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兒科門診工作制度兒科門診工作制度是一套詳細規(guī)定兒科門診工作流程、職麥、質(zhì)量管理和安全管理的制度體系。以下是根據(jù)多個來源綜臺整理的兒科門診工作制度的主要內(nèi)容:一、組織管理1.領(lǐng)導體制:●醫(yī)院應有一名分管院長分工負責領(lǐng)導門診工作,兒科主任協(xié)助領(lǐng)導本科的門診工作。并加強對本科門診的業(yè)務技術(shù)指導?!駜嚎崎T診在科主任領(lǐng)導下實行醫(yī)師負責制,全面負責科室門診診療、科研、教學任務。2.人員配置:●參加門診工作的醫(yī)務人員,在門診辦公室或醫(yī)務科統(tǒng)一領(lǐng)導下進行工作?!耖T診醫(yī)護人員應派有一定經(jīng)驗的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、注冊護士擔任。人員調(diào)換時,應與門診辦公室或醫(yī)務科共同協(xié)商。二、工作制度1.首診負責制:●門診醫(yī)生要堅持首診負責制,遇有疑難危重病員或兩次以上復診仍不能確診者,應及時請上級醫(yī)師或?qū)?茣\。2.病歷書寫:●門診醫(yī)師對患者要認真檢查,簡明扼要,按《病歷書寫規(guī)范》準確記錄病歷。主治醫(yī)師應定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。3.治療原則:●門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟便宜的治療方法。臺理檢查,科學用藥,盡可能減輕病員的負擔。4.轉(zhuǎn)診制度:●對基層轉(zhuǎn)診病人要認真診治,在轉(zhuǎn)回基層時要提出診治意見。轉(zhuǎn)上級醫(yī)院的病人,要簡要介紹病史、病情及診治經(jīng)過。轉(zhuǎn)診前應與轉(zhuǎn)往醫(yī)院科室做好聯(lián)系工作,備好液體、監(jiān)護等。5.檢查結(jié)果:●門診檢驗、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準確及時。6.預檢分診:●做好預檢、分診工作。及時臺理分流病員,傳染病分流至感染科。7.消毒隔離:●嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,并做好疫情報告。8.不良事件報告:●發(fā)生不良事件及時主動報告。三、工作流程1.醫(yī)生工作流程:●患者持卡就診,門診醫(yī)師要堅持首診負責制,做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和落?!駥颊咭托脑儐柌∈罚J真查體,根據(jù)病情,選擇適宜的臨床檢查?!褚罁?jù)檢查、診斷結(jié)果,科學用藥,規(guī)范使用抗生素,盡可能減輕病員的負擔?!駥嚎萍卑Y要快速做出診斷和救治措施。并對患兒的病情及救治措施進行準確的臨床評價,盡雖做到及時恰當?shù)慕讨位純骸?.護士工作流程:●在科室主任及護士長領(lǐng)導下進行工作?!褙撠熃釉\、分診病人以及開診前的準備工作?!袷煜び笪諏<易\時間,熱情接待每一位就診患兒及家長?!褙撠熢\療室、活動室的整潔、安靜,維持就診秩序。●預檢為疑似傳染病患兒的,應將病人分診至診室就診,同時針對接診處采取必要的消毒措施?!耦A檢為傳染病患兒的,做好相關(guān)登記工作,將患兒轉(zhuǎn)診到具備傳染病救治能力的醫(yī)療機構(gòu)診療。四、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理1.質(zhì)量管理:●成立質(zhì)星管理小組,定期檢查質(zhì)量標準執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決?!癜凑赵嘿|(zhì)量檢查綜合評分情況,獎罰兌現(xiàn)到具體責任人。2.安全管理:●強化醫(yī)療安全意識,加強醫(yī)患溝通?!窠⒔∪颊咦R別制度、醫(yī)囑查對制度、三查七對制度,并在工作中認真執(zhí)行?!駠栏駡?zhí)行特殊情況下醫(yī)護人員之間的有效溝通程序,保證正確執(zhí)行醫(yī)囑?!駠栏駡?zhí)行手部衛(wèi)生管理,減少院內(nèi)感染。●鼓勵主動報告醫(yī)療不良事件。五、環(huán)境管理●門診標識清晰明白,環(huán)境清潔整齊,為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。以上制度旨在確保兒科門診工作的有序進行,提高醫(yī)療服務質(zhì)
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