房產(chǎn)工作總結(jié)與計(jì)劃范文

房產(chǎn)工作總結(jié)與計(jì)劃范文房產(chǎn)工作總結(jié)與計(jì)劃(篇1)_月已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)對(duì)_月工作總結(jié)如下。關(guān)于_月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)：1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。2、完成了__社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時(shí)也為他們感到開心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。_月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略：1、自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域__水果市場，_號(hào)執(zhí)行至今已有_位客人聞?dòng)嵍鴣?，其中已成功簽_租了，效果比較明顯。2、自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭取_月來個(gè)量的突破。3、嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。5、加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。6、重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)_個(gè)以上。新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。房產(chǎn)工作總結(jié)與計(jì)劃(篇2)......荏苒，風(fēng)雨兼程。2019已經(jīng)悄然來臨，我們一刻都沒有來得及停下腳步，回頭看看身后的腳印。在這辭舊迎新的時(shí)刻，回首這一年的工作和生活，總覺得還是無事可做。......到目前為止，我已經(jīng)在__地產(chǎn)工作了9個(gè)月。從房產(chǎn)顧問到店員，角色轉(zhuǎn)換后，被分配到__店。在店長的帶領(lǐng)和地產(chǎn)顧問的共同努力下，從4月26日開業(yè)到10月30日，我們共實(shí)現(xiàn)了__萬的銷售額?，F(xiàn)在工作已經(jīng)轉(zhuǎn)移到__廣場店。環(huán)境變了，但我一直要求自己做事要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。總結(jié)過往，看到了很多自己的不足，還得向其他同事多多學(xué)習(xí)。比如中央店的小助手，也可以一邊做自己的工作，一邊和__股上的顧客進(jìn)行預(yù)約。所以，在店鋪閑置的時(shí)候，也要主動(dòng)跟蹤__股上的顧客出來看房，給更多的購房者。顧問創(chuàng)建交易。有時(shí)，房地產(chǎn)顧問的個(gè)人關(guān)懷是不夠的。還要注意他們的個(gè)人情緒，及時(shí)開導(dǎo)他們，盡量讓他們有一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)每天的工作。另外，當(dāng)房產(chǎn)顧問和店長的意見不是很統(tǒng)一，房產(chǎn)顧問不能完全了解店長事務(wù)的執(zhí)行方式時(shí)，要迅速做好房產(chǎn)的思想工作。顧問并請(qǐng)指出店長的不完善之處。地方?？偸亲屗麄冇X得他們在一個(gè)和諧的環(huán)境中工作。面對(duì)現(xiàn)狀，樹立信心，用我個(gè)人的工作熱情去感染身邊的人，活躍店里的氣氛，提高他們的工作熱情。協(xié)助店長工作，同時(shí)監(jiān)督房產(chǎn)顧問。工作不足，我努力進(jìn)步，也努力做到最好！首先，做好服務(wù)。在接待區(qū)，按照公司的“接待流程”，認(rèn)真執(zhí)行?？蛻艉头课菪畔⒓皶r(shí)錄入__。提醒房地產(chǎn)顧問工作安排。與店長溝通（包括客戶和房產(chǎn)顧問的情況），以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，齊心協(xié)力做好店內(nèi)工作，一絲不茍，做好這家店的業(yè)績由來已久。其次，以誠待人。正確處理痛苦與快樂、得與失、個(gè)人與集體的利益。堅(jiān)持誠實(shí)敬業(yè)，認(rèn)真研究他人的長處，虛心征求領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，做好助手。然后，積極進(jìn)取。在做自己的工作的同時(shí)，適度幫助他人。我將不斷總結(jié)反思，不斷鞭策自己，充實(shí)自己的精力，提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長！最后祝公司蒸蒸日上，蒸蒸日上！房產(chǎn)工作總結(jié)與計(jì)劃(篇3)房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)（一）又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。20__年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往___城的售樓部;這個(gè)__人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個(gè)人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。通過了這半年有余的工作積累和摸索，對(duì)于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)?？傊?，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。