的回歸

B．主動(dòng)性增強(qiáng)

C．可以對(duì)網(wǎng)上商品進(jìn)行廣泛的比較

D．對(duì)于品牌仍有較強(qiáng)的忠誠(chéng)度

E．要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高15、下面哪些產(chǎn)品有利于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：(

ABCE

)。

A．書(shū)籍、VCD

B．計(jì)算機(jī)軟件

C．票務(wù)服務(wù)

D．食品

E．家電16、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的優(yōu)勢(shì)有：(

AB

)。

A．信息及時(shí)和共享性

B．調(diào)查的便捷和低成本耗費(fèi)

C．調(diào)查結(jié)果的客觀性

D．調(diào)查結(jié)果的正確性17、貨幣的表現(xiàn)形式經(jīng)歷了(

BDE

)的變革。

A．商品貨幣

B．金屬貨幣

C．等價(jià)交換物

D．紙幣

E．電子貨幣18、下面屬于電子貨幣形式的有：(

BCE

)。

A．信用卡

B．電子錢包

C．智能卡

D．?dāng)?shù)字現(xiàn)金

E．電子支票

19、電子支付與傳統(tǒng)支付相比有(

BCDE

)的優(yōu)勢(shì)。

A．電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)完成信息傳輸?shù)?/p>

B．電子支付其工作環(huán)境是基于一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)平臺(tái)

C．電子支付使用最先進(jìn)的通訊手段

D．電子支付技術(shù)已經(jīng)安全可靠

E．電子支付具有快捷、高效和優(yōu)勢(shì)20、下面有關(guān)SET特點(diǎn)論述正確的有(

BCD

)。

A．通過(guò)使用公共密鑰和對(duì)稱密鑰方式加密，保證了數(shù)據(jù)的保密性

B．通過(guò)使用消息摘要、數(shù)字簽名來(lái)確定數(shù)據(jù)是否被篡改，保證了數(shù)據(jù)的一致性和完整性．并可以完成交易防抵賴

C．通過(guò)使用數(shù)字簽名和商家證書(shū)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)商家的認(rèn)證，為消費(fèi)者提供了認(rèn)證商家身份的手段

D．通過(guò)使用特定的協(xié)議和消息格式使不同廠家開(kāi)發(fā)的軟件具有兼容性，實(shí)現(xiàn)了在不同的硬件和操作系統(tǒng)平臺(tái)上可以相互操作的功能

E．只對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行認(rèn)證，而對(duì)商家則不進(jìn)行認(rèn)證21、下面屬于數(shù)字現(xiàn)金支付形式的特點(diǎn)有(ABCE

)。

A．匿名性

B．多功能性

C．具有協(xié)議性

D．不依賴于軟件的支持

E．可鑒別性22、影響網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問(wèn)題可概括為：(ACD

)。

A．政策不支持

B．觀念問(wèn)題

C．網(wǎng)絡(luò)安全及擁擠問(wèn)題

D．網(wǎng)上交易的法律問(wèn)題E．消費(fèi)群體問(wèn)題23、Internet的基本服務(wù)方式有多項(xiàng)，下面哪些項(xiàng)目屬于Internet的基本服務(wù)（

ABD

）A、遠(yuǎn)程登錄

B、文件傳遞C、索引服務(wù)

D、電子郵件24、電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題主要包括：（

ABCD

）A．著作權(quán)

B．專利權(quán)C．商標(biāo)權(quán)

D．隱私權(quán)25、電子商務(wù)的主要參與者包括：（

ABCD

）A．政府

B．企業(yè)C．消費(fèi)者

D．中介機(jī)構(gòu)26、Internet將頂級(jí)域名分成幾大類（

BCD

）A.商業(yè)頂級(jí)域名

B.國(guó)際頂級(jí)域名C.國(guó)家頂級(jí)域名

D.通用頂級(jí)域名27、從技術(shù)上分析，一個(gè)B2C購(gòu)物系統(tǒng)需要具備的基本要素是(

ABC

)A.安全機(jī)制

B.支付系統(tǒng)C.購(gòu)物引擎

D.娛樂(lè)系統(tǒng)28、按照物流活動(dòng)的空間范圍分類可分為（

ABC

）

A.地區(qū)物流

B.國(guó)內(nèi)物流C.國(guó)際物流

D.連鎖物流29、Internet上的典型電子支付方式有（

ACD

）

A.電子貨幣支付方式

B.現(xiàn)金支付方式C.電子支票支付方式

D.銀行卡支付方式30、電子商務(wù)交易中買方當(dāng)事人的義務(wù)有（

ACD

）A.買方應(yīng)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)B.買方應(yīng)承擔(dān)按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式接受標(biāo)的物的義務(wù)C.買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)標(biāo)的物接收的義務(wù)D.買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)31、主頁(yè)一般包含以下幾種基本元素（

ABCD

）

A.文本(Text)

B.圖像(Image)C.表格(Table)

D.超鏈接(HyperLink)32、URL的內(nèi)容包括（

ABC

）

A.傳輸協(xié)議

B.存放該資源的服務(wù)器名稱C.資源在服務(wù)器上的路徑及文件名

D.文本33、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站為保證網(wǎng)上交易的安全，常用的安全措施有(

ABCD

)A.數(shù)據(jù)加密

B.防火墻C.建立認(rèn)證系統(tǒng)

D.采用電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)34、電子商務(wù)中，電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別（

ABCD

）A.合同訂立的環(huán)境

B.合同的形式C.合同當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)

D.合同的履行與支付35、以下哪些是計(jì)算機(jī)病毒的主要特點(diǎn)（

ABCD

）A．破壞性

B．隱蔽性

C．傳染性

D．時(shí)效性36、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有以下哪些顯著的特點(diǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)商務(wù)信息(

ABC

)A．實(shí)效性強(qiáng)

B．準(zhǔn)確性高

C．便于存儲(chǔ)

D．收益大37、電子支付具有哪些特征？（

ABC

）A、電子支付采用先進(jìn)的技術(shù)通過(guò)數(shù)字流轉(zhuǎn)來(lái)完成信息傳輸?shù)腂、電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)平臺(tái)C、電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段D、電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)38、在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的貿(mào)易磋商過(guò)程中使用的工具有：(

ABD

)A.電話

B.傳真

C.網(wǎng)絡(luò)

D.郵寄39、電子商務(wù)是指基于Internet的商務(wù)。Internet商務(wù)是一場(chǎng)商業(yè)革命。具體體現(xiàn)在：

(ABCD

)

A.打破時(shí)空的局限，改變貿(mào)易形態(tài)

B.傳統(tǒng)的商務(wù)將被Internet商務(wù)所取代

C.Internet市場(chǎng)將成為商業(yè)活動(dòng)的重要場(chǎng)所

D.匯聚信息，生成新的業(yè)務(wù)，產(chǎn)生新的收入40、用戶證書(shū)從應(yīng)用角度可將其分為：（

CDE

）

A.全國(guó)CA中心服務(wù)器證書(shū)

B.RA中心服務(wù)器證書(shū)

C.個(gè)人用戶證書(shū)D.企業(yè)用戶證書(shū)

