我國(guó)快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究1

我國(guó)快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究摘要：隨著改革開(kāi)放的到來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展。各地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)交流逐漸增多，從而一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)——物流業(yè)迅速發(fā)展起來(lái)并不斷壯大。而作為物流業(yè)的一個(gè)重要組成部分，快遞業(yè)也隨之發(fā)展起來(lái)。快遞業(yè)經(jīng)過(guò)短短幾十年的發(fā)展，已經(jīng)成為一個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，并且是國(guó)民經(jīng)濟(jì)不可或缺的一部分。但是，快遞業(yè)的發(fā)展也存在一些不容忽視的問(wèn)題，只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不斷提出解決問(wèn)題的對(duì)策，快遞業(yè)的發(fā)展才會(huì)進(jìn)入到一個(gè)新的高度，才能更好的推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，造福全社會(huì)。關(guān)鍵詞：快遞業(yè)；現(xiàn)狀；對(duì)策；引言本文從我國(guó)快遞業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)我國(guó)的快遞業(yè)進(jìn)行分析，提出了應(yīng)對(duì)當(dāng)前所存在的問(wèn)題的對(duì)策，來(lái)謀求我國(guó)快遞業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。2.我國(guó)快遞業(yè)的發(fā)展1978年1月十一屆三中全會(huì)的召開(kāi)，提出中國(guó)開(kāi)始實(shí)行的對(duì)內(nèi)改革、對(duì)外開(kāi)放的政策，即改革開(kāi)放政策。改革開(kāi)放建立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,實(shí)現(xiàn)了從高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制到充滿活力的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。物流業(yè)就是其中之一。而物流業(yè)的一個(gè)重要組成部分快遞業(yè)也得到飛速的發(fā)展。所謂快遞業(yè)，是指承運(yùn)方通過(guò)鐵路、公路、航空等交通方式，運(yùn)用專用工具、設(shè)備和應(yīng)用軟件系統(tǒng)，對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)際及港澳臺(tái)地區(qū)的快件攬收、分揀、封發(fā)、轉(zhuǎn)運(yùn)、投送、信息錄入、查詢、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、疑難快件進(jìn)行處理，以較快的速度將特定的物品運(yùn)達(dá)指定地點(diǎn)或目標(biāo)客戶手中的物流活動(dòng)。雖然快遞業(yè)出現(xiàn)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但是由于快遞業(yè)便捷、安全的運(yùn)送特點(diǎn)滿足了工商、貿(mào)易的要求，因而在全世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展起來(lái)[1][1]程軍：《中國(guó)快遞業(yè)發(fā)展對(duì)策研究》3.我國(guó)快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀3.1所取得的成績(jī)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)快遞從業(yè)人員超過(guò)150萬(wàn)，年?duì)I業(yè)額600多億元人民幣，已形成了國(guó)際快遞、國(guó)內(nèi)快遞兩大主要的市場(chǎng)板塊[2]周丹丹：《淺析中國(guó)快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策》，江西理工大學(xué)學(xué)報(bào)，第33卷第2期?，F(xiàn)代快遞業(yè)經(jīng)過(guò)近三十年的發(fā)展，現(xiàn)已成為一項(xiàng)利潤(rùn)豐厚、市場(chǎng)規(guī)模及潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。國(guó)內(nèi)從事快遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者除了中國(guó)郵政、民航快遞、中鐵快運(yùn)等大的快遞公司外，還有眾多的中小快遞公司。當(dāng)前，由中國(guó)郵政一家獨(dú)霸天下的格局已被打破，我國(guó)快遞業(yè)出現(xiàn)了國(guó)營(yíng)、民營(yíng)、外資多經(jīng)濟(jì)主體、多運(yùn)輸方式相互競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)狀況。近年來(lái)，我國(guó)快遞貨物運(yùn)量以年均20％左右的速度增長(zhǎng)[3]程軍：《中國(guó)快遞業(yè)發(fā)展對(duì)策研究》。