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-------------各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有---------------------------各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有--------------營(yíng)銷管理部2012年工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃2012年工作概述:營(yíng)銷管理部經(jīng)過2012年的努力,完善了部門人員配置,大大提高了工作效率,截止到2012年12月10日,合計(jì)銷售收入8334.6萬(wàn)元,公司產(chǎn)品已突破原公司傳統(tǒng)銷售區(qū)域,通過不同的渠道發(fā)展14家代理商,4家中環(huán)經(jīng)銷商,面向全國(guó)多個(gè)地區(qū),提高了產(chǎn)品宣傳力度,為公司增加收益及日后發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。一、主要工作完成情況序號(hào)工作內(nèi)容實(shí)施措施與效果1完善部門人員配置各崗位人員配備齊全,提高工作效率2完善工作流程編制營(yíng)銷管理部質(zhì)量體系文件,完善部門工作流程3建立銷售網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)入股份公司銷售網(wǎng)絡(luò)體系,并完成對(duì)代理商篩選,建立區(qū)域性經(jīng)銷商,已成立14家代理商,4家中環(huán)經(jīng)銷商,即將完成銷售網(wǎng)絡(luò)體系全國(guó)布局4對(duì)接進(jìn)出口公司產(chǎn)品順利出口至伊拉克、柬埔寨等地,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的新突破5規(guī)范招投標(biāo)業(yè)務(wù)選取權(quán)威的招投標(biāo)信息網(wǎng),積極參與投標(biāo),并與代理商配合完成項(xiàng)目的報(bào)名、跟蹤、投標(biāo)等工作6催要回款設(shè)置專員催要回款,截止2012年12月10日,累計(jì)回款16876000元7其它長(zhǎng)期以來(lái),我部門一直配合其它部門完成產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)檢及發(fā)貨流程,減少由于交貨期延誤、產(chǎn)品質(zhì)量問題等造成的負(fù)面影響二、工作中存在的主要問題和解決方案序號(hào)存在的主要問題解決方案1各部門人員缺乏危機(jī)感和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)產(chǎn)品熟悉程度不夠,前期培訓(xùn)工作不足建立培訓(xùn)部門,通過對(duì)人員的不斷培訓(xùn),提升其綜合素質(zhì),進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力2產(chǎn)品覆蓋率較低,銷售力量尚不強(qiáng)大完善代理商,完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),建立更全新的營(yíng)銷體系。3產(chǎn)品宣傳力量不足,品牌影響力量薄弱借助市場(chǎng)宣傳平臺(tái)及品牌知名度來(lái)進(jìn)行廣告宣傳和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣。4新產(chǎn)品開發(fā)速度慢借助強(qiáng)大的研發(fā)平臺(tái)和技術(shù)儲(chǔ)備力量快速推進(jìn)市場(chǎng)需求的新型產(chǎn)品。5市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,我公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不明顯,產(chǎn)品單一通過了解市場(chǎng)需求,及時(shí)給研究院提供市場(chǎng)參考,研發(fā)XX等新產(chǎn)品,增加成熟產(chǎn)品的種類及型號(hào),使我公司產(chǎn)品主次分明,跟進(jìn)市場(chǎng)步伐6重點(diǎn)大需求客戶開發(fā)較晚,效果不明顯扎實(shí)進(jìn)行大客戶維護(hù),比如:全國(guó)各區(qū)域的XX,其高附加值產(chǎn)品需求量大,需長(zhǎng)期跟蹤維護(hù)7回款不及時(shí),應(yīng)收賬款較高嚴(yán)格控制發(fā)貨和回款及時(shí)性,充分掌握代理及客戶財(cái)務(wù)狀況,減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)三、2013年主要工作計(jì)劃、推進(jìn)進(jìn)度序號(hào)工作計(jì)劃及措施推進(jìn)進(jìn)度1鞏固重點(diǎn)區(qū)域的穩(wěn)定,局部地區(qū)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,培育重點(diǎn)客戶2013年5月2加強(qiáng)銷售工作規(guī)范和管理,制定穩(wěn)定的價(jià)格體系及合理的銷售管理模式,實(shí)現(xiàn)有效銷售2013年6月3開拓未覆蓋和涉及的銷售區(qū)域,大力拓展銷量,以增加銷售收入2013年7月4提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),完善回款計(jì)劃并及時(shí)跟蹤2013年8月5增加培訓(xùn)力度,主要針對(duì)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷管理等方面2013年1-12月本文可以自由編輯本文可以自由編輯【最新資料Word版可自由編輯!】【最新資料Word版可自由編輯!】1111111111111111111111111111111111111111111獎(jiǎng)品名稱:500萬(wàn)U豆體驗(yàn)卡卡號(hào):50Dd4fea7001everageD、stain7、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept().A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseason8、Sichuancuisineis()andcontainschili.A、sourB、sweetC、hotD、salty9、Theword“cuisine”means()..A、熱辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、確認(rèn)B、算賬C、結(jié)賬D、算錯(cuò)賬11、C、聚會(huì)D、黨員12、“PC”isshortfor()A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotelD、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreationServicAbootBboothCbuffetDbeverage多選題:(每題2分,共20分。多選、少選、漏選均不得分)1、Whatshouldbepreparedforaprivatesecretary?()A、yogaB、PCC、copierD、printer2、Inwhatwayscantheguestsmakeareservation?()。A、talkingbypersonB、byphoneC、bymailD、byfax3、Whichcanbeorderedinarestaurantofahotel?()。A、specialspicychickenB、twic

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