市政道路及配套基礎(chǔ)設(shè)施PPP項(xiàng)目監(jiān)理大綱與措施（技術(shù)方案）

市政道路及配套基礎(chǔ)設(shè)施PPP項(xiàng)目

監(jiān)理大綱與措施

第一章整體大綱.......................................8

1.項(xiàng)目概況..............................................8

1.1項(xiàng)目名稱：.......................................8

1.2建設(shè)規(guī)模：.......................................8

1.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：.......................................8

1.4監(jiān)理服務(wù)期要求：.................................8

1.6資金來源：.......................................9

1.7標(biāo)段劃分：.......................................9

1.8監(jiān)理服務(wù)范圍：...................................9

2.監(jiān)理工作范圍、工作內(nèi)容................................9

2.1監(jiān)理工作范圍、內(nèi)容及期限......................9

2.2監(jiān)理工作理念..................................10

3.監(jiān)理工作目標(biāo).........................................11

3.1監(jiān)理工作目標(biāo)..................................11

3.2監(jiān)理工作原則與依據(jù)...........................13

3.3監(jiān)理服務(wù)承諾..................................13

4監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)形式及監(jiān)理工作質(zhì)量保證措施............15

4.1監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)形式及擬參加該項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的主要人員

...................................................15

4.2內(nèi)部管理辦法..................................18

4.3項(xiàng)目監(jiān)理人員崗位職責(zé).........................21

4.4現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)..................................38

4.5監(jiān)理工作制度...................................38

5.施工監(jiān)理的前期準(zhǔn)備工作...............................42

5.1組建項(xiàng)目監(jiān)理部................................42

5.2監(jiān)理工作準(zhǔn)備會(huì)................................42

5.3熟悉施工圖紙..................................43

5.4分析建設(shè)工程委托監(jiān)理合同和建設(shè)工程施工合同....44

5.5編制工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則............45

6.監(jiān)理工作實(shí)施內(nèi)容與措施...............................45

6.1監(jiān)理工作程序..................................45

6.2監(jiān)理工作方法..................................51

7.施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作..............................102

第二章質(zhì)量控制措施、安全、信息管理................103

1.質(zhì)量控制措施........................................103

1.1項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃...............................104

1.2項(xiàng)目事前、事中、事后各階段的質(zhì)量控制措施.....112

1.3質(zhì)量控制措施.................................115

1.4主要質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置...........................121

1.5施工測(cè)量放線質(zhì)量控制措施....................122

1.6綠化工程質(zhì)量控制............................129

1.7人行道工程的質(zhì)量控制要點(diǎn)....................153

1.8排水管道工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理........................164

1.9電力溝管工程質(zhì)量控制........................186

1.10路基工程質(zhì)量控制...........................188

1.11路面工程質(zhì)量控制............................192

1.12現(xiàn)場(chǎng)做好成品保護(hù)工作.........................203

2.安全文明施工措施....................................204

2.1安全文明施工監(jiān)理目標(biāo)與內(nèi)容..................204

2.2安全人員崗位職責(zé).............................208

2.3安全文明施工監(jiān)理的方法......................213

2.4安全文明施工監(jiān)督的措施......................215

2.5施工臨時(shí)用電安全監(jiān)理控制措施................216

2.6施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)容場(chǎng)貌要求........................217

2.7道路施工中的安全要點(diǎn)........................219

2.8排水工程施工安全措施........................222

2.9特殊季節(jié)與夜間施工中的安全要點(diǎn)..............223

2.10施工期環(huán)境保護(hù)和水土保持管理措施...........224

2.11大氣污染、噪音及揚(yáng)塵污染防治管理措施........228

2.12監(jiān)理對(duì)傳染性疾病的控制.....................230

3.合同及信息管理措施..................................230

3.1合同管理原則和目標(biāo)分解......................230

3.2合同管理的范圍、內(nèi)容及方法..................233

3.3針對(duì)本工程的合同管理措施....................238

3.4合同爭(zhēng)議的調(diào)解..............................239

3.5合同分析要點(diǎn)..................................240

3.6索賠和反索賠措施.............................245

3.7控制工程延期發(fā)生的措施......................249

3.8合同延期的處理...............................250

3.9工程項(xiàng)目施工階段合同管理....................251

3.10合同管理資料................................252

3.11工程項(xiàng)目合同變更的處理.....................252

3.12費(fèi)用索賠的管理.............................253

3.13對(duì)施工合同的管理............................255

3.14對(duì)監(jiān)理合同的管理............................256

3.15合同違約的處理..............................257

3.16項(xiàng)目發(fā)生的爭(zhēng)端與仲裁.......................259

3.17監(jiān)理信息管理制度與方法.....................259

3.18文件資料管理................................263

3.19工程內(nèi)部信息管理............................265

3.20工程外部信息管理...........................266

3.22路燈及附屬設(shè)施的質(zhì)量控制要點(diǎn)...............268

第三章進(jìn)度控制.....................................282

1.進(jìn)度控制措施........................................282

1.1進(jìn)度控制概述.................................282

1.2項(xiàng)目招標(biāo)進(jìn)度安排..............................284

1.3項(xiàng)目前期工作安排..............................285

1.4進(jìn)度控制內(nèi)容..................................287

1.5進(jìn)度控制細(xì)則.................................288

1.6進(jìn)度調(diào)整的方法和措施........................290

1.7施工總進(jìn)度計(jì)劃的編制和修訂..................294

1.8施工進(jìn)度計(jì)劃的審查、修訂和更新..............295

第四章投資控制.....................................299

1.投資控制措施........................................299

1.1投資控制概述及內(nèi)容..........................299

1.2投資控制的目標(biāo)、方法及措施..................301

1.3投資的事前控制..............................301

1.4投資的事中控制..............................302

1.5投資的事后控制...............................303

1.6總投資分解規(guī)劃...............................303

1.7投資控制的措施和手段........................306

第五章環(huán)保監(jiān)理控制措施.............................317

1.環(huán)境保護(hù)監(jiān)理措施....................................317

1.1環(huán)保控制目標(biāo)及內(nèi)容..........................317

1.2環(huán)境保護(hù)監(jiān)理措施.............................318

1.3道路工程施工準(zhǔn)備階段的環(huán)境監(jiān)理..............323

1.4道路工程施工階段的環(huán)境監(jiān)理.................328

1.5投資控制的具體措施..........................340

第六章其他措施及合理化建議..........................347

1.組織協(xié)調(diào)措施........................................347

1.1工程協(xié)調(diào)的目標(biāo)和內(nèi)容.........................347

1.2工程協(xié)調(diào)的要求和措施........................348

1.3專業(yè)協(xié)調(diào)方法和措施..........................350

1.4項(xiàng)目?jī)?nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)措施......................351

1.5項(xiàng)目近外層關(guān)系的協(xié)調(diào)措施....................355

1.6項(xiàng)目遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)措施....................360

1.7其他協(xié)調(diào)的方法和措施........................362

2.監(jiān)理工作后期服務(wù)措施................................363

2.1竣工決算階段跟蹤審計(jì)監(jiān)控節(jié)點(diǎn)................363

2.2配合委托人進(jìn)行工程結(jié)算和審計(jì)工作............364

3.對(duì)本工程的合理化建議................................367

3.1工程管理方面..................................367

3.2在質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制方面的建議.....368

3.3關(guān)于工程管理的建議..........................369

3.4優(yōu)化設(shè)計(jì)、合理造價(jià)...........................370

3.5項(xiàng)目收尾管理(后期服務(wù))......................370

第七章針對(duì)本項(xiàng)目重點(diǎn)難點(diǎn)分析及措施.................375

1.監(jiān)理工作難點(diǎn)、重點(diǎn)的內(nèi)容及方法......................375

1.1對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)的一般對(duì)策.........................375

1.2節(jié)約投資的監(jiān)理控制方案......................376

1.3針對(duì)進(jìn)度控制的監(jiān)理控制方案..................377

1.4針對(duì)組織協(xié)調(diào)工作的監(jiān)理控制方案..............378

1.5施工圖的經(jīng)濟(jì)性審查...........................380

1.6施工現(xiàn)場(chǎng)及周邊地下或地上管線溝及障礙物.......381

1.7針對(duì)工程測(cè)量控制的監(jiān)理控制方案..............381

1.8配套管線施工的協(xié)調(diào)工作......................381

1.9針對(duì)路基壓實(shí)的監(jiān)理控制方案..................382

1.10針對(duì)路床的監(jiān)理重點(diǎn)控制方法.................385

1.11針對(duì)路堤邊坡病害的監(jiān)理控制方案.............389

1.12針對(duì)瀝青混凝土路面不平整的防治.............389

1.13針對(duì)瀝青混凝土路面接縫處理的重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容.390

