辦公樓類物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書

目錄

工作職責(zé)

（四）工程專業(yè)職責(zé)5

—■、總責(zé)5

二、工程部經(jīng)理職責(zé)6

三、工程部經(jīng)理助理職責(zé)7

四、內(nèi)勤主管職責(zé)8

五、工程調(diào)度員職責(zé)9

六、工程部專業(yè)主管共同職責(zé)10

七、強電主管職責(zé)11

八、弱電主管職責(zé)

九、空調(diào)給排水主管職責(zé)

十、裝修主管職責(zé)

十一、綜合維修主管職責(zé)

十二、電梯主管職責(zé)

十三、領(lǐng)班崗位共同職責(zé)

十四、強電領(lǐng)班職責(zé)

十五、弱電領(lǐng)班職責(zé)

十六、空調(diào)、給排水領(lǐng)班職責(zé)

十七、技工共同職責(zé)

十八、強電技工職責(zé)

十九、弱電技工職責(zé)

二十、空調(diào)、給排水技工職責(zé)

二十一、綜合維修技工職責(zé)

二十二、電梯維修工職責(zé)

二十三、電梯司機職責(zé)27

二十四、裝修現(xiàn)場管理員職責(zé)

二十五、計劃維修技工職責(zé)

工作規(guī)程30

（三）工程專業(yè)30

一、安全運行管理制度

二、變配電室電氣安全規(guī)程

三、電氣安全工作規(guī)程

四、高低壓變配電室防火制度

五、配電室門禁制度

六、配電室值班制度

七、配電室交接班制度

八、配電室電氣巡檢制度

九、配電室高壓柜保養(yǎng)安全操作規(guī)程

十、低壓配電柜保養(yǎng)檢修安全規(guī)程

十一、電容器操作規(guī)程

十二、配電室設(shè)備保養(yǎng)檢修制度

十三、配電室倒閘操作制度

十四、配電室電氣故障安全處理規(guī)程

十五、維修電工安全工作規(guī)程

十六、電機日常運行和維護(hù)安全操作規(guī)程

十七、照明系統(tǒng)故障處理安全規(guī)程

十八、動力系統(tǒng)故障處理安全規(guī)程

十九、干式變壓器保養(yǎng)安全規(guī)程

二十、強電豎井操作規(guī)程

二十一、機房供電系統(tǒng)操作規(guī)程

二十二、臨時用電管理制度

二十三、電氣設(shè)備日常巡檢內(nèi)容

二十四、電話機房管理制度

二十五、弱電巡檢制度58

二十六、弱電日常工作規(guī)程

二十七、弱電應(yīng)急工作規(guī)程

二十八、中控室應(yīng)急工具箱保管制度

二十九、1301氣體滅火系統(tǒng)操作程序

三十、防火卷簾門維修保養(yǎng)操作制度

三十一、CATV機房管理制度

三十二、CATV系統(tǒng)巡檢內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

三十三、CATV系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

三十四、CATV系統(tǒng)設(shè)備安全操作規(guī)程

三十五、保安監(jiān)控系統(tǒng)安全操作規(guī)程

三十六、保安監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

三十七、保安監(jiān)控系統(tǒng)巡檢內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

三十八、樓宇系統(tǒng)安全操作規(guī)程

三十九、樓宇系統(tǒng)巡檢內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

四十、樓宇自控系統(tǒng)安全運行管理規(guī)定

四十一、樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

四十二、通訊系統(tǒng)安全操作規(guī)程

四十三、通訊系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

四十四、消防系統(tǒng)安全操作規(guī)程

四十五、消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

四十六、消防系統(tǒng)巡檢內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

四十七、電梯維修工安全操作規(guī)程

四十八、電梯外維人員管理規(guī)定

四十九、電梯司機安全運行操作規(guī)程

五十、電梯司機操作規(guī)程

五十一、電梯司機交接班制度

五十二、梯運送貨物管理規(guī)定

五十三、乘梯須知

五十四、電梯機房管理制度

五十五、電梯巡檢制度

五十六、電梯維護(hù)管理規(guī)定

五十七、電梯三角鑰匙安全管理和使用要求

五十八、電梯應(yīng)急規(guī)定

五十九、電梯困人解救辦法

六十、電梯緊急安全操作規(guī)程

按公司《緊急情況應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行

六十一、電梯周保養(yǎng)期和作業(yè)范圍

六十二、水工勞動安全責(zé)任制

六十三、水工工作制度

六十四、給排水巡檢制度

六十五、蓄水池、水箱管理制度

六十六、生活給水系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程

六十七、中水給水系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程

六十八、消防噴淋系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程

六十九、衛(wèi)生間設(shè)施保養(yǎng)規(guī)程

七十、開水器設(shè)施保養(yǎng)規(guī)程

七十一、排污系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程

七十二、水泵定期保養(yǎng)操作規(guī)程

七十三、項目內(nèi)管網(wǎng)檢查操作規(guī)程

七十四、節(jié)水措施

七十五、空調(diào)安全管理制度

七十六、制冷機組運行操作規(guī)程

七十七、冷凍機保養(yǎng)程序

七十八、排風(fēng)機運行、保養(yǎng)規(guī)程

七十九、風(fēng)機盤管保養(yǎng)操作規(guī)程

八十、機房衛(wèi)生制度

八十一、設(shè)備機房管理制度

八十二、制冷機運行交接班制度

八十三、冷凍機房管理制度

八十四、綜合維修安全工作規(guī)程

八十五、油工操作間防火制度

八十六、危險品儲存防火制度

八十七、木工操作間防火制度

八十八、綜合維修專業(yè)巡檢制度

八十九、巡檢內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

九十、砂輪機安全操作制度

九十一、臺鉆安全操作規(guī)程

九十二、電動圓鋸安全操作制度

九十三、電鉆安全操作制度

九十四、電池式電鉆安全操作制度

九十五、木工多用機床安全操作制度

九十六、電動自攻螺絲刀安全操作制度

九十七、壓刨機安全操作制度

九十八、曲線鋸安全操作制度

九十九、電動工具安全操作須知

一百、電氣焊安全操作規(guī)程

一百零一、員工工作制度

一百零二、新員工培訓(xùn)制度

一百零三、工具管理制度

一百零四、設(shè)備設(shè)施環(huán)境、安全管理規(guī)定

一百零五、工程物資管理規(guī)定

一百零六、工程檔案管理規(guī)定

一百零七、工程部鑰匙管理制度

一百零八、噪音管理規(guī)定

一百零九、大氣污染防治管理規(guī)定

一百一十、廢油管理規(guī)定

一百一十一、工程部巡檢制度

一百一十二、日常維修工作標(biāo)準(zhǔn)與程序

一百一十三、節(jié)能制度

一百一十四、事故處理制度

一百一十五、報修單管理制度

一百一十六、維修程序與服務(wù)規(guī)范

一百一十七、工程遺留問題處理規(guī)定

一百一十八、大、中修更新改造管理規(guī)定

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部門及崗位職責(zé)

