《人力資源管理基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)(慕課版)》試題及答案

《人力資源管理基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)（慕課版）》試卷班級(jí)：________________姓名：________________一、填空題(共10題，每題1分。)1．企業(yè)在接收員工的檔案時(shí)，需要為員工出具_(dá)_________或__________。2．__________是指將員工輪換到另一個(gè)水平和技術(shù)要求相近的工作職位上。3．__________是企業(yè)管理和培育人才、實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的重要途徑。4．____________________指職權(quán)直接從高層開(kāi)始向下“流動(dòng)”（傳遞、分解），經(jīng)過(guò)若干個(gè)管理層次達(dá)到組織最低層。5．職業(yè)錨理論由職業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家__________提出。6．____________________在戰(zhàn)略上主要側(cè)重于企業(yè)員工的忠誠(chéng)和對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)文化的傳承。7．__________主要用于培訓(xùn)員工的態(tài)度和通用能力等。8．____________________適用于以手工操作為主的崗位的人員確定。9．勞動(dòng)關(guān)系的主體包括__________與__________。10．人事風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是____________________。二、單項(xiàng)選擇題(共20題，每題1分。)1．（）是培訓(xùn)管理工作的第一環(huán)。A、明確培訓(xùn)目標(biāo)B、培訓(xùn)需求分析C、培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)D、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算2．作為決定培訓(xùn)需求起始依據(jù)的是（）。A、任務(wù)分析B、績(jī)效分析C、培訓(xùn)計(jì)劃制定D、前瞻性培訓(xùn)需求分析3．現(xiàn)代人力資源管理中，“以人為本”的理念是指（）。A、把人當(dāng)成“上帝”，一切都服從、服務(wù)于上帝B、把人當(dāng)成組織中最具活力、能動(dòng)性和創(chuàng)造性的要素C、堅(jiān)持群眾路線，尊重群眾意見(jiàn)D、關(guān)心員工生活，提高員工物質(zhì)文化生活水平4．考核績(jī)效中最簡(jiǎn)單也最常用的工具是（）。A、圖表評(píng)定法B、交替排序法C、配對(duì)比較法D、強(qiáng)制分布法5．根據(jù)激勵(lì)對(duì)象的不同方面，一般可以把激勵(lì)理論分為（）。A、X理論和Y理論B、需要層次論、雙因素理論和后天需要理論C、公平理論和期望理論D、激勵(lì)的內(nèi)容理論、激勵(lì)的過(guò)程理論和激勵(lì)的強(qiáng)化理論6．各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐提供方法與手段，起著支持作用的是（）。A、職務(wù)分析B、績(jī)效管理C、薪酬管理D、員工評(píng)估7．目前在激勵(lì)員工方面應(yīng)用最普遍的員工所有權(quán)形式是（）。A、員工持股計(jì)劃B、股票期權(quán)計(jì)劃C、收益分享計(jì)劃D、利潤(rùn)分享計(jì)劃8．企業(yè)由傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)度時(shí)期是（）。A、20世紀(jì)80年代中后期B、20世紀(jì)90年代末至21世紀(jì)初C、21世紀(jì)初至今D、20世紀(jì)70年代至80年代9．人力資源的根本特性是（）。A、再生性B、資本性C、能動(dòng)性D、社會(huì)性10．人與職業(yè)相匹配理論的提出者是（）。A、斯金納B、巴甫洛夫C、霍蘭德D、帕金森11．某公司今年離職人員數(shù)為30，而今年在職人員的平均數(shù)為150，那么該公司的人員變功率是（）。A、20%B、10%C、15%D、25%12．個(gè)性—職業(yè)類(lèi)型匹配的擇業(yè)選擇理論是由（）提出的。A、美國(guó)波士頓大學(xué)教授帕金森B、美國(guó)心理學(xué)家、職業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家約翰.L.霍蘭德C、美國(guó)職業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家金斯伯格D、美國(guó)學(xué)者施恩教授13．