1.14針對(duì)溝槽開挖的監(jiān)理控制方案.................390

1.15針對(duì)安管的監(jiān)理控制方案.....................391

1.16針對(duì)檢查井的監(jiān)理控制方案...................392

1.17針對(duì)回填土的監(jiān)理控制方案...................393

1.18針對(duì)高填和深挖路基的施工監(jiān)理...............393

1.19針對(duì)路基回填、軟基處理后沉降監(jiān)測(cè)的監(jiān)控......397

1.20針對(duì)橋臺(tái)背回填質(zhì)量控制.....................398

1.21針對(duì)加強(qiáng)安全文明施工、揚(yáng)塵治理工作..........399

1.22對(duì)新技術(shù)、新工藝、新材料的運(yùn)用及對(duì)策........401

1.23其他建議.....................................402

附表：擬投入本項(xiàng)目的設(shè)備清單..........................404

第一章整體大綱

1.項(xiàng)目概況

1.1項(xiàng)目名稱：

市政道路及配套基礎(chǔ)設(shè)施PPP項(xiàng)目

1.2建設(shè)規(guī)模：

本項(xiàng)目位于創(chuàng)新合作區(qū)內(nèi)，包括市政道路設(shè)施及配套工程建

設(shè)。其中：二期道路長(zhǎng)約XXXX米，道路紅線寬度XX米，兩側(cè)各

XX米綠化帶，按城市主干道標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，雙向8車道，設(shè)計(jì)速度

60km/h,該路段包含河橋一座，長(zhǎng)約XXX米，寬XX米，按通航標(biāo)

準(zhǔn)設(shè)計(jì)；XX路全長(zhǎng)XXXX米，道路紅線寬度XX米，按城市次干道

標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，雙向4車道，設(shè)計(jì)速度40km/h。主要建設(shè)內(nèi)容包括：

道路工程、橋梁工程、交通工程、綠化工程、照明工程、雨水工

程、污水工程、給水工程、土方平整工程、電力通道工程、通信

通道工程、燃?xì)夤こ痰取?/p>

1.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

必須達(dá)到國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的合格等級(jí)。

1.4監(jiān)理服務(wù)期要求：

從合同簽訂之日起至工程竣工驗(yàn)收后保修期滿止，保修階段

的監(jiān)理服務(wù)期為2年。

1.6資金來源：

社會(huì)資本投資100%

1.7標(biāo)段劃分：

本工程監(jiān)理為一個(gè)標(biāo)段

1.8監(jiān)理服務(wù)范圍：

本工程項(xiàng)目的施工準(zhǔn)備期、施工期、質(zhì)量保修期全過程監(jiān)理

服務(wù)及協(xié)調(diào)等相關(guān)工作(包括質(zhì)量、進(jìn)度、投資及安全控制，信

息和合同管理及組織協(xié)調(diào)等相關(guān)工作)。

2.監(jiān)理工作范圍、工作內(nèi)容

2.1監(jiān)理工作范圍、內(nèi)容及期限

一、監(jiān)理范圍

全部施工內(nèi)容的監(jiān)理，委托人有權(quán)對(duì)監(jiān)理人的服務(wù)范圍進(jìn)行

調(diào)整。

二、監(jiān)理工作內(nèi)容

(1)上述工程范圍內(nèi)工程的投資控制、質(zhì)量控制、安全文明

施工管理、進(jìn)度控制、合同管理、信息管理、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、竣工驗(yàn)

收及移交、資料審核及歸檔、后期服務(wù)等。

(2)審核上述工程范圍內(nèi)工程承包人提交的竣工資料，合格

后督促工程承包人向委托人移交。

(3)協(xié)助委托人委托辦理完成工程備案手續(xù)。

三、監(jiān)理服務(wù)期限

工程施工監(jiān)理：監(jiān)理合同生效至工程竣工驗(yàn)收后施工、監(jiān)理

資料移交完畢。

后期服務(wù)期限：工程缺陷責(zé)任期另加14日資料整理移交時(shí)間。

監(jiān)理服務(wù)期要求：同相應(yīng)標(biāo)段監(jiān)理服務(wù)范圍建設(shè)工程的施工

工期和缺陷責(zé)任期(相應(yīng)標(biāo)段施工計(jì)劃工期為：2年)

2.2監(jiān)理工作理念

我公司長(zhǎng)期以來，嚴(yán)格要求我公司的監(jiān)理工程師在所承擔(dān)的

監(jiān)理工作中，堅(jiān)持以下的工作理念。

一、以業(yè)主的需求為關(guān)注焦點(diǎn)：

急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想、貫徹執(zhí)行業(yè)主的項(xiàng)目管理意

圖，在完成好監(jiān)理工作的基礎(chǔ)上，做好業(yè)主項(xiàng)目管理工作的延伸，

接受業(yè)主的管理理念及管理程序，持續(xù)改進(jìn)工作以達(dá)到業(yè)主滿意。

我們的目標(biāo)就是讓業(yè)主省心、省事、省錢。

二、遵守職業(yè)道德：

珍重職業(yè)信譽(yù)，講究職業(yè)道德。不從事與所監(jiān)理項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、

施工業(yè)務(wù)以及材料、設(shè)備供應(yīng)有關(guān)的直接或間接的中介人活動(dòng)，

不接受本工程監(jiān)理委托合同酬金之外的任何傭金、回扣及有損于

承擔(dān)義務(wù)的其它費(fèi)用。

三、規(guī)范監(jiān)理人員的行為：

1.員工要自覺遵守國(guó)家法律，遵守企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，

嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

2.員工要認(rèn)真履行自己的責(zé)任和義務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)地工作，嚴(yán)格

執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把住質(zhì)量關(guān)，樹立“百年大計(jì)，

質(zhì)量第一”的思想。視質(zhì)量為生命，搞好本職工作。

3.員工要廉潔自律，不得以任何理由向被監(jiān)理單位吃、拿、卡、

要。不得在任何時(shí)間接受被監(jiān)理單位的宴請(qǐng)，工作期間不得飲酒。

4.員工要嚴(yán)格保守企業(yè)秘密，要有良好的職業(yè)道德。

5.項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)保持室內(nèi)整潔，圖表上墻，安全帽、檢查工具

等擺放有序。圖紙、文件、資料存放整齊。

四、加強(qiáng)與參建各方的溝通：

掌握好溝通的技巧才能更好地為業(yè)主服務(wù)，監(jiān)理服務(wù)中更多

的服務(wù)內(nèi)容只有在具體工作通過溝通來實(shí)現(xiàn)。因此我們要求監(jiān)理

人員要不斷提高語言表達(dá)能力。同時(shí)，在溝通中要尊重對(duì)方，要

有充足的根據(jù)，要有耐心。

五、提高員工的責(zé)任心。

監(jiān)理人員在進(jìn)行巡視、旁站和日常檢查工作中需要嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)

的工作態(tài)度。責(zé)任心就是要到位(旁站到位、監(jiān)督到位),就是要

恪盡職守，就是要認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

六、善于管理。

監(jiān)理人員在公正科學(xué)的理念支撐下，管理被監(jiān)理單位，必然

會(huì)逐漸提高管理水平，從而達(dá)到善于管理的境界。

3.監(jiān)理工作目標(biāo)

3.1監(jiān)理工作目標(biāo)

確保施工安全，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)，按合

同工期完工，節(jié)省投資。

一、質(zhì)量目標(biāo)：達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)工程建設(shè)合同文件、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)施工的全

過程進(jìn)行監(jiān)督檢查。審查承包人的質(zhì)量保證體系和措施，審核質(zhì)

量文件，核實(shí)質(zhì)檢數(shù)據(jù)，對(duì)重要工程部位和關(guān)鍵工序進(jìn)行跟蹤監(jiān)

督和旁站監(jiān)理。通過有效的檢測(cè)手段、及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)

和科學(xué)的分析方法，使工序、分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程的

質(zhì)量得到有效控制。保證工程質(zhì)量符合要求，質(zhì)量控制資料齊全、

整理規(guī)范。

二、工期目標(biāo)：同監(jiān)理服務(wù)范圍建設(shè)工程的施工工期和缺陷責(zé)任

期(施工計(jì)劃工期為2年)