（四）工程專業(yè)職責(zé)

一、總責(zé)

1、負(fù)責(zé)進(jìn)行項目接管交驗工作及工程遺留問題的處理解決。

2、負(fù)責(zé)建立完善項目工程專業(yè)的相關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)實施、監(jiān)督、檢查、

改進(jìn)。

3、負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料、檔案圖紙、相關(guān)標(biāo)識的收集、整理、建檔、管理、

完善工作。

4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的運行管理工作，制定、實施年度維護(hù)保

養(yǎng)計劃。

5、負(fù)責(zé)記錄、統(tǒng)計、分析設(shè)備運行管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，掌握能源消耗規(guī)律,

制定能源消耗計劃，開展節(jié)能技術(shù)革新和技術(shù)改造，做好節(jié)能降耗工作。

6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施更新、改造方案及預(yù)算的編制、申報、實

施、驗收。

7、會同相關(guān)部門對所管轄區(qū)域內(nèi)各專業(yè)系統(tǒng)設(shè)備委保協(xié)議合同的洽談、

申報、簽署及實施過程的監(jiān)管、評價工作。

8、負(fù)責(zé)做好業(yè)戶入住/退租時的交驗工作。

9、負(fù)責(zé)查驗用戶裝修報批手續(xù)及審查裝修方案，監(jiān)督裝修方案的實施，

及時糾正和處理違章違紀(jì)現(xiàn)象。

10、負(fù)責(zé)為業(yè)戶提供工程有償特約服務(wù)和對工程維修服務(wù)滿意度的回訪

及統(tǒng)計工作。處理本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題及業(yè)戶對本部門工作的投訴

意見。

11、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，并按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任

務(wù)。

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二、工程部經(jīng)理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)工程專業(yè)的綜合管理工作，協(xié)調(diào)好內(nèi)、外部關(guān)系，處理部門的各

項工作。

2、編制本部門的年度預(yù)算及工作計劃，并監(jiān)督實施。

3、組織人員進(jìn)行項目接管交驗工作及工程遺留問題的處理。

4、負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)管理工作。提出對本部門員工的聘任、提升與解聘

意見。

5、負(fù)責(zé)組織建立完善本項目工程專業(yè)的相關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行、

監(jiān)督檢查、持續(xù)改進(jìn)。

6、負(fù)責(zé)組織本項目工程技術(shù)資料、檔案圖紙、相關(guān)標(biāo)識的收集、整理、

建檔、管理、完善工作。

7、負(fù)責(zé)對供方的評價結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。

8、負(fù)責(zé)部門所有文件的審定。

9、負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全指標(biāo)的實施及實施過程的檢查和

控制。

10、負(fù)責(zé)本部門工作質(zhì)量的檢查與考評工作，對出現(xiàn)的問題分析原因制

訂措施并進(jìn)行實施和驗證。

11、完成上級交辦的其他工作。

6

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三、工程部經(jīng)理助理職責(zé)

1、在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程部的日常工作的管理，保障設(shè)備設(shè)施

正常安全運行。

2、審核制訂各級員工可操作的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，完善并明確

工程部管理制度，工作準(zhǔn)則，并向工程部經(jīng)理提出合理建議。

3、協(xié)助部門經(jīng)理制訂本部門合理高效的組織結(jié)構(gòu)，對其中的重點部位人

員進(jìn)行考核。

4、主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、匯報工程項目和所有外包項目、中小型改建項目的施

工情況，并實施管理。

5、主要負(fù)責(zé)分析項目報價單、組織討論，對完成項目進(jìn)行檢查、評估，

并組織技術(shù)驗收。

6、緊密跟蹤、控制能源，審查節(jié)能措施，監(jiān)督能源消耗，掌握能源的使

用情況。

7、解決部門員工之間爭議，進(jìn)行績效評估，按制度實施獎懲。

8、負(fù)責(zé)制訂、審核各項培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督實施。

9、審閱各專業(yè)工程月報表，預(yù)測潛在的問題，對各專業(yè)的工作提出改進(jìn)

要求，并跟進(jìn)實施情況。

10、協(xié)助部門經(jīng)理處理重大客戶的投訴。

11、具體落實、執(zhí)行報修單制度、預(yù)防性維保制度，監(jiān)督、檢查工程各

專業(yè)的日常管理和維修。

12、巡查工程設(shè)備、設(shè)施、組織有效和高效的生產(chǎn)管理和技術(shù)管理，確

保安全運行。組織對項目與工程相關(guān)區(qū)域和設(shè)備設(shè)施的巡檢。

13、建立有效的工程部物資管理制度，嚴(yán)格管理材料、備件和庫存的消

耗。

14、負(fù)責(zé)制訂、檢查、落實安全生產(chǎn)措施和消防措施，確保人身安全和

設(shè)備設(shè)施安全。

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15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

四、內(nèi)勤主管職責(zé)

1、完成執(zhí)行工程部經(jīng)理的工作指令，并向經(jīng)理報告工作。

2、負(fù)責(zé)本部門各種文件、通知、報表的收發(fā)、傳閱和保管工作，及時分

類立卷歸檔。

3、負(fù)責(zé)部門日常文件的打印及復(fù)印。

4、負(fù)責(zé)工程檔案的管理工作。

5、負(fù)責(zé)落實工程部召開的會議，做好會議記錄、編寫會議紀(jì)要。

6、負(fù)責(zé)及時歸檔、整理各類工程技術(shù)檔案。

7、負(fù)責(zé)建立和保管部門員工的管理手冊，負(fù)責(zé)本部門員工各項福利及款

項的發(fā)放和考勤工作。

8、負(fù)責(zé)員工辦公用品、勞動保護(hù)用品的領(lǐng)用、發(fā)放工作。

9、配合工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)工程部同公司其他部門的工作聯(lián)系。

10、認(rèn)真完成部門經(jīng)理交給的其他工作。

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五、工程調(diào)度員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接聽業(yè)戶對各專業(yè)問題的報修電話，向相關(guān)專業(yè)填發(fā)《派工單》。

2、每天統(tǒng)計各專業(yè)《派工單》數(shù)量及完成情況。

3、對同一問題重復(fù)維修兩次以上的《派工單》，要追糾其原因，并有改

進(jìn)措施。

4、根據(jù)每天《派工單》的報修內(nèi)容，分析各專業(yè)的工作情況，預(yù)測潛在

問題及隱患，并及時與各專業(yè)溝通，對各專業(yè)工作提出合理建議。

5、協(xié)調(diào)解決涉及兩個專業(yè)以上的報修問題。

6、跟蹤重要報修問題的結(jié)果，對其故障原因進(jìn)行分析，要求各專業(yè)從中

總結(jié)經(jīng)驗。

7、根據(jù)維修情況每天回訪業(yè)戶，詢問維修情況并記錄。

8、根據(jù)《派工單》的報修內(nèi)容，核對維修用材料，并統(tǒng)計材料費用。

9、每月對《派工單》的各種數(shù)據(jù)做出報表，上報工程部經(jīng)理。

10、檢查各專業(yè)預(yù)防性維保計劃的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與主管溝通。

