溫州市“城市大腦”數(shù)據(jù)中心及運(yùn)營(yíng)指揮中心建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)文件范本

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招標(biāo)文件目錄

第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)函（投標(biāo)須知前附表）........................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

第二部分招標(biāo)內(nèi)容及要求......................................................................4

一、項(xiàng)目總述.................................................................................4

二、項(xiàng)目技術(shù)要求及功能清單...................................................................6

三、建設(shè)周期................................................................................18

四、質(zhì)量維護(hù)期..............................................................................18

五、其他要求................................................................................18

六、商務(wù)條款................................................................................19

第三部分投標(biāo)供應(yīng)商須知.....................................................................20

一、說(shuō)明....................................................................................20

二、招標(biāo)文件................................................................................20

三、投標(biāo)文件................................................................................21

四、投標(biāo)文件遞交............................................................................25

五、開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo)..............................................................................26

六、授予合同................................................................................30

第四部分政府采購(gòu)政策功能相關(guān)說(shuō)明...........................................................32

第五部分合同格式（參考格式）...............................................................40

第六部分附件一投標(biāo)文件格式.................................................................46

一、資格文件格式............................................................................46

附件一....................................................................................46

二、報(bào)價(jià)文件格式............................................................................47

附件二....................................................................................47

附件三....................................................................................48

三、商務(wù)技術(shù)文件格式........................................................................49

附件四....................................................................................49

附件五....................................................................................50

附件六....................................................................................51

附件七....................................................................................52

附件八....................................................................................53

附件九....................................................................................54

附件十....................................................................................55

第七部分評(píng)標(biāo)定標(biāo)辦法........................................................................56

本招標(biāo)文件中帶符號(hào)的條款，為招標(biāo)的實(shí)質(zhì)性要求和條件，著重提醒各投標(biāo)供應(yīng)商注意,

并認(rèn)真查看招標(biāo)文件中的每一個(gè)條款及要求，因誤讀招標(biāo)文件而造成的后果，采購(gòu)人概不負(fù)責(zé)。

本項(xiàng)目通過(guò)“政府采購(gòu)云平臺(tái)()”實(shí)行在線投標(biāo)響應(yīng)(電子投標(biāo))，

投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前，將生成的“電子加密投標(biāo)文件”上傳遞交

至“政府采購(gòu)云平臺(tái)”。

投標(biāo)文件上傳“電子加密投標(biāo)文件”的上傳、遞交：

27

和遞交a.投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前將“電子加密投標(biāo)文件”成功上傳遞交至“政

府采購(gòu)云平臺(tái)”，否則投標(biāo)無(wú)效。

b.“電子加密投標(biāo)文件”成功上傳遞交后，供應(yīng)商可自行打印投標(biāo)文件接收回

執(zhí)。

1、開(kāi)標(biāo)后，采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)將向各投標(biāo)供應(yīng)商發(fā)出“電子加密投標(biāo)文件”的解密

電子加密投標(biāo)通知，各投標(biāo)供應(yīng)商代表應(yīng)當(dāng)在接到解密通知后在系統(tǒng)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)自行完成

28文件的解密和“電子加密投標(biāo)文件”的在線解密。

異常情況處理2、通過(guò)“政府采購(gòu)云平臺(tái)”成功上傳遞交的“電子加密投標(biāo)文件”無(wú)法按時(shí)解

密的，其投標(biāo)文件按拒收處理。

評(píng)審委員會(huì)構(gòu)成：由采購(gòu)人代表以及有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成，成員

評(píng)審委員會(huì)的

29為5人及以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)類專家不得少于總?cè)藬?shù)的2/3；評(píng)標(biāo)專家確

組建

定方式：按相關(guān)規(guī)定從專家?guī)熘谐槿　?/p>

政府采購(gòu)1、對(duì)符合財(cái)政扶持政策的小微企業(yè)(或監(jiān)獄企業(yè)或殘疾人福利性單位)給予評(píng)

30

扶持政策標(biāo)價(jià)格優(yōu)惠。供應(yīng)商企業(yè)屬于以上多種性質(zhì)的，不重復(fù)享受扶持政策。

1、投標(biāo)供應(yīng)商信用信息查詢的查詢渠道：''信用中國(guó)"()；

“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”(sxccgp.x.cn)；

2、投標(biāo)供應(yīng)商信用信息查詢截止時(shí)點(diǎn)：招標(biāo)公告發(fā)布之日至投標(biāo)截止時(shí)間前。

投標(biāo)供應(yīng)商

313、投標(biāo)供應(yīng)商信用信息查詢記錄和證據(jù)留存的具體方式：網(wǎng)頁(yè)截圖打印；

信用查詢

4、信用信息的使用規(guī)則：對(duì)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、

政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)

法》第二十二條規(guī)定條件的供應(yīng)商，其投標(biāo)做無(wú)效投標(biāo)處理。

1、中標(biāo)供應(yīng)商須在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日歷天內(nèi)與采購(gòu)人簽訂合同。

32合同備案2、中標(biāo)供應(yīng)商與采購(gòu)人簽訂合同后，2日歷天內(nèi)將合同原件送至采購(gòu)人及采購(gòu)

代理機(jī)構(gòu)處；

3、本項(xiàng)目政府采購(gòu)合同按規(guī)定在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)予以公告。

合同簽訂后，采購(gòu)人依法加強(qiáng)對(duì)合同履約進(jìn)行管理，并在中標(biāo)單位供貨、項(xiàng)目

33合同履約管理驗(yàn)收等重要關(guān)節(jié)，如實(shí)填寫《合同驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，并及時(shí)向同級(jí)財(cái)政部門報(bào)告驗(yàn)

收過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

1、投標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)投標(biāo)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用。無(wú)論何種因素導(dǎo)致采購(gòu)項(xiàng)目延

期開(kāi)標(biāo)、廢標(biāo)（流標(biāo)）、投標(biāo)供應(yīng)商未中標(biāo)、項(xiàng)目終止采購(gòu)的，采購(gòu)人與采購(gòu)

