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文檔簡介

考研培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢研究【摘要】目前,國家對于教育的重視程度不斷增加,除去學(xué)校的教學(xué)之外,課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)雨后春筍般順勢而生。社會資源的稀缺使父母越來越看重子女的教育問題,這也促進(jìn)著教育培訓(xùn)行業(yè)的飛快發(fā)展,十二年義務(wù)教育的提出同樣意味著國民素質(zhì)的提升。特別本科學(xué)歷的推動普及使本科畢業(yè)的學(xué)生在市場競爭中優(yōu)勢不同與往日,所以考研逐漸成為本科應(yīng)屆生的首要選擇之一,考生的增加推動了考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和壯大,市場競爭越來越激烈,如何在激烈競爭中取得成功,未來將要如何發(fā)展,都是需要各個(gè)機(jī)構(gòu)乃至整個(gè)行業(yè)共同思考的問題,本文從以考研機(jī)構(gòu)為例的教育培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢進(jìn)行了淺層的分析?!娟P(guān)鍵詞】教育培訓(xùn);考研;發(fā)展;競爭目次摘要 引言教育培訓(xùn)行業(yè)在飛速發(fā)展的同時(shí),也出現(xiàn)了許多問題,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不確定導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量參差不齊。隨著教育水平和國民素質(zhì)的進(jìn)一步提高,教育培訓(xùn)行業(yè)逐漸走入大眾視線,在良莠不齊的機(jī)構(gòu)中,如何在行業(yè)里實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展是各個(gè)機(jī)構(gòu)需要思考的問題?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的成熟帶動了大批線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對于傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)又將如何發(fā)展,突破僵局,由線上機(jī)構(gòu)和線下機(jī)構(gòu)一起組成的考研培訓(xùn)行業(yè)在未來會發(fā)生怎樣的方向變化。文章通過對于考研培訓(xùn)行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,然后使用SWOT分析法對考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了進(jìn)一步分析,最后對考研行業(yè)的發(fā)展做出了建議。一、緒論(一)研究背景隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,第三產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)的成熟,在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的背景下,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于雨后春筍般冒了出來,逐漸發(fā)展成新興行業(yè)。國家對于教育的重視程度不斷增加,社會資源的稀缺使父母越來越看重子女的教育問題,這也促進(jìn)著教育培訓(xùn)行業(yè)的飛快發(fā)展,教育培訓(xùn)市場也順勢成為經(jīng)濟(jì)增長的新亮點(diǎn)。行業(yè)分析報(bào)告來看,我國各種類型和規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)不勝數(shù),覆蓋范圍從嬰幼兒早教到工作后的各種職業(yè)培訓(xùn),只要有需要學(xué)習(xí)的方向幾乎都會出現(xiàn)相關(guān)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu),市場正在進(jìn)行快速細(xì)分和潛能激發(fā)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,數(shù)字化浪潮席卷全球,成為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵,各行業(yè)對人才的需求顯得更為迫切,研究生作為高層人才為國家發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。(二)研究意義隨著信息技術(shù)的發(fā)展,5G時(shí)代的到來也為教育行業(yè)帶來了更多的可能性,企業(yè)的商業(yè)模式可能將會出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn),目前的市場份額也可能隨之更改,整個(gè)行業(yè)將隨迎來進(jìn)的高峰。不過,考研培訓(xùn)行業(yè)在不斷發(fā)展的同時(shí),也暴露出許多問題??佳信嘤?xùn)行業(yè)現(xiàn)狀分析指出,例如,較低的市場門檻,使很多經(jīng)營者對教育培訓(xùn)學(xué)法深刻認(rèn)識,以為追求利益,缺乏企業(yè)倫理,在教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和師資上的研發(fā)投入嚴(yán)重不足,沒有教育從業(yè)者的職業(yè)道德,不把教育培養(yǎng)放在主要位置無法實(shí)現(xiàn)教育的真正意義,加上急功近利的心態(tài),成為披著教育外衣的圈錢公司。