根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，其中最低層次的需要是（）。A、生理需要B、安全需要C、感情和歸屬需要D、地位和收入尊重需要14．雙因素理論中的雙因素指的是（）。A、人和物的因素B、信息與環(huán)境C、自然因素和社會(huì)因素D、保健因素與激勵(lì)因素15．員工培訓(xùn)有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量，其中工作質(zhì)量不包括（）。A、員工質(zhì)量B、過(guò)程質(zhì)量C、產(chǎn)品質(zhì)量D、客戶服務(wù)質(zhì)量16．下列關(guān)于職位問(wèn)卷調(diào)查法的說(shuō)法中正確的是（）。A、調(diào)查樣本量比較小B、職系調(diào)查的用途比較專(zhuān)一化C、調(diào)查的資源難以進(jìn)行量化研究D、調(diào)查的質(zhì)量難以保證17．企業(yè)文化的靈魂和企業(yè)的旗幟是（）。A、企業(yè)哲學(xué)B、企業(yè)價(jià)值觀C、企業(yè)精神D、企業(yè)目標(biāo)18．績(jī)效反饋?zhàn)钪饕姆绞绞牵ǎ?。A、績(jī)效面談B、績(jī)效輔導(dǎo)C、績(jī)效溝通D、績(jī)效改進(jìn)19．人的自然屬性和社會(huì)屬性綜合提現(xiàn)是指人的（）。A、操作能力B、勞動(dòng)能力C、管理能力D、執(zhí)行能力20．（）導(dǎo)致人浮于事，生產(chǎn)或工作效率下降。A、人力資源供求平衡B、人力資源供大于求C、人力資源供不應(yīng)求D、人力資源供求失衡三、多項(xiàng)選擇題(共10題，每題2分。)1．影響行為的環(huán)境因素有（）。A、生活環(huán)境B、工作環(huán)境C、組織中的人際關(guān)系D、社會(huì)的政治環(huán)境E、社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境2．員工培訓(xùn)的目的已從主要對(duì)員工補(bǔ)充知識(shí)提高能努力，適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)工作的需要，發(fā)展成為對(duì)（）的塑造，以及滿足企業(yè)與個(gè)人來(lái)那個(gè)方面的需要。A、“慣例人”B、“理性人”C、“企業(yè)人”D、“公司人”E、“現(xiàn)代人”3．在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)追求經(jīng)濟(jì)效益的目的，取決于（）之間配合的效率。A、人與人B、事與事C、人與事D、人與組織E、領(lǐng)導(dǎo)與下屬4．因?yàn)槁毼徊幻鞔_、責(zé)權(quán)不清，使我國(guó)很多企業(yè)中存在（）的弊病。A、工作不嚴(yán)肅B、低效率C、惡性競(jìng)爭(zhēng)D、人浮于事E、推諉扯皮5．按動(dòng)機(jī)產(chǎn)生和作用的時(shí)間規(guī)律來(lái)劃分，動(dòng)機(jī)可分為（）。A、生理性動(dòng)機(jī)B、偶發(fā)性動(dòng)機(jī)C、間歇性動(dòng)機(jī)D、心理性動(dòng)機(jī)E、持久性動(dòng)機(jī)6．職位規(guī)范與職業(yè)說(shuō)明書(shū)在（）方面存在差別。A、編制的直接目的B、數(shù)量C、內(nèi)容涉及的范圍D、性質(zhì)E、其他7．激勵(lì)水平的高低主要取決于（）。A、激勵(lì)目標(biāo)對(duì)人的吸引力B、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性C、企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系D、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格E、公平感8．人力資源具有（）、開(kāi)發(fā)的連續(xù)性和再生性的特點(diǎn)。A、生動(dòng)性B、能動(dòng)性C、延續(xù)性D、實(shí)效性E、社會(huì)性9．績(jī)效考評(píng)可以為（）工作提供依據(jù)。A、人員任用B、決定人員調(diào)配和職務(wù)升降C、報(bào)酬制度的建立和調(diào)整D、對(duì)員工的激勵(lì)E、對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰10．企業(yè)定員的主要作用體現(xiàn)在（）。A、為企業(yè)編制人力資源規(guī)劃提供依據(jù)B、為企業(yè)確定員工報(bào)酬提供依據(jù)C、為企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率提供條件D、為其也充分挖掘勞動(dòng)潛力提供依據(jù)E、無(wú)正確答案四、判斷題(共10題，每題1分。)1．勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者為其組織提供勞動(dòng)，并從組織獲得報(bào)酬形成的一種社會(huì)關(guān)系。