社會(huì)工作者模擬真題37-1

社會(huì)工作者模擬真題37_1一、單項(xiàng)選擇題(從每題備選項(xiàng)中選擇一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)作為答案)1.

趙某因企業(yè)倒閉而失業(yè)，根據(jù)相關(guān)政策領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金維持基本生活，后來(lái)趙某在政府有關(guān)部門(mén)支持下（江南博哥）重新就業(yè)，生活水平有明顯改善。趙某的這種狀況反映了社會(huì)政策的______。A.正功能和潛功能B.顯功能和正功能C.負(fù)功能和潛功能D.顯功能和負(fù)功能正確答案：B[解析]社會(huì)學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是潛功能。某些社會(huì)現(xiàn)象的某些后果是顯而易見(jiàn)的，因此容易被認(rèn)識(shí)到，這種社會(huì)現(xiàn)象的功能就是顯功能。最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況所發(fā)揮的作用就是顯功能。正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。負(fù)功能是指所產(chǎn)生的負(fù)面的、消極的作用。故選B。

2.

某地區(qū)遭遇洪水襲擊，很多房屋被沖毀。有關(guān)部門(mén)決定將部分無(wú)家可歸的受災(zāi)群眾暫時(shí)安排到其他地區(qū)生活。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這些群眾不習(xí)慣新居住地的生活，也聽(tīng)不懂當(dāng)?shù)氐姆窖浴＿@說(shuō)明在開(kāi)展服務(wù)時(shí)應(yīng)著重考慮______。A.為服務(wù)對(duì)象提供生活照顧B.為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更多資源C.做好服務(wù)對(duì)象的思想工作D.評(píng)估服務(wù)對(duì)象需要正確答案：A[解析]由于社會(huì)變遷、家庭或個(gè)人原因，有些人可能會(huì)一時(shí)或較長(zhǎng)時(shí)間地陷入困境，從而難以正常地進(jìn)行生活。對(duì)生活上有困難的人給予必要的幫助是社會(huì)工作的重要任務(wù)，社會(huì)工作的功能則是通過(guò)上述服務(wù)來(lái)恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。

3.

社會(huì)工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會(huì)問(wèn)題的日益復(fù)雜化和社會(huì)進(jìn)步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會(huì)工作早期服務(wù)對(duì)象的是______。A.無(wú)家可歸的流浪乞討人員B.患職業(yè)病的員工C.極度貧困的農(nóng)村社區(qū)D.遭受工業(yè)污染的社區(qū)正確答案：A[解析]起初，英美國(guó)家的政府部門(mén)和民間組織只把無(wú)家可歸的流浪者、失依兒童和老人及殘疾人、失業(yè)者和貧困家庭作為自己的工作對(duì)象。這些人基本上是未能適應(yīng)工業(yè)化、城市化的劇烈社會(huì)變遷，基本生活(特別是物質(zhì)生活)陷入困境的人群。社會(huì)工作的早期對(duì)象是由于生理、心理原因，或者由于個(gè)人無(wú)法抵御的社會(huì)和自然原因而陷于生活極度困難的群體。故選A。

4.

老王失業(yè)在家，家庭生活陷入困境。由于長(zhǎng)期找不到工作，妻子和兒子對(duì)他的態(tài)度也發(fā)生了變化。老王感到無(wú)臉見(jiàn)人，待在家里不愿出門(mén)，和妻子、兒子也時(shí)常發(fā)生沖突。社會(huì)工作者小李在家庭走訪(fǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)老王為人踏實(shí)，身體狀況良好，對(duì)家庭也很有責(zé)任心。小李與轄區(qū)內(nèi)的一個(gè)超市主管多次聯(lián)系并爭(zhēng)取，為老王安排了一份臨時(shí)工作。在上述過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色是______。A.行政管理者B.資源籌措者C.服務(wù)研究者D.政策影響者正確答案：B[解析]資源籌措者是指社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府部門(mén)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織和廣大社會(huì)成員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需的資源。本題中社會(huì)工作者小李的行為體現(xiàn)了資源籌措者的角色。

5.

社會(huì)工作者小丁在工作中發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在著家庭暴力的問(wèn)題，被暴力侵害的對(duì)象通常都是沒(méi)有工作或者性格懦弱的家庭婦女。因?yàn)橛兄凹页蟛豢赏鈸P(yáng)”的觀(guān)念，她們既不愿意也不懂得向有關(guān)組織或機(jī)構(gòu)救助。社會(huì)工作者針對(duì)這一問(wèn)題開(kāi)展的服務(wù)屬于______范疇。A.社會(huì)救助B.家庭服務(wù)C.婦女社會(huì)服務(wù)D.心理健康服務(wù)正確答案：C[解析]婦女社會(huì)服務(wù)是針對(duì)女性需要，為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

6.

