樓盤、園區(qū)開荒保潔服務(wù)方案（投標(biāo)方案）

樓盤、園區(qū)開荒保潔服務(wù)方案

目錄

第一章開荒保潔工作內(nèi)容..............................1

第二章施工組織設(shè)計(jì)..................................8

第一節(jié)實(shí)施方案...................................8

第一條開荒重點(diǎn)、難點(diǎn).........................8

第二條開荒保潔進(jìn)場(chǎng)及實(shí)施措施...............17

第三條本項(xiàng)目開荒計(jì)劃........................19

第四條主要施工方法..........................24

第五條施工通病預(yù)防措施......................27

第六條質(zhì)量管理措施..........................31

第七條質(zhì)量管理體系..........................38

第八條進(jìn)度計(jì)劃表............................39

第九條工期保證措施..........................40

第十條、趕工措施............................42

第一段進(jìn)度保證措施.....................42

第二段組織措施..........................47

第三段技術(shù)措施..........................50

第四段勞動(dòng)力的保證措施.................55

第五段施工機(jī)械設(shè)備.....................57

第三章開荒人員組織.................................58

第一節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理履歷表............................58

第二節(jié)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)組成表........................59

第三節(jié)勞動(dòng)力計(jì)劃安排............................60

第四章開荒工具設(shè)備配置..............................61

第一節(jié)清潔機(jī)械設(shè)備擬配表........................61

第二節(jié)清潔工具及物料擬配表......................61

第三節(jié)清潔劑擬配表..............................62

第五章作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理..................................64

第一節(jié)安全文明生產(chǎn)措施..........................64

第二節(jié)安全管理措施..............................71

第三節(jié)安全文明施工措施..........................74

第四節(jié)現(xiàn)場(chǎng)文明制度管理措施......................85

第五節(jié)現(xiàn)場(chǎng)防火、防觸電、防污染等保證措施......90

第六節(jié)安全文明保證措施.........................103

第七節(jié)消防安全措施.............................111

第六章環(huán)境保護(hù)措施.................................112

第一節(jié)環(huán)境污染保護(hù)整治措施....................112

第二節(jié)防止擾民措施.............................114

第三節(jié)工程竣工驗(yàn)收與交工階段質(zhì)量控制措施.....115

第四節(jié)成品保護(hù)措施.............................122

第七章施工平面布置................................124

第一節(jié)現(xiàn)場(chǎng)平面布置.............................124

第二節(jié)臨水臨電方案............................126

第八章驗(yàn)收承諾....................................128

第九章質(zhì)保及服務(wù)承諾...............................130

第十章技術(shù)培訓(xùn)....................................132

第一節(jié)培訓(xùn)體系.................................132

第一條培訓(xùn)理念.............................132

第二條培訓(xùn)方式.............................132

第三條培訓(xùn)目的.............................134

第二節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃.................................136

第一條技術(shù)培訓(xùn).............................136

第二條培訓(xùn)工作計(jì)劃.........................137

第十一章售后服務(wù)措施...............................140

第一節(jié)售后服務(wù)說明............................140

第二節(jié)售后服務(wù)理念.............................142

第三節(jié)售后服務(wù)目標(biāo).............................144

第四節(jié)售后服務(wù)質(zhì)量管理體系.....................145

第五節(jié)售后服務(wù)控制措施.........................146

第六節(jié)售后投訴處理.............................147

第七節(jié)客戶溝通方案.............................148

第八節(jié)客戶滿意度調(diào)查方案......................149

第九節(jié)應(yīng)急處置方案.............................151

第十二章道路交通事故應(yīng)急預(yù)案………………173

第一章開荒保潔工作內(nèi)容

1.1作業(yè)地點(diǎn)：

1.2項(xiàng)目情況：戶內(nèi)毛坯，公區(qū)精裝

1.3開荒保潔服務(wù)范圍：商鋪及住宅室內(nèi)及公區(qū)、地下室。所指

區(qū)包括但不限于以下內(nèi)容：住宅及商鋪戶內(nèi)、地上公區(qū)、各幢樓樓頂、

配電房屋面、消防通道、樓梯間、公共區(qū)域、進(jìn)戶門、通道門、防火

門、管井門、窗戶(內(nèi)外側(cè))、欄桿(內(nèi)外側(cè))、移門、地面、開關(guān)

面板、落水管、管道井、空調(diào)機(jī)位、天井內(nèi)平臺(tái)、配電箱、消防栓、

單元門廳、架空層、單元雨棚、各類指示牌、信報(bào)箱、地下車庫、非

機(jī)動(dòng)車庫、地下室設(shè)備間(房)、車庫坡道、雨棚、電梯、彈簧門等

清潔。

2、施工及質(zhì)量要求

2.1清洗采用的主要材料：采用無腐蝕性材料清理

2.2室內(nèi)清潔后地面無積灰、無膠漬、無漆點(diǎn)等污跡，整體干凈、

整潔；室內(nèi)無窗框除膠、室內(nèi)外玻璃無水痕、無手印、無污漬、光亮

潔凈；門窗底框及軌道整潔、無建筑垃圾；管道、開關(guān)面板無污跡，

現(xiàn)場(chǎng)無亂涂亂畫現(xiàn)象；欄桿干凈整潔、無膠漬、無漆點(diǎn)等污跡。

2.3門及框無膠漬、無漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤，門沿上無塵土；

瓷磚無塵土、無漆點(diǎn)、無水泥漬、有光澤。石材無污漬、無膠點(diǎn)、光

澤度高；

2.4地下室清潔后干凈如新，整體明亮潔凈，光澤度高，無輪印、

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腳印等污漬；

2.5不漏洗，不出現(xiàn)花紋，墻面線條分明；

2.6建筑物周圍無施工垃圾，周圍綠化完好。

2.7具體要求及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件四質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。

3、施工條件及要求

3.1作業(yè)前相關(guān)場(chǎng)地?zé)o易燃、易爆或影響作業(yè)安全的物品。

3.2開荒期間，甲方需提供施工人員工具擺設(shè)場(chǎng)所，負(fù)責(zé)提供施

工用電、用水。

3.3開荒期間，不得有高空直接扔棄垃圾雜物等行為，對(duì)于開荒

產(chǎn)生的垃圾以袋裝形式放置指定的堆放點(diǎn)，并由中標(biāo)單位自行外運(yùn)處

理。

3.4本次開荒所采用的藥劑為中性清潔劑，特殊情況下所需酸堿

類清潔劑的，提前報(bào)備給甲方。

3.5現(xiàn)場(chǎng)施工未完成部分需無條件配合施工單位施工完后的清理

工作。

3.6開荒保潔具體操作管理規(guī)定詳見附件四操作管理規(guī)定。

4、二方權(quán)利和義務(wù)

4.1作業(yè)過程中乙方應(yīng)提前預(yù)見造成第三方損失的各種情況，并

及時(shí)書面告知甲方，如因未事先書面告知而致使第三方造成損失的，

責(zé)任乙方承擔(dān)。已書面告知，因甲方未及時(shí)整改，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

4.2乙方應(yīng)在建(構(gòu))筑物周圍設(shè)置警示標(biāo)志或設(shè)立臨時(shí)護(hù)欄以

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提醒行人。

4.3施工引起的一切損失均由乙方承擔(dān)，包括乙方施工人員的人

身及其他損害由乙方負(fù)責(zé)。

5.工程驗(yàn)收

5.1乙方全部作業(yè)完畢，交甲方人員驗(yàn)收。

5.2甲方根據(jù)合同中的質(zhì)量要求進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不合格部分甲方將

明確指出，乙方對(duì)指出的不合格部分需進(jìn)行整改，如因整改而致使工

期延長的，乙方需承擔(dān)違約責(zé)任。驗(yàn)收合格，甲方將書面簽署合格意

見，書面簽署的合格意見將作為雙方結(jié)算工程款的依據(jù)。

6、投標(biāo)報(bào)價(jià)說明

6.1.1除非合同中另有規(guī)定，報(bào)價(jià)清單中所報(bào)的綜合單價(jià)和合價(jià)

此費(fèi)用已包含正常作業(yè)所需的一切人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、運(yùn)輸、

綜合費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)、食宿、差旅費(fèi)、損耗、趕工費(fèi)、規(guī)費(fèi)、稅費(fèi)、稅金、

勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、利潤、成品保護(hù)、垃圾堆放清運(yùn)以及完成合同條件所需

