2020版的物業(yè)服務合同范文

2020版最新的物業(yè)服務合同范

文

Constrainbothpartiestoperformtheirresponsibilitiesandobligationstogether,andclarify

theobligationsthatbothpartiesneedtoperformwithinthetimelimit

（合同范本）

甲方：________________________

乙方：________________________

日期：年月日

精品合同/Word文檔/文字可改

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服務合同

2020版最新的物業(yè)服務合同范文

說明：本合同書適用于約束雙方共同履行責任和義務、闡明雙方需要在期限內

履行的義務?？捎糜陔娮哟鏅n或打印使用（使用時請看清是否適合您使用）。

最新的物業(yè)服務合同范文（一）

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）：

組織名稱：

代表人：

地址;_______

聯系電話：

受委托方（以下簡稱乙方）：

企業(yè)名稱：

法定代表人：

注冊地址：

聯系電話：

第2頁

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根據有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上，甲

方將—（牧業(yè)名稱）委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：―

座落位置：—市—區(qū)一路（街道）一號

四至：

占地面積：—平方米

建筑面積：—平方米

（委托管理的物業(yè)構成細目見附件）

第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使

用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應

的責任。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、

屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院—O

第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共

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用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋

爐房、樓內消防設施設備、電梯、—、―、—。

第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、

包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、

、、、。

第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。

第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網

點、文化體育場所—、—、—O

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場

所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、―、―、。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、—、

第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收

資料。

第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

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L物業(yè)管理費：

2.保潔費：―

3.保安費：—

4.房屋設備運行費：

5.維修養(yǎng)護費：—.

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的

維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具

體行為并根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、—等措

施。

第十六條其他委托事項

第三章委托管理期限

第十七條委托管理期限為一年。自一年一月—日——

時起至年月日時止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權利義務

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L代表和維護產權人、使用人的合法權益；

2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案；

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；

5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

6.在合同生效之日起—日內向乙方提供一平方米建筑面積

管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第項執(zhí)行；

(1)無償使用；

(2)按建筑面積每月每平方米一元租用，其租金收入用于

____________O

7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生

效之日起—日內向乙方提供；

8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交

或以—方式償付；

9.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；

(1)—

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（2）____

10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

第十九條乙方權利義務

1.根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門

處理；

3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公

約的行為進行處理；

4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)

的管理責任轉讓給第三方；

5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修

養(yǎng)護計劃，經雙方議定后由乙方組織實施；

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)

主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督;

7.每一個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用

收支使用情況；

第7頁

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8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴

建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施；

9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管

理的全部檔案資料。

第五章物業(yè)管理服務要求標準

第二十條乙方須按下列約定，實現管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使

用人對乙方的管理滿意率達到—%O

1.房屋外觀：

2.設備運行：―

3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：—

4.公共環(huán)境：—

5.綠化：

6.交通秩序：

7.保安：

8.急修：

小修：

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第六章物業(yè)管理服務費用

第二十一條物業(yè)管理服務費

1.管理費由乙方按建筑面積每平方米一元或按套每戶—^元

向業(yè)主收取；

2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米一元或按套每戶一元

向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?/p>

3.保安費由乙方按建筑面積生平方米—元或按套每戶—元

向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；

4.高層住宅電梯、水泵、—運行費按實結算，由乙方向業(yè)主

收??；

5.管理服務費標準的調整，按—調整；

6.對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾

期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標

準的一倍收取。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使

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用人收??；

1.露天車位：

2.車庫車位：—

第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設

備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費

用計付。

第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的

收取標準約定如下：

1.____

2.____

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、

養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑

面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反本合同第十八條第一款的約定，使乙方

未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾

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服務合同

期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙

方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目

標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合

同;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同；造成甲方經

濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標

準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲

方經濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約

方應賠償對方—元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠

償。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本合同生效之日起一天內，根據甲方

委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂

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服務合同

補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其

附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修

改本合同印制條款的本意。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民

共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條本合同正本連同附件一頁，一式三份，甲乙雙方

及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原

因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后

處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履

行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)