根據(jù)招標(biāo)文件的要求，與參建各方共同配合，在確保質(zhì)量和

安全的前提下，以工程承包合同確定的工期和項(xiàng)目里程碑為進(jìn)度

控制目標(biāo)。督促所有承包單位按批準(zhǔn)的進(jìn)度計(jì)劃組織施工，確保

整個(gè)工程在計(jì)劃工期內(nèi)完成，最大程度地滿足業(yè)主的要求。

三、投資控制目標(biāo)：確保業(yè)主制定的造價(jià)控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

以簽訂的承包合同中的工程投資額為造價(jià)控制的基本目標(biāo)，

以合同為依據(jù)，嚴(yán)格遵守工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證程序，嚴(yán)格控制合同

外費(fèi)用的支出，以事前控制為主，減少索賠事件的發(fā)生，合理處

理索賠，確保業(yè)主制定的造價(jià)控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、安全文明施工控制目標(biāo)：堅(jiān)決杜絕重大事故，減少一般安全

事故

強(qiáng)化安全意識(shí)，重視和加強(qiáng)安全文明施工管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)

家及XX省有關(guān)安全文明施工的法規(guī)、條例及規(guī)定，督促承包單位

完善安全保證體系和工作制度，使安全文明施工規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

和制度化；堅(jiān)決杜絕重大事故，減少一般安全事故。

五、信息管理目標(biāo)：及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取所需的信息

運(yùn)用現(xiàn)代管理模式，建立監(jiān)理信息計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)，有組織

的收集、整理、儲(chǔ)存和傳遞工程信息，確保溝通渠道的暢通，使

參建各方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取所需的信息。

六、保密目標(biāo)：

嚴(yán)格遵守監(jiān)理工程師職業(yè)道德規(guī)范，監(jiān)理期間未經(jīng)業(yè)主同意，

涉及本工程建設(shè)的所有資料保證不向外泄密。

3.2監(jiān)理工作原則與依據(jù)

一、監(jiān)理工作的原則：

1.守法的原則：依法監(jiān)理，嚴(yán)格履行監(jiān)理合同的約定。

2.誠(chéng)信的原則：加強(qiáng)企業(yè)信用管理，提高企業(yè)信用水平。

3.公正、獨(dú)立自主的原則：有良好的職業(yè)道德，既要維護(hù)業(yè)

主的利益，又不損害承包商的合法利益。

4.科學(xué)的方案、科學(xué)的手段：用科學(xué)的方法開展監(jiān)理的原則。

二、監(jiān)理工作的依據(jù)：

本合同適用的法律及監(jiān)理依據(jù)：

1.《中華人民共和國(guó)合同法》

2.《中華人民共和國(guó)建筑法》

3.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》

4.《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》

5.《建設(shè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》

6.《省建筑管理?xiàng)l例》

7.《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》

8.委托人與工程承包人簽定的建筑工程施工合同

除上述明示的法律、法規(guī)外，國(guó)家及XX市現(xiàn)行的與本工程

有關(guān)的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定均適用于本工程。

3.3監(jiān)理服務(wù)承諾

一、廉正承諾：

在工作中廉潔自律，遵守業(yè)主對(duì)廉政自律的相關(guān)要求，嚴(yán)格遵

守國(guó)家、地方的有關(guān)職業(yè)道德的要求，嚴(yán)格執(zhí)行我公司的《職業(yè)

道德管理辦法》,承諾如下：

1.不以任何形式私下收受被監(jiān)理單位或相關(guān)人員的各種費(fèi)用、

補(bǔ)貼；

2.不明示或暗示被監(jiān)理單位或相關(guān)人員宴請(qǐng)和娛樂；

3.不以任何形式向被監(jiān)理單位或相關(guān)人員借錢、借物；

4.不以任何形式向被監(jiān)理單位索取、報(bào)銷費(fèi)用；

5.不利用監(jiān)理的權(quán)力與被監(jiān)理單位或相關(guān)人員作交易；

6.不向被監(jiān)理單位推薦材料、勞務(wù)、設(shè)備等。

7.遵守國(guó)家其他相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的禁行行為。

二、工作質(zhì)量承諾：

1.嚴(yán)格按照國(guó)家、地方的法律法規(guī)，開展工作，在盡職盡責(zé)

完成監(jiān)理工作基礎(chǔ)上，做好業(yè)主項(xiàng)目管理工作的延伸，貫徹執(zhí)行

業(yè)主的項(xiàng)目管理意圖，接受業(yè)主的管理理念及管理程序，做業(yè)主

堅(jiān)定的項(xiàng)目執(zhí)行者。以持續(xù)改進(jìn)的精品服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶滿意。

2.保證按照要求自覺遵守業(yè)主的各項(xiàng)管理規(guī)定，嚴(yán)格遵守考

勤制度，嚴(yán)格遵守旁站制度，承諾旁站決不缺崗。

3.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，盡職盡責(zé)的作好監(jiān)理"三控、三管、一協(xié)調(diào)"

的工作，充分發(fā)揮監(jiān)理在工程中的作用。

三、服務(wù)承諾：

1.以業(yè)主的項(xiàng)目管理目標(biāo)為中心，圍繞業(yè)主的目標(biāo)完成為業(yè)

主提供技術(shù)服務(wù)及其他監(jiān)理工作的延伸服務(wù)，以業(yè)主項(xiàng)目管理的

角度為出發(fā)點(diǎn)，提供不限于傳統(tǒng)監(jiān)理工作的增殖服務(wù)。

2.對(duì)施工單位以“管理、幫助、扶持”等方法，在充分協(xié)調(diào)、

技術(shù)支持、幫助解決實(shí)際問題的基礎(chǔ)上對(duì)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管理。

3.本項(xiàng)目由我公司總經(jīng)理擔(dān)任公司項(xiàng)目監(jiān)管負(fù)責(zé)人，全面負(fù)

責(zé)與業(yè)主的協(xié)調(diào)及對(duì)項(xiàng)目部的監(jiān)管。公司總工程師作為本項(xiàng)目的

技術(shù)負(fù)責(zé)人，與本項(xiàng)目擬派的專家小組共同對(duì)本項(xiàng)目提供技術(shù)支

持。

4.我公司定期派人參與工地例會(huì)，定期與業(yè)主進(jìn)行溝通，根

據(jù)項(xiàng)目部的工作情況及業(yè)主的要求，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部不符合業(yè)主要

求的人員進(jìn)行更換，保證項(xiàng)目的工作質(zhì)量。

4.監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)形式及監(jiān)理工作質(zhì)量保證措施

4.1監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)形式及擬參加該項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的主要人員

組織是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要職能，建立精干、高效的監(jiān)理組

織，并使之得以正常運(yùn)行，是實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)的前提條件。我公司

將根據(jù)本工程的實(shí)際情況，組建直線制項(xiàng)目監(jiān)理部，項(xiàng)目監(jiān)理部

實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制：總監(jiān)對(duì)公司負(fù)責(zé)、專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)

總監(jiān)負(fù)責(zé)、監(jiān)理員對(duì)專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)的層層負(fù)責(zé)制。

組織協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組

(公司總經(jīng)理)

監(jiān)督控制小組、技術(shù)協(xié)調(diào)小組

(公司總工程師辦公室)

監(jiān)理顧問組總監(jiān)理工程師

(高工、國(guó)監(jiān))

市政機(jī)電給排安全造

公用安裝水安監(jiān)理價(jià)

工程專業(yè)裝專工程工

專業(yè)監(jiān)理業(yè)監(jiān)師程

監(jiān)理工程理工師

工程師程師

師

監(jiān)理員

三控、兩管、一協(xié)

調(diào)、全方位全過程

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)置原則：

項(xiàng)目組織采用總監(jiān)負(fù)責(zé)制，總監(jiān)全面主持負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的監(jiān)理

工作，公司予以技術(shù)、行政指導(dǎo)?？偙O(jiān)直接向公司負(fù)責(zé)，公司對(duì)