一項(xiàng)針對18-35歲的年輕人的消費(fèi)行為觀念的調(diào)查指出,2020年消費(fèi)最多的前三位分別是教育培訓(xùn)、住房以及養(yǎng)生,這也反映了教育行業(yè)的前景。近年來,消費(fèi)者對于教育培訓(xùn)的支出呈上升趨勢,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型直接增大了我國對于人才的需求量,人口素質(zhì)的提升和義務(wù)教育的普及也使教育投資持續(xù)擴(kuò)大。競爭激烈的現(xiàn)實(shí)情況下,大學(xué)在校生和年輕人職場人對如何增強(qiáng)自己在社會中的競爭力愈漸重視,因此對于教育支出的比例逐漸增加,教育培訓(xùn)行業(yè)未來的發(fā)展也是人口素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。(三)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國外研究現(xiàn)狀路易絲(Louise·Barne)(2011)研究了英國教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀,說明接收證過教育的人口在正相關(guān)增加,同時(shí)人們也不再局限于學(xué)校教育。國民素質(zhì)提高使得高等教育越來越廣泛,教育培訓(xùn)行業(yè)于是依托于學(xué)校教育,得到了快速發(fā)展。蔣南憶(2013)提到,通過對比阿拉伯等國家與發(fā)達(dá)國家的教育機(jī)構(gòu)運(yùn)營與管理模式分析,從當(dāng)前市場情況出發(fā),針對隱藏及存在的問題,提出了一系列的預(yù)測分析和解決方法,對國際許多國家具有一定的參考價(jià)值與研究意義。Robertson,SusanL.(2017)分析了高等教育的時(shí)間,同時(shí)以政府相關(guān)機(jī)構(gòu)推行的教育貿(mào)易戰(zhàn)略為例,討論了未來的時(shí)間相關(guān)的多種聯(lián)動方式。以上研究說明,世界范圍類都存在影子教育,教育機(jī)構(gòu)通過服務(wù)于家長和學(xué)生來獲得收益,企業(yè)化是教育機(jī)構(gòu)有更加專業(yè)和規(guī)范的管理模式,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)收益。近年來,教育培訓(xùn)行業(yè)日趨完善和穩(wěn)定,在硬件和軟件上擁有了良好的發(fā)展,滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求,涌現(xiàn)出了一批優(yōu)質(zhì)的教育品牌,與學(xué)校教育一起為我國教育事業(yè)增添了光彩。企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究從企業(yè)內(nèi)部資源到外部環(huán)境的綜合因素來考慮,關(guān)注從外到內(nèi)的和近期到遠(yuǎn)期的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)長期持續(xù)發(fā)展。2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀我國教育培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)形成了一個(gè)大型的網(wǎng)絡(luò),可以細(xì)分為企業(yè)戰(zhàn)略研究、企業(yè)人力資源研究、企業(yè)營銷渠道研究、企業(yè)客戶管理研究等許多方面。蔡海林(2012)分析了深圳市的英語培訓(xùn)企業(yè)的行業(yè)環(huán)境以及營銷方向,從宏觀經(jīng)濟(jì)因素方面為該市的英語培訓(xùn)企業(yè)提出了精確的營銷策略,包括市場的定位、細(xì)分和目標(biāo)市場選擇等。同時(shí)還提出要引入營銷保護(hù),包括營銷組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型、員工的激勵和培訓(xùn)機(jī)制等。周樺(2015)認(rèn)為,K12階段的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要有效利用大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化細(xì)分市場,建設(shè)針對性的項(xiàng)目研發(fā)推廣,找到企業(yè)的特色和定位。通過充分利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò),將教師、家長、學(xué)生連成新的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,充分利用國家政策,在行業(yè)中找到更多的競爭優(yōu)勢。徐波(2016)從我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展方向出發(fā),在教育培訓(xùn)行業(yè)的應(yīng)用、地位和目的分析網(wǎng)絡(luò)營銷的問題和面臨的挑戰(zhàn),提出了企業(yè)需實(shí)現(xiàn)營銷創(chuàng)新,由過去的客戶主動轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷闹鲃邮骄W(wǎng)絡(luò)營銷,利用手機(jī)移動端與PC端同時(shí)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)更廣泛的廣告鋪設(shè),轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)營銷的困境。