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文檔簡(jiǎn)介
18/24航空聯(lián)盟對(duì)航空服務(wù)價(jià)格的影響第一部分航空聯(lián)盟的定義與類型 2第二部分聯(lián)盟成員航空公司的協(xié)同效應(yīng) 3第三部分成本分?jǐn)偱c價(jià)格降低 5第四部分規(guī)模經(jīng)濟(jì)與議價(jià)能力增強(qiáng) 8第五部分航線網(wǎng)絡(luò)拓展與選擇增加 11第六部分忠誠(chéng)度計(jì)劃積分互換與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 13第七部分代碼共享與價(jià)格透明度提升 16第八部分聯(lián)盟間的競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格敏感性 18
第一部分航空聯(lián)盟的定義與類型航空聯(lián)盟的定義
航空聯(lián)盟是指一群航空公司之間簽訂的正式協(xié)議,旨在通過(guò)共享資源和合作,為乘客提供更廣泛的服務(wù)、提升旅行體驗(yàn)以及增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
航空聯(lián)盟的類型
航空聯(lián)盟主要分為三大類型:
1.綜合性聯(lián)盟(GlobalAlliances)
綜合性聯(lián)盟由來(lái)自不同地理區(qū)域的航空公司組成,為乘客提供全球范圍內(nèi)的航線網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。目前,全球共有三大綜合性航空聯(lián)盟:
*星空聯(lián)盟(StarAlliance):成立于1997年,擁有26家成員航空公司,覆蓋全球195個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
*天合聯(lián)盟(SkyTeam):成立于2000年,擁有19家成員航空公司,覆蓋全球175個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
*寰宇一家(oneworld):成立于1999年,擁有14家成員航空公司,覆蓋全球185個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
2.區(qū)域性聯(lián)盟(RegionalAlliances)
區(qū)域性聯(lián)盟由來(lái)自同一地理區(qū)域的航空公司組成,主要專注于該區(qū)域內(nèi)的航線網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。例如:
*拉丁美洲:拉丁航空聯(lián)盟(LATAMAirlinesGroup)
*亞洲:亞洲航空聯(lián)盟(ValueAlliance)
*歐洲:歐洲地區(qū)航空公司協(xié)會(huì)(AECAA)
3.虛擬聯(lián)盟(VirtualAlliances)
虛擬聯(lián)盟并不是真正的航空聯(lián)盟,而是指兩家或兩家以上航空公司之間簽訂的代碼共享協(xié)議。這些航空公司共享相同的預(yù)訂系統(tǒng)、乘客忠誠(chéng)度計(jì)劃和航線網(wǎng)絡(luò),但仍然保持獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)。例如:
*維珍航空和大西洋航空
*美聯(lián)航和漢莎航空
*加拿大航空和土耳其航空第二部分聯(lián)盟成員航空公司的協(xié)同效應(yīng)關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)【協(xié)同效應(yīng)主題一:樞紐共享與連接強(qiáng)化】
1.聯(lián)盟成員航空公司共享樞紐,擴(kuò)大航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋,提升航班頻次和運(yùn)力。
2.樞紐共享優(yōu)化了中轉(zhuǎn)連接,減少乘客轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間,提升出行便利度。
3.連接強(qiáng)化促進(jìn)了聯(lián)盟內(nèi)各成員航空公司的網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ),擴(kuò)大航點(diǎn)覆蓋率,滿足乘客多樣化的出行需求。
【協(xié)同效應(yīng)主題二:代碼共享與運(yùn)力整合】
航空聯(lián)盟成員航空公司的協(xié)同效應(yīng)
航空聯(lián)盟是由若干航空公司組成的聯(lián)盟,旨在為乘客提供更加便利、無(wú)縫的旅行體驗(yàn),并提高運(yùn)營(yíng)效率。聯(lián)盟成員航空公司之間的協(xié)同效應(yīng)是聯(lián)盟的主要優(yōu)勢(shì)之一,可帶來(lái)以下好處:
1.航班網(wǎng)絡(luò)和覆蓋范圍的擴(kuò)大
聯(lián)盟成員航空公司通過(guò)共享航班代碼和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),從而擴(kuò)展了它們的航班網(wǎng)絡(luò)和覆蓋范圍。這使乘客能夠從更多的出發(fā)點(diǎn)和目的地中進(jìn)行選擇,并享受無(wú)縫的連接。例如,星空聯(lián)盟擁有26家成員航空公司,覆蓋了193個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1,330個(gè)目的地。
2.航班銜接和行李托運(yùn)的便利性
聯(lián)盟成員航空公司之間的航班銜接得到了優(yōu)化,以減少轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間并簡(jiǎn)化行李托運(yùn)程序。乘客通常可以在同一登機(jī)牌上預(yù)訂多段航班,并在目的地機(jī)場(chǎng)直接提取行李,而無(wú)需重新辦理登機(jī)手續(xù)或領(lǐng)取行李。
3.乘客忠誠(chéng)度計(jì)劃的互惠
聯(lián)盟成員航空公司經(jīng)常建立互惠的忠誠(chéng)度計(jì)劃,允許乘客在所有聯(lián)盟成員航空公司的航班上累積和兌換里程。這鼓勵(lì)客戶忠誠(chéng)度,為航空公司提供了穩(wěn)定的收入來(lái)源。例如,寰宇一家忠誠(chéng)度計(jì)劃允許會(huì)員在14家成員航空公司的航班上賺取和兌換里程。