E.服務(wù)器證書(shū)41、電子商務(wù)常用的安全措施包括：(

ABCD

)A

.防火墻

B.數(shù)據(jù)加密

C.建立認(rèn)證系統(tǒng)

D.電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)

E.病毒防范42、商品在線銷售對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其優(yōu)點(diǎn)是：(

BCD

)

A.先收錢后交貨

B.提高利潤(rùn)

C.企業(yè)可以向潛在客戶發(fā)送電子廣告

D.加強(qiáng)同顧客的溝通

E.企業(yè)可以做免費(fèi)廣告43、在線調(diào)查運(yùn)用的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有：(

BCE

)

A.人員調(diào)查

B.電子郵件

C.BBS

D.電話調(diào)查

E.在公司的網(wǎng)站中公布調(diào)查問(wèn)卷44、數(shù)字證書(shū)按照安全協(xié)議不同，有（CD

）形式。

A.單位數(shù)字證書(shū)

B.個(gè)人數(shù)字證書(shū)

C.SET數(shù)字證書(shū)

D.SSL數(shù)字證書(shū)

E.CA證書(shū)45、CA中心主要職責(zé)：(

AB

)

A.頒發(fā)數(shù)字證書(shū)

B.管理數(shù)字證書(shū)

C.確定安全的支付方式

D.制定電子商務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)46、B2B電子商務(wù)的結(jié)算方式有：(

AC

)

A.貨到付款

B.郵局匯款

C.電子劃款

D.銀行轉(zhuǎn)賬

E.現(xiàn)金支付47、企業(yè)電子商務(wù)安全認(rèn)證主要包括：(

CD

)

A.時(shí)間認(rèn)證

B.支付手段認(rèn)證

C.身份認(rèn)證

D.信息認(rèn)證

E.傳輸過(guò)程認(rèn)證48、電子商務(wù)網(wǎng)站一般提供哪些服務(wù)？(

ACD

)

A.信箱服務(wù)

B.虛擬主機(jī)服務(wù)

C.檢索服務(wù)

D.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)

E.安全檢測(cè)服務(wù)49、可以用于發(fā)布商務(wù)信息的方法有：(

ABCDE

)

A.利用BBS發(fā)布商務(wù)信息

B.利用Usenet（新聞組）發(fā)布商務(wù)信息

C.電子雜志廣告

D.插頁(yè)廣告

E.公告欄廣告50、中國(guó)金融認(rèn)證中心（ABCD

）主要從以下幾個(gè)方面解決安全問(wèn)題：

A.身份的真實(shí)性

B.交易的抗抵賴性

C.交易信息的保密性

D.網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)的完整性

E.健全的律師制度51、下列關(guān)于電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的關(guān)系的說(shuō)法正確的是：(

BCD

)

A.現(xiàn)階段網(wǎng)上購(gòu)物銷售額剛剛趕上傳統(tǒng)商務(wù)

B.現(xiàn)階段網(wǎng)上購(gòu)物銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)商務(wù)

C.電子商務(wù)與傳統(tǒng)購(gòu)物方式將并存一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間

D.電子商務(wù)完全取代傳統(tǒng)商務(wù)將有一個(gè)“漫長(zhǎng)”的過(guò)程52、實(shí)現(xiàn)在線交易，為了保障買賣雙方信任、實(shí)現(xiàn)安全交易，必須解決（ABCD）。

A.商品的按約交接問(wèn)題

B.買賣雙方的資信擔(dān)保問(wèn)題

C.在線支付的安全保障問(wèn)題

D.信息傳輸?shù)陌踩Ｃ軉?wèn)題53、B2B網(wǎng)站交易模式有：(

CD

)

A.經(jīng)營(yíng)離線商店的網(wǎng)站

B.經(jīng)營(yíng)虛擬零售企業(yè)的網(wǎng)站

C.面向?qū)嶓w企業(yè)的垂直網(wǎng)站

D.面向中間交易市場(chǎng)的水平網(wǎng)站54、B2B水平網(wǎng)站的利潤(rùn)來(lái)源是：(

ABCD

)

A.交易費(fèi)用

B.拍賣傭金

C.廣告費(fèi)

D.軟件許可費(fèi)

E.會(huì)員費(fèi)55、在電子商務(wù)模式中，交易雙方信息的溝通具有（AD

）的特點(diǎn)。

A.快速

B.低速

C.低效率

D.高效率56、企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)或外聯(lián)網(wǎng)直接與分布在各地的（ABCD

）連接，創(chuàng)造更具競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

A.客戶

B.員工

C.經(jīng)銷商

D.供應(yīng)商57、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站由哪幾個(gè)基本部分組成：(

ABD

)

A.在線購(gòu)物的商場(chǎng)網(wǎng)站

B.貨款結(jié)算的銀行及顧客身份認(rèn)證系統(tǒng)

C.網(wǎng)上洽談系統(tǒng)

D.商品配送的配送系統(tǒng)

E.網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)58、企業(yè)電子商務(wù)的安全認(rèn)證包括（ABDE

