智慧銀行解決方案

滴創(chuàng)新23方案描述應(yīng)用場景1方案背景23方案描述應(yīng)用場景1方案背景O2O金融移動(dòng)辦公O2O金融移動(dòng)辦公大數(shù)據(jù)平臺(tái)社區(qū)銀行互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)ARTART方案背景所認(rèn)識(shí)的智慧銀行方案背景宣傳智慧化銷售體驗(yàn)>以客戶為中心，業(yè)務(wù)運(yùn)營創(chuàng)新>以數(shù)據(jù)為中心，洞察應(yīng)變能力>以制度為中心，風(fēng)險(xiǎn)管理整合>宣傳智慧化銷售體驗(yàn)所認(rèn)識(shí)的智慧銀行統(tǒng)一統(tǒng)一統(tǒng)一管理人性化方案背景方案背景方案背景方案背景系統(tǒng)采用分層、分布式、組件化、接口標(biāo)準(zhǔn)化的架構(gòu)設(shè)計(jì)，選用目前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最前沿的設(shè)計(jì)技術(shù)，構(gòu)建了一套高負(fù)載、易擴(kuò)展、支持快速迭代開發(fā)、可提供持續(xù)可用性的開放性平臺(tái)。開放性平臺(tái)方案背景系統(tǒng)七大應(yīng)用模塊方案背景視頻客服智能監(jiān)控視頻客服智能監(jiān)控認(rèn)證入口O2O接口O2O接口消息通知引擎抽象化系統(tǒng)接口抽象化設(shè)備接口抽象化系統(tǒng)接口抽象化設(shè)備接口方案背景方案背景系統(tǒng)整體架構(gòu)圖方案描述O2O金融22O建設(shè)以網(wǎng)上、營業(yè)廳協(xié)同為入口的在線商城，充分利用本地優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)入流量發(fā)展合作商戶、周邊商戶入駐線上商城，形成排他性的區(qū)域電商聯(lián)盟與銀行金融業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)信貸、支付等業(yè)務(wù)高速增長。O2O:O2O生活圈線下發(fā)展線下發(fā)展合約商務(wù)消費(fèi)優(yōu)惠營業(yè)廳積分禮品兌換消費(fèi)行為記錄與分析系統(tǒng)對(duì)外開放大數(shù)據(jù)平臺(tái)開發(fā)接口，接入合約商戶、手機(jī)App、Web應(yīng)用；以客戶日常生活軌跡會(huì)核心，構(gòu)建覆蓋客戶衣食住行的消費(fèi)生態(tài)鏈。O2O:O2O商圈O2O:O2O商圈微官網(wǎng)微客服微商城微活動(dòng)微會(huì)員微營銷微支付基于微信為合約商戶提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決基于微信為合約商戶提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案，包括公眾號(hào)建設(shè)、運(yùn)營、培訓(xùn)、推廣等一體化服務(wù)，助力商戶和企業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，提升品牌知名度和經(jīng)營效益，同時(shí)也充分融合銀行的金融業(yè)務(wù)，增加金融業(yè)務(wù)的健壯性。概述大數(shù)據(jù)平臺(tái)概述大數(shù)據(jù)平臺(tái)識(shí)別事件消息精準(zhǔn)營銷精準(zhǔn)營銷客戶畫像在線辦理到店?duì)I銷客戶畫像在線辦理到店?duì)I銷大數(shù)據(jù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)平臺(tái)WIFI營銷大數(shù)據(jù)平臺(tái)WIFI營銷大數(shù)據(jù)平臺(tái)營銷模式：營銷模式：>大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)營銷>區(qū)域電子地圖>個(gè)性化頁面>廣告換取Wi-Fi免費(fèi)身份識(shí)別身份識(shí)別服務(wù)分流業(yè)務(wù)辦理材料提醒預(yù)約通知預(yù)約提醒排隊(duì)查詢查詢營業(yè)廳排隊(duì)人數(shù)查詢當(dāng)前業(yè)務(wù)辦理票號(hào)在線預(yù)約網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航智慧營業(yè)廳智慧營業(yè)廳智慧營業(yè)廳智慧營業(yè)廳視頻客服>無人使用時(shí)自動(dòng)播放產(chǎn)品廣告>有人摘機(jī)時(shí)，自動(dòng)接通呼叫中心的席位視頻客服信息發(fā)布智慧營業(yè)廳信息發(fā)布智慧營業(yè)廳>信息統(tǒng)一發(fā)布>智能設(shè)備支持>系統(tǒng)平滑對(duì)接>系統(tǒng)平滑對(duì)接智慧營業(yè)廳主動(dòng)性通知智慧營業(yè)廳VIP客戶預(yù)約通知預(yù)約提醒客戶取號(hào)通知VIP客戶信息及銷售建議推送叫號(hào)信息推送行業(yè)資訊推送智慧營業(yè)廳智慧營業(yè)廳大堂經(jīng)理大堂經(jīng)理柜員客戶經(jīng)理>客戶開發(fā)積分>預(yù)填單積分>業(yè)務(wù)辦理積分>客戶開發(fā)積分>產(chǎn)品銷售積分統(tǒng)一管理與監(jiān)控管理人員智慧營業(yè)廳智慧營業(yè)廳統(tǒng)計(jì)分析智慧營業(yè)廳統(tǒng)計(jì)分析智慧營業(yè)廳智慧營業(yè)廳智慧營業(yè)廳智慧營業(yè)廳全局設(shè)備管理智慧營業(yè)廳>>智慧營業(yè)廳智慧營業(yè)廳智慧營業(yè)廳智慧營業(yè)廳智慧營業(yè)廳智慧營業(yè)廳智慧營業(yè)廳使用預(yù)填單單筆使用預(yù)填單單筆交易平均需時(shí)VS4未用預(yù)填單單筆交易平均需時(shí)線下交易單筆業(yè)務(wù)平均成本VS線上交易單筆業(yè)務(wù)平均成本25.3元移動(dòng)辦公移動(dòng)辦公移動(dòng)OA移動(dòng)辦公移動(dòng)辦公客戶檔案客戶檔案管理財(cái)務(wù)管理審批流程管理貸款管理貸后管理風(fēng)險(xiǎn)控制管理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理移動(dòng)OA風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估移動(dòng)OA風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估>業(yè)務(wù)申請(qǐng)>業(yè)務(wù)審批>授權(quán)放貸>貸后檢查>組合分析社區(qū)銀行社區(qū)銀行特點(diǎn)社區(qū)銀行小規(guī)模便利性互動(dòng)性社區(qū)銀行設(shè)備部署規(guī)劃理財(cái)咨詢室非現(xiàn)金交易區(qū) 客戶休息區(qū)對(duì)外櫥窗區(qū)移動(dòng)辦公移動(dòng)辦公移動(dòng)辦公系統(tǒng)應(yīng)用效果移動(dòng)辦公對(duì)外櫥窗區(qū)自助服務(wù)區(qū)非現(xiàn)金交易區(qū)理財(cái)咨詢室客戶休息區(qū)整體架構(gòu)整體架構(gòu)聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)場景移動(dòng)學(xué)習(xí)課程學(xué)習(xí)移動(dòng)學(xué)習(xí)課程學(xué)習(xí)課程瀏覽/推薦分享與互動(dòng)線上活動(dòng)組織培訓(xùn)班培訓(xùn)班學(xué)習(xí)培訓(xùn)班互動(dòng)界面內(nèi)容界面內(nèi)容聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)場景移動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)圈聯(lián)聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)場景聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)場景>效率：從10000份到僅需輕輕一鍵