代理機(jī)構(gòu)均不承擔(dān)供應(yīng)商投標(biāo)費(fèi)用。

34免責(zé)聲明

2、投標(biāo)供應(yīng)商在投標(biāo)、合同履行過(guò)程中必須做好安全保障工作，不因項(xiàng)目實(shí)施

而危及自身及第三方人員、財(cái)產(chǎn)安全。若發(fā)生任何安全事故，由中標(biāo)供應(yīng)商自

行承擔(dān)一切責(zé)任并賠償損失。

招標(biāo)文件質(zhì)疑應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以書面形式加蓋公章傳真至采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，逾期采購(gòu)代理機(jī)

35

時(shí)間構(gòu)可不予受理及答復(fù)。

構(gòu)成本招標(biāo)文件的各個(gè)組成文件應(yīng)互為解釋，互為說(shuō)明；如有不明確或不一致，

構(gòu)成合同文件組成內(nèi)容的，以合同文件約定內(nèi)容為準(zhǔn)，且以專用合同條款約定

的合同文件優(yōu)先順序解釋；僅適用于招標(biāo)投標(biāo)階段的約定，按招標(biāo)公告、投標(biāo)

36解釋權(quán)供應(yīng)商須知、評(píng)標(biāo)辦法、投標(biāo)文件格式的先后順序解釋；同一文件中就同一事

項(xiàng)的約定不一致的，以邏輯順序在后者為準(zhǔn)；同一文件不同版本之間有不一致

的，以形成時(shí)間在后者為準(zhǔn)。按本款前述約定仍不能形成結(jié)論的，由采購(gòu)人負(fù)

責(zé)解釋。

1、”項(xiàng)目演示文件”的密封包裝、遞交：

（1）.供應(yīng)商制作“項(xiàng)目演示文件”后，將文件存儲(chǔ)于U盤內(nèi)，“演示文件”：

以U盤存儲(chǔ)，不少于一份，密封包裝后在2021年1月27日8:30-09:30,送至

溫州市政務(wù)服務(wù)管理中心（溫州市鹿城區(qū)會(huì)展路1288號(hào)溫州市民中心A座3樓

公共資源交易受理區(qū)）的本項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)室（見(jiàn)大廳信息電子牌），聯(lián)系人：黃先

生，聯(lián)系電話：。

（2）.供應(yīng)商應(yīng)加強(qiáng)U盤的包裝與保護(hù)，因包裝不當(dāng)而造成“項(xiàng)目演示文件”損

壞或不能在開(kāi)評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備上正確讀取的責(zé)任由供應(yīng)商自負(fù)。

2、演示文件制作要求：

演示文件（U（1）供應(yīng)商制作的項(xiàng)目演示內(nèi)容應(yīng)結(jié)合采購(gòu)內(nèi)容和需求以及商務(wù)技術(shù)文件中關(guān)

37盤）遞交方式于“演示部分”評(píng)分細(xì)則的要求。

及地點(diǎn)（2）項(xiàng)目演示文件應(yīng)為常用格式的視頻文件，評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)電腦操作系統(tǒng)為

windows7及以上，視頻文件應(yīng)能由系統(tǒng)自帶windowsmediaplayer播放器播放。

（3）供應(yīng)商須在項(xiàng)目演示文件中明確告知評(píng)審小組成員所演示產(chǎn)品（產(chǎn)品部分

功能模塊）為實(shí)體軟件或軟件DEMO,否則評(píng)審小組給予其商務(wù)技術(shù)文件不利評(píng)

定的評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

（4）演示文件時(shí)長(zhǎng)不要超過(guò)15分鐘。

（5）項(xiàng)目演示文件并非強(qiáng)制性要求，供應(yīng)商不提交項(xiàng)目演示文件或未能按照以

上要求制作項(xiàng)目演示文件并非被認(rèn)定為無(wú)效標(biāo)的條件，僅在商務(wù)技術(shù)文件評(píng)審

過(guò)程中由評(píng)審小組評(píng)分量化。

（6）現(xiàn)場(chǎng)演示內(nèi)容與投標(biāo)文件內(nèi)容不一致時(shí)，以投標(biāo)文件內(nèi)容為準(zhǔn)。

1、請(qǐng)務(wù)必確保投標(biāo)文件制作客戶端為最新版本，舊版本可能導(dǎo)致投標(biāo)文件解密

失敗。

38注意事項(xiàng)

2、請(qǐng)務(wù)必確保投標(biāo)文件制作時(shí)所用的CA鎖與投標(biāo)文件解密時(shí)的CA鎖為同一

把，否則可能導(dǎo)致投標(biāo)文件解密失敗。

第二部分招標(biāo)內(nèi)容及要求

一、項(xiàng)目總述

(-)項(xiàng)目情況

1.1.1項(xiàng)目背景

溫州市“城市大腦”是面向政府治理決策需要和社會(huì)公眾期望，聚焦解決城市治理中的重點(diǎn)難點(diǎn)

堵點(diǎn)問(wèn)題，綜合運(yùn)用新一代信息技術(shù)，以公共數(shù)據(jù)資源全面、暢通、安全匯聚共享為支撐，以多業(yè)務(wù)

協(xié)同和大數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景應(yīng)用為突破點(diǎn)，建設(shè)智能、泛在、實(shí)時(shí)、開(kāi)放、進(jìn)化的溫州“城市大腦”，為政

府科學(xué)決策、城市治理、公共服務(wù)和危機(jī)應(yīng)對(duì)提供有效支撐，助力溫州市高水平打造市域治理現(xiàn)代化

樣板區(qū)。

能力開(kāi)放平臺(tái)項(xiàng)目是溫州市“城市大腦”在整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)的過(guò)程中，逐步提煉而來(lái)。能

力開(kāi)放平臺(tái)項(xiàng)目通過(guò)集成匯聚“城市大腦”項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃中的“工具箱”能力和第三方廠商的能力，

建設(shè)服務(wù)于政府、企業(yè)和個(gè)人的統(tǒng)一的開(kāi)放性平臺(tái)。

1.1.2項(xiàng)目概述

能力開(kāi)放平臺(tái)項(xiàng)目以實(shí)現(xiàn)能力匯聚、能力開(kāi)放、能力融合為目標(biāo)，最終打造一個(gè)政府，企業(yè)與個(gè)