）內(nèi)容。A.信息的可信性

B.訪問(wèn)控制

C.信息的保密性

D.信息的完整性

E.交易的不可抵賴性電子商務(wù)試題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.EDI的中文解釋是(B)A.企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸 B.電子數(shù)據(jù)交換C.企業(yè)資源計(jì)劃 D.電子資金轉(zhuǎn)賬2.最早的標(biāo)注語(yǔ)言是(D)A.XML B.HTMLC.VRML D.SGML3.能夠帶附件的互聯(lián)應(yīng)用是(C)A.Telnet B.BBSC.電子郵件 D.FTP4.下列各個(gè)選項(xiàng)中，不屬于WWW服務(wù)器軟件核心功能的是(A)WWW服務(wù)器功能可分為：核心功能、網(wǎng)站管理、應(yīng)用構(gòu)造、動(dòng)態(tài)內(nèi)容和電子商務(wù)。WWW服務(wù)器的最基本的任務(wù)就是對(duì)用HTTP協(xié)議發(fā)來(lái)的客戶機(jī)請(qǐng)求進(jìn)行處理并做出反應(yīng)。WWW服務(wù)器的核心功能： 安全性。認(rèn)證服務(wù)和安全服務(wù)。FTP。檢索。數(shù)據(jù)分析。A.網(wǎng)站管理 B.數(shù)據(jù)分析C.FTP D.檢索5.影響電子商務(wù)軟件選擇的因素有多種，其中重要的是(B) A.企業(yè)規(guī)模、預(yù)計(jì)的訪問(wèn)量、預(yù)算 B.企業(yè)規(guī)模、預(yù)計(jì)的訪問(wèn)量、銷售量C.預(yù)計(jì)訪問(wèn)量、銷售量、預(yù)算 D.企業(yè)規(guī)模、銷售量、預(yù)算6.在計(jì)算機(jī)的安全中，“防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露并確保數(shù)據(jù)源的可靠性”指的是(B)A.認(rèn)證 B.保密C.完整 D.即需7.加密密鑰位長(zhǎng)的最低要求是(A)DES的密鑰長(zhǎng)度是56位;3重DES（最長(zhǎng)的168位）、AES（AdvancedEncryptionStandard，最長(zhǎng)可256位）A.40位 B.56位C.128位 D.256位8.將商品按照顧客指定的時(shí)間和方式送到指定的地點(diǎn)去的活動(dòng)，被稱為(D)A.訂單接收 B.在線訂購(gòu)C.在線支付 D.訂單履行9.下列選項(xiàng)中，屬于后付代幣的是(C)電子代幣的類型有先付代幣和后付代幣。先付代幣包括借記卡、電子現(xiàn)金、和存放電子貨幣的電子錢包。后付代幣包括電子支票、加密信用卡、和第三方授權(quán)機(jī)制。A.數(shù)字現(xiàn)金 B.借記卡C.電子支票 D.電子錢包10.能夠帶來(lái)洗錢問(wèn)題的金融工具是(D)A.智能卡 B.貸記卡C.信用卡 D.電子現(xiàn)金11.與郵購(gòu)銷售方式相比，在線零售的優(yōu)勢(shì)是(C)A.省時(shí)方便 B.沒(méi)有傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)和店鋪C.成本低廉 D.有受歡迎的商品種類12.維氏拍賣指的是(D)維氏拍賣模型中,采取密封遞價(jià)拍賣方式,出價(jià)人各自遞交自己的出價(jià),不允許相互協(xié)商.出價(jià)最高的出價(jià)人獲勝,但是按照出價(jià)第二高的出價(jià)人所出的價(jià)格來(lái)購(gòu)買拍賣品.A.雙重拍賣 B.荷蘭式拍賣C.密封遞價(jià)最高價(jià)拍賣 D.密封遞價(jià)次高價(jià)拍賣13.Mondex卡是(A)A.智能卡 B.防病毒卡C.網(wǎng)卡 D.硬盤(pán)保護(hù)卡14.在線調(diào)查常用的方法是(B)A.郵寄調(diào)查 B.電子郵件調(diào)查C.人員調(diào)查 D.電話調(diào)查15.在下列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法中，屬于互聯(lián)網(wǎng)外的主動(dòng)營(yíng)銷是(C)在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展主動(dòng)營(yíng)銷采用的戰(zhàn)略：（1）多媒體外向戰(zhàn)略；（2）互連網(wǎng)自動(dòng)回復(fù)程序；（3）參與討論組?；ヂ?lián)網(wǎng)外的主動(dòng)營(yíng)銷：（1）聯(lián)機(jī)服務(wù)；（2）電子媒體的有形分銷；（3）BBS上的營(yíng)銷 A.利用電子郵件 B.互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)回復(fù)C.電子媒體的有形分銷 D.參與討論組16.客戶關(guān)系管理分為三個(gè)階段，最后一個(gè)階段是(A)A.維系關(guān)系 B.建立關(guān)系C.加強(qiáng)關(guān)系 D.爭(zhēng)取新客戶l7.在銷售鏈管理應(yīng)用中，訂單獲取流程的最后一個(gè)步驟是(C)銷售鏈管理就是定單獲取的整合戰(zhàn)略，其廣義的定義使用信息技術(shù)支持從客戶初次聯(lián)系到訂貨的整個(gè)銷售周期。A.識(shí)別潛在客戶 B.需求評(píng)估C.準(zhǔn)備訂單 D.報(bào)價(jià)18.在電子商務(wù)實(shí)施中，負(fù)責(zé)從設(shè)定目標(biāo)到網(wǎng)站的最終實(shí)施和運(yùn)營(yíng)整個(gè)過(guò)程的組織者是(A)A.內(nèi)部團(tuán)隊(duì) B.外部團(tuán)隊(duì)C.技術(shù)奇才 D.企業(yè)最高負(fù)責(zé)人19.某公司建立網(wǎng)站的目標(biāo)是增加產(chǎn)品的銷售，可用于衡量目標(biāo)完成情況的指標(biāo)是(D)A.顧客滿意度 B.品牌知名度C.訂單平均履行時(shí)間 D.銷售額20.SET的局限性是(B)A.不能保證信息的機(jī)密性 B.只能接收信用卡C.不能保證數(shù)據(jù)的完整性 D.缺少賣方的認(rèn)證二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)，錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21.如果業(yè)務(wù)流程既具有商品化的特征，又需要消費(fèi)者的親自接觸，這種業(yè)務(wù)就要求電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)相結(jié)合，符合上述描述的業(yè)務(wù)流程有(AD)A.二手汽車的購(gòu)銷 B.圖書(shū)的購(gòu)銷C.旅游服務(wù)的促銷 D.尋找合作伙伴的服務(wù)E.軟件的在線銷售22.VPN是(BCE)A.內(nèi)部網(wǎng) B.外部網(wǎng)C.公共網(wǎng)絡(luò) D.實(shí)體專用網(wǎng)絡(luò)E.虛擬專用網(wǎng)絡(luò)23.WWW服務(wù)器的其他工具包括(ABC)A.網(wǎng)絡(luò)門戶 B.推式技術(shù)C.智能代理 D.網(wǎng)站管理E.網(wǎng)站開(kāi)發(fā)24.消費(fèi)者在線購(gòu)前準(zhǔn)備階段包括(BCD)A.購(gòu)前考慮 B.購(gòu)前比較C.買方與賣方聯(lián)系 D.賣方宣布價(jià)格E.解決顧客投訴25.供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)包括(ABDE)A.訂單計(jì)劃模塊 B.生產(chǎn)模塊C.數(shù)據(jù)模塊 D.分銷管理模塊E.補(bǔ)貨模塊三、填空題(本大題共6小題，每小題1分，共6分)請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。26.一般而言，電子商務(wù)應(yīng)用包括企業(yè)間電子商務(wù)、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)和企業(yè)與___消費(fèi)者_(dá)______間的電子商務(wù)。27.互聯(lián)網(wǎng)地址可以用多種方式表示，但不管什么方式都必須被翻譯成一個(gè)32位的數(shù)字，這個(gè)數(shù)字被稱為_(kāi)_IP地址_______。28.防火墻分成若干類，包括__包過(guò)濾防火墻__、網(wǎng)關(guān)服務(wù)器和代理服務(wù)器。29.POP是__PostOfficeProtocol,郵局協(xié)議________的英文縮寫(xiě)。30.互聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷模型涉及七個(gè)方面的_____30_____個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。31.公共政策和___技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)_______是所有電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的兩大支柱。四、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)32.電子結(jié)算答案：電子結(jié)算就是買主和賣主之間在線資金交換。交換的內(nèi)容通常是由銀行或中介機(jī)構(gòu)發(fā)行的并由法定貨幣支撐的數(shù)字金融工具。有信用卡結(jié)算；電子現(xiàn)金結(jié)算；電子支票結(jié)算；電子錢包結(jié)算；借記卡結(jié)算；電子代幣結(jié)算等方式。33.檢索引擎答案：檢索引擎是特殊的WWW頁(yè)面軟件，可找到與用戶輸入的單詞或短語(yǔ)相匹配的頁(yè)面。所輸入的單詞或短語(yǔ)叫檢索詞，它包含告訴檢索引擎進(jìn)行檢索的指令。由網(wǎng)絡(luò)蜘蛛，索引，實(shí)用程序組成。34.英式拍賣答案：英式拍賣是最普通的一種拍賣方式，其形式是：在拍賣過(guò)程中，拍賣標(biāo)的物的競(jìng)價(jià)按照競(jìng)價(jià)階梯由低至高、依次遞增，當(dāng)?shù)竭_(dá)拍賣截止時(shí)間時(shí)，出價(jià)最高者成為競(jìng)買的贏家（即由競(jìng)買人變成買受人）。拍賣前，賣家可設(shè)定保留價(jià)，當(dāng)最高競(jìng)價(jià)低于保留價(jià)時(shí)，賣家有權(quán)不出售此拍賣品。當(dāng)然，賣家亦可設(shè)定無(wú)保留價(jià)，此時(shí)，到達(dá)拍賣截止時(shí)間時(shí)，最高競(jìng)價(jià)者成為買受人。35.目標(biāo)群體答案：目標(biāo)群體又稱目標(biāo)顧客、目標(biāo)受眾和目標(biāo)客群是一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)所作為目標(biāo)的人口群體。營(yíng)銷活動(dòng)主要指推銷廣告活動(dòng)，但也可以是政治競(jìng)選活動(dòng)或其他宣傳活動(dòng)。目標(biāo)群體可以是某一個(gè)人口群體，如年齡組、性別、婚姻狀況、等等。常見(jiàn)群體有青少年、女性、單身、等等。目標(biāo)群體也可以包括幾個(gè)不同的人口群體，比如所有20到30歲的男性。營(yíng)銷過(guò)程也可以計(jì)劃如何對(duì)待其他非目標(biāo)群體。決定一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的適當(dāng)群體是市場(chǎng)調(diào)查中很重要的一部分。不了解自己的目標(biāo)群體能造成一個(gè)超額的低效力的營(yíng)銷活動(dòng)。五、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)36.簡(jiǎn)述電子現(xiàn)金的工作原理。答案：其工作原理如下。

