企業(yè)內部知識管理系統(tǒng)定制開發(fā)合同

企業(yè)內部知識管理系統(tǒng)定制開發(fā)合同合同編號：__________甲方（定制方）：單位名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（開發(fā)方）：單位名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、項目概述1.1項目名稱：企業(yè)內部知識管理系統(tǒng)定制開發(fā)項目1.2項目背景：甲方為提高企業(yè)內部知識管理效率，決定委托乙方進行企業(yè)內部知識管理系統(tǒng)的定制開發(fā)。1.3項目目標：通過定制開發(fā)，實現(xiàn)甲方企業(yè)內部知識管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和智能化。二、項目范圍與內容2.1系統(tǒng)功能2.1.1系統(tǒng)應具備以下基本功能：（1）知識庫管理：包括知識的分類、錄入、審核、發(fā)布、修改、刪除等；（2）權限管理：實現(xiàn)對不同用戶角色的權限控制；（3）搜索功能：提供全文檢索、關鍵詞檢索等；（4）統(tǒng)計分析：對知識庫的使用情況進行統(tǒng)計分析；（5）消息通知：實時推送知識更新、重要通知等。2.1.2系統(tǒng)應具備以下擴展功能：（1）知識地圖：可視化展示知識庫結構；（2）問答：實現(xiàn)與用戶互動，解答用戶疑問；（3）知識推薦：根據用戶行為和喜好，推薦相關知識。2.2系統(tǒng)開發(fā)周期2.2.1項目啟動：雙方簽訂合同后，乙方在7個工作日內啟動項目；2.2.2需求分析：乙方在項目啟動后15個工作日內完成需求分析；2.2.3設計與開發(fā)：乙方在需求分析完成后60個工作日內完成系統(tǒng)設計與開發(fā)；2.2.4測試與驗收：乙方在開發(fā)完成后15個工作日內完成系統(tǒng)測試，甲方在測試合格后進行驗收。三、項目費用與支付3.1項目總費用：人民幣__________元整（大寫：_____________________________元整）。3.2支付方式：3.2.1甲方在簽訂合同后7個工作日內支付項目預付款，金額為合同總金額的30%；3.2.2乙方在項目開發(fā)完成并經甲方驗收合格后，甲方支付剩余款項。四、項目質量保證4.1乙方應保證系統(tǒng)質量，滿足甲方需求，并承諾在驗收合格后提供一年的免費維護服務；4.2乙方在項目開發(fā)過程中，應嚴格遵守相關法律法規(guī)，保證系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定；4.3乙方應提供完善的用戶手冊和培訓服務，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。五、知識產權與保密5.1系統(tǒng)開發(fā)過程中產生的知識產權歸甲方所有，乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密；5.2乙方在項目開發(fā)過程中，應遵守甲方關于保密的要求，未經甲方書面同意，不得向第三方泄露項目相關信息；5.3乙方在項目完成后，應將項目相關資料、代碼等交付甲方，并保證甲方擁有系統(tǒng)的完全使用權。六、售后服務與維護6.1乙方在系統(tǒng)交付后提供一年的免費售后服務，包括系統(tǒng)維護、功能升級、故障排除等；6.2免費服務期內，乙方應在接到甲方服務請求后2個工作小時內響應，并在24小時內提供解決方案；6.3免費服務期滿后，甲方可選擇與乙方簽訂長期維護合同，具體服務內容和費用雙方協(xié)商確定；6.4乙方應定期對系統(tǒng)進行升級，保證系統(tǒng)功能的完善和最新技術的應用；6.5乙方在維護服務期間，應保證系統(tǒng)的正常運行，不影響甲方的正常業(yè)務。七、人員培訓與支持7.1乙方應在系統(tǒng)交付前為甲方提供至少一次的培訓，培訓內容包括系統(tǒng)使用、維護管理等；7.2乙方應提供培訓材料，包括操作手冊、視頻教程等，以供甲方人員自學；7.3乙方應根據甲方需求，提供遠程或現(xiàn)場的技術支持；7.4乙方應保證甲方培訓人員能夠掌握系統(tǒng)的基本操作和日常管理。八、合同變更與終止8.1若甲方需求發(fā)生變更，雙方應協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議，明確變更內容和費用；8.2在合同執(zhí)行期間，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止合同；8.3如因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應盡快協(xié)商解決方案；8.4合同終止后，乙方應將已開發(fā)的系統(tǒng)及所有相關文檔交付甲方，并協(xié)助甲方完成系統(tǒng)遷移。九、違約責任9.1若乙方未按約定時間完成開發(fā)任務，每延遲一日，應向甲方支付合同總金額的1%作為違約金；9.2若乙方提供的系統(tǒng)存在嚴重質量問題，導致甲方業(yè)務受損，乙方應承擔相應的賠償責任；9.3若甲方未按時支付款項，乙方有權暫停項目開發(fā)，直至甲方支付完畢；9.4雙方應嚴格按照合同約定履行義務，若一方違約，另一方有權要求賠償損失。十、爭議解決10.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；10.3合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)；10.4雙方應保留與合同執(zhí)行相關的所有文件和通信記錄，以備不時之需。十一、合同修改與補充11.1合同一經簽訂，非經雙方協(xié)商一致，不得修改或補充；11.2若雙方協(xié)商一致對合同進行修改或補充，應以書面形式簽訂補充協(xié)議；11.3補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，但不與本合同內容相沖突；11.4合同修改或補充后，雙方應按照最新協(xié)議內容履行合同義務。十二、合同生效與期限12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2合同有效期為項目開發(fā)周期加一年免費維護服務期；12.3合同期滿后，雙方可根據實際情況協(xié)商續(xù)簽合同；12.4合同生效后，任何一方不得擅自解除合同，否則應承擔相應的違約責任。十三、其他約定13.1雙方應遵守國家有關知識產權保護、信息安全、數據保護等方面的法律法規(guī)；13.2未經甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的任何權利和義務轉讓給第三方；13.3乙方應保證其開發(fā)人員遵守甲方的保密要求，不得泄露甲方商業(yè)秘密；13.4雙方應共同努力，保證項目的順利進行和成功交付。十四、通知與聯(lián)系方式14.1雙方在合同執(zhí)行過程中，所有通知、函件等應以書面形式送達對方；14.2通知、函件等送達對方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱即為有效送達；14.3雙方應保證聯(lián)系信息的及時更新，如有變更，應及時通知對方；14.4合同執(zhí)行期間，雙方應保持有效溝通，保證項目進展順利。十五、附則15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；15.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；15.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充；