今后，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)（二）在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。對(duì)工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)（三）在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。2018年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：一、業(yè)務(wù)能力方面。１、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。２、對(duì)市場的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場有所了解，也對(duì)競爭對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競爭對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。二、個(gè)人素質(zhì)能力方面。１、誠實(shí)——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。２、熱情。只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。３、耐心房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。４、自信心。這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。7、規(guī)范自己的工作流程.在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。房產(chǎn)工作總結(jié)與計(jì)劃(篇4)又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。下面是找總結(jié)網(wǎng)整理的房產(chǎn)銷售部工作總結(jié)范文，歡迎參考。房產(chǎn)銷售部工作總結(jié)(1)不經(jīng)意間，20__年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20__年項(xiàng)目業(yè)績20__年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，期望透過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。__年工作中存在的問題1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是理解反映不解決問題;3、年底的代理費(fèi)拖欠狀況嚴(yán)重;4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。__年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。_因?yàn)榍捌谝幌蚴遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，但是我相信透過我的真誠溝通將會(huì)改善這種狀況。新年計(jì)劃：1、期望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。3、參與項(xiàng)目策劃，在星云娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。4、爭取能在今年透過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。房產(chǎn)銷售部工作總結(jié)(2)又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。__年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的期望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。應(yīng)對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往__-_城的售樓部;這個(gè)__人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個(gè)人簡歷后又透過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫忙，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每一天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。透過日子的磨礪我們能夠初步進(jìn)入銷售，剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。透過了這半年有余的工作積累和摸索，對(duì)于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績也理想，之后我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。總之，一年來，我做了必須的工作，也取得了一些成績，但離要求有必須的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作潛力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。今后，我會(huì)彌補(bǔ)自我在工作中的不足，改善提升自我的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實(shí)提高自我的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自我的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。房產(chǎn)工作總結(jié)與計(jì)劃(篇5)在忙碌的工作中，不知不覺迎來了第二個(gè)里程。