《市場營銷學(xué)》小說讀書心得感悟范文五篇

《市場營銷學(xué)》小說讀書心得感悟范文五篇

《市場營銷學(xué)》小說讀書心得感悟范文1今日我有幸拜讀了最新的、第13版(菲利普·科特勒《營銷管理》;它從21世紀(jì)的市場營銷的角度動身，用了一個平常而又極具有代表性例子，瞬間把遙遠(yuǎn)的理論帶到具有現(xiàn)代氣息的社會。菲利普·科特勒是世界上市場營銷學(xué)的權(quán)威之一。他曾獲得芝加哥高校經(jīng)濟學(xué)碩士學(xué)位和麻省理工學(xué)院經(jīng)濟學(xué)博士學(xué)位。他是美國西北高校凱洛格管理討論生院國際營銷學(xué)教授和S.C.莊臣學(xué)者。本書分為8篇22章，分別從宏觀和微觀的角度來解釋問題，來理解營銷管理之21世紀(jì)的市場營銷。以制定營銷戰(zhàn)略與營銷方案的角度動身來洞察市場、通過收集信息和掃描環(huán)境營銷調(diào)研與需求猜測來親密聯(lián)系顧客、培育強大的品牌、制造顧客價值、顧客滿足和顧客忠誠、分析消費者市場、分析組織市場識別細(xì)分市場與目標(biāo)市場、開發(fā)市場供應(yīng)物、交付價值、溝通價值、創(chuàng)建品牌資產(chǎn)、確定品牌定位、應(yīng)對競爭勝利地實現(xiàn)長期成長等幾個方面綻開闡述。我首先閱讀了第一部分“理解營銷管理的第一章節(jié)21世紀(jì)的市場營銷，第一個案例是這樣的：兩個小女孩來到了上海當(dāng)?shù)氐男前涂恕Ｆ渲幸粋€來到擁擠的柜臺，用“星巴克顧客友情卡”換取了薄荷味香濃奶茶和飲料，另一個則找了一張桌子坐下，并玩起了聯(lián)想ThinkPadR60筆記本電腦。在幾秒鐘的時間里，她就使用星巴克的無線網(wǎng)絡(luò)(中國移動的網(wǎng)絡(luò))接入了互聯(lián)網(wǎng)。接著，她通過中國搜尋引擎市場的領(lǐng)先者——百度來搜尋由中國盛大公司發(fā)布的最新網(wǎng)絡(luò)嬉戲信息。除了鏈接到各種評論網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和嬉戲迷的網(wǎng)頁之外，百度搜尋引擎的搜尋結(jié)果中還供應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)談天室的鏈接——其中有上百個其他的嬉戲網(wǎng)友圍繞嬉戲綻開爭論并進行溝通。接著，這個女孩進入了談天室，并提出了這樣的問題：已經(jīng)玩過該嬉戲的網(wǎng)友是否推舉他人玩這個嬉戲，并征求相關(guān)的建議。在發(fā)出帖子以后，很快就收到了很多樂觀回應(yīng)。于是，她在百度搜尋引擎的搜尋結(jié)果網(wǎng)頁中選擇并點擊了一個贊助鏈接，然后就消失了百度供應(yīng)的競價推廣的網(wǎng)站——把這個女孩帶到了盛大公司的網(wǎng)站。在這個網(wǎng)站界面上，這個女孩為自己開設(shè)了一個賬戶。這時，她的伴侶端著飲料回來了，迫不及待地炫耀她父母送給她的新年禮物——顏色艷麗的粉紅色摩托羅拉RAZR手機，這是由位于芝加哥的年輕的設(shè)計師團隊在經(jīng)過幾個月的市場調(diào)研和消費者測試之后才設(shè)計出的新產(chǎn)品。這時，這部精致的手機收到了一條文本廣告短信：“可以把盛大公司最新嬉戲下載到手機上”。看到這條信息，這兩個女孩更是對這款手機贊不絕口。然后，這兩個女孩就要開頭操作筆記本電腦，以便在網(wǎng)上查找有關(guān)該手機版電子嬉戲的網(wǎng)絡(luò)評論。讀罷，我思索許多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社會生活的內(nèi)容，正是人們所熟識的場景。星巴克、無線網(wǎng)、競價推廣的網(wǎng)站、最新嬉戲下載、電子嬉戲、等等關(guān)鍵字眼，正是人們所感愛好的和所追求的。相比起以前書上所引用的陳舊的案例，這個事例無疑是新奇的和有吸引力的，無論是對于入門者而言，還是對于飽學(xué)者而言。由此可以觀察，市場營銷是一項有組織的活動，使利益相關(guān)者和企業(yè)都從中受益。eBay公司創(chuàng)造了網(wǎng)上競拍業(yè)務(wù);宜家公司(IKEA)制造了可拆卸與組裝的家具業(yè)務(wù)。全部這些都證明：市場營銷可以把社會需要和個人需要轉(zhuǎn)變成商機。因此，可以說，市場營銷已經(jīng)滲透到人們生活中的點點滴滴。在當(dāng)今的環(huán)境中，好的市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)勝利的必備條件。就其實質(zhì)而言，市場營銷既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。