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H有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理研究目錄TOC\o"1-2"\h\u867H有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理研究 I20672摘要 I19994一、引言 11966二、宏達(dá)有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀分析 124638(一)宏達(dá)有限責(zé)任公司簡介 114356(二)宏達(dá)有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀 130638三、宏達(dá)有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理存在的問題 324706(一)缺乏獨(dú)立的信用管理機(jī)構(gòu) 330804(二)應(yīng)收賬款賬齡久 37779(三)應(yīng)收賬控制重視度低 430294四、宏達(dá)有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理問題的對(duì)策建議 46152(一)設(shè)置獨(dú)立的的信用管理機(jī)構(gòu) 424190(二)完善應(yīng)收賬催收制度 520459(三)提高財(cái)務(wù)人員應(yīng)收賬管理的意識(shí) 55862五、結(jié)論 529465參考文獻(xiàn) 7摘要應(yīng)收賬款是公司的重要資產(chǎn),應(yīng)收賬款的數(shù)量,應(yīng)收賬款帳齡的持續(xù)時(shí)間,對(duì)于企業(yè)來說,它是進(jìn)行應(yīng)收賬款管理的主要信息,在企業(yè)資金管理中具有決定性地位。企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營能力還受到應(yīng)收賬款深刻影響。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須求生存、求發(fā)展,需要良好的商業(yè)信用環(huán)境,應(yīng)收賬款是商業(yè)信用的一種表現(xiàn)形式,已經(jīng)成為眾多公司擴(kuò)大市場份額的主要途徑。由于商業(yè)信用的迅猛發(fā)展,企業(yè)間因應(yīng)收賬款引發(fā)的問題日益凸顯,更有甚者,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),影響企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。由于征管制度的不完善,很多企業(yè)資金問題已經(jīng)捉襟見肘。企業(yè)自身的規(guī)模和資金不足,極易引發(fā)企業(yè)危機(jī),甚至倒閉。對(duì)此,本文對(duì)宏達(dá)股份有限公司進(jìn)行了實(shí)例分析,闡述企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀時(shí),剖析了其應(yīng)收賬款存在的問題,文中也就由此帶來的若干問題進(jìn)行了探討,給出了一些建議。關(guān)鍵詞:應(yīng)收賬款;賬款管理;賒銷;問題;對(duì)策一、引言現(xiàn)如今,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn),企業(yè)想要更長遠(yuǎn)的運(yùn)營與發(fā)展,就必須加強(qiáng)自身在市場競爭當(dāng)中的優(yōu)勢,需要多方面努力,由此來迎接經(jīng)濟(jì)全球化背景下市場的激烈競爭。商家為促進(jìn)商品銷售率的提高,改善經(jīng)營業(yè)績,銷售貸款政策的持續(xù)變化,把它變成一種吸引顧客的手段,從而使商品銷售數(shù)量進(jìn)一步增加。但這一做法雖使企業(yè)銷售量大增,但同時(shí)又使得企業(yè)新增大量的應(yīng)收賬款,而且就企業(yè)商業(yè)信用而言,其一般都要面對(duì)極高的商業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)。比如,客戶拖欠了很多應(yīng)收賬款,很難收回,有的客戶甚至拖欠三年多的貨款,由此進(jìn)一步形成壞賬,使進(jìn)一步導(dǎo)致企業(yè)資金短缺,企業(yè)經(jīng)費(fèi)不足、流動(dòng)性不強(qiáng),企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)了資金虧損。因此,對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理既是一項(xiàng)十分重要的工作,更是一項(xiàng)長期而又繁雜的任務(wù)。在我國目前的很多產(chǎn)業(yè),由于企業(yè)間拖欠賬款較多,債務(wù)鏈條上的公司很難收回賬款,使企業(yè)難以擁有足夠的資金開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),使其生產(chǎn)經(jīng)營變得更加艱難,乃至企業(yè)破產(chǎn)。