回首這第一個(gè)里程，作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，我深深感受到了房地產(chǎn)市場的蓬勃發(fā)展，體驗(yàn)了每一位經(jīng)紀(jì)人。人民之間的斗爭精神。去年12月，我加入了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的大家庭。對(duì)我來說，這是一個(gè)陌生的行業(yè)。無論過去多么輝煌，現(xiàn)在都是新的開始，新的愿景。從我加入公司做經(jīng)紀(jì)人的那天起，我就告訴自己，我要成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的冠軍。作為一個(gè)普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在同樣的硬件條件下，能夠拿下銷售冠軍，是每一位經(jīng)紀(jì)人的責(zé)任。夢。經(jīng)過市場調(diào)研、銷售培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等多次考驗(yàn)，我終于找到了一位合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。第一次培訓(xùn)時(shí)，我的經(jīng)理告訴我們，經(jīng)紀(jì)人需要接觸很多不同層次的人，需要很強(qiáng)的人際交往能力和積極的工作態(tài)度。做生意，首先要把客戶當(dāng)朋友，為他們解決住房問題，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶型，后期再為他們解決一些財(cái)產(chǎn)問題。經(jīng)紀(jì)人不僅停留在賣房的層面，還需要加強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí)，不僅是房地產(chǎn)，營銷和心理方面也有。同時(shí)，作為公司的門面，他們的一言一行也代表了一個(gè)公司形象。因此，我們必須不斷提高自身素質(zhì)，為自己樹立高標(biāo)準(zhǔn)。一開始，我的表現(xiàn)并不好。雖然很用心，努力看、發(fā)單、進(jìn)駐、電話跟進(jìn)，但沒有看到結(jié)果。有的還賣了幾百萬別墅，心里有種說不出的感覺。是不是比別人差，我告訴自己，我也很好，我能做到別人能做到的。我知道我的工作熱情是不夠的，我還需要有一個(gè)正常的心態(tài)，所以我不斷提醒自己，別人的交易是別人的運(yùn)氣和能力。我想我現(xiàn)在需要更加努力，目標(biāo)是征服客戶。我開始改變以前的方法，并沒有一味夸大房子的優(yōu)勢，說話的語氣也沒有明顯的偏頗。從始至終，每一位客戶都被視為自己的朋友。從幫朋友看房買房的角度出發(fā)，為客戶解決住房問題，甚至向客戶講述房子的一些微不足道的缺點(diǎn)。就這樣，客戶體驗(yàn)到了親切感，我的第一筆訂單就簽了。接下來，我變得更加得心應(yīng)手，逐漸意識(shí)到作為經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的專長。了解客戶的心理變化，推斷他們的房型和價(jià)格需求，并提供針對(duì)性的服務(wù)，從而促進(jìn)交易的成功，這些都是成功的基本技能。同時(shí)，善于觀察與客戶溝通中的言行，并在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，要對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)有一個(gè)廣泛的了解，站在市場的最前沿。經(jīng)過幾個(gè)月的培訓(xùn)，我可以獨(dú)立完成任務(wù)，可以自豪地說，我現(xiàn)在是一名合格的代理人，一直在努力做好自己的工作。在房產(chǎn)中介行業(yè)，我一直在學(xué)習(xí)和打基礎(chǔ)。對(duì)于每個(gè)代理來說，這項(xiàng)工作的休息時(shí)間很少。即使在春節(jié)期間，很多人還沒有準(zhǔn)備好回家。一開始大家都不習(xí)慣，但很快就習(xí)慣了。畢竟，我們都在為自己的目標(biāo)而努力。斗爭。作為經(jīng)紀(jì)人，在旁人眼里是令人羨慕的，因?yàn)槟晷?0萬不是這個(gè)行業(yè)的夢想?？粗總€(gè)人輝煌的一面，誰知道我們要承受的壓力，每個(gè)人都挺過了風(fēng)雨。那段時(shí)間，有歡喜，也有淚水。最辛苦的時(shí)候，有兩個(gè)月沒有下單，就拼命找客戶，沒有放過任何一個(gè)機(jī)會(huì)，我的努力終于得到了回報(bào)。相信只有從事過這個(gè)職業(yè)的人才會(huì)明白其中的艱辛和辛酸。曾經(jīng)發(fā)號(hào)施令手軟，挨家挨戶找房子，被小區(qū)保安拒之門外，還被業(yè)主電話罵。他們一一堅(jiān)持?？吹狡渌逻@么認(rèn)真，他們會(huì)更加努力地尋找客戶。當(dāng)然，也有人不裁員。在他們看來，經(jīng)紀(jì)人是不合格的，沒有受過教育的，所以他們依賴欺騙。但是無所謂。我想說的是：公司培養(yǎng)了我，告訴我：堅(jiān)持做正確的事，做事第一的原則，始終保持“最值得信賴的經(jīng)紀(jì)人”的形象，同時(shí)讓我了解我的自身價(jià)值，“中介”只是房產(chǎn)中介最基本的工作內(nèi)容之一。我們工作的重點(diǎn)是利用我們的專業(yè)知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)相關(guān)事物的數(shù)據(jù)分析，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助客戶解決困難，節(jié)省客戶相應(yīng)的投資。成本，包括時(shí)間和精力成本，使利潤最大化。因此，每次接電話或接待客戶時(shí)，我都告訴自己要微笑面對(duì)每一位客戶，用我的專業(yè)知識(shí)，回答他們的問題，盡可能地幫助我的客戶。當(dāng)您對(duì)房子感到滿意并表現(xiàn)出幸福的表情時(shí)，您會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的滿足感。