的一切成本和不可或缺的所有附帶工作開支，開荒保潔服務(wù)中引起的

污染及破壞均由相關(guān)中標(biāo)單位負(fù)責(zé)清理，修復(fù)直至更換、政策性文件

規(guī)定費(fèi)用、等所有費(fèi)用。

6.1.2.投標(biāo)單位的報(bào)價(jià)應(yīng)包括所有的給予優(yōu)惠的費(fèi)用。投標(biāo)單位

所報(bào)價(jià)格必須是有誠意的價(jià)格，招標(biāo)單位只與報(bào)價(jià)最合理且符合業(yè)主

要求的投標(biāo)單位進(jìn)行談判，并簽訂合同。

6.1.3開荒面積按實(shí)際完成的套數(shù)建筑面積計(jì)算；報(bào)價(jià)不含外墻

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和園區(qū)路面積。

6.1.4上述費(fèi)用為2次保潔費(fèi)用，一次粗保潔，一次精保潔(含

配合公司巡查及交付前的巡查保潔)。

6.1.5投標(biāo)文件報(bào)價(jià)中的所有價(jià)格全部采用人民幣表示。

6.1.6投標(biāo)文件報(bào)價(jià)中按附件三進(jìn)行報(bào)價(jià)。

6.1.7本工程開荒保潔項(xiàng)目為總價(jià)包干，按清潔面積單價(jià)，為固

定綜合單價(jià)。

6.1.8如果投標(biāo)文件實(shí)質(zhì)上不響應(yīng)招標(biāo)文件的要求，招標(biāo)人視為

作廢標(biāo)處理。

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質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)

保潔

清潔內(nèi)容驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

區(qū)域

門框、窗框、玻門框、窗框、玻璃表面無明顯膠漬、無水

璃泥跡、涂料、浮塵。

套內(nèi)

墻面、地面(包

區(qū)域墻面無污漬、無浮塵，地面無污漬、無明

括設(shè)備陽臺(tái))、

顯膠漬、無水泥跡，天花板無污跡。

天花板

樓層及大堂墻、墻面無污漬、無浮塵，地面無污漬、無明

地面顯膠漬、無水泥跡。

樓內(nèi)燈具、裝飾

無污漬、無蜘蛛網(wǎng)、無明顯積灰、無雜

樓宇物、公告欄、信

物。

內(nèi)報(bào)箱等

公共樓層公共窗戶玻窗框、窗臺(tái)及窗戶溝槽內(nèi)無沙粒、污跡、

區(qū)域璃積灰，玻璃無污跡。

(粗地面無沙粒、污跡，轎廂壁、轎廂天花板

保

電梯轎廂無污跡、無手印，轎廂內(nèi)燈具表面無灰

潔)塵、無污跡。

扶手、欄桿、開表面無污漬、無水泥跡、無膠漬、無浮

關(guān)、百葉等設(shè)施塵。

各水電表間及門墻身無污跡、地面無雜物、無積水，門上

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無污跡、無積灰。

地面無垃圾、無雜物、無高位及其他衛(wèi)生

死角，機(jī)械車位、管架表面無明顯積灰、

蜘蛛網(wǎng)，人防密閉門、地庫通道門、扶

地下車庫

手、指示牌等無積垢、無泥沙、無污物，

積水井、明渠內(nèi)無垃圾雜物、無泥沙。

樓宇屋面、露臺(tái)及附表面無雜物，無蜘蛛網(wǎng)，無積塵、污跡、

屋面屬公共設(shè)施設(shè)備表面干凈光潔。

樓層及大堂墻、墻面無灰塵，光潔明亮，地面無污漬、無

地面明顯拖地痕跡、拋光打蠟、光潔明亮。

樓內(nèi)燈具、裝飾

表面無印跡、無手印，光潔干凈、明亮。

樓宇物、公告欄等

內(nèi)公樓層公共窗戶玻

無印跡、無手印、無水跡，干凈明亮

共區(qū)璃

域地面無水跡、無明顯拖地痕跡，轎廂壁、

(精電梯轎廂轎廂天花板、燈具無手印、無擦拭痕跡，

保轎廂內(nèi)墻地面的光澤度高。

潔)扶手、欄桿、開

表面無灰塵，無擦拭痕跡，光潔明亮。

關(guān)、百葉等設(shè)施

各水電表間、設(shè)墻身無積灰，地面光潔，門上無灰塵、無

備間及門擦拭痕跡。

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墻面無污跡、無浮灰。地面無積水，目視

無灰塵。管線、消防栓、人防設(shè)施設(shè)備目

地下車庫

視無灰跡，表面干凈光潔。

按精保標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)，快速做好巡檢及對(duì)衛(wèi)生情況的處理。

備注

1、以上檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為泛標(biāo)準(zhǔn)要求，具體以現(xiàn)場(chǎng)要求為準(zhǔn)。

2、室內(nèi)未列舉部位也在清潔范圍。

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第二章施工組織設(shè)計(jì)

第一節(jié)實(shí)施方案

第一條開荒重點(diǎn)、難點(diǎn)

大堂

大堂內(nèi)所選用的建材如大理石均為高檔的裝修材料，且墻面裝飾有

不銹鋼、大理石、玻璃等建材，這些建材在裝修或施工期間會(huì)遺留

膠類或其它頑固贓物沾附在表面，這些污漬用一些普通的藥劑無法

清除，甚至因作業(yè)不當(dāng)而造成建材永久性的損傷。如：大門玻璃在

用刀片清潔時(shí)要注意方式方法，否則會(huì)劃花玻璃表面；石材在開荒

時(shí)有更多的技術(shù)要求等。所以，只能選用一些專用的藥劑及具備豐

富經(jīng)驗(yàn)的作業(yè)人員進(jìn)行處理，才能在清潔建材的同時(shí)作好保護(hù)。

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樓層

A.樓層公區(qū)地面：地面為石材，我司擬采用專用清潔劑進(jìn)行系統(tǒng)清潔，增加安全

作業(yè)系數(shù)，加快作業(yè)速度。對(duì)于清潔過后不能處理的細(xì)節(jié)部位，需要人員進(jìn)行再

次精開荒。所以，對(duì)此我司將作為重點(diǎn)進(jìn)行處理。但由于產(chǎn)生的污垢較多，作業(yè)

時(shí)間又相當(dāng)緊，給作業(yè)帶來了一定的難度。對(duì)頑固的污垢，我司將采用不同的藥

劑反復(fù)進(jìn)行處理，爭(zhēng)取最好的效果。

B.洗手間的"開荒"清潔：在所有的"開荒"清潔工作中，洗手間的"開荒"清

潔難度最大。由于建筑裝修周期長，一般情況下樓層均未設(shè)置臨時(shí)洗手間，而且

洗手間通常安裝各類衛(wèi)生潔具，要用多種建筑建筑材料。如果不文明施工，洗手

間內(nèi)將殘留大量水泥及各種污漬。"開荒"清潔洗手間時(shí)，除了用洗地機(jī)、吸水

機(jī)外所用工具為刀片、鏟刀、抹布、刷子；所用的清潔物料為全能水、除垢劑、

除臭劑。員工在清潔"開荒"時(shí)，最好戴上口罩，先清潔粗垃圾，用水沖洗廁具，

再用全能水、除垢劑刷清廁具表面，然后用白潔布清潔衛(wèi)生潔具內(nèi)外，通過“開

荒"清潔，做到衛(wèi)生潔具無異味，地面、臺(tái)面無污漬，鏡面無銹斑，洗手間室內(nèi)

外清新。要注意的是，衛(wèi)生潔具"開荒"清潔或日常保養(yǎng)時(shí)，千萬不能用酸性藥

水，否則會(huì)使?jié)嵕弑砻媸ス鉂伞?/p>

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室內(nèi)開荒清潔

主要包括對(duì)地面、墻面、天花的清潔。在"開荒"清潔木地板地面時(shí)，清潔

時(shí)不要用太刺激的藥水，用全能水就可以了，清洗木地板時(shí)，只能用浸藥水的濕

地拖抹，抹后迅速用不含藥水的濕地清抹，再用干地拖抹干。注意，千萬不要將

清水潑撒在木地板上，以免木地板浸水后變形。木地板打蠟時(shí)最好多打兩層，這

樣既美觀又能保養(yǎng)地板。如果木地板上已涂了水晶漆的話，就可以不用打蠟。

如果地面上鋪了地毯，因?yàn)槭莿備伒?，只要用吸塵機(jī)吸塵就可以了。如果有

污跡，可用地毯機(jī)進(jìn)行清洗，這樣地毯可以干得快一些。如果把地毯已經(jīng)很臟，

最好用水箱地毯機(jī)進(jìn)行清洗，清洗地毯所用機(jī)器有地毯機(jī)(包括水箱、泡箱)、

吸水機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、清洗地毯所用藥水有地毯水等。

外墻玻璃開荒清潔

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主要包括對(duì)外墻面玻璃的清潔。在"開荒"清潔外墻玻璃時(shí)，清潔時(shí)增加安