下面通過(guò)圖1、圖2來(lái)直觀地感受一下快遞業(yè)迅猛的發(fā)展速度（圖1：2007-2011年9月我國(guó)快遞業(yè)業(yè)務(wù)量情況；圖2：2007-2011年9月我國(guó)快遞業(yè)業(yè)務(wù)收入情況）。從圖表的內(nèi)容可以很容易地看出，。從圖1和圖2我國(guó)近五年的快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入中可以看出，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)[4]彭頻，王榮[2]周丹丹：《淺析中國(guó)快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策》，江西理工大學(xué)學(xué)報(bào)，第33卷第2期[3]程軍：《中國(guó)快遞業(yè)發(fā)展對(duì)策研究》[4]彭頻，王榮：《我國(guó)快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究》，江西理工大學(xué)學(xué)報(bào)，第33卷第2期圖1：2007-2011年9月我國(guó)快遞業(yè)業(yè)務(wù)量情況者提供一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)公平合理的貿(mào)易來(lái)謀求自身的發(fā)展，同時(shí)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。4.2全面提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立以人為本的發(fā)展理念要徹底改變過(guò)去野蠻裝卸、貨損理賠困難、顧客要求難以滿足的狀況，樹(shù)立以人為本的思想，加強(qiáng)對(duì)貨運(yùn)產(chǎn)品全過(guò)程和各環(huán)節(jié)的跟蹤服務(wù)，全面提高服務(wù)質(zhì)量。建立預(yù)警機(jī)制，提高對(duì)突發(fā)事件的處理能力，并做好售后服務(wù)[11][11]肖磊：《我國(guó)快遞業(yè)發(fā)展的思考》4.3引進(jìn)技術(shù)，發(fā)展電子商務(wù)現(xiàn)在的社會(huì)，是一個(gè)只有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步才能不被時(shí)代所淘汰的社會(huì)。所以，面對(duì)我國(guó)當(dāng)前快遞業(yè)技術(shù)水平落后的現(xiàn)象，我們應(yīng)該多向西方先進(jìn)的發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，引進(jìn)他們先進(jìn)的技術(shù)來(lái)發(fā)展我國(guó)的快遞業(yè)。可是，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不能盲目，要學(xué)習(xí)一些能夠?yàn)槲宜玫臇|西。其次，我國(guó)快遞業(yè)還有一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題就是信息化程度低，可以通過(guò)發(fā)展電子商務(wù)、促進(jìn)快遞業(yè)的信息化發(fā)展，快遞業(yè)的信息化能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)之間、企業(yè)之間，以及資金流、物流、信息流之間的無(wú)縫鏈接，而且這種鏈接同時(shí)還具備預(yù)見(jiàn)功能。所以，發(fā)展電子商務(wù)，不僅能夠解決我國(guó)當(dāng)前信息化程度低的問(wèn)題，還能擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)，方便大眾消費(fèi)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。5.結(jié)論在前進(jìn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題是取得成功的重要條件之一，只要我們立足于實(shí)踐，腳踏實(shí)地，努力解決掉現(xiàn)在我國(guó)快遞業(yè)中存在的問(wèn)題，我國(guó)的快遞業(yè)一定能更上一層樓，發(fā)展成為一個(gè)更加強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)，我們要堅(jiān)信，道路是曲折的，但前途是光明的。參考文獻(xiàn)[1]程軍：《中國(guó)快遞業(yè)發(fā)展對(duì)策研究》[2]周丹丹：《淺析中國(guó)快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策》，江西理工大學(xué)學(xué)報(bào)，第33卷第2期[3]程軍：《中國(guó)快遞業(yè)發(fā)展對(duì)策研究》[4]彭頻，王榮：《我國(guó)快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究》，江西理工大學(xué)學(xué)報(bào)，第33卷第2期[5]李舜萱常連玉：《我國(guó)快遞業(yè)發(fā)展面臨的幾個(gè)突出問(wèn)題及對(duì)策》，交通部管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，第19卷第2期[6]劉柳：《我國(guó)快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析》[7]彭頻，王榮：《我國(guó)快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究》，