陳思奕(2017)通過調(diào)研新東方位于南京的12所分校,發(fā)現(xiàn)中學(xué)的生物學(xué)科具有可觀的市場前景,新東方的品牌效應(yīng)具有一定的市場優(yōu)勢,但是同時(shí)也存在如師資力量參差不齊的許多問題。劉璐(2017)認(rèn)為隨著我國經(jīng)濟(jì)和科技的雙重發(fā)展,過去圍繞學(xué)校發(fā)展的教育機(jī)構(gòu)面臨著轉(zhuǎn)型,在其急迫的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中一定會遇到許多的問題,那么如何解決這些問題,實(shí)現(xiàn)上市的成功轉(zhuǎn)型以及后期如何有效運(yùn)營實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,這一系列問題都具有一定的研究意義和社會意義,同時(shí)值得我國的某些教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行參考和利用。宋曉進(jìn)(2018)認(rèn)為在我國許多民辦教育企業(yè)中存在許多問題,如培訓(xùn)教師能力不足、機(jī)構(gòu)內(nèi)部機(jī)制不完善、中后期發(fā)展滯后等。提出了一些解決方法,如對教師的能力測評機(jī)制等,從而促進(jìn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資隊(duì)伍建設(shè)。李炳炎(2018)認(rèn)為,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式的成熟,大數(shù)據(jù)是教育培訓(xùn)行業(yè)的重要依靠。這為行業(yè)的整體發(fā)展好結(jié)構(gòu)提供的新的道路,但是許多企業(yè)仍有許多問題:教學(xué)方式?jīng)]有針對性、企業(yè)及教師沒有主動性、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營體系構(gòu)建及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制不夠完善等,在當(dāng)前階段必須利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,通過大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展還需從教師教學(xué)的個(gè)性化出發(fā),制定有針對性的教學(xué)方案,提高老師個(gè)方面的能力,同時(shí)還要完善網(wǎng)絡(luò)端設(shè)置。以上研究說明,我國教育培訓(xùn)行業(yè)在經(jīng)歷野蠻發(fā)展與市場自然淘汰之后,逐步進(jìn)入理性發(fā)展階段。我過的民辦教育歷史十分悠久,自古便有私塾教學(xué)?!疤熳邮Ч?,學(xué)在四夷”說明,私塾教育在先秦時(shí)期就十分盛行。后來歷史更迭,民辦教育在歷史發(fā)展浪潮中沉溺了30多年,改革開放之后才再次得以發(fā)展。由于教育培訓(xùn)行業(yè)屬于我國的新興行業(yè),因此大家針對教育培訓(xùn)行業(yè)的相關(guān)研究其實(shí)并不多,也就更別說關(guān)于針對教育培訓(xùn)行業(yè)的專業(yè)商業(yè)模式的研究了。但關(guān)于服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究還是十分豐富的,而且教育培訓(xùn)行業(yè)也同屬于教育型的服務(wù)行業(yè),所以在實(shí)踐中借鑒了服務(wù)行業(yè)的商業(yè)模式。目前針對國內(nèi)教育培訓(xùn)行業(yè)的研究領(lǐng)域十分廣泛,包括了戰(zhàn)略管理理論的應(yīng)用、人力資源管理研究、營銷策略應(yīng)用、發(fā)展現(xiàn)狀、服務(wù)質(zhì)量等諸多領(lǐng)域。(四)研究方法1.文獻(xiàn)研究法:通過網(wǎng)絡(luò)搜索電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、圖書館雜志刊物閱讀以及搜索引擎檢索關(guān)鍵詞等方來查閱大量相關(guān)信息和理論基礎(chǔ),了解教育培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀及企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)研究信息,從而建立研究框架。2.定性分析法:運(yùn)用SWOT分析對于企業(yè)自身優(yōu)劣勢的分析,通過行業(yè)優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅分析來更加清晰地認(rèn)知考研機(jī)構(gòu)面臨的內(nèi)外部環(huán)境問題,找出目前行業(yè)內(nèi)存在的問題并以創(chuàng)新方向?yàn)槟繕?biāo),并且準(zhǔn)確提出解決方案。二、相關(guān)理論及方法(一)差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略,也被叫做特色優(yōu)勢戰(zhàn)略。具體指企業(yè)在客戶普遍看中的方面和指標(biāo)在行業(yè)內(nèi)做到拔尖水平。