業(yè)主負(fù)責(zé)，具體業(yè)務(wù)由總監(jiān)直接與業(yè)主代表聯(lián)系。各專業(yè)工程師

主要負(fù)責(zé)本專業(yè)的質(zhì)量、進(jìn)度、投資計(jì)量、安全文明施工的控制

工作，專業(yè)工程師直接向總監(jiān)負(fù)責(zé)；在監(jiān)理人員安排上采取老、

中、青結(jié)合，職稱上高、中級(jí)搭配，專業(yè)上充分保障。同時(shí)公司

有資深專家組成的顧問團(tuán)，對(duì)本工程監(jiān)理中出現(xiàn)的重大問題進(jìn)行

咨詢、探討，并提出處理意見，必要時(shí)組織公司內(nèi)外專家會(huì)議，

向建設(shè)單位提供重大技術(shù)問題的處理意見和解決方案選擇。由公

司總經(jīng)理擔(dān)任本項(xiàng)目的對(duì)外協(xié)調(diào)及對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)部監(jiān)管，以便調(diào)用

各種資源為項(xiàng)目服務(wù)。

擬派往本項(xiàng)目監(jiān)理人員一覽表

從事本專

序在本工程中

姓名職稱專業(yè)業(yè)監(jiān)理

號(hào)擬任職務(wù)

工作年限

房屋建筑

1高工工程、市政14年總監(jiān)理工程師

公用工程

房屋建筑

工程市政公用工程專業(yè)

2工程、市政10年

師監(jiān)理工程師

公用工程

房屋建筑

市政公用工程專業(yè)

3高工工程、市政14年

監(jiān)理工程師

公用工程

房屋建筑

市政公用工程專業(yè)

4高工工程、市政8年

監(jiān)理工程師

公用工程

房屋建筑

市政公用工程專業(yè)

5高工工程、市政16年

監(jiān)理工程師

公用工程

房屋建筑

工程機(jī)電安裝專業(yè)監(jiān)理

6工程、機(jī)電9年

師工程師

安裝工程

7工程建設(shè)水電23年給排水安裝專業(yè)監(jiān)

師理工程師

房屋建筑

工程

8工程、市政13年安全監(jiān)理工程師

師

公用工程

房屋建筑

工程

9工程、機(jī)電13年造價(jià)工程師

師

安裝工程

給排水工

105年監(jiān)理員

程

建筑工程

113年監(jiān)理員

技術(shù)

12施工管理7年監(jiān)理員

市政工程

134年監(jiān)理員

技術(shù)

4.2內(nèi)部管理辦法

一、公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的管理

公司按工程項(xiàng)目設(shè)立項(xiàng)目監(jiān)理部，實(shí)行直線式管理模式。公

司建立了與管理機(jī)構(gòu)相適應(yīng)的完整、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的三類管理制

度--行政管理制度、技術(shù)業(yè)務(wù)管理制度、質(zhì)量管理制度，形成

了獨(dú)具特色的管理體系。其中行政管理制度以《行政管理制度手

冊(cè)》為核心，重在明確部門職能、崗位職責(zé)及包含經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、

技術(shù)、人事、勞資等各方面的管理制度及工作制度，構(gòu)成了科學(xué)、

高效的管理模式；技術(shù)業(yè)務(wù)管理制度以《建設(shè)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)工作

手冊(cè)》為基礎(chǔ)，重在使各項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到

統(tǒng)一，從而做到監(jiān)理工作的勻質(zhì)化，實(shí)現(xiàn)公司品牌戰(zhàn)略；質(zhì)量管

理制度由《質(zhì)量手冊(cè)》、《質(zhì)量體系程序文件》等體系運(yùn)行管理制

度構(gòu)成，以提高顧客滿意率為追求目標(biāo)，重在加強(qiáng)自我控制、自

我改進(jìn)、自我完善。公司對(duì)本項(xiàng)目的管理具體措施如下：

1.巡檢：按照公司《巡視檢查制度》的規(guī)定，每月對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行

巡檢，主要對(duì)監(jiān)理工作質(zhì)量及執(zhí)行公司制度情況進(jìn)行檢查，檢查

點(diǎn)92項(xiàng)，每次巡檢后對(duì)不符合事項(xiàng)發(fā)出《巡檢通知單》,巡檢結(jié)

果按百分制記分，作為年終項(xiàng)目考核依據(jù)。

2.參與工地例會(huì)：總工辦不定期參加工地例會(huì)，以便及時(shí)獲取

項(xiàng)目部信息，在過程中實(shí)施對(duì)項(xiàng)目部的監(jiān)管。

3.業(yè)主滿意度調(diào)查：每季度公司對(duì)業(yè)主回訪一次，回訪結(jié)果作

為年終項(xiàng)目考核依據(jù)。

4.項(xiàng)目監(jiān)理部工作質(zhì)量考核：每年底或項(xiàng)目竣工時(shí)，由公司組

織考評(píng)小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果與項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)金掛鉤。

5.人力資源支持：

(1)從業(yè)人員的持續(xù)性學(xué)習(xí)與教育：公司經(jīng)常組織員工培訓(xùn)，

培訓(xùn)內(nèi)容包括公司制度、核心價(jià)值觀、法律法規(guī)、監(jiān)理工作重難

點(diǎn)等內(nèi)容。

(2)職業(yè)生涯規(guī)劃：公司針對(duì)每位員工的不同情況，在充分

溝通的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)特性，與每位員工一起進(jìn)行了職業(yè)生涯

規(guī)劃，設(shè)定職業(yè)目標(biāo)過程中的重要節(jié)點(diǎn)，公司在每一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)

上為員工的節(jié)點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試等機(jī)會(huì)。

6.公司與項(xiàng)目部的信息溝通：公司每月將本月工作動(dòng)態(tài)以簡(jiǎn)報(bào)

形式發(fā)放給各項(xiàng)目部，并通過短信平臺(tái)等方式及時(shí)發(fā)送公司相應(yīng)

的消息。

7.管理制度化：目前在各項(xiàng)目部實(shí)施的制度包括《項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化

管理辦法》、《項(xiàng)目監(jiān)理部工作質(zhì)量考核制度》、《企業(yè)視覺形象識(shí)

別(VI)系統(tǒng)管理暫行辦法》、《核心價(jià)值觀》《施工階段監(jiān)理資料

管理與歸檔實(shí)施細(xì)則》、《監(jiān)理資料歸檔移交規(guī)定》、《建設(shè)工程施

工安全生產(chǎn)監(jiān)理制度》《客戶滿意度調(diào)查制度》《項(xiàng)目監(jiān)理部人員

績(jī)效考核辦法》、《經(jīng)濟(jì)簽證管理制度》、《項(xiàng)目監(jiān)理工作制度》《勞

動(dòng)人事制度》《巡視檢查制度》等。

二、項(xiàng)目部的管理

項(xiàng)目部實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)采取

直線制工作機(jī)構(gòu)方式進(jìn)行管理，這樣有利于總監(jiān)下達(dá)的命令統(tǒng)

一化，決策能迅速、明確的傳達(dá)給各專業(yè)監(jiān)理工程師，同時(shí)便

于總監(jiān)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部紀(jì)律和秩序的維護(hù)，由于直線制管理結(jié)構(gòu)

簡(jiǎn)單，上下級(jí)關(guān)系清楚，這樣也避免了各專監(jiān)之間的矛盾產(chǎn)生。

總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部的全面管理，公司組成專家顧問組，對(duì)工

程中重、難點(diǎn)部份進(jìn)行技術(shù)支持；總監(jiān)對(duì)工程總負(fù)責(zé)，對(duì)項(xiàng)目部

人員有人事權(quán)、考核權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)，公司對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行服務(wù)性管理，

從后勤、人員上提供充分保障，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過程中監(jiān)管?？偙O(jiān)直

接向公司負(fù)責(zé)，公司對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，各專業(yè)工程師主要負(fù)責(zé)本專業(yè)

的質(zhì)量、進(jìn)度、投資計(jì)量、安全文明施工的控制工作，專業(yè)工程

師直接向總監(jiān)負(fù)責(zé)；

三、本項(xiàng)目組的突出特點(diǎn)

1.按照招標(biāo)文件的要求，我們配置了足夠的監(jiān)理人員，總監(jiān)

理工程師是具有高級(jí)職稱的全國(guó)注冊(cè)監(jiān)理工程師擔(dān)任。

2.在監(jiān)理人員的安排上采取老、中、青結(jié)合，職稱上高、中

級(jí)搭配，專業(yè)上充分保障。

3.本項(xiàng)目組的突出特點(diǎn)是：學(xué)歷高、經(jīng)驗(yàn)足、技術(shù)硬、精力

旺。

4.各階段擬派本工程監(jiān)理人員及工作安排詳見人員匯總表。

4.3項(xiàng)目監(jiān)理人員崗位職責(zé)

一、監(jiān)理人員守則

(1)嚴(yán)格執(zhí)行"嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍"