商不成時，提請—市仲裁委員會裁決（當事人雙方沒有達成書面仲

裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。

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第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應

在該事同期滿一天前向對方提出書面意見。

第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：

代表人：

乙方簽章：

代表人：

附：業(yè)主公約

為加強—（以下簡稱“本物業(yè)”）和管理，維護全體業(yè)主和物

業(yè)使用人的合法權益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合

理使用，根據國家有關物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主

和物業(yè)使用人均須自覺遵守。

一、在使用、經營、轉讓所擁有物業(yè)時，應遵守物業(yè)管理法規(guī)

政策的規(guī)定。

二、執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。

三、委托物業(yè)管理企業(yè)負責房屋、設施、設備、環(huán)境衛(wèi)生，公

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共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應遵守物業(yè)管

理企業(yè)根據政府有關法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制

度。

四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管

理工作。

五、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或

建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會

直轄市解決。

六、加強安全防范意識，自覺遵守有關安全防范的規(guī)章制度，

做好防火防盜工作，確保家庭人身財產安全。

七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應遵守有關物業(yè)裝修的制度,

并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進行指導

和監(jiān)督，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或

物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現象（如

滲、漏、堵、冒等），應當及時糾正，造成他人物業(yè)損失的應承擔賠

償損失，對拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應措施制止其行為,

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并及時告知業(yè)主委員并報有關行政管理部門貪污處理。

八、業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關

設施、設備進行維修、養(yǎng)護，應支付相應費用。

九、凡房屋建筑及附恬設施設備已經或可能妨礙、危害毗連房

屋的他人利益、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應有

由業(yè)主單獨或聯合維修、養(yǎng)護的，業(yè)主及時進行維修養(yǎng)護，拒不進

行維修養(yǎng)護的，由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進行維修養(yǎng)護，其

費用由當事業(yè)主按規(guī)定分攤。

十、與其他非業(yè)主使用人建立僉租賃關系時，應告知并要求對

方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔連帶責任。

十一、在本物業(yè)范圍內，不得有下列行為：

(1)擅自改變房屋結構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位的

顏色、形狀和規(guī)格)、設計用途、功能和布局等；

(2)對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、

搭、建；

(3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行

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車房(棚)等公用設施及場地；

(4)損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電

視、排水、排污、消防等公用設施；

(5)隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；

(6)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、

有害、危險物質等；

(7)踐踏、占用綠化用地;損壞、涂畫園林建筑小品；

(8)在公共場所、道路兩側亂設攤點；

(9)影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、舌L貼、亂掛、設立廣告牌；

(10)隨意停放車輛；

(11)聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為;

(12)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；

(13)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的共他行為。

十二、人為造成公共設施設備或其他業(yè)主設施設備損壞，由造

成損壞責任人負責修復或賠償經濟損失。

十三、按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應收取的各項服務費用。

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十四、業(yè)主使用本物業(yè)內有償使用的文化娛樂體育設施和停車

