企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)合同

企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)合同合同編號(hào)：__________甲方（定制方）：?jiǎn)挝幻Q(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（開(kāi)發(fā)方）：?jiǎn)挝幻Q(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱(chēng)：企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)項(xiàng)目1.2項(xiàng)目背景：甲方為提高企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理效率，決定委托乙方進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理系統(tǒng)的定制開(kāi)發(fā)。1.3項(xiàng)目目標(biāo)：通過(guò)定制開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)甲方企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和智能化。二、項(xiàng)目范圍與內(nèi)容2.1系統(tǒng)功能2.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本功能：（1）知識(shí)庫(kù)管理：包括知識(shí)的分類(lèi)、錄入、審核、發(fā)布、修改、刪除等；（2）權(quán)限管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)不同用戶(hù)角色的權(quán)限控制；（3）搜索功能：提供全文檢索、關(guān)鍵詞檢索等；（4）統(tǒng)計(jì)分析：對(duì)知識(shí)庫(kù)的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；（5）消息通知：實(shí)時(shí)推送知識(shí)更新、重要通知等。2.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備以下擴(kuò)展功能：（1）知識(shí)地圖：可視化展示知識(shí)庫(kù)結(jié)構(gòu)；（2）問(wèn)答：實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)互動(dòng)，解答用戶(hù)疑問(wèn)；（3）知識(shí)推薦：根據(jù)用戶(hù)行為和喜好，推薦相關(guān)知識(shí)。2.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期2.2.1項(xiàng)目啟動(dòng)：雙方簽訂合同后，乙方在7個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)項(xiàng)目；2.2.2需求分析：乙方在項(xiàng)目啟動(dòng)后15個(gè)工作日內(nèi)完成需求分析；2.2.3設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)：乙方在需求分析完成后60個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；2.2.4測(cè)試與驗(yàn)收：乙方在開(kāi)發(fā)完成后15個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)測(cè)試，甲方在測(cè)試合格后進(jìn)行驗(yàn)收。三、項(xiàng)目費(fèi)用與支付3.1項(xiàng)目總費(fèi)用：人民幣_(tái)_________元整（大寫(xiě)：_____________________________元整）。3.2支付方式：3.2.1甲方在簽訂合同后7個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目預(yù)付款，金額為合同總金額的30%；3.2.2乙方在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付剩余款項(xiàng)。四、項(xiàng)目質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)質(zhì)量，滿(mǎn)足甲方需求，并承諾在驗(yàn)收合格后提供一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)；4.2乙方在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定；4.3乙方應(yīng)提供完善的用戶(hù)手冊(cè)和培訓(xùn)服務(wù)，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密；5.2乙方在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方關(guān)于保密的要求，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向第三方泄露項(xiàng)目相關(guān)信息；5.3乙方在項(xiàng)目完成后，應(yīng)將項(xiàng)目相關(guān)資料、代碼等交付甲方，并保證甲方擁有系統(tǒng)的完全使用權(quán)。六、售后服務(wù)與維護(hù)6.1乙方在系統(tǒng)交付后提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、功能升級(jí)、故障排除等；6.2免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后2個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案；6.3免費(fèi)服務(wù)期滿(mǎn)后，甲方可選擇與乙方簽訂長(zhǎng)期維護(hù)合同，具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用雙方協(xié)商確定；6.4乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，保證系統(tǒng)功能的完善和最新技術(shù)的應(yīng)用；6.5乙方在維護(hù)服務(wù)期間，應(yīng)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，不影響甲方的正常業(yè)務(wù)。七、人員培訓(xùn)與支持7.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付前為甲方提供至少一次的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)使用、維護(hù)管理等；7.2乙方應(yīng)提供培訓(xùn)材料，包括操作手冊(cè)、視頻教程等，以供甲方人員自學(xué)；7.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持；7.4乙方應(yīng)保證甲方培訓(xùn)人員能夠掌握系統(tǒng)的基本操作和日常管理。八、合同變更與終止8.1若甲方需求發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容和費(fèi)用；8.2在合同執(zhí)行期間，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止合同；8.3如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡快協(xié)商解決方案；8.4合同終止后，乙方應(yīng)將已開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)及所有相關(guān)文檔交付甲方，并協(xié)助甲方完成系統(tǒng)遷移。九、違約責(zé)任9.1若乙方未按約定時(shí)間完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的1%作為違約金；9.2若乙方提供的系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；9.3若甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，直至甲方支付完畢；9.4雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，若一方違約，另一方有權(quán)要求賠償損失。十、爭(zhēng)議解決10.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；10.3合同的解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)；10.4雙方應(yīng)保留與合同執(zhí)行相關(guān)的所有文件和通信記錄，以備不時(shí)之需。十一、合同修改與補(bǔ)充11.1合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得修改或補(bǔ)充；11.2若雙方協(xié)商一致對(duì)合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議；11.3補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，但不與本合同內(nèi)容相沖突；11.4合同修改或補(bǔ)充后，雙方應(yīng)按照最新協(xié)議內(nèi)容履行合同義務(wù)。十二、合同生效與期限12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2合同有效期為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期加一年免費(fèi)維護(hù)服務(wù)期；12.3合同期滿(mǎn)后，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽合同；12.4合同生效后，任何一方不得擅自解除合同，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十三、其他約定13.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、信息安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面的法律法規(guī)；13.2未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；13.3乙方應(yīng)保證其開(kāi)發(fā)人員遵守甲方的保密要求，不得泄露甲方商業(yè)秘密；13.4雙方應(yīng)共同努力，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行和成功交付。十四、通知與聯(lián)系方式14.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，所有通知、函件等應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方；14.2通知、函件等送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱即為有效送達(dá)；14.3雙方應(yīng)保證聯(lián)系信息的及時(shí)更新，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；14.4合同執(zhí)行期間，雙方應(yīng)保持有效溝通，保證項(xiàng)目進(jìn)展順利。十五、附則15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；15.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；15.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；