每月收集并查閱各專業(yè)預(yù)防性維保記錄。

11、監(jiān)督并收集各專業(yè)能源統(tǒng)計工作，對能源使用情況做出分析上報經(jīng)

理。

12、負(fù)責(zé)與外來協(xié)作單位的技術(shù)問題和協(xié)調(diào)工作，了解本專業(yè)各類市場

信息、新技術(shù)、新工藝等情況，供上級參考。

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六、工程部專業(yè)主管共同職責(zé)

1、準(zhǔn)確掌握本專業(yè)所管轄范圍，負(fù)責(zé)所管轄系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的運行、維保

及對外維方的管理工作，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。

2、執(zhí)行工程部經(jīng)理的工作指令，并將執(zhí)行結(jié)果及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

3、堅持“安全第一”，制定所管轄范圍內(nèi)設(shè)備的安全運行操作規(guī)程，并

督促下屬貫穿于工作的始終。

4、負(fù)責(zé)制定材.料、備品備件的采購計劃，保證始終有適量的備品備件。

并負(fù)責(zé)按環(huán)保要求對所采購的零配件進(jìn)行驗收，對違反環(huán)保要求的零配件堅

決不予驗收。

5、對新工作項目提出解決方案，估工、估料，經(jīng)工程部批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)組

織實施，對完工的工程，填報實耗材料和工時，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

6、負(fù)責(zé)制定切實可行的節(jié)能措施，提出實施辦法，做好能源統(tǒng)計工作。

7、負(fù)責(zé)定期檢查本專業(yè)系統(tǒng)各類設(shè)備的運行狀況，發(fā)現(xiàn)故障和隱患及時

帶領(lǐng)員工處理、搶修。

8、負(fù)責(zé)檢查本專業(yè)工具的保管使用情況，確保正常操作所需要的工具。

9、每年年底對本專業(yè)所有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次全面性的評估，有針對性地

制定出次年的設(shè)備設(shè)施預(yù)防性維修保養(yǎng)計劃、設(shè)備設(shè)施巡檢計劃以及大、中

修計劃上報工程部，并負(fù)責(zé)具體實施工作。

10、負(fù)責(zé)編制設(shè)備檔案，并核對是否堅持日常記錄和及時更新項目。

11、負(fù)責(zé)制定本專業(yè)培訓(xùn)計劃，并組織實施與考核。

12、負(fù)責(zé)督促下屬員工的執(zhí)行公司管理制度。

13、保證本專業(yè)的各項工作符合環(huán)保要求，對廢舊物品統(tǒng)一回收處理，

避免影響和污染環(huán)境。

14、負(fù)責(zé)與外來協(xié)作單位的技術(shù)問題和協(xié)調(diào)工作，了解本專業(yè)各類市場

信息、新技術(shù)、新工藝等情況，供上級參考。

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七、強電主管職責(zé)

1、嚴(yán)格履行《工程部主管共同崗位職責(zé)》。

2、熟悉項目變電、照明、電力及能源管理方面的功能和設(shè)施，以及布線

安裝情況。能正確使用各種圖紙、資料?，能合理運用工程圖紙、資料管理系

統(tǒng)。做好設(shè)備資料的收集、整理，交工程部內(nèi)勤歸檔，并熟悉各有關(guān)技術(shù)規(guī)

范。

3、按時對設(shè)備進(jìn)行巡檢及維護(hù)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)制定強電專業(yè)周、月、季度、

年檢修及保養(yǎng)計劃，并對檢修質(zhì)量把關(guān)。

4、負(fù)責(zé)制定本專業(yè)應(yīng)急（突發(fā)停電）情況處理預(yù)案，并組織本專業(yè)人員

操練學(xué)習(xí)，在發(fā)生緊急情況時，能有序地處理。

5、制定班組人員工作排班，合理及時調(diào)配人員。

6、加強配電設(shè)備檢查保養(yǎng)，確保供電安全。

7、每月底統(tǒng)計、分析項目月用電量上報工程部，防止用電計量盲點產(chǎn)生。

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八、弱電主管職責(zé)

1、嚴(yán)格履行《工程部主管共同崗位職責(zé)》。

2、在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司內(nèi)的消防系統(tǒng)、音像室、電話總機、中

控室樓宇自控等弱電系統(tǒng)的技術(shù)管理工作，并保證弱電系統(tǒng)始終處于完好的

運行狀態(tài)。

3、負(fù)責(zé)檢查各類設(shè)備的維修保養(yǎng)，制止違章操作和使用。

4、負(fù)責(zé)巡檢本專業(yè)所轄各類設(shè)備設(shè)施，保證設(shè)備運行完好率，確保本專

業(yè)設(shè)備正常運行。

5、按照根據(jù)有關(guān)規(guī)定，配合安保部定期對消防系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動實驗及檢測

工作，確保消防系統(tǒng)安全可靠運行。

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九、空調(diào)給排水主管職責(zé)

1、嚴(yán)格履行《工程部主管共同崗位職責(zé)》。

2、在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司內(nèi)的各空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)、給排水系

統(tǒng)等設(shè)施的技術(shù)管理工作。

3、協(xié)助工程部經(jīng)理指導(dǎo)、督促、檢查本專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)工作。檢查

每日的交接班及巡檢情況。

4、負(fù)責(zé)巡檢冷凍機組、空調(diào)機組、生活用水、排污、雨水、消防用水的

運行使用情況，制止違章操作和使用。

5、熟悉公司的供冷、供暖及排水系統(tǒng)。按期組織設(shè)備的檢修工作，提高

設(shè)備運行完好率。

6、遵守環(huán)保法律法規(guī)，執(zhí)行國家/地方環(huán)保要求，確保污水排放不超標(biāo)。

7、在防汛期間：要確保防汛設(shè)備設(shè)施的完好及暢通，做好防汛應(yīng)急預(yù)案

的落實，并派專人定期對防汛設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，使所有防汛設(shè)備設(shè)施始終

處于完好的工作狀態(tài)。

8、在供暖期、供冷期，要定期進(jìn)行測溫，并根據(jù)天氣變化情況設(shè)置供暖、

供冷溫度，定時開啟相關(guān)設(shè)備，保證節(jié)能降耗。

9、在供冷期間要認(rèn)真檢查冷卻塔運行情況，降低運行噪音，為業(yè)戶提供

良好辦公環(huán)境。

10、在制冷期間每月統(tǒng)計用電情況，并與去年同期進(jìn)行比較和分析，做

好節(jié)能工作。

11、制定節(jié)水措施，認(rèn)真做好節(jié)水工作，每月統(tǒng)計用水情況，從專業(yè)技

術(shù)上改進(jìn)和降低用水量，保證項目用水量不超過計劃用水量。

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十、裝修主管職責(zé)

