2024年總經(jīng)理年終工作總結(jié)范本（3篇）

2024年總經(jīng)理年終工作總結(jié)范本在____年____月____日，我被盈眾集團(tuán)控股有限公司的董事會(huì)正式任命為盈眾傳媒的總經(jīng)理。在這一年間，得益于集團(tuán)董事會(huì)的堅(jiān)定支持以及公司全體員工的全力配合，各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn)，進(jìn)展順利。通過(guò)全體成員的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、文化建設(shè)及持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展等多個(gè)方面都取得了顯著的成果，企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力得以提升，社會(huì)聲譽(yù)也日益增強(qiáng)?；仡欉^(guò)去一年的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.組織架構(gòu)優(yōu)化我們?cè)O(shè)立了營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)等部門(mén)，明確了各崗位職責(zé)并配備了相應(yīng)人員，包括營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李涌、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于團(tuán)隊(duì)規(guī)模限制，目前我們暫未設(shè)立行政總監(jiān)，這一角色由我與財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同承擔(dān)，共同完成相關(guān)工作。2.企業(yè)文化塑造我們重視企業(yè)文化建設(shè)，提煉出“合眾共贏、激情創(chuàng)新”的盈眾傳媒文化，強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的緊密聯(lián)系，同時(shí)凸顯傳媒業(yè)務(wù)的特性。我們秉持“誠(chéng)信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念和“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，倡導(dǎo)“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)，通過(guò)不斷創(chuàng)新和進(jìn)取，贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。3.團(tuán)隊(duì)發(fā)展我們通過(guò)組織各種活動(dòng)來(lái)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，如組織高管參加摩爾拓展訓(xùn)練以提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀培訓(xùn)以提高職業(yè)素養(yǎng)，以及參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更深入理解并認(rèn)同公司文化。同時(shí)，我們注重為員工創(chuàng)造個(gè)性化的展示和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，讓他們?cè)趯?shí)踐中提升自我。4.績(jī)效成果在短短的時(shí)間內(nèi)，我們的團(tuán)隊(duì)合作取得了顯著的業(yè)績(jī)。盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部有限公司、遠(yuǎn)航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司等簽訂了合作協(xié)議，獲得了盈眾控股集團(tuán)旗下非傳媒性質(zhì)子公司的全權(quán)代理權(quán)。此外，我們還與廈門(mén)盈眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司就盈眾汽車(chē)成立____周年相關(guān)報(bào)道宣傳達(dá)成合作，并與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了與實(shí)體公司的首次合作。目前，我們還在與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。盈眾傳媒的這些成就離不開(kāi)集團(tuán)董事會(huì)的支持和公司成員的共同努力，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，公司仍處于初創(chuàng)階段，顯性和隱性的問(wèn)題仍然存在。我將與團(tuán)隊(duì)一起，持續(xù)努力，以期開(kāi)創(chuàng)更美好的未來(lái)，實(shí)現(xiàn)更卓越的業(yè)績(jī)。2024年總經(jīng)理年終工作總結(jié)范本（二）在過(guò)去近一年的時(shí)間里，市場(chǎng)部全體同仁的共同努力，已顯著提升了我們公司在河南市場(chǎng)的品牌知名度。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)，同時(shí)也積累了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的案例。這是我們的工作亮點(diǎn)，但不可否認(rèn)，在其他領(lǐng)域，我們的工作方法仍存在顯著的不足。以下為公司整體銷(xiāo)售狀況的概述：從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)看，我們的工作表現(xiàn)并不盡如人意，可以認(rèn)為在銷(xiāo)售方面遭遇了重大挑戰(zhàn)。