信息技術(shù)支持服務(wù)合同協(xié)議書(shū)范本2024年

?信息技術(shù)支持服務(wù)合同協(xié)議書(shū)范本2024年合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：_________________聯(lián)系電話：_________________電子：_________________乙方（服務(wù)方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：_________________聯(lián)系電話：_________________電子：_________________鑒于甲方需要乙方提供信息技術(shù)支持服務(wù)，乙方愿意按照甲方的需求提供相應(yīng)的服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）硬件設(shè)備維護(hù)；（2）軟件系統(tǒng)維護(hù)；（3）網(wǎng)絡(luò)安全保障；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）技術(shù)培訓(xùn)與支持；（6）其他雙方約定的服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2在合同有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商提前終止或延期本合同。三、服務(wù)費(fèi)用及支付（1）合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的______%；（2）服務(wù)期結(jié)束后，支付剩余的合同總價(jià)款的______%。3.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國(guó)家相關(guān)稅收政策規(guī)定予以報(bào)銷。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供信息技術(shù)支持服務(wù)；（2）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供必要的資料、信息及協(xié)助，確保乙方能夠正常提供服務(wù)；（3）甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照約定提供信息技術(shù)支持服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方；（3）乙方應(yīng)按照甲方要求提供技術(shù)培訓(xùn)與支持。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2若乙方未能按照約定提供信息技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________簽訂日期：______年______月______日特殊情況的補(bǔ)充條款：8.1緊急響應(yīng)：若甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障或安全事件，乙方應(yīng)在接到甲方通知后小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并采取必要措施盡快解決問(wèn)題，以減輕甲方損失。8.2服務(wù)變更：如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書(shū)面變更協(xié)議，乙方應(yīng)根據(jù)變更協(xié)議提供相應(yīng)服務(wù)。8.3法律合規(guī)：乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)確保其服務(wù)內(nèi)容符合中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，若因乙方服務(wù)內(nèi)容不符合法律法規(guī)導(dǎo)致甲方遭受處罰或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.4數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等，若因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。注意事項(xiàng)及解決辦法：1.注意事項(xiàng)：（1）甲方應(yīng)確保向乙方提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，以免影響乙方服務(wù)的質(zhì)量和效率。（2）甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，以免影響乙方的服務(wù)進(jìn)度。2.解決辦法：（1）如遇緊急響應(yīng)情況，甲方應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)按照合同約定的響應(yīng)時(shí)間及時(shí)處理。（2）如服務(wù)內(nèi)容需變更，雙方應(yīng)友好協(xié)商，及時(shí)簽訂變更協(xié)議，并按照變更后的內(nèi)容執(zhí)行。（3）如乙方服務(wù)內(nèi)容不符合法律法規(guī)，甲