在這些大多數(shù)顧客認(rèn)為重要的一些或一個(gè)點(diǎn)上專門增加最高的資源地位來滿足客戶需求。差異化可以是先發(fā)的,也可以是后發(fā)。主要表現(xiàn)在要增加顧客的忠誠度、增加行業(yè)進(jìn)入門檻、增加企業(yè)的邊際收益從而增強(qiáng)企業(yè)討價(jià)還價(jià)的能力,以及降低顧客的價(jià)格敏感度和沒有替代品從而削弱客戶的討價(jià)還價(jià)能力。(二)SWOT分析理論根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅四個(gè)方面的分析,把所有的內(nèi)部因素聚集起來,然后用外部力量對所有的因素進(jìn)行評估。這種分析方法可以將企業(yè)“能夠做的”與“應(yīng)該做的”進(jìn)行有機(jī)組合,從而實(shí)現(xiàn)在行業(yè)競爭中制定出最優(yōu)方案,找到最合適的發(fā)展方向。三、我國考研教育培訓(xùn)行業(yè)的現(xiàn)狀(一)教育培訓(xùn)行業(yè)的現(xiàn)狀隨著我國對于教育的重視程度不斷上升,由于對于學(xué)習(xí)的需求越來越大,除了學(xué)校的教育之外,課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)也慢慢開始發(fā)展起來。20世紀(jì)以來,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,我國的教育培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)形成了初步的比較全面的市場結(jié)構(gòu),各個(gè)類型和不同年齡層的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)快速增長,由于增長速度過于迅猛,各個(gè)方向的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量參差不齊,違規(guī)行為層出不窮。隨著市場的高速開發(fā),國內(nèi)的各種教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展在多元化的同時(shí),行業(yè)競爭也越演越烈。2018年我國教育培訓(xùn)行業(yè)市場規(guī)模已達(dá)到2.68萬億元,2020年教育培訓(xùn)行業(yè)的市場規(guī)模大概率將突破3萬億元《中國教育培訓(xùn)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》。其中,以網(wǎng)絡(luò)授課形式為主的線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場規(guī)模增長尤為明顯,所以我國教育培訓(xùn)市場在未來仍會具有的《中國教育培訓(xùn)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》除了我國整體經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和國民消費(fèi)水平的明顯提高以外,教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展也離不開國家政策的幫助和扶持。2019年,教育部出臺了一系列相關(guān)政策,如《關(guān)于促進(jìn)在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化實(shí)施方案》、《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見》等,說明了政府在教育行業(yè)的發(fā)展和改革過程中表示很高的支持。隨著義務(wù)教育的高度普及,國民受教育程度大幅提升,許多高校擴(kuò)大招生,公民對于學(xué)習(xí)的重視程度越來越高,再加上二胎政策的開放,巨大的學(xué)生群體將成為培訓(xùn)教育行業(yè)逐步趨于穩(wěn)定的發(fā)展基礎(chǔ)。由于社會的高速發(fā)展,資源的稀缺與不均衡導(dǎo)致未來學(xué)業(yè)上的競爭將更加強(qiáng)烈,父母對于孩子的教育問題的重視程度不同于往日,孩子的教育支出占家庭的總支出的比例逐年增加,并且?guī)缀醪粫谢芈溱厔?。(二)考研培?xùn)市場現(xiàn)狀分析我國經(jīng)濟(jì)的快速增長下,對于人才的能力要求越來越高,在我國推動高校教育的發(fā)展情況下,本科應(yīng)屆生逐年遞增,人才市場的需求更加的精細(xì)化和高標(biāo)準(zhǔn)。因此,考研成為了許多應(yīng)屆生提高學(xué)歷的第一選擇,為了獲得更大的市場競爭力,研究生教育成為了高校校外培訓(xùn)的主要方向之一。據(jù)統(tǒng)計(jì),近十年研究生考試報(bào)考人數(shù)基本呈增函數(shù),如圖3.1可以看出:2010年報(bào)考人數(shù)增長到140萬人,同比2000年增長了三倍有余。根據(jù)教育部統(tǒng)計(jì),2019年考研人數(shù)達(dá)290萬,比2018年激增52萬人,增幅21%。2020年由于疫情原因,總報(bào)考人數(shù)更是猛增到341萬人,相比去年增長了50余萬人;2021年數(shù)據(jù)顯示報(bào)考人數(shù)已達(dá)到377萬人。圖3.12010-2021年我國研究生包括人數(shù)走勢圖來源中國研究生招生信息網(wǎng)自2015年起,研究生考試報(bào)名人數(shù)連續(xù)5年上漲,總漲幅超過75%,且增速逐年上升,如表2。