第十章-商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理

第十章商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理第一節(jié)商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理概述第二節(jié)商業(yè)銀行戰(zhàn)略分析與決策制定第三節(jié)商業(yè)銀行戰(zhàn)略執(zhí)行與動態(tài)管理（本科）第十章商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理ppt課件第一節(jié)商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理概述一、商業(yè)銀行競爭戰(zhàn)略及其分類二、商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理流程三、商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的特征（本科）第十章商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理ppt課件一、商業(yè)銀行競爭戰(zhàn)略及其分類（一）競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢（二）商業(yè)銀行戰(zhàn)略分類（本科）第十章商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理ppt課件（一）競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢商業(yè)銀行競爭戰(zhàn)略，是指商業(yè)銀行為求得長期可持續(xù)發(fā)展、保持競爭優(yōu)勢而采取的關(guān)系銀行長期發(fā)展的競爭性戰(zhàn)略。“戰(zhàn)略管理之父”波特認(rèn)為，競爭戰(zhàn)略就是采取進(jìn)攻性或防守性行動，在產(chǎn)業(yè)中建立起進(jìn)退有據(jù)的地位?；靖偁帒?zhàn)略有三種：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(overallcostleadership)、差別化戰(zhàn)略(differentiation)、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略(focus)。競爭戰(zhàn)略的焦點(diǎn)是競爭優(yōu)勢。一般認(rèn)為，競爭優(yōu)勢主要來自四個(gè)方面：一是產(chǎn)品成本和質(zhì)量；二是企業(yè)擁有的特殊資產(chǎn)和專門知識；三是通過設(shè)置障礙來阻止競爭對手進(jìn)入；四是借助更多的資源或者更大的投入在市場上擠垮競爭對手。（本科）第十章商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理ppt課件（二）商業(yè)銀行戰(zhàn)略分類1．基于銀行戰(zhàn)略總體的分類，有銀行總體發(fā)展戰(zhàn)略（包括創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略、營運(yùn)戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略）、銀行基本職能戰(zhàn)略（包括人力資源管理與開發(fā)戰(zhàn)略、科學(xué)技術(shù)研究與發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略等）。2．基于銀行與環(huán)境關(guān)系的分類，有適應(yīng)性戰(zhàn)略、配合型戰(zhàn)略、進(jìn)攻型戰(zhàn)略。3．基于銀行管理層次的分類，有總行戰(zhàn)略——公司層戰(zhàn)略（Corporate-levelStrategy）、分行戰(zhàn)略——事業(yè)層戰(zhàn)略（Business-levelStrategy）、職能戰(zhàn)略（Functional-levelStrategy）——總行、分行層次的各個(gè)職能部門的戰(zhàn)略。（本科）第十章商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理ppt課件二、商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理流程（一）戰(zhàn)略分析。了解銀行所處的內(nèi)外部環(huán)境和相對競爭地位。（二）戰(zhàn)略定位與選擇。在評估戰(zhàn)略備選方案的基礎(chǔ)上選擇戰(zhàn)略方向。（三）戰(zhàn)略執(zhí)行與控制。戰(zhàn)略執(zhí)行，包括為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所需外部資源的獲取，資源在銀行內(nèi)部的分配，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)對組織所做的結(jié)構(gòu)調(diào)整，銀行文化建設(shè)等一切為保證戰(zhàn)略計(jì)劃順利實(shí)施的措施。戰(zhàn)略控制的目的是保證戰(zhàn)略實(shí)施的進(jìn)程和結(jié)果基本符合既定戰(zhàn)略方案。（四）戰(zhàn)略重構(gòu)。商業(yè)銀行為重新煥發(fā)組織活力、鞏固競爭地位而采取的一系列戰(zhàn)略。（本科）第十章商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理ppt課件三、商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的特征（一）全局性（二）長期性（三）漸進(jìn)性（四）相對穩(wěn)定性（五）環(huán)境適應(yīng)性（本科）第十章商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理ppt課件第二節(jié)商業(yè)銀行戰(zhàn)略分析與決策制定一、商業(yè)銀行戰(zhàn)略分析路徑二、商業(yè)銀行戰(zhàn)略決策制定：階段與方法（本科）第十章商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理ppt課件一、商業(yè)銀行戰(zhàn)略分析路徑（一）整體市場環(huán)境分析。一般都應(yīng)對政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會文化（Sociocultural）和技術(shù)（Technological）進(jìn)行分析，即PEST分析法。（二）競爭性分析。有波特五力（供應(yīng)商的議價(jià)能力、購買者的議價(jià)能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力）分析和競爭對手分析。（三）內(nèi)部資源分析。包括資源、能力和核心競爭力。（本科）第十章商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理ppt課件二、商業(yè)銀行戰(zhàn)略決策制定：階段與方法（一）商業(yè)銀行戰(zhàn)略決策制定的三個(gè)階段（二）商業(yè)銀行戰(zhàn)略決策方法（本科）第十章商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理ppt課件（一）商業(yè)銀行戰(zhàn)略決策制定的三個(gè)階段1．信息輸入階段（InputStage）2．匹配階段（MatchingStage）3．決策階段（DecisionStage）（本科）第十章商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理ppt課件（二）商業(yè)銀行戰(zhàn)略決策方法1．信息輸入階段。有外部因素矩陣（ExternalFactorEvaluationMatrix，EFE）、內(nèi)部因素矩陣

(InternalFactorEvaluationMatrix，IFE矩陣)。2．匹配階段。有SWOT分析法、SPACE矩陣分析。SPACE矩陣有四個(gè)象限分別表示企業(yè)采取的進(jìn)取、保守、防御和競爭四種戰(zhàn)略模式。這個(gè)矩陣的兩個(gè)數(shù)軸分別代表了企業(yè)的兩個(gè)內(nèi)部因素——財(cái)務(wù)優(yōu)勢（FS）和競爭優(yōu)勢（CA）；兩個(gè)外部因素——環(huán)境穩(wěn)定性（ES）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢（IS）。（本科）第十章商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理ppt課件第三節(jié)商業(yè)銀行戰(zhàn)略執(zhí)行與動態(tài)管理一、商業(yè)銀行經(jīng)營戰(zhàn)略的執(zhí)行二、商業(yè)銀行經(jīng)營戰(zhàn)略的監(jiān)測評價(jià)與動態(tài)管理（本科）第十章商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理ppt課件一、商業(yè)銀行經(jīng)營戰(zhàn)略的執(zhí)行（一）優(yōu)化組織體系（二）建立分層規(guī)劃（三）整合配置資源（四）設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制（五）塑造企業(yè)文化（本科）第十章商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理ppt課件二、商業(yè)銀行經(jīng)營戰(zhàn)略的監(jiān)測評價(jià)與動態(tài)管理（一）樹立動態(tài)戰(zhàn)略管理觀念（二）建立戰(zhàn)略規(guī)劃監(jiān)測評估機(jī)制（三）建立順暢有效的戰(zhàn)略溝通機(jī)制，增