（）2．判斷與評(píng)價(jià)戰(zhàn)略性人力資源管理制度體系設(shè)計(jì)的價(jià)值，主要是看它能否支持和滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。（）3．崗位工資的缺點(diǎn)是不易反映同崗位或職務(wù)內(nèi)部員工能力及勞動(dòng)效果的差別，不利于充分發(fā)揮員工特別是能力強(qiáng)的員工的積極性。（）4．解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的途徑和方法有調(diào)解、仲裁和法院處理三種，它們沒(méi)有先后之分，只要能解決問(wèn)題就行。（）5．人力資源的絕對(duì)量是指它在總?cè)丝谥兴嫉谋壤?，統(tǒng)計(jì)中用人力資源率表示。（）6．根據(jù)勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定，組織和員工之間建立勞動(dòng)關(guān)系，不是必須簽訂勞動(dòng)合同的。（）7．勞動(dòng)法規(guī)定，禁止組織招用未滿18歲的未成年人。（）8．選擇好一個(gè)合適的HRMIS是組織實(shí)施信息化人力資源管理能否成功的關(guān)鍵。（）9．離職前低效成本指的是一個(gè)員工在離開(kāi)某一單位前，由于原有的生產(chǎn)效率降低而造成的損失成本。（）10．簽定勞動(dòng)合同是建立勞動(dòng)關(guān)系的具體方式。（）五、問(wèn)答題(共4題，每題5分。)1．什么是“三三三”理論？2．簡(jiǎn)述人力資源、人口資源、勞動(dòng)力資源與人才資源的區(qū)別與聯(lián)系。3．簡(jiǎn)述e-HR系統(tǒng)的作用。4．什么是數(shù)字化人才管理？六、案例分析題(共1題，每題20分。)1．李強(qiáng)已經(jīng)在智宏軟件開(kāi)發(fā)公司工作了6年。在這期間，他工作勤懇負(fù)責(zé)，技術(shù)能力強(qiáng)，多次受到公司的表?yè)P(yáng)，領(lǐng)導(dǎo)很賞識(shí)他，并賦予他更多的工作和責(zé)任，幾年中他從普通的程序員晉升到了資深的系統(tǒng)分析員。雖然他的工資并不是很高住房也不寬敞，但他對(duì)自己所在的公司還是比較滿意的，并經(jīng)常被工作中的創(chuàng)造性要求所激勵(lì)。公司經(jīng)理經(jīng)常在外來(lái)的客人面前贊揚(yáng)他：“李強(qiáng)是我們公司的技術(shù)骨干，是一個(gè)具有創(chuàng)新能力的人才”去年7月份，公司有申報(bào)職稱(chēng)指標(biāo)，李強(qiáng)屬于有條件申報(bào)之列，但名額卻給了一個(gè)學(xué)歷比他低、工作業(yè)績(jī)平平的老同志。他想問(wèn)一下領(lǐng)導(dǎo)，誰(shuí)知道領(lǐng)導(dǎo)卻先來(lái)找他：“李強(qiáng)，你年輕，機(jī)會(huì)有的是”。最近李強(qiáng)和同事們的聊天中了解到他所在的部門(mén)新品用了一位剛從大學(xué)畢業(yè)的程序分析員，但工資僅比他少50元。盡管李強(qiáng)平時(shí)是個(gè)不太計(jì)較的人，但對(duì)此還是趕到迷惑不解，甚至很生氣，他覺(jué)得這里可能有問(wèn)題。在這之后的一天下午，李強(qiáng)找到了人力資源部宮主任，問(wèn)他此事是不是真的？宮主任說(shuō)：“李強(qiáng)，我們現(xiàn)在非常需要增加一名程序分析員，而程序分析員在人才市場(chǎng)上很緊俏，為使公司能吸引合格人才，我們不得不提供較高的起薪。為了公司的整體利益，請(qǐng)你理解?！崩顝?qiáng)問(wèn)能否相應(yīng)的提高他的工資。宮主任回答：“你的工作表現(xiàn)很好，領(lǐng)導(dǎo)很賞識(shí)你，我相信到時(shí)會(huì)給你提薪的?！崩顝?qiáng)向?qū)m主任說(shuō)了聲“知道了！”便離開(kāi)了他的辦公室，開(kāi)始為自己在公司的前途感到憂慮。根據(jù)上述資料，回答以下問(wèn)題：1、用雙因素理論解釋李強(qiáng)的憂慮、困惑。2、談一談企業(yè)應(yīng)如何做才能更好地、有效地激勵(lì)員工。試卷答案打印生成Word試卷《人力資源管理基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)（慕課版）》試卷班級(jí)：________________姓名：________________一、填空題(共10題，每題1分。)1．商調(diào)函接收證明2．工作輪換3．員工培訓(xùn)4．直線型組織結(jié)構(gòu)5．施恩6．家族式企業(yè)文化7．素質(zhì)培訓(xùn)8．勞動(dòng)效率定編法9．用人單位與勞動(dòng)者10．識(shí)別企業(yè)人事風(fēng)險(xiǎn)二、單項(xiàng)選擇題(共20題，每題1分。)1．B2．A3．B4．A5．D6．D7．A8．B9．C10．D11．A12．A13．A1