全作業(yè)系數(shù)，

給作業(yè)帶來了一定的難度。

外墻清洗人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并頒發(fā)外墻清洗資格證才能上崗。上班前必

須認(rèn)真檢查機(jī)械設(shè)備、用具、繩子、坐板、鎖扣、安全帶有無損壞，確保機(jī)械性

能良好及各種用具無異?，F(xiàn)象方能上崗操作。操作繩、安全繩必須分開扎在兩個(gè)

牢固的固定點(diǎn)上，并系上死結(jié)，靠沿口處要加墊軟物，防止因磨損而斷繩，繩子

下端一定要接觸地面，放繩人同時(shí)也要系臨時(shí)安全繩。施工員上崗前要穿好工作

服，戴好安全帽，工作前要先系安全帶，再系保險(xiǎn)鎖(安全繩上),然后再系好

座板卸扣(操作繩上),才能進(jìn)行下吊工作。下繩時(shí)，施工負(fù)責(zé)人要給予現(xiàn)場(chǎng)指揮，

施工人員要相互幫助。操作時(shí)輔助用具要扎緊扎牢.以防墜傷人，同時(shí)嚴(yán)禁嘻笑

打鬧和攜帶其它無關(guān)物品。主管及施工人員隨時(shí)相互觀察操作繩、安全繩的松緊

及絞繩、串繩等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，及時(shí)排除。樓上監(jiān)護(hù)人員不得隨意在

樓頂邊沿上來回走動(dòng)。需要時(shí)，必須先系好自身安全繩，爾后再進(jìn)行輔助工作。

地面監(jiān)護(hù)人員不得在施工現(xiàn)場(chǎng)看書看報(bào)，更不得隨意觀賞其它場(chǎng)景。并要隨時(shí)制

止行人進(jìn)入危險(xiǎn)地段及拉繩、甩繩現(xiàn)象發(fā)生。操作繩、安全繩需移位、上下時(shí)，

監(jiān)護(hù)人員及輔助工人要一同協(xié)調(diào)安置好，不用時(shí)需把繩子打好捆緊。

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室內(nèi)開荒清潔

主要包括對(duì)地面、墻面、天花的清潔。在“開荒”清潔木地板地

面時(shí)，清潔時(shí)不要用太刺激的藥水，用全能水就可以了，清洗木地板

時(shí)，只能用浸藥水的濕地拖抹，抹后迅速用不含藥水的濕地清抹，再

用干地拖抹干。注意，千萬不要將清水潑撒在木地板上，以免木地板

浸水后變形。木地板打蠟時(shí)最好多打兩層，這樣既美觀又能保養(yǎng)地板。

如果木地板上已涂了水晶漆的話，就可以不用打蠟。

如果地面上鋪了地毯，因?yàn)槭莿備伒模灰梦鼔m機(jī)吸塵就可以

了。如果有污跡，可用地毯機(jī)進(jìn)行清洗，這樣地毯可以干得快一些。

如果把地毯已經(jīng)很臟，最好用水箱地毯機(jī)進(jìn)行清洗，清洗地毯所用機(jī)

器有地毯機(jī)(包括水箱、泡箱)、吸水機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、清洗地毯所用藥

水有地毯水等。

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電梯清潔

清潔梯級(jí)時(shí)，可用一把長毛刷把電梯縫隙的泥沙之類的臟物刷

松，再用吸塵機(jī)吸干凈就行了。清潔不銹鋼時(shí)，可像清洗玻璃那樣，

先用羊毛套把待清潔的不銹鋼打濕，再用玻璃刷把水刮干凈。如果遇

到特別臟的污跡，可用不銹鋼清潔劑擦拭。

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成品保護(hù)

①在清潔石材和不銹鋼設(shè)備時(shí)不能使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿性清潔劑，強(qiáng)

酸或強(qiáng)堿會(huì)導(dǎo)致這些物質(zhì)變色、變形；

②清潔衛(wèi)生潔具、大理石臺(tái)面等不能使用清潔球、刀片等硬物，

以免劃傷表面；

③不管是實(shí)木地板還是復(fù)合地板，清潔時(shí)不可沾濕水太多，否則

容易造成木地板變形；

④特殊材質(zhì)地需要特殊清潔劑進(jìn)行清潔；

⑤鏡面不銹鋼嚴(yán)禁使用不銹鋼油；

⑥不銹鋼、銅制品、鋁合金嚴(yán)禁使用清潔球、刀片等硬物；

⑦布藝、沙發(fā)、漆器等嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行清潔、

⑧吊頂、水晶燈、其他易碎擺件清潔時(shí)動(dòng)作一定要輕。

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第二條開荒保潔進(jìn)場(chǎng)及實(shí)施措施

開荒保潔進(jìn)場(chǎng)

1、我方經(jīng)考查現(xiàn)場(chǎng)制定人員配比及工具使用明細(xì)，做好進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃交送

甲方審議。

2、提前準(zhǔn)備好施工人員以及各項(xiàng)物料，與甲方聯(lián)系進(jìn)場(chǎng)方式。

3、遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，并積極配合甲方的工作。

4、施工人員要有良好的精神面貌和禮貌禮儀。

5、與甲方接洽協(xié)調(diào)進(jìn)場(chǎng)的具體路線，按要求進(jìn)場(chǎng)。

6、與甲方協(xié)調(diào)施工過程中使用的水源和電源，不私接水接電。

7、進(jìn)場(chǎng)時(shí)將機(jī)器設(shè)備、物料工具按要求存放，擺放整齊；物料庫房

和臨時(shí)辦公室由甲方免費(fèi)提供。

8、注意防火防盜，協(xié)助甲方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全進(jìn)行管理和監(jiān)督。開工之前。

由甲方與各方協(xié)調(diào)，避免有交叉作業(yè)現(xiàn)象發(fā)生，以確保開荒工作順利

進(jìn)行。

9、現(xiàn)場(chǎng)主管按照工作計(jì)劃分配工作并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消毒、安全教育。

10、進(jìn)場(chǎng)時(shí)整齊有序，不得喧嘩吵鬧，隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)入工作。

11、雙方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查確保無安全隱患、做到防患于未然，把安全問

題放在首位。

保潔開荒實(shí)施措施

1、開荒進(jìn)程中，不斷進(jìn)行自檢?，F(xiàn)場(chǎng)主管不僅負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工和管理，

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還要不斷進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

2、每位現(xiàn)場(chǎng)組長交替抽查所負(fù)責(zé)區(qū)域和項(xiàng)目的工作進(jìn)展，為了在驗(yàn)

收中能夠?qū)⒎磸?fù)施工的行為降至最少，還要不斷進(jìn)行復(fù)查。

3、為了使驗(yàn)收工作順利進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)主管首先進(jìn)行合格驗(yàn)收，不合格

項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行更正，并采用逐層驗(yàn)收的方式，完成一層驗(yàn)收一層。

4、現(xiàn)場(chǎng)主管積極配合甲方驗(yàn)收的工作，及時(shí)溝通，協(xié)助解決驗(yàn)收工

作中出現(xiàn)的問題。

5、驗(yàn)收工作采用驗(yàn)收單驗(yàn)收的方式，并由甲方主管驗(yàn)收人員簽字認(rèn)

可。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按甲方招標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

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第三條本項(xiàng)目開荒計(jì)劃

1、人員籌備、物質(zhì)籌備計(jì)劃

①人員招聘、培訓(xùn)、分組

a.根據(jù)開荒工期，確定開荒人員120人，開荒前10天開始招聘

及組織開荒人員；

b.開荒前3天針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有：服務(wù)禮儀規(guī)范、

常見清潔劑使用常識(shí)、常見清潔設(shè)備使用常識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操；

②機(jī)械、設(shè)備、物料采購

至少提前一天準(zhǔn)備好開荒所需的機(jī)械、設(shè)備及物料。物料及工具

準(zhǔn)備時(shí)，必須備好余量，防止工具及物料不足。

2、保潔開荒方法及標(biāo)準(zhǔn)

保潔開荒的總體原則：由上到下，由內(nèi)到外，由難到易。

部分項(xiàng)目開荒方法如下：

①樓層內(nèi)部分

在工作程序上按照清潔面積，采用由內(nèi)至外，由上而下(工作細(xì)

到窗縫里的灰塵、灰垢)先除塵后清潔重點(diǎn)地區(qū)單獨(dú)做的方法(廚房、

衛(wèi)生間陽臺(tái)等)直到達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止，我們自帶所有的清潔工具及各種

