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第五章談判口才藝術目錄第一節(jié)談判語言的特點及常見的談判風格第二節(jié)談判中的語言技巧第五章談判口才藝術

在談判中運用什么技巧才能取得談判成功？練一練

在談判中運用什么技巧才能取得談判成功？練一練第一節(jié)談判語言的特點及常見的談判風格第一節(jié)談判語言的特點及常見的談判風格一、談判的語言特點3.靈活性2.客觀性4.適應性1.針對性第一節(jié)談判語言的特點及常見的談判風格二、幾種常見的談判風格1.內(nèi)向謹慎型2.外向果斷型3.理性判斷型第二節(jié)談判中的語言技巧一、談判語言的基本技巧2.1.3.贊美法激將法剛柔法第二節(jié)談判中的語言技巧一、談判語言的基本技巧（1）贊美要真心。（2）贊美要具體化。（3）贊美要獨到。贊美之詞要做到以下幾點第二節(jié)談判中的語言技巧二、談判的策略語言技巧（一）談判中的陳述策略1.迂回入題2.開宗明義3.后發(fā)制人第二節(jié)談判中的語言技巧二、談判的策略語言技巧（二)談判中的攻守策略1.攻勢策略（3）投石問路。（1）軟硬兼施。（2）強迫選擇。第二節(jié)談判中的語言技巧2.防守策略（1）先發(fā)制人。（2）虛設后臺。（3）緩兵解圍。（4）欲擒故縱。第二節(jié)談判中的語言技巧（三)談判中的答復策略1.有備而答2.適當保留3.緩兵之計4.含糊應答7

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