的原則，遵循“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則從事施工監(jiān)理

活動(dòng)；

(2)嚴(yán)格遵守工程建設(shè)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，

遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定；

(3)認(rèn)真履行監(jiān)理合同所承諾的義務(wù)和承擔(dān)所約定的責(zé)任；

(4)堅(jiān)持公正的立場(chǎng)，公平地處理有關(guān)各方的爭(zhēng)議；

(5)不為所監(jiān)理項(xiàng)目指定承包商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料和

施工方法；

(6)不收受被監(jiān)理單位的任何禮金；

(7)不允許泄露所監(jiān)理項(xiàng)目需保密的事項(xiàng)；

(8)不在任何承包商或材料、設(shè)備供應(yīng)商中兼職。

二、各監(jiān)理工程人員主要職責(zé)和權(quán)利

(一)總監(jiān)理工程師的崗位職責(zé)

1.代表監(jiān)理單位全面履行《工程建設(shè)監(jiān)理合同》規(guī)定的監(jiān)理

職責(zé)，確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；

2.主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)

管理項(xiàng)目機(jī)構(gòu)的日常工作；

3.審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；

4.檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可

進(jìn)行人員調(diào)配，對(duì)不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；

5.主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；

6.審定承包單位提交的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、

進(jìn)度計(jì)劃；

7.審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算；

8.審查和處理工程變更；

9.主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；

10.負(fù)責(zé)檢查督促本工程的安全文明施工；

11.調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工

程延期；

12.組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告

和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)；

13.審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查

承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)

量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收；

14.主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料；

15.貫徹執(zhí)行公司制度，以身作則，以精品服務(wù)達(dá)到業(yè)主滿意

為原則。

(二)市政公用工程專業(yè)監(jiān)理工程師的崗位職責(zé)

1.在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照合同規(guī)范要求，負(fù)責(zé)本合同段路基

土石方、路面、排水、防護(hù)等工程的監(jiān)理文件；

2.熟悉合同條款、規(guī)范及設(shè)計(jì)文件，在施工過程中對(duì)進(jìn)度、

質(zhì)量進(jìn)行全面控制，對(duì)于施工中出現(xiàn)的問題，按規(guī)范要求，提出

處理意見；

3.組織、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員，填寫監(jiān)理日志并檢查現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理

人員的日志，負(fù)責(zé)制定施工過程中的監(jiān)理細(xì)則；

4.審查承包人路基、路面、排水、防護(hù)等工程的施工計(jì)劃，

施工組織，施工方案提出審查意見，供總監(jiān)理工程師審批時(shí)參考，

并對(duì)計(jì)劃的報(bào)告執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督；

5.檢查審定承包人的測(cè)量成果及繪制的施工圖紙和竣工圖紙

等；

6.負(fù)責(zé)審批承包人的檢驗(yàn)申請(qǐng)單，對(duì)承包人的工程進(jìn)行檢驗(yàn)，

對(duì)承包人施工中出現(xiàn)的問題，應(yīng)建議總監(jiān)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)通知書；

7.審查承包人提出的各項(xiàng)資料，安排制定施工質(zhì)量及施工進(jìn)

度的各種圖表，管理好施工監(jiān)理原始記錄，技術(shù)檔案；

8.配合計(jì)量工程師審查承包人的工程計(jì)量單及月支付報(bào)表，

審查計(jì)日工的數(shù)量，經(jīng)總監(jiān)理工程師審查后上報(bào)；

9.對(duì)施工中發(fā)生的工程變更問題以及涉及的道路方面的索賠、

延期等問題，應(yīng)及時(shí)提出調(diào)整意見和措施，報(bào)總監(jiān)理工程師處理；

10.施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)存在的局部不合理之處，應(yīng)及時(shí)向總監(jiān)理

工程師反應(yīng)，如必須會(huì)同設(shè)計(jì)代表共同確定修改意見，指示承包

人進(jìn)行修改處理；

11.辦理總監(jiān)理工程師安排的其他工作。

(三)機(jī)電安裝專業(yè)監(jiān)理工程師的崗位職責(zé)

1.向項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)，履行監(jiān)理職責(zé)。

2.負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。

3.負(fù)責(zé)設(shè)備安裝監(jiān)理資料的簽證、收集、整理、歸檔；

4.監(jiān)督安裝單位按已審批的設(shè)備安裝方案實(shí)施；

5.對(duì)施工單位的安裝方案進(jìn)行初審；

6.審查承包商提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更、

并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告；

7.負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收，定期向總監(jiān)理

工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)重大問題及時(shí)向總

監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示；

8.根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記；

9.核查進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)備構(gòu)配件的原始憑證，檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證

明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)

備構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)；

10.負(fù)責(zé)本專業(yè)的合格工程計(jì)量工作，審核合格工程的計(jì)量數(shù)

據(jù)和原始憑證；

(四)給排水安裝專業(yè)監(jiān)理工程師的崗位職責(zé)

1.接受總監(jiān)理工程師或監(jiān)理組長(zhǎng)的管理，負(fù)責(zé)排水專業(yè)監(jiān)理工

作的具體實(shí)施。

2.負(fù)責(zé)編制排水工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。

3.指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督排水專業(yè)監(jiān)理員的工作。

4.審查承包單位提交的本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，會(huì)

同監(jiān)理組向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告，并檢查執(zhí)行情況。

5.熟悉合同條款、技術(shù)報(bào)告和設(shè)計(jì)圖紙。在施工過程中對(duì)排水

工程的進(jìn)度、質(zhì)量和造價(jià)進(jìn)行全面監(jiān)理。對(duì)施工中出現(xiàn)的問題，

須按合同和技術(shù)規(guī)范的要求及時(shí)提出處理意見。不定期或定期

(一月一次)向總監(jiān)理工程師提交排水工程監(jiān)理工作情況報(bào)告，

對(duì)重大問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示。

6.檢查承包人的質(zhì)量自檢系統(tǒng)及其運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

7.嚴(yán)格進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，檢查每道工序的施工質(zhì)量，特別是隱蔽

工程和關(guān)鍵部位的施工質(zhì)量，監(jiān)督承包人執(zhí)行監(jiān)理工程師的指

令。負(fù)責(zé)排水工程分項(xiàng)驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收。

8.根據(jù)排水專業(yè)監(jiān)理工作情況，做好監(jiān)理日記。

9.負(fù)責(zé)排水工程的計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑

證。

(五)安全監(jiān)理工程師的崗位職責(zé)

1.編制安全監(jiān)理細(xì)則，負(fù)責(zé)具體實(shí)施建設(shè)工程項(xiàng)目的安全監(jiān)

理工作；

2.協(xié)助業(yè)主考察工程投標(biāo)單位的安全資質(zhì)，并提出意見；協(xié)

助簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書并監(jiān)督實(shí)施；

3.協(xié)助總監(jiān)理工程師審查分單位資質(zhì)，并提出意見；核查特

種施工作業(yè)人員的資格證件；

4.督促施工單位建立、健全施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)組織體系和安

全生產(chǎn)責(zé)任制；

5.審查施工承包單位提交的施工組織設(shè)計(jì)的安全技術(shù)措施及

專項(xiàng)施工方案，向總監(jiān)提出報(bào)告，并監(jiān)督施工承包單位實(shí)施；

6.督促施工承包單位做好分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底，包

括對(duì)分包單位的安全技術(shù)交底；

7.核查施工安全設(shè)施和施工機(jī)械的驗(yàn)收工作，簽署核查意見；

8.定期評(píng)估施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況，并向總監(jiān)提交報(bào)告；

9.指導(dǎo)安全監(jiān)理員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)安全巡視檢查等日常安全監(jiān)理工

作；

10.負(fù)責(zé)安全監(jiān)理資料的收集、匯總及整理。

(六)造價(jià)工程師的崗位職責(zé)

1.熟悉工程定額及清單報(bào)價(jià)計(jì)價(jià)方式，審核施工單位編制的

施工圖預(yù)算；

2.計(jì)算工程實(shí)物量，為監(jiān)理人員實(shí)施投資控制提供依據(jù)；

3.參與計(jì)量簽證工作，復(fù)核監(jiān)理工程師計(jì)量簽證的準(zhǔn)確與否；

4.審核工程變更、設(shè)計(jì)修改，提出造價(jià)增減估算，協(xié)助業(yè)主

確認(rèn)工程變更價(jià)格；

5.恰當(dāng)運(yùn)用索賠技巧，收集有關(guān)索賠與反索賠的一切原始紀(jì)