清潔劑，開荒所面臨的污垢是多樣的，有建筑垃圾、涂料污染、水泥

漿漬、沙礫灰塵等。清潔保養(yǎng)應(yīng)先將大的磚頭地磚、木板塑料清除掉；

將玻璃、石材表面大面積的水泥漿漬、涂料色漬鏟掉；再用大功率吸

塵設(shè)備將大面積的沙礫灰塵處理后；清除角落的細(xì)小沙礫和灰塵；對(duì)

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所有清潔保養(yǎng)的建筑物裝飾表面進(jìn)行仔細(xì)、徹底的擦拭。

(1)首先清理現(xiàn)場(chǎng)留下的裝修垃圾；

(2)由上到下全面掃塵；

(3)玻璃：

先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，

均勻的從上到下涂抹玻璃，有頑固的污漬用鏟刀清除干凈，再重復(fù)以

上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻

璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈。

(4)衛(wèi)生間：

堅(jiān)持由上而下的原則，首先認(rèn)清衛(wèi)生間頂子的材質(zhì)，是PVC的或

是鋁塑板還是涂料的，再根據(jù)不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進(jìn)行清潔；

用清潔球或是板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁，著重表面上遺留的膠跡、涂料

點(diǎn)、水泥漬等；用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對(duì)各種

龍頭、管件進(jìn)行清潔；用洗地機(jī)對(duì)地面進(jìn)行最后的清潔，由其是地面

的邊角，用清潔球和刀片對(duì)洗地機(jī)洗不到的角落進(jìn)行針對(duì)性的除污、

去除水泥漬等；最后，檢查無遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦

拭一遍。

(5)大廳：

墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭開關(guān)盒、排煙置、空調(diào)

口、排風(fēng)口等。

(6)門及框：

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分清門的材質(zhì)，用專業(yè)清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從

上到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部開始從左到右的擦拭，不能有

遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門；一定要做到

無遺漏、無死角。

(7)地面的清洗：

把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質(zhì)，是木

地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當(dāng)分清后就選擇專用清潔劑稀釋

后，開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；

最后一道工序做完后，應(yīng)由領(lǐng)班全面檢查一遍后，確認(rèn)無遺留后撤離

現(xiàn)場(chǎng)。

(8)地角線：

用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等。

②樓道部分

(1)清潔范圍：

樓道梯級(jí)、扶手、墻面、電子門、信箱、配電箱、消防栓、消防

管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。

(2)清潔作業(yè)程序：

A.備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠袋各一只，從底層至頂層自下而上

清掃樓道梯級(jí)，將果皮、煙頭收集于膠袋中然后到入垃圾車；用膠桶

裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級(jí)抹梯級(jí)，

拖抹時(shí)，清洗拖把數(shù)次。

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B.備抹布一快，膠桶(裝水),自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，

擦抹時(shí)，清洗抹布數(shù)次。

C.清潔消防栓、管：備掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用

濕抹布擦拭消防栓和玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序

逐個(gè)清潔。

D.清潔墻、面、宣傳板、開關(guān)：備干凈的長柄膠掃把，膠桶(裝

水)、抹布和刮刀。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再撕下

墻上貼的廣告紙。如有殘紙時(shí)，用濕抹布抹濕殘紙張，慢慢用刀刮去，

撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干

凈，盡量擰干水分，擦拭各樓道燈開關(guān)板。

E.清潔電子門：備梯子一個(gè)，膠桶和抹布。用濕抹布從上往下擦

抹電子門和信箱一遍。擦拭時(shí)，清洗抹布數(shù)次，然后用干抹布抹信箱

和電子門上的號(hào)牌和按鈕。

③外圍部分

(1)清潔范圍：

室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌等公共部分的設(shè)施。

(2)室外地面及綠化帶：

用掃把、垃圾斗對(duì)路面、綠地進(jìn)行徹底清掃，清除地面大塊建筑

垃圾、土塊及工程車輛留下的車胎痕跡，用鏟刀清除粘在地面上的附

著物，發(fā)現(xiàn)有明顯污漬的區(qū)域做好清理。

(3)室外綠化帶：

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用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾，對(duì)煙頭、棉

簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃

圾斗內(nèi)。

(4)散水坡和排水溝：

用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾，用膠掃把清掃

排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的

暢通，先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方再

用鏟刀仔細(xì)刮。

(5)雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌：

備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物

上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍；如有污跡用

清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗，用抹布將宣傳欄里

外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的清潔：

有廣告紙時(shí)，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布

抹一次。

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第四條主要施工方法

1.室內(nèi)

區(qū)域

清潔項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)

地面清掃干凈、無灰塵；無明顯涂料殘留；

燈具潔凈、無灰塵；

客廳

開關(guān)盒及配電箱潔凈、無灰塵、無膠漬；

玻璃目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。

地面清掃干凈、無灰塵；無明顯涂料殘留；

燈具潔凈、無灰塵；

臥室

開關(guān)盒潔凈、無灰塵、無膠漬；

玻璃目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。

墻體無涂料點(diǎn)；

管網(wǎng)管線干凈、無灰塵；

衛(wèi)生間

地面清掃干凈、無灰塵；無明顯涂料殘留、無異味；

玻璃目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。

墻體無涂料點(diǎn)；

管網(wǎng)管線干凈、無灰塵；

廚房

地面清掃干凈、無灰塵；無明顯涂料殘留；

開關(guān)干凈、無手印、無污漬。

玻璃目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈；

涼臺(tái)地面清掃干凈、無灰塵；無明顯涂料殘留；

管網(wǎng)管線干凈、無灰塵。

門面無膠漬、無漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤；

門及框門框無膠漬、無漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤；

門沿?zé)o塵土、無漆點(diǎn)、無水泥漬。

2.公共部分

區(qū)域清潔項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)

入門口臺(tái)階干凈、無雜物，無積塵，無污跡；

大廳地面干凈、無污漬、水漬，干凈，地磚光亮；

天花/吊頂無污漬，無塵，無蛛網(wǎng)；

電梯前室公共設(shè)施干凈、無積塵，無痰漬，

及大廳

各類電器開關(guān)干凈、無手印、無污漬；

墻面/飾柱干凈、無塵、無污漬、無痰漬；

各門戶報(bào)箱電表

干凈、無灰塵、無水跡；

箱

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干凈、無雜物、無污漬、水漬、保持干燥、地磚

地面

光亮。

消防設(shè)施干凈、無雜物、無灰塵；

玻璃無手印、污漬，保持光潔明亮；窗臺(tái)窗框無污

窗戶

漬塵漬；

墻面干凈、無塵漬、污漬、痰漬；

扶手干凈、無污漬、無灰塵；

消防通道管線干凈、無灰塵；

燈飾干凈、燈罩上無明顯灰塵；

鋼管無手印、無污漬；

各類電器開關(guān)干凈、無手印、無污漬

樓梯踏板干凈、無垃圾，無水漬、無污漬；

各類電井門無塵、無污漬。

地面干凈、無污漬，無垃圾、痰漬；

干凈、無污漬，無手印，保持金屬光澤、上不銹

電梯轎箱門

鋼保養(yǎng)油；

扶手干凈、無灰塵、無漬、無手?。?/p>

電梯

亞光不銹鋼無污漬，無手印，保持亮麗的金屬光澤；

玻璃鏡面干凈明亮、無污漬、無手??；

天花燈飾無塵、無污漬、燈罩上無灰塵；

滑槽無雜物、無灰塵。

地面清掃干凈、無垃圾；

樓頂

天溝清掃干凈、無垃圾。

3.地下室

樹脂漆地面干凈、無污漬，無垃圾、痰漬；

管網(wǎng)管線干凈、無灰塵；

地下室消防栓干凈、無灰塵、玻璃干凈；

消防門及配套干凈、無灰塵；

排水溝干凈、無垃圾；

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車閘設(shè)備無塵、無灰塵。

4.外圍及地面

綠化帶無白色垃圾、無雜物；

建筑小品無明顯灰塵、無垃圾；

外圍及

水系無垃圾、無落葉、無青苔

地面

地面清掃干凈，無垃圾、無青苔、無建筑殘留；

排水溝無垃圾。

(二)開荒準(zhǔn)備

1.工具：吸塵吸水機(jī)、梯子、水桶、玻璃刮水器、玻璃涂水器、墩布、掃

把、撣子、垃圾袋、拉絲棉、鋼絲球、毛刷、毛巾、開刀等。

2.清潔劑：玻璃清潔劑、地面清潔劑、128除膠劑、中性全能清潔劑。

(三)開荒工序的次序

1.從粗到細(xì)開荒所面臨的污垢是多樣的，有建筑垃圾、涂料污染、水泥漿

漬、沙礫灰塵。清潔保養(yǎng)應(yīng)先將大的磚頭地磚、木板塑料清除掉；將玻璃、石

材表面大面積的水泥漿漬、涂料色漬鏟掉；再將大面積的沙礫灰塵清掃掉；清

除角落的細(xì)小沙礫和灰塵；對(duì)所有清潔保養(yǎng)的建筑物裝飾表面進(jìn)行仔細(xì)、徹底

的擦拭。

2.由上到下對(duì)大宗的垃圾進(jìn)行清除后，從墻面、地面、窗及窗框、玻璃、

門及門框；開關(guān)盒、信息接入箱等依次保潔。

3.先墻壁，后玻璃，在建筑物內(nèi)部的立面，墻壁是最大的面積，先將墻壁

上的浮灰清掃后擦拭玻璃、門窗。

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第五條施工通病預(yù)防措施

前期部署

1、項(xiàng)目管理組織

根據(jù)承包范圍，我司將實(shí)施項(xiàng)目法施工，成立總承包項(xiàng)目經(jīng)理部，

項(xiàng)目經(jīng)理部本著科學(xué)管理、精干高效、結(jié)構(gòu)合理的原則，選配在同類

工程管理中均具有豐富的施工經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)態(tài)度良好、勤奮實(shí)干的工程