小偉是一名初中二年級(jí)的學(xué)生，因?yàn)樗改该τ诠ぷ鳎ナ窃跔敔斈棠碳议L(zhǎng)大的，爺爺奶奶對(duì)他都很嬌縱，使得他非常以自我為中心，在學(xué)校里稍有一些不滿(mǎn)意就會(huì)與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)吵，對(duì)于老師的批評(píng)也不接受，有一次差點(diǎn)出手打老師。針對(duì)小偉的問(wèn)題，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)采用的社會(huì)工作方式是______。A.社區(qū)—學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作B.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作正確答案：C[解析]學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作；②變遷型學(xué)校社會(huì)工作；③社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作。其中，治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作。

7.

在學(xué)校，小亮偷偷告訴社會(huì)工作者小李，他親眼目睹一個(gè)男孩打罵欺負(fù)一個(gè)女孩，而打罵者也清楚只有小亮知道此事，并威脅他不準(zhǔn)告發(fā)。小亮特別囑咐小李不能向外人透露此事。這時(shí)社會(huì)工作者小李遇到的倫理難題是______。A.保密問(wèn)題B.情理法問(wèn)題C.價(jià)值中立還是價(jià)值介入D.個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任之間的沖突正確答案：A[解析]“保密”原則：未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。本題中，社會(huì)工作者小李遇到的問(wèn)題是是否要把服務(wù)對(duì)象告訴小李——“男孩打罵欺負(fù)女孩”的秘密說(shuō)出去，從而保護(hù)女孩不再受欺負(fù)。

8.

學(xué)校社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象小張?zhí)峁┓?wù)時(shí)了解到，小張的父親是殘疾人，小張很害怕別人知道后看不起自己。最近，小張的母親又生病，家里的生活成了問(wèn)題，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是______。A.在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，幫小張渡過(guò)難關(guān)B.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免小張學(xué)費(fèi)C.將情況告訴小張的同學(xué)，爭(zhēng)取他們的理解D.與小張商討，尋找解決問(wèn)題的辦法正確答案：D[解析]社會(huì)工作者應(yīng)遵循自我決定和知情同意原則和保密原則，本案例中的小張將父母情況屬于個(gè)人隱私，社會(huì)工作者應(yīng)該在給予尊重、共同商討的前提下，尋找解決的辦法。

9.

老張下崗失業(yè)后一直找不到工作，家里的生活也非常困難，他找到社會(huì)工作者李雷，希望李雷能夠幫他聯(lián)系相關(guān)的技能培訓(xùn)，有了一技之長(zhǎng)才能找到適合自己的工作。李雷通過(guò)各方的資源，聯(lián)系到某職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，在對(duì)于該選擇學(xué)習(xí)何種技能時(shí)，老張感覺(jué)很矛盾，李雷看到老張為此而苦惱，代他選擇了汽車(chē)維修技術(shù)。李雷在工作過(guò)程中違反了______原則。A.注重個(gè)別化原則B.自我決定與知情同意C.保密原則D.尊重與包容正確答案：B[解析]服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起到主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對(duì)象沒(méi)有能力進(jìn)行選擇和決策，社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)力。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除非萬(wàn)不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張社會(huì)工作者自身代替服務(wù)對(duì)象作決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。

10.

中學(xué)生小強(qiáng)向社會(huì)工作者紫晴抱怨他的父母平時(shí)上作很忙，每天早出晚歸的，小強(qiáng)與父母之間經(jīng)常是以小紙條的形式進(jìn)行交流的，生活上只給他請(qǐng)了個(gè)保姆。雖然父母為其提供了較好物質(zhì)生活環(huán)境，但他一點(diǎn)都不快樂(lè)。紫晴聽(tīng)了小強(qiáng)的講述后，心里也感到很內(nèi)疚，因?yàn)樽约簩?duì)女兒也是如此。由于工作忙，雖然在同一屋儋下生活，但經(jīng)常幾天說(shuō)不上一句話(huà)，更不能經(jīng)常陪伴女兒旁邊，女兒只能跟爺爺奶奶，想必女兒也有與小強(qiáng)相似的感受。此時(shí)，紫晴可能遇到的倫理困境是______。A.自我決定問(wèn)題B.價(jià)值介入與客觀(guān)性的矛盾C.個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突D.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題正確答案：B[解析]社會(huì)工作是一個(gè)價(jià)值主導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)，有很強(qiáng)的價(jià)值關(guān)懷，社會(huì)工作者也主動(dòng)地將一系列價(jià)值觀(guān)運(yùn)用于助人的實(shí)踐中，從而影響服務(wù)對(duì)象，幫助他們解決問(wèn)題，提升他們的能力，最終改善服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。然而，社會(huì)工作也是一種科學(xué)實(shí)踐，需要通過(guò)有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來(lái)實(shí)施服務(wù)計(jì)劃。因此，社會(huì)工作者還應(yīng)強(qiáng)調(diào)方法與資料等的客觀(guān)性，盡量減少個(gè)人主觀(guān)上的判斷，并多傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的聲音與訴求，尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值選擇。故選B。

11.