場等公用設施、場地時，應按規(guī)定交納費用。

十五、自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完

好。

十六、加強精神文明建設，弘揚社會主義道德風尚，互助友愛,

和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

最新的物業(yè)服務合同范文（二）

甲方：—計劃財務部

乙方：物業(yè)服務中心

為進一步做好學院的物業(yè)管理，物業(yè)服務工作，需明確甲，乙

雙方的責任、權利、義務，立此合同，以供雙方共同遵守。

一、管理服務的范圍：負責除學生生活服務中心轄區(qū)以外區(qū)域,

空間的各項物業(yè)服務，管理工作。

（一）全院的供電供水服務管理。

（二）綠化，美化，保潔服務管理。

（三）高職中心樓住宿學生的服務管理。

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服務合同

（四）向學院交納管理費用。

（五）醫(yī)務室，收發(fā)室，接送教工子女入托上學服務管理。

（六）水電，校產維修服務管理。

（七）文印部，儲蓄所，招待所，學院快餐廳等原物業(yè)下屬實體

的服務管理。

二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。

（一）服務區(qū)內應經常保持衛(wèi)生，清潔，院內垃圾及時清運，下

水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用為萬元（包括勞

務費及衛(wèi)生工具費萬元，萬元垃圾清運費，萬元管

道疏通費及化糞池窖井清污）。

甲方進行經常檢查，用戶經常性監(jiān)督。滿意率為%不獎不

罰;以下，給予元以內罰款;%以上，給予_元以

內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在

元以內予以獎懲。

（二）院內現有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調整移

栽，節(jié)日及要求時，院內集中擺放盆景等，現有綠化面積約萬

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服務合同

平方米，種植樹木約株，管護費用萬元（包括全部勞務費,

工具費等）。院內花草樹木成活率達%以上，及時澆水滅蟲修剪、

整治，因管理不善，出現死亡，按面積大小、樹木棵數，除重新載

植外，另給予成本費用倍以內罰款。滿意率為%不獎不

罰;%以下，給予元以內罰款;%以上，給予元

以內獎勵。

（三）收發(fā)室服務全院師生，保證發(fā)送及時無差錯，假期中，每

周不少于次發(fā)送報紙信件等，總費用萬元。滿意率為

%不獎不罰;%以下，給予元以內罰款;%以上，

給予元以內獎勵。

（四）醫(yī)務室，保證為師生24小時值班服務，做好學生的體檢工

作，重病號的轉送工作，辦理公療人員的有關手續(xù)，全院的衛(wèi)生宣

傳，防疫工作等。服務費為萬元/年，學生體檢另付費用。要

求醫(yī)務室建立正規(guī)財務帳。

（五）宇通車接送教工子女上學，每天必須按時，不丟不掉學生。

接送保證每天不少于次，服務費共—萬元（包括司機工資，

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服務合同

汽油費，養(yǎng)路費，保險費，車輛維修費等全部費用。如遇國家政策

作重大調整，則其費用作相應增減?，F里程為—公里）。每學期向

學生家長征求一次綜合意見，測評，滿意率低于%者，給予

元以內罰款;滿意率高于%者，給予元以內獎勵。其它方

面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執(zhí)行。

（六）學院倉庫保管。應按學院關于《倉庫管理辦法》執(zhí)行，按

照學院下達購置計劃，做到物美價廉。損耗乙方負擔，勞務等相關

費用萬元。

（七）供電服務管理，供水服務管理，應做到供電供水及時，保

證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。

具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時后，應立即

啟動自備電源，院內早上點半至晚點之間，一般情況連

續(xù)停電不得超過小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況,

需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用元以內。滿意

率為%不獎不罰;%以下，給予元以內罰款;%以

上，給予元以內獎勵。學院內：電價為元/度，水價為

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服務合同

元/噸（承包單位除外）。電費：萬元（如遇國家政策作重大變化,

由甲乙雙方作相應調整;對于實驗室，微機房，多媒體教室等本年度

新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計劃，計劃內部分

由學院另行撥付，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承

擔正常教學，科研任務之外，開展有償服務的，由學院下達用電計

劃，超計劃部分由乙方向使用單位收?。?。水費：萬元（含綠化

用水）。高壓檢修及水電運行，勞務及小件工具等費用：萬元。

（八）做好高職中心樓住宿學生管理服務工作（住宿人數由甲乙

雙方共同核定），每生每年撥付元，實習不住校而留有床位的

學生，每生每年撥付元。

（九）學生管理

1.加強學生日?；镜赖滦袨橐?guī)范的教育和管理。

（1）嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的

要求，抓好學生操行評定工作。

（2）采取有效措施，使學生不文明率年均控制在％以內。