有鑒于此,文章就企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的問題與風(fēng)險(xiǎn)展開相關(guān)的研究,討論了進(jìn)一步健全與建立企業(yè)信用管理制度的問題。二、宏達(dá)有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀分析(一)宏達(dá)有限責(zé)任公司簡介宏達(dá)有限責(zé)任公司的地址設(shè)立在江蘇省徐州市,是一家私營企業(yè)。公司以“顧客滿意,是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針,憑借著技術(shù)的不斷進(jìn)步和嚴(yán)格的管理,通過十多年的艱苦奮斗,使企業(yè)有了很大發(fā)展。公司主要生產(chǎn)電腦剝線機(jī)、電腦套管剪斷機(jī)、高壓電線二用機(jī)、漆包線脫漆機(jī)、機(jī)電、微電腦于一體的電腦剝線機(jī),廣泛用于電子、汽摩配行業(yè)、電器、電機(jī)、玩具、燈具等各類產(chǎn)品的線束加工行業(yè)。(二)宏達(dá)有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀宏達(dá)有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款主要由客戶購買的商品材料的應(yīng)付款、購買客戶應(yīng)負(fù)擔(dān)的稅金、收到承兌的商業(yè)匯票、運(yùn)雜費(fèi)、代墊的包裝費(fèi)等組成。近年來該公司應(yīng)收賬款的現(xiàn)況見下圖:表2.1宏達(dá)有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款數(shù)(單位:萬元)項(xiàng)目2018-12-312019-12-312020-12-312021-12-31應(yīng)收賬款569.0642.5803.8863.5下表2.1顯示了受訪宏達(dá)有限責(zé)任公司在2018年-2021年間連續(xù)四年應(yīng)收賬款數(shù):宏達(dá)有限責(zé)任公司2018年應(yīng)收賬款年末余額569萬元,2019年應(yīng)收賬款年末余額642.5萬元,2020年應(yīng)收賬款年末余額803.8萬元,2021年應(yīng)收賬款年末余額863.5萬元。近年來,宏達(dá)有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款凈額出現(xiàn)了應(yīng)收賬款數(shù)額過大的情況。表2.2宏達(dá)有限責(zé)任公司應(yīng)收賬周轉(zhuǎn)率項(xiàng)目2018201920202021應(yīng)收賬周轉(zhuǎn)率77.4244.8938.9136.56從表2.2可以看出,在過去的三年里,宏達(dá)公司的應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)比率呈現(xiàn)出下滑的態(tài)勢,尤其是2019年,同比下滑42%,這反映出宏達(dá)公司的應(yīng)收帳款信用管理制度存在很長的賬期,公司的現(xiàn)金被公司客戶長期使用,而應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率降低反映企業(yè)應(yīng)收賬款回款時(shí)間,一旦企業(yè)資金鏈斷裂,很容易引發(fā)公司無法運(yùn)營導(dǎo)致破產(chǎn)的情況發(fā)生。因此對(duì)于這個(gè)情況,宏達(dá)有限責(zé)任公司在制定賒銷政策的時(shí)候,對(duì)客戶信用進(jìn)行評(píng)價(jià)是非常重要的,并強(qiáng)化顧客的催收工作,增強(qiáng)回款能力,對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款收回必須及時(shí),并為之規(guī)定了相關(guān)信用政策,以促使顧客盡早償還。表2.3宏達(dá)有限責(zé)任公司2021年應(yīng)收賬款賬齡分析表(單位:萬元)賬齡金額占應(yīng)收賬款的比例(%)未到期531.161.56個(gè)月以上-1年以下106.212.21-2年94.911.02-3年43.25.03年以上88.110.4合計(jì)863.5100應(yīng)收賬款賬齡時(shí)間越長,應(yīng)收賬款催收越是困難,并且越有可能成為壞賬,給企業(yè)虧損。所以,企業(yè)要注重應(yīng)收賬款管理,降低不必要損失與風(fēng)險(xiǎn)。普通企業(yè)三年內(nèi)不支付應(yīng)收款的,會(huì)視為壞帳進(jìn)行相關(guān)的核算。對(duì)于宏達(dá)有限責(zé)任公司來說,其應(yīng)收賬款賬齡如表2.3所示。由上述資料可見由上述賬齡分析的結(jié)果,由此可見,宏達(dá)有限責(zé)任公司對(duì)應(yīng)收賬款的管理尚不健全,目前,企業(yè)應(yīng)收賬款已超過半年,在應(yīng)收賬款總額中占38.6%,其中應(yīng)收賬款在三年以上的比例為10.3%。該部分應(yīng)收賬款通常不能回收,流動(dòng)性能喪失,只可算壞賬或呆賬,基本上難以兌現(xiàn)。作為一個(gè)企業(yè),應(yīng)收賬款管理不當(dāng),從某種角度上講,它難以使企業(yè)發(fā)展壯大。