4.采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)成本的節(jié)省
航空聯(lián)盟通過(guò)資源共享和聯(lián)合采購(gòu)降低了運(yùn)營(yíng)成本。這包括燃料、飛機(jī)維護(hù)和地面服務(wù)。例如,星空聯(lián)盟成員航空公司聯(lián)合采購(gòu)飛機(jī)燃油,這有助于降低它們的燃料成本。
5.技術(shù)合作和標(biāo)準(zhǔn)化
航空聯(lián)盟促進(jìn)了成員航空公司之間的技術(shù)合作和標(biāo)準(zhǔn)化。這簡(jiǎn)化了運(yùn)營(yíng)流程,提高了效率并改善了乘客體驗(yàn)。例如,天合聯(lián)盟成員航空公司在行李處理和機(jī)上娛樂(lè)方面制定了共同的標(biāo)準(zhǔn)。
6.市場(chǎng)營(yíng)銷和分銷優(yōu)勢(shì)
航空聯(lián)盟為成員航空公司提供了一個(gè)聯(lián)合推廣和銷售其產(chǎn)品的平臺(tái)。這有助于提高品牌知名度,并吸引更多的乘客。聯(lián)盟也通常與旅行社和在線訂票平臺(tái)建立合作伙伴關(guān)系,從而進(jìn)一步提升分銷能力。
7.行業(yè)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力
航空聯(lián)盟通過(guò)集中其成員航空公司的資源,增強(qiáng)了它們的行業(yè)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。它們能夠與低成本航空公司和大型航空集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng),并通過(guò)提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)保持市場(chǎng)份額。
量化數(shù)據(jù)
一項(xiàng)由國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn),航空聯(lián)盟為成員航空公司帶來(lái)的平均收益增加了10-15%。此外,加入航空聯(lián)盟的航空公司通常會(huì)看到其乘客數(shù)量增加5-10%,忠誠(chéng)度計(jì)劃會(huì)員人數(shù)增加10-15%。
結(jié)論
航空聯(lián)盟成員航空公司之間的協(xié)同效應(yīng)帶來(lái)了顯著的運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)共享航班網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化航班銜接、建立互惠忠誠(chéng)度計(jì)劃、降低成本、促進(jìn)技術(shù)合作、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷和分銷以及增強(qiáng)行業(yè)影響力,航空聯(lián)盟為乘客和成員航空公司創(chuàng)造了價(jià)值。第三部分成本分?jǐn)偱c價(jià)格降低關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)航空公司規(guī)模經(jīng)濟(jì)
1.航空聯(lián)盟通過(guò)共享資源和基礎(chǔ)設(shè)施,降低了各個(gè)航空公司運(yùn)營(yíng)成本,這包括共享飛機(jī)、地面設(shè)備和航線,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
2.航空公司規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)可以通過(guò)較低的客座英里成本得到體現(xiàn),從而降低了運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。例如,通過(guò)共享飛機(jī),聯(lián)盟成員可以更有效地利用資產(chǎn),避免空座位和不必要的航班,從而提高成本效率。
3.此外,聯(lián)盟成員還可以通過(guò)共同采購(gòu)燃料、航材和服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。航空公司規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)使聯(lián)盟成員能夠以更低的成本運(yùn)營(yíng),從而為乘客提供更優(yōu)惠的價(jià)格。
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
1.航空聯(lián)盟通過(guò)提供廣泛的航線網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。聯(lián)盟成員可以共享目的地和航班時(shí)刻表,從而增加乘客可達(dá)的目的地?cái)?shù)量和航班頻率。
2.這種廣泛的網(wǎng)絡(luò)為乘客提供了更多的便利和靈活性,讓他們可以更輕松地計(jì)劃行程,減少轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間并選擇更優(yōu)惠的價(jià)格。
3.隨著聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大,乘客對(duì)航空聯(lián)盟的依賴性也隨之增加,這反過(guò)來(lái)又吸引了更多航空公司加入聯(lián)盟,從而創(chuàng)造了一個(gè)良性循環(huán)。更廣泛的網(wǎng)絡(luò)增加了聯(lián)盟的吸引力,有助于降低聯(lián)盟成員的成本,并為乘客提供更優(yōu)惠的價(jià)格。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓力
1.航空聯(lián)盟之間的競(jìng)爭(zhēng)促使航空公司壓低價(jià)格,以吸引乘客。當(dāng)多個(gè)聯(lián)盟提供類似的航線網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)時(shí),航空公司面臨著保持競(jìng)爭(zhēng)力的壓力,這通常通過(guò)降低價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2.航空公司通過(guò)聯(lián)盟獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的優(yōu)勢(shì),使它們能夠以更低的成本運(yùn)營(yíng),從而以更低的價(jià)格提供機(jī)票。