技術(shù)和管理人員組成，通過建立科學(xué)的項(xiàng)目管理制度，完善質(zhì)量、技

術(shù)、計(jì)劃、成本和合約方面的管理程序，使整個(gè)工程的實(shí)施處于總包

商強(qiáng)有力的控制之下，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾。

本工程項(xiàng)目經(jīng)理部的管理組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置和管理人員完全獨(dú)

立，代表我公司管理，在此模式下，項(xiàng)目經(jīng)理部可集中精力進(jìn)行各項(xiàng)

總體管理和目標(biāo)控制，并為各分包商做好服務(wù)工作，確保工程的順利

進(jìn)行。

施工隊(duì)伍選擇

施工隊(duì)伍選用參加過類似工程施工、具有較強(qiáng)實(shí)力的整建制勞務(wù)

施工隊(duì)伍，根據(jù)定額工程量和以往的施工經(jīng)驗(yàn)，合理布置勞動(dòng)力，控

制內(nèi)部的工人技術(shù)等級(jí)比例，確定合理的勞動(dòng)組織，并經(jīng)過優(yōu)化組合，

加強(qiáng)人員高度管理，開展技術(shù)革新，以滿足施工高峰期對(duì)人員的需要，

使人力資源得到充分、合理的運(yùn)用。

根據(jù)施工進(jìn)度和施工方案的要求，優(yōu)選有素質(zhì)施工班組，并對(duì)各

施工班組進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，其培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)規(guī)章制度；安全文

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明施工、操作規(guī)程和技術(shù)交底等。

勞動(dòng)力管理

根據(jù)有關(guān)要求以及行業(yè)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行施工人員管理制度，與所有

參建施工隊(duì)伍簽訂《勞務(wù)合同》,加強(qiáng)勞務(wù)管理、明確人員分工，做

到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查，明確其責(zé)任，做到“責(zé)任分明、有據(jù)可

查”的原則。

所有工人在進(jìn)場(chǎng)前必須嚴(yán)格進(jìn)行“三級(jí)”教育，考核并頒發(fā)上崗

證。

分隊(duì)組編制組織上崗培訓(xùn)，主要有：規(guī)章制度、安全施工、基本

操作技術(shù)和精神文明教育四個(gè)方面。

進(jìn)場(chǎng)施工人員必須"三證"齊全，進(jìn)場(chǎng)后按分包關(guān)系統(tǒng)一著裝，

佩帶填有表明單位、工種(職位)、照片等內(nèi)容的身份胸卡，加強(qiáng)進(jìn)

出場(chǎng)管理。

落實(shí)施工計(jì)劃和技術(shù)責(zé)任制，施工前對(duì)施工人員按管理系統(tǒng)逐級(jí)

進(jìn)行交底，交底內(nèi)容包括：工程施工進(jìn)度計(jì)劃和月、旬作業(yè)計(jì)劃；各

項(xiàng)安全技術(shù)措施，降低成本措施和質(zhì)量保證措施；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)

范要求；以及設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定事項(xiàng)等，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范。

材料管理措施

材料品牌嚴(yán)格按招標(biāo)文件要求的廠商供應(yīng)。

所有材料采購進(jìn)場(chǎng)之前，應(yīng)對(duì)分承包商(材料供應(yīng)商)進(jìn)行考察

審核，作出評(píng)價(jià)，確定合格分承包商。按有關(guān)規(guī)范的規(guī)定進(jìn)行采樣試

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驗(yàn)，試驗(yàn)合格后方可進(jìn)場(chǎng)，嚴(yán)禁不合格材料使用在本工程上。

以材料員為首，成立項(xiàng)目部內(nèi)部采供部，建立材料出庫、入庫制

度，嚴(yán)格出入庫手續(xù)，按計(jì)劃采購、供應(yīng)，以減少浪費(fèi)。

所有現(xiàn)場(chǎng)材料、半成品，均應(yīng)按施工總平面布置圖做好水泥場(chǎng)地，

分門別類地堆放，并按先進(jìn)先用的原則進(jìn)行。

2、準(zhǔn)備工作

嚴(yán)格按照住建部頒發(fā)的有關(guān)文明施工的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)化

管理的具體規(guī)定，重點(diǎn)組織好現(xiàn)場(chǎng)文明施工，保證道路暢通，降低噪

音，排放達(dá)標(biāo)，注重環(huán)保，確保市級(jí)建筑安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化示范工

地。

加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理公司及有關(guān)部門的聯(lián)系，服從業(yè)主、監(jiān)理的調(diào)

度和安排；強(qiáng)化質(zhì)量管理，認(rèn)真貫徹我公司《管理手冊(cè)》和《一體化

管理體系程序文件》及工藝標(biāo)準(zhǔn)，從施工技術(shù)、質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健

康安全等方面對(duì)本工程進(jìn)行策化、實(shí)施和控制。

嚴(yán)格材料管理，從對(duì)分承包商的選擇開始，嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)對(duì)原

材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)，建筑材料、構(gòu)件、設(shè)備及配件必須檢驗(yàn)或驗(yàn)

證合格后方能投入使用，檢驗(yàn)和驗(yàn)證應(yīng)按程序規(guī)定進(jìn)行。

本著"快進(jìn)場(chǎng)、快準(zhǔn)備、快開工"的原則，在接到中標(biāo)通知書后，

我司將盡快與業(yè)主協(xié)商簽訂合同，立即成立本項(xiàng)目調(diào)遣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，

充分發(fā)揮我司的人員和設(shè)備優(yōu)勢(shì)，迅速組織調(diào)遣急需的施工隊(duì)伍和施

工機(jī)械進(jìn)駐工地，采取一切必要措施，縮短前期準(zhǔn)備工作時(shí)間，項(xiàng)目

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經(jīng)理部主要管理人員和先遣隊(duì)伍將在合同簽訂后3日之內(nèi)快速進(jìn)駐

現(xiàn)場(chǎng)。

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第六條質(zhì)量管理措施

1、質(zhì)量目標(biāo)：

單位工程一次驗(yàn)交合格率100%,單位工程優(yōu)良率90%以上；

2、質(zhì)量保證體系

2.1質(zhì)量保證體系

按照IS09001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)形成本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購、安裝和

服務(wù)質(zhì)量保證體系。我公司如有幸中標(biāo)本工程，有能力保證本工程質(zhì)

量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.2質(zhì)保體系責(zé)任人員職責(zé)

2.2.1項(xiàng)目經(jīng)理

我方將派遣一名項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)從項(xiàng)目招標(biāo)至開工到竣工的全部

事務(wù)。貫徹執(zhí)行公司《質(zhì)量保證手冊(cè)》和其它質(zhì)量體系文件，對(duì)本

項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量體系的健全和正常運(yùn)行負(fù)責(zé)，對(duì)承諾的工程工期、質(zhì)

量、進(jìn)度、安全目標(biāo)負(fù)責(zé)；

保證對(duì)工程項(xiàng)目維保進(jìn)行有效控制，保證執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)

準(zhǔn)，保證文明生產(chǎn)；

合理調(diào)配并管理進(jìn)入項(xiàng)目的人力、資金、物資、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)

要素。

2.2.2項(xiàng)目質(zhì)保工程師

(1)主管本項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量、技術(shù)和計(jì)量管理，具體負(fù)責(zé)質(zhì)