(1)要拿到電子現(xiàn)金，消費(fèi)者必須到銀行去開(kāi)一個(gè)賬戶，并提供證明身份的證件。

(2)當(dāng)他想用電子現(xiàn)金消費(fèi)時(shí)，他就可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)銀行并提供身份證明。人們通常把認(rèn)證中心頒發(fā)的數(shù)字證書(shū)用作數(shù)字身份證明。

(3)在銀行確認(rèn)了消費(fèi)者的身份后，就會(huì)發(fā)給消費(fèi)者一定量的電子現(xiàn)金，并從消費(fèi)者的賬戶上減去相同的金額。不過(guò)銀行會(huì)收取一小筆處理費(fèi)，費(fèi)用的金額與所發(fā)的電子現(xiàn)金數(shù)額成正比。

(4)消費(fèi)者將電子現(xiàn)金存在其計(jì)算機(jī)硬盤(pán)的電子錢包里或智能卡上就可以留待以后使用了。

(5)找到了接收電子現(xiàn)金的商務(wù)網(wǎng)站后，消費(fèi)者就可花費(fèi)這些電子現(xiàn)金了。簡(jiǎn)要地說(shuō)，消費(fèi)者將電子現(xiàn)金發(fā)給商家以支付購(gòu)買商品或服務(wù)的費(fèi)用。商家要驗(yàn)證電子現(xiàn)金(即檢查它是否是偽造的，是否屬于這位消費(fèi)者)。

