2024年IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同范本

2024年IT信息系統(tǒng)服務(wù)合同范本合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同定義及解釋第二章：合同主體2.1服務(wù)提供方（甲方）2.2服務(wù)接受方（乙方）2.3雙方權(quán)利與義務(wù)概述第三章：服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容描述3.2服務(wù)性能要求3.3服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)第四章：合同期限與服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2服務(wù)期限4.3服務(wù)期限的延長與終止第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間表第六章：服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1交付要求6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收流程第七章：技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持條款7.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)7.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間第八章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用權(quán)8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第九章：保密條款9.1保密信息定義9.2保密責(zé)任9.3保密期限第十章：違約責(zé)任10.1違約定義10.2違約責(zé)任10.3違約補(bǔ)救措施第十一章：合同變更、續(xù)簽與終止11.1合同變更條件11.2合同續(xù)簽條件11.3合同終止條件第十二章：不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力通知12.3不可抗力后果第十三章：爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3法律適用與管轄第十四章：附加條款14.1特殊約定14.2附件清單14.3其他補(bǔ)充事項(xiàng)第十五章：簽字蓋章15.1甲方簽字蓋章15.2乙方簽字蓋章15.3簽訂時(shí)間與地點(diǎn)第十六章：附則16.1合同生效條件16.2合同解釋權(quán)16.3未盡事宜處理合同編號(hào)_______第一章：總則1.1合同目的本合同旨在規(guī)定甲方為乙方提供IT信息系統(tǒng)服務(wù)的條款和條件。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方提供給乙方的所有IT信息系統(tǒng)服務(wù)。1.3合同定義及解釋本合同中的“服務(wù)”、“維護(hù)”、“技術(shù)支持”等術(shù)語，其含義按照本合同約定進(jìn)行解釋。第二章：合同主體2.1服務(wù)提供方（甲方）甲方是依法注冊(cè)成立的企業(yè)，具備提供IT信息系統(tǒng)服務(wù)的資質(zhì)。2.2服務(wù)接受方（乙方）乙方是依法注冊(cè)成立的企業(yè)，需要甲方提供的IT信息系統(tǒng)服務(wù)。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)概述雙方應(yīng)按照合同約定行使權(quán)利并履行義務(wù)。第三章：服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容描述甲方應(yīng)提供的IT信息系統(tǒng)服務(wù)包括但不限于：______。3.2服務(wù)性能要求服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下性能標(biāo)準(zhǔn)：______。3.3服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)交付應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：______。3.3.1服務(wù)交付時(shí)間甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)的交付。3.3.2服務(wù)交付質(zhì)量甲方應(yīng)確保服務(wù)交付的質(zhì)量符合乙方的要求。第四章：合同期限與服務(wù)期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2服務(wù)期限服務(wù)期限自合同生效之日起至______年______月______日止。4.3服務(wù)期限的延長與終止服務(wù)期限可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行延長或提前終止。4.3.1延長條件服務(wù)期限延長應(yīng)基于乙方的需求和甲方的服務(wù)能力。4.3.2終止條件任何一方可在提前______天書面通知對(duì)方的情況下終止服務(wù)。第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額乙方應(yīng)支付給甲方的服務(wù)費(fèi)用總額為：______。5.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：______。5.3費(fèi)用支付時(shí)間表乙方應(yīng)按照以下時(shí)間表支付服務(wù)費(fèi)用：______。5.3.1預(yù)付款乙方應(yīng)在合同簽訂后______天內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款。5.3.2進(jìn)度付款乙方在服務(wù)達(dá)到約定的進(jìn)度節(jié)點(diǎn)后支付相應(yīng)比例的費(fèi)用。第六章：服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1交付要求甲方應(yīng)按照約定的要求交付服務(wù)。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)交付后的驗(yàn)收應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：______。6.3驗(yàn)收流程乙方應(yīng)在收到服務(wù)后______天內(nèi)完成驗(yàn)收，并出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.3.1初步驗(yàn)收乙方對(duì)服務(wù)進(jìn)行初步驗(yàn)收，確認(rèn)服務(wù)交付的完整性。6.3.2最終驗(yàn)收乙方對(duì)服務(wù)進(jìn)行最終驗(yàn)收，確認(rèn)服務(wù)的性能和功能符合合同要求。