物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課件項(xiàng)目一物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知(新)

《物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》

項(xiàng)目一

識(shí)別物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材主編：王興偉，汪志林聯(lián)系電話/p>

電子郵件：29295349@課程簡(jiǎn)介新形勢(shì)下，物流企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)發(fā)生了改變，物流企業(yè)在做好營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，要為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，這樣才能完成物流企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。本課程詳細(xì)介紹了物流營(yíng)銷(xiāo)的概念、理論、方法策略等知識(shí)。學(xué)習(xí)方法：要求預(yù)習(xí)案例。加強(qiáng)課外閱讀。強(qiáng)化討論。基礎(chǔ)知識(shí)掌握。考核方法：平時(shí)成績(jī)30分：課堂討論發(fā)言5分一次；考勤5分一次，作業(yè)10分一次考試成績(jī)70分：選擇，填空，名詞解釋?zhuān)?jiǎn)答，論述，案例2知識(shí)目標(biāo)：1、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的核心概念；

2、理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本概念和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變；

3、掌握物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵與基本特征。

能力目標(biāo)：1、根據(jù)市場(chǎng)構(gòu)成要素具備分析各種不同市場(chǎng)的能力；2、具備區(qū)別市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)或銷(xiāo)售的能力；3、具有運(yùn)用基本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念參與物流營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的能力。

[本章重點(diǎn)與難點(diǎn)]1．物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本概念；2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的演變及相關(guān)理論在企業(yè)實(shí)踐中的應(yīng)用；3．物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵與基本特征。3任務(wù)一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述任務(wù)二物流與物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概述4項(xiàng)目導(dǎo)引

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代，其應(yīng)用從生產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)大到服務(wù)企業(yè)，從盈利組織擴(kuò)展到非盈利組織。與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大相適應(yīng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)從基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)擴(kuò)展為工業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等。

物流企業(yè)要成功進(jìn)入物流市場(chǎng)，參與競(jìng)爭(zhēng)并且獲取利潤(rùn)，除了要具有先進(jìn)的物流設(shè)備、提供適當(dāng)?shù)奈锪鞣?wù)和優(yōu)秀的物流人才之外，更重要的是快速地識(shí)別市場(chǎng)需求，并判斷自身的優(yōu)勢(shì)，把營(yíng)銷(xiāo)和物流有效結(jié)合，以使企業(yè)的服務(wù)得到客戶(hù)的認(rèn)可，以保持長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系。5任務(wù)一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述【任務(wù)引入】

安得物流股份有限公司創(chuàng)建于2000年1月，系國(guó)內(nèi)最早開(kāi)展現(xiàn)代物流集成化管理、以現(xiàn)代物流理念運(yùn)作的第三方物流企業(yè)之一。目前，公司管理倉(cāng)庫(kù)總面積400多萬(wàn)平方米，年運(yùn)輸量60億噸公里，配送能力200萬(wàn)票次，在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立200多個(gè)物流服務(wù)平臺(tái)。在收集、分析、加工實(shí)時(shí)的物流信息的基礎(chǔ)上，為客戶(hù)設(shè)計(jì)整體物流方案，提供物流功能集成和社會(huì)物流集成服務(wù)，提高物流管理效率、降低經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí)，在為客戶(hù)提供高效倉(cāng)儲(chǔ)、快準(zhǔn)運(yùn)輸、精益配送、整體物流方案策劃、物流咨詢(xún)、冷鏈物流等物流服務(wù)以外，還針對(duì)企業(yè)需求，為客戶(hù)提供條碼管理、補(bǔ)貨、包裝、庫(kù)存分析等多項(xiàng)增值服務(wù)。李瑋是該公司的剛?cè)肼毜男聠T工，公司將其分配到營(yíng)銷(xiāo)部，對(duì)于剛畢業(yè)的小李來(lái)說(shuō)，物流營(yíng)銷(xiāo)部是干什么的，需要學(xué)習(xí)哪些方面的知識(shí)等方面都一籌莫展，小李需要掌握哪些方面的知識(shí)呢？