量體系文件在本項(xiàng)目經(jīng)理部的貫徹執(zhí)行，對(duì)工程維保質(zhì)量控制的有效

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性負(fù)責(zé)；

(2)經(jīng)理部的質(zhì)量計(jì)劃、維保組織設(shè)計(jì)、技術(shù)措施等技術(shù)文件

的編制且組織實(shí)施；

(3)編制主持本項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量分析會(huì)；

(4)組織實(shí)維保程交工預(yù)驗(yàn)收；

2.2.3工程責(zé)任工程師

(1)對(duì)自己所負(fù)責(zé)的分部、分項(xiàng)或單位工程負(fù)技術(shù)質(zhì)量責(zé)任；

(2)參加質(zhì)量計(jì)劃的編制，根據(jù)分工及時(shí)編制維保技術(shù)措施和

材料設(shè)備采購與驗(yàn)收計(jì)劃；

(3)及時(shí)了解和掌握所負(fù)責(zé)工程的進(jìn)度和質(zhì)量狀況，指導(dǎo)、監(jiān)

督維保人員嚴(yán)格按圖紙、維保驗(yàn)收規(guī)范和維保技術(shù)措施要求進(jìn)行維保，

確保工程維保質(zhì)量；

(4)指導(dǎo)和督促班組和維保人員及時(shí)做好質(zhì)量自檢、互檢并做

好檢查記錄，參加工序交接、隱蔽工程驗(yàn)收和質(zhì)量重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢

查；

(5)隨時(shí)填寫、收集、審核和整理維保過程中各種技術(shù)質(zhì)量資

料；

(6)組織所負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的分項(xiàng)工程、分部工程質(zhì)量評(píng)定，參

加所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的單位工程質(zhì)量評(píng)定；

(7)參加所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因和制定處

理方案，并指導(dǎo)維保人員進(jìn)行整改；

第32頁

(8)負(fù)責(zé)本工程隊(duì)維保人員資質(zhì)管理；

(9)負(fù)責(zé)本工程隊(duì)所有檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的管理。

3、質(zhì)量控制程序

在工程維保各階段，我們將主動(dòng)與項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)主和我公司質(zhì)檢

部門密切配合，按照IS09001標(biāo)準(zhǔn)模式、公司《質(zhì)量保證手冊(cè)》及質(zhì)

量體系程序文件的要求對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全方位、全過程的控制，該控

制程序如下：

3.1合同評(píng)審

為了正確理解和全面履行合同，保證合同規(guī)定的各項(xiàng)要求都能得

到有效地貫徹和實(shí)施，在合同簽訂前，我們將嚴(yán)格按照《合同評(píng)審控

制程序》進(jìn)行合同評(píng)審，并嚴(yán)格執(zhí)行已簽訂合同的各項(xiàng)條款。

3.2文件和資料的管理

對(duì)項(xiàng)目部受控文件和資料(如設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)方案、生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)

劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、維保記錄、管理資料類)實(shí)行分系統(tǒng)管理，各部

門分別負(fù)責(zé)本系統(tǒng)有關(guān)文件和資料的編制、編號(hào)、發(fā)放、修訂、回收

等管理工作。各類文件和資料，由有關(guān)責(zé)任部門分別履行編制、審批

手續(xù)，以保證文件和資料的適用性。

3.3物資采購的選擇

3.3.1物資采購

為保證采辦的材料設(shè)備等物資符合合同規(guī)定及相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的

要求，對(duì)物資采購應(yīng)按照《采購控制程序》進(jìn)行；

第33頁

采辦部依據(jù)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)主、監(jiān)理及項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量部審查符

合要求的圖紙、設(shè)計(jì)材料表和設(shè)備一覽表，編制《工程材料設(shè)備訂購

計(jì)劃表》;

在《工程材料設(shè)備訂購計(jì)劃表》中，應(yīng)明確采購材料及設(shè)備的類

別、名稱、型號(hào)規(guī)格、圖紙編號(hào)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)公司《的評(píng)價(jià)程

序》選定合格供貨方，填入計(jì)劃表中；

在開荒保潔中，對(duì)保潔作業(yè)應(yīng)簽訂合同。合同中應(yīng)明確保潔作業(yè)

的開工時(shí)間及地點(diǎn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，防止發(fā)生合同糾紛，影響工程進(jìn)度；

若需采購的物資無貨或不能及時(shí)供貨而需要代用時(shí)，由采辦部提

出申請(qǐng)交技質(zhì)部，技質(zhì)部根據(jù)工程設(shè)計(jì)條件及國家規(guī)范對(duì)其進(jìn)行審核，

屬職權(quán)范圍內(nèi)且同意時(shí)，則簽字認(rèn)可，對(duì)于應(yīng)由設(shè)計(jì)部門決定的代用，

必須征得設(shè)計(jì)同意，由其出具材料代用單；

采購的物資到貨后，項(xiàng)目采辦部應(yīng)按現(xiàn)行國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及已

簽訂采購合同進(jìn)行到貨驗(yàn)收。

3.1工程編號(hào)

在工程開工前，項(xiàng)目部技術(shù)質(zhì)量部根據(jù)工程項(xiàng)目或項(xiàng)目經(jīng)理規(guī)定

的工位號(hào)確定該工程的編號(hào)；

工程項(xiàng)目的編號(hào)是維保生產(chǎn)過程中識(shí)別和記錄的唯一性標(biāo)識(shí)；

單位工程的劃分應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)主、監(jiān)理公司及維保單位共同

確定。

3.2物資的標(biāo)識(shí)

第34頁

根據(jù)本工程的特點(diǎn)和技術(shù)文件規(guī)定，對(duì)物資的標(biāo)識(shí)可采用低應(yīng)力

鋼印標(biāo)識(shí)法、書寫標(biāo)識(shí)法、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)法、涂色標(biāo)識(shí)法等，無論采用哪

種方法標(biāo)識(shí)，均不能影響物資的使用功能；

工程中所有待用物資應(yīng)分類存放，并制作料簽作分類標(biāo)識(shí)，項(xiàng)目

經(jīng)理提供物資應(yīng)單獨(dú)存放，料簽標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下規(guī)定；

項(xiàng)目經(jīng)理提供的合格物資用綠色料簽；

其它合格品用白色料簽；

不合格待處理品用黃色料簽；

報(bào)廢品用紅色料簽。

3.3物資發(fā)放時(shí)應(yīng)將物資標(biāo)識(shí)隨同物資發(fā)放到領(lǐng)用單位。

3.5維保過程中的標(biāo)識(shí)

維保單位從供應(yīng)設(shè)備部物資領(lǐng)取時(shí)必須逐一核對(duì)物資標(biāo)識(shí)，確認(rèn)

實(shí)物與標(biāo)識(shí)一一對(duì)應(yīng)后方可使用；

材料分割前，需要由操作者作標(biāo)識(shí)移植，質(zhì)檢員進(jìn)行移植確認(rèn)；

對(duì)維保過程中的重要焊縫，由工藝技術(shù)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行焊縫編號(hào)，

該焊縫編號(hào)在組裝、施焊、熱處理、檢驗(yàn)等各工序中是同一標(biāo)識(shí)。焊

工施焊后，應(yīng)在距焊縫邊緣50mm處，打上焊工印號(hào)，對(duì)不宜打鋼印

的場(chǎng)合，應(yīng)采用記錄方式標(biāo)識(shí)；

維保前，物資使用人員應(yīng)對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)行確認(rèn)，符合要求方可使用。

3.6標(biāo)識(shí)的管理

本工程所有參加維保生產(chǎn)各階段的有關(guān)人員，都要加強(qiáng)對(duì)工程標(biāo)

第35頁

識(shí)編號(hào)的維護(hù)管理，確保其唯一性、延續(xù)性和可追溯性；

物資若無標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)不清、標(biāo)識(shí)脫落或損壞無法辨認(rèn)時(shí)，按《不

合格的控制程序》處理。

3.7維保過程控制

為保證工程質(zhì)量符合規(guī)定要求，對(duì)維保過程按公司《過程控制程

序》執(zhí)行；

本工程的季度和月份維保生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)由維保安全科根據(jù)質(zhì)量計(jì)

劃和維保組織設(shè)計(jì)的總體部署進(jìn)行分解編制，確保工程總進(jìn)度計(jì)劃的

全面實(shí)現(xiàn)；

開工前，技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員對(duì)維保圖紙及資料進(jìn)行審

查，專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)填圖紙會(huì)審記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)設(shè)計(jì)

或業(yè)主處理；作業(yè)前，專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)向維保隊(duì)(或班組)進(jìn)行維保

技術(shù)交底，并填寫技術(shù)交底記錄，技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)為維保生產(chǎn)有關(guān)人

員配備必要的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及規(guī)程；

對(duì)工程中特殊工種人員必須持證上崗，其技能資格應(yīng)滿足對(duì)各自

崗位人員資格的規(guī)定；

工程部負(fù)責(zé)季、月生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施，并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織工序交