西方社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)主張推進(jìn)社會(huì)福利的進(jìn)步，與此相契合的是中國(guó)傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)______。A.無(wú)為而治B.大同社會(huì)C.天人合一D.同舟共濟(jì)正確答案：B[解析]中國(guó)傳統(tǒng)文化里蘊(yùn)含了深刻的福利思想，這在古代早期的典籍中都有詳細(xì)的記載，比如《周禮》中提出的很多思想就涉及愛(ài)幼、養(yǎng)老、濟(jì)貧、救災(zāi)、醫(yī)療、安福六個(gè)方面，而《大同篇》更是倡導(dǎo)了一幅理想社會(huì)的藍(lán)圖，即大同社會(huì)，它反映的是全社會(huì)共同進(jìn)步的思想，與西方社會(huì)工作主張推進(jìn)總體社會(huì)福利進(jìn)步的觀(guān)點(diǎn)相契合。

12.

小明的父母都是律師，期望小明考上大學(xué)攻讀法律專(zhuān)業(yè)，但小明非常喜歡表演，希望能去專(zhuān)業(yè)藝術(shù)院校學(xué)校學(xué)習(xí)表演。為解決與父母的分歧，小明向社會(huì)工作者小何求助。小何與小明共同分析了小明的理想和父母的期望，鼓勵(lì)小明與父母協(xié)商解決的辦法，小何的做法遵循了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的______原則。A.知情同意B.尊重C.自我決定D.接納正確答案：C[解析]社會(huì)工作實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者盡力鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我決定，目的是發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛能，使服務(wù)對(duì)象在自助中成長(zhǎng)和變化，題中，小何鼓勵(lì)小明與父母協(xié)商解決的做法遵循了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的自我決定原則。

13.

因金融危機(jī)的影響，某企業(yè)在實(shí)行精簡(jiǎn)裁員，企業(yè)的員工們都很關(guān)心自己會(huì)不會(huì)被劃入裁員的行列，這屬于員工們的______。A.心因性需要B.尊重的需要C.生理需要D.安全需要正確答案：D[解析]安全需要，這是人類(lèi)要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

14.

大學(xué)新生小麗有30位同班同學(xué)，只有她骨瘦如柴，體重遠(yuǎn)低于正常標(biāo)準(zhǔn)，但她還以此為美，不肯吃飯，每天只吃1～2個(gè)水果和喝少量白開(kāi)水。根據(jù)______，這是一種異常行為。A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值C.行為適應(yīng)性D.個(gè)體主觀(guān)體驗(yàn)正確答案：A[解析]統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計(jì)學(xué)上就被認(rèn)為是正常的，如果偏離統(tǒng)計(jì)上的正常值則會(huì)被認(rèn)為是偏差行為。

15.

16歲的小雯是一位當(dāng)紅歌星L的粉絲，她經(jīng)常與同學(xué)一起去聽(tīng)演唱會(huì)，買(mǎi)CD盤(pán)，也樂(lè)于參加當(dāng)?shù)馗杳詴?huì)組織的活動(dòng)，常與其他粉絲在網(wǎng)上互動(dòng)，并按照L的造型風(fēng)格，來(lái)改變自己的發(fā)型與服飾。形成小雯上述行為的最主要社會(huì)環(huán)境要素是______。A.家庭B.社會(huì)潮流C.學(xué)校D.同輩群體正確答案：D[解析]社會(huì)環(huán)境主要構(gòu)成因素包括家庭、同輩群體、學(xué)習(xí)、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒。其中，同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人組成的一種非正式群體。同輩群體對(duì)個(gè)體行為的發(fā)展具有重要作用：首先，它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響；其次，同輩群體往往有一套自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)主流的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)一致時(shí)，會(huì)有利于群體成員形成積極的行為，但當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)主流的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)，會(huì)對(duì)群體成員的行為起消極影響；最后，伴隨著個(gè)體的成長(zhǎng)，同輩群體在不同的社會(huì)系統(tǒng)中扮演著不同的角色，這種角色的多樣化對(duì)群體成員來(lái)說(shuō)具有多種意義。題中，小雯按照L的造型改變自己，與她同學(xué)、歌迷會(huì)和其他粉絲關(guān)系最大，也就是說(shuō)小雯受同輩群體影響最大。

16.

