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我國煙草行業(yè)信息化建設(shè)的回顧與展望1引言自從2004年11月10正式加入世貿(mào)組織后,所有阻礙都會打破,其中最具的是關(guān)稅的降低,一場國煙與外煙爭奪零售終端市場的激烈競爭也不可避免,因此,我國煙草行業(yè)急需提高整體競爭力和實力。而提高競爭力和實力的最好,就是運用信息技術(shù),走信息化的道路來整合企業(yè)資源。從另一方面來說,未來企業(yè)的競爭關(guān)鍵在供應(yīng)鏈上。對于許多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)來講,供應(yīng)鏈上的競爭將與IT息息相關(guān),信息的快速整合和傳遞對企業(yè)供應(yīng)鏈上的管理至關(guān)重要。因此,信息化是煙草行業(yè)的必經(jīng)之路,也是煙草企業(yè)成長的關(guān)鍵所在。2煙草行業(yè)信息化建設(shè)的回顧2.1信息化建設(shè)的技術(shù)驅(qū)動階段(1)建設(shè)的重點在硬件設(shè)施方面。整個初級階段將任務(wù)的重心放在了硬件設(shè)施的建設(shè),包括購買PC、進(jìn)行建設(shè)等。根據(jù)2002年賽迪顧問調(diào)查顯示,截至到2002年上半年,在煙草行業(yè)的累計投資中,有62.5%的資金用于硬件設(shè)施建設(shè);30.7%的資金用于軟件建設(shè),這些數(shù)字說明,我國的煙草行業(yè)信息化投資絕大多數(shù)用在了基礎(chǔ)硬件設(shè)施的建設(shè)上。(2)局限于單項系統(tǒng)信息化的建設(shè)。這個階段,建設(shè)的應(yīng)用系統(tǒng)功能趨向于單一化,主要是希望可以采用信息技術(shù)來取代人工處理。主要有財務(wù)方面的電算化、庫存方面的管理以及車間的信息化系統(tǒng)等。從整體上看,這方面系統(tǒng)的信息化程度也不高。(3)領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠。由于整個行業(yè)長期處于計劃體制下,一直都受國家保護(hù),實行專賣專營,因此整個隊伍思想比較陳舊、觀念比較保守。特別是大部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對信息化的認(rèn)識不夠,造成了整個煙草行業(yè)信息化的建設(shè)明顯落后于其它行業(yè),與煙草行業(yè)的地位明顯不符。2.2信息化的應(yīng)用階段(1)MIS系統(tǒng)建設(shè)。煙草行業(yè)在這一階段主要的投資領(lǐng)域是財會軟件,其次就是OA和MIS系統(tǒng)。截至到2002年,MIS系統(tǒng)的應(yīng)用率達(dá)到了16.8%,而17家大型煙草企業(yè)已經(jīng)初步建立和運行了該系統(tǒng)。(2)辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)。截止到2002年,有46.4%的煙草企業(yè)建立了辦公自動化系統(tǒng),而13.1%企業(yè)近期有建設(shè)系統(tǒng)的打算,39.5%的企業(yè)近期沒有打算建立系統(tǒng)。雖然有接近一半的煙草企業(yè)具備了該系統(tǒng),可是實施的效果并不明前進(jìn)的方向,并采取相應(yīng)的措施,推動整個行業(yè)朝著良性發(fā)展的軌道前進(jìn)。(2)加快行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,盡快健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。國家局應(yīng)一如既往地積極組織開展煙草信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)制度、修訂和標(biāo)準(zhǔn)化活動,通過積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),努力提高行業(yè)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化水平,并籍此推動煙草行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理水平的不斷提高。(3)加強行業(yè)信息化建設(shè)成果的評估體系建設(shè)。到為止,煙草行業(yè)還沒有一個較為全面的評估體系,可是只有建立了合理的評估體系,才能對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行客觀、、系統(tǒng)的評估,才可以提出有針對性的升級方案及深化方案,同時進(jìn)行信息化現(xiàn)狀評估,可以從整體上把握目前公司的信息化水平,確定哪些方面需要改進(jìn),需要進(jìn)一步實施哪些子系統(tǒng),哪些子系統(tǒng)需要集成,以確保現(xiàn)有信息系統(tǒng)投資的有效性,明確下一階段信息化實施目標(biāo),為新一輪的信息化規(guī)劃及實施工作打好基礎(chǔ)。