人共建、共享、共贏的能力開(kāi)放生態(tài)體系。能力開(kāi)放平臺(tái)項(xiàng)目的建設(shè)采取“平臺(tái)+生態(tài)”的發(fā)展策略，

通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)和生態(tài)，整合城市信息資源、逐步完善城市信息化。

能力開(kāi)放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)開(kāi)放到能力開(kāi)放的進(jìn)化，是智慧城市建設(shè)之路中的一次創(chuàng)新，是發(fā)展

的趨勢(shì)所在。能力開(kāi)放平臺(tái)將為政府治理體系和治理能力的提升，政府內(nèi)部協(xié)調(diào)的加強(qiáng)，社會(huì)民生的

改善，政務(wù)應(yīng)用效率的提高提供助力。

1.1.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容

根據(jù)溫州市“城市大腦”能力開(kāi)放平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)，能力開(kāi)放平臺(tái)項(xiàng)目的主要建設(shè)內(nèi)容如下：

1)“城市大腦”工具箱能力與第三方廠商能力

集成匯聚工具箱能力，為各類政務(wù)數(shù)字化應(yīng)用提供標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)發(fā)工具，滿足快速搭建應(yīng)用場(chǎng)景需要,

賦能智慧應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)能力復(fù)用。本項(xiàng)目需要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有工具箱能力的上架，主要包括地址地名庫(kù)、政務(wù)

服務(wù)消息觸達(dá)、雪亮工程等不少于10種委辦局業(yè)務(wù)系統(tǒng)能力的對(duì)接與集成。

提供開(kāi)放的集成平臺(tái)，支持第三方廠商能力的集成匯聚，借助社會(huì)各界力量，賦能城市大腦建設(shè)。

第三方廠商能力主要包括：大數(shù)據(jù)、人工智能、通信、安全和5G等。

2)能力集成平臺(tái)

能力集成平臺(tái)提供行業(yè)能力的集成匯聚功能，包括接口匯聚、數(shù)據(jù)匯聚、消息匯聚和設(shè)備匯聚，

并通過(guò)接口編排管理進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，為能力開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)發(fā)者提供快速集成、快速響應(yīng)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及

一站式運(yùn)維支撐等能力。

能力集成平臺(tái)需要實(shí)現(xiàn)API集成，消息集成，數(shù)據(jù)集成，數(shù)據(jù)源管理等功能。

本項(xiàng)目需要實(shí)現(xiàn)能力的上架，下架，訂閱，去訂閱等生命周期管理功能。

3）能力開(kāi)放平臺(tái)門戶

能力開(kāi)放平臺(tái)門戶提供統(tǒng)一的能力展示入口，包括各類內(nèi)部和外部能力的展示以及應(yīng)用集成方案

的展示；提供統(tǒng)一的能力上下架，訂閱去訂閱等能力管理能力；支持開(kāi)發(fā)者中心，集成開(kāi)發(fā)人員可以

使用能力集成平臺(tái)進(jìn)行能力的集成開(kāi)發(fā)；對(duì)接浙政釘、浙里辦，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄認(rèn)證和權(quán)限管理的能力。

4）平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)

通過(guò)運(yùn)營(yíng)支撐、線上線下運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)四方面工作，全面實(shí)現(xiàn)平臺(tái)各項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工

作。

構(gòu)建統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)支撐管理系統(tǒng)，面向系統(tǒng)管理員提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作，主要包括：用戶權(quán)限

管理，訂單管理，審批管理，能力管理，統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理門戶等功能。

針對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)和規(guī)劃平臺(tái)各類運(yùn)營(yíng)報(bào)表。

設(shè)置專人負(fù)責(zé)客戶的業(yè)務(wù)咨詢、能力接入引導(dǎo)、需求對(duì)接等工作。

5）運(yùn)維支撐

構(gòu)建統(tǒng)一的運(yùn)維支撐平臺(tái)，提供自動(dòng)化運(yùn)維能力。主要包括：K8s集群與應(yīng)用的一鍵部署能力；集

群，主機(jī)，應(yīng)用運(yùn)行狀況的監(jiān)控告警能力；自定義告警規(guī)則能力；應(yīng)用日志的采集和查看能力。

其次，項(xiàng)目建設(shè)完成后通過(guò)終驗(yàn)后提供三年的免費(fèi)運(yùn)維支撐，期間提供相關(guān)的平臺(tái)使用和運(yùn)維培

訓(xùn)。

6）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

能力開(kāi)放平臺(tái)的建設(shè)需要形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，包括集成和開(kāi)放規(guī)范。

集成規(guī)范：能力開(kāi)放平臺(tái)的集成規(guī)范主要包括API接入規(guī)范和消息的接入規(guī)范。API接入要求符合

HTTP（s）協(xié)議規(guī)范，消息接入基于TCP協(xié)議來(lái)完成。

開(kāi)放規(guī)范：能力開(kāi)放規(guī)范按照開(kāi)放協(xié)議不同分為包括API開(kāi)放和消息開(kāi)放。API開(kāi)放基于HTTP（s）

協(xié)議，并且需要符合能力開(kāi)放平臺(tái)的API開(kāi)放流程。消息開(kāi)放基于TCP協(xié)議，并且需要按照能力開(kāi)放

平臺(tái)消息統(tǒng)一的認(rèn)證鑒權(quán)機(jī)制來(lái)對(duì)外開(kāi)放。

7）等保

能力開(kāi)放平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)參考國(guó)家等級(jí)保護(hù)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)，整體應(yīng)符合三級(jí)等保要

求。

8）軟件平臺(tái)第三方測(cè)試

測(cè)試內(nèi)容包括功能、性能、兼容性、安全、漏洞等。

（二）總體要求

能力開(kāi)放平臺(tái)的建設(shè)以“平臺(tái)+生態(tài)”為核心建設(shè)方針，為了能夠快速構(gòu)建良性發(fā)展的的能力開(kāi)放

生態(tài)體系，能力開(kāi)放平臺(tái)的建設(shè)原則上要求各級(jí)部門、各承建廠商在建設(shè)系統(tǒng)，平臺(tái)和應(yīng)用的過(guò)程中