改革開(kāi)放后，中國(guó)人的生活水平不斷提高，價(jià)值觀(guān)念多元化，行為方式多樣化。但是，尊老愛(ài)幼仍被視為美德，不孝敬老人仍為世人所譴責(zé)。這體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的______。A.多樣性B.滯后性C.動(dòng)態(tài)性D.穩(wěn)定性正確答案：D[解析]社會(huì)環(huán)境具有相對(duì)穩(wěn)定性。從微觀(guān)來(lái)講，如一個(gè)人所生活的具體家庭環(huán)境、所在社區(qū)的文化價(jià)值觀(guān)念、風(fēng)俗習(xí)慣等在一定時(shí)期是相對(duì)穩(wěn)定的；從宏觀(guān)來(lái)講，一個(gè)時(shí)代的制度、社會(huì)結(jié)構(gòu)也具有相對(duì)的穩(wěn)定性。正是這種環(huán)境的穩(wěn)定性特征使得人類(lèi)正常有序的生活成為可能。

17.

潘大爺今年68歲，自退休后情緒一直不太好，覺(jué)得自己被社會(huì)拋棄，生活也沒(méi)有什么希望，只能是慢慢等待生命的結(jié)束。潘大爺?shù)倪@種矛盾心理屬于埃里克森理論中的______的沖突。A.主動(dòng)還是內(nèi)疚B.親密還是孤獨(dú)C.自我整合還是絕望D.繁殖還是停滯正確答案：C[解析]依據(jù)埃里克森生命階段論，個(gè)體在嬰兒期的主要沖突是基本信任還是基本不信任；在幼兒期的主要沖突是自主還是羞怯與疑慮；在兒童早期的主要沖突是主動(dòng)還是內(nèi)疚；在兒童中期的主要沖突是勤奮還是自卑；在青少年期的主要沖突是同一性還是角色混亂；在成年早期的主要沖突是親密還是孤獨(dú)；在成年中期的主要沖突是繁殖還是停滯；在成年晚(老年)期的主要沖突是自我整合還是絕望。

18.

學(xué)校社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)小明身上有淤青，經(jīng)了解，發(fā)現(xiàn)小明的父親經(jīng)常打他，小明對(duì)挨打的事并不隱瞞，反而表示自己確實(shí)太調(diào)皮了，常惹父親生氣，父親打自己也是為了自己好，依據(jù)精神分析理論，小明的上述想法是一種______。A.自我貶抑的負(fù)面感受B.超越自我的內(nèi)在要求C.減少內(nèi)心沖突的調(diào)適方法D.轉(zhuǎn)化痛苦經(jīng)歷的積極努力正確答案：C[解析]根據(jù)佛洛依德的精神分析理論，自我是本我由經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展起來(lái)的，包括意識(shí)和前意識(shí)，所以，自我具有管理人格體系的能力，它遵循現(xiàn)實(shí)原則，調(diào)解本我的欲望以及超我與外界要求。而防衛(wèi)機(jī)制是自我為了消除不愉快情緒所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機(jī)制是一種自我調(diào)適的方法，包括正向和負(fù)向，對(duì)攻擊者的認(rèn)同被心理動(dòng)力學(xué)派視為非常重要的心理防衛(wèi)機(jī)制，不僅是在兒童時(shí)期對(duì)父母的感受，同時(shí)也發(fā)生在個(gè)人一生當(dāng)中面對(duì)握有實(shí)權(quán)的另一方時(shí)。題中小明認(rèn)同父親對(duì)自己的攻擊，是一種減少內(nèi)心沖突的調(diào)試方法。

19.

因金融危機(jī)，周某所在工廠(chǎng)效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長(zhǎng)達(dá)一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢(qián)養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫周某找工作，但是他沒(méi)去嘗試就拒絕了，因?yàn)樗X(jué)得自己沒(méi)有能力做好那些工作。社會(huì)工作者針對(duì)周某的狀況，認(rèn)為他由于長(zhǎng)期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是______。A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論正確答案：B[解析]焦慮與防衛(wèi)機(jī)制是精神分析理論的主要觀(guān)點(diǎn)之一。焦慮是弗洛伊德理論的一個(gè)重要概念。弗洛伊德認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無(wú)法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛(ài)，失去所愛(ài)之人對(duì)自己的愛(ài)，害怕懲罰。

20.