【任務(wù)分析】作為新進(jìn)員工小李要想盡快適應(yīng)新的崗位，必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，首先，要了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念，什么是市場(chǎng)，市場(chǎng)的構(gòu)成要素，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念的演變?！局R(shí)鏈接】一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義（一）市場(chǎng)的概念市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)的內(nèi)涵得到了不斷完善?！兑住は缔o下》描述的就是最初的市場(chǎng)概念，即市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所。經(jīng)濟(jì)學(xué)家則認(rèn)為市場(chǎng)是一個(gè)商品經(jīng)濟(jì)范疇，是商品內(nèi)部矛盾的表現(xiàn)，是供求關(guān)系，是商品交換關(guān)系的綜合，是通過(guò)交換反映出來(lái)的人與人之間的關(guān)系。管理學(xué)家則從具體的交換活動(dòng)及其運(yùn)行規(guī)律來(lái)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，他們認(rèn)為市場(chǎng)是供需雙方在共同認(rèn)可的一定條件下所進(jìn)行的商品或勞務(wù)的交換活動(dòng)。菲利普·科特勒為代表的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家認(rèn)為：“市場(chǎng)是由一切具有特定欲望和需求，并且愿意和能夠以交換來(lái)滿(mǎn)足這些需求的潛在顧客所組成”。市場(chǎng)包括三個(gè)基本要素，有需要的人、其具有購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品和勞務(wù)的欲望和購(gòu)買(mǎi)能力。狹義的市場(chǎng)是從交換的空間場(chǎng)所來(lái)定義的，指的是商品交換的場(chǎng)所，即購(gòu)買(mǎi)者和出售者在一定時(shí)間聚集在一起進(jìn)行商品交換的場(chǎng)所?！就桨咐?-1】有一個(gè)賣(mài)鞋的老板派兩名業(yè)務(wù)員A和B去一個(gè)依靠旅游為生的荒島國(guó)家推銷(xiāo)鞋！兩個(gè)賣(mài)鞋業(yè)務(wù)員來(lái)到這個(gè)原始部落居住的荒島上，發(fā)現(xiàn)島上居民全都光腳，沒(méi)有穿鞋。原來(lái)這里的人不僅現(xiàn)在不穿鞋，而且祖祖輩輩都不穿鞋，從來(lái)就沒(méi)有穿鞋的歷史和文化。其中業(yè)務(wù)員A很沮喪，認(rèn)為那里的市場(chǎng)不需要鞋，那個(gè)島上根本就沒(méi)有鞋的市場(chǎng)。轉(zhuǎn)了幾天以后，哭喪著臉回來(lái)說(shuō)：“老板，那個(gè)國(guó)家的業(yè)務(wù)沒(méi)法談！因?yàn)樗麄兯械娜硕疾淮┬?！我們賣(mài)給誰(shuí)啊！”老板一聽(tīng)也郁悶壞了。而業(yè)務(wù)員B異常興奮，因?yàn)槟抢锏娜司尤坏浆F(xiàn)在還沒(méi)有穿鞋！是一個(gè)空白的市場(chǎng)，他覺(jué)得島上有著巨大的市場(chǎng)，那里的市場(chǎng)沒(méi)有人去滿(mǎn)足，于是對(duì)赤腳人開(kāi)展教育，告訴他們穿鞋的意義。最終給每個(gè)人都穿上了鞋。另一個(gè)業(yè)務(wù)員興沖沖的跑回來(lái)說(shuō)：“老板！這次我們要發(fā)大財(cái)了！那個(gè)島上所有的人都沒(méi)有鞋穿！這么大一塊市場(chǎng)得賣(mài)出多少雙鞋??！”后來(lái)老板給A、B各100雙鞋，讓他們重新回到小島上開(kāi)拓市場(chǎng)。三個(gè)月后，A垂頭喪氣的回來(lái)，還給老板95雙鞋，告訴老板他曾經(jīng)讓部落的酋長(zhǎng)試穿過(guò)，酋長(zhǎng)反映穿鞋很舒服，但是因?yàn)樗麄冏孑呉呀?jīng)習(xí)慣光腳了，所以還是沒(méi)有采購(gòu)，看在A很辛苦得份上，自己買(mǎi)了5雙；一周后，B回來(lái)，給了老板一份訂單，三萬(wàn)雙鞋。老板在高興之余，也很納悶，就問(wèn)B是如何說(shuō)服小島的居民，賣(mài)出這么多的鞋？B告訴老板，他也將鞋給小島上居民試穿，大家都反映良好，但是要采購(gòu)，他們都搖搖頭，走開(kāi)了。他于是去拜訪酋長(zhǎng)，酋長(zhǎng)說(shuō)，他已經(jīng)采購(gòu)了A的5雙鞋，穿著確實(shí)很舒服。但是因?yàn)樽孑叢淮┬矡o(wú)法說(shuō)服居民采購(gòu)。B于是問(wèn)酋長(zhǎng)有沒(méi)有看到旅游的人年齡在70歲以上的，酋長(zhǎng)說(shuō)很多啊。B繼續(xù)問(wèn)酋長(zhǎng)，小島上的居民最長(zhǎng)的年齡是多少？酋長(zhǎng)說(shuō)40歲，平均年齡35歲。B于是問(wèn)酋長(zhǎng)，為什么外面的游客可以活到70歲，而小島上的居民只能活到35歲？酋長(zhǎng)搖搖頭。B于是告訴酋長(zhǎng)，這是因?yàn)樗麄儧](méi)有穿鞋的緣故：人的腳底板是人的內(nèi)臟關(guān)脈穴位所在（今天很多洗腳店的腳底按摩也是源于此），光腳的居民因?yàn)轭l繁與堅(jiān)硬的勢(shì)頭、荊棘接觸，并且經(jīng)常受到毒蛇、有毒的小動(dòng)物的侵咬，因此嚴(yán)重的影響到內(nèi)臟的健康，所以小島上的人壽命遠(yuǎn)遠(yuǎn)的短于外界穿鞋的游客。酋長(zhǎng)沉思一番，讓屬下招來(lái)島上的醫(yī)生，征詢(xún)了他的看法，然后下了三萬(wàn)雙鞋的訂單。【思考】