1、嚴(yán)格履行《工程部主管共同崗位職責(zé)》。

2、維護(hù)裝修業(yè)戶及項目所有業(yè)主的利益，協(xié)調(diào)物業(yè)、業(yè)戶、施工方三者

關(guān)系。

3、熟悉項目土建結(jié)構(gòu)的總體情況。根據(jù)實際情況定期檢查項目主體結(jié)構(gòu)

情況，確保房屋主體及公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施完好率。

4、熟悉《裝修指南》的全部內(nèi)容，能正確地按《裝修指南》指導(dǎo)操作，

檢查現(xiàn)場施工情況是否符合《裝修指南》中有關(guān)規(guī)定。

5、熟悉消防報審、報驗程序，為業(yè)戶提供及時準(zhǔn)確的二次裝修服務(wù)。

6、收集有關(guān)裝修施工的各種技術(shù)資料，整理歸檔并定期交中心存檔。

7、配合項目內(nèi)各種裝修工程的消防檢查和施工質(zhì)量的驗收工作。

8、施工前，做好物業(yè)與施工方的技術(shù)交底，協(xié)調(diào)各專業(yè)配合施工管理。

9、按圖紙設(shè)計要求檢查施工進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)施工工程與設(shè)計不符的，以及在

施工中對項目的結(jié)構(gòu)造成破壞的施工現(xiàn)象及時予以糾正和制止。

10、認(rèn)真巡視裝修現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)有違反項目有關(guān)規(guī)定及《裝修指南》中有

關(guān)規(guī)定的行為堅決予以制止，并視情節(jié)做出不同的處理。

11、遵守職業(yè)道德，禁止難為業(yè)戶、施工單位及其他裝修人員的行為，

禁止吃、拿、卡、要等有損公司形象的行為。

12、對公司內(nèi)部的裝修工作，要認(rèn)真核實裝修內(nèi)容、裝修量、裝修工藝

要求等技術(shù)指標(biāo)的合理性，并認(rèn)真核實施工材料是否符合環(huán)保要求，對不符

合環(huán)保要求的材料堅決不予使用。

13、認(rèn)真按合同約定進(jìn)行管理，對出現(xiàn)質(zhì)量問題及未按合同約定進(jìn)行施

工的現(xiàn)象，應(yīng)及時予以制止，并責(zé)令其整改。

14、按項目規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管工作，每天記錄工作情況。

15、對于節(jié)假日期間的裝修改造工作，要派人或親自進(jìn)行監(jiān)管。

16、工程結(jié)束后，按合同要求組織驗收工作。

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十一、綜合維修主管職責(zé)

1、嚴(yán)格履行《工程部主管共同崗位職責(zé)》。

2、負(fù)責(zé)項目公共區(qū)域土建設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，確保項目基礎(chǔ)設(shè)施

始終處于良好的狀態(tài)。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部小型的土建裝修改造工程。

4、根據(jù)工程完工進(jìn)度，組織所轄人員進(jìn)行設(shè)備及系統(tǒng)的接收，并適時制

定設(shè)備的維護(hù)運行工作計劃。

5、發(fā)現(xiàn)接收部分的缺陷、隱患，應(yīng)及時書面上報，遇到突發(fā)故障及事故

應(yīng)立即采取措施，組織專業(yè)人員給予排除，保障人員及設(shè)備設(shè)施的安全，保

證項目正常運行的需要。

6、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行職業(yè)道德和安全知識教育，檢查員工安全操作情況，

提高員工的安全意識，防止工傷事故的發(fā)生。

7、處理各種應(yīng)急工作的組織及實施工作。

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十二、電梯主管職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行《主管共同崗位職責(zé)》。

2、清楚本專業(yè)所管轄范圍。負(fù)責(zé)管轄系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的運行、維保及對外

維方的管理工作，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。

3、清楚本專業(yè)系統(tǒng)主要設(shè)備、設(shè)施的數(shù)量、使用、安裝位置及服務(wù)范圍。

4、能進(jìn)行本專業(yè)內(nèi)日常維修，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高工作技能。

5、能處理本專業(yè)的突發(fā)事件及應(yīng)急維修。

6、遵守公司各項規(guī)章制度，遵守本專業(yè)管理制度、操作規(guī)程。

7、做好日常巡檢，加強責(zé)任心，注意節(jié)能、增收節(jié)支。

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十三、領(lǐng)班崗位共同職責(zé)

1、熟知本專業(yè)所管轄范圍。

2、熟知本專業(yè)系統(tǒng)主要設(shè)備、設(shè)施的數(shù)量、使用、安裝位置及服務(wù)范圍。

3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)員工進(jìn)行本專業(yè)內(nèi)的日常維修，遵守《服務(wù)流程》，總結(jié)經(jīng)

驗，不斷提高工作技能。

4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)員工及時處理本專業(yè)的突發(fā)事件及應(yīng)急維修。

5、負(fù)責(zé)帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，遵守本專業(yè)管理制度、操作規(guī)程。

6、要不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理新知識及本專業(yè)技術(shù)知識，提高處理問題的綜合

能力，并協(xié)助本專業(yè)主管做好培訓(xùn)及其他工作。

7、要帶領(lǐng)員工注重做好本專業(yè)年度預(yù)防性維保，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，并

制止違章操作，杜絕事故發(fā)生。

8、認(rèn)真做好日常巡檢，加強責(zé)任心，注意節(jié)能、增收節(jié)支。

9、注重環(huán)境保護(hù)工作，對維修后的廢舊零配件、廢油等廢棄物進(jìn)行統(tǒng)一

回收，統(tǒng)一處理。在進(jìn)行日常維修保養(yǎng)工作中，也要注意保護(hù)環(huán)境。

10、服從上級安排，做好交接班記錄，保持機房衛(wèi)生、整潔。

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十四、強電領(lǐng)班職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)班共同崗位職責(zé)》。

2、聽從強電主管的工作安排。

3、熟悉專業(yè)知識，掌握維修技術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度和操作規(guī)程。

4、按照工程部制訂的高、低壓設(shè)備維修、保養(yǎng)計劃，做好公司高、低壓

配電間和變壓器間配電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，以確保正常供電。

5、做好公司動力、照明等電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，以確保整個公司電

氣設(shè)備和照明燈具等的正常使用。

6、進(jìn)行各項電氣工作要嚴(yán)格做到：裝得安全、用得正確、修得及時、拆

得徹底。

7、負(fù)責(zé)定期檢查移動及半移動電具的安全絕緣情況，并對絕緣用具每半

年進(jìn)行一次耐壓試驗。

8、認(rèn)真做好值班工作日記和設(shè)備運行記錄。

9、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，經(jīng)常征求和收集各方意見，不斷改進(jìn)工作和提高