三、宏達(dá)有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理存在的問題(一)缺乏獨(dú)立的信用管理機(jī)構(gòu)就宏達(dá)公司銷售部門現(xiàn)在所做的事情來說,企業(yè)銷售部門通常不承擔(dān)應(yīng)收賬款收回任務(wù),銷售人員把回款看作會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)部門要完成的工作,和自己的工作沒有關(guān)系。作為一名銷售人員,理應(yīng)搞好銷售工作,著力提升企業(yè)銷售業(yè)績,并由銷售部進(jìn)行員工考核辦法,亦以當(dāng)月所完成銷售額之多寡,作為考核與評(píng)估員工之依據(jù),銷售人員報(bào)酬和應(yīng)收賬款收回沒有聯(lián)系,僅僅是關(guān)系到銷售額。公司員工的月銷量表現(xiàn)好,其員工的工資也會(huì)隨之增長。這種營銷的經(jīng)營體系,勢必造成銷售人員對(duì)企業(yè)回款情況沒有重視,為銷售額高,就算顧客回款能力差,也要去賣,還將同顧客訂立信用合同以改善績效,而且應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)也較難避免。因?yàn)殇N售人員所擁有的與顧客有關(guān)的資料很少,且客戶有關(guān)情況和信用狀況財(cái)務(wù)人員無法及時(shí)掌握,且財(cái)務(wù)人員數(shù)量不足,很難追蹤和監(jiān)測顧客應(yīng)收賬款回款,使得應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)程度很難得到正確的評(píng)判,甚至忽略了應(yīng)收賬款所帶來的危險(xiǎn),造成企業(yè)虧損。在此基礎(chǔ)上,因?yàn)樨?cái)務(wù)部門相關(guān)工作人員非常關(guān)注應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理問題,應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管較為保守。因此,財(cái)務(wù)部門和銷售部門經(jīng)常發(fā)生應(yīng)收賬款相關(guān)責(zé)任爭議,有的應(yīng)收賬款無法收回,這樣就會(huì)產(chǎn)生互相推諉的局面,使得壞賬的風(fēng)險(xiǎn)更難控制。(二)應(yīng)收賬款賬齡久因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)都是銷售主管規(guī)定有關(guān)商品賒銷,以及銷售主管對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理意識(shí)不足等,導(dǎo)致銷售主管不關(guān)心企業(yè)對(duì)銷售進(jìn)行事前控制有哪些目的,而且只在乎銷售部門能否實(shí)現(xiàn)本月銷售目標(biāo),不管其所屬銷售人員是通過什么途徑來實(shí)現(xiàn)當(dāng)月的銷售目標(biāo)。再加上銷售主管所制訂的信用政策很不合理,很難避免應(yīng)收賬款帶來的風(fēng)險(xiǎn),這樣信用審核系統(tǒng)就沒有用處了。企業(yè)應(yīng)以授信客戶所在企業(yè)規(guī)模和財(cái)務(wù)狀況為基礎(chǔ)、有無抵押資產(chǎn)等等,以判斷顧客賒銷程度,由此擬定了不同顧客賒銷條件。但是企業(yè)在實(shí)際工作中制定信用政策是不盡合理的,這是由于公司在實(shí)際操作中所出售的信貸額度是受銷售經(jīng)理的支配,而銷售商很難顧及事先的管理目標(biāo),他們只顧著銷售,因此無論他們下面的推銷員怎樣來做,都會(huì)讓信貸稽查制度失去作用,很明顯,再這樣發(fā)展下去企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)就越來越大。(三)應(yīng)收賬控制重視度低第一,企業(yè)管理層對(duì)應(yīng)收賬缺失問題不關(guān)注,對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)識(shí)不足等。應(yīng)收賬款管理體系制度制定之后,對(duì)于它的實(shí)施并不能貫徹于實(shí)際的經(jīng)營銷售,更有些時(shí)候,由于個(gè)人的主觀原因干擾了對(duì)應(yīng)收帳款的實(shí)施。如果是這樣的話,銷售員也要和顧客維持良好的聯(lián)系,別因?yàn)閼?yīng)付賬款而翻臉。不過,公司若能提供一定的激勵(lì)措施,并設(shè)立激勵(lì)應(yīng)收賬款的激勵(lì)措施,則應(yīng)為員工提供大量激勵(lì),以激勵(lì)其將應(yīng)收賬款劃撥出去,以增強(qiáng)其有效性。四、宏達(dá)有限責(zé)任公司應(yīng)收賬款管理問題的對(duì)策建議(一)設(shè)置獨(dú)立的的信用管理機(jī)構(gòu)公司應(yīng)該在信用報(bào)表體系的各個(gè)層面上進(jìn)行經(jīng)常性的溝通,從而使其能夠得到及時(shí)的資訊。把信用的危險(xiǎn)降到最低。