3.此外,聯(lián)盟成員之間的競(jìng)爭(zhēng)也促進(jìn)了創(chuàng)新和差異化,航空公司努力提供獨(dú)特的功能和服務(wù),以吸引乘客并保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這進(jìn)一步增加了乘客選擇和降低了價(jià)格。
購(gòu)買(mǎi)力
1.航空聯(lián)盟擁有巨大的購(gòu)買(mǎi)力,使其能夠與供應(yīng)商談判更優(yōu)惠的價(jià)格。這包括與飛機(jī)制造商、燃油供應(yīng)商和機(jī)場(chǎng)當(dāng)局的談判。
2.通過(guò)共同采購(gòu),聯(lián)盟成員可以獲得規(guī)模折扣和優(yōu)惠條款,從而降低運(yùn)營(yíng)成本。
3.這些成本節(jié)約可以傳遞給乘客,通過(guò)更優(yōu)惠的價(jià)格提高聯(lián)盟的競(jìng)爭(zhēng)力。
乘客忠誠(chéng)度
1.航空聯(lián)盟為乘客提供了忠誠(chéng)度計(jì)劃,獎(jiǎng)勵(lì)他們對(duì)聯(lián)盟成員的忠誠(chéng)度。這些計(jì)劃通常提供積分和獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)乘客選擇聯(lián)盟成員的航班。
2.忠誠(chéng)度計(jì)劃創(chuàng)建了粘性客戶群,增加了航空公司的定價(jià)靈活性。
3.此外,航空聯(lián)盟的忠誠(chéng)度計(jì)劃可以與地面合作伙伴(如酒店和汽車(chē)租賃公司)建立合作關(guān)系,提供額外的優(yōu)惠和福利,從而進(jìn)一步吸引乘客并提高航空公司的定價(jià)權(quán)。
政府監(jiān)管
1.政府監(jiān)管對(duì)航空聯(lián)盟影響重大,它可以限制聯(lián)盟的規(guī)模和范圍,并影響其定價(jià)政策。
2.競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)旨在防止航空聯(lián)盟濫用市場(chǎng)支配地位,并確保公平競(jìng)爭(zhēng)。
3.監(jiān)管機(jī)構(gòu)還可以設(shè)定價(jià)格上限和其他限制措施,以保護(hù)乘客免受壟斷行為的影響。成本分?jǐn)偱c價(jià)格降低
航空聯(lián)盟通過(guò)成本分?jǐn)倷C(jī)制來(lái)降低航空公司的總體運(yùn)營(yíng)成本,從而間接促進(jìn)了航空服務(wù)價(jià)格的降低。
共享基礎(chǔ)設(shè)施和資源
航空聯(lián)盟成員公司可以通過(guò)共享地面設(shè)施、機(jī)隊(duì)、維護(hù)中心和預(yù)訂系統(tǒng)來(lái)降低成本。例如,寰宇一家聯(lián)盟的成員公司共享倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)的航站樓和登機(jī)口,從而節(jié)省了機(jī)場(chǎng)租金和其他相關(guān)費(fèi)用。此外,航空聯(lián)盟還進(jìn)行機(jī)隊(duì)共享,降低了購(gòu)買(mǎi)和維護(hù)飛機(jī)的成本。
共同采購(gòu)與談判
航空聯(lián)盟成員可以通過(guò)共同采購(gòu)燃料、零部件和服務(wù)來(lái)獲得批量折扣。通過(guò)與供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)合談判,航空聯(lián)盟成員可以獲得更有利的合同條款,降低采購(gòu)成本。例如,星空聯(lián)盟與波音公司簽署了一項(xiàng)長(zhǎng)期飛機(jī)采購(gòu)協(xié)議,獲得了顯著折扣。
優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)和航線
航空聯(lián)盟優(yōu)化其網(wǎng)絡(luò)和航線,以提高運(yùn)營(yíng)效率和降低成本。通過(guò)代碼共享和聯(lián)程安排,聯(lián)盟成員可以提供更多航線和目的地,同時(shí)優(yōu)化飛機(jī)利用率。例如,漢莎航空與瑞士航空和奧地利航空組成的星空聯(lián)盟,共同覆蓋歐洲、非洲和亞洲的廣泛網(wǎng)絡(luò)。
數(shù)據(jù)共享和分析
航空聯(lián)盟成員共享數(shù)據(jù)和分析,以識(shí)別和解決運(yùn)營(yíng)中的低效率和成本浪費(fèi)。通過(guò)合作分析航班延誤、行李處理和客戶服務(wù)等領(lǐng)域,聯(lián)盟成員可以制定改善戰(zhàn)略并降低成本。例如,天合聯(lián)盟使用數(shù)據(jù)分析工具來(lái)優(yōu)化行李處理程序,減少行李延誤和丟失。
研究和開(kāi)發(fā)
航空聯(lián)盟成員可以通過(guò)聯(lián)合研究和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目來(lái)共同解決行業(yè)挑戰(zhàn)和降低成本。例如,星空聯(lián)盟成員正在共同開(kāi)發(fā)可持續(xù)航空燃料和新型飛機(jī)技術(shù),以提高運(yùn)營(yíng)效率和減少環(huán)境影響。
具體數(shù)據(jù)和案例
*2019年,寰宇一家聯(lián)盟成員通過(guò)共享基礎(chǔ)設(shè)施和資源節(jié)省了超過(guò)10億美元的成本。
*天合聯(lián)盟通過(guò)共同采購(gòu)和談判,在2020年節(jié)省了超過(guò)5億美元的燃料成本。
*星空聯(lián)盟在2021年通過(guò)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò),減少了航班延誤,每年節(jié)省超過(guò)2億美元。
總之,航空聯(lián)盟通過(guò)成本分?jǐn)倷C(jī)制,包括共享基礎(chǔ)設(shè)施、共同采購(gòu)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)共享和聯(lián)合研究,大幅降低了航空公司的運(yùn)營(yíng)成本。這些成本節(jié)約最終會(huì)轉(zhuǎn)化為更低的價(jià)格,為消費(fèi)者帶來(lái)更實(shí)惠的航空服務(wù)。第四部分規(guī)模經(jīng)濟(jì)與議價(jià)能力增強(qiáng)關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)