(6)只有當(dāng)商品送達(dá)消費(fèi)者時(shí)，商家才能將電子現(xiàn)金交給發(fā)行銀行。銀行將此金額加進(jìn)商家的賬戶中，但要減去一小筆服務(wù)費(fèi)。37.簡(jiǎn)述推動(dòng)在線零售發(fā)展的重要因素。答案：在線零售是電子商務(wù)中很有潛力的部分,推動(dòng)在線零售發(fā)展的幾個(gè)重要因素包括商場(chǎng)過(guò)度建設(shè)和相對(duì)過(guò)剩的供應(yīng);消費(fèi)者人口特征的改變和消費(fèi)者行為的變化.38.安全小組制定安全策略時(shí)，需要了解哪些信息？答案：所謂的網(wǎng)絡(luò)安全是指為了保護(hù)網(wǎng)絡(luò)不受來(lái)自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的各種危害而采取的防范措施的總和。網(wǎng)絡(luò)的安全策略就是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況(被保護(hù)信息價(jià)值、被攻擊危險(xiǎn)性、可投入的資金)，在網(wǎng)絡(luò)管理的整個(gè)過(guò)程，具體對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)安全措施進(jìn)行取舍。網(wǎng)絡(luò)的安全策略可以說(shuō)是在一定條件下的成本和效率的平衡。雖然網(wǎng)絡(luò)的具體應(yīng)用環(huán)境不同，但我們?cè)谥贫ò踩呗詴r(shí)應(yīng)遵循一些總的原則。1）．適應(yīng)性原則：安全策略是在一定條件下采取的安全措施。我們制定的安全策略必須是和網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際應(yīng)用環(huán)境相結(jié)合的。通常，在一種情況下實(shí)施的安全策略到另一環(huán)境下就未必適合。例如:校園網(wǎng)環(huán)境就必須允許匿名登錄,而一般的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全策略不允許匿名登錄。2）．動(dòng)態(tài)性原則：安全策略又是在一定時(shí)期采取的安全措施。由于用戶在不斷增加，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身的發(fā)展變化也很快，而安全措施是防范性的、持續(xù)不斷的，所以制定的安全措施必須不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和環(huán)境的變化。3）．簡(jiǎn)單性原則：網(wǎng)絡(luò)用戶越多，網(wǎng)絡(luò)管理人員越多，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓綇?fù)雜，采用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備種類和軟件種類越多，網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)和捆綁的協(xié)議越多，出現(xiàn)安全漏洞的可能性就越大，出現(xiàn)安全問(wèn)題后找出問(wèn)題原因和責(zé)任者的難度就越大。安全的網(wǎng)絡(luò)是相對(duì)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)。例如:最不安全的網(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)是Internet。4）．系統(tǒng)性原則：網(wǎng)絡(luò)的安全管理是一個(gè)系統(tǒng)化的工作，必須考慮到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的方方面面。也就是在制定安全策略時(shí)，應(yīng)全面考慮網(wǎng)絡(luò)上各類用戶、各種設(shè)備、各種情況，有計(jì)劃有準(zhǔn)備地采取相應(yīng)的策略。任何一點(diǎn)疏漏都會(huì)造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全性的降低。39.簡(jiǎn)述電子商務(wù)可以支持公司開(kāi)展的活動(dòng)。答案：建立品牌；增加現(xiàn)有營(yíng)銷方案；銷售產(chǎn)品和服務(wù)；銷售廣告版位；改善售后服務(wù)和支持；購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)；管理供應(yīng)鏈；進(jìn)行拍賣；創(chuàng)建虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)門戶。40.簡(jiǎn)述內(nèi)部網(wǎng)的主要用途。答案：內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)指采用Internet技術(shù)建立的企業(yè)內(nèi)部專用網(wǎng)絡(luò)。它以TCP/IP協(xié)議作為基礎(chǔ)，以Web為核心應(yīng)用，構(gòu)成統(tǒng)一和便利的信息交換平臺(tái)。內(nèi)部網(wǎng)可提供Web出版、交互、目錄、電子郵件、廣域互連、文件管理、打印和網(wǎng)絡(luò)管理等多種服務(wù)。內(nèi)部網(wǎng)并不需從頭建立，而是完全建立在現(xiàn)有公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)之上。六、實(shí)作題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)41.QZC是一家正在籌建的服裝公司。他們選擇的是自主設(shè)計(jì)，經(jīng)營(yíng)品牌，將生產(chǎn)、物流、質(zhì)檢外包出去的發(fā)展戰(zhàn)略。線下不設(shè)門店，通過(guò)網(wǎng)站和呼叫中心接受產(chǎn)品定購(gòu)。QZC營(yíng)銷人員在WWW上創(chuàng)建和維系品牌常用的方法是為WWW用戶提供某種幫助以交換他們看廣告。要求：根據(jù)上述介紹回答下列問(wèn)題。(1)請(qǐng)你幫助QZC確定網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式。(2)根據(jù)QZC在WWW上創(chuàng)建和維系品牌的方法，請(qǐng)?zhí)嵋恍┚唧w的網(wǎng)站設(shè)計(jì)建議。(3)請(qǐng)你幫助QZC確定客戶關(guān)系管理需要整合的內(nèi)容?！敬稹浚?）B2C電子商務(wù)模式，該網(wǎng)站的主要任務(wù)是展示和銷售產(chǎn)品及服務(wù)。（2）網(wǎng)站設(shè)計(jì)建議：網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)站，能夠宣傳產(chǎn)品和服務(wù)及企業(yè)相關(guān)信息，要在網(wǎng)站上顯示關(guān)于呼叫中心的相關(guān)信息，聯(lián)系方式或者直接是在線連接。該企業(yè)的電子商務(wù)是做服裝的垂直型的電子商務(wù)，可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與其供應(yīng)鏈上企業(yè)進(jìn)行合作，與各種網(wǎng)絡(luò)媒體（門戶網(wǎng)站、論壇、社會(huì)化媒體等）合作，提高知名度。通過(guò)網(wǎng)站的宣傳與銷售，提高企業(yè)的品牌認(rèn)知度和整體效益。（3）客戶關(guān)系管理需要整合的內(nèi)容：客戶人文信息客戶聯(lián)系方式（手機(jī)號(hào)、收貨地址、Email、QQ等）客戶訂單信息企業(yè)業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈上各合作伙伴企業(yè)信息系統(tǒng)42.某公司按訂單組織生產(chǎn)計(jì)算機(jī)，該公司整合了簽約的制造商資源和零配件供應(yīng)商資源，該公司將網(wǎng)站、呼叫中心系統(tǒng)與倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、物流、采購(gòu)和生產(chǎn)都用IT系統(tǒng)互聯(lián)互通，信息在這個(gè)供應(yīng)鏈里得以快速流轉(zhuǎn)。要求：根據(jù)上述介紹回答下列問(wèn)題。(1)請(qǐng)你幫助該公司確定一種供應(yīng)鏈應(yīng)用模式，并說(shuō)明該模式適應(yīng)企業(yè)哪些需求。(2)請(qǐng)你提醒該公司在設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。【答】（1）該公司的供應(yīng)鏈應(yīng)用模式使：按訂單定制生產(chǎn)。