而且，市場營銷也會對人們的日常生活產(chǎn)生深刻的影響，勝利的市場營銷絕非偶然，而是科學(xué)規(guī)劃和有效實施的必定結(jié)果。掩卷深思，收益良多。營銷無處不在。無論是有意識的還是無意識的，任何組織與個人都在從事著各種各樣的營銷活動?？梢园褷I銷管理看成藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合，來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客。余下的精華在以后的時間里再次拜讀吧?！妒袌鰻I銷學(xué)》小說讀書心得感悟范文2營銷無處不在。我現(xiàn)在寫這篇文章，也是和別人做溝通，也是在營銷自己。營銷的的過程其實也就是溝通的過程。當(dāng)我們和其他人或其他組織溝通時，不管是當(dāng)面或非當(dāng)面的溝通，既是溝通的過程，也是營銷的過程。營銷的過程一般分為三步，第一步溝通理念，其次步系統(tǒng)闡述，第三部展現(xiàn)案例。不管你是營銷個人，營銷組織，營銷產(chǎn)品都可以分成這三步。營銷個人，有種典型的活動是面試，面試的過程就是營銷自己的過程。首先，溝通理念，別人要部分或全部認(rèn)可你的理念，別人才會和你進一步的溝通。然后，在溝通的過程中，要系統(tǒng)闡述，溝通的時候要系統(tǒng)化，規(guī)律性的敘述自己的觀點。最終，別人要問你如何給他們帶來價值，你就要展現(xiàn)案例，或者叫示術(shù)。就是你要和別人敘述你的勝利或失敗的案例，案例最好是你自己的，勝利或失敗的，對別人有關(guān)心的。只有是你自己的案例或你已經(jīng)深刻領(lǐng)悟的案例，才可以經(jīng)得起別人的推敲。營銷組織，有種典型的活動是招生宣講會，招生宣講的過程就是營銷學(xué)校的過程。首先，溝通理念，講他們學(xué)校的相關(guān)的核心理念，潛在的詢問者認(rèn)可他們的理念，然后，在系統(tǒng)化和規(guī)律性的敘述他們的學(xué)校政策，最終，講過去的招生狀況，讓同學(xué)現(xiàn)身說法，還有的領(lǐng)詢問一起參觀現(xiàn)有學(xué)校。營銷產(chǎn)品，有種典型的活動是顧問公司推銷產(chǎn)品，推銷產(chǎn)品的過程就是營銷理念的過程。首先，顧問公司會講他們的理念，然后，系統(tǒng)化和規(guī)律性的講解他們?nèi)绾侮P(guān)心你做企業(yè)的問題診斷和解決問題，最終，給你演示在知名企業(yè)或相同行業(yè)做過的經(jīng)典案例。我想確定有人會想，我進行了上述三步，最終我們沒有實現(xiàn)交易，沒有實現(xiàn)交換，沒有實現(xiàn)營銷。這里就和大家共享另一個理念，就是要想更好實現(xiàn)盈利性交換，可以先進行非盈利性交換。非盈利性交換，就是不以錢為目的的交換。所以說，我們當(dāng)預(yù)備與他人或組織進行盈利性交換，我們先不要談盈利性交換，先談感情，共同愛好，相互關(guān)心(非盈利性交換)，然后在不談盈利性交換的狀況下，順其自然的談盈利性交換，從而實現(xiàn)營銷。最終，我想講將上述方法運用的好的公司有許多，尤其是直銷。安利公司的直銷模式就是特別好的案例，一開頭，安利并不賣你產(chǎn)品，先談感情(非盈利性交換)，然后和你說安利是有人幫，關(guān)心人的事業(yè)，安利可以制造有錢有閑的將來(溝通理念)，再規(guī)律性和系統(tǒng)性敘述他們的賺錢方法(系統(tǒng)闡述)，最終，讓勝利的人現(xiàn)身說法(展現(xiàn)案例)，最終實現(xiàn)交換，達到營銷的目的(盈利性交換)?？傊?，營銷無處不在。要想更好的實現(xiàn)營銷，可以先進行非盈利性交換，再進行盈利性交換。營銷的步驟有三步，一溝通理念，二系統(tǒng)闡述，三展現(xiàn)案例?！妒袌鰻I銷學(xué)》小說讀書心得感悟范文3今日最終把第一章21世紀(jì)的營銷概念看完，算是一個小的里程碑。有學(xué)習(xí)了幾個概念：1、需要、欲望和需求的區(qū)分。簡潔的說，需要就是人類自發(fā)的要求，欲望是特定需要的滿足要求;需求很特殊了，是有力量購買詳細(xì)產(chǎn)品的欲望，有力量是核心愿思。這個觀點澄清了我以前認(rèn)為需求=需要的錯誤熟悉。營銷是影響欲望的活動，并不制造需要。2、目標(biāo)市場、定位與細(xì)分的挨次：先通過人文、心理、行為的差異來細(xì)分市場，然后推斷公司在那個特定人群的機會最大，這個人群就是目標(biāo)市場，首選的目標(biāo)市場是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于細(xì)分市場的(這個是我的熟悉。)再下來是通過目標(biāo)購買者定位產(chǎn)品，通過這個定位來確定產(chǎn)品的核心利益和價值。3、品牌：形象的說明就是，提到麥當(dāng)勞這個品牌，人們就會聯(lián)想到漢堡、樂趣、孩子、快餐、金色拱門。