2.加強學生紀律教育，嚴肅處理違紀學生。

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服務合同

(1)要采取有力措施，使違紀率年均控制在%以內。

(2)對違紀學生的處理，要及時準確地做好原始材料的調查取

證，堅持在事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，手續(xù)完備(本

人檢查，證言等)的基礎上，寫出書面處理意見(含錯誤事實，性質，

參加研究人員和處理結果等)。

(3)嚴禁對違紀事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報。

(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學期開學

和系一起安排學生住宿，定期檢查學生晚歸和外宿，將晚歸和外宿

學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系，并協(xié)助查處和處理。

(5)謹防重大惡性事件發(fā)生，若發(fā)生重大惡性事故，除承擔相應

的責任外，每次處以元以下的罰款，并予以通報批評。

3.狠抓學生干部隊伍的教育和管理，每學期對所有學生干部進

行一次集中培訓和一次考評，及時清除不合格，違法亂紀的學生干

部。

4.服務熱情，態(tài)度和藹。若服務人員與學生謾罵，打架，視情

節(jié)輕重一次罰款元。

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服務合同

5.保持學生公寓內務整潔，環(huán)境干凈，培養(yǎng)學生講衛(wèi)生的良好

習慣，保持學生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以

元以下罰款。學生測評滿意率在%,不獎不罰；每低于一

個百點罰款元,每高一個百分點獎勵元。

（十）及時足額向學院交納管理費萬元（酒樓以后的改造，

裝修等費用由乙方負擔）。

（十一）關于校產，水電等維修工作：全年水電及校產維修費

萬元按月撥付（含液化氣站維護，運行費，元以下現有設

施的維修，單項元以下的新建和改造）。若不能及時維修或維

修質量較差，視檢查情況，每次給予元以內處罰。（維修范圍

另行界定）滿意率為%不獎不罰，否則給予元以內獎罰。

（十二）乙方有權對轄區(qū)內學生損壞公物等行為進行處罰，有責

任阻止學生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發(fā)現上述不

文明行為發(fā)生而乙方無人制止，一次扣罰乙方元-元。

（十三）若乙方出現重大責任，安全事故，除給予經濟處罰外，

還要追究相應責任。

第23頁

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服務合同

上述第九項由學生工作部監(jiān)控，其余項目由計劃財務部監(jiān)控。

三、甲方的責任、權利、義務

（一）為乙方開展服務管理提供必要的設施，條件。

（二）固定性的勞務費，每月按時撥付。

（三）對于大宗購置，甲方應監(jiān)督乙方的招標工作。

（四）對于物資采購等事宜，甲方應及時督查。

（五）甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。

四、乙方的責任、權利、義務

（一）對于雙方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。

（二）乙方有責任更新學生食堂的餐廚具，以改善衛(wèi)生狀況。

（三）經甲方同意，乙方有權利用學院的名義，在院內外依法進

行經營活動，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋，自

購設備，乙方具有其所有權和處置權。

（四）乙方在力所能及的條件下，參加院內維修等項目的競標。

（五）上級有關部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的

責任和義務。

第24頁

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服務合同

五、違約責任

合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解

除合同，否則視為違約，則應追究違約責任。

六、其它

（-）甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監(jiān)督檢查，并嚴

格兌現獎懲。年終綜合考評，結果優(yōu)秀者，再給予元以內的獎

勵。

（二）合同有效期：年月日一年月

_____日。

（三）本合同一式四份。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

年—月—日年—月—日

最新的物業(yè)服務合同范文（三）

委托方（以下簡稱甲方）：—

受委托方（以下簡稱乙方）：

根據《中華人民共和國經濟合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理

第25頁

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服務合同

辦法》（建設部第33號令）、《深圳經濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》

及《實施細則》等國家、地方有關法律、法規(guī)和規(guī)章，在平等、自

愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對實行專業(yè)化、一體

化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況

座落位置：；占地面積：平方米;建筑面積：

平方米；其中地上建筑面積平方米，地下建筑面積平方

米，綠化覆蓋率為%；物業(yè)類型：.