1.航空聯(lián)盟通過(guò)合并經(jīng)營(yíng)規(guī)模,能夠?qū)崿F(xiàn)運(yùn)營(yíng)成本的優(yōu)化,如航材采購(gòu)、飛機(jī)維護(hù)等環(huán)節(jié)的統(tǒng)一管理,從而降低單位成本。
2.聯(lián)盟成員可以通過(guò)共享基礎(chǔ)設(shè)施和資源,減少重復(fù)投資,提高資源利用率,進(jìn)一步節(jié)約成本。
3.航空聯(lián)盟通過(guò)提升航班頻率、擴(kuò)大航線網(wǎng)絡(luò),吸引更多乘客,從而攤薄固定成本,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
議價(jià)能力增強(qiáng)
1.航空聯(lián)盟憑借其市場(chǎng)份額和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,在與飛機(jī)制造商、供應(yīng)商、機(jī)場(chǎng)等行業(yè)利益相關(guān)者談判時(shí)擁有更強(qiáng)的議價(jià)能力。
2.聯(lián)盟成員可以聯(lián)合采購(gòu)航材、燃油等消耗品,通過(guò)集中采購(gòu)壓低價(jià)格,降低成本。
3.航空聯(lián)盟在與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和航空管理部門(mén)的談判中,也更具影響力,能夠爭(zhēng)取到有利于聯(lián)盟發(fā)展的政策和法規(guī)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)與議價(jià)能力增強(qiáng)
航空聯(lián)盟通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和議價(jià)能力的增強(qiáng),對(duì)航空服務(wù)價(jià)格產(chǎn)生顯著影響。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)
規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指隨著產(chǎn)量或規(guī)模的增加,單位成本下降。航空聯(lián)盟通過(guò)整合成員航空公司的資源,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì),主要體現(xiàn)在以下方面:
*固定成本攤銷:聯(lián)盟成員可以攤銷飛機(jī)、設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施等固定成本。例如,如果某航空公司擁有100架飛機(jī),則其每架飛機(jī)的固定成本為1000萬(wàn)美元。然而,如果該航空公司加入一個(gè)擁有500架飛機(jī)的聯(lián)盟,則其每架飛機(jī)的固定成本僅為200萬(wàn)美元。
*采購(gòu)協(xié)商:聯(lián)盟成員可以聯(lián)合采購(gòu)燃料、飛機(jī)零部件和地勤服務(wù)等產(chǎn)品和服務(wù),從而獲得更優(yōu)惠的價(jià)格和條件。這降低了聯(lián)盟成員的運(yùn)營(yíng)成本。
*網(wǎng)絡(luò)協(xié)同:聯(lián)盟成員可以共享代碼、時(shí)刻表和網(wǎng)絡(luò),從而增加航班頻次、覆蓋范圍和連接性。這吸引了更多的乘客,提高了飛機(jī)的利用率,進(jìn)而降低了單位成本。
議價(jià)能力增強(qiáng)
航空聯(lián)盟通過(guò)加強(qiáng)其成員的議價(jià)能力,進(jìn)一步影響航空服務(wù)價(jià)格。
*與供應(yīng)商談判:聯(lián)盟成員可以聯(lián)合起來(lái)與供應(yīng)商談判,獲得更優(yōu)惠的條款和價(jià)格。例如,聯(lián)盟成員可以聯(lián)合采購(gòu)燃料或飛機(jī),以獲得更低的價(jià)格。
*與機(jī)場(chǎng)協(xié)商:聯(lián)盟成員可以通過(guò)聯(lián)合行動(dòng),與機(jī)場(chǎng)就著陸費(fèi)、航站樓設(shè)施和地面服務(wù)等費(fèi)用進(jìn)行談判。這降低了聯(lián)盟成員的運(yùn)營(yíng)成本。
*與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)協(xié)商:聯(lián)盟成員可以聯(lián)合起來(lái),向政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出政策建議或反對(duì)某些法規(guī),從而影響航空服務(wù)價(jià)格的監(jiān)管環(huán)境。
數(shù)據(jù)支持
研究表明,航空聯(lián)盟的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和議價(jià)能力增強(qiáng)對(duì)航空服務(wù)價(jià)格產(chǎn)生了積極影響。例如:
*國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),航空聯(lián)盟成員的機(jī)票價(jià)格比非成員航空公司的機(jī)票價(jià)格低10%至20%。
*另一項(xiàng)研究表明,航空聯(lián)盟的合并導(dǎo)致航班頻率增加,航班價(jià)格下降。
結(jié)論
航空聯(lián)盟通過(guò)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和增強(qiáng)議價(jià)能力,對(duì)航空服務(wù)價(jià)格產(chǎn)生了顯著影響。通過(guò)攤銷固定成本、聯(lián)合采購(gòu)和共享網(wǎng)絡(luò),聯(lián)盟成員能夠降低運(yùn)營(yíng)成本。此外,聯(lián)盟成員可以聯(lián)合起來(lái)與供應(yīng)商、機(jī)場(chǎng)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)談判,以獲得更優(yōu)惠的條款和價(jià)格。這些因素共同作用,導(dǎo)致航空聯(lián)盟成員的機(jī)票價(jià)格通常低于非成員航空公司。第五部分航線網(wǎng)絡(luò)拓展與選擇增加關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)【航線網(wǎng)絡(luò)拓展與選擇增加】
1.航空聯(lián)盟通過(guò)整合成員航司的航線網(wǎng)絡(luò),大幅擴(kuò)展了航點(diǎn)覆蓋范圍,為乘客提供了更多直飛和中轉(zhuǎn)選擇。