作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，平凡而快樂，也能給人信心，可以期待美好的未來。我會(huì)盡力做好這份平凡到不能再平凡的工作。今天的推銷員就是明天的業(yè)務(wù)經(jīng)理。20__年是有意義的、有價(jià)值的和有益的。相信新的一年，會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。房產(chǎn)工作總結(jié)與計(jì)劃(篇6)2019年對(duì)我們來說是不平凡的一年。這一年，公司經(jīng)歷了創(chuàng)造、發(fā)展、不斷壯大的過程。大批客戶找到了滿意的新家，在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，也成就了自己，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。而我也很榮幸能在這不平凡的一年加入我們不平凡的新天地大家庭，開啟我工作和生活的新篇章?；厥走@一年，如夢似幻，感慨萬千。沒想到自己這輩子還能從事這樣的工作，更何況我這樣一個(gè)沒有學(xué)歷、沒有背景、沒有錢的“三無人”，也能拿到這么高的收入。我經(jīng)常和同事朋友聊天，“我的前半生真是浪費(fèi)生命，新的生活才剛剛開始！”我之所以能取得這些成績，首先，我要心存感激。非常感謝公司為我提供了這個(gè)廣闊的平臺(tái)。我的同事關(guān)心和幫助我。正是因?yàn)橛心銈?，我才從一個(gè)對(duì)房產(chǎn)中介一竅不通的門外漢迅速成長為一名合格的房產(chǎn)中介。我最誠摯的感謝。2019年4月1日，我在社區(qū)開店，正式成為我們新天地大家庭的一員。那時(shí)，我是中介行業(yè)的真正新兵。沒有半點(diǎn)信心。公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我非常關(guān)心和幫助，不斷給我指導(dǎo)和鼓勵(lì)。我也知道，在我這個(gè)年紀(jì)，二次創(chuàng)業(yè)是沒有出路的，只有成功，沒有失敗。我也明白，失敗的原因有千百種，而成功的捷徑只有一個(gè)，那就是努力、勤奮、專業(yè)。辛勤的工作得到了回報(bào)。經(jīng)過不斷的努力，我連續(xù)5個(gè)月取得公司業(yè)績第一名，多次得到公司的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。到現(xiàn)在，短短9個(gè)月，我就實(shí)現(xiàn)了賣房租房收入1萬元?？偸杖虢?萬元，比過去十年多了年。我很高興也很滿足，但我從不滿足，我只是以此為起點(diǎn)，在新的一年里，以此為起點(diǎn)，爭取更高的收入。此時(shí)此刻，我心中已經(jīng)有了一個(gè)更高的目標(biāo)，那就是爭取成為中介行業(yè)的No.1。1、經(jīng)驗(yàn)與方法這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)、探索、改進(jìn).逐漸對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些了解，也掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和方法。在這里和大家簡單交流一下。如果我錯(cuò)了，請(qǐng)糾正我。1.技能體現(xiàn)專業(yè)首先，從個(gè)人形象入手，正式、得體、專業(yè)。沒有第二種方法可以改變你的第一印象。鞏固基本功。積極參加公司培訓(xùn)，做好筆記，反復(fù)閱讀。你聽到的不是你自己的，但你能用的是你自己的。為物業(yè)找主人，為客戶找房子是我們的全部工作，我們是客戶和物業(yè)的媒人。詳細(xì)掌握客戶需求，引導(dǎo)客戶修改需求，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)房屋賣點(diǎn)，找到房屋賣點(diǎn)與客戶需求的接觸點(diǎn)。建立就近樓盤的詳細(xì)檔案，熟練計(jì)算樓盤交易成本，確?？蛻裟茼樌鹨?。2.服務(wù)結(jié)束的滿意從客戶進(jìn)門的第一印象開始，處處讓客戶滿意，時(shí)刻讓客戶滿意，努力超越客戶期望.交易完成后，客戶應(yīng)建立良好的客戶檔案，做好服務(wù)工作，努力推薦客戶。3.目標(biāo)是追求先進(jìn)。復(fù)制成功是通往成功的最快途徑。成功一定有原因，找到別人成功的地方，為我所用，我們也會(huì)和他一樣成功。4、合作重在誠意合作房在我們的交易量中占很大比例，真誠的合作和信用是無價(jià)的。合作好，生意會(huì)更好。展望未來，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說到底，我入行才9個(gè)月，和入行幾年的老手相比，我還是個(gè)新人，二、學(xué)習(xí)和提高還有很多地方需要學(xué)習(xí)和提高。新的一年，我將以以往的成績作為新的起點(diǎn)，戒驕戒躁，不斷提升能力和素質(zhì)，爭取更大的成功。1.我想加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高我的專業(yè)技能。房地產(chǎn)行業(yè)受國家調(diào)控影響較大，了解政策是做好工作的前提。了解政策的背景目的和下一步政策可能的調(diào)整方向。以公司培訓(xùn)為契機(jī)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。持續(xù)完善房產(chǎn)檔案和客戶檔案，區(qū)分成交客戶和未成交客戶，有針對(duì)性地推廣和服務(wù)客戶??提高推廣和客戶的成功率服務(wù)水平2.熱情服務(wù)，誠信待人，提升客戶服務(wù)水平。我們的中介行業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)。我們必須樹立正確的服務(wù)理念，像對(duì)待自己的親友一樣對(duì)待客戶。這會(huì)讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生一種親切感，拉近我們與客戶的距離。