____產(chǎn)品的價(jià)格體系混亂，這無(wú)疑給我們的市場(chǎng)拓展帶來(lái)了巨大的壓力。盡管存在一些客觀因素，但在銷(xiāo)售管理中也暴露出一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)為銷(xiāo)售人員對(duì)客戶的訪問(wèn)量明顯不足。市場(chǎng)部自____月中旬啟動(dòng)以來(lái)，已記錄的客戶訪問(wèn)數(shù)為_(kāi)___個(gè)，加上未記錄的估計(jì)總數(shù)為_(kāi)___個(gè)。以八個(gè)月____天的時(shí)間計(jì)算，每位銷(xiāo)售人員平均每天訪問(wèn)的客戶數(shù)量?jī)H為_(kāi)___個(gè)。這些數(shù)字表明我們?cè)诨A(chǔ)的客戶拜訪工作上存在明顯欠缺。溝通效率不高是另一個(gè)問(wèn)題。在與客戶的交流中，我們的銷(xiāo)售人員未能清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)公司產(chǎn)品的信息，未能充分理解客戶的實(shí)際需求和期望，反應(yīng)速度也有待提升。洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)典型的例子。此外，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)缺乏明確的目標(biāo)和詳細(xì)的規(guī)劃。銷(xiāo)售工作缺乏統(tǒng)一的管理和時(shí)間分配，導(dǎo)致了一系列混亂的管理問(wèn)題。部分銷(xiāo)售人員的工作責(zé)任心和計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力需要進(jìn)一步提升。當(dāng)前____市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)品牌眾多，但我們公司的產(chǎn)品在質(zhì)量與功能上均屬上乘。然而，產(chǎn)品的定價(jià)相對(duì)較高，這在銷(xiāo)售過(guò)程中引發(fā)了一些問(wèn)題。在本年度的銷(xiāo)售過(guò)程中，價(jià)格因素是導(dǎo)致訂單流失的主要原因之一。在____區(qū)域，我們進(jìn)入市場(chǎng)較晚，產(chǎn)品知名度和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力都不占優(yōu)勢(shì)，因此開(kāi)拓市場(chǎng)面臨巨大壓力。然而，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在技術(shù)快速發(fā)展的情況下，明年將是一個(gè)關(guān)鍵的機(jī)遇期。如果我們未能在明年把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，我們可能會(huì)失去在該市場(chǎng)立足的可能。因此，我們必須迅速采取行動(dòng)，改善現(xiàn)狀。以下是明年銷(xiāo)售管理工作的主要規(guī)劃：1、構(gòu)建一支業(yè)務(wù)熟練且穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，人才是企業(yè)成功的核心。我們將致力于打造一支具有凝聚力、高度敬業(yè)精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。2、完善銷(xiāo)售管理體系，建立一套明確、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理規(guī)則，以激發(fā)銷(xiāo)售人員的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)他們的責(zé)任心，提高工作效率。3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的自我提升能力，鼓勵(lì)他們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議，以提升整體業(yè)務(wù)能力。4、在地區(qū)級(jí)城市建立銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以應(yīng)對(duì)在出差過(guò)程中可能遇到的各種挑戰(zhàn)，避免時(shí)間和資源的浪費(fèi)。5、設(shè)定明確的銷(xiāo)售目標(biāo)，將公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)分解到每月、每周、每日，確保每個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)得以完成，并在此基礎(chǔ)上提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。公司的發(fā)展與全體員工的綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)。提升執(zhí)行力，打造優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和良好的銷(xiāo)售管理環(huán)境將是我們的工作重點(diǎn)。2024年總經(jīng)理年終工作總結(jié)范本（三）秉持進(jìn)取心，摒棄敷衍了事的態(tài)度。將工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為最高，保持最優(yōu)化的精神狀態(tài)，嚴(yán)格自我要求，全心全意、全力以赴、一絲不茍地執(zhí)行職責(zé)。絕不采取消極應(yīng)對(duì)、逃避責(zé)任的策略。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的習(xí)慣，腳踏實(shí)地，樹(shù)立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作原則。