信貸匯報(bào)會(huì)上包含了信貸監(jiān)管機(jī)構(gòu)的內(nèi)部研討會(huì),內(nèi)容有:信用監(jiān)管單位的業(yè)績、過去的業(yè)績以及未來的工作計(jì)劃;信貸控制組與政府聯(lián)合,著重對(duì)關(guān)鍵和當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)的顧客進(jìn)行信任風(fēng)險(xiǎn)的分析與評(píng)價(jià),對(duì)到期的信貸帳戶進(jìn)行分析,并對(duì)今后的新顧客進(jìn)行預(yù)測,并搜集金融資料:金融主管或主管會(huì)議,對(duì)遭遇的難點(diǎn)、公司信貸狀況的執(zhí)行情況、信貸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、現(xiàn)行信貸控制程序進(jìn)行了探討,以便改善其信貸狀況。(二)完善應(yīng)收賬催收制度對(duì)于不同種類的應(yīng)收帳款,采取不同的處理辦法,追繳這些應(yīng)收帳款時(shí),要注意的問題有:一是要明確追款主體,要有明確的獎(jiǎng)賞方法。要建立健全的應(yīng)收帳款制度,明確相關(guān)的追收義務(wù),并嚴(yán)格落實(shí)對(duì)應(yīng)收帳款的控制。公司必須將財(cái)務(wù)工作與營銷工作相結(jié)合,特別是應(yīng)收帳款回收比例,將薪酬與收入比率結(jié)合在一起。而信貸監(jiān)管部門則要研究其帳款的帳齡,對(duì)于逾期較久、難以收回的應(yīng)收帳款制定特別的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施。對(duì)已回收資金的員工進(jìn)行一定的財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì),提高員工的催款能力,進(jìn)而提高回款比率,降低公司整體的風(fēng)險(xiǎn)。其次,要有一個(gè)合理的催款流程,要靈活地改變收費(fèi)方式。公司的客戶太多了,想要提款很困難。目前,公司的追討工作比較消極,公司要改變目前的收費(fèi)方式,制訂一個(gè)合理有效的收費(fèi)流程。對(duì)客戶的追款要持續(xù)加強(qiáng),在進(jìn)行催款的過程中要進(jìn)行完整的紀(jì)錄,作為辦理壞帳的有效證明。(三)提高財(cái)務(wù)人員應(yīng)收賬管理的意識(shí)財(cái)務(wù)部門員工對(duì)應(yīng)收賬款管理意識(shí)應(yīng)需要加強(qiáng)。若財(cái)務(wù)人員對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)不強(qiáng),則企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)仍難減,企業(yè)經(jīng)營利潤很難正?;厥?,這往往使企業(yè)蒙受很大的經(jīng)濟(jì)損失,使企業(yè)難以繼續(xù)保持好經(jīng)營發(fā)展。如果要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對(duì)應(yīng)收賬款的管理的認(rèn)識(shí),財(cái)務(wù)人員要改正應(yīng)收賬款管理的錯(cuò)誤觀念,首先,要從思想上進(jìn)行改變,促進(jìn)財(cái)務(wù)人員對(duì)應(yīng)收賬款的專業(yè)知識(shí),還把注意力集中在工作能力上,第二,應(yīng)完善責(zé)任相關(guān)制度的確立,激發(fā)財(cái)務(wù)人員工作的主動(dòng)性與積極性等方面最終,企業(yè)有必要不斷地借鑒其他企業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)收賬款管理方案與模式,并且根據(jù)公司的真實(shí)狀況,為公司建立積極有效的應(yīng)收賬款控制管理體系。五、結(jié)論由于公司之間的互相推卸,以及對(duì)預(yù)付款項(xiàng)的拖延,致使公司長期拖欠的預(yù)付款項(xiàng)一直處于高位,這一嚴(yán)峻問題給我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展帶來很大影響。公司的應(yīng)收帳款管理的首要目的是要正確評(píng)估其特殊的成本和風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)對(duì)資本的回收方法和工作,減少與之有關(guān)的損失,并在整體上衡量各種信貸策略的優(yōu)劣,使公司的收益最大化。針對(duì)這些問題,本文從加強(qiáng)信用管理、確定合理的催帳機(jī)制、運(yùn)用賬齡法等方面進(jìn)行了探討,以期能夠有效地化解目前我國的應(yīng)收帳款管理難題。參考文獻(xiàn)[1]朱妍.A公司應(yīng)收賬款管理研究[J].會(huì)計(jì)師,2021(14):2.[2]陳明.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[J].經(jīng)濟(jì)管理文摘,2020(18):2.[3]龍敏.國有企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[J].中
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