1、A、B業(yè)務(wù)員為什么出現(xiàn)完全不同的結(jié)果。2、根據(jù)上面的案例分析市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的制約因素。微觀市場(chǎng)的構(gòu)成包括人口、購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)欲望三方面要素：1.人口構(gòu)成市場(chǎng)的人口因素包括總?cè)丝?、性別和年齡結(jié)構(gòu)、家庭戶(hù)數(shù)和家庭人口數(shù)、民族與宗教信仰、職業(yè)和文化程度、地理分布等多種具體因素。2.購(gòu)買(mǎi)力購(gòu)買(mǎi)力是人們支付貨幣購(gòu)買(mǎi)商品或勞務(wù)的能力。3.購(gòu)買(mǎi)欲望購(gòu)買(mǎi)欲望指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的愿望、要求和動(dòng)機(jī)。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，通過(guò)交換價(jià)值產(chǎn)品，滿(mǎn)足其需求和欲望，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)與目標(biāo)所進(jìn)行的與市場(chǎng)有關(guān)的一系列管理活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種經(jīng)營(yíng)理念。2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動(dòng)。3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理是企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，通過(guò)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要促進(jìn)交換，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部條件三者之間尋求平衡的過(guò)程?！局R(shí)加油站1-1】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、推銷(xiāo)的比較1.出發(fā)點(diǎn)不同2.目的不同3.手段不同4.過(guò)程不同1.生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念的核心是以生產(chǎn)者為中心，企業(yè)以顧客買(mǎi)得到和買(mǎi)得起產(chǎn)品為假設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，因此，企業(yè)的主要任務(wù)是擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，增加供給并努力降低成本和售價(jià)。2.產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念是指企業(yè)不是通過(guò)市場(chǎng)分析開(kāi)發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品和品種，而是把提高質(zhì)量、降低成本作為一切活動(dòng)的中心，以此擴(kuò)大銷(xiāo)售、取得利潤(rùn)這樣一種經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。（三）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變歷史3.推銷(xiāo)觀念推銷(xiāo)觀念基于這樣的思想，即如果使用進(jìn)攻性的銷(xiāo)售技巧，人們會(huì)購(gòu)買(mǎi)更多的商品和服務(wù)，而高銷(xiāo)售帶來(lái)高利潤(rùn)。4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是指企業(yè)管理者在組織和謀劃企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐活動(dòng)時(shí)所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。5.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念市場(chǎng)導(dǎo)向型的企業(yè)有時(shí)可能不提供顧客所追求的利益，這樣做的原因是這些得益可能對(duì)個(gè)人或社會(huì)沒(méi)有好處，這種哲學(xué)就稱(chēng)為社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念。6.大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的不斷發(fā)展?！就桨咐?-2】p12

