2024年電子商務(wù)運(yùn)營外包服務(wù)協(xié)議

?2024年電子商務(wù)運(yùn)營外包服務(wù)協(xié)議合同編號：____________甲方（委托方）：____________乙方（受托方）：____________一、服務(wù)內(nèi)容（1）商品信息發(fā)布與管理；（2）訂單處理與客戶服務(wù)；（3）促銷活動策劃與執(zhí)行；（4）數(shù)據(jù)分析與市場研究；（5）其他與電子商務(wù)運(yùn)營相關(guān)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量，確保甲方電子商務(wù)業(yè)務(wù)的正常開展。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議到期前____日內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1雙方確認(rèn)，本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。（1）本協(xié)議簽訂后____日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的____%；（2）剩余服務(wù)費(fèi)用按季度支付，每季度支付服務(wù)費(fèi)用的____%。3.3乙方在收到服務(wù)費(fèi)用后應(yīng)出具正規(guī)發(fā)票。四、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)過程，并提出合理建議；（2）甲方應(yīng)確保提供乙方開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息；（3）甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方不得干預(yù)乙方的正常服務(wù)工作。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照約定提供電子商務(wù)運(yùn)營外包服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和效率，確保甲方利益；（3）乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)；（4）乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2若因不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。六、爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：____________乙方（受托方）：____________簽訂日期：____年____月____日注意事項(xiàng)：1.權(quán)利與義務(wù)的明確：合同中應(yīng)清晰界定甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免因權(quán)責(zé)不清導(dǎo)致的糾紛。1.法律名詞解釋：違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對于在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密負(fù)有的保密責(zé)任。解決辦法：確保違約責(zé)任：合同中應(yīng)明確規(guī)定違約行為的界定和違約金的計(jì)算方式，一旦發(fā)生違約，可以依據(jù)合同條款追究責(zé)任。明確不可抗力條款：合同中應(yīng)具體列舉不可抗力的范圍，以及不可抗力發(fā)生時(shí)的通知義務(wù)和證明責(zé)任。加強(qiáng)保密義務(wù)：合同中應(yīng)明確保密的范圍、期限及保密措施，并規(guī)定違反保密義務(wù)的違約責(zé)任。明確權(quán)利與義務(wù)：在合同中詳細(xì)列出雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付等，確保雙方在履行合同過程中有明確的指引。在違約責(zé)任中，確保雙方知曉違約的后果，以及在違約發(fā)生時(shí)的解決途徑。在不可抗力情況下，雙方應(yīng)立即溝通，按照合同約定處理，避免不必要的損失。保密義務(wù)中，雙方應(yīng)簽署保密協(xié)議，確保商業(yè)秘密不被泄露。特殊場合與補(bǔ)充條款：1.節(jié)假日促銷活動：如果甲方的業(yè)務(wù)在節(jié)假日有大量促銷活動，可以補(bǔ)充：“考慮到節(jié)假日促銷期間業(yè)務(wù)量的增加，乙方應(yīng)提前準(zhǔn)備充分的人力資源，確保服務(wù)不受影響?！毖a(bǔ)充條款：特殊活動服務(wù)條款：鑒于甲方在特定節(jié)假日可能會進(jìn)行大規(guī)模促銷活動，乙方同意在活動前____天調(diào)整人員配置，確保服務(wù)效率不受影響。2.產(chǎn)品保密性要求高：如果甲方產(chǎn)品涉及高度機(jī)密，可以補(bǔ)充：“乙方必須對所有接觸到的甲方產(chǎn)品信息進(jìn)行保密，包括但不限于產(chǎn)品配方、設(shè)計(jì)圖紙等。”補(bǔ)充條款：保密加強(qiáng)條款：鑒于甲方產(chǎn)品的特殊性，乙方需對所有產(chǎn)品相關(guān)信息采取額外保密措施，并簽訂單獨(dú)的保密協(xié)議。附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單：具體列出乙方需要提供的服務(wù)項(xiàng)目。2.支付計(jì)劃表：詳細(xì)說明每期服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)。3.保密協(xié)議：包含對甲方商業(yè)秘密的保護(hù)條款。4.節(jié)假日促銷活動計(jì)劃：如果適用，包括促銷活動的具體日期和預(yù)期效果。5.人員配置計(jì)劃：乙方為甲方服務(wù)的具體人員名單和職責(zé)分配。特殊場合：假如咱們在節(jié)假日有大促銷，得提前跟乙方說好，讓他們準(zhǔn)備好人手，別到時(shí)候忙不過來。如果甲方的東西很保密，比如一些特別的設(shè)計(jì)啊、配方啊，得讓乙方簽個(gè)額外的保密協(xié)議，確保這些信息不會外泄。附件：帶一份