表3.12016-2020年報(bào)名增長率及錄取增長率年份20162017201820192020報(bào)名增長率(%)7.2713.5618.4121.8517.59錄取增長率(%)3.3522.415.806.4117.59近十年,考研機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)猶如雨后春筍,層出不窮,考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從上課模式上可以分為線上網(wǎng)課和線下老師面授兩種。主營線上模式的機(jī)構(gòu)的重心在線上的全國流量覆蓋和線上營銷的數(shù)據(jù)細(xì)分,考研線上機(jī)構(gòu)領(lǐng)頭羊?yàn)橹鞔颉澳贻p”、“精英”的新東方在線,2019年新東方在線機(jī)構(gòu)主營業(yè)收入中大學(xué)業(yè)務(wù)收入占6.3億元,同比增長約37%。主營線下的機(jī)構(gòu)則是采取校內(nèi)宣講等方式獲取考生資源,然后采取周末授課的形式到機(jī)構(gòu)指定地點(diǎn)統(tǒng)一上課,目前線下培訓(xùn)是市場主要培訓(xùn)模式。由于發(fā)展歷程,考研培訓(xùn)也慢慢建立了品牌和口碑,一般是地區(qū)覆蓋或者全國覆蓋,全國連鎖的機(jī)構(gòu)通常在主要城市或者高校分布多的城市設(shè)立直營分部,并在其他城市使用加盟的特許經(jīng)營模式。中國在線下考研培訓(xùn)的道路上已經(jīng)走了二十多年了,有許多老師從業(yè)考研培訓(xùn)也超過了二十年,文都、海文等全國性的知名考研品牌算是第一批開始做考研培訓(xùn)的機(jī)構(gòu),隨著時(shí)間的推移也成為了行業(yè)的領(lǐng)先品牌。(三)基于SWOT分析的考研培訓(xùn)行業(yè)分析考研學(xué)生的競爭越來越大,培訓(xùn)市場的競爭也越來越大,隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,線上機(jī)構(gòu)和線下機(jī)構(gòu)的競爭逐漸激烈,同時(shí)線上和線下機(jī)構(gòu)之間的競爭也逐漸白熱化。這種競爭環(huán)境下也給整個(gè)行業(yè)和市場內(nèi)部帶來了許多優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。1.優(yōu)勢分析(1)考研壓力愈漸增加考研人數(shù)逐年遞增,競爭也就越來越激烈,大部分學(xué)生都會選擇報(bào)培訓(xùn)班來進(jìn)行復(fù)習(xí)。而且,近年我國許多大學(xué)對學(xué)校保送研究生的比例一直呈上升趨勢,如清華大學(xué)的保研率高達(dá)58%,被保送研究生的學(xué)生不僅擁有免統(tǒng)考進(jìn)入面試環(huán)節(jié),有的甚至能夠直接被相關(guān)學(xué)校錄取。這一政策使得許多學(xué)校的研究生錄取名額相應(yīng)減少,于是加劇了考研的競爭壓力,特別是雙一流建設(shè)的高校。隨著考研競爭壓力的增加,我國考研學(xué)生參加培訓(xùn)的意愿也進(jìn)一步提高。(2)考研人數(shù)逐年增加隨著我國綜合實(shí)力的提高,高精尖人才和高素質(zhì)人才的需求越來越大,社會對研究生的需求仍然供不應(yīng)求。我國全面步入小康時(shí)代以來,經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)步增長,未來我國在高素質(zhì)人才的需求上將長期有缺口,而本科應(yīng)屆生為了適應(yīng)社會的高速發(fā)展,一半以上的同學(xué)會選擇通過考研來提高自己的學(xué)歷,讓自己能擁有更大的競爭力,這也就代表考研培訓(xùn)的未來發(fā)展還有很大的空間。(3)對于考生來說,機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)更足學(xué)生自主復(fù)習(xí)的話,由于對許多信息獲取的不夠完善,所以容易導(dǎo)致復(fù)習(xí)效率不高或者沒有復(fù)習(xí)的頭緒,考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)算是術(shù)業(yè)有專攻,能讓考生能相對來說比較輕松地應(yīng)對復(fù)習(xí),大量的考研案例可以給新考生一些關(guān)于報(bào)考和復(fù)習(xí)的建議。所以大多數(shù)有考研打算的學(xué)生都愿意選擇報(bào)名機(jī)構(gòu)來進(jìn)行復(fù)習(xí)??忌娜找鎵汛笠矠榭佳袡C(jī)構(gòu)提供了大量的數(shù)據(jù)分析,使考研機(jī)構(gòu)的專業(yè)性更強(qiáng),于是會吸引更多的考生,一次行程一個(gè)良性循環(huán)。2.劣勢分析(1)沒有屬于自己的培訓(xùn)模式許多考研機(jī)構(gòu)沒有自己的教學(xué)體系,沒有屬于自己的教學(xué)系統(tǒng),導(dǎo)致核心力量不足,課程開發(fā)沒有特色,沒有屬于自己機(jī)構(gòu)的名師課程,所以競爭力不足,無法吸引考生報(bào)名參加課程。還有不少機(jī)構(gòu)由于沒有自己的核心教師,僅僅是一個(gè)考研機(jī)構(gòu)的外殼,相當(dāng)于充當(dāng)一個(gè)中介的位置,在競爭愈漸激烈的行業(yè)浪潮中易被淘汰;再者沒有自己的全職老師和專業(yè)助教,就需要在社會上聘請名師和研究生助教來上課,已為自己的公司在行業(yè)競爭中獲得優(yōu)勢,但是這種方式就增加了機(jī)構(gòu)的成本支出,若是招不到足夠的學(xué)員將會有虧本的危險(xiǎn)。