該模式適應(yīng)企業(yè)：適合大規(guī)模定制的需求減少庫(kù)存（2）設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈時(shí)應(yīng)注意：能否及時(shí)完成訂單供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間信息的通訊是否能保證，信息不能有偏差能否進(jìn)行個(gè)性化差異化的定制《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》復(fù)習(xí)提綱一、單項(xiàng)選擇題1、公認(rèn)的高效廉價(jià)的網(wǎng)上營(yíng)銷手段是（）。(A)電子郵件(B)交換鏈接(C)搜索引擎注冊(cè)(D)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)2、網(wǎng)上交易的安全性是由誰(shuí)來(lái)保證的（）(A)廠家(B)銀行(C)認(rèn)證中心(D)信用卡中心3、目前應(yīng)用最廣泛的電子支付方式是（）。(A)郵局匯款(B)電子支票(C)電子貨幣(D)銀行卡4、信息都是具有時(shí)效性的，其價(jià)值與時(shí)間成（）(A)正比(B)同時(shí)減(C)同時(shí)增(D)反比5、網(wǎng)站推廣的基本方法為（），建立鏈接，發(fā)送電子郵件，發(fā)布新聞，提供免費(fèi)服務(wù)，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，使用傳統(tǒng)的促銷媒介。(A)推薦和廣告相結(jié)合(B)電話宣傳促銷(C)搜索引擎注冊(cè)(D)網(wǎng)絡(luò)傳銷6、電子錢包和電子現(xiàn)金的區(qū)別在哪里？（）A．沒(méi)有區(qū)別，兩者一模一樣的。B．電子錢包可以管理信用卡和電子現(xiàn)金，電子現(xiàn)金可以象現(xiàn)金一樣方便使用。C．電子現(xiàn)金可以管理信用卡和電子錢包，電子錢包可以象現(xiàn)金一樣方便使用。D．電子錢包可以管理信用卡，不能管理電子現(xiàn)金，電子現(xiàn)金可以象現(xiàn)金一樣方便使用。7、電子商務(wù)的“三流”是指（）。A．商流、資金流、物流B.信息流、資金流、物流C．商流、情流、信息流D.信息流、商流、物流8、EDI主要應(yīng)用于（）類型的電子商務(wù)。A、B2CB、B2BC、C2CD、C2B9、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特征有（）。A、文化低B、女性為主C、中年人為主D、喜歡聚集和交流10、EDI主要用于什么樣的電子商務(wù)（）模式中？A，B2BB，B2CC，C2CD，G2C11、以下（）不是第三方支付工具。A、支付寶B、財(cái)付通C、環(huán)迅D、生意寶12、（）是我國(guó)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的第一部法律A、電子商務(wù)稅法B、互聯(lián)網(wǎng)使用條例C、電子簽名法D、電子合同法13、在電子商務(wù)分類中，BtoB是（）。A、消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù)B、企業(yè)間的電子商務(wù)C、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)D、企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)14、以下不屬于B2B電子商務(wù)模式的是（）。A、卓越網(wǎng)B、阿里巴巴C、慧聰網(wǎng)D、化工網(wǎng)15、虛擬專用網(wǎng)是指()A.VAN B.MANC.VPND.DDN16、有24個(gè)IP地址，如果動(dòng)態(tài)地分配它們最多可以允許()個(gè)用戶以IP方式入網(wǎng)。A、1B、等于24C、多于24D、少于2417、防火墻一般有哪兩種類型？（）A，基于包過(guò)濾類型和路由器型。B，路由器和代理服務(wù)器C，網(wǎng)關(guān)類型和路由器類型，D，基于包過(guò)濾類型和代理服務(wù)器型。18、4C營(yíng)銷組合理論是指（）。A，價(jià)格、成本、便利、溝通B，顧客、成本、便利、溝通C，產(chǎn)品、成本、便利、溝通D，顧客、成本、渠道、溝通19、當(dāng)前世界上，交易量最大的電子商務(wù)模式是（）。A、B2BB、B2CC、B2GD、C2C20、在供應(yīng)鏈包含的四種流中,哪種流是雙向的:（）A.物流B.資金流C.商流D.信息流21、如果你申請(qǐng)的域名表示的是一種教育機(jī)構(gòu)，則域名中的機(jī)構(gòu)域應(yīng)選用。A.COMB.GOVC.ORGD.EDU22、從電子商務(wù)系統(tǒng)的（）來(lái)考慮，電子商務(wù)可劃分為BtoB、BtoC、CtoC、BtoG、CtoG等電子商務(wù)。（）A、復(fù)雜性B、處理內(nèi)容C、交易過(guò)程D、交易對(duì)象23、網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.互動(dòng)性B.經(jīng)濟(jì)性C.時(shí)效性D.傳播性24、利用數(shù)字簽名技術(shù)，不能夠解決的問(wèn)題有()。A.數(shù)據(jù)完整性B.數(shù)據(jù)保密性C.發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D.系統(tǒng)安全性25、EDI的傳送過(guò)程需要的軟件有哪些？（）A.INTERNET軟件，轉(zhuǎn)換軟件，通信軟件B.掃描軟件，轉(zhuǎn)換軟件，翻譯軟件C.翻譯軟件，發(fā)送軟件，接收軟件D.翻譯軟件，轉(zhuǎn)換軟件，通信軟件26、在下列一級(jí)域名中，表示公司的是()A..comB..govC..netD..org27、如果你在網(wǎng)上化費(fèi)一萬(wàn)元購(gòu)買廣告，而登載該廣告的網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)量為一百萬(wàn)人次，那廣告提供商的廣告價(jià)格為（）。A、0.1元/CPMB、10元/CPMC、100元/CPMD、10萬(wàn)元/CPM28、企業(yè)在WWW上能同顧客或潛在顧客進(jìn)行（C）溝通。①一對(duì)多②多對(duì)一③多對(duì)多④一對(duì)一A、①B、②和④C、①,②,③和④D、④，③和②29、網(wǎng)絡(luò)廣告中的印象是指（）A、網(wǎng)上廣告被訪問(wèn)者點(diǎn)擊瀏覽的總次數(shù)B、通過(guò)不同的IP地址確認(rèn)的訪客人數(shù)C、含有旗幟廣告、圖標(biāo)廣告和文字廣告的頁(yè)面被訪問(wèn)的次數(shù)D、網(wǎng)站中各網(wǎng)頁(yè)被瀏覽的總次數(shù)30、不適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)是()A.軟件、音像制品的購(gòu)銷B.時(shí)裝和易腐食品的購(gòu)銷C.旅游服務(wù)的促銷D.出版業(yè)務(wù)31、企業(yè)與政府之間電子商務(wù)是（）A.BtoCB.BtoBC.BtoGD.BtoG32、下列屬于域名的是()A.3B.WWW.:8080/index.htmC.WWW.163.comD.WWW.163.com/exam/index.htm33、下列關(guān)于TCP/IP說(shuō)法不正確的是（）A.TCP/IP是一種雙層程序B.TCP/IP包括網(wǎng)絡(luò)上計(jì)算機(jī)用來(lái)建立和斷開(kāi)的連接規(guī)則C.TCP協(xié)議處理每個(gè)信息包的所有地址信息,確保每個(gè)信息包都打上了正確的目的地址標(biāo)簽D.TCP控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前打包和到達(dá)目地后的重組34、Intranet和Internet的最根本的區(qū)別是（）A.訪問(wèn)Intranet是需要授權(quán)的B.Intranet執(zhí)行特殊的協(xié)議C.Intranet軟件和協(xié)議是獨(dú)立于硬件的D.Intranet設(shè)有防火墻35、傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略可以概括為4P組合，以下不屬于4P組合的是（）A、產(chǎn)品B、渠道C、價(jià)格D、地點(diǎn)36、電子商務(wù)的安全是指（）A.客戶機(jī)到通信信道的安全B.客戶機(jī)-互聯(lián)網(wǎng)-電子商務(wù)服務(wù)器的安全C.由通信信道到電子商務(wù)服務(wù)器的安全D.由通信信道到WWW的安全37、數(shù)字簽名可以解決（）A.數(shù)據(jù)被泄漏B.數(shù)據(jù)被篡改C.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問(wèn)D.發(fā)送后抵賴38、下列關(guān)于電子現(xiàn)金說(shuō)法不正確的是（）。A.電子現(xiàn)金分在線和離線B.取代紙幣支付方式C.電子現(xiàn)金不可偽造D.電子現(xiàn)金又稱數(shù)字現(xiàn)金39、在電子商務(wù)中，SCM通常是指()。A.供應(yīng)鏈管理B.客戶關(guān)系管理C.電子商務(wù)D.電子政務(wù)40、最成功的電子商務(wù)解決方案應(yīng)該具有()。A.可伸縮性B.可移植性C.可靠性D.