工作質(zhì)量。

10、在高、低壓配電間維護(hù)和保養(yǎng)電氣設(shè)備，要同時做好防潮、防火，

防止小動物侵入并及時進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作。

11、按倒閘操作制度嚴(yán)格正確執(zhí)行倒閘操作，（通常在操作中擔(dān)任監(jiān)護(hù)人）

-一切工作以電業(yè)安全規(guī)程為標(biāo)準(zhǔn)。

12、按工程檢修工作計劃，如期完成檢修工作，做好檢修原始記錄工作,

保證檢修人員安全及設(shè)備的安全運行。完成日常巡檢工作。

13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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十五、弱電領(lǐng)班職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)班共同崗位職責(zé)》。

2、負(fù)責(zé)項目的樓宇自控系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作。

3、負(fù)責(zé)管理項目自控系統(tǒng)的操作人員，并做好培訓(xùn)工作。

4、與其他專業(yè)配合協(xié)作，制訂項目樓宇自控系統(tǒng)所轄設(shè)備的整體運行方

案。

5、負(fù)責(zé)項目衛(wèi)星電視系統(tǒng)的前端至各要層放大器的維修、調(diào)試。

6、進(jìn)行日常維修，并負(fù)責(zé)本專業(yè)報修工作的完成情況。

7、在日常維修保養(yǎng)工作中，要注重環(huán)境保護(hù)，尤其是弱電更換下來的廢

舊電池，對環(huán)境有嚴(yán)重的破壞作用，因此要將更換下來的廢舊電池進(jìn)行統(tǒng)一

收集、統(tǒng)一-處理。

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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十六、空調(diào)、給排水領(lǐng)班職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)班共同崗位職責(zé)》。

2、聽從主管的工作安排。

3、嚴(yán)格執(zhí)行機械設(shè)備維修保養(yǎng)管理制度及操作規(guī)程，保證安全和工作質(zhì)

量，按時完成任務(wù)。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能，熟悉公司機械設(shè)備結(jié)構(gòu)性能及系統(tǒng)情況，做到故

障判斷準(zhǔn)確，維修迅速及時。

5、熟悉本崗位維修機械的工作原理，熟記各種零配件和物料的型號、規(guī)

格和用途，及時做好消耗記錄并節(jié)約使用。

6、熟知本專業(yè)應(yīng)急預(yù)案，能迅速及時地處理各種應(yīng)急工作。

7、完成本專業(yè)的日常巡檢及設(shè)備維保工作。

8、下班前做好交接記錄，交代清楚當(dāng)班的維修情況。

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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十七、技工共同職責(zé)

1、清楚本專業(yè)所管轄范圍。

2、清楚本專業(yè)系統(tǒng)主要設(shè)備、設(shè)施的數(shù)量、使用、安裝位置及服務(wù)范圍。

3、能進(jìn)行本專業(yè)內(nèi)日常維修，遵守《服務(wù)流程》，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高

工作技能。

4、能處理本專業(yè)的突發(fā)事件及應(yīng)急維修。

5、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，遵守本專業(yè)管理制度、操作規(guī)程。

6、不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識及本專業(yè)技術(shù)知識，提高處理問題的綜合能力。

7、注重做好預(yù)防性維保，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。

8、做好日常巡檢，加強責(zé)任心，注意節(jié)能、增收節(jié)支。

9、服從上級安排，做好交接班記錄，保持機房衛(wèi)生、整潔。

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十八、強電技工職責(zé)

1、嚴(yán)格履行《員工共同崗位職責(zé)》。

2、聽從強電領(lǐng)班的工作安排。

3、熟悉高壓電氣、低壓電氣的基本知識，掌握維修技術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行安全

制度和操作規(guī)程。

4、按工程部制訂的電氣設(shè)備維修計劃，做好工作，確保正常供電。

5、進(jìn)行各項電氣工程要嚴(yán)格做到：裝的安全、用得正確、修的及時，拆

得徹底。

6、認(rèn)真做好值班工作日記和設(shè)備運行記錄。

7、完成本班設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境清潔工作。

8、配合安保部檢查消防器材，使之處于良好狀況。發(fā)生火災(zāi)時，會正確

使用滅火器。

9、完成日常巡檢工作。

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

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十九、弱電技工職責(zé)

1、嚴(yán)格履行《員工共同崗位職責(zé)》。

2、聽從弱電領(lǐng)班的工作安排。

3、熟悉本專業(yè)設(shè)備的原理，及維修技術(shù)。

4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好設(shè)備的正常運行。

5、做好設(shè)備的定期保養(yǎng)維修及巡檢工作。

6、做好交接班工作。

7、遵守各項制度，做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

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二十、空調(diào)、給排水技工職責(zé)

1、嚴(yán)格履行《員工共同崗位職責(zé)》。

2、聽從領(lǐng)班的工作安排。

3、熟知并掌握冷凍機的構(gòu)造和工作原理及有關(guān)技術(shù)參數(shù)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行冷凍機組操作使用規(guī)程和維修保養(yǎng)規(guī)定，保證設(shè)備完好和正

常運行。

5、做好冷凍機組的技術(shù)改造和更新項目。

6、負(fù)責(zé)處理好冷凍機故障和事故。

7、堅持現(xiàn)場管理，做好機房設(shè)備的巡視和檢查工作。

8、認(rèn)真做好交接班工作，注意保持機房清潔衛(wèi)生。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

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二十一、綜合維修技工職責(zé)

1、嚴(yán)格履行《員工共同崗位職責(zé)》。

2、維修人員必須對日常報修的工作任務(wù)負(fù)責(zé)，做到及時、迅速完成各項

小修、小件的加工任務(wù)。

3、維修人員離開工作間在外維修，要向主管報告所在的工作地點，修理

完工后回班組待令。

4、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)中的土建結(jié)構(gòu)、金屬結(jié)構(gòu)、內(nèi)外裝飾、屋頂平臺、辦

公家具、機械維修檢查保養(yǎng)工作。

5、負(fù)責(zé)為業(yè)主提供建筑裝飾的修繕服務(wù)，負(fù)責(zé)業(yè)主精裝修的管理。

6、增效節(jié)支、修舊利廢，節(jié)約使用各種物料和零配件。

7、負(fù)責(zé)做好木工現(xiàn)場和油漆現(xiàn)場的防火安全和清潔工作，做到安全生產(chǎn)。

8、填寫本專業(yè)維修記錄和派工單，當(dāng)班遇到特殊情況和未修理好的項目，

必須在記錄本上詳細(xì)寫明情況。

9、各項工作操作時（包括電器操作），要注意人身安全。

10、熟悉本崗位所用的機械設(shè)備的規(guī)格、型號及操作規(guī)程。

11、定期做好設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作。

12、嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)程，做好防火及安全工作。

13、嚴(yán)格執(zhí)行維修規(guī)程，確保維修質(zhì)量。

14、做好交接班工作。

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

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二十二、電梯維修工職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行電梯維護(hù)保養(yǎng)的各項規(guī)定，保證電梯正常運行，以滿足運送客