【任務(wù)實(shí)施】小李要快速的適應(yīng)新的崗位，應(yīng)采取下列措施：步驟1熟悉工作環(huán)境熟悉工作環(huán)境，上網(wǎng)學(xué)習(xí)物流方面的知識(shí)。提高溝通能力，迅速轉(zhuǎn)變角色，縮短從“學(xué)校人”向“職業(yè)人”的過(guò)渡時(shí)間，使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境。步驟2多向老員工學(xué)習(xí)融洽的工作關(guān)系，虛心的工作態(tài)度有利于與老員工的相處，向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩學(xué)習(xí)，是快速適應(yīng)的一個(gè)捷徑。新員工不要怕多做事，在做事的過(guò)程中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)“營(yíng)銷(xiāo)能手”們是如何與客戶(hù)溝通、如何為客戶(hù)服務(wù)的，將好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。結(jié)合個(gè)人的情況有效利用。步驟3

學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的定義、概念和發(fā)展并掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧學(xué)習(xí)市場(chǎng)的概念，市場(chǎng)的構(gòu)成要素，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念之后，就能夠進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到“顧客是上帝”，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的學(xué)習(xí)，知道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入了相對(duì)成熟的時(shí)期，現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。要想成功必須付出更多的努力。步驟4

將學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論應(yīng)用到實(shí)踐中理論的學(xué)習(xí)，需要拿到實(shí)踐中檢驗(yàn)，進(jìn)一步反饋到實(shí)踐中，進(jìn)一步更正理論的學(xué)習(xí)，從而更貼近實(shí)踐。并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了一定的了解之后，可以將理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，這樣就有利于小李今后工作的開(kāi)展。任務(wù)二物流與物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概述【任務(wù)引入】安得物流股份有限公司物流營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的新進(jìn)員工李瑋經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐之后，信心滿(mǎn)滿(mǎn)準(zhǔn)備在新的崗位上大干一番，但接觸了物流營(yíng)銷(xiāo)方面的工作之后，她就茫然了，物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)兩者還是有很大差別的，跟自己所想的不一樣，發(fā)現(xiàn)了這種情況之后，小李沒(méi)有灰心，依舊靜下心來(lái)踏實(shí)學(xué)習(xí)物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，小李該補(bǔ)充哪些方面的知識(shí)？【任務(wù)分析】小李在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)和基本理論之后，還需要掌握物流方面的基本概念，了解物流的發(fā)展歷程。現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流已經(jīng)有很大的區(qū)別，因此，小李還需要理解現(xiàn)代物流的特征，要對(duì)物流有了全面的了解之后再學(xué)習(xí)物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和基本概念?！局R(shí)鏈接】一、物流的概念（一）物流的含義我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》對(duì)物流（logistics）的定義為：物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)要求的過(guò)程。（二）物流的起源與發(fā)展