高中生小丁缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，整天逃學(xué)，沉迷網(wǎng)絡(luò)。如果運(yùn)用認(rèn)知行為理論開(kāi)展服務(wù)，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)應(yīng)該是______。A.了解社會(huì)生態(tài)環(huán)境對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響B(tài).幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)能力以對(duì)抗外在環(huán)境的壓力C.改變服務(wù)對(duì)象的意志和信念進(jìn)而改變行為D.運(yùn)用真誠(chéng)、尊重和同感來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象反思自己的不恰當(dāng)行為正確答案：C[解析]了解社會(huì)生態(tài)環(huán)境對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響屬于生態(tài)系統(tǒng)理論；幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)能力以對(duì)抗外在環(huán)境的壓力屬于增強(qiáng)權(quán)能理論；運(yùn)用真誠(chéng)、尊重和同感來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象反思自己的不恰當(dāng)行為屬于人本主義理論；只有改變服務(wù)對(duì)象的意志和信念進(jìn)而改變行為屬于認(rèn)知行為理論。

21.

小周的繼父每次酒后都會(huì)毆打小周母子，小周本來(lái)就性格內(nèi)向，因長(zhǎng)期被繼父毆打，更加不敢與他人交往，缺乏安全感，以致難以走入社會(huì)獨(dú)立生活。社會(huì)工作者試圖將小周的這種痛苦的生活經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為對(duì)其生活有意義的經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作者這樣做的依據(jù)是______。A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會(huì)支持理論D.認(rèn)知行為理論正確答案：B[解析]存在主義社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。在本案例中，社會(huì)工作者通過(guò)工作，讓小周認(rèn)識(shí)到家庭暴力對(duì)他來(lái)說(shuō)是一個(gè)痛苦的經(jīng)歷，但當(dāng)他克服并度過(guò)了這一痛苦經(jīng)歷之后，他將會(huì)比同齡人更為堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立。

22.

姜燕的媽媽在她小的時(shí)候就生病去世了，爸爸在一次車(chē)禍中失去了雙腿，家里唯一的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是年邁的奶奶撿拾廢品變賣(mài)。因?yàn)樯罾щy，已經(jīng)到了上學(xué)年齡的姜燕卻不能去讀書(shū)。姜燕的爸爸和奶奶都認(rèn)為他們的命太苦，一輩子只能這么艱苦度日。社會(huì)工作者了解姜燕一家人的生活后，幫助他們認(rèn)識(shí)到是有能力改變環(huán)境中的不利影響的。社會(huì)工作者所依據(jù)的理論是______。A.增強(qiáng)權(quán)能理論B.認(rèn)知行為理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.人本主義理論正確答案：A[解析]增強(qiáng)權(quán)能是指增強(qiáng)人的權(quán)利和能力。增強(qiáng)權(quán)能取向的社會(huì)工作認(rèn)為，個(gè)人需求不足和問(wèn)題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對(duì)個(gè)人的壓迫造成的，社會(huì)工作為受助人提供幫助應(yīng)該著重于增強(qiáng)受助者的權(quán)能，以對(duì)抗外在環(huán)境和優(yōu)勢(shì)群體的壓迫。

23.

小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小強(qiáng)厭學(xué)并多次逃學(xué)，社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)模式，促進(jìn)小強(qiáng)的成長(zhǎng)和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是______。A.幫助小強(qiáng)宣泄不良情緒B.請(qǐng)老師平時(shí)多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)C.和小強(qiáng)一起制訂行為改善計(jì)劃D.定期與小強(qiáng)及其母親會(huì)談?wù)_答案：D[解析]根據(jù)服務(wù)提供的方式，可以把心理社會(huì)治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。所謂直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。與此相對(duì)應(yīng)，間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。本案例中，定期與小強(qiáng)及其母親會(huì)談屬于間接治療技巧。

24.

小強(qiáng)上初中的時(shí)候被父母從鄉(xiāng)下?tīng)敔敿医拥缴磉呑x書(shū)，盡管他很努力用功，但是學(xué)習(xí)成績(jī)一直不好，對(duì)此父母管教很?chē)?yán)厲，有時(shí)候甚至?xí)蛄R他，他原本開(kāi)朗的個(gè)性變得沉默寡言。當(dāng)被問(wèn)到父母的責(zé)打時(shí)，他回答說(shuō)因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)不好，父母打罵是應(yīng)該的。社會(huì)工作者應(yīng)該采取______治理模式幫助小強(qiáng)。A.認(rèn)知行為治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.理性情緒治療模式D.危機(jī)介入治療模式正確答案：C[解析]理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象的信念的影響。非理性信念會(huì)促使服務(wù)對(duì)象情緒和行為上出現(xiàn)困擾。所謂非理性信念是指那些把特定場(chǎng)景中的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)、普遍、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀(guān)點(diǎn)。其中，普遍化是指服務(wù)對(duì)象把自己對(duì)某件或者某些事情的看法概括為所用事物的普遍特性。幫助服務(wù)對(duì)象克服情緒和行為困擾的最有效方法是協(xié)助服務(wù)對(duì)象質(zhì)疑非理性信念，使服務(wù)對(duì)象形成一種理性的生活方式。本題中，服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題是對(duì)父母的責(zé)打產(chǎn)生了非理性的信念，故選C。

25.