(2)盜版課程的打擊近年考研行業(yè)的飛速發(fā)展但市場監(jiān)管卻沒有跟上腳步,國家未出臺相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使得考研培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)惡意競爭和行業(yè)混亂,甚至被不法分子鉆空從中謀取暴利,這不僅擾亂了市場秩序,層出不窮的惡意事件也讓許多考生在報(bào)名的時(shí)候保持觀望態(tài)度。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,許多學(xué)習(xí)資料都可以在網(wǎng)上隨意取得,相比傳統(tǒng)考研的運(yùn)營來說,網(wǎng)絡(luò)授課的方式在成本方面縮減了很大部分。大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的粘性也讓他們習(xí)慣于線上教育這一學(xué)習(xí)方式,但是同樣由于網(wǎng)絡(luò)的無界性,盜版網(wǎng)課滿天飛,在我國知識產(chǎn)權(quán)還沒有得到足夠保護(hù)的大環(huán)境中,與盜版課程相比正版網(wǎng)課的價(jià)格顯得尤其昂貴,在巨大的價(jià)格差異中,選擇正版的學(xué)生大幅減少。(3)沒有品牌優(yōu)勢每年考研的人數(shù)大幅增加,這也對考生選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的要求越來越高,沒有核心競爭力的機(jī)構(gòu)終將會在競爭的浪潮中被卷入淘汰漩渦。在行業(yè)的發(fā)展過程中,品牌意識也逐漸建立在大家心中,這樣發(fā)展下去無疑會形成好的越來越好、壞的越來越壞的局面。所以需要重視自身的品牌培養(yǎng)來抵抗競爭的激化。3.機(jī)會分析(1)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使機(jī)構(gòu)覆蓋面更廣雖然線上教育平臺為傳統(tǒng)的考研機(jī)構(gòu)帶來了沖擊,但是不可否定互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)習(xí)帶來的便利性,特別是5G的大規(guī)模覆蓋,萬物互聯(lián)的時(shí)代已經(jīng)到來,教育培訓(xùn)特別是考研機(jī)構(gòu)更是需要與科技同步發(fā)展,傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與線上視頻課程聯(lián)動的教學(xué)方式將為考研行業(yè)帶來新的發(fā)展。全新的課程模態(tài)不斷地促進(jìn)行業(yè)內(nèi)部規(guī)模的同時(shí)也能使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依靠大數(shù)據(jù)的分析來獲取更加精準(zhǔn)的市場定位,為自己找到更好的發(fā)展路線。線上線下聯(lián)動學(xué)習(xí)的方式為學(xué)員提供了更加優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源,進(jìn)一步加大了學(xué)院與機(jī)構(gòu)之間的關(guān)聯(lián),有針對性的精準(zhǔn)投中市場的需求,為機(jī)構(gòu)帶來更廣闊的考生資源?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及也能讓機(jī)構(gòu)降低推廣成本和分部設(shè)立成本,只需維護(hù)線上平臺就能在全國各地開設(shè)分網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)展的發(fā)展戰(zhàn)略,贏得更大的市場份額。(2)國家支持為行業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)習(xí)近平總書記最近提出,要增加和重視研究生的教育發(fā)展,國家對于教育的支持政策無疑會對相關(guān)培訓(xùn)行業(yè)帶來機(jī)遇和更廣闊的的市場,這也為將來考研培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展奠定了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。(3)良性競爭促進(jìn)行業(yè)發(fā)展就不完全統(tǒng)計(jì),我過目前的考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超過1500余家,遍布全國每一個(gè)有本科院校的城市,在大學(xué)數(shù)量分布多的城市甚至每個(gè)大學(xué)內(nèi)都入駐了多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。由于考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多,考生的選擇也更加多遠(yuǎn),一定程度上能確定市場定價(jià)趨于透明化,降低了考生由于信息不對稱而導(dǎo)致的高價(jià)報(bào)名費(fèi)和被欺騙的可能性。競爭激烈的市場也能為行業(yè)中的企業(yè)也能不斷完善自己的資源,在競爭中得到成長,使整個(gè)行業(yè)共同進(jìn)步形成完善的市場體系。4.威脅分析(1)如何形成健全的體系雖然許多機(jī)構(gòu)都開始實(shí)行線上線下聯(lián)動的“互聯(lián)網(wǎng)+”授課形式,但是線上的課程內(nèi)容相對來說都還是比較單一的形式,還有一些中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍然使用的是傳統(tǒng)授課模式。