這些就是企業(yè)需要達到的品牌形象。我現(xiàn)在想到我的E家，就聯(lián)想到寬帶和無線，想到商務(wù)領(lǐng)航就想到同事的臉，哈哈，估量我的品牌想象力存在嚴(yán)峻的問題。4、營銷渠道：這個里面提到了新概念，不是傳統(tǒng)的代理和營業(yè)廳、還有客戶經(jīng)理，上面這些僅僅是分銷渠道。營銷渠道有三種：信息傳播、分銷和服務(wù)渠道。分銷簡單理解，信息傳播和服務(wù)渠道是我沒有聽說過的。信息傳播渠道，不僅僅指的是廣播、電視、信件、海報傳單、互聯(lián)網(wǎng)等這些媒體渠道，還包括人員的面部表情、服飾、零售店的外觀(麥當(dāng)勞的金色拱門。呵呵)，還有就是郵件和免費電話、以及電話溝通等。怎么樣，過去沒有聽過，或者不明確吧。呵呵。服務(wù)渠道這個概念很難理解，就是指通過供應(yīng)服務(wù)的潛在用戶群體的接觸，倉庫，運輸，便利交易的銀行和保險公司。不過認(rèn)真一想也有道理，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)買東西，那么供應(yīng)交易的網(wǎng)站、用戶使用的網(wǎng)上銀行、收到郵寄的物品這些方面一方面是用戶必要接觸的，一方面就給營銷和宣揚供應(yīng)了機會。5、營銷方案：核心還是4P，然后加入方案執(zhí)行、組織、反饋、掌握的元素，就構(gòu)成了一個基本的營銷方案。6、下面說的是概念性的轉(zhuǎn)變，書中描述的趨勢，但是這些趨勢現(xiàn)在正在逐步擴散，考慮工作和學(xué)習(xí)、討論的方向是需要知道。作者總結(jié)了14個，我節(jié)錄我關(guān)注的吧。第一個“從自力更生到業(yè)務(wù)外包轉(zhuǎn)變”，這個在《世界是平的》一書中，把作為推平世界的8個推土機中的一個著重分析了?？磥泶髱焸兊挠^點是全都的。其次個“從店門銷售到網(wǎng)絡(luò)銷售轉(zhuǎn)變”，昨天看的內(nèi)容里把互聯(lián)網(wǎng)的力氣分析了一下，實際狀況，馬云的“阿里巴巴”就是靠網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)達的，對于傳統(tǒng)的運營商來說，網(wǎng)絡(luò)銷售的這一課是需要馬上補上的。第三個“從每個人銷售到最佳目標(biāo)市場銷售”，這個觀點跟上面所說的細(xì)分市場、確定目標(biāo)市場的原則一樣，但是給我們的提示就是仔細(xì)分析收入構(gòu)成，對收入構(gòu)成的重點的客戶群進行加大的營銷。第四個“從關(guān)注市場份額到關(guān)注客戶份額”簡潔的說就是關(guān)注每個客戶的貢獻收入的增量。這個里傳統(tǒng)的運營商還較遠(yuǎn)，現(xiàn)在能關(guān)注市場份額已經(jīng)是不簡單了。7、制定新產(chǎn)品的上市、和新政策出臺的營銷戰(zhàn)略的步驟：一、建立營銷信息系統(tǒng)、了解市場行情、現(xiàn)狀，通過調(diào)研的手段等。二、了解消費市場。知道消費的行為、渠道、地點、場景、價格、功能等。三、確定產(chǎn)品和品牌的位置，高端還是低端，這個打算營銷策略。四、制造產(chǎn)品。五、制定傳播方案。六、制造長期成長。這個步驟雖然聽起來我們好像都知道，但是其實，我在執(zhí)行和使用中，總是漏掉某些環(huán)節(jié)，比如建立營銷信息系統(tǒng)這樣一個基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。所以對于這樣的流程是要熟記于心的。概念就這么多，原來應(yīng)當(dāng)小節(jié)本章的，但是時間太晚了，需要休息，明天補上第一章的小節(jié)。哈哈，得過且過，明日復(fù)明日，明日何其多，我生待明日，萬事成蹉跎!警句啊，但是不能警醒，由于實在要睡覺了.《市場營銷學(xué)》小說讀書心得感悟范文4我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴(yán)縝的規(guī)律思維，也需要文科生的形象思維!其實是一門非常搞笑的學(xué)科，它從一種宏觀的角度去思索經(jīng)濟學(xué)問題，把那些我們一向認(rèn)為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導(dǎo)好處!我認(rèn)為市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿意消費需要，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程。