1921年阿奇·蕭在《市場(chǎng)流通中的若干問(wèn)題》（SomeProbleminMarketDistribution）一書(shū)中提出物流是與創(chuàng)造需求不同的一個(gè)問(wèn)題，并提到物資經(jīng)過(guò)時(shí)間或空間的轉(zhuǎn)移，會(huì)產(chǎn)生附加價(jià)值。1935年，美國(guó)銷(xiāo)售協(xié)會(huì)最早對(duì)物流進(jìn)行了定義：物流（PhysicalDistribution）是包含于銷(xiāo)售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)，與從生產(chǎn)地到消費(fèi)地點(diǎn)流動(dòng)過(guò)程中伴隨的種種活動(dòng)。1986年，美國(guó)物流管理協(xié)會(huì):以適合于顧客的要求為目的，對(duì)原材料、在制品、制成品與其關(guān)聯(lián)的信息，從產(chǎn)業(yè)地點(diǎn)到消費(fèi)地點(diǎn)之間的流通與保管，為求有效率且最大的′對(duì)費(fèi)用的相對(duì)效果′而進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、控制。（一）物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是物流企業(yè)分析物流市場(chǎng)環(huán)境，確定目標(biāo)顧客的物流需求。制訂和執(zhí)行物流服務(wù)產(chǎn)品概念、定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)策略，通過(guò)對(duì)物流服務(wù)的提供人員及服務(wù)流程的管理，以有效率地滿(mǎn)足顧客需求，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人或企業(yè)目的的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程。二、物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念（二）物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義1.提高營(yíng)銷(xiāo)能力2.集中優(yōu)勢(shì)減少風(fēng)險(xiǎn)3.降低運(yùn)行成本4.提高物流能力5.提升企業(yè)形象（三）物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的原則1.規(guī)模原則2.合作原則3.回報(bào)原則（四）物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略組合1.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略2.成本領(lǐng)先策略3.業(yè)務(wù)綜合策略4.信息溝通與互動(dòng)策略5.物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合4Cs（五）SWOT分析（六）物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新1.物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新的必要性2.物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新的緊迫性3.物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新的實(shí)踐性（1）為客戶(hù)打通供應(yīng)鏈（2）實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈柔性化（3）多個(gè)倉(cāng)庫(kù)同時(shí)運(yùn)作（4）為客戶(hù)提供全方位服務(wù)方案（5）創(chuàng)新物流服務(wù)模式【任務(wù)實(shí)施】小李要快速的適應(yīng)物流營(yíng)銷(xiāo)崗位，應(yīng)采取以下措施：步驟1熟悉物流市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研周邊企業(yè)，了解周邊企業(yè)物流服務(wù)情況，了解公司的現(xiàn)有物流業(yè)務(wù)。步驟2

向老員工學(xué)習(xí)物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有一定的行業(yè)門(mén)檻，一般的物流新兵可能對(duì)這個(gè)行業(yè)知之甚少，更不知道如何開(kāi)展工作，所以虛心的向老員工請(qǐng)教，向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩學(xué)習(xí)，可以讓小李快速適應(yīng)新崗位。步驟3

學(xué)習(xí)物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的定義、概念和物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略掌握基本的理論，了解什么是4Ps，4Cs，以及SWOT分析方法，學(xué)會(huì)運(yùn)用物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。步驟4將學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論應(yīng)用到實(shí)踐中。理論的學(xué)習(xí)，需要拿到實(shí)踐中檢驗(yàn)，進(jìn)一步反饋到實(shí)踐中，進(jìn)一步更正理論的學(xué)習(xí)，從而更貼近實(shí)踐。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在一定意義上可以理解為與市場(chǎng)有關(guān)的特定的人類(lèi)活動(dòng)。市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)的內(nèi)涵得到了不斷完善。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家在研究了具體企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)后，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了定義：“市場(chǎng)是由一切共有特定欲望和需求，并且愿意和能夠以交換來(lái)滿(mǎn)足這些需求的潛在顧客所組成?！睆慕?jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，物流市場(chǎng)是一定時(shí)空下物流服務(wù)商品交換關(guān)系的總和。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的觀。久未看，物流市場(chǎng)就是指對(duì)物流服務(wù)有需求的，愿意而且能