行業(yè)內(nèi)部處于雖然重視但是仍沒有深入開發(fā)的狀態(tài),目前最主要的問題在于如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展時(shí)代下構(gòu)造有特色的教學(xué)體系,形成完善的營銷系統(tǒng)。(2)課程安排如何張弛有度隨著時(shí)代的發(fā)展,學(xué)員和用戶都更加在意教學(xué)和產(chǎn)品的體驗(yàn),因此對于機(jī)構(gòu)的服務(wù)和和質(zhì)量都有了更高的要求。線下課程的進(jìn)行如何更加便利的進(jìn)行,線上的課程怎樣實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性,規(guī)劃線上和線下的產(chǎn)品分類要怎樣進(jìn)行??佳薪逃龣C(jī)構(gòu)應(yīng)該更加注重信息的檢索和分享的必要性??佳袑W(xué)員不同于中學(xué)生和其他證書考試學(xué)生,課程內(nèi)容更加靈活,對于老師的要求也更高,需要貼合學(xué)生的喜好,所以能否在短時(shí)間里吸引學(xué)員的目光是一個(gè)需要思考的難點(diǎn)。(3)外來機(jī)構(gòu)和原有機(jī)構(gòu)的碰撞考研行業(yè)的不斷發(fā)展也吸引了許多投資者的目光,原有機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)自身的發(fā)展才能不在時(shí)代浪潮中被淘汰,新進(jìn)入的企業(yè)要找到自己的特色發(fā)展道路才能在行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。我國目前的考研培訓(xùn)市場進(jìn)入細(xì)化階段,且其本身是一個(gè)需要時(shí)間沉淀的口碑極其重要的行業(yè),新進(jìn)入者比較不容易得到考生的信任,已在行業(yè)中發(fā)展了一段時(shí)間的機(jī)構(gòu)也在努力形成自身特點(diǎn),者將造成行業(yè)競爭優(yōu)勢難度。四、考研培訓(xùn)行業(yè)存在的問題考研機(jī)構(gòu)應(yīng)該隨著時(shí)代的發(fā)展,針對現(xiàn)有的市場環(huán)境,開創(chuàng)適合自身的也迎合考生的課程安排和服務(wù)。趕上“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮,為考生提供“一對一”定制化業(yè)務(wù),最大化的利用網(wǎng)絡(luò)資源,以專業(yè)的方向從考生的角度出發(fā),定制合理的學(xué)習(xí)方案,營造樂觀積極的學(xué)習(xí)氛圍,使考生感受到報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的確有利于考研學(xué)習(xí),比自主復(fù)習(xí)效率更高。(一)產(chǎn)品服務(wù)較為單一根據(jù)不同的考生特點(diǎn)和基礎(chǔ)開發(fā)不同的課程,目前許多機(jī)構(gòu)實(shí)行的仍然是大班課程,或者僅僅減少人數(shù)的“VIP”班,且價(jià)格很高,并沒有真正的進(jìn)行學(xué)員細(xì)化,如此不能使學(xué)員得到最優(yōu)的課程感受。公共科目由于輻射范圍比較廣泛,幾乎所有的機(jī)構(gòu)都可以復(fù)制同樣的教學(xué)方案,因此易喪失自己的特色,難以形成優(yōu)勢。(二)不同地區(qū)間的培訓(xùn)價(jià)格和質(zhì)量差異較大許多機(jī)構(gòu)的定價(jià)在幾千到幾萬不等,甚至有所謂的“簽約班”費(fèi)用達(dá)幾十萬元,這意味著不同的價(jià)格段的課程質(zhì)量完全不同。而且整體呈現(xiàn)以城市級別與學(xué)校數(shù)量成正比的趨勢,大城市與大學(xué)多的城市占有更好的培訓(xùn)資源和選擇空間,機(jī)構(gòu)可輻射范圍低于已輻射范圍。(三)線上平臺建設(shè)不夠完善許多機(jī)構(gòu),特別是成立時(shí)間比較久的公司,不是特別能適應(yīng)新的市場環(huán)境,還沒成功轉(zhuǎn)型,所以它們的線上平臺建設(shè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上學(xué)生的需求。許多線上課程都是線下課程的錄播,音質(zhì)、畫面以及老師的關(guān)注度都沒有專業(yè)水平,平臺的整體使用感也還需要多方面的升級調(diào)試。(四)市場特殊性而導(dǎo)致過度營銷考研培訓(xùn)算培訓(xùn)行業(yè)中具有代表性的部分,學(xué)員多,覆蓋廣,競爭大,營銷也是花樣繁多。甚至有機(jī)構(gòu)通過神化老師來吸引學(xué)生,這種人設(shè)建設(shè)具有娛樂化,容易產(chǎn)生許多負(fù)面的新聞。雖然培訓(xùn)機(jī)構(gòu)屬于盈利性企業(yè),但是還需以教學(xué)為主要目的,而不是過度營銷的方式來賺取眼球和生源。五、從創(chuàng)新角度提出發(fā)展對策和建議(一)增強(qiáng)定制服務(wù),提高機(jī)構(gòu)的專業(yè)度從創(chuàng)新的角度出發(fā),機(jī)構(gòu)可以利用大數(shù)據(jù)為考生進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的定制服務(wù),從個(gè)人因素、報(bào)考方向、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)況等多方面考量來制定專屬的課程規(guī)劃。除此外還可以建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部的資源庫,實(shí)現(xiàn)資源共享、在線分析等輔助計(jì)劃,以此滿足不同特點(diǎn)的考生需求,讓考生體驗(yàn)到機(jī)構(gòu)的價(jià)值。