堅(jiān)決消除工作懶散、辦事拖延的不良習(xí)慣。勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，優(yōu)化工作方法。唯有改革，才能激發(fā)活力；唯有創(chuàng)新，才能促進(jìn)發(fā)展。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的環(huán)境，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推動(dòng)進(jìn)步的核心要素。（3）完善各崗位的工作職責(zé)。力爭(zhēng)在____月份完成每個(gè)崗位具體分工的制度制定，確?？茖W(xué)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)各崗位間的協(xié)同運(yùn)作，高效利用崗位資源。（4）堅(jiān)定推行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售策略。實(shí)踐證明，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能以科學(xué)、系統(tǒng)、全面的管理方式，提供快速有效的成果，有利于提升銷(xiāo)售和效益。飼料企業(yè)應(yīng)堅(jiān)定服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的信念，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源，向養(yǎng)殖戶傳授選種、防疫、疾病防治、飼料配比等養(yǎng)殖知識(shí)。在水產(chǎn)服務(wù)中，提供水質(zhì)檢測(cè)、優(yōu)質(zhì)魚(yú)苗選擇、飼料質(zhì)量保證、混養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)、科學(xué)分配養(yǎng)殖密度、聯(lián)系魚(yú)販為養(yǎng)殖戶提供賣(mài)魚(yú)服務(wù)。讓每位員工理解服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，培養(yǎng)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，堅(jiān)定不移地走服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的道路。這是石洲廠____重返市場(chǎng)的重要關(guān)鍵。（5）應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，____將以開(kāi)發(fā)外圍市場(chǎng)為主。高要以蜆崗、梧嶺、眠江、金剛市場(chǎng)為主，高明以明城、富灣、塘肚、芹水、南岸、水口等地為重心。對(duì)于業(yè)務(wù)空白區(qū)域，爭(zhēng)取在____月份前，每個(gè)村莊找到一位代表進(jìn)行試點(diǎn)，然后利用其影響力開(kāi)發(fā)周邊市場(chǎng)。目標(biāo)是在____月份擁有____個(gè)客戶，實(shí)現(xiàn)____噸/月的銷(xiāo)量。以上是我在石洲廠____的工作總結(jié)及____的工作計(jì)劃。三。在棠下廠____月份以來(lái)，我參與了棠下的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。____月份，協(xié)助開(kāi)發(fā)了____個(gè)客戶，包括古今村郭明光、溫錦宏、橫江村黎寶堂等，并參與了客戶維護(hù)工作。____月份，又開(kāi)發(fā)了____個(gè)客戶，如古今村郭永枝等。棠下廠的狀況從____年下半年的銷(xiāo)量銳減到____月份的穩(wěn)定，再到穩(wěn)步上升，質(zhì)量在客戶中總體反饋穩(wěn)定?？梢钥隙?，____是棠下廠的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從防御策略轉(zhuǎn)向進(jìn)攻策略，為_(kāi)___進(jìn)入市場(chǎng)奠定了有利基礎(chǔ)。棠下廠的不足之處包括：（1）員工的責(zé)任主動(dòng)性不足。配料員有時(shí)配錯(cuò)料未及時(shí)糾正，員工有時(shí)對(duì)掉料、漏料情況隱瞞不報(bào)，機(jī)械平時(shí)缺乏保養(yǎng)，這些問(wèn)題都可能導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題和客戶投訴。（2）缺乏機(jī)械技術(shù)員，導(dǎo)致設(shè)備問(wèn)題不能及時(shí)解決，影響生產(chǎn)，且設(shè)備常因小問(wèn)題未得到重視而引發(fā)大問(wèn)題。（3）員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，存在超速行駛、酒后駕駛和晚上私自外出等安全隱患。____年棠下廠的工作計(jì)劃包括：（1）提升員工的責(zé)任主動(dòng)性，設(shè)定最高工作標(biāo)準(zhǔn)，保持最佳工作狀態(tài)，嚴(yán)格自我要求，全面履行職責(zé)。（2）培養(yǎng)一名機(jī)械技術(shù)員，以確保設(shè)備問(wèn)題能迅速解決，減少生產(chǎn)中斷。（3）加強(qiáng)員工安全教育，杜絕安全事故的發(fā)生。（4）加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，充分利用老客戶資源，通過(guò)老客戶推薦新客戶，避免盲目開(kāi)發(fā)。（5）堅(jiān)定不移地抓質(zhì)量，從思想上、行動(dòng)上、考核上全面強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，開(kāi)展全員質(zhì)量再教育，樹(shù)立“質(zhì)量就是生命”的