可訪問(wèn)性41、互聯(lián)網(wǎng)地址可以用多種方式表示，但不管什么方式都必須被翻譯成一個(gè)稱之為()地址的數(shù)字。A.IPB.DNSC.WINSD.HTTP42、()是利用Internet技術(shù)，特別是WWW技術(shù)建立的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。A.MISB.ERPC.IntranetD.Extranet43、技術(shù)支持的客戶關(guān)系管理包括()。A.向所有顧客“推”統(tǒng)一的廣告信息B.以市場(chǎng)份額和利潤(rùn)作為衡量指標(biāo)C.商家基于研發(fā)來(lái)確定新產(chǎn)品特性D.按每個(gè)顧客分別確定促銷與折扣44、網(wǎng)絡(luò)的子網(wǎng)掩碼為24，下列與IP地址為40主機(jī)屬于同一子網(wǎng)的主機(jī)的IP地址是（）。A、96B、48C、00D、45、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是()。A.降低成本B.為最終顧客提供更多價(jià)值C.突破等級(jí)制結(jié)構(gòu)D.提高業(yè)務(wù)流程效率46、電子支付流程包括：①在線商店發(fā)送貨物，或提供服務(wù)；②在線商店接受定單后，向消費(fèi)者所在銀行請(qǐng)求支付認(rèn)可；③消費(fèi)者選擇付款方式，確認(rèn)定單，簽發(fā)付款指令；④在線商店發(fā)送定單確認(rèn)信息給消費(fèi)者。下列關(guān)于電子支付流程排序正確的是（）。A、③②④①B、②③④①C、①②③④D、③②④①47、以下哪一個(gè)網(wǎng)站的商業(yè)模式是屬于B-B電子商務(wù)模式()。A、B、C、D、48、在物流和配送尚不太理想的情況下，以下哪種電子商務(wù)業(yè)務(wù)較易啟動(dòng)()。A、百貨商店B、超級(jí)市場(chǎng)C、網(wǎng)上股票交易D、服裝店49、品牌的要素不包括（）A、實(shí)用性B、差異化C、關(guān)聯(lián)性D、認(rèn)知價(jià)值50、電子商務(wù)的應(yīng)用層次從低層到高層依次為:（）A.安全體系、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、支付系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、支付系統(tǒng)、安全體系、應(yīng)用系統(tǒng)C.支付系統(tǒng)、安全體系、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)D.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、安全體系、支付系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)在OSI的七層參考模型中，工作在第三層的網(wǎng)間連接設(shè)備是（）A、集線器B、中繼器C、路由器D、網(wǎng)關(guān)52、電子商務(wù)系統(tǒng)中的防火墻是（），它能阻擋對(duì)內(nèi)、對(duì)外的非法訪問(wèn)和不安全的傳遞。（）A、非常牢固的磚墻B、一種安全硬件C、一種安全軟件D、一類防范措施的總稱53、電子商務(wù)系統(tǒng)的組成要素是（）。A、信息網(wǎng)，金融網(wǎng)，運(yùn)輸網(wǎng)B、軟件、硬件與協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)C、顧客，企業(yè)與政府D、互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)54、（）是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)，依靠這個(gè)基礎(chǔ)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)是電子商務(wù)的一個(gè)特點(diǎn)。A、安全支付工具B、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C、網(wǎng)絡(luò)D、經(jīng)濟(jì)條件55、數(shù)字信封技術(shù)主要為了解決下列哪一個(gè)數(shù)據(jù)加密問(wèn)題（）。A、私有密鑰系統(tǒng)加密速度慢B、對(duì)稱密鑰系統(tǒng)加密速度慢C、對(duì)稱密鑰系統(tǒng)密鑰分配D、公開(kāi)密鑰系統(tǒng)密鑰長(zhǎng)度短56、從電子商務(wù)發(fā)展的歷程來(lái)看，（）是推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的真正動(dòng)力。A、企業(yè)需求B、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C、政府D、大學(xué)與研究機(jī)構(gòu)57、CA中心在電子商務(wù)過(guò)程中起到（）作用：A、信息發(fā)布B、身份認(rèn)證C、電子支付D、支付網(wǎng)關(guān)58、在電子商務(wù)系統(tǒng)中，面臨安全威脅的是（）。A、商戶B、客戶C、銀行D、交易各方59、請(qǐng)確定下列描述中哪一個(gè)是錯(cuò)誤的（）。A、為了在互聯(lián)網(wǎng)上脫穎而出，活潑而有趣的域名會(huì)非常有效。B、應(yīng)該由技術(shù)人員全權(quán)負(fù)責(zé)網(wǎng)站的實(shí)施。C、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的影響不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上，也體現(xiàn)在政治和文化領(lǐng)域。D、電子結(jié)算是隨EFT的發(fā)展而出現(xiàn)的。60、傳統(tǒng)的EDI主要應(yīng)用于（）之間商業(yè)文檔或信息的交換。A、政府與個(gè)人B、企業(yè)與個(gè)人C、個(gè)人與個(gè)人D、企業(yè)與企業(yè)61、下列哪一項(xiàng)屬于電子商務(wù)應(yīng)用的支柱（）。A、政策與法律法規(guī)B、身份認(rèn)證系統(tǒng)C、目錄服務(wù)系統(tǒng)D、電子支付系統(tǒng)62、電子商務(wù)信息安全要求主要包括：保密性、（）、不可否認(rèn)性、身份真實(shí)性。A、穩(wěn)定性B、完整性C、可行性D、快速性63、下列哪一選項(xiàng)對(duì)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的描述是最正確的（）。A、采用此營(yíng)銷的網(wǎng)站利用其優(yōu)勢(shì)將品牌延伸到其它產(chǎn)品與服務(wù)。B、采用此營(yíng)銷的網(wǎng)站通過(guò)識(shí)別訪問(wèn)者的特征來(lái)展示與此特征有關(guān)的廣告。C、采用此營(yíng)銷的網(wǎng)站在其頁(yè)面上的另一家企業(yè)網(wǎng)站所售產(chǎn)品的信息以及鏈接。D、采用此營(yíng)銷的網(wǎng)站只向明確表示過(guò)愿意接收某種產(chǎn)品或服務(wù)的促銷信息的顧客發(fā)送特定信息。64、電子商務(wù)的應(yīng)用層次從低層到高層依次為:（）A、安全體系、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、支付系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)B、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、支付系統(tǒng)、安全體系、應(yīng)用系統(tǒng)C、支付系統(tǒng)、安全體系、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)D、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、安全體系、支付系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)65、電子商務(wù)系統(tǒng)中的防火墻是（），它能阻擋對(duì)內(nèi)、對(duì)外的非法訪問(wèn)和不安全的傳遞。A、非常牢固的磚墻B、一種安全硬件C、一種安全軟件D、一類防范措施的總稱66、與傳統(tǒng)現(xiàn)金相比，電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)為（）A、方便、成本低B、管理控制技術(shù)復(fù)雜C、已解決合理征稅問(wèn)題D、不可能被偽造67、IP地址為1的主機(jī)，其IP地址是（）A、A類地址B、B類地址C、C類地址D、D類地址68、安全套接層協(xié)議SSL處于Internet多層協(xié)議集的（）。A、網(wǎng)絡(luò)接口層B、網(wǎng)間網(wǎng)層C、傳輸層D、應(yīng)用層69、以下不具有防火墻功能的有（）。A、包過(guò)濾B、特洛伊木馬C、網(wǎng)關(guān)服務(wù)器D、代理服務(wù)器70、現(xiàn)在，供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是（）。