開發(fā)不同階段的細(xì)化課程,除了英語、數(shù)學(xué)、政治等公共科目的課程,還可以根據(jù)考生的報(bào)考偏好,制定更加精細(xì)的專業(yè)課程培訓(xùn)。為了在競爭中獲取優(yōu)勢,機(jī)構(gòu)需要針對不同考生的報(bào)考方向制定針對性的課程安排和產(chǎn)品的優(yōu)化創(chuàng)新,利用互聯(lián)網(wǎng)開設(shè)相關(guān)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程,對產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化。(二)價(jià)格大眾化,輻射更廣的學(xué)生群體機(jī)構(gòu)可以利用網(wǎng)絡(luò),增加線上課程模式,實(shí)現(xiàn)線上線下產(chǎn)品多元化,而不是僅僅把線上課程作為線下課程的輔助,以此滿足大部分考生的選擇需求,輻射面越大就能增加更多的學(xué)員,完全實(shí)現(xiàn)大眾化,促進(jìn)機(jī)構(gòu)盈利。(三)重視線上平臺建設(shè)線下考研行業(yè)已經(jīng)持續(xù)了超過二十年,屬于穩(wěn)定發(fā)展階段,創(chuàng)新性相對不不具備優(yōu)勢且困難程度較高,也許還需要大量沉沒成本?;ヂ?lián)網(wǎng)卻是一個(gè)變化萬千的領(lǐng)域,線上教育逐漸成熟,學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)的天然粘性使線上教育沒有任何隔閡和普及困難。由于線上教育不受地理位置和教室租金壓力,能極大地減少成本支出,并且傳統(tǒng)考研行業(yè)具備線上教育所缺失的口碑和品牌力度,若是能在線上教育中實(shí)現(xiàn)可視發(fā)展,那么將可能突破現(xiàn)有的僵局,實(shí)現(xiàn)再一次飛躍性發(fā)展。(四)重產(chǎn)品,輕營銷行業(yè)競爭多以名師戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)為主,都是過多的營銷宣傳會浪費(fèi)資源并且使信譽(yù)降低,如此競爭往往沒有企業(yè)能真正獲得利益。而且考研機(jī)構(gòu)由于受眾是大學(xué)生,學(xué)生通常會從學(xué)姐學(xué)長等渠道獲得信息,所以無論廣告營銷多么五花八門都敵不過口碑的傳遞。教育培訓(xùn)行業(yè)中消費(fèi)者需求的往往不是夸張的宣傳,而是真正高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源,考研行業(yè)更是過猶不及。由于考研學(xué)生從985高校到普通本科院校不等,所以大家的需求是復(fù)雜多樣的,所以針對不同基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)條件的學(xué)員制定推出適合現(xiàn)狀的產(chǎn)品和服務(wù)才是發(fā)展的重中之重。根據(jù)不同報(bào)考方向和跨專業(yè)考試的學(xué)員來說,學(xué)校的信息和非公共課程的學(xué)習(xí)資源就顯得異常重要,這些都是機(jī)構(gòu)可以針對性建設(shè)的特色產(chǎn)品(五)良性競爭,合作共贏考研培訓(xùn)行業(yè)的市場規(guī)模不斷增加,不管是新建還是有一定年份的機(jī)構(gòu)都不可能做到獨(dú)占市場份額,與其惡意競爭,不如相互合作,共同進(jìn)步。經(jīng)過激烈的市場競爭,能最終留下的都有自身的優(yōu)勢所在,不同的機(jī)構(gòu)擁有不同的核心競爭力,惡性競爭只會浪費(fèi)資源,不如找到互補(bǔ)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,彌補(bǔ)相互的短板,在整個(gè)行業(yè)中共同贏得更大的競爭力,實(shí)現(xiàn)良性競爭,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。六、結(jié)論與展望(一)研究結(jié)論教育培訓(xùn)行業(yè)隨著國家經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展,未來必然將持續(xù)擁有更大的市場,特別是高等選拔性教育培訓(xùn)。如何隨著行業(yè)發(fā)展的浪潮走向更好的未來而不是被卷入淘汰漩渦,創(chuàng)新和產(chǎn)品更重要的經(jīng)營目標(biāo)。面對日益激烈的行業(yè)競爭,各機(jī)構(gòu)需要形成具有自身特色的教育模式,成為自己的核心競爭力,滿足學(xué)員的需求,實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。(二)不足與展望由于本人對戰(zhàn)略而分析和制定的實(shí)際應(yīng)用水平有限且經(jīng)驗(yàn)尚有不足,文章不能更加深入的分析教育培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,缺乏更全面的相關(guān)理論研究??佳信嘤?xùn)行業(yè)在未來必然要增強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)之間的粘性,增強(qiáng)差異化,實(shí)現(xiàn)具有針對性的服務(wù),在進(jìn)行營銷的基礎(chǔ)上更加注重教育本身,為國家人口素質(zhì)教育出一份力。

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