企業(yè)級(jí)智能診斷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)智能診斷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”）：__________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“供應(yīng)商”）：__________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1“系統(tǒng)”是指由乙方開(kāi)發(fā)的智能診斷系統(tǒng)，包括但不限于軟件、硬件和相關(guān)文檔。1.2“服務(wù)”是指乙方為客戶(hù)提供的相關(guān)技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。1.3“開(kāi)發(fā)”是指乙方根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試和部署工作。第二章項(xiàng)目概述2.1乙方根據(jù)客戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)和提供企業(yè)級(jí)智能診斷系統(tǒng)。2.2系統(tǒng)應(yīng)滿(mǎn)足以下基本需求：（1）實(shí)現(xiàn)故障診斷和分析功能；（2）具備可擴(kuò)展性和可維護(hù)性；（3）具備良好的用戶(hù)體驗(yàn)。第三章項(xiàng)目進(jìn)度與交付3.1乙方應(yīng)按照以下時(shí)間表完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和交付：（1）需求分析：____年__月__日；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：____年__月__日；（3）編碼與測(cè)試：____年__月__日；（4）系統(tǒng)部署：____年__月__日。3.2乙方應(yīng)在每個(gè)階段完成后向客戶(hù)提交相關(guān)文檔和成果，客戶(hù)應(yīng)在收到文檔和成果后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取費(fèi)用：（1）開(kāi)發(fā)費(fèi)用：____元；（2）服務(wù)費(fèi)用：按年收取，每年____元。4.2客戶(hù)應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用，服務(wù)費(fèi)用按照年度支付。4.3支付方式：____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，客戶(hù)僅享有使用和運(yùn)行系統(tǒng)的權(quán)利。5.2雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息予以保密。5.3保密期限為合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）系統(tǒng)安裝、配置和部署指導(dǎo)；（2）系統(tǒng)使用培訓(xùn)；（3）系統(tǒng)故障排查與解決；（4）系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)。6.2技術(shù)支持服務(wù)期限為合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3乙方應(yīng)在接到客戶(hù)技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。第七章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)7.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)。7.2系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)包括以下內(nèi)容：（1）修復(fù)系統(tǒng)漏洞；（2）優(yōu)化系統(tǒng)功能；（3）增加新功能；（4）更新相關(guān)文檔。7.3乙方應(yīng)在每次系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)前通知客戶(hù)，并在維護(hù)和升級(jí)完成后確認(rèn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第八章客戶(hù)義務(wù)8.1客戶(hù)應(yīng)按照以下要求配合乙方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和部署：（1）提供詳細(xì)的需求描述；（2）及時(shí)反饋系統(tǒng)使用過(guò)程中的問(wèn)題；（3）為乙方提供必要的協(xié)助和支持。8.2客戶(hù)應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。8.3客戶(hù)應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用系統(tǒng)從事非法活動(dòng)。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和交付，每延遲一日，應(yīng)向客戶(hù)支付合同總價(jià)款的__%作為違約金。9.2若乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定，客戶(hù)有權(quán)要求乙方在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，整改仍不符合約定的，客戶(hù)有權(quán)解除合同。9.3若客戶(hù)未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并要求客戶(hù)支付逾期付款的違約金。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除法律規(guī)定外，不得對(duì)外公開(kāi)雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息。第十一章合同變更與解除11.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。11.2在以下情況下，客戶(hù)有權(quán)單方面解除合同：（1）乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和交付，且超過(guò)____日的寬限期；（2）乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)嚴(yán)重不符合約定，經(jīng)整改仍無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)需求。11.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除合同：（1）客戶(hù)未按約定支付費(fèi)用，且超過(guò)____日的寬限期；（2）客戶(hù)利用系統(tǒng)從事非法活動(dòng)，或違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)。第十二章違約賠償12.1若乙方違約，應(yīng)按照以下方式向客戶(hù)支付違約賠償：（1）未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和交付，賠償合同總價(jià)款的__%作為違約金；（2）技術(shù)支持服務(wù)不符合約定，賠償客戶(hù)因服務(wù)不符合約定而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.2若客戶(hù)違約，應(yīng)按照以下方式向乙方支付違約賠償：（1）未按約定支付費(fèi)用，賠償乙方因未收到費(fèi)用而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）違反合同約定，賠償乙方因客戶(hù)違約而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十三章合同的終止與清算13.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同即告終止。13.2合同終止后，雙方應(yīng)對(duì)已發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行清算，并按照約定支付尚未支付的款項(xiàng)。13.3合同終止后，乙方應(yīng)將已開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)及其相關(guān)文檔移交給客戶(hù)。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2若雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章其他約定15.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用合同從事非法活動(dòng)。15.2雙方應(yīng)互相尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的合法權(quán)益。15.3雙方應(yīng)保守在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息。簽字部分：甲方（客戶(hù)）：___________________