社會(huì)工作綜合能力初級(jí)模擬69

社會(huì)工作綜合能力初級(jí)模擬69