我們不是在為我們的客戶推銷房屋，而是為我們所愛的人選擇一個(gè)家。一旦我們獲得客戶的認(rèn)可和信任，我們的成功率將大大提高。3.堅(jiān)持到底，水自然來。接待客戶要有耐心，即使客戶看了很多房子，我們還是要有耐心。只要他們想看，我們就會(huì)更加努力。我們永遠(yuǎn)不會(huì)放棄，直到最后一刻。最后祝公司領(lǐng)導(dǎo)及各分公司同事身體健康，萬事如意；快賣房，賺大錢，過年快樂；讓我們在充滿期待的2020年取得更好的成績！謝謝！房產(chǎn)工作總結(jié)與計(jì)劃(篇7)隨著時(shí)代的發(fā)展，房產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也進(jìn)入快速增長的階段。房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)作為房產(chǎn)市場中的重要組成部分，在這個(gè)行業(yè)中承擔(dān)著重要的角色。一年的時(shí)間短暫而又漫長，經(jīng)過一年的努力工作，作為一名房產(chǎn)中介人員，我們應(yīng)該對(duì)這一年的工作進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)和規(guī)劃，為明年的工作打下良好的基礎(chǔ)。一、年終工作總結(jié)1、業(yè)績業(yè)績是衡量一名房產(chǎn)中介工作成果的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在這一年中，我們團(tuán)隊(duì)共成交房源幾百套，其中新房源交易占據(jù)整體的一大部分，同時(shí)二手房源的交易數(shù)量也占據(jù)了相當(dāng)?shù)谋壤Ｅc之前相比，今年的業(yè)績有了很大的提升，這離不開我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精誠合作和共同努力。在明年的工作中，我們將更加重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新思維，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、服務(wù)品質(zhì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)最基本的要求。今年，我們充分認(rèn)識(shí)到了服務(wù)品質(zhì)的重要性，在整個(gè)服務(wù)過程中，我們不斷升級(jí)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)，提高了客戶的滿意度。特別是在售后服務(wù)方面，我們充分尊重顧客利益，盡職盡責(zé)，及時(shí)解決客戶問題，這也是我們服務(wù)品質(zhì)得到提升的一大原因。3、人才培養(yǎng)人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在這一年中，我們注重人才培養(yǎng)，不斷招聘優(yōu)秀的人才加入團(tuán)隊(duì)，并為員工提供專業(yè)化的培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。我們注重員工的意見和建議，更好地與員工溝通和協(xié)調(diào)，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。4、品牌建設(shè)品牌建設(shè)是房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的長遠(yuǎn)發(fā)展之路。在這一年中，我們加強(qiáng)了品牌宣傳和推廣，提高了品牌知名度和美譽(yù)度。我們注重與大型房產(chǎn)開發(fā)商的合作，提高與客戶的商業(yè)信譽(yù)度。我們還積極參加房產(chǎn)展會(huì)和活動(dòng)，加強(qiáng)與業(yè)內(nèi)同行的交流和合作，拓寬業(yè)務(wù)范圍。二、明年工作計(jì)劃1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作是企業(yè)成功的關(guān)鍵，是高效工作的重要因素。明年我們將更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新和創(chuàng)意，積極提出建設(shè)性的意見和想法，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。2、提高服務(wù)品質(zhì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是客戶選擇我們的關(guān)鍵因素，明年我們將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)的提升，優(yōu)化服務(wù)流程，縮短服務(wù)時(shí)間，更加注重售后服務(wù)，提高客戶的滿意度和信任度。3、拓展市場份額在房產(chǎn)市場競爭激烈的情況下，如何拓展市場份額是關(guān)鍵。明年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高品牌的知名度和美譽(yù)度，積極拓展市場份額，開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。4、加強(qiáng)人才培養(yǎng)人才是企業(yè)發(fā)展的重要支撐，明年我們將繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高員工的整體素質(zhì)，招聘更多優(yōu)秀的人才加入我們的團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)員工個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成長?？傊慨a(chǎn)中介機(jī)構(gòu)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，我們需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)，抓