戶及貨物需要。

2、認(rèn)真完成保養(yǎng)作業(yè)項目和規(guī)定的預(yù)防性計劃。

3、對業(yè)戶或有關(guān)部門的報修，應(yīng)及時予以修復(fù)，保證電梯始終處于完好

的運行狀態(tài)。

4、認(rèn)真鉆研維護(hù)技術(shù),加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,為

客戶提供一個良好的工作環(huán)境。

5、愛護(hù)設(shè)備,儀器,工具，做到精心使用，妥善保管,保持齊全完整和性能

良好。

6、正確和詳細(xì)地填寫電梯維護(hù)保養(yǎng)，巡視，測試工作等技術(shù)資料的記錄,

并每月交工程部妥善保管。

7、有應(yīng)急及解救電梯困人等緊急情況的處理能力。

8、完成上級交給的其他工作。

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二十三、電梯司機職責(zé)

1、應(yīng)熟練掌握電梯轎廂內(nèi)各開關(guān)及按鈕的性能及用途，嚴(yán)格按照操作規(guī)

定使用電梯。

2、熟識電梯司機管轄的電梯各部件的名稱，做到小故障能排除，超出排

出范圍的在報修時能說出故障點的部件名稱。

3、做好本班次的例行維護(hù)內(nèi)容，并做好記錄，電梯如有異常應(yīng)做好相應(yīng)

的記錄。

4、電梯發(fā)生緊急情況時，電梯司機要鎮(zhèn)定地采取措施，并安定乘客情緒

及時用緊急呼喚系統(tǒng)與中控室人員聯(lián)系，通知電梯維修人員并講清故障內(nèi)容。

5、在交接時，接班人員仔細(xì)檢查電梯各部位及開關(guān)是否正?？煽?，電梯

運行是否正常。

6、遵守市技術(shù)監(jiān)督局、勞動局有關(guān)電梯司機的安全規(guī)定及公司的有關(guān)工

作規(guī)章制度。

7、認(rèn)真不斷地學(xué)習(xí)本專業(yè)知識及做好“客戶第一、服務(wù)至上”的服務(wù)工

作，提高自身的專業(yè)水平，創(chuàng)一流的服務(wù)水準(zhǔn)。

8、電梯司機應(yīng)忠于職守，嚴(yán)禁擅自離崗，有緊急事情與本專業(yè)主管請假,

并有專業(yè)人員替補方可離崗。

9、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好電梯的交接班記錄及轎廂內(nèi)和相關(guān)環(huán)境衛(wèi)

生。

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二十四、裝修現(xiàn)場管理員職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行裝修有關(guān)管理規(guī)定。

2、每天按時認(rèn)真進(jìn)行巡視檢查。

3、在檢查中發(fā)現(xiàn)違章及時制止，視情節(jié)給予相應(yīng)處罰。并及時上報公司

領(lǐng)導(dǎo)。

4、在工作中不得徇私舞弊，吃、拿、卡、要等行為。嚴(yán)格按照公司的規(guī)

章制度進(jìn)行檢查。

5、按照設(shè)計及圖紙進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管。

6、配合裝修主管進(jìn)行裝修前檢查及驗收工作。

7、對檢查中的問題要認(rèn)真做好記錄，做為驗收的主要問題進(jìn)行檢查。

8、完成上級交給的其他工作。

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二十五、計劃維修技工職責(zé)

1、嚴(yán)格按照《工程部員工共同崗位職責(zé)》的要求執(zhí)行。

2、嚴(yán)格按正確的規(guī)程進(jìn)行操作。

3、對每臺維修保養(yǎng)完畢的電機要進(jìn)行驗收，并填寫相關(guān)記錄上報工程部

存檔。

4、監(jiān)督電機維修單位的日常保養(yǎng)工作，對維保單位維修完畢的電動機進(jìn)

行三方（維保方、計劃維修組、使用部門）驗收，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)、價格觀、

材料驗收關(guān)。并確保零配件為環(huán)保產(chǎn)品。

5、對工程部所轄區(qū)域的電機進(jìn)行計劃性維修保養(yǎng)工作，制定年度維修保

養(yǎng)計劃，并按計劃進(jìn)行維修保養(yǎng)工作。

6、在維修保養(yǎng)工作中使用環(huán)保材料及零配件，并將維修中的廢油、廢件

及時回收，統(tǒng)一處理，不得污染環(huán)境。

7、完成部門經(jīng)理下達(dá)的其他工作任務(wù)。

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工作規(guī)程

（三）工程專業(yè)

一、安全運行管理制度

1、執(zhí)行政府職能部門有關(guān)規(guī)定，組織對高壓電工、低壓電工、電梯

工、電氣焊工、煤氣工、水化驗員等特殊工種人員取證的技術(shù)考核，做到

持有操作證的才能上崗。

2、各專業(yè)設(shè)專人安全員，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查安全操作、維修工作。

3、根據(jù)勞動局安全規(guī)，制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。

4、加強勞動安全教育。在進(jìn)行有危險的設(shè)備檢修時，工程部專業(yè)主

管或經(jīng)理要親自到現(xiàn)場。

5、發(fā)生事故要及時填寫《事故調(diào)查報告》，建立事故處理制度、事故

分析制度。對重大事故要做到三不放過：原因沒有查清不放過；員工沒有

受到教育不放過；沒有采取有效防范措施不放過。

6、對外單位施工人員，要強調(diào)安全工作，提出安全施工要求，并簽

訂安全協(xié)議書，施工中進(jìn)行檢查監(jiān)督，避免事故發(fā)生。

7、對高空、外墻清洗的吊架、擦窗機要定期檢查，保證安全使用。

8、按職能部門要求，每年定期請氣象局專業(yè)隊伍對避雷裝置進(jìn)行測

試檢查，電氣專業(yè)定期對設(shè)備、設(shè)施的接地電阻值進(jìn)行檢測、維護(hù)。

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二、變配電室電氣安全規(guī)程

1、配電室值班人員必須取得勞動部門核發(fā)的“高壓運行維修”操作

證才可上崗，值班人員必須熟悉項目的供電方式，供電范圍及各種設(shè)備的

技術(shù)參數(shù)。

2、運行值班人員必須嚴(yán)格按照值班員職責(zé)和交接班制度執(zhí)行。

3、值班人員每小時巡視一次變配電室設(shè)備運行情況，巡檢內(nèi)容主要

有：

(1)高壓進(jìn)線電壓、電流是否正常。

(2)高壓各支路出線開關(guān)運行是否正常。

(3)變壓器運行聲音、溫度是否正常。

(4)低壓主進(jìn)及各支路負(fù)荷儀表指示是否正常。

(5)電容補償器運行及補償值是否正常。

(6)三相負(fù)荷是否平衡，三相電壓是否正常。

(7)電站內(nèi)電氣設(shè)備表面應(yīng)無浮塵，站內(nèi)各角落無雜物。

(8)電站內(nèi)電氣設(shè)備運行是否有異常及異味等。

(9)直流屏運行數(shù)據(jù)應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)。

(10)室內(nèi)照明是否正常，應(yīng)急照明是否正常，室內(nèi)外通道是否暢通。

4、填寫《值班運行日志》、《工程部工作日志》。

5、每月安排各班清掃配電柜，并檢查設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理

或報主管。

6、在高峰負(fù)荷和異常天氣時，對電站內(nèi)設(shè)備應(yīng)進(jìn)行特殊檢查：

7、處于高峰負(fù)荷時，應(yīng)檢查電氣設(shè)備的負(fù)荷和各電氣聯(lián)接部位的發(fā)