錄和證據(jù)，及時(shí)做出是否確認(rèn)索賠和進(jìn)行反索賠的響應(yīng)。進(jìn)行索

賠計(jì)算，評(píng)審索賠報(bào)告，協(xié)調(diào)處理承包人的索賠事件；

6.收集、分析、整理、存儲(chǔ)信息，使用計(jì)算機(jī)參與管理；

7.收發(fā)各種文件，并做好登記；

8.負(fù)責(zé)各種資料、文件管理及歸檔工作；

9.對(duì)施工中投資控制實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和預(yù)控；

10.審核竣工結(jié)算。

(七)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員的崗位職責(zé)

1.在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作；

2.檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其

使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；

3.負(fù)責(zé)檢查本專業(yè)安全文明施工措施的落實(shí)情況；

4.復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原

始憑證；

5.按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過程或施工工序

進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；

6.擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)

告；

7.做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。

8.熟悉并掌握本工程試驗(yàn)項(xiàng)目中有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和試驗(yàn)

方法，進(jìn)行試驗(yàn)操作。

9.在工程材料使用之前，檢查承包人的室內(nèi)試驗(yàn)資料及各種

混合料的配合比試驗(yàn)、原材料試驗(yàn)及其他試驗(yàn)方法、工藝要求是

否符合技術(shù)規(guī)范要求，并以此為據(jù)決定是否用于工程。

三、監(jiān)理工程師在三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)中的工作職責(zé)

(一)質(zhì)量控制方面：

1.熟悉、精通本專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范的內(nèi)容、要求，全面掌

握本專業(yè)的各種變更情況，履行對(duì)施工全過程進(jìn)行檢查、監(jiān)督的

義務(wù)，保證對(duì)所有特別是重要的施工環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制，使承

包人提交的工程項(xiàng)目符合設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范、使用要求和驗(yàn)收

標(biāo)準(zhǔn)；

2.審查承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案中本專業(yè)的內(nèi)

容并提出意見；

3.檢查承包商在各單項(xiàng)工程、分部分項(xiàng)工程本專業(yè)施工的材

料、設(shè)備、勞動(dòng)力、現(xiàn)場(chǎng)管理人員的質(zhì)量、數(shù)量和準(zhǔn)備情況；

4.緊接承包人的自檢、自驗(yàn)進(jìn)行每道工序(工藝)完工后的

檢查驗(yàn)收，對(duì)不合格的工序(工藝)向承包人提出整改意見和返

工要求，直到滿足要求；

5.負(fù)責(zé)本專業(yè)下列工作：

(1)測(cè)量：對(duì)原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和基準(zhǔn)標(biāo)高、定線控制復(fù)

核檢查；

(2)見證實(shí)驗(yàn)：對(duì)原材料、商品、構(gòu)配件、成品半成品按要

求取樣送檢；

(3)抽樣實(shí)驗(yàn)：對(duì)材料品質(zhì)、物理性能、混凝土強(qiáng)度、焊接

性能等進(jìn)行抽樣實(shí)驗(yàn)，對(duì)承包人的抽樣頻率、取樣方法及實(shí)驗(yàn)過

程進(jìn)行檢查，當(dāng)監(jiān)理人員對(duì)施工質(zhì)量或材料產(chǎn)生疑問并提出要求

時(shí)，隨時(shí)進(jìn)行抽樣實(shí)驗(yàn)，必要時(shí)可要求增加頻率；

(4)監(jiān)理：對(duì)重要工序(工藝)、環(huán)節(jié)實(shí)行全方位、全過程

監(jiān)理；

(5)鑒定認(rèn)可：對(duì)承包商的設(shè)備、儀器須經(jīng)事先標(biāo)定并按期

進(jìn)行鑒定，承包商設(shè)備和儀器的操作人員必須經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和具

有考核上崗證書。

(二)進(jìn)度控制方面：

1.審查承包商各種進(jìn)度計(jì)劃編制的依據(jù)是否充分、是否符合

總體要求、人力、設(shè)備、材料供應(yīng)是否滿足計(jì)劃安排；

2.應(yīng)制定日進(jìn)度檢查記錄、進(jìn)度控制圖表，分專業(yè)按單位工

程、分項(xiàng)工程或工序?qū)?shí)際進(jìn)度進(jìn)行記錄，并定期(日、周、旬、

月)匯總報(bào)告；

3.向總監(jiān)匯報(bào)進(jìn)度偏差并及時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。當(dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的

組織安排、施工順序、人力和設(shè)備與進(jìn)度計(jì)劃偏差較大時(shí)，應(yīng)要

求承包商對(duì)原進(jìn)度計(jì)劃或人力、材料計(jì)劃予以調(diào)整，并監(jiān)督執(zhí)行

以保證調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃符合工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際和滿足合同工期的要

求。

(三)投資控制方面：

1.熟悉和掌握《施工合同》、《工程量清單》、《工程量清單說

明》的內(nèi)容，掌握具體的計(jì)量方法、工作深度。

2.按承包商提供的計(jì)量申請(qǐng)單或申請(qǐng)支付的工程量清單進(jìn)行

工程計(jì)量。計(jì)量的范圍包括：

(1)工程量清單和工程變更清單的內(nèi)容；

(2)合同文件規(guī)定的各項(xiàng)費(fèi)用支付；

3.計(jì)量依據(jù)：

(1)招標(biāo)文件；

(2)合同條款；

(3)技術(shù)規(guī)范；

(4)業(yè)主批準(zhǔn)的施工圖；

(5)修訂的工程量清單及工程變更令；

(6)工程量清單說明；

(7)費(fèi)用索賠審批表；

4.計(jì)量原則：

(1)按實(shí)際完成的工程量計(jì)量；

(2)合同事宜按合同規(guī)定的方法計(jì)量；

(3)按項(xiàng)目劃分比例計(jì)量；

5.將計(jì)量的結(jié)果做出準(zhǔn)確的記錄，并將記錄抄送承包商和業(yè)

主，同時(shí)將記錄通報(bào)總監(jiān)和投資預(yù)算監(jiān)理工程師，作為費(fèi)用支付

依據(jù)。

(四)安全及文明施工方面：

安全監(jiān)理是建設(shè)監(jiān)理的重要組成部分，是對(duì)施工過程中安全

生產(chǎn)狀況所實(shí)施的監(jiān)督管理，安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。

本工程安全監(jiān)理工作可分為二個(gè)階段，即施工階段的安全監(jiān)

理、竣工驗(yàn)收階段的安全監(jiān)理。

工程項(xiàng)目在施工階段，安全監(jiān)理人員要對(duì)施工過程的安全生

產(chǎn)工作，進(jìn)行全面的監(jiān)理。

1.工程項(xiàng)目安全監(jiān)理的依據(jù)：

(1)中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法；

(2)設(shè)計(jì)的施工說明書；

(3)本工程委托安全監(jiān)理合同書；

(4)經(jīng)過審定的施工組織中安全技術(shù)措施及單項(xiàng)安全施工組

織設(shè)計(jì)；

(5)《建筑施工安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》及其它建筑施工安全技

術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；

(6)企業(yè)或項(xiàng)目的安全生產(chǎn)規(guī)章制度；

(7)安全生產(chǎn)責(zé)任制；

(8)關(guān)于加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理的若干規(guī)定；

(9)施工現(xiàn)場(chǎng)防火規(guī)定；

(10)有關(guān)安全生產(chǎn)的法令、法規(guī)、政策和規(guī)定。

2.項(xiàng)目安全監(jiān)理的職責(zé)

(1)安全監(jiān)理與建設(shè)單位的關(guān)系：在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段，安

全監(jiān)理受托于建設(shè)單位，代表建設(shè)單位的利益，按安全監(jiān)理合同

規(guī)定的范圍，全權(quán)處理關(guān)于施工中安全的一切事宜。

(2)安全監(jiān)理與施工單位的關(guān)系：安全監(jiān)理與施工單位的關(guān)

系是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，但安全監(jiān)理與施工單位應(yīng)本著尊重、

協(xié)助、督促、檢查的精神，基于與施工單位目標(biāo)一致的共識(shí)，協(xié)

助施工單位完善施工過程中的各項(xiàng)制度，并按規(guī)定進(jìn)行必要的抽

查和驗(yàn)證。

3.安全監(jiān)理方法

安全事故的出現(xiàn)主要是由于人的不安全行為和物的不安全狀

態(tài)這兩個(gè)因素引起的，所以安全監(jiān)理必須從這兩個(gè)因素入手，進(jìn)