它包括市場調(diào)研，選取目標(biāo)市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價，渠道選取，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷售，帶給服務(wù)等一系列活動。課本告知我市場營銷的討論對象是以消費者(用戶)需求為中心的企業(yè)營銷過程及其規(guī)律性，即在特定的市場環(huán)境下，企業(yè)為滿意消費者現(xiàn)實和潛在的需求所實施的以產(chǎn)品、分銷、定價、促銷為主要資料的營銷過程及其客觀規(guī)律性。許多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻啙嵉耐其N，我認(rèn)為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷就應(yīng)是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開頭了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細(xì)分市場，消費者的偏好和購買習(xí)慣如何等問題。然后營銷部門務(wù)必把市場需求狀況反饋給討論開發(fā)部門，讓討論開發(fā)部門設(shè)計出貼合市場需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還務(wù)必為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價，分銷和促銷方案，讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最終在產(chǎn)品售出后，還要思索帶給必要的服務(wù)，讓消費者滿足。所以說，營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面，它就應(yīng)是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一向連續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程的。營銷的目標(biāo)是實現(xiàn)雙贏，而推銷更多的是把自我的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都情愿并且愿意理解的，故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關(guān)懷自我有沒有虧本，而并不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值!做生意很簡潔，就是一個資源優(yōu)化配制問題，使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學(xué)，可代替性很強，許多非專業(yè)人員也能夠勝任，再加上中國的市場經(jīng)濟進展還不成熟，營銷并未引起充分重視!但它的好處是不容否認(rèn)的，隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高，定將消失供過于求的時代，我信任到那時市場營銷便大有用武之地了!《市場營銷學(xué)》小說讀書心得感悟范文5透過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)，我漸漸明白了市場營銷學(xué)的重要好處。首先學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)，是學(xué)問經(jīng)濟時代的要求，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次，市場營銷透過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營，降低市場風(fēng)險，促進新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟成長中的作用。第三，市場營銷的進展，在擴大內(nèi)需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發(fā)揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的進展開拓了道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、詢問機構(gòu)的進展，帶給了超多的就業(yè)機會，并直接、間接地制造價值，促進第三產(chǎn)業(yè)的成長和進展。第五，市場營銷強調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，提倡愛護環(huán)境，綠