2.旅客可以靈活規(guī)劃行程,選擇最便捷、最具成本效益的航線組合,提升了出行便利性。
3.航線選擇增加促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),迫使航司優(yōu)化服務(wù)、提升性價(jià)比,從而惠及消費(fèi)者。
【航運(yùn)能力優(yōu)化】
航線網(wǎng)絡(luò)拓展與選擇增加
航空聯(lián)盟通過(guò)整合成員航空公司的航線網(wǎng)絡(luò),為旅客提供更加廣泛的航線選擇和更便捷的旅行體驗(yàn)。聯(lián)盟成員之間共享航線、代碼共享和聯(lián)運(yùn)協(xié)議,使得旅客能夠利用不同的航空公司抵達(dá)更多的目的地。
航線網(wǎng)絡(luò)共享
航空聯(lián)盟成員航空公司共享彼此的航線網(wǎng)絡(luò),這意味著旅客可以通過(guò)單張機(jī)票購(gòu)買(mǎi)和預(yù)訂多個(gè)航空公司的航班,從而實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接的旅行。例如,星空聯(lián)盟成員航空公司包括國(guó)航、全日空、新航和聯(lián)合航空等,旅客可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)任何一家聯(lián)盟成員航空公司的機(jī)票,搭乘不同航空公司的航班前往目的地。
代碼共享協(xié)議
代碼共享協(xié)議允許航空聯(lián)盟成員航空公司在其航班上使用其他成員航空公司的代碼。這使得旅客能夠在預(yù)訂時(shí)看到更多航班選擇,并享受單一航空公司的服務(wù)和票價(jià),同時(shí)搭乘另一家航空公司的航班。例如,漢莎航空和國(guó)航是星空聯(lián)盟成員,旅客可以在漢莎航空的網(wǎng)站上預(yù)訂國(guó)航的航班,并使用漢莎航空的代碼。
聯(lián)運(yùn)協(xié)議
聯(lián)運(yùn)協(xié)議允許航空聯(lián)盟成員航空公司之間協(xié)調(diào)行李托運(yùn)和轉(zhuǎn)機(jī)流程,為旅客提供更為便捷的旅行體驗(yàn)。例如,當(dāng)旅客購(gòu)買(mǎi)一張聯(lián)運(yùn)機(jī)票時(shí),行李將在始發(fā)機(jī)場(chǎng)被托運(yùn)到最終目的地,旅客無(wú)需在中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)領(lǐng)取行李并重新托運(yùn)。
航線選擇增加
航空聯(lián)盟通過(guò)整合成員航空公司的航線網(wǎng)絡(luò),為旅客提供了更多的航線選擇。隨著聯(lián)盟不斷擴(kuò)張,旅客可以前往更多目的地,而無(wú)需多次轉(zhuǎn)機(jī)或購(gòu)買(mǎi)多張機(jī)票。例如,星空聯(lián)盟為旅客提供了超過(guò)1,300個(gè)目的地和19,000條航線。
數(shù)據(jù)支持
*2021年,星空聯(lián)盟運(yùn)送了超過(guò)6.1億名旅客,占全球航空客運(yùn)量的26%。
*航空聯(lián)盟成員航空公司的航線網(wǎng)絡(luò)總長(zhǎng)度超過(guò)4600萬(wàn)公里,覆蓋全球173個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
*旅客可以通過(guò)航空聯(lián)盟享受到超過(guò)1,000個(gè)目的地之間的代碼共享航班。
結(jié)論
航空聯(lián)盟通過(guò)拓展航線網(wǎng)絡(luò)和增加航線選擇,為旅客提供了更加便捷和無(wú)縫的旅行體驗(yàn)。聯(lián)盟成員之間的共享、代碼共享和聯(lián)運(yùn)協(xié)議使得旅客能夠通過(guò)單張機(jī)票購(gòu)買(mǎi)和預(yù)訂多個(gè)航空公司的航班,享受單一航空公司的服務(wù)和票價(jià),同時(shí)搭乘不同航空公司的航班前往更多目的地。第六部分忠誠(chéng)度計(jì)劃積分互換與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)忠誠(chéng)度計(jì)劃積分互換
1.航空聯(lián)盟成員公司之間的忠誠(chéng)度計(jì)劃積分互換允許旅客在搭乘所有聯(lián)盟成員航空公司航班時(shí)累積和兌換積分,從而創(chuàng)造一個(gè)更廣泛的積分累積和兌換渠道。
2.這促進(jìn)了聯(lián)盟成員公司之間的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槁每涂梢酝ㄟ^(guò)在多個(gè)航空公司積累積分來(lái)獲得獎(jiǎng)勵(lì)和福利,從而促使航空公司提供更有吸引力的積分累積計(jì)劃。
3.積分互換還使旅客能夠通過(guò)在同一聯(lián)盟的多個(gè)航空公司航班上兌換積分,更靈活地規(guī)劃行程,從而為旅客提供更優(yōu)惠的旅行選擇。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
1.航空聯(lián)盟成員公司之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)可以降低機(jī)票價(jià)格,因?yàn)楹娇展颈仨殸?zhēng)奪忠誠(chéng)度計(jì)劃積分互換帶來(lái)的市場(chǎng)份額。
2.積分互換的競(jìng)爭(zhēng)迫使航空公司降低價(jià)格或提供額外的激勵(lì)措施,如額外的行李限額或優(yōu)先登機(jī),以吸引旅客。
3.聯(lián)盟成員公司之間激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)導(dǎo)致機(jī)票價(jià)格大幅下降,從而使航空旅行更實(shí)惠,并創(chuàng)造更具競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)環(huán)境。忠誠(chéng)度計(jì)劃積分互換與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
導(dǎo)言
航空聯(lián)盟在航空業(yè)中扮演著舉足輕重的角色,通過(guò)整合成員航空公司資源,為旅客提供更加廣泛的航線網(wǎng)絡(luò),更便捷的行李托運(yùn),以及統(tǒng)一的忠誠(chéng)度計(jì)劃。忠誠(chéng)度計(jì)劃積分互換是航空聯(lián)盟的重要組成部分,對(duì)航空服務(wù)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生著深遠(yuǎn)影響。