第二條委托管理事項

（一）房屋建筑本體共用部位（外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、

設備機房等）的維修、養(yǎng)護和管理；

（二）房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、

垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐

房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系

統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務；

（三）本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的公用設施（道路、室外

第26頁

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服務合同

上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自

行車房棚、停車場等）的維修、養(yǎng)護和管理；

（四）本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施（網球場、游泳池、商

業(yè)網點等）的維修、養(yǎng)護和管理；

（五）公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)

生、垃圾的收集、清運；

（六）車輛行駛及停泊；

（七）配合和協(xié)助當地公安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作

（但不含人身、財產保險保管責任）；

（八）社區(qū)文化娛樂活動；

（九）物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；

（十）法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

第三條合同期限

本合同期限為年。自年月日起至年

月日止。

第四條甲方的權利和義務

第27頁

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服務合同

（一）與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；

（二）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定,

如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業(yè)

管理主管部門認定，有權終止合同；

（三）委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行

處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、

對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取催繳催改措

施；

（四）甲方應按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管

理用房。物業(yè)管理用房建筑面積平方米（不含設施設備用房面

積）。物業(yè)管理用房屬甲方所有，乙方在本合同期限內無償使用，但

不得改變其用途。

（五）甲方在合同生效之日起日內按規(guī)定向乙方提供本物

業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住用房資

料等），并在乙方管理期滿時予以收回；

（六）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經

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服務合同

營活動；

（七）負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；

（八）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

（九）法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

第五條乙方的權利和義務

（一）根據有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的

各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動,

但不得損害大多數業(yè)主（住用戶）的合法權益，獲取不當利益；

（二）遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服

務項目、服務內容、服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，并向

甲方提供測算依據，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加

價，不得只收費不服務或多收費少服務；

（三）負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中

修方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

（四）有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主

公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理；

第29頁

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服務合同

（五）有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費

用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重

要專項業(yè)務承包給個人；

（六）接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并

接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；

（七）至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬目；

（八）對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需

在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可

實施；

（九）建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

（十）開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

（十一）本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部

物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業(yè)的公共財產，包括

用管理費、公共收入積累形成的資產；對本物業(yè)的管理財務狀況進行

財務審計；

（十二）不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產的保管保險

第30頁

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服務合同

義務（另有專門合同規(guī)定除外）。

第六條管理目標

乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)”管理分項標準”

（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準）。

第七條管理服務費用

（一）本物業(yè)的管理服務費按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶）收

取，即每月每平方米建筑面積元;如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍

改為商業(yè)用途，物業(yè)管理服務費將按商業(yè)用途收取。

（二）乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的

維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用

計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督；

（三）房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護

與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規(guī)

定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政

府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基

金并配合維護；

第31頁

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服務合同

（四）本物業(yè)的公用設施專用基金由甲方負責按法規(guī)政策的規(guī)定

到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

第八條獎懲措施

（一）乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，或出現重大事故，

經市政府物業(yè)管理主管部門確認需由乙方承擔責任的，甲方有權解

除與乙方所簽物業(yè)服務合同。

（二）合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件

下優(yōu)先獲得管理權，但根據法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資

格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀,

多數業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)約年。

第九條違約責任

（一）如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成

乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期

整改，并有權終止合同；

（二）如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經

濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,

第32頁

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服務合同

并有權終止合同；

（三）因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成

重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或

操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。

（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準）；

（四）甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使

對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條其他事項

（一）雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂

補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力；

（二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，

應在該合同期滿6個月前向對方提出書面意見；

（三）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，

雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理；

（四）本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成

時，提請物業(yè)管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳仲裁委員

第33頁

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服務合同

會依法裁決；

（五）本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，

空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力；

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民

共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行；

（六）本合同正本連同附件共陸頁，一式三份，甲、乙雙方及物

業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

（七）本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：

乙方簽章：

法人代表：

法人代表：

年月日

最新的物業(yè)服務合同范文（四）

第一章總則

第一條本合同當事人

第34頁

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服務合同

委托方（以下簡稱甲方）：

名稱：____

主任：____

地址：_____

聯系電話：

受托方（以下簡稱乙方）：

企業(yè)名稱：

法定代表人：____

注冊地址：

聯系電話：

根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲

方將（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：

座落位置：區(qū)（市）縣路（街道）號

第35頁

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服務合同

四至：東南西北

占地面積：平方米

建筑面積：平方米

委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使

用人；甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據業(yè)主公約

履行本合同中相應義務，承擔相應責任，并遵守本物業(yè)共用部位和

共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制

度。

第二章委托管理服務事項

第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：

樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、O

第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：

共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中

央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、

電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、O

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服務合同

第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、

室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、。

第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、o

第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)

