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第五章談判口才藝術(shù)目錄第一節(jié)談判語(yǔ)言的特點(diǎn)及常見(jiàn)的談判風(fēng)格第二節(jié)談判中的語(yǔ)言技巧第五章談判口才藝術(shù)

在談判中運(yùn)用什么技巧才能取得談判成功？練一練

在談判中運(yùn)用什么技巧才能取得談判成功？練一練第一節(jié)談判語(yǔ)言的特點(diǎn)及常見(jiàn)的談判風(fēng)格第一節(jié)談判語(yǔ)言的特點(diǎn)及常見(jiàn)的談判風(fēng)格一、談判的語(yǔ)言特點(diǎn)3.靈活性2.客觀性4.適應(yīng)性1.針對(duì)性第一節(jié)談判語(yǔ)言的特點(diǎn)及常見(jiàn)的談判風(fēng)格二、幾種常見(jiàn)的談判風(fēng)格1.內(nèi)向謹(jǐn)慎型2.外向果斷型3.理性判斷型第二節(jié)談判中的語(yǔ)言技巧一、談判語(yǔ)言的基本技巧2.1.3.贊美法激將法剛?cè)岱ǖ诙?jié)談判中的語(yǔ)言技巧一、談判語(yǔ)言的基本技巧（1）贊美要真心。（2）贊美要具體化。（3）贊美要獨(dú)到。贊美之詞要做到以下幾點(diǎn)第二節(jié)談判中的語(yǔ)言技巧二、談判的策略語(yǔ)言技巧（一）談判中的陳述策略1.迂回入題2.開(kāi)宗明義3.后發(fā)制人第二節(jié)談判中的語(yǔ)言技巧二、談判的策略語(yǔ)言技巧（二)談判中的攻守策略1.攻勢(shì)策略（3）投石問(wèn)路。（1）軟硬兼施。（2）強(qiáng)迫選擇。第二節(jié)談判中的語(yǔ)言技巧2.防守策略（1）先發(fā)制人。（2）虛設(shè)后臺(tái)。（3）緩兵解圍。（4）欲擒故縱。第二節(jié)談判中的語(yǔ)言技巧（三)談判中的答復(fù)策略1.有備而答2.適當(dāng)保留3.緩兵之計(jì)4.含糊應(yīng)答7

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