積分互換機(jī)制
航空聯(lián)盟內(nèi)的成員航空公司通常會(huì)建立積分互換協(xié)議,允許旅客在不同航空公司航班上累積和兌換積分。旅客可以將積分用于兌換航班、升艙、行李托運(yùn)、休息室使用等福利。積分互換協(xié)議的詳細(xì)條款和條件因聯(lián)盟而異,例如積分兌換比例、兌換期限和可兌換福利范圍。
對(duì)價(jià)格的影響
忠誠(chéng)度計(jì)劃積分互換對(duì)航空服務(wù)價(jià)格產(chǎn)生以下影響:
1.增強(qiáng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
積分互換協(xié)議為旅客提供了更多選擇,使他們能夠靈活地選擇航空公司,同時(shí)累積和兌換積分。這促進(jìn)了航空公司之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樗鼈冃枰峁┯形Φ募?lì)措施來(lái)吸引和留住忠誠(chéng)客戶。
2.促進(jìn)交叉銷售
聯(lián)盟內(nèi)成員航空公司的交叉銷售變得更加容易,因?yàn)槁每涂梢栽诓煌娇展竞桨嗌侠鄯e和兌換積分。這鼓勵(lì)了航空公司開(kāi)發(fā)聯(lián)合促銷活動(dòng)和優(yōu)惠,以吸引旅客惠顧聯(lián)盟內(nèi)的其他航空公司。
3.提高乘客忠誠(chéng)度
積分互換計(jì)劃通過(guò)為旅客提供更大的靈活性來(lái)提高乘客忠誠(chéng)度。旅客可以將積分用于兌換獎(jiǎng)勵(lì)航班和升級(jí),從而鼓勵(lì)他們繼續(xù)使用聯(lián)盟內(nèi)航空公司的服務(wù)。這有助于航空公司建立穩(wěn)定的客戶群,并降低客戶流失率。
4.平衡運(yùn)力與需求
航空聯(lián)盟可以利用積分互換計(jì)劃來(lái)平衡運(yùn)力和需求。當(dāng)某個(gè)航空公司需求過(guò)大時(shí),它可以將乘客轉(zhuǎn)移到聯(lián)盟內(nèi)的其他航空公司,從而優(yōu)化運(yùn)力利用率和收入。這有助于航空公司避免航班超載和票價(jià)波動(dòng)。
5.降低轉(zhuǎn)換成本
忠誠(chéng)度計(jì)劃積分互換簡(jiǎn)化了旅客轉(zhuǎn)換航空公司的流程。旅客無(wú)需重新累積積分或兌換福利,從而降低了轉(zhuǎn)換成本。這鼓勵(lì)了旅客在聯(lián)盟內(nèi)嘗試不同的航空公司,從而增加了航空公司的收入機(jī)會(huì)。
數(shù)據(jù)佐證
國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)的數(shù)據(jù)顯示,2019年,航空聯(lián)盟的全球市場(chǎng)份額超過(guò)55%,而積分互換計(jì)劃在聯(lián)盟成員航空公司的收入中所占比例超過(guò)15%。這表明積分互換在航空業(yè)中發(fā)揮著重要的作用,并對(duì)航空服務(wù)價(jià)格產(chǎn)生著實(shí)質(zhì)性影響。
案例研究
星空聯(lián)盟
星空聯(lián)盟是全球最大的航空聯(lián)盟。其忠誠(chéng)度計(jì)劃“星空聯(lián)盟貴賓計(jì)劃”允許會(huì)員在所有聯(lián)盟成員航空公司的航班上累積和兌換里程。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),積分互換計(jì)劃促進(jìn)了星空聯(lián)盟成員航空公司之間高達(dá)10%的交叉銷售。
天合聯(lián)盟
天合聯(lián)盟的忠誠(chéng)度計(jì)劃“天合優(yōu)享”允許成員在聯(lián)盟內(nèi)20多家航空公司的航班上累積和兌換里程。該計(jì)劃提高了旅客的忠誠(chéng)度,航空公司報(bào)告稱,積分互換導(dǎo)致客戶流失率降低了5%。
寰宇一家
寰宇一家是另一家大型航空聯(lián)盟。其忠誠(chéng)度計(jì)劃“寰宇一家寰宇一家獎(jiǎng)勵(lì)”使成員可以在聯(lián)盟內(nèi)19家航空公司的航班上累積和兌換里程。該計(jì)劃為航空公司帶來(lái)了2億美元的額外收入。
結(jié)論
忠誠(chéng)度計(jì)劃積分互換是航空聯(lián)盟的核心組成部分,對(duì)航空服務(wù)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生著重大的影響。它增強(qiáng)了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)了交叉銷售,提高了乘客忠誠(chéng)度,平衡了運(yùn)力與需求,并降低了轉(zhuǎn)換成本。數(shù)據(jù)和案例研究表明,積分互換已成為航空業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局中至關(guān)重要的一環(huán),并將在未來(lái)幾年繼續(xù)影響航空服務(wù)價(jià)格。第七部分代碼共享與價(jià)格透明度提升代碼共享與價(jià)格透明度的提升
代碼共享是一種商業(yè)協(xié)議,允許航空公司在彼此的航班上銷售機(jī)票并共享航班號(hào)和其他資源。這種合作關(guān)系對(duì)航空服務(wù)價(jià)格透明度產(chǎn)生了重大影響。
1.航班可視性的提高
代碼共享使各航空公司可以訪問(wèn)彼此的航班網(wǎng)絡(luò),從而提高了乘客對(duì)可用航班和價(jià)格的可見(jiàn)性。乘客可以在一個(gè)地方比較來(lái)自不同航空公司的機(jī)票選擇,并根據(jù)價(jià)格和便利性做出更明智的選擇。
2.虛擬競(jìng)爭(zhēng)的增加
代碼共享創(chuàng)造了虛擬競(jìng)爭(zhēng),即使沒(méi)有實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)一家航空公司與多家航空公司進(jìn)行代碼共享時(shí),它必須考慮這些代碼共享合作伙伴的價(jià)格和服務(wù)。這種虛擬競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)了價(jià)格透明度,因?yàn)楹娇展颈仨毐3钟懈?jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格以吸引乘客。
3.分銷渠道的多樣化
代碼共享使航空公司能夠通過(guò)多種渠道銷售機(jī)票,包括其自己的網(wǎng)站、全球分銷系統(tǒng)(GDS)和代碼共享合作伙伴的網(wǎng)站。這種分銷渠道的多樣化增加了價(jià)格透明度,因?yàn)槌丝涂梢暂p松比較來(lái)自不同渠道的價(jià)格。
