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文檔簡介
品質(zhì)ipqc年終工作總結(jié)品質(zhì)ipqc年終工作總結(jié)1回顧20__年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習、工作情況總結(jié):一、踏實的工作態(tài)度一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展;(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草;(3)在行政部經(jīng)理指導(dǎo)下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責,做好行政人事工作認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決;2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記;3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達;4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等;5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試;6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行;7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用;8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、20__年度所學(xué)知識1、行政部門經(jīng)理指導(dǎo):學(xué)習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的'接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等;2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修;3、船務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等;4、設(shè)計部門經(jīng)理指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計;5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo):學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法;6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法;7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和指導(dǎo):對外郵件inout的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力;8、總經(jīng)理_小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事;9、先生的指導(dǎo):認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。四、20__年度需要努力的方向及感想行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學(xué)習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自己鞭策,自己激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。品質(zhì)ipqc年終工作總結(jié)2轉(zhuǎn)瞬間在榮豐工作了近五個年頭了,回首20__年工作的點點滴滴,有著些許的汗水、些許的歡笑和些許的失望與不舍;對于工作中的對與錯作出以下三點總結(jié):一、認清自己的工作職責有哪些?⑴作為一名品保組長每天所做的工作要對品保課長負責;⑵對各工站的品質(zhì)異常要作出初步的處理;⑶對品質(zhì)現(xiàn)狀進行統(tǒng)計分析和對品質(zhì)異常進行改善措施的制定、跟進與結(jié)案;⑷每天下班前將當天各工站相關(guān)的檢驗記錄進行審核,將異常的地方做好記號并找當事人確認異常情況及改善期限;⑸對新進人員除了指定一位輔導(dǎo)老師之外,還要經(jīng)常去跟進輔導(dǎo)學(xué)習的'進度;⑹定期將客戶最新的檢驗標準與規(guī)范對小組各工站品保進行培訓(xùn)與考核;⑺對小組各工站品保依崗位需要進行合理的調(diào)配,做好輪崗的工作規(guī)劃;⑻除了這些工作之外,還要完成一些上級交付的其他工作。二、多聽逆耳忠言,端正工作態(tài)度。⑴多和下屬溝通,要想管好別人;先做好自己。例如:夜班品保的工作紀律差!經(jīng)常被其他部門投訴找不到品保,之前有下屬經(jīng)常離崗、脫崗;找他談話時他說我上夜班時也經(jīng)常睡覺,導(dǎo)致我不好管本組的上班紀律。為了管理好這個團隊,在那次和下屬談話之后在后續(xù)值夜班的時候多準備一些如茶葉、咖啡、風油精等提神醒腦的物品;通過倆個月的苦熬,現(xiàn)在值夜班的時候打瞌睡和睡覺的毛病都改正過來了。再去管下屬時,下屬都不說二話了。⑵會說話的想話說,不會說話的搶話說。例如:當品保的工作與其他部門需要配合時產(chǎn)生了分歧,有些人為了讓別人接受自己的觀念時會提高嗓門;弄得臉紅脖子粗的讓人以為在吵架,氣壞了自己不說、事情還沒有辦成。這種時候就要注意調(diào)整好自己的心態(tài),學(xué)會換位思考。學(xué)會找依據(jù)(提異常單需要有證據(jù)),用講道理的方法來解決;千萬不要將不好的情緒帶到工作中去,如果對方依然不配合時就找責任部門上一級負責人升級處理。⑶做不做得好是能力問題,做不做是態(tài)度問題。例如:上級布置一個任務(wù)下來,下面的人都在觀望著;有些人是能推則推、能拖則拖,到最后找遍各種借口就是不完成上級交付的工作。這就要端正好自己的心態(tài),作為組長就必須帶好頭;組長不完成,下面的人就會有借口推諉不斷了。三、做好工作計劃,事有輕重緩急。⑴做好工作交接很重要!倆班各工站品保需做好工作對接,避免做無用功。每天的資料變更、客訴問題點、異常單跟進結(jié)果等等在交接本上或郵件的形式交接清楚,有交接就必須得有回復(fù)。⑵合理規(guī)劃工作時間很重要!每天上班先做什么?后做什么?上班之前要在心里面過一遍,前一天有哪些工作沒做完的;衡量一下事情的輕重緩急,合理的運用上班時間。盡量避免出現(xiàn)很忙!很忙!時間也過去了,卻什么事情都沒搞定的情況出現(xiàn)。品質(zhì)ipqc年終工作總結(jié)3我質(zhì)檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴、盡心盡責地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作,履行了檢驗員的基本工作職責,為保證全廠的生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了很多的工作,同時保證了質(zhì)量體系的正常運行,回顧一年來的工作,我們主要從下頭幾方面做了些工作。一、產(chǎn)品的進料檢驗1、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,我們經(jīng)過嚴格把好入口關(guān),從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量,對所有外購原料,首先按規(guī)定進行報驗制度,檢驗員確認供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進行檢測,必要時做機械性能方面的檢測。2、提高檢驗透明度,產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小,盡快檢測,并及時出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續(xù),增加檢驗透明度,嚴格質(zhì)量檢測標準,在滿足質(zhì)量要求的前提下,做到對公司負責的同時,不損害供應(yīng)商的利益。二、半成品的檢驗1、半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對產(chǎn)品實施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實施對結(jié)果負責的制度,并嚴格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過,凝聚了檢驗員的很多心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時間。2、嚴格過程控制程序。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠煟碌拦ば驈?fù)驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)。年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開學(xué)校步入社會的大門,我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫忙。下頭我將這幾月的工作鑒定如下:一、工作收獲在這幾個月,我作為質(zhì)量檢驗員,認真學(xué)習公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:1、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。2、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程?!凹毠?jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感激我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。3、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、鑒定以及上報。做到無誤報、謊報。二、感想及體會1、態(tài)度決定一切工作時必須要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自我的工作結(jié)果,以確定自我的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常鑒定工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中鑒定工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,可是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評能夠讓我在以后的工作中避免類似錯誤,并且能夠讓我在工作中更快的.成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自我缺少的東西。2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣,并且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們必須要勤于思考,改善工作方法,提高工作效率,減少工作時間。3、不斷學(xué)習要不斷的豐富自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自我的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習中拓寬自我的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到此刻,紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學(xué)習,此刻我已到達了正式員工的工作水平。三
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