接和安排適宜的工作環(huán)境；

采辦部負(fù)責(zé)提供合格的生產(chǎn)物資和配備合適的維保生產(chǎn)設(shè)備、工

具，并保證在用設(shè)備、工具的良好性能。維保生產(chǎn)設(shè)備的控制執(zhí)行《維

保生產(chǎn)設(shè)備控制程序》;

第36頁

技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)控制在用計(jì)量器具的合格率，保證工程測(cè)量的準(zhǔn)

確性和有效性；

維保生產(chǎn)全過程中，由各維保責(zé)任人員或責(zé)任部門對(duì)過程參數(shù)和

質(zhì)量特性進(jìn)行監(jiān)視與控制，維保過程實(shí)行維保人員自檢，過程交接檢

驗(yàn)、質(zhì)量檢查員專檢、專業(yè)試驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，確保工程實(shí)現(xiàn)質(zhì)

量計(jì)劃規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)；

對(duì)于本工程質(zhì)量記錄的過程控制按公司《質(zhì)量記錄控制程序》的

規(guī)定；其它與維保過程控制有關(guān)的要求，按公司《過程控制程序》

執(zhí)行。

第37頁

第七條質(zhì)量管理體系

A.我公司將根據(jù)本次項(xiàng)目的具體情況，科學(xué)設(shè)置項(xiàng)目各崗位

人員，選派有承包管理經(jīng)驗(yàn)、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、有敬業(yè)精神、技術(shù)和

作風(fēng)過硬的管理人員組成項(xiàng)目管理班子，按照企業(yè)的項(xiàng)目管理模式和

質(zhì)量保證體系運(yùn)作。項(xiàng)目將建立完善的崗位責(zé)任制，在本次項(xiàng)目項(xiàng)目

開工之初或階段工程開始時(shí)，制定項(xiàng)目崗位責(zé)任制度，明確領(lǐng)導(dǎo)班子

成員的責(zé)任，確定每個(gè)項(xiàng)目成員的職責(zé)，最后落實(shí)到每個(gè)施工人員，

并簽訂相應(yīng)的崗位責(zé)任狀，與個(gè)人收入掛鉤。

B.本次項(xiàng)目將建立由公司過程考核、檢查、控制，項(xiàng)目經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目總工程師策劃并組織實(shí)施，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理中間控制，專業(yè)責(zé)任

工程師檢查和監(jiān)控的管理系統(tǒng)，形成從項(xiàng)目部到各分承包方、各專業(yè)

化公司和作業(yè)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。本次項(xiàng)目項(xiàng)目質(zhì)量保證體系。

第38頁

第八條進(jìn)度計(jì)劃表

序11111223

項(xiàng)目2468

號(hào)02468460

1簽訂合同

2設(shè)備準(zhǔn)備

高層帶裝飾公共部

3位

4室外保潔

5所有地下室

6室內(nèi)保潔

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第九條工期保證措施

項(xiàng)目工期已確定，要不惜一切努力，必須按時(shí)或提前完工，保證

按時(shí)投入使用。為了保證總工期的實(shí)現(xiàn)，必須在各分項(xiàng)工程、在各個(gè)

環(huán)節(jié)上保證按時(shí)完成。因此為了確保工期，擬采取以下措施。

1.充分做好準(zhǔn)備工作：按照施工準(zhǔn)備，施工進(jìn)度計(jì)劃做好工程

材料、施工機(jī)具、施工勞力的提前進(jìn)場(chǎng)工作，提前與甲方聯(lián)系，盡早

做好施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備，外加材料安排好廠家提前加工，將臨時(shí)用電、

用水引至作業(yè)面，做好施工排煙、降塵、照明、消防、垂直平面運(yùn)輸

等設(shè)施的設(shè)置，為施工創(chuàng)造良好的條件。

2.切實(shí)嚴(yán)格落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況

和甲方提出的各項(xiàng)要求，及時(shí)完善施工方案。

3.調(diào)整好施工程序和施工工序，縮短工期，多開創(chuàng)工作面，分

區(qū)域同時(shí)施工。大面積施工時(shí)要進(jìn)行立體交叉流水作業(yè)。(具體詳見

進(jìn)度計(jì)劃表。)

調(diào)配好勞動(dòng)力，不窩工，科學(xué)合理組織施工，在時(shí)間上、勞動(dòng)上

有充分的保證。發(fā)揚(yáng)我公司艱苦奮斗、連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)。

5.管理層及時(shí)解決重大、疑難問題，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，確保

不影響施工的正常進(jìn)行。

6.在保證質(zhì)量的前提下，盡可能地采用“新技術(shù)、新工藝、新

材料”,采用機(jī)械化、規(guī)范化施工，加快施工速度。

7.全面實(shí)行網(wǎng)絡(luò)控制，制定階段性的施工進(jìn)度目標(biāo)，嚴(yán)格控制

第40頁

關(guān)鍵施工段的工期，以小節(jié)點(diǎn)保證大節(jié)點(diǎn)。對(duì)工程施工進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，

及時(shí)分析處置影響工期的因素確保實(shí)現(xiàn)施工計(jì)劃。

8.嚴(yán)格按程序辦事，完善管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)管理、

落實(shí)責(zé)任制，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，避免返工、誤工，保證一次成優(yōu)，一次成

活，加快施工進(jìn)度。

9.現(xiàn)場(chǎng)配備一名機(jī)電管理人員，保證施工機(jī)具出現(xiàn)異常后能得到

及時(shí)解決，從而為施工的順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的條件。

第41頁

第十條、趕工措施

第一段進(jìn)度保證措施

為對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度實(shí)施有效的控制，以達(dá)到擬定的工期目標(biāo)，特

制定本辦法，本辦法由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

(一)、項(xiàng)目項(xiàng)目管理應(yīng)根據(jù)公司的要求和項(xiàng)目實(shí)際情況，制定

項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)和分階段目標(biāo)、里程碑目標(biāo)，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批后，實(shí)

行目標(biāo)控制。

(二)、實(shí)施單位應(yīng)根據(jù)要求、合同工期及自身發(fā)展的需要，制

定切實(shí)可行的實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃和階段性實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，并落實(shí)人力、

物力、財(cái)力及生產(chǎn)所需設(shè)備等資源，確保計(jì)劃按期完成。

(三)、公司檢查部門應(yīng)認(rèn)真審查實(shí)施單位在分項(xiàng)完成后進(jìn)行檢

查，確保實(shí)施的安全性，保證項(xiàng)目過程的順利實(shí)施。

(四)、公司檢查部門根據(jù)公司的進(jìn)度目標(biāo)要求和實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，

制訂檢查流程的控制措施，并認(rèn)真檢查項(xiàng)目實(shí)施后的質(zhì)量問題。

(五)、項(xiàng)目管理人員監(jiān)督的實(shí)施進(jìn)度控制，人員數(shù)量上和項(xiàng)目分

項(xiàng)實(shí)施人員配備上能否滿足項(xiàng)目實(shí)施要求，如存在人員缺少現(xiàn)象，將

立刻從公司抽調(diào)專業(yè)人員，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。

(六)、項(xiàng)目管理人員應(yīng)監(jiān)督是否嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃，嚴(yán)格控制各

階段的主要目標(biāo)進(jìn)度和關(guān)鍵線路上的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵分部分項(xiàng)項(xiàng)目和

單位項(xiàng)目工期的實(shí)現(xiàn)。

(七)、項(xiàng)目項(xiàng)目管理人員應(yīng)定期檢查、分析、糾正實(shí)際實(shí)施進(jìn)度

第42頁

和計(jì)劃進(jìn)度的偏差，對(duì)重大問題提出整改要求并及時(shí)解決有關(guān)問題。

(八)、項(xiàng)目管理人員應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)好各實(shí)施單位及運(yùn)輸之間的配合

工作，確保成品按時(shí)供應(yīng)到場(chǎng)。

(九)、當(dāng)實(shí)施進(jìn)度不能滿足合同要求而又糾正不力時(shí)，可采取必

要的經(jīng)濟(jì)處罰及組織調(diào)整措施；仍無效時(shí)可解除實(shí)施合同，另行組織

實(shí)施隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)，確?？傔M(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

技術(shù)服務(wù)組織機(jī)構(gòu)

為保證本項(xiàng)目擬投入的技術(shù)力量滿足本項(xiàng)目業(yè)主需求，我公司擬

將成立：

以項(xiàng)目實(shí)施代表與技術(shù)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目

部

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目部需具有經(jīng)驗(yàn)豐富的各技術(shù)專業(yè)人員。

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目部同時(shí)有生產(chǎn)技術(shù)人員全程參與。

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目部內(nèi)務(wù)管理人員采用計(jì)算機(jī)對(duì)項(xiàng)目資料進(jìn)行

存檔。

我公司技術(shù)部在依托公司技術(shù)力量為本項(xiàng)目成立技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，