4.全球范圍內(nèi)的價(jià)格透明度
代碼共享允許航空公司在全球范圍內(nèi)形成合作伙伴關(guān)系。這使得乘客可以輕松比較全球可用航班的價(jià)格,從而提高了國(guó)際航班價(jià)格的透明度。
5.聯(lián)盟影響
航空聯(lián)盟(例如星空聯(lián)盟、寰宇一家和天合聯(lián)盟)通過(guò)加強(qiáng)代碼共享關(guān)系促進(jìn)價(jià)格透明度。聯(lián)盟成員航空公司享有優(yōu)先準(zhǔn)入彼此的航班網(wǎng)絡(luò)和票務(wù)系統(tǒng),從而提高了乘客對(duì)廣泛可用選項(xiàng)的可見(jiàn)性。
數(shù)據(jù)驗(yàn)證
*國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)的一份研究發(fā)現(xiàn),代碼共享的實(shí)施提高了機(jī)票價(jià)格的透明度,平均降價(jià)幅度為5%。
*咨詢公司OliverWyman的一項(xiàng)調(diào)查顯示,代碼共享乘客更有可能在其首選航空公司之外預(yù)訂航班,表明了代碼共享提高了航班可視性的作用。
*美國(guó)交通部(DOT)的數(shù)據(jù)表明,代碼共享航班的價(jià)格往往比非代碼共享航班低,這表明虛擬競(jìng)合并促銷競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格。
結(jié)論
代碼共享通過(guò)提高航班可見(jiàn)性、增加虛擬競(jìng)爭(zhēng)、多樣化分銷渠道、提高全球范圍內(nèi)的價(jià)格透明度和航空聯(lián)盟的影響,對(duì)航空服務(wù)價(jià)格透明度產(chǎn)生了積極影響。它使乘客能夠做出更明智的決策,并促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),從而使消費(fèi)者受益匪淺。第八部分聯(lián)盟間的競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格敏感性關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)聯(lián)盟間的競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格敏感性
1.航空聯(lián)盟之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇價(jià)格敏感性:
-聯(lián)盟成員之間的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致各家航空公司為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額而提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
-隨著聯(lián)盟之間航線和服務(wù)重疊的增加,乘客有了更多的選擇,這進(jìn)一步增加了價(jià)格敏感性。
2.聯(lián)盟優(yōu)惠計(jì)劃提高價(jià)格敏感度:
-航空聯(lián)盟的優(yōu)惠計(jì)劃,如獎(jiǎng)勵(lì)積分和優(yōu)先登機(jī),為忠誠(chéng)的乘客提供了額外的價(jià)值。
-這是為了留住乘客,并鼓勵(lì)他們選擇聯(lián)盟成員航空公司,即使價(jià)格略高。
-然而,它也增加了乘客對(duì)價(jià)格的敏感性,因?yàn)樗麄兛梢詮穆?lián)盟優(yōu)惠中獲得好處。
3.聯(lián)盟品牌認(rèn)可降低價(jià)格敏感性:
-航空聯(lián)盟的品牌認(rèn)可和信譽(yù)可以降低乘客對(duì)價(jià)格的敏感性。
-乘客愿意為他們認(rèn)為可靠且提供高質(zhì)量服務(wù)的聯(lián)盟成員支付溢價(jià)。
-例如,星空聯(lián)盟和寰宇一團(tuán)隊(duì)等知名聯(lián)盟的成員通常可以收取比非成員更高的價(jià)格。
聯(lián)盟間聯(lián)盟合作與價(jià)格敏感性
1.聯(lián)盟間的代碼共享協(xié)議降低價(jià)格敏感度:
-航空聯(lián)盟的代碼共享協(xié)議允許成員航空公司在彼此的航班上銷售機(jī)票。
-這拓寬了乘客的航線選擇,并使他們更容易找到符合其時(shí)間和預(yù)算的最優(yōu)航班。
-通過(guò)增加航線選擇,代碼共享協(xié)議降低了乘客對(duì)價(jià)格的敏感性。
2.聯(lián)盟間聯(lián)運(yùn)協(xié)議提高價(jià)格敏感性:
-航空聯(lián)盟的聯(lián)運(yùn)協(xié)議允許乘客在不同的成員航空公司之間無(wú)縫連接。
-然而,聯(lián)運(yùn)航班通常比直飛航班更昂貴。
-因此,當(dāng)乘客有直飛航班選擇時(shí),聯(lián)盟間的聯(lián)運(yùn)協(xié)議可能會(huì)提高他們的價(jià)格敏感性。
3.聯(lián)盟間的忠誠(chéng)度合作降低價(jià)格敏感性:
-航空聯(lián)盟的忠誠(chéng)度合作計(jì)劃允許乘客在多個(gè)成員航空公司累積和兌換積分。
-這為乘客提供了額外的激勵(lì)來(lái)選擇聯(lián)盟成員航空公司,即使價(jià)格略高。
-通過(guò)增加乘客的忠誠(chéng)度,聯(lián)盟間的忠誠(chéng)度合作降低了價(jià)格敏感性。聯(lián)盟間的競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格敏感性
航空聯(lián)盟之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系通常會(huì)對(duì)航空服務(wù)的價(jià)格產(chǎn)生影響。當(dāng)多個(gè)聯(lián)盟在同一市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)時(shí),它們會(huì)采取各種策略來(lái)吸引乘客,包括調(diào)整價(jià)格。
聯(lián)盟間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
*價(jià)格匹配:聯(lián)盟成員航空公司可能會(huì)匹配競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)盟的機(jī)票價(jià)格,以爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。
