2024年護(hù)士工作述職報(bào)告參考范文（三篇）

2024年護(hù)士工作述職報(bào)告參考范文在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的有力指導(dǎo)下，導(dǎo)診部始終堅(jiān)持以病人為中心，秉持以人為本的服務(wù)理念，成功推動(dòng)導(dǎo)診工作邁上新的臺(tái)階?，F(xiàn)將導(dǎo)診工作的總結(jié)概述如下：導(dǎo)診工作涵蓋了咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水及一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人提供檢查和免費(fèi)輪椅、平車服務(wù)，以及發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品和科室簡介等。此外，導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施。這些看似細(xì)微的服務(wù)，實(shí)則能為患者帶來極大的便利，增強(qiáng)其對醫(yī)院的滿意度和信任度，若執(zhí)行不力，亦可能對醫(yī)院整體服務(wù)形象產(chǎn)生負(fù)面影響。鑒于導(dǎo)診工作的特殊性，部分人員可能對其產(chǎn)生輕視心理，認(rèn)為其既無技術(shù)含量又不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，且工作瑣碎辛苦。然而，我們必須強(qiáng)調(diào)，導(dǎo)診工作是醫(yī)院服務(wù)的重要一環(huán)，需要強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感來支撐。激情作為最可貴的服務(wù)特質(zhì)，一旦缺失，服務(wù)便失去了靈魂。一、樹立新觀念，提升導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感1.導(dǎo)診人員需全面了解醫(yī)院環(huán)境及相關(guān)事宜，成為患者的“綠卡”。無論是接待、咨詢、陪診還是協(xié)調(diào)，我們都應(yīng)致力于滿足患者的需求，用真心和真誠贏得患者的信任。2.導(dǎo)診人員應(yīng)成為患者考不倒、問不住的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，我們需具備廣博的知識(shí)和良好的溝通能力，熟知醫(yī)院的環(huán)境、技術(shù)、設(shè)備以及科室的專業(yè)、診療范圍等，為患者提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息。二、通過培訓(xùn)提升導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于提高服務(wù)人員的素質(zhì)。我們通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神，并認(rèn)識(shí)到導(dǎo)診工作的重要性。三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和效率為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和效率，我們制定了明確的崗位職責(zé)、服務(wù)流程、培訓(xùn)計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，并通過引入專業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)，建立了崗位激勵(lì)方案，使工作成果與薪資掛鉤。四、科學(xué)管理門診區(qū)域，創(chuàng)造有序就醫(yī)環(huán)境導(dǎo)診護(hù)士需具備同情心和責(zé)任心，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和需求，耐心解答問題，做好疏導(dǎo)工作，維護(hù)門診秩序。同時(shí)，我們還兼職保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，確?；颊吣茉诎察o、有序、整潔的環(huán)境中就醫(yī)。總之，導(dǎo)診工作雖看似輕松，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員，需要具備高度的責(zé)任心、積極的心態(tài)、良好的溝通技巧和醫(yī)學(xué)知識(shí)，以及一顆同情心。我們通過每日晨會(huì)時(shí)間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)工作不足，力求將導(dǎo)診工作做到精益求精，為患者解決實(shí)際困難，同時(shí)也為醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益做出積極貢獻(xiàn)。2024年護(hù)士工作述職報(bào)告參考范文（二）尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！我已在本院從事護(hù)理工作一年。在此期間，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的悉心指導(dǎo)和同事們的熱情幫助下，我深入鉆研護(hù)理知識(shí)，致力于提高理論知識(shí)水平及外科臨床操作技能，較好地完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交付的護(hù)理任務(wù)。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面均取得了顯著的進(jìn)步。一、工作方面初到外科時(shí)，面對陌生的工作環(huán)境和繁重的護(hù)理任務(wù)，我雖感不適，但始終秉持著積極的態(tài)度和堅(jiān)定的信念。我主動(dòng)向前輩請教，通過自學(xué)和實(shí)踐相結(jié)合的方式，迅速熟悉了外科護(hù)理工作的流程和要點(diǎn)。我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，踏實(shí)工作，努力完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，不斷提高自己的護(hù)理技能和服務(wù)水平。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作的重要性，始終秉持著“三分治療，七分護(hù)理”的理念，用無私的奉獻(xiàn)和精湛的技術(shù)為病患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。二、學(xué)習(xí)方面我為自己能夠成為護(hù)士隊(duì)伍中的一員而感到自豪。