遵循以下原則：

1）新建的業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)在建設(shè)初期需要考慮如何抽象原子能力，并按照相應(yīng)的集成和開(kāi)放指導(dǎo)

規(guī)范，封裝原子能力，納入能力開(kāi)放平臺(tái)，最終統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布。

2)各級(jí)政府單位應(yīng)積極按照能力開(kāi)放平臺(tái)的集成和開(kāi)放指導(dǎo)規(guī)范，將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)能力接

口封裝原子能力，并納入能力開(kāi)放平臺(tái)，逐步對(duì)外發(fā)布。

3)各級(jí)政府單位在構(gòu)建“城市大腦”相關(guān)智慧應(yīng)用的過(guò)程中要積極使用能力開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)放的能力，

通過(guò)不斷的迭代創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)能力的優(yōu)化提升，最終實(shí)現(xiàn)能力管理的全流程革新與內(nèi)循環(huán)。

二、項(xiàng)目技術(shù)要求及功能清單

(-)功能模塊概覽

根據(jù)溫州市“城市大腦”能力開(kāi)放平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)，能力開(kāi)放平臺(tái)項(xiàng)目涉及的主要功能模塊如下所示:

序號(hào)功能模塊具體說(shuō)明

實(shí)現(xiàn)工具箱能力的集成匯聚和開(kāi)放，主要包括：地址地名庫(kù)，政務(wù)服務(wù)消息

“城市大腦”觸達(dá)，雪亮工程，智能區(qū)域短信等不少于10種委辦局業(yè)務(wù)系統(tǒng)能力的集成開(kāi)

工具箱能力與

1放。

第三方廠商能

力集成實(shí)現(xiàn)第三方廠商能力的集成匯聚開(kāi)放，主要包括：大數(shù)據(jù)，人工智能，安全，

通信等不少于10種第三方廠商能力的集成開(kāi)放。

API集成組件：提供便捷的API生命周期管理能力，支持API的創(chuàng)建、調(diào)試、

發(fā)布、下線、授權(quán)、編輯和刪除等功能。支持用戶自定義函數(shù)API和數(shù)據(jù)API；

支持將已有API封裝后以標(biāo)準(zhǔn)API的形式對(duì)外開(kāi)放的能力。支持API路由，

訪問(wèn)控制，流量控制等功能。

消息集成組件：提供基于高可用分布式集群技術(shù)，支持包括發(fā)布訂閱、資源

統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控告警，消息認(rèn)證等功能的消息隊(duì)列服務(wù)，為業(yè)務(wù)提供跨網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)

2能力集成平臺(tái)

的安全、標(biāo)準(zhǔn)化消息通道。

數(shù)據(jù)集成組件：支持跨異構(gòu)數(shù)據(jù)源之間的數(shù)據(jù)集成能力，支持MySQL,

PostgresQL,MongoDB等多種數(shù)據(jù)源類型；支持跨云、跨網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)集

成能力。

能力管理組件：根據(jù)不同類別能力，如API,服務(wù)，數(shù)據(jù)，應(yīng)用等，提供能

力的上架，下架，訂閱，去訂閱等能力的生命周期管理功能。

與浙政釘、浙里辦統(tǒng)一用戶平臺(tái)組織、用戶體系對(duì)接

開(kāi)放能力：支持將能力分行業(yè)類別在門戶上展示；支持應(yīng)用集成方案的展示

和支持各類能力接口、消息、數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)集的展示；支持用戶進(jìn)行能力的

查看、訂閱、申請(qǐng)使用等；支持按照接口、數(shù)據(jù)、服務(wù)、應(yīng)用和安全維度進(jìn)

行能力展示。

能力開(kāi)放平臺(tái)

3

門戶開(kāi)發(fā)者中心：是面向集成開(kāi)發(fā)人員提供的一站式的集成開(kāi)發(fā)環(huán)境。集成開(kāi)發(fā)

人員可以基于開(kāi)發(fā)控制臺(tái)提供的向?qū)椒绞娇焖龠M(jìn)行API,消息和數(shù)據(jù)的集

成開(kāi)發(fā)。

服務(wù)商中心：服務(wù)商入駐，能力管理；訂單管理；積分管理等功能。

客戶中心：訂閱管理，能力使用控制臺(tái)，訂單管理，積分管理等功能。

運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，主要包括：用戶管理、訂單管理、審批管理、積分系統(tǒng)、運(yùn)

營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析展示等功能。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：一年運(yùn)營(yíng)期間內(nèi)實(shí)現(xiàn)不少于10種能力的匯聚開(kāi)放。

4平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)

平臺(tái)推廣視頻制作（3分鐘）

客戶服務(wù)：合同期間設(shè)置1名專人負(fù)責(zé)客戶的業(yè)務(wù)咨詢、能力接入引導(dǎo)、需

求對(duì)接工作；提供終驗(yàn)后一年的運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)。

運(yùn)維支撐主要提供如下內(nèi)容：

1）統(tǒng)一部署：支持K8s集群，應(yīng)用一鍵部署；

5運(yùn)維支撐2）監(jiān)控告警：支持對(duì)集群，主機(jī)，應(yīng)用運(yùn)行狀況的監(jiān)控告警；自定義告警規(guī)

則；

3）日志中心：支持應(yīng)用日志的采集和查看。

集成規(guī)范：主要包括API接入規(guī)范和消息的接入規(guī)范。API接入要求符合

HTTP（s）協(xié)議規(guī)范，消息接入基于TCP協(xié)議來(lái)完成。

6標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開(kāi)放規(guī)范：按照開(kāi)放協(xié)議不同分為包括API開(kāi)放和消息開(kāi)放。API開(kāi)放基于

HTTP（s）協(xié)議，并且需要符合能力開(kāi)放平臺(tái)的API開(kāi)放流程。消息開(kāi)放基于

TCP協(xié)議，并且需要按照能力開(kāi)放平臺(tái)消息統(tǒng)一的認(rèn)證鑒權(quán)機(jī)制來(lái)對(duì)外開(kāi)放。

網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)，根據(jù)國(guó)家和相關(guān)行業(yè)等級(jí)保護(hù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，選取三級(jí)