因此,評估體系的建設(shè)也刻不容緩,國家局應(yīng)該積極組織有關(guān)專家探討和制定相關(guān)的評估體系,從實際建設(shè)的角度出發(fā),為全行業(yè)提供一個有效的評估系統(tǒng)。3.2深化煙草行業(yè)體制改革,為信息化建設(shè)掃清體制上的障礙深化煙草體制改革,促使煙草行業(yè)從行政壟斷轉(zhuǎn)化為壟斷。只有體制上得到改善,才能充分發(fā)揮信息化建設(shè)成果的優(yōu)勢和作用。因此,可以從以下幾個方面著手,推動體制改革,為信息化建設(shè)做好鋪墊。(1)加大政企分開的力度。根據(jù)企業(yè)制度改組煙草企業(yè)。在保持國家煙草專賣的基礎(chǔ)上,使得企業(yè)和政府回歸到其應(yīng)該扮演的角色中去,即企業(yè)應(yīng)該是有獨立自主權(quán)利的經(jīng)營者,政府只是一個起著監(jiān)督和裁判作用的監(jiān)督者。(2)加快資產(chǎn)重組,積極探索上市之路。中國雖有世界上最大的煙草公司,但對外所占國際市場份額較少,對內(nèi)沒有建立以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為紐帶的經(jīng)濟實體。中國煙草業(yè)應(yīng)向石油、航空、通訊、電力等行業(yè)一樣,在全國范圍內(nèi),通過資產(chǎn)重組建立3~5家跨地區(qū)的大型集團(tuán)公司。(3)采取有效措施,打破地方保護(hù)主義。煙草行業(yè)是地方保護(hù)最為嚴(yán)重的行業(yè),而體制改革的一個重點就是打破這種地區(qū)封鎖、封建割據(jù)、區(qū)域?qū)Yu的形式,它制約著煙草行業(yè)的大市場、大流通目標(biāo),也限制了企業(yè)競爭力的提高,使得強勢企業(yè)無法繼續(xù)壯大,弱勢企業(yè)無法淘汰。因此,煙草行業(yè)應(yīng)該從整體的利益考慮,以長遠(yuǎn)的眼光來正視這個。采取切實有效的手段,突破地方保護(hù)。3.3煙草信息化要重視整體規(guī)劃不論是卷煙企業(yè)、省公司還是整個行業(yè),搞信息化首先要做總體規(guī)劃,然后按照規(guī)劃分步實施。因為許多系統(tǒng)之間、局部與全局之間都是互相關(guān)聯(lián)的。如果沒有規(guī)劃好,就難以集成,也容易造成浪費和重復(fù)投資。煙草行業(yè)與其他行業(yè)相比在信息化方面還是比較重視規(guī)劃的,但還是存在問題,就是做規(guī)劃在每一個層面都不能事出多頭,要有一個標(biāo)準(zhǔn)性。比如說,863項目在做煙草行業(yè)CIMS性不夠,有可能各個規(guī)劃之間不協(xié)調(diào),甚至存在沖突的地方,為以后的埋下了隱患。3.4積極推動集成化建設(shè)雖說集成化建設(shè)在這兩年取得了一些成績,可畢竟是剛剛開始,還有大量的工作要做??梢哉f,集成一方面是“集成”上,即縱向的行業(yè)決策、管理、生產(chǎn)經(jīng)營三個層次之間的信息集成,橫向的農(nóng)、工、商企業(yè)之間的信息集成;另一方面是“數(shù)字化”上,即對業(yè)務(wù)、管理用數(shù)字加以量化,通過數(shù)字量化,實現(xiàn)管理從粗放型向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。同時,要明確集成化是行業(yè)必須要經(jīng)歷的一步,所以在以后的實際建設(shè)中,努力實現(xiàn)行業(yè)大集成。充分利用行業(yè)現(xiàn)有的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專營專賣這種特有的有利于集成和統(tǒng)一的有利條件和現(xiàn)有的組織保證,將煙草行業(yè)包括煙葉生產(chǎn)、收購、復(fù)烤,卷機制造、卷煙生產(chǎn)、輔料生產(chǎn)和卷煙銷售等業(yè)務(wù)所形成的行業(yè)完整的供應(yīng)鏈建成一個統(tǒng)一或分布統(tǒng)一的集成系統(tǒng)。3.5加強隊伍素質(zhì)建設(shè)科學(xué)發(fā)展觀要求以人為本,信息化建設(shè)更要以人為本。首先,要造就一支人員相對充足、專職專業(yè)的人才隊伍。通過公開招聘、上掛下派、外引內(nèi)聯(lián)以及公司化運作等多種方式,盡快加強信息化人才隊伍建設(shè)。其次,要通過和培訓(xùn),不斷提高信息化人才隊伍的、業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理素質(zhì)。再次,要通過用人機制和薪酬制度改革,根據(jù)信息化人才的特點,充分保障信息化人才的權(quán)益。最后,要積極為信息化專業(yè)人才營造平等發(fā)展、充分發(fā)揮聰明才智的良好企業(yè)環(huán)境??偟膩碚f,信息化工作不是一蹴而就的事情,在做的過程中會遇到各種阻力。比如體制改革、思想觀念的變化;比如信息不能很快集成,業(yè)務(wù)不能很快相關(guān)聯(lián)
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