熱情況；

8、雷雨時，應(yīng)檢查電站周圍墻面及屋頂是否有滲漏現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)異

常，應(yīng)做臨時處理并馬上報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

9、低壓母線、設(shè)備或電氣聯(lián)接部位非超負(fù)荷產(chǎn)生的過熱溫度超過極

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限時，應(yīng)先迅速停斷次要負(fù)荷以控制溫升，然后再停斷缺陷設(shè)備的供電進(jìn)

行檢修。

10、電氣設(shè)備運行中發(fā)生異常情況時，值班員應(yīng)迅速、正確地進(jìn)行判

斷和處理，并及時上報；當(dāng)發(fā)生威脅人身安全的情況時應(yīng)先行緊急停電處

理，然后立即向主管、部門經(jīng)理報告，并及時向停電范圍內(nèi)的用戶做出解

釋。

11、對突發(fā)停電故障，嚴(yán)格按照停電緊急預(yù)案執(zhí)行。

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三、電氣安全工作規(guī)程

從事電氣工作得的值班人員，必須嚴(yán)格遵守安全工作制度以確實保障工

作人員的安全，防止各種可能發(fā)生的人身及設(shè)備事故，現(xiàn)根據(jù)配電室的具體

情況，制定以下安全工作規(guī)章，值班人員應(yīng)熟悉并掌握下述知識和技能：

1、配電室一次接線及設(shè)備分布，設(shè)備性能、運行方式和倒閘操作步

驟。

2、應(yīng)熟練掌握各低壓出線柜的供電控制范圍。

3、各種設(shè)備運行巡視，事故處理等工作制度。

4、消防設(shè)備的使用方法和觸電急救的方法。

5、在全部停電和部分停電的設(shè)備上工作時，首先完成停電、驗電、

裝設(shè)臨時接地線、懸掛標(biāo)示牌、裝設(shè)臨時遮攔步驟后，才能工作。

6、配電室使用的絕緣手套、絕緣靴、高壓驗電器、拉桿等安全用具、

每年效驗一次合格后才能使用。

7、供電局的各種供電安全常識。

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四、高低壓變配電室防火制度

1、變配電室值班人員必須經(jīng)嚴(yán)格考試合格后，并持有高低壓特種操

作證方可上崗。

2、變配電室必須制定安全可靠的操作規(guī)程和完善的交接班制度。

3、值班人員必須熟練掌握所管設(shè)備性能、操作辦法和注意事項。

4、值班室禁止吸煙、禁止使用明火、禁止存放任何易燃易爆等危險

物品。

5、要熟悉值班室內(nèi)存放的滅火設(shè)備的位置，性能及使用方法。

6、要保持消防設(shè)備設(shè)施的功能正常、清潔完好。

7、每班都要檢查滅火設(shè)備設(shè)施的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報專業(yè)負(fù)責(zé)