7等保

測(cè)評(píng)指標(biāo)，開(kāi)展等級(jí)測(cè)評(píng)，出具等級(jí)測(cè)評(píng)報(bào)告，并協(xié)助備案。

軟件平臺(tái)第三

8功能、性能、兼容性、安全、漏洞等。

方測(cè)試

（二）“城市大腦”工具箱能力與第三方廠商能力

2.2.1總體要求

1）集成匯聚溫州市“城市大腦”工具箱能力，為各類政務(wù)數(shù)字化應(yīng)用提供標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)發(fā)工具，滿足快速

搭建應(yīng)用場(chǎng)景需要，賦能智慧應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)能力復(fù)用。本項(xiàng)目需要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有工具箱能力的上架，進(jìn)行包

括地址地名庫(kù)，政務(wù)服務(wù)消息觸達(dá)，雪亮工程等不少于10種業(yè)務(wù)系統(tǒng)能力的集成與開(kāi)放。

2）提供開(kāi)放的集成平臺(tái)，支持第三方廠商能力的集成匯聚，借助社會(huì)各界力量，賦能城市大腦建設(shè)。

第三方廠商能力主要包括：安全，5G,通信，人工智能等不少于10種能力的集成與開(kāi)放。

2.2.2功能清單

序號(hào)類別名稱功能技術(shù)指標(biāo)

通過(guò)API、數(shù)據(jù)方式實(shí)現(xiàn)對(duì)“城市大腦”

工具箱的地址地名庫(kù)、消息統(tǒng)一推送、

“城市大雪亮工程、基于醫(yī)學(xué)影像云的人工智

★工具箱能實(shí)現(xiàn)不少于10種“城市

腦”工具箱能分析服務(wù)、氣象短臨預(yù)報(bào)等能力的

1力和政務(wù)服大腦”工具箱及委辦局

及政務(wù)業(yè)集成開(kāi)放。

務(wù)能力政務(wù)服務(wù)能力的對(duì)接。

務(wù)能力抽象局委辦業(yè)務(wù)服務(wù)成原子能力，通

過(guò)API、數(shù)據(jù)或服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)能力的集

成開(kāi)放。

通過(guò)API或服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)通信能力的實(shí)現(xiàn)不少于10種第三方

★通信能

2集成開(kāi)放，包括但不限于云短信，視廠商能力的對(duì)接。

力

頻短信，中間號(hào)等能力

大數(shù)據(jù)檢通過(guò)APL數(shù)據(jù)或服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)

3

索能力能力的集成開(kāi)放

第三方

廠商能

通過(guò)服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)能力的集成

力

開(kāi)放，包括但不限于云安全基礎(chǔ)防護(hù)，

4安全能力

等保安全咨詢服務(wù)，風(fēng)暴中心，安全

服務(wù)等能力

通過(guò)API方式實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景人工智能算法

基于場(chǎng)景的

能力的集成開(kāi)放，包括但不限于人臉

5人工智能算

對(duì)比，人臉?biāo)阉鳎?/p>

法能力

行人重識(shí)別等能力。

（三）能力集成平臺(tái)

2.3.1總體要求

能力集成平臺(tái)通過(guò)API集成，消息集成，數(shù)據(jù)集成技術(shù)，助力實(shí)現(xiàn)行業(yè)能力的統(tǒng)一匯聚，并最終通過(guò)

統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的接口，使能行業(yè)應(yīng)用和解決方案的集成開(kāi)發(fā)，加速整個(gè)行業(yè)應(yīng)用快速上線，全面建設(shè)全域

能力集成匯聚體系，實(shí)現(xiàn)“城市大腦”工具箱和第三方廠商能力的統(tǒng)一匯聚，為能力開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)發(fā)者

提供快速集成、快速響應(yīng)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及一站式運(yùn)維支撐等能力。

1）API集成組件：提供高性能、高可用、高安全的API托管服務(wù)，支持API路由，訪問(wèn)控制，流量控

制，API編排等功能。能快速將工具箱能力及第三方廠商提供的能力包裝成標(biāo)準(zhǔn)API服務(wù)，幫助輕松構(gòu)

建、管理和部署任意規(guī)模的API,并上架溫州大腦開(kāi)發(fā)平臺(tái)進(jìn)行售賣。可以簡(jiǎn)單、快速、低成本、低風(fēng)

險(xiǎn)地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)集成、業(yè)務(wù)能力開(kāi)放及業(yè)務(wù)能力變現(xiàn)。

2）消息集成組件：能力集成平臺(tái)中的消息集成組件，應(yīng)提供基于高可用分布式集群技術(shù)，支持包括發(fā)

布訂閱、資源統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控告警等功能的消息隊(duì)列服務(wù)，為業(yè)務(wù)提供跨網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的安全、標(biāo)準(zhǔn)化消息通

道。打通垂直行業(yè)已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的信息交互，高吞吐量，低延時(shí)，消息隊(duì)列性能高。

3）數(shù)據(jù)集成組件：支持跨異構(gòu)數(shù)據(jù)源之間的數(shù)據(jù)集成能力，支持MySQL,PostgresQL,MongoDB等多

種數(shù)據(jù)源類型；支持跨云，跨網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)集成能力。

4）能力管理組件：根據(jù)不同類別能力，如API,服務(wù)，數(shù)據(jù)，應(yīng)用等，提供能力的上架，下架，訂閱,

去訂閱等能力的生命周期管理功能。

2.3.2功能清單

序

號(hào)名稱具體功能指標(biāo)要求

1）提供便捷的API生命周期管理能力，支持API的創(chuàng)建、調(diào)試、

發(fā)布、下線、授權(quán)、編輯和刪除等功能；

2）協(xié)議：支持HTTP、HTTPS協(xié)議;

