養(yǎng)老院管理-考核考評

護(hù)理部護(hù)理內(nèi)容老人生活：衣著、頭發(fā)、胡須、指甲、趾甲、氣味(包括房間)。2分特別護(hù)理內(nèi)容醫(yī)療：協(xié)同處理特定護(hù)理內(nèi)容。5分服務(wù)態(tài)度訓(xùn)斥老人、有辱罵老人(包括直接或間接)與家屬爭論、給臉色。10分衛(wèi)生打掃房間地面、門窗、桌、椅、櫥柜、床上用品、床頭柜、衣物疊放。鏡子、臺盆、洗漱用品擺放3分個人儀表儀容頭發(fā)、工作服、鞋、指甲、精神面貌、文明禮2分護(hù)理事故輕度：外表傷、起包、淤青、皮膚濕疹等；中度：骨裂、骨折、臥床等；重度：造成傷亡結(jié)果；輕10分，中30分，重50分。護(hù)理投訴①服務(wù)態(tài)度、②護(hù)理范圍、③其他違規(guī)行為。①10分，②20分，③20分護(hù)理記錄情況延誤、亂寫、超時、漏記、不交等。5分醫(yī)護(hù)部派藥正確無差錯、無漏發(fā)、無及時補(bǔ)充等。10分記錄情況不記錄、有涂改、漏寫、延誤記錄。15分醫(yī)護(hù)服務(wù)服務(wù)態(tài)度、跟進(jìn)時間及時聯(lián)系家屬補(bǔ)充藥品、特殊情況處理得當(dāng)。20分備注：月總分扣除在50分一下，1分=5元；月總分扣除150分以上，1分=30元；月總50分以上(包含50分)1分=10元；月總分扣除200分以上，1分=50元。月總分扣除100分以上，1分=20元；個人月獎勵個人季度獎勵過。人數(shù)：3人個人半年獎勵評選通過。人數(shù)：4人個人年度獎勵集體評選通過。人數(shù)：5人餐飲部環(huán)境衛(wèi)生10分餐具衛(wèi)生符合餐具清洗及消毒要求及操作流程。20分食品衛(wèi)生50分個人衛(wèi)生5分食品操作內(nèi)容30分安保部在崗位表現(xiàn)脫崗、代崗(允許除外)、門崗滯留無相關(guān)人員5分崗位執(zhí)行漏登記、沒有及時關(guān)開起電控門、走失老人、50分服務(wù)態(tài)度主動詢問、熱情介紹、把控進(jìn)出。10分公共保潔保潔區(qū)域5分跟進(jìn)時間10分洗衣房收發(fā)時間2分衣物消毒情況10分輕5分，中15分，重20分。有發(fā)生口嚴(yán)重發(fā)生口0分，50分(嚴(yán))維修部保修時間2小時以上口，半天以上口，隔天口輕5分，中15分，重20分。輕5分，中15分，重20分。其他吵架30分備注：月總分扣除在50分一下，1分=5元；月總分扣除150分以上，1分=30元；月總50分以上(包含50分)1分=10元；月總分扣除200分以上，1分=50元。月總分扣除100分以