行監(jiān)督。

具體方法如下：

(1)審查各類有關(guān)安全生產(chǎn)的文件；

(2)審核進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)各分包單位的安全資質(zhì)和證明文件；

(3)審核施工單位提交的施工方案和施工組織設(shè)計(jì)中安全技

術(shù)措施；

(4)工地的安全組織體系和安全人員的配備；

(5)審核新工藝、新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)的使用安全技術(shù)

方案及安全措施；

(6)審核施工單位提交的關(guān)于工序交接檢查、分部、分項(xiàng)工

程安全檢查報(bào)告；

(7)審核并簽署現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)安全技術(shù)簽證文件；

(8)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與檢查

①日?，F(xiàn)場(chǎng)跟蹤監(jiān)理，根據(jù)工程進(jìn)度情況，安全監(jiān)理人員對(duì)

各工序安全情況進(jìn)行跟蹤抽檢和檢測(cè)工作；

②對(duì)主要結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵部分的安全狀況，除進(jìn)行日常跟蹤檢查

外，視施工情況，必要時(shí)可做抽檢和檢測(cè)工作；

③對(duì)每道工序檢查后，作好記錄并給予確認(rèn)。

④如遇到下列情況，安全監(jiān)理可下達(dá)"暫時(shí)停工指令";

a.施工中出現(xiàn)安全異常，經(jīng)提出后，施工單位未采取改進(jìn)措

施或改進(jìn)措施不合乎要求時(shí)；

b.對(duì)已發(fā)生的工程事故未進(jìn)行有效處理而繼續(xù)作業(yè)時(shí)；

c.安全措施未經(jīng)自檢而擅自使用時(shí)；

d.擅自變更設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工時(shí)；

e.使用沒有合格證明的材料或擅自替換、變更工程材料時(shí)；

f.未經(jīng)安全資質(zhì)審查的分包單位的施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工

時(shí)。

4.施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工措施

(1)施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)有完善的排水措施，妥善處理泥漿水及施

工排水，未經(jīng)處理不得排入市政設(shè)施。

(2)場(chǎng)內(nèi)道路要平整、堅(jiān)實(shí)、暢通，杜絕運(yùn)輸中泥漿、流撒、

流體物料撒漏；車輛出工地前輪胎，車身必須沖洗干凈，防止掉

土污染路面。

(3)工程內(nèi)外的建筑垃圾應(yīng)及時(shí)清理，絕對(duì)禁止在現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)隨

意堆放垃圾。

(4)現(xiàn)場(chǎng)材料堆放要整齊，做到清潔有序，搞好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生防

疫工作。

(5)建立健全施工現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)制度，做好進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員的

登記手續(xù)，杜絕外來人員隨意進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，施工現(xiàn)場(chǎng)的車輛必

須登記或發(fā)卡進(jìn)場(chǎng)，做到統(tǒng)一有序。

(6)標(biāo)準(zhǔn)化管理圖表要齊全、清晰、實(shí)用、漂亮。

(7)施工現(xiàn)場(chǎng)要利用黑板報(bào)和其它形式，進(jìn)行法紀(jì)宣傳和安

全文明教育，提高員工的法律觀念，防止和杜絕盜竊和斗毆現(xiàn)象

的發(fā)生。

(8)爭(zhēng)創(chuàng)文明工地在條件允許的情況下，合理統(tǒng)一布置臨時(shí)

設(shè)施，以利于更高層次的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，建議由業(yè)主或

監(jiān)理工程師統(tǒng)一規(guī)劃搭設(shè)臨時(shí)設(shè)施，根據(jù)施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)實(shí)際情況，

逐步安排他們住宿及辦公等，搞好環(huán)保工作，自覺維護(hù)市容、市

貌，為爭(zhēng)創(chuàng)文明衛(wèi)生城市而努力工作。

(五)合同管理方面：

1.工程變更：掌握合同條款和工程量清單的內(nèi)容，對(duì)任何形

式的質(zhì)量、數(shù)量和內(nèi)容上的變更提出見解和意見，并報(bào)告總監(jiān)和

業(yè)主批準(zhǔn)。

2.工期管理：每天準(zhǔn)確記錄工程事件、天氣情況、業(yè)主要求

的額外或附加工作內(nèi)容和數(shù)量，計(jì)日工的數(shù)量，工期提前和拖后

的時(shí)間和原因。

3.費(fèi)用索賠：對(duì)索賠的原因、數(shù)量與記錄或?qū)嶋H情況對(duì)照，

并提出看法。

(六)工程建設(shè)信息管理

工程建設(shè)信息管理是通過建立一定的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)工程建設(shè)

監(jiān)理信息進(jìn)行收集、加工、分類、存儲(chǔ)和應(yīng)用的過程，由此可見

信息管理在工程建設(shè)監(jiān)理工作中具有十分重要的作用，它是監(jiān)理

工程師控制三大目標(biāo)的基礎(chǔ)。工程建設(shè)信息管理的主要內(nèi)容有；

明確監(jiān)理信息流程：

建立監(jiān)理信息編碼系統(tǒng)；

建立健全監(jiān)理信息采集制度；

利用高效的信息處理手段處理監(jiān)理信息。

1.明確工程建設(shè)監(jiān)理信息流程

工程建設(shè)監(jiān)理信息流程反映了工程項(xiàng)目建設(shè)過程中參與單

位、部門之間的關(guān)系。為了保證工程建設(shè)監(jiān)理工作的順利進(jìn)行，

監(jiān)理工程師首先明確工程建設(shè)監(jiān)理信息流程，使監(jiān)理信息在工程

建設(shè)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部之間上下級(jí)之間及監(jiān)理內(nèi)部組織外部環(huán)境

之間的流動(dòng)暢通無阻。

2.建立工程監(jiān)理信息編碼系統(tǒng)

在工程建設(shè)監(jiān)理工作中，會(huì)涉及到大量的信息，不僅包括文

字、報(bào)表，而且還有圖紙、聲像等，因此，不論是單靠人工進(jìn)行

數(shù)據(jù)處理，還是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，都需要建立監(jiān)理信息

編碼系統(tǒng)，這樣，在一定程度上可以減少監(jiān)理工作量，并大大提

高監(jiān)理工作的效率，對(duì)大中型建設(shè)項(xiàng)目來說，沒有計(jì)算機(jī)輔助，

監(jiān)理是難以想象的，而沒有適當(dāng)?shù)男畔⒕幋a系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)輔助監(jiān)

理的作用也難以充分發(fā)揮。

3.工程建設(shè)監(jiān)理信息的收集

工程建設(shè)監(jiān)理信息的收集是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)工作，工程

建設(shè)信息管理工作的質(zhì)量好壞，在很大程度上取決于原始資料的

全面性和可靠性，因此，必須建立一套完善的信息采集制度，收

集工程建設(shè)監(jiān)理的各類原始資料。

(1)工程建設(shè)前期工作階段信息的收集。

①批準(zhǔn)的“項(xiàng)目建議書”、"可行性研究報(bào)告"及“設(shè)計(jì)任務(wù)

書”。

②批準(zhǔn)的建設(shè)選址報(bào)告，城市規(guī)劃部門批文，土地使用要求，

環(huán)境要求。

③工程地質(zhì)和水文地質(zhì)勘察報(bào)告、區(qū)域圖、地形測(cè)量圖。

④地質(zhì)氣象和地震烈度等自然條件資料。

⑤礦藏資源報(bào)告。

⑥設(shè)備條件。

⑦規(guī)定的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

(2)工程建設(shè)設(shè)計(jì)階段信息的收集：

主要內(nèi)容有：建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模、總體規(guī)劃布置，橋梁的位置、

結(jié)構(gòu)形式和設(shè)計(jì)尺寸，主要設(shè)備清單，主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)建設(shè)工