3）參數(shù)映射：支持修改API發(fā)送請(qǐng)求時(shí)的URL,METHOD,請(qǐng)求

頭部，查詢參數(shù)及請(qǐng)求體參數(shù)，支持對(duì)參數(shù)進(jìn)行增加、刪除、

修改等。

4）參數(shù)校驗(yàn)：支持對(duì)API發(fā)送請(qǐng)求時(shí)攜帶的參數(shù)進(jìn)行校驗(yàn)，包

含參數(shù)類型、參數(shù)值（范圍、枚舉、正則）等校驗(yàn)。

5）安全防護(hù)：支持多種認(rèn)證方式，HMAC-SHA256川T簽名認(rèn)證，

OAuth2認(rèn)證，用戶名密碼認(rèn)證，HMAC認(rèn)證，APIKeys認(rèn)證。

6）★流量控制策略：支持API流量控制，源IP流量控制，應(yīng)用

流量控制及特殊應(yīng)用流程控制4種不同類型策略的流量控

制。

API集成7）流量控制單位：流量控制的時(shí)間單位是年、月、日、時(shí)、分、

1

組件秒，支持同時(shí)設(shè)置不同長(zhǎng)度的時(shí)間單位進(jìn)行業(yè)務(wù)流量控制。

8）訪問(wèn)控制:通過(guò)設(shè)置IP地址黑白名單來(lái)控制訪問(wèn)API的地址，

支持配置多個(gè)API地址列表或表示某個(gè)IP范圍的CIDR地址；

9）★多種類型后端：支持接入多種后端服務(wù)類型，包括HTTP（s）

服務(wù)、多種類型數(shù)據(jù)源后端服務(wù)、基于Serverless架構(gòu)實(shí)現(xiàn)

的自定義函數(shù)后端；

10）監(jiān)控統(tǒng)計(jì)：提供實(shí)時(shí)、可視化的API監(jiān)控，包含API的調(diào)用

總數(shù)、調(diào)用失敗次數(shù)、平均時(shí)延和最大時(shí)延的統(tǒng)計(jì)能力，通

過(guò)API監(jiān)控概覽界面可以更清晰地了解API的調(diào)用情況，識(shí)

別可能影響業(yè)務(wù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

11）★API編排：支持配置修改API請(qǐng)求體及API響應(yīng)體，根據(jù)

不同客戶需求編排已有API；支持通過(guò)自定函數(shù)API實(shí)現(xiàn)對(duì)

多個(gè)已有API的編碼，滿足定制化場(chǎng)景需求。

12）支持后端服務(wù)單元功能，同一后端服務(wù)提供的多個(gè)API可避

免重復(fù)配置信息；支持在后端服務(wù)單元上通過(guò)配置請(qǐng)求參數(shù)

及響應(yīng)參數(shù)插件實(shí)現(xiàn)多個(gè)API請(qǐng)求的批量控制；

13）支持自定義API插件的機(jī)制，靈活擴(kuò)展以適應(yīng)各種不同場(chǎng)景。

1）支持Topic分組生命周期管理功能：創(chuàng)建、刪除、配置等；

2）★Topic分組高級(jí)配置功能：消息留存策略、積壓策略、消

息限流策略、消息持久化策略、消息分發(fā)速率配置策略、

Schema策略、消息清理策略等；

3）支持Topic生命周期管理功能：創(chuàng)建、刪除、編輯、導(dǎo)入導(dǎo)

出Topic,發(fā)送測(cè)試消息等；

4）支持將Topic導(dǎo)出到.xlsx格式的文件中，并從同樣格式的

文件中導(dǎo)入；

5）支持查詢Topic的訂閱關(guān)系：實(shí)時(shí)監(jiān)控Topic訂閱名稱、訂

閱模式、Topic消息總量、消息積壓量；支持實(shí)時(shí)監(jiān)控單1）支持創(chuàng)建1000+

個(gè)訂閱下所有消費(fèi)者的消費(fèi)情況。Topic分組；

6）支持在Topic訂閱層級(jí)重置消費(fèi)位移，按照四種維度重置消10000+Topic；

費(fèi)位移：按照指定的MessageID向前重置、按照指定的時(shí)間2）Topic分組支持

戳向前重置、跳過(guò)指定數(shù)量的消息、跳過(guò)當(dāng)前所有消息。7大類30種策

消息集7）支持三種維度查詢消息，包括：指定Topic+時(shí)間段模糊查詢；略配置；

2

成組件指定Topic+MessageKey模糊查詢；指定Topic+MessageID3）單個(gè)Topic支持

精確查詢；最大20個(gè)分區(qū);

8）消息認(rèn)證：支持創(chuàng)建、刪除消息認(rèn)證用戶、給Topic設(shè)置用4）單次查詢最多

戶權(quán)限；可支持5000條

9）消息客戶端：支持生產(chǎn)和消費(fèi)消息功能；消息查詢；

10）生產(chǎn)消息客戶端支持多種數(shù)據(jù)類型的發(fā)送，包括JS0N格式、

String、字節(jié)數(shù)組、Java對(duì)象（僅Java客戶端）等等；

11）★消費(fèi)消息客戶端支持四種訂閱模式：共享模式、Key共享

模式、獨(dú)占模式、災(zāi)備模式；

12）消息軌跡：支持查詢一條消息從發(fā)送到消費(fèi)的完整軌跡，主

要包括：消息的發(fā)送時(shí)間、發(fā)送狀態(tài)、消費(fèi)的時(shí)間、消費(fèi)狀

態(tài)等；

13）消息轉(zhuǎn)儲(chǔ)：支持用戶轉(zhuǎn)儲(chǔ)消息的能力，可以將消息進(jìn)行轉(zhuǎn)儲(chǔ)

以便對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與下載等操作，支持的轉(zhuǎn)儲(chǔ)場(chǎng)景有：

MongoDB>PostgreSQL、Redis、ElasticSearch等

1）提供數(shù)據(jù)源管理功能，支持接入關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)

（MySQL,Oracle,db2,PostgreSQL），文件類型（csv,txt

等），非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)MongoDB,Hive等主流數(shù)據(jù)源；

2）支持業(yè)界主流數(shù)據(jù)源對(duì)接，采用并發(fā)讀寫數(shù)據(jù)，從而大幅度

提供讀寫速度；

3）支持記錄寫數(shù)據(jù)時(shí)產(chǎn)生的臟數(shù)據(jù)；

4）數(shù)據(jù)集成任務(wù)源端數(shù)據(jù)源支持配置關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)