網點、文化體育娛樂場所、。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔

衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、。

第十條交通與車輛停放秩序的管理、。

本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共

場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

第十一條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、

前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產保險和財產保

管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗

收資料、O

第37頁

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服務合同

第十三條根據業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活

動。

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備

的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但

收費由當事雙方協(xié)商。

第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具

體行為并根據情節(jié)輕重采取報告規(guī)勸、制止、等措施。

第十六條其它委托事項

1>；

2、;

3、o

第三章委托管理期限

第十七條委托管理期限為年（不超過3年）。自年

月日時起至年月日時止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權利義務

第38頁

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服務合同

1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益；經常聽取業(yè)主、使用

人的意見和建議，并及時將這些反饋給乙方;協(xié)調業(yè)主、使用人、乙

方之間的關系；

2、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用

設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度；采

取措施督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)管理公共服務費用；

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；

4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實施及制度的執(zhí)行情況；

5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和財

務預算及決算報告；

6、審批物業(yè)維修專項資金的使用預算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、

共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業(yè)

共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告；

7、在合同生效之日起內向乙方提供平方米建筑面積

的經營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收

入用于；

第39頁

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服務合同

8、在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面

積物業(yè)管理用房，由乙方按下列第項執(zhí)行；

(1)無償使用；

(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于

9、與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續(xù)時，應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設

施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

(2)設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料；

(3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

并于合同生效之日起日內向乙方移交；

10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1)；

(2);

11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動及完成

第40頁

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服務合同

物業(yè)管理各項管理目標；

12、負責本物業(yè)維修專項資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修

專項資金；

13、甲方有權指定專業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公

共服務費收支狀況進行審計；

]4、o

第十九條乙方權利義務

1、根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自

主開展物業(yè)經營管理服務活動；

2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門

處理；

3、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公

約的行為及時進行處理；

4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物

業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

5、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化

第41頁

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服務合同

等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實

施；

6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物

業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約

定，并負責監(jiān)督;按養(yǎng)護計劃和操作規(guī)程，對房屋共用部位、共用設

施設備狀況進行檢查，發(fā)現不安全隱患或險情及時排除；

7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告;

并于每年月，以方式向甲方提出這些計劃和報告。

8、每月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共

服務費用收支帳目和物業(yè)維修專項資金使用情況，將物業(yè)管理服務

項目、收費標準在物業(yè)管理區(qū)域內公示；

9、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在

本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得

業(yè)主大會同意后報有關部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用

部位的用途；

10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經

第42頁

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服務合同

營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；

11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負責及時記

載有關的變更情況；

12、接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，

不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況；

]3、o

第五章物業(yè)管理公共服務質量

第二十條乙方須按下列約定，實現目標管理：

1、房屋外觀；

2、設備運行；

3、共用部位、共用設施設備的維護和管理；

4、公共環(huán)境衛(wèi)生；

5、綠化；

6、交通秩序與車輛停放；

7、公共秩序維護與協(xié)助消防；

8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修；

第43頁

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服務合同

9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：o

上述1?8項物業(yè)管理服務質量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導

標準，具體見附件二。

第六章物業(yè)管理服務費用

第二十一條物業(yè)管理服務費

1、本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務

費用的相關規(guī)定；

2、本物業(yè)管理公共服務費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月

每平方米元向乙方交納；非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月

每平方米元向乙方交納，具體是；

3、本物業(yè)管理公共服務費每［月］/［季］/［半年］）交納一

次，每次交納費用時間為。

4、本物業(yè)管理公共服務費標準的調整［由甲方召開業(yè)主大會討

論決定后，乙方據此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調

整］/［甲方召開業(yè)主大會決定標準，甲乙雙方協(xié)商調整］。

5、空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費，分別由按其

第44頁

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服務合同

擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。

6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務費由

業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此