模塊一-認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷2

模塊一認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷模塊一認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷2知識(shí)目標(biāo)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的概念了解市場(chǎng)營(yíng)銷的基本過(guò)程及各環(huán)節(jié)的作用能力目標(biāo)能對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行分析模塊一認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷2案例引入請(qǐng)思考并解決以下問(wèn)題。1.王永慶面對(duì)最初的困境，是怎樣打開(kāi)市場(chǎng)銷路并將米店做大的？在其成功的過(guò)程中，經(jīng)歷了哪些營(yíng)銷過(guò)程?2.如果由你繼續(xù)經(jīng)營(yíng)這家米店，你認(rèn)為接下來(lái)還應(yīng)做好哪些營(yíng)銷工作，為什么?模塊一認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷2相關(guān)知識(shí)一、市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵和核心理念1.市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵(1)市場(chǎng)營(yíng)銷是一種創(chuàng)造性行為(2)市場(chǎng)營(yíng)銷是一種自愿交換產(chǎn)品從而滿足人們需要的行為(3)市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)管理過(guò)程2.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心理念是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求，甚至是創(chuàng)造消費(fèi)者的需求，并及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求。模塊一認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷2二、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本過(guò)程1.市場(chǎng)調(diào)查與選擇營(yíng)銷者通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境信息的收集、整理和分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的真正需求，然后對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，同時(shí)分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，總結(jié)出對(duì)本企業(yè)不利或有利的因素，選擇適合本企業(yè)的市場(chǎng)。2.營(yíng)銷策劃包括產(chǎn)品組合策劃、產(chǎn)品品牌策劃、產(chǎn)品生命周期的應(yīng)用和產(chǎn)品價(jià)格策劃。模塊一認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷23.營(yíng)銷實(shí)施包括營(yíng)銷渠道實(shí)施、人員推銷、廣告宣傳和公共關(guān)系管理等方面。4.營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)包括銷售效果評(píng)價(jià)和渠道效果評(píng)價(jià)。模塊一