（MySQL,Oracle,db2,PostgreSQL），文件類型（csv,txt支持不少于關(guān)系型，

數(shù)據(jù)集

等），非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)MongoDB,目標(biāo)端數(shù)據(jù)源支持Hive數(shù)非關(guān)系型，文件等4

3成組

件據(jù)源，和關(guān)系型數(shù)據(jù)源（Mysql,Oracle,PostgreSql）；類數(shù)據(jù)源，10+種主

5）提供數(shù)據(jù)集成任務(wù)管理功能，實(shí)現(xiàn)源端到目標(biāo)端的數(shù)據(jù)集成流數(shù)據(jù)源。

轉(zhuǎn)換，主要功能包括任務(wù)的創(chuàng)建，刪除，查看，啟動(dòng)停止任

務(wù)；

6）支持批量刪除，啟動(dòng)和停止集成任務(wù)；

7）靈活的調(diào)度任務(wù)，支持定時(shí)和實(shí)時(shí)調(diào)度集成方式，定時(shí)調(diào)度

包括自定義時(shí)間間隔和QuartZCron表達(dá)式定義調(diào)度時(shí)間；

8）★數(shù)據(jù)同步方式支持增量，全量數(shù)據(jù)同步；

9）支持監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)集成任務(wù)調(diào)度日志和運(yùn)行狀態(tài)。

實(shí)現(xiàn)能力生命周期管理功能，主要功能如下：

1）能力上架：用戶通過(guò)平臺(tái)上架能力，包括數(shù)據(jù)，API,服務(wù)，

應(yīng)用四種類型，發(fā)布需要提供包括能力簡(jiǎn)介，詳情，應(yīng)用場(chǎng)

景，優(yōu)勢(shì)以及定價(jià)等信息。發(fā)布需要提交審批，審批通過(guò)就

可以上架到首頁(yè)；

能力管

42）能力下架：用戶通過(guò)平臺(tái)頁(yè)面實(shí)現(xiàn)能力的下架操作；

理組件

3）能力訂閱：用戶選擇能力并提交訂閱，對(duì)于API和數(shù)據(jù)類型

能力可以在訂閱之后直接支付并使用；對(duì)于服務(wù)類能力訂閱

之后會(huì)生成工單，以便后續(xù)進(jìn)一步與服務(wù)提供商對(duì)接；

4）能力去訂閱：支持用戶去訂閱已經(jīng)訂閱過(guò)的能力；

5）能力查詢：支持通過(guò)不同類別和標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)能力的查詢。

（四）能力開(kāi)放平臺(tái)門戶

2.4.1總體要求

1）實(shí)現(xiàn)與浙政釘、浙里辦統(tǒng)一用戶平臺(tái)組織、用戶體系對(duì)接；

2）開(kāi)放能力：支持將能力分行業(yè)類別在門戶上展示；支持應(yīng)用集成方案的展示和支持各類能力接口、

消息、數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)集的展示；支持用戶進(jìn)行能力的查看、訂閱、申請(qǐng)使用等；支持按照接口、數(shù)

據(jù)、服務(wù)、應(yīng)用和安全維度進(jìn)行能力展示。

3）開(kāi)發(fā)者中心：面向集成開(kāi)發(fā)人員提供的一站式的集成開(kāi)發(fā)環(huán)境。集成開(kāi)發(fā)人員可以基于開(kāi)發(fā)控制臺(tái)

提供的向?qū)椒绞娇焖龠M(jìn)行API,消息和數(shù)據(jù)的集成開(kāi)發(fā)。

4）個(gè)人中心：提供以下能力：能力的上下架；訂單列表查詢；積分明細(xì)查詢、訂閱能力查詢、審核狀

態(tài)查詢、我的收藏等功能。

2.4.2功能清單

序號(hào)名稱具體功能

實(shí)現(xiàn)與浙政釘統(tǒng)一認(rèn)證中心的對(duì)接：

1浙政釘對(duì)接1）用戶基本信息同步；

2）用戶組織架構(gòu)同步。

實(shí)現(xiàn)與浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)用戶認(rèn)證體系的對(duì)接：

2浙里辦對(duì)接1）個(gè)人用戶認(rèn)證體系對(duì)接；

2）法人用戶認(rèn)證體系對(duì)接。

匯聚“城市大腦”工具箱和第三方廠商能力，實(shí)現(xiàn)能力的集成和開(kāi)放：

1）支持現(xiàn)有工具箱能力的集成開(kāi)放；

2）支持第三方廠商能力（通信，大數(shù)據(jù)，人工智能，安全，無(wú)人機(jī)等）的

3開(kāi)放能力集成開(kāi)放；

3）支持按照接口、數(shù)據(jù)、服務(wù)、應(yīng)用等不同方式對(duì)能力進(jìn)行展示；

4）支持通過(guò)多維度（交付方式，應(yīng)用領(lǐng)域，能力類別和各種標(biāo)簽等）進(jìn)行

能力的快速查詢。

開(kāi)發(fā)者中心是能力開(kāi)放平臺(tái)面向開(kāi)發(fā)人員提供的一站式的集成開(kāi)發(fā)環(huán)境。主

要包括以下組件：

1）*API集成組件：支持后臺(tái)服務(wù)統(tǒng)一接入、規(guī)范開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)，將各種資源

以API的方式接入，以服務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)開(kāi)放與共享，提供高性能、高可

用、高安全的API托管服務(wù)，實(shí)現(xiàn)集中的、可管可控的API資源管理。

4開(kāi)發(fā)者中心幫助客戶實(shí)現(xiàn)更輕松的API管理、更安全的前后端分離、更高效的能力

開(kāi)放，更精細(xì)的服務(wù)監(jiān)控，打造面向開(kāi)發(fā)者的統(tǒng)一API集成服務(wù)。

2）消息集成組件：能力集成平臺(tái)中的消息集成組件，應(yīng)提供基于高可用分

布式集群技術(shù)，支持包括發(fā)布訂閱、資源統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控告警等功能的消息

隊(duì)列服務(wù)，為業(yè)務(wù)提供跨網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的安全、標(biāo)準(zhǔn)化消息通道。打通垂直