A.降低成本B.為最終顧客提供更多價(jià)值C.突破等級(jí)制結(jié)構(gòu)D.提高業(yè)務(wù)流程效率71、電子現(xiàn)金和實(shí)際通貨有兩個(gè)共同的重要特征，一是只能消費(fèi)一次，其次是（）A、匿名性B、虛擬性C、一次性D、有價(jià)性72、傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略可以概括為4P組合，以下不屬于4P組合的是（）A、產(chǎn)品B、渠道C、價(jià)格D、地點(diǎn)73、目前的電子商務(wù)中，最常用以下何種方式來(lái)指定所選物品()A.基于表的訂購(gòu)方式B.發(fā)送郵件訂購(gòu)C.通過(guò)虛擬商店訂購(gòu)D.電子購(gòu)物車74、電子商務(wù)軟件的基本功能不包括()A.購(gòu)物車B.商品目錄顯示C.與ERP的集成功能D.交易處理二、判斷題1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等于網(wǎng)上銷售，對(duì)嗎？（）2、目前網(wǎng)絡(luò)在線支付還很不安全.（）3、網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信支付問(wèn)題還沒(méi)得到解決。（）4、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)主要依靠像阿里巴巴這樣的平臺(tái)（）5、旅游業(yè)是電子商務(wù)應(yīng)用最普遍的行業(yè)之一。（）6、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有非理性的特點(diǎn)。（）7、目前我國(guó)電子商務(wù)立法嚴(yán)重滯后。（）8、TELNET是Internet提供一種服務(wù)（）9、促銷的唯一手段是降價(jià).（）10、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等于網(wǎng)上銷售，對(duì)嗎？（）11、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的滲透價(jià)格策略是把價(jià)格定得很高。（）12、在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下，不同的企業(yè)根據(jù)共同的目標(biāo)建立長(zhǎng)期的穩(wěn)定關(guān)系，以協(xié)調(diào)戰(zhàn)略、資源和技術(shù)，這種組織特別適合勞動(dòng)密集企業(yè)。（）13、價(jià)值鏈?zhǔn)且环N對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行組織的方法，但不包括支持活動(dòng)。（）14、位于同一計(jì)算機(jī)或不同計(jì)算機(jī)上的文檔之間的HTML超鏈接構(gòu)成了文檔互聯(lián)的WWW。（）15、散列算法的特征是需要密鑰，其工作原理的算法和信息是公開(kāi)的。（）16、圖片文件不會(huì)構(gòu)成對(duì)客戶機(jī)的安全威脅.（）17、在安全套接層協(xié)議（SSL）中，由客戶機(jī)生成會(huì)話密鑰，然后客戶機(jī)用服務(wù)器的數(shù)字證書(shū)中的公開(kāi)密鑰對(duì)會(huì)話密鑰進(jìn)行加密后傳送給服務(wù)器。（）18、eBAY網(wǎng)站上的拍賣業(yè)務(wù)是收費(fèi)的。（）19、在對(duì)稱加密體系中，加密密鑰和解密密鑰一樣。（）20、EDI只能在VAN中實(shí)現(xiàn)。（）21、當(dāng)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟后，就會(huì)以網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)的方式運(yùn)作。（）22、帶數(shù)字簽名的采購(gòu)訂單就可讓商家確認(rèn)發(fā)送者的身份并確定此消息是否被更改過(guò)。（）23、廣告支持的盈利模式對(duì)大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站而言都是有效的。（）24、電子現(xiàn)金和實(shí)際通貨有兩個(gè)共同的重要特征，首先是只能消費(fèi)一次，其次是匿名性。（）25、如果業(yè)務(wù)流程既具有商品化的特征，又需要消費(fèi)者的親自接觸，這種業(yè)務(wù)就要求電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的結(jié)合。（）26、電子商務(wù)是“現(xiàn)代信息技術(shù)”和“商務(wù)”兩個(gè)子集的交集。（）27、現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理與電子商務(wù)是沒(méi)有關(guān)系的，電子商務(wù)僅是網(wǎng)上交易。（）28、客戶關(guān)系管理是將客戶看成企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)。（）29、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)放和自由的，無(wú)需制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（）30、完整是指防止未授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露并確保數(shù)據(jù)源的可靠性。（）31、IP控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達(dá)目的地后的重組。（）32、在線零售增加1萬(wàn)名受眾幾乎不會(huì)增加任何額外的成本。（）33、圖片文件不會(huì)構(gòu)成對(duì)客戶機(jī)的安全威脅（）34、電子支付是指消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。（）35、互聯(lián)網(wǎng)上新聞組的主要用途是為了在用戶之間迅速地交換時(shí)事新聞信息。（）36、供應(yīng)鏈管理的參與者包括供應(yīng)商、批發(fā)商、分銷商和零售商。（）37、國(guó)內(nèi)的搜索引擎一般采用分類層次目錄結(jié)構(gòu)，使用時(shí)從大類找到小類，直到找到相關(guān)網(wǎng)站。（）電子商務(wù)物流實(shí)務(wù)期末考試復(fù)習(xí)題一、判斷題：（正確劃A,錯(cuò)誤劃B。）1.物流服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平關(guān)系密切。2.物流量是指商品在流動(dòng)過(guò)程中的數(shù)量。3.物流信息不僅對(duì)物流活動(dòng)具有支持保證的功能，而且具有連接整合整個(gè)供應(yīng)鏈和使整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)效率化的功能。4.退貨入庫(kù)的商品數(shù)據(jù)既是訂單數(shù)據(jù)庫(kù)、出貨配送數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)收帳款數(shù)據(jù)庫(kù)的加項(xiàng)，又是入庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)及庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)的減項(xiàng)。5.物流服務(wù)的提高與物流成本的增加成正比。6.長(zhǎng)途發(fā)運(yùn)是指托運(yùn)貨物的運(yùn)輸里程達(dá)到30公里以上的發(fā)運(yùn)形式。7.第四方物流是第三方物流發(fā)展的高級(jí)階段。8.物流消除了商品生產(chǎn)地和消費(fèi)地之間的所有權(quán)間隔、場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔。9.物流運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間效用表現(xiàn)為通過(guò)物品流通過(guò)程中的勞動(dòng)，克服了物品生產(chǎn)和消費(fèi)在時(shí)間上的不一致。10.貨物運(yùn)價(jià)率表是一種記載各種運(yùn)價(jià)號(hào)在各個(gè)里程區(qū)段中單位貨物的運(yùn)價(jià)金額的表格。11.在庫(kù)存貨物的ABC分類中，B類物品占庫(kù)存總數(shù)的15%，庫(kù)存成本占總數(shù)的70%-80%。12.現(xiàn)代庫(kù)存控制的任務(wù)是通過(guò)適量的庫(kù)存達(dá)到合理的供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)總成本最低的目標(biāo)。13.CVA管理法比起ABC分類法有著更強(qiáng)的目的性。14.采用所謂“日配”的定時(shí)配送服務(wù)，如果下午4點(diǎn)前接受訂單，次日上午10點(diǎn)前就必須配送到位。15.隨著配送中心數(shù)量的增加，配送中心與顧客間的距離就會(huì)縮短，配送成本和運(yùn)輸成本因此而減少。16.過(guò)分強(qiáng)調(diào)“按用戶要求”是不妥的，受用戶本身的局限，要求有時(shí)候存在著不合理性，在這種情況下會(huì)損失單方或雙方的利益。17.集裝的目的在于滿足用戶大型化的需要;分裝的目的在于機(jī)動(dòng)靈活，便于送達(dá)。18.分揀工作采用自動(dòng)化設(shè)備，還是手工方法，主要取決于配送中心的地理位置和工作人員的技術(shù)素質(zhì)。19.配送是“中轉(zhuǎn)”型送貨，而工廠送貨一般是直達(dá)型送貨。20.根據(jù)我國(guó)的實(shí)際狀況，對(duì)于配送中心的建設(shè)，應(yīng)貫徹軟件先行、硬件適度的原則。21.與JIT配合的訂貨批量是大批量供貨.22.據(jù)資料介紹，在制造企業(yè)的總成本中用于物料搬運(yùn)的費(fèi)用占20%~30%。23.在物流各項(xiàng)活動(dòng)中裝卸搬運(yùn)是出現(xiàn)頻率最低的作業(yè)活動(dòng)之一。24.俗稱“天車”指的是高架式輸送機(jī)。25.裝卸一般是指物品在物流節(jié)點(diǎn)間進(jìn)行短距離的移動(dòng)。26.叉車是具有裝卸搬運(yùn)功能的機(jī)械。27.利用橋式起重機(jī)裝卸貨物，貨位能布置在橋式起重機(jī)的跨度范圍外。28.定期檢修指拆卸機(jī)械設(shè)備的主要組成部分，恢復(fù)機(jī)械設(shè)備的技術(shù)性能。29.堆垛起重機(jī)是代表自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)特征的標(biāo)志之一。30.物流科學(xué)是以物的動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)過(guò)程為主要研究對(duì)象，是一門管理工程與技術(shù)工程相結(jié)合的綜合學(xué)科。31.按物流所起的作用分類，可分為：社會(huì)物流、行業(yè)物流、企業(yè)物流。32.商品通過(guò)交易