為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，我注重學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)和新方法。我積極參與科室組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，采取多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。同時(shí)，我也重視護(hù)理質(zhì)量管理，關(guān)注護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和要素質(zhì)量，努力提升護(hù)理工作的整體質(zhì)量和效率。我堅(jiān)信，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能更好地履行護(hù)士的職責(zé)和使命。在未來的工作中，我將繼續(xù)加倍努力，為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此致敬禮！2024年護(hù)士工作述職報(bào)告參考范文（三）隨著時(shí)光的流轉(zhuǎn)，我們又迎來了年終的總結(jié)時(shí)刻。在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我作為護(hù)士長，自____年以來在崗位上的履職情況：一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)在護(hù)理部和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對自身嚴(yán)格要求，在科室工作中身先士卒，大膽管理。我認(rèn)真貫徹醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，確?？剖夜ぷ饔行?、穩(wěn)步進(jìn)行。同時(shí)，我積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，積極引導(dǎo)大家加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通，及時(shí)化解摩擦和矛盾，有效增強(qiáng)了科室的凝聚力，使中醫(yī)科成為了一個(gè)溫馨、和諧的大家庭。在這樣的環(huán)境中，醫(yī)生和護(hù)士能夠保持愉悅的工作狀態(tài)，為病人提供溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)面對科室病種復(fù)雜、疑難雜癥多、護(hù)理專科性不強(qiáng)的挑戰(zhàn)，我果斷采取全員培訓(xùn)的措施。通過業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，我發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)對中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。此外，我還對普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓(xùn)，護(hù)士們對各系統(tǒng)常見疾病有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了顯著提高，也增強(qiáng)了她們對自身和科室發(fā)展的信心。在此基礎(chǔ)上，我采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，最終打造了一支技術(shù)過硬、具有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。三、嘗試文化管理，力求做出特色在多年的護(hù)士長工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)范行為固然重要，但更重要的是改變護(hù)士們的思想，升華她們的內(nèi)心世界。為此，我采取了一系列文化管理措施。在護(hù)士排班表上每周送上一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報(bào)；利用早會(huì)講述勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、事業(yè)的思考。這些措施潛移默化地提高了護(hù)士們的人文素質(zhì)，形成了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近年來，中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)取得了顯著成果，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，并在省市歷次檢查中獲得了肯定。四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度在服務(wù)病人方面，我注重細(xì)節(jié)管理。例如，在健康教育方面，我改變了單純依靠護(hù)士口頭宣教的方式，將入院宣教內(nèi)容列成提綱進(jìn)行口頭宣教，并將詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦后發(fā)給病人。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法不僅有助于病人掌握相關(guān)知識(shí)，還節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，深受大家歡迎。類似的方法還應(yīng)用于“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等方面。這些服務(wù)細(xì)節(jié)的優(yōu)化提高了病人的滿意度。五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)在做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于____年____月參加了心理咨詢師考試，并有望在____月份獲得三級心理咨詢師證書。同時(shí)，我在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文___篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌___篇、散文兩篇。這些學(xué)術(shù)成果不僅體現(xiàn)了我個(gè)人的學(xué)術(shù)水平，也為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。六、不足之處和努力方向雖然我在工作中取得了一定的成績，但我也深知自己還有很多不足之處。例如，在護(hù)理科研方面我們中醫(yī)科尚屬空白