行業(yè)已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的信息交互，高吞吐量，低延時(shí)，消息隊(duì)列性能

高。

3）數(shù)據(jù)集成組件：支持跨異構(gòu)數(shù)據(jù)源之間的數(shù)據(jù)集成能力，支持MySQL,

PostgresQL,MongoDB等多種數(shù)據(jù)源類型；支持跨云，跨網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)

據(jù)集成能力。

服務(wù)商中心是面向能力提供商的個(gè)人控制臺(tái)，主要包括以下功能：

1）能力管理：展示了用戶當(dāng)前已經(jīng)發(fā)布的能力，支持用戶對(duì)發(fā)布能力的管

理（下架、編輯、提交審核等），同時(shí)支持用戶進(jìn)行能力的發(fā)布及查詢

等；

2）積分管理：支持服務(wù)商用戶進(jìn)行積分的查詢、積分獲取和消耗的明細(xì)查

5服務(wù)商中心詢；

3）訂單管理：支持服務(wù)商用戶查看客戶購(gòu)買自己能力的訂單記錄和詳情。

4）評(píng)價(jià)管理：展示客戶對(duì)服務(wù)商能力的評(píng)價(jià)信息，服務(wù)商用戶可以對(duì)評(píng)價(jià)

信息進(jìn)行處理。

5）工單管理：服務(wù)商可以查看客戶對(duì)服務(wù)商所提的工單，并對(duì)工單進(jìn)行相

應(yīng)的處理操作。

客戶中心是面向能力使用者的個(gè)人控制臺(tái)，主要包括以下功能：

1）我的積分：支持用戶進(jìn)行積分的查詢、積分獲取和消耗的明細(xì)查詢；同

時(shí)支持用戶使用積分進(jìn)行能力的購(gòu)買等；

2）我的訂單：提供個(gè)人訂單的查看，刪除，可以查看用戶的歷史訂購(gòu)記錄，

訂購(gòu)匯總信息等等。

6客戶中心3）我的訂閱：支持客戶查詢自己已經(jīng)購(gòu)買的能力的詳細(xì)信息。

4）我的收藏：支持用戶查看各類收藏的能力、取消收藏各類能力等。

5）我的評(píng)價(jià)：支持用戶查看自己提交的評(píng)價(jià)記錄。

6）我的工單：可以在工單系統(tǒng)提交用戶在相關(guān)訂購(gòu)能力上的問(wèn)題，與能力

發(fā)布方溝通；個(gè)人信息管理：用戶查看和修改個(gè)人信息，包括登錄密碼

等等。

（五）平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)

2.5.1總體要求

通過(guò)運(yùn)營(yíng)支撐、線上線下運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)四方面工作，全面實(shí)現(xiàn)平臺(tái)各項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作。

構(gòu)建統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)支撐管理系統(tǒng)，面向系統(tǒng)管理員提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作，主要包括：用戶權(quán)限管

理，訂單管理，審批管理，能力管理，統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理門戶等功能。

1）業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)支撐體系是平臺(tái)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)，運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)主要包括：用戶管理、訂單管理、

能力管理、系統(tǒng)管理、審批管理、積分管理等功能；

2）統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理門戶，包含門戶用戶的管理、后臺(tái)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)用戶的管理、能力開(kāi)放平臺(tái)門戶訂單管

理、審批管理、積分管理、能力管理、系統(tǒng)管理和運(yùn)營(yíng)工作臺(tái)總體概覽；

3）運(yùn)營(yíng)管理門戶工作臺(tái)支持各類指標(biāo)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的查看、運(yùn)營(yíng)管理門戶工作臺(tái)支持各類指標(biāo)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的

查看、各類代辦事宜提醒、各類能力快捷入口展示、各類統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)的展示。

2.5.2功能清單

序號(hào)名稱具體功能

1）用戶管理主要實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)用戶信息的添加及修改，查看用戶信息列表，

1用戶管理對(duì)新增用戶進(jìn)行密碼初始化。用戶本身有修改密碼及修改本人信息的權(quán)

限。管理員可增加、修改、刪除用戶。

1）支持不同身份的管理員對(duì)門戶的所有訂單的查詢、查看、刪除等，可以查

看用戶的歷史訂購(gòu)記錄，訂購(gòu)匯總信息等等。

2）包含：訂單信息（訂單編號(hào)、下單時(shí)間、下單狀態(tài)、訂單類型）、支付信

2訂單管理息（支付ID、支付時(shí)間、支付狀態(tài)、支付編號(hào)、支付金額、支付方式、

支付流水號(hào)）、能力信息（能力ID、能力類型、能力名稱、能力方向、

計(jì)費(fèi)模式、訂單金額、優(yōu)惠金額）、買家信息（下單人賬號(hào)、下單人角色、

下單人所屬組織）的查詢。

1）支持管理員進(jìn)行前端門戶能力發(fā)布的申請(qǐng)、審批、審批原因的更新、審批

記錄的刪除、查詢等；

3審批管理2）支持通過(guò)各類篩選條件查詢審批列表（能力編號(hào)、能力類型、能力發(fā)布人、

審核狀態(tài)、提交審核時(shí)間、審核操作）、支持批量進(jìn)行審批、審批對(duì)象的

詳情查看、審批意見(jiàn)的填寫、審批狀態(tài)的提交。

1）支持管理員進(jìn)行積分的批量發(fā)放、用戶消耗積分的明細(xì)查詢。

2）批量發(fā)放積分，可針對(duì)各組織批量設(shè)置積分?jǐn)?shù)量、積分的有效期進(jìn)行積分

4積分系統(tǒng)發(fā)放；

3）查詢積分明細(xì)包含：積分消耗原因、積分獲取原因、積分?jǐn)?shù)量、積分變化

時(shí)間等；

1）支持前臺(tái)門戶發(fā)布的能力的整體管理、能力上下架、能力查詢、刪除、編

輯等；

5能力管理2）能力管理包含字段：能力編號(hào)、能力類別、能力方向、能力標(biāo)題、能力價(jià)

格、計(jì)費(fèi)方式、能力發(fā)布時(shí)間、能力發(fā)布狀態(tài)、能力發(fā)布人、