小天的爸爸工作很忙平時(shí)不在家，小天總喜歡和媽媽在一起。小天做錯(cuò)事情，爸爸很?chē)?yán)厲地教育小天，兩人發(fā)生沖突，偏愛(ài)小天的媽媽和小天一起與爸爸吵了起來(lái)。以上案例體現(xiàn)的病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)是______。A.糾纏和三角纏B.疏離和倒三角C.糾纏和聯(lián)合對(duì)抗D.三角纏和聯(lián)合對(duì)抗正確答案：C[解析]如果家庭成員之間的關(guān)系過(guò)分密切，稱(chēng)為糾纏；如果家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí)，有些成員就形成同盟，與其他成員對(duì)抗，這就是聯(lián)合對(duì)抗。故選C。

26.

社會(huì)工作者小王剛從大學(xué)畢業(yè)，她的同學(xué)小張請(qǐng)她幫忙做心理疏導(dǎo)工作。小王發(fā)現(xiàn)小張有嚴(yán)重的抑郁癥狀，但是小王沒(méi)有接受過(guò)這方面的嚴(yán)格專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。面對(duì)這種情況，小王應(yīng)該______。A.婉言謝絕請(qǐng)求，不采取行動(dòng)B.根據(jù)助人自助原則，大膽嘗試介入輔導(dǎo)一下C.自學(xué)補(bǔ)充相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)后接受請(qǐng)求D.建議小張到專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的評(píng)估和治療正確答案：D[解析]對(duì)于那些立即需要幫助而機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無(wú)法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過(guò)一些必要的手續(xù)把服務(wù)對(duì)象介紹給其他能夠給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會(huì)工作者。故選D。

27.

服務(wù)對(duì)象孫大爺手術(shù)后回家休養(yǎng)，行動(dòng)不便，社會(huì)工作者小馬協(xié)助他聯(lián)絡(luò)到社區(qū)食堂送餐，并安排社區(qū)志愿者老李培養(yǎng)同孫大爺就醫(yī)。上述服務(wù)中，社會(huì)工作者小馬扮演的角色是______。A.使能者B.聯(lián)系人C.倡導(dǎo)者D.治療者正確答案：B[解析]聯(lián)系人就是社會(huì)工作者常常需要聯(lián)絡(luò)政府有關(guān)部門(mén)、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人或同事、志愿組織甚至廣大社會(huì)群體，向他們爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中，以解決問(wèn)題。在本題情境中，社會(huì)工作者小馬協(xié)助孫大爺聯(lián)絡(luò)到社區(qū)食堂送餐，并安排社區(qū)志愿者老李陪同孫大爺就醫(yī)，這屬于資源的鏈接。故選B。

28.

老李性格內(nèi)向，不善言談。失業(yè)后，在近幾次的就業(yè)面試中屢屢受挫，自信心受到很大打擊。在家人的勸說(shuō)下，向社會(huì)工作者求助。老李說(shuō)：“恐怕我這次的面試還是不能通過(guò)，像以往幾次一樣又沒(méi)希望了?！比舨捎猛硇募记桑鐣?huì)工作者的回應(yīng)方式應(yīng)為_(kāi)_____。A.“你是因?yàn)檫^(guò)去失敗的經(jīng)歷比較多就灰心了嗎?別這樣，要知道世上無(wú)難事，只怕有心人?！盉.“你是因?yàn)檫^(guò)去失敗的經(jīng)歷比較多就膽怯了嗎?別這樣，我相信你會(huì)應(yīng)付得很好?！盋.“由于你過(guò)去失敗過(guò)幾次，你擔(dān)心這次的面試也會(huì)失敗，好像對(duì)自己的能力一點(diǎn)兒信心也沒(méi)有了。”D.“由于你過(guò)去失敗過(guò)幾次，你找有面試成功經(jīng)驗(yàn)的人聊聊，可能會(huì)知道一些竅門(mén)。這樣會(huì)增加你的自信?！闭_答案：C[解析]同理心，即社會(huì)工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，屬于支持性技巧，主要是讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)。故選C。

29.

服務(wù)對(duì)象：“我最近很努力的，我也想好好讀書(shū)，可上課老師講的我根本聽(tīng)不懂，聽(tīng)聽(tīng)就想睡覺(jué)，回家作業(yè)也不會(huì)做，又沒(méi)人幫我，所以只好上網(wǎng)和朋友們打網(wǎng)游了?！鄙鐣?huì)工作者：“你說(shuō)你很努力，也想好好讀書(shū)，可遇到困難后又去打游戲了，你的想法和行動(dòng)不一致，你有沒(méi)有嘗試改善這種狀態(tài)呢?”