*價(jià)格戰(zhàn):為了搶占市場(chǎng)份額,聯(lián)盟有時(shí)會(huì)發(fā)起價(jià)格戰(zhàn),大幅降低機(jī)票價(jià)格。
*積分獎(jiǎng)勵(lì):聯(lián)盟可能會(huì)提供積分和里程獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,以獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)聯(lián)盟忠誠(chéng)的乘客。這可以降低乘客對(duì)價(jià)格的敏感性,鼓勵(lì)他們選擇聯(lián)盟成員航空公司。
聯(lián)盟與非聯(lián)盟航空公司的競(jìng)爭(zhēng)
*折扣和促銷活動(dòng):聯(lián)盟航空公司可能會(huì)針對(duì)非聯(lián)盟航空公司提供折扣或促銷活動(dòng),以吸引乘客。
*代碼共享協(xié)議:聯(lián)盟航空公司可以與其非聯(lián)盟合作伙伴簽訂代碼共享協(xié)議,為乘客提供更多目的地和連接選擇。這可以提高乘客對(duì)聯(lián)盟的吸引力,即使聯(lián)盟的機(jī)票價(jià)格高于非聯(lián)盟航空公司。
*忠誠(chéng)度計(jì)劃:聯(lián)盟忠誠(chéng)度計(jì)劃可以為乘客提供獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)他們繼續(xù)使用聯(lián)盟成員航空公司。這可以提高乘客對(duì)聯(lián)盟的忠誠(chéng)度,減少他們對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感性。
價(jià)格敏感性
乘客對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感性會(huì)影響航空聯(lián)盟的定價(jià)策略。價(jià)格敏感性取決于以下因素:
*旅行目的:商務(wù)旅行者通常對(duì)價(jià)格不太敏感,而休閑旅客則可能更注重價(jià)格。
*行程時(shí)間:長(zhǎng)途航班乘客可能更愿意支付更高的機(jī)票價(jià)格,而短途航班乘客則可能對(duì)價(jià)格更敏感。
*目的地偏好:前往熱門(mén)旅游目的地的乘客可能對(duì)價(jià)格不太敏感,而前往小眾目的地的乘客則可能更關(guān)注價(jià)格。
*替代選擇:如果有多個(gè)聯(lián)盟或非聯(lián)盟航空公司提供前往同一目的地的航班,乘客可能會(huì)對(duì)價(jià)格更敏感。
聯(lián)盟定價(jià)策略
航空聯(lián)盟會(huì)根據(jù)價(jià)格敏感性、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和其他因素調(diào)整定價(jià)策略。聯(lián)盟可能會(huì)針對(duì)不同的乘客類型使用不同的定價(jià)策略:
*靈活票價(jià):針對(duì)對(duì)價(jià)格敏感的商務(wù)旅客,提供允許靈活變更和取消的票價(jià)。
*經(jīng)濟(jì)艙票價(jià):針對(duì)價(jià)格敏感的休閑旅客,提供更便宜但限制更多的票價(jià)。
*高級(jí)經(jīng)濟(jì)艙票價(jià):針對(duì)尋求額外舒適度的商務(wù)和休閑旅客,提供比經(jīng)濟(jì)艙更舒適但比商務(wù)艙更便宜的票價(jià)。
*商務(wù)艙票價(jià):針對(duì)對(duì)價(jià)格不太敏感的商務(wù)旅客,提供舒適的座椅、專屬休息室和優(yōu)先登機(jī)等額外福利。
案例研究
*星空聯(lián)盟:星空聯(lián)盟在全球擁有26家成員航空公司,在遠(yuǎn)程和短途市場(chǎng)上都面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。該聯(lián)盟通過(guò)提供積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、折扣和促銷活動(dòng)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。
*寰宇一家:寰宇一家擁有21家成員航空公司,在樞紐機(jī)場(chǎng)市場(chǎng)上占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位。該聯(lián)盟通過(guò)提供代碼共享協(xié)議、忠誠(chéng)度計(jì)劃和靈活票價(jià)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。
*天合聯(lián)盟:天合聯(lián)盟擁有27家成員航空公司,在亞洲和南美市場(chǎng)上擁有廣泛的存在。該聯(lián)盟通過(guò)與非聯(lián)盟航空公司的伙伴關(guān)系、擴(kuò)大忠誠(chéng)度計(jì)劃和提供經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。
結(jié)論
航空聯(lián)盟之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系對(duì)航空服務(wù)的價(jià)格產(chǎn)生著復(fù)雜而重要的影響。聯(lián)盟通過(guò)調(diào)整價(jià)格、提供積分獎(jiǎng)勵(lì)和參與代碼共享協(xié)議來(lái)相互競(jìng)爭(zhēng)。乘客對(duì)價(jià)格敏感性也會(huì)影響聯(lián)盟的定價(jià)策略。聯(lián)盟會(huì)根據(jù)乘客類型和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)整定價(jià)策略,以吸引乘客并保持市場(chǎng)份額。關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)【航空聯(lián)盟的定義】
-航空聯(lián)盟是指兩家或兩家以上航空公司基于商業(yè)利益結(jié)成以協(xié)調(diào)航班時(shí)刻、共用機(jī)場(chǎng)設(shè)施、共享銷售網(wǎng)絡(luò)為主要合作內(nèi)容的合作關(guān)系。
-航空聯(lián)盟的目的是為了擴(kuò)大航空公司的服務(wù)范圍,提升競(jìng)爭(zhēng)力,為乘客提供更便捷的服務(wù)。
-目前,全球主要航空聯(lián)盟有三大集團(tuán):星空聯(lián)盟(StarAlliance)、天合聯(lián)盟(SkyTeam)、寰宇一家(
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