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文檔簡介
場和體育館物業(yè)服務(wù)2024年合同目錄第一章:總則1.1合同目的1.2合同范圍1.3合同定義第二章:合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章:服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限第四章:服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五章:服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2監(jiān)督與評估5.3服務(wù)改進(jìn)第六章:安全與環(huán)境保護(hù)6.1安全管理6.2環(huán)境保護(hù)措施6.3事故處理第七章:設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)備維護(hù)7.2設(shè)備更新7.3設(shè)備使用規(guī)范第八章:人員管理8.1人員配置8.2人員培訓(xùn)8.3人員考核第九章:合同變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除程序第十章:違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3賠償與免責(zé)第十一章:合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3法律適用第十二章:合同附件12.1附件清單12.2附件效力12.3附件更新第十三章:其他條款13.1保密條款13.2通知與送達(dá)13.3合同生效第十四章:簽約與執(zhí)行14.1簽約方14.2簽約時間14.3簽約地點(diǎn)14.4執(zhí)行與監(jiān)督第一章:總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間就場和體育館物業(yè)服務(wù)的合作關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量,保障雙方權(quán)益。1.2合同范圍本合同涵蓋的物業(yè)服務(wù)包括但不限于場地清潔、安全維護(hù)、設(shè)施保養(yǎng)等,具體服務(wù)內(nèi)容詳見第三章。1.3合同定義本合同中所涉及的專業(yè)術(shù)語和定義,詳見附件一。第二章:合同雙方2.1甲方信息甲方名稱:;地址:;法定代表人:______。2.2乙方信息乙方名稱:;地址:;法定代表人:______。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)2.3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量,及時響應(yīng)甲方需求。第三章:服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:場地清潔與維護(hù)安全監(jiān)控與巡邏設(shè)施設(shè)備的定期檢查與保養(yǎng)3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。3.3服務(wù)期限服務(wù)期限自合同生效之日起至______年______月______日止。第四章:服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算,具體費(fèi)用詳見附件三。4.2支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場變動或服務(wù)內(nèi)容變更,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五章:服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方的合理需求。5.2監(jiān)督與評估甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。5.3服務(wù)改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋和評估結(jié)果,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第六章:安全與環(huán)境保護(hù)6.1安全管理乙方應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理措施,確保場地安全。6.2環(huán)境保護(hù)措施乙方應(yīng)遵守環(huán)境保護(hù)法規(guī),采取有效措施減少服務(wù)過程中的環(huán)境影響。6.3事故處理如發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)及時采取應(yīng)急措施,并按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七章:設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。7.2設(shè)備更新對于老化或損壞的設(shè)備,乙方應(yīng)及時進(jìn)行更新或維修。7.3設(shè)備使用規(guī)范乙方應(yīng)制定并遵守設(shè)備使用規(guī)范,確保設(shè)備安全和延長使用壽命。第八章:人員管理8.1人員配置乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)需求合理配置工作人員,并確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。8.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),以提高服務(wù)質(zhì)量。8.3人員考核乙方應(yīng)建立員工考核機(jī)制,確保員工的工作表現(xiàn)符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第九章:合同變更與解除9.1變更條件合同一經(jīng)簽訂,未經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。9.2解除條件如一方嚴(yán)重違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。9.3變更與解除程序合同的變更或解除應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十章:違約責(zé)任10.1違約情形任何一方未能履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定,均構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。10.3賠償與免責(zé)違約方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失向?qū)Ψ街Ц顿r償金,但賠償金額不得超過合同總金額。第十一章:合同爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。11.2爭議解決程序如協(xié)商不成,雙方可提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。11.3法律適用本合同的訂立、解釋、執(zhí)行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二章:合同附件12.1附件清單本合同附件包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)、人員配置等。12.2附件效力合同附件是本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。12.3附件更新如附件內(nèi)容需要更新,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。第十三章:其他條款13.1保密條款雙方應(yīng)對合同內(nèi)容及在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密予以保密。