第七章：技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持條款甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持：______。7.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)甲方應(yīng)為乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在乙方提出維護(hù)需求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.3.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容甲方提供的維護(hù)服務(wù)包括故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等。7.3.2維護(hù)服務(wù)時(shí)間甲方應(yīng)保證在約定的時(shí)間內(nèi)提供維護(hù)服務(wù)。第八章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方提供的服務(wù)中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用權(quán)乙方在本合同約定的范圍內(nèi)享有使用權(quán)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)尊重并保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯。8.3.1侵權(quán)責(zé)任任何一方發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)助對(duì)方采取維權(quán)措施。8.3.2維權(quán)費(fèi)用因維權(quán)產(chǎn)生的費(fèi)用由侵權(quán)方承擔(dān)。第九章：保密條款9.1保密信息定義包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)秘密、合同內(nèi)容等。9.2保密責(zé)任雙方應(yīng)對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得泄露。9.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。9.3.1保密措施雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露。9.3.2違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十章：違約責(zé)任10.1違約定義包括但不限于逾期交付、逾期支付、服務(wù)不符合約定等。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失，并支付相應(yīng)的違約金。10.3違約補(bǔ)救措施守約方有權(quán)要求違約方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。10.3.1補(bǔ)救措施違約方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取補(bǔ)救措施，如重新提供符合要求的服務(wù)等。10.3.2違約金違約金的數(shù)額由雙方根據(jù)實(shí)際損失協(xié)商確定，最高不超過服務(wù)費(fèi)用總額的______%。本合同前半部分正文結(jié)束。第十一章：合同變更、續(xù)簽與終止11.1合同變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。11.2合同續(xù)簽條件合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽條件為：______。11.3合同終止條件一方嚴(yán)重違約或不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時(shí)，另一方有權(quán)終止合同。11.3.1終止通知要求終止合同的一方應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方。11.3.2終止后果合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理后續(xù)事宜。第十二章：不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.2不可抗力通知一方因不可抗力不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。12.3不可抗力后果因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行的，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。12.3.1證明提供受影響一方應(yīng)提供不可抗力的證明，如政府公告等。12.3.2合同恢復(fù)不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)合同履行。第十三章：爭議解決13.1爭議解決方式合同履行過程中發(fā)生的爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2爭議解決程序協(xié)商不成時(shí)，可提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。13.3法律適用與管轄本合同的解釋、適用及爭議的解決，均適用______法律。13.3.1仲裁裁決仲裁裁決為終局性裁決，對(duì)雙方均有約束力。13.3.2訴訟管轄如仲裁未能解決爭議，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十四章：附加條款14.1特殊約定雙方可根據(jù)實(shí)際情況，就本合同未盡事宜進(jìn)行特殊約定。14.2附件清單本合同的附件包括但不限于服務(wù)詳細(xì)說明、技術(shù)文檔等。14.3其他補(bǔ)充事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著誠信原則，協(xié)商解決。14.3.1附件效力附件與本合同具有同等法律效力。14.3.2變更通知任何對(duì)合同或附件的變更，都應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。第十五章：簽字蓋章15.1甲方簽字蓋章甲方代表簽字：______日期：______15.2乙方簽字蓋章乙方代表簽字：______日期：______15.3簽訂時(shí)間與地點(diǎn)簽訂時(shí)間：____年____月____日簽訂地點(diǎn)：______市______區(qū)（縣）______路______號(hào)15.3.1簽字蓋章雙方簽字蓋章后，合同生效。15.3.2合同文本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十六章：附則16.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。16.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何對(duì)合同內(nèi)容的解釋應(yīng)由雙方協(xié)商一致確定。16.3未