人或部門經(jīng)理。

8、嚴(yán)格執(zhí)行變配電室的各項規(guī)章制度。

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五、配電室門禁制度

1、外來人員進(jìn)入配電室值班室及機房要經(jīng)過部門主管批準(zhǔn)并填寫《重

點部位登記表》。

2、值班室內(nèi)禁止外來人員逗留，更不允許在值班室內(nèi)會客等。建立

外來人員登記制度。

3、凡是外單位參觀及聯(lián)系工作，必須經(jīng)過工程部經(jīng)理批準(zhǔn)方可進(jìn)入

配電室。

4、有緊急情況及時通知專業(yè)主管及工程部經(jīng)理，并堅守工作崗位。

5、凡屬外出執(zhí)行維修任務(wù)，要及時通知工程部值班人員，并告知所

在位置。

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六、配電室值班制度

1、認(rèn)證遵守配電室各項制度。

2、值班期間根據(jù)要求巡視、抄表、認(rèn)真記錄。

3、要認(rèn)真計算日月負(fù)荷報表，上報工程部。

4、記錄有關(guān)供電局通知的工作電話內(nèi)容，及時匯報。

5、值班期間嚴(yán)禁睡覺、串崗、做與工作無關(guān)的事情。

6、有事需調(diào)班時，提前24小時向主管請假，經(jīng)主管同意后方可調(diào)班。

不得私自調(diào)換班次。

7、嚴(yán)禁使用電話聊天，除公事外直撥電話不準(zhǔn)使用。

8、聽從專業(yè)主管的調(diào)動，外出工作要說明去向。

9、值班期間保持值班室及機房清潔衛(wèi)生。

10、每周檢查一次清除器材完好程度，并做好記錄。

11、每天測量蓄電池的電壓，負(fù)責(zé)充電。

12、遇有特殊情況，不能到崗，需提前報請部門主管同意。

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七、配電室交接班制度

1、每天提前十分鐘到崗。

2、值班人員必須按規(guī)定著裝上崗。

3、雙方要共同巡視高、低壓柜、變壓器、發(fā)電機組直流電源、直流

屏。交班人員要介紹以上設(shè)備運行情況。

4、交班人員要在下班前認(rèn)真清掃機房內(nèi)的衛(wèi)生。

5、當(dāng)班發(fā)生任何電氣設(shè)備或有操作指令時，在沒有妥善處理前不得

交接班，接班人員應(yīng)在當(dāng)班人員換的指揮下協(xié)助工作。

6、設(shè)備檢修過程中的交接班須現(xiàn)場進(jìn)行由電氣負(fù)責(zé)認(rèn)可，做到交接

班無誤。

7、在設(shè)備、衛(wèi)生、報表各方面沒有問題時，雙方在交接班記錄上簽

字交接完畢。

8、交接班記錄要簡明扼要，要將工作交代清楚，不得敷衍了事，否

則發(fā)生一切后果自負(fù)。

9、需要傳達(dá)的各項工作事項，除在交接班時口頭講述清楚之外，還

要認(rèn)真填寫在交接班記錄上（尤其是重大事項及事故）。否則，出現(xiàn)問題

由交班人員負(fù)責(zé)。

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八、配電室電氣巡檢制度

1、配電室值班人員要對變配電室所有的電氣設(shè)備及功能，二次繼電

保護(hù)回路及運作操作規(guī)程等有清楚的了解。

2、值班時要用各種感官注意聲響、氣味、儀表指示等，判斷設(shè)備是

否正常，每班要巡視二次。

3、負(fù)荷高峰時要注意各電氣聯(lián)接部位置是否過熱，低谷時要注意電

容的工作狀態(tài)，遇雷雨天氣要注意防雷裝置并加強巡視。

4、巡視時注意繼電器、轉(zhuǎn)換開關(guān)的位置，直流電源的電壓、電流、

地線聯(lián)接處是否堅固，無松動現(xiàn)象。

5、每班巡視一次電纜橋架，注意電纜的工作情況，檢查電纜溝是否

有進(jìn)水等異?，F(xiàn)象。

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九、配電室高壓柜保養(yǎng)安全操作規(guī)程

1、工作中應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行工作票制度，操作票制度、查活及交底制度、

工作許可制度。工作監(jiān)護(hù)制度、工作間斷及轉(zhuǎn)移制度、工作完成及送電制

度以及調(diào)度規(guī)律制度等安全組織措施。

2、保養(yǎng)前由電氣主管對工作性質(zhì)、工作范圍及停電范圍做詳細(xì)交底，

并做好工作分工。

3、保養(yǎng)前將所有工具登記、檢測、核對查清。

4、由當(dāng)值人員填寫《工作票》、《操作票》主管簽字確認(rèn)后進(jìn)行倒閘

操作。

5、停電后對保養(yǎng)的設(shè)備進(jìn)行驗電、放電、掛地線、掛標(biāo)示牌。

6、工作要求細(xì)致認(rèn)真，不嬉笑打鬧，工服穿戴整齊，衣兜內(nèi)嚴(yán)禁裝

工具、雜物等。

7、保養(yǎng)范圍包括：

（1）高壓電纜外觀清掃。

（2）高壓柜內(nèi)外清掃。

（3）各接地螺絲緊固。

（4）控制線緊固。

（5）高壓進(jìn)出線電纜接頭壓接緊固。

（6）高壓真空斷路器操作機構(gòu)清掃、調(diào)整。

（7）搖測高壓電纜并記錄，搖測完畢放電。

8、保養(yǎng)工作中，當(dāng)值人員只做協(xié)助工作，并隨時巡視系統(tǒng)運行情況。發(fā)現(xiàn)問題

及時報告主管。

9、保養(yǎng)完畢后，拆除標(biāo)示牌，臨時接地線，清點現(xiàn)場工具和材料，不應(yīng)有遺漏。

10、由工作負(fù)責(zé)人對工作范圍進(jìn)行全面檢查，認(rèn)為無問題后，宣布工作終結(jié)，

全體人員撤離工作地點后，方可辦理送電手續(xù)。

11、全部工作完成后，由當(dāng)班人員對全部工作及相關(guān)數(shù)據(jù)填寫《高壓設(shè)備保養(yǎng)

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記錄》。

十、低壓配電柜保養(yǎng)檢修安全規(guī)程

1、停電檢修前三天向部門經(jīng)理提出，并說明停電時間、停電范圍，

經(jīng)部門經(jīng)理同意后執(zhí)行。工作當(dāng)天停電前應(yīng)用電話等方式再次上報部門經(jīng)

理，以便做好停電的準(zhǔn)備工作。

2、正式檢修前辦理《工作票》、《操作票》，并由主管簽發(fā)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《工作票》、《操作票》的檢修程序和布置。

4、采取保證安全的組織措施，認(rèn)真執(zhí)行工作監(jiān)護(hù)制度。

5、采取保證安全的技術(shù)措施，實行停電、驗電，掛裝地線，懸掛安

全木小。

6、對要檢修的設(shè)備進(jìn)行放電，掛地線處理。

7、對設(shè)備進(jìn)行清掃；對銹點進(jìn)行處理；對接點進(jìn)行緊固；對變形破

損零件及時進(jìn)行更換。

8、檢修操作完畢后，應(yīng)做檢查測試，并做測試記錄。確認(rèn)恢復(fù)正常

狀態(tài)后，按《操作票》程序正式送電。

9、工作完畢后要填寫工作記錄。

10、注意事項：

（1）必須有電氣負(fù)責(zé)人或指定負(fù)責(zé)人在場監(jiān)護(hù)、指導(dǎo)；

（2）工作前必須驗電；

（3）檢修人員必須會操作設(shè)備并熟悉設(shè)備的電氣機械聯(lián)鎖情況；

（4）清楚了解哪些線路為雙路供電；

（5）遵守工作完畢的檢查制度。

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十一、電容器操作規(guī)程

1、目的：所有值班人員均應(yīng)正確操作電容柜，并保證功率因數(shù)在0.9

以上，保證設(shè)備及人身安全。

2、操作程序：

(1)正常運行時，由電容器柜上自動投切裝置按照運行狀況自動循

環(huán)投切電容組，值班人員須將原先情況記錄在《值班記錄簿》上。

(2)正常停電操作時，應(yīng)先拉開電容器組開關(guān)，后拉開各路饋電開

關(guān)。送電時，操作順序相反。

(3)事故情況下，如突然停電，必須先將電容器組的開關(guān)拉開，以

免突然來電時，電壓過高超過電容器允許值。

3、注意事項：

(1)電容器組開關(guān)跳閘后，在未查明原因前不準(zhǔn)強行送電。

(2)電容器組嚴(yán)禁帶電荷合閘，電容器組再次合閘時，必須在斷開

電源三分鐘后進(jìn)行。

4、巡檢制度：

電容器的巡查工作應(yīng)與配電裝置和變壓器的巡查結(jié)合在一起，內(nèi)容如

下：

(1)電容器外殼有無凹凸不平及鼓肚現(xiàn)象；

(2)各接頭接觸是否良好，有無發(fā)熱，變色現(xiàn)象；

(3)電容器組有無異常響聲或放電火花；

(4)電容器有無異常氣味。

(5)巡查工作完成后，在《值班記錄簿》上做好記錄。

5、維護(hù)保養(yǎng)：

運行中的電容器組，每年至少進(jìn)行一次停電清掃、檢查，其內(nèi)容如下:

(1)清理外殼、架構(gòu)通風(fēng)孔等上面的灰塵；

(2)檢查各緊固部位的螺絲有無松動；

(3)檢查保護(hù)裝置情況是否完好；

(4)檢查空氣開關(guān)及接觸器的觸頭有無燒蝕現(xiàn)象。

(5)全部工作完成后，在《檢修記錄上》上做好記錄。

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十二、配電室設(shè)備保養(yǎng)檢修制度

1、每年一次配電室高、低壓柜清掃，具體時間在5月份之前。

2、所有配電室使用的高壓試電筆、絕緣鞋、絕緣拉桿、絕緣手套每

年由供電局做耐壓實驗合格后方可使用。

3、每季度在高、低壓柜進(jìn)行全面檢查，注意各種回路的電流，電壓

變化情況。

4、每年4