能隨時(shí)為項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持。

技術(shù)服務(wù)人員使用安排計(jì)劃

為了確保本項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，項(xiàng)目人力資源按需投入，我

公司技術(shù)部擬定了如下技術(shù)服務(wù)人員計(jì)劃：

成立以技術(shù)部經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)項(xiàng)目師等參加的本

第43頁

項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)小組，負(fù)責(zé)日常技術(shù)服務(wù)管理工作。

選擇具有相應(yīng)資格并對(duì)同類型項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目師承擔(dān)

本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)。

實(shí)施代表，由經(jīng)過專門培訓(xùn)、符合規(guī)定要求的人員擔(dān)任。

本項(xiàng)目相關(guān)服務(wù)人員，一經(jīng)確定，不準(zhǔn)隨意變換，如個(gè)別因特殊

情況確需變換，需經(jīng)業(yè)主方批準(zhǔn)。

實(shí)施代表配備

我公司將認(rèn)真履行合同義務(wù)，派到現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施代表將認(rèn)真履行生

產(chǎn)管理職責(zé)。

為了使服務(wù)達(dá)到預(yù)想的結(jié)果，根據(jù)我公司技術(shù)部服務(wù)工作程序的

要求，公司技術(shù)部項(xiàng)目的人員配置、組織領(lǐng)導(dǎo)、組織紀(jì)律、職責(zé)履行

方面制定了明確的服務(wù)工作程序要求。

在人員的配置方面

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施提出的問題及要求，我公司技術(shù)部將派經(jīng)驗(yàn)豐富、

技術(shù)水平高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理問題并及時(shí)提出處理

意見和措施。到現(xiàn)場(chǎng)的專業(yè)人員是參加本項(xiàng)目操作流程、責(zé)任心強(qiáng)、

能獨(dú)立處理問題的技術(shù)人員，并且主要專業(yè)的項(xiàng)目將由技術(shù)負(fù)責(zé)人或

有相當(dāng)資歷的專業(yè)人員擔(dān)任。

對(duì)項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)方面

技術(shù)負(fù)責(zé)人可通過項(xiàng)目在現(xiàn)場(chǎng)處理問題這段時(shí)間來協(xié)調(diào)技術(shù)人

員與實(shí)施單位的聯(lián)系通知單、變更通知單等各項(xiàng)活動(dòng)。

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項(xiàng)目人員的組織紀(jì)律方面

我公司技術(shù)部派往現(xiàn)場(chǎng)處理問題的項(xiàng)目應(yīng)自覺遵守現(xiàn)場(chǎng)組織紀(jì)

律，尊重現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，遵守項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)制度和規(guī)定，在現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)部門

的統(tǒng)一指揮和安排下做好本職工作。

在履行項(xiàng)目職責(zé)方面

項(xiàng)目按業(yè)主方的項(xiàng)目管理規(guī)定及我公司質(zhì)量體系作業(yè)文件履行

項(xiàng)目職責(zé)。為了使項(xiàng)目實(shí)施達(dá)到預(yù)期要求，并與實(shí)施單位一道共同保

證項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、嚴(yán)格控制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，公司要求所有服務(wù)人員進(jìn)行規(guī)

范化服務(wù)：

項(xiàng)目開工前，由技術(shù)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，各專業(yè)技術(shù)人員參加操作流程

技術(shù)交底和答疑，更深入地了解實(shí)施意圖及標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施注意事項(xiàng)等。

技術(shù)負(fù)責(zé)人參加每次舉行的項(xiàng)目調(diào)度會(huì)，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，認(rèn)

真聽取各方面的意見和建議，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。

技術(shù)負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員參加項(xiàng)目啟動(dòng)調(diào)試。

項(xiàng)目投產(chǎn)后，我公司將對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行回訪，解決遺留問題，認(rèn)真聽

取用戶意見，搜集信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

投入人力資源承諾

為保證本項(xiàng)目擬投入的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施代表及技術(shù)人員資歷滿足要求

并保證人員穩(wěn)定，我公司承諾如下：

實(shí)施代表與技術(shù)負(fù)責(zé)人的上崗條件為具有擔(dān)任同類項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)

理或項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目業(yè)績。

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各技術(shù)專業(yè)人員應(yīng)具有同類項(xiàng)目多年工作經(jīng)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富。

本項(xiàng)目技術(shù)人員未經(jīng)業(yè)主方同意，不得離開工作崗位，確保技術(shù)

人員全力投入本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)工作以保證在承諾的時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高

效地完成工作任務(wù)。

我公司承諾若中標(biāo)投入該項(xiàng)目的實(shí)施代表與技術(shù)負(fù)責(zé)人與投標(biāo)

文件中擬任一致，并保證在簽訂合同時(shí)加以明確。

服務(wù)保障措施

我公司技術(shù)部工作均以業(yè)主為中心，遵循法規(guī)、精心組織、持續(xù)

改進(jìn)、加強(qiáng)溝通、想業(yè)主所想，按質(zhì)按量把完成的項(xiàng)目成果交付業(yè)主。

實(shí)施前認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底。實(shí)施中實(shí)施總代表隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)施中

遇到的問題。

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第二段組織措施

1、施工進(jìn)度控制的組織及措施

(1)施工進(jìn)度組織系統(tǒng)

施工進(jìn)度組織系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)施工進(jìn)度計(jì)劃的組織保證。項(xiàng)目經(jīng)理、

技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目副經(jīng)理，及各專業(yè)負(fù)責(zé)人、各分包負(fù)責(zé)人、班組長

和有關(guān)人員組成項(xiàng)目進(jìn)度組織系統(tǒng)。

(2)施工進(jìn)度控制組織系統(tǒng)的主要職責(zé)簡(jiǎn)述

以上組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)既要求嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃要求、落實(shí)和完成各

自的職責(zé)和任務(wù)，又要隨時(shí)檢查、分析計(jì)劃的執(zhí)行情況，以發(fā)現(xiàn)實(shí)際

進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生偏離時(shí)，能及時(shí)采取有效措施進(jìn)行調(diào)整、解決。

即施工進(jìn)度組織系統(tǒng)既是施工進(jìn)度實(shí)施組織系統(tǒng)，又是施工進(jìn)度控制

組織系統(tǒng)，既要承擔(dān)計(jì)劃實(shí)施賦予的生產(chǎn)管理和施工任務(wù)，又要承擔(dān)

進(jìn)度控制目標(biāo)，對(duì)進(jìn)度控制負(fù)責(zé)，以保證進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(3)施工進(jìn)度控制組織制度管理

根據(jù)本工程的實(shí)際特點(diǎn)，我們將強(qiáng)化項(xiàng)目管理，推行項(xiàng)目法與職

能并進(jìn)的復(fù)合式管理模式，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，負(fù)責(zé)全過程的實(shí)施。

項(xiàng)目部根據(jù)工程的實(shí)際情況以及公司的各程序文件，編制項(xiàng)目部《管

理制度匯編》,項(xiàng)目部每位成員明確職責(zé)，各負(fù)其責(zé)確保工期目標(biāo)的

實(shí)現(xiàn)。在《管理制度匯編》中，明確員工的工作職責(zé)，工作范圍，力

求做到責(zé)、權(quán)、利明確統(tǒng)一。

訂立進(jìn)度控制工作制度，制度包括：進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查時(shí)

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間、檢查方法；進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議制度。建立生產(chǎn)例會(huì)制度。在總進(jìn)度計(jì)

劃控制下，安排周日作業(yè)計(jì)劃，在例會(huì)上對(duì)進(jìn)度控制點(diǎn)進(jìn)行檢查是否

落實(shí)。每日各專業(yè)施工進(jìn)度、施工區(qū)情況匯總提供給各施工方和分包

方，以便相互做好協(xié)調(diào)工作，以免項(xiàng)目沖突。

落實(shí)各層次進(jìn)度控制人員的具體任務(wù)和工作職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工

程總工期負(fù)全面責(zé)任，對(duì)工程總工期的日常執(zhí)行情況及階段目標(biāo)負(fù)責(zé)；

生產(chǎn)經(jīng)理對(duì)月計(jì)劃、階段計(jì)劃的執(zhí)行負(fù)直接責(zé)任；職能部門及各分包

責(zé)任人對(duì)周計(jì)劃和月計(jì)劃的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)組織進(jìn)度

計(jì)劃策劃、制定、檢查、分析、更新。

確定施工進(jìn)度目標(biāo)，包括總工期目標(biāo)、分部分項(xiàng)目標(biāo)、周進(jìn)度控

制目標(biāo)，以及相關(guān)資源的配置目標(biāo)等。

施工進(jìn)度總目標(biāo)根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃確定，然后對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行一系

列的從總體到局部、