上述對(duì)話(huà)中，社會(huì)工作者運(yùn)用的個(gè)案面談技巧是______。A.對(duì)焦B.同理C.摘要D.對(duì)質(zhì)正確答案：D[解析]對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)不一致時(shí)，通常會(huì)有一些不愉快的感受。因此，社會(huì)工作者需要通過(guò)對(duì)質(zhì)，把服務(wù)對(duì)象的注意力集中在未來(lái)可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰(shuí)的責(zé)任。在本題情境中，社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象所述的想好好學(xué)習(xí)的想法和實(shí)際行動(dòng)上又去上網(wǎng)打游戲的不一致的情況，通過(guò)直接提問(wèn)的方式引發(fā)其思考，體現(xiàn)的正是“對(duì)質(zhì)”的會(huì)談技巧。故選D。

30.

社會(huì)工作者組織社區(qū)中一批糖尿病患者定期聚在一起討論，分享各自與疾病抗?fàn)幍慕?jīng)驗(yàn)和感受，交流健康保健知識(shí)，相互鼓勵(lì)，并為他們?cè)谏鐓^(qū)服務(wù)中心聯(lián)系了一個(gè)固定的活動(dòng)場(chǎng)所，方便他們定期聚會(huì)。這種聚會(huì)形式屬于______。A.成長(zhǎng)小組B.支持小組C.治療小組D.教育小組正確答案：B[解析]支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組成員組成的，通過(guò)小組成員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。故選B。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)1.

服務(wù)對(duì)象小王向社會(huì)工作者咨詢(xún)運(yùn)動(dòng)健身的有關(guān)信息，正好社會(huì)工作者手邊有一份他哥哥開(kāi)辦的運(yùn)動(dòng)健身中心的宣傳材料。下列社會(huì)工作者的做法中，較妥當(dāng)?shù)陌╛_____。A.將宣傳材料給小王B.將他哥哥開(kāi)辦健身中心的信息告訴小王C.幫小王尋找其他健身中心的資料D.告訴小王查找相關(guān)資料的方法E.告訴小王他哥哥的聯(lián)系方式，讓小王自行聯(lián)系正確答案：BD[解析]題中社會(huì)工作者的角色主要是資源籌措者，但是又因?yàn)樯鐣?huì)工作者的哥哥的健身房這點(diǎn)涉及謀私利的行為，因此，社會(huì)工作者只能告訴小王這個(gè)消息，而不能告訴小王關(guān)于健身房的宣傳材料或者聯(lián)系方式。

2.

36歲的女工王某最近失業(yè)，丈夫怨其無(wú)能，倆人經(jīng)常吵架。王某感到煩惱常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者可能為其提供的服務(wù)包括______。A.婚姻輔導(dǎo)B.就業(yè)輔導(dǎo)C.家庭服務(wù)D.思想教育E.調(diào)解服務(wù)正確答案：BCE[解析]就業(yè)輔導(dǎo)，是對(duì)有就業(yè)困難的人士提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，符合王某的需要。家庭服務(wù)是因社會(huì)或家庭成員方面的原因陷入困境而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)的支持性服務(wù)，也符合王某的需要。王某因煩惱與鄰居發(fā)生糾紛，于是社會(huì)工作者應(yīng)進(jìn)行調(diào)解服務(wù)。故選BCE。

3.

下列______可以有限度打破“保密”原則。A.同事跟你聊天時(shí)打聽(tīng)你的服務(wù)對(duì)象的隱私資料B.你的服務(wù)對(duì)象對(duì)你透露他和朋友將參加械斗，但他希望你保密C.服務(wù)對(duì)象向你透露他可能自殺D.服務(wù)對(duì)象向你透露受過(guò)性傷害，但他不讓你說(shuō)出去E.領(lǐng)導(dǎo)出于好奇向你了解服務(wù)對(duì)象的隱私資料正確答案：BC[解析]保密原則能夠被打破的條件有：①服務(wù)對(duì)象的隱私行為可能會(huì)危及到自己的生命安全；②可能會(huì)涉及違法行為；③相關(guān)部門(mén)通過(guò)合法程序詢(xún)問(wèn)。

4.