期，總概算等，還有業(yè)主與市政、公用、供電、電信、交通、供

水、消防、海關(guān)等部門的協(xié)議文件或配合方案。

(3)工程建設(shè)施工招標(biāo)階段信息的收集：

主要內(nèi)容有：招標(biāo)邀請(qǐng)書、投標(biāo)須知，合同雙方簽署的合同

協(xié)議書、履約保函、合同條款、投標(biāo)書及其附件、工程報(bào)價(jià)表及

其附件、技術(shù)規(guī)范、發(fā)包招標(biāo)期內(nèi)發(fā)出的所有補(bǔ)充通知、投標(biāo)單

位在投標(biāo)期內(nèi)補(bǔ)充的所有書面文件、投標(biāo)單位在投標(biāo)時(shí)，隨同投

標(biāo)書一起遞送的資料與附圖，發(fā)包單位發(fā)出的中標(biāo)通知書、合同

雙方在洽商合同時(shí)共同簽字的補(bǔ)充文件等。

(4)工程建設(shè)施工階段信息收集，其主要內(nèi)容有：

①收集業(yè)主提供的信息：收集業(yè)主所提供材料的品種、數(shù)量、

規(guī)格、價(jià)格、提貨地點(diǎn)、提貨方式等；另外收集業(yè)主對(duì)施工過程

中有關(guān)進(jìn)度、質(zhì)量、投資、合同等方面的看法和意見；同時(shí)還要

及時(shí)收集業(yè)主的上級(jí)主管部門對(duì)工程建設(shè)的各種意見和看法。

②收集承包商提供的信息：包括開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)，

各種計(jì)劃、施工技術(shù)方案，材料報(bào)驗(yàn)單、月支付申請(qǐng)表、分包申

請(qǐng)、工料價(jià)格調(diào)整申報(bào)表、索賠申報(bào)表、竣工報(bào)驗(yàn)單、復(fù)工申請(qǐng)、

各種項(xiàng)目自檢報(bào)告、質(zhì)量問題報(bào)告、有關(guān)問題的意見等。

③工程建設(shè)監(jiān)理的記錄。監(jiān)理工程師進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)后，必須詳細(xì)

記錄施工的各種情況。記錄施工實(shí)際情況，是解決合同糾紛，進(jìn)

行工程結(jié)算的重要基礎(chǔ)資料。

4.工程建設(shè)監(jiān)理信息的加工整理和存儲(chǔ)

監(jiān)理工程師為了有效地控制工程建設(shè)的投資，進(jìn)度和質(zhì)量目

標(biāo)，提高工程建設(shè)的投資效益，應(yīng)在全面、系統(tǒng)收集信息的基礎(chǔ)

上，加工整理收集來的信息資料，掌握工程建設(shè)實(shí)施過程中各方

面的進(jìn)展情況，也可預(yù)測(cè)未來的進(jìn)展情況，從而對(duì)發(fā)生的問題及

時(shí)解決。經(jīng)收集和整理后的大量信息資料，應(yīng)當(dāng)存檔以備將來使

用，為了便于管理和使用監(jiān)理信息，我們?cè)诒O(jiān)理組織內(nèi)部建立完

善的信息資料存儲(chǔ)制度，將各種資料按不同的類別，進(jìn)行詳細(xì)的

登錄，存放。

(七)組織協(xié)調(diào)

1.組織協(xié)調(diào)與目標(biāo)控制的關(guān)系

在實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的過程中，監(jiān)理工程師要不斷進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，

它是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)不可缺少的方法和手段。組織協(xié)調(diào)與目標(biāo)控制

是密不可分的。協(xié)調(diào)的目的就是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。在監(jiān)理過程

中，當(dāng)設(shè)計(jì)概算超過投資估算時(shí)，監(jiān)理工程師要與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行

協(xié)調(diào)，使設(shè)計(jì)與投資限額之間達(dá)成妥協(xié)，既要滿足業(yè)主對(duì)項(xiàng)目的

功能和使用要求，又要力求使費(fèi)用不超過限定的投資額度；當(dāng)施

工進(jìn)度影響到項(xiàng)目動(dòng)用時(shí)間時(shí)，監(jiān)理工程師就要與施工單位進(jìn)行

協(xié)調(diào)，或改變投入，或修改計(jì)劃，或調(diào)整目標(biāo)，直到制定出一個(gè)

較理想解決問題的方案為止：當(dāng)發(fā)現(xiàn)承包單位的管理人員不稱職，

給工程質(zhì)量造成影響時(shí)，監(jiān)理工程師要與承包單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，以

便更換人員，確保工程質(zhì)量。

2.監(jiān)理組織的內(nèi)部協(xié)調(diào)

監(jiān)理組織的內(nèi)部協(xié)調(diào)是做好監(jiān)理工作的根本保證，為此應(yīng)做

好以下幾方面的工作：

(1)總監(jiān)理工程師應(yīng)與各專業(yè)監(jiān)理工程師之間協(xié)調(diào)，總監(jiān)理

工程師應(yīng)經(jīng)常與各專業(yè)監(jiān)理工程師交換信息和意見，并支持各專

業(yè)監(jiān)理工程師的工作，各專業(yè)監(jiān)理應(yīng)及時(shí)將工作中的各種信息及

時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)。以便總監(jiān)對(duì)監(jiān)理工作有通盤的考慮。

(2)各專業(yè)監(jiān)理工程師之間的協(xié)調(diào)，各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)經(jīng)

常相互通氣，并向有關(guān)專業(yè)工程師傳遞相互配合的信息，以便監(jiān)

理工作有序進(jìn)行。

3.監(jiān)理組織與建設(shè)項(xiàng)目有關(guān)的子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)

(1)與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)：監(jiān)理工程師應(yīng)充分尊重業(yè)主，主動(dòng)

加強(qiáng)與業(yè)主駐現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)代表的聯(lián)系，及時(shí)溝通協(xié)商，認(rèn)真征詢他

們對(duì)監(jiān)理工作的意見和對(duì)施工設(shè)計(jì)單位工作的要求和意見，共商

有關(guān)解決問題的辦法。當(dāng)雙方意見不一致時(shí)，監(jiān)理人員應(yīng)按有關(guān)

標(biāo)準(zhǔn)和文件，耐心陳述自己的意見。必要時(shí)可征求雙方上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

意見，以便問題盡快解決。要善于通過自己富有成效的工作取得

業(yè)主的信任與支持。

(2)與承包商的協(xié)調(diào)：承包商是施工行為主體，必須依靠承

包商的物化活動(dòng)，才能將藍(lán)圖轉(zhuǎn)換為最終產(chǎn)品——工程實(shí)體。它

直接影響到建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，因此監(jiān)理人員應(yīng)本著客觀、公

正、公平、熱情服務(wù)、監(jiān)、幫結(jié)合的原則，有策略、有步驟的認(rèn)

真做好協(xié)調(diào)工作。要讓承包商了解和熟悉，按監(jiān)理工程師要求規(guī)

范自己的施工行為。對(duì)承包商的錯(cuò)誤做法及質(zhì)量、安全、進(jìn)度、

內(nèi)部管理等方面出現(xiàn)的問題，即要嚴(yán)格處理，又要耐心說服、指

導(dǎo)和幫助。當(dāng)承包商與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛時(shí)，監(jiān)理人員要認(rèn)真

調(diào)查和了解，分清責(zé)任，積極疏導(dǎo)溝通，促成問題解決。協(xié)調(diào)安

排好總包與分包，各專業(yè)分包之間的工作計(jì)劃，界面關(guān)系和配合

條件，以求得各承包商之間的協(xié)調(diào)一致。

(3)與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)

設(shè)計(jì)是將業(yè)主的建議意圖，經(jīng)過智力勞動(dòng)轉(zhuǎn)換成付諸施工的

藍(lán)圖。為此，監(jiān)理工程師與設(shè)計(jì)人，在技術(shù)、業(yè)務(wù)方面應(yīng)有密切

聯(lián)系。由于設(shè)計(jì)工作的特殊性，在協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位的關(guān)系時(shí)，監(jiān)理

人員應(yīng)本著尊重、溝通、探討、服務(wù)的原則，與設(shè)計(jì)單位搞好關(guān)

系。如需對(duì)設(shè)計(jì)階段進(jìn)行監(jiān)理時(shí)，應(yīng)抓住設(shè)計(jì)階段是影響工程投

資的主要矛盾這一環(huán)節(jié)。加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)方案的選擇，實(shí)行限額設(shè)計(jì)，

以保證在計(jì)劃投資內(nèi)完成工程項(xiàng)目。

4.監(jiān)理組織與外部協(xié)調(diào)

(1)與政府有關(guān)主管部門的協(xié)調(diào)

建設(shè)項(xiàng)目可能涉及到政府主管部門，主要是規(guī)劃、建設(shè)、消

防、人防、供電、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、環(huán)保、審計(jì)、計(jì)劃等部門，做

好與這些部門的協(xié)調(diào)工作。對(duì)項(xiàng)目能