13.2通知與送達(dá)任何一方需向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知,應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。13.3合同生效本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。第十四章:簽約與執(zhí)行14.1簽約方甲方(蓋章):;乙方(蓋章):。14.2簽約時間本合同于______年______月______日簽訂。14.3簽約地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為:______。14.4執(zhí)行與監(jiān)督合同一經(jīng)簽訂,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行,并接受對方的監(jiān)督。多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、附件概述本附件作為主合同不可分割的一部分,旨在對合同中未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充說明,并對特定條款進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。本附件由多方共同協(xié)商確定,并具有與主合同同等的法律效力。二、附件條款2.1附件一:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的具體操作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求及考核指標(biāo),包括但不限于清潔、安全、設(shè)施維護(hù)等。2.2附件二:費(fèi)用明細(xì)表列出服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)構(gòu)成,包括各項(xiàng)服務(wù)的單價、總價、支付周期及支付條件。2.3附件三:人員配置表明確乙方為履行合同義務(wù)所配置的人員數(shù)量、資質(zhì)要求及崗位職責(zé)。2.4附件四:設(shè)施設(shè)備清單列出乙方負(fù)責(zé)管理的所有設(shè)施設(shè)備的詳細(xì)信息,包括型號、數(shù)量、使用狀態(tài)及維護(hù)計(jì)劃。2.5附件五:安全管理制度詳細(xì)規(guī)定乙方在提供服務(wù)過程中必須遵守的安全管理制度和操作規(guī)程。2.6附件六:環(huán)境保護(hù)措施闡述乙方在服務(wù)過程中應(yīng)采取的環(huán)境保護(hù)措施,以及對環(huán)境影響的評估和控制方法。2.7附件七:事故應(yīng)急預(yù)案制定針對可能發(fā)生的各類安全事故的應(yīng)急預(yù)案,包括事故報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)和事故處理流程。2.8附件八:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估體系建立一套完整的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估體系,包括監(jiān)督機(jī)制、評估標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)措施。三、附件說明3.1附件的更新與修改任何對附件內(nèi)容的更新或修改,均需經(jīng)過多方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。更新后的附件與原附件具有同等法律效力。3.2附件的執(zhí)行乙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件規(guī)定執(zhí)行服務(wù),甲方有權(quán)根據(jù)附件內(nèi)容對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。3.3附件的法律效力本附件一經(jīng)多方簽字蓋章,即成為主合同的一部分,對各方均具有法律約束力。四、附件的補(bǔ)充規(guī)定4.1保密義務(wù)各方應(yīng)對附件內(nèi)容保密,未經(jīng)其他方書面同意,不得向第三方披露。4.2附件的解釋權(quán)對于附件內(nèi)容的解釋,由多方共同協(xié)商確定。如遇爭議,應(yīng)以多方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。4.3附件與主合同的關(guān)系附件是主合同的補(bǔ)充,如附件內(nèi)容與主合同內(nèi)容不一致,以附件規(guī)定為準(zhǔn)。五、附件的生效5.1附件的生效條件本附件自多方簽字蓋章之日起生效,并與主合同同時終止。5.2附件的終止附件的終止應(yīng)遵循主合同的終止條款,除非附件另有規(guī)定。六、其他6.1附件的保管各方應(yīng)妥善保管本附件,以備不時之需。6.2附件的副本本附件的副本應(yīng)由各方各持一份,以保證信息的一致性和準(zhǔn)確性。6.3附件的法律適用本附件的訂立、解釋、執(zhí)行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。通過以上條款,本附件旨在為多方合作提供明確、詳細(xì)的操作指導(dǎo)和法律依據(jù),確保物業(yè)服務(wù)合同的順利執(zhí)行和高效管理。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:本合同包含以下附件,附件作為合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力:附件一:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則附件二:費(fèi)用明細(xì)表附件三:人員配置表附件四:設(shè)施設(shè)備清單附件五:安全管理制度附件六:環(huán)境保護(hù)措施附件七:事故應(yīng)急預(yù)案附件八:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估體系二、違約行為及認(rèn)定:違約行為包括但不限于以下情形:未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。未經(jīng)對方同意擅自變更或解除合同。違反保密義務(wù),泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。違約行為的認(rèn)定應(yīng)由合同雙方協(xié)商確定,或依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及合同條款進(jìn)行。三、法律名詞及解釋:物業(yè)服務(wù):指為場和體育館提供的清潔、安全、設(shè)施維護(hù)等服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量:指服務(wù)滿足合同約定標(biāo)準(zhǔn)的程度。保密義務(wù):指各方應(yīng)對合同內(nèi)容及商業(yè)秘密予以保密的責(zé)任。違約責(zé)任:指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序:協(xié)商:雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決合同爭議。調(diào)解:協(xié)商不成時,可請求第三方進(jìn)行調(diào)解。仲裁:調(diào)解無效時,可提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。訴訟:仲裁不成或雙方未約定仲裁時,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜:生效條件:合同自雙方簽字蓋章之日起生效。變更程序:合同變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。解除程序:一方違約或雙方協(xié)商一致,可解除合同。終止事宜:合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清費(fèi)用,返還資料,處理善后事宜。六、所有應(yīng)
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