小忠的父母在他很小的時(shí)候就離異了，因?yàn)橛指髯猿闪⒘俗约旱募彝ィl(shuí)都不愿管小忠，年邁的奶奶靠著微薄的退休金辛苦地將小忠?guī)Т蟆Ｔ谶@種環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的小忠，從小就特別懂事，學(xué)習(xí)認(rèn)真，平時(shí)對(duì)奶奶也特別孝順。奶奶的年紀(jì)越來(lái)越大了，身體也不太好，就在前幾天生了重病，住院后昂貴的醫(yī)藥費(fèi)讓還在讀書(shū)的小忠焦急萬(wàn)分，只能向多年沒(méi)有聯(lián)系過(guò)的父親求助?？衫^母知道此事后不但阻止父親介入此事，還向小忠說(shuō)了很多難聽(tīng)的話(huà)，焦急的小忠一氣之下動(dòng)手打了繼母，事后小忠也非常后悔。社會(huì)工作者小靜介入此事后，小忠請(qǐng)求社會(huì)工作者為他保密，不要將他打傷人的消息告訴他的奶奶，小靜所面臨的倫理問(wèn)題有______。A.保密問(wèn)題B.自我決定問(wèn)題C.價(jià)值介入與客觀(guān)性的矛盾D.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題E.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突正確答案：AD[解析]在實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要是以下兒個(gè)方面：①保密問(wèn)題；②人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題；③價(jià)值介入與客觀(guān)性的矛盾；④社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突；⑤自我決定問(wèn)題。本案例中，社會(huì)工作者所面臨的倫理問(wèn)題主要是人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題和保密問(wèn)題。

5.

14歲的小輝兩個(gè)月前剛隨父母從另一個(gè)城市搬到北京，父母工作繁忙，無(wú)暇教育和照顧小輝。小輝普通話(huà)不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流，學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，時(shí)常遭到批評(píng)；他所居住的小區(qū)有幾個(gè)網(wǎng)吧，小輝成為這些地方的?？汀Ｐ≥x的父母因?yàn)樾≥x的“不良情形”來(lái)向社會(huì)工作者求助。在分析小輝的問(wèn)題時(shí)，需要關(guān)注以下哪些環(huán)境因素?______A.家庭環(huán)境B.同輩群體C.大眾傳媒D.社區(qū)文化E.學(xué)校氛圍正確答案：ABDE[解析]題干所述“剛隨父母從另一個(gè)城市搬到北京，父母工作繁忙，無(wú)暇教育和照顧小輝”屬于家庭環(huán)境因素；而“小輝普通話(huà)不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流”屬于同輩群體因素；“學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，時(shí)常遭到批評(píng)”說(shuō)明學(xué)校生活的不如意；再有“他所居住的小區(qū)有幾個(gè)網(wǎng)吧”說(shuō)明社區(qū)文化問(wèn)題。故本題答案為ABDE。

6.

4歲的圓圓去幼兒園已經(jīng)快兩年了，父母和幼兒園老師都觀(guān)察到圓圓這兩年來(lái)的許多變化，包括她會(huì)去幫助別的小朋友了，常常喜歡在游戲中扮演媽媽的角色，越來(lái)越喜歡與在家庭以外結(jié)交的小伙伴在一起游戲，等等。這些變化可以說(shuō)明圓圓在這一階段的哪些社會(huì)性發(fā)展特征?______A.去自我中心B.自我意識(shí)發(fā)展C.性別認(rèn)同發(fā)展D.道德發(fā)展E.人際交往擴(kuò)大正確答案：ACE[解析]題干所述“她會(huì)去幫助別的小朋友了”說(shuō)明其自我中心水平降低；而“喜歡在游戲中扮演媽媽的角色”說(shuō)明其性別認(rèn)同開(kāi)始形成；“越來(lái)越喜歡與在家庭以外結(jié)交的小伙伴在一起游戲”則說(shuō)明其人際關(guān)系的擴(kuò)大。故本題答案為ACE。

7.

學(xué)校社會(huì)工作者老李發(fā)現(xiàn)小偉經(jīng)常與同學(xué)打架，總是受到老師批評(píng)，父母也認(rèn)為小偉脾氣不好，難以管束。老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學(xué)鬧矛盾時(shí)，常常臉憋得通紅，說(shuō)不出一個(gè)字來(lái)，最后往往是小偉先動(dòng)手打人，依據(jù)認(rèn)知行為理論，老李應(yīng)協(xié)助小偉______。A.認(rèn)識(shí)到打人是壞孩子才有的行為B.認(rèn)識(shí)到壞脾氣是可以自我調(diào)控的C.學(xué)習(xí)與他人有效語(yǔ)言溝通的技巧D.認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)并自我激勵(lì)E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識(shí)因素正確答案：ABCE[解析]認(rèn)知行為學(xué)派助人的一般過(guò)程首先是幫助受助人改變錯(cuò)誤的認(rèn)知，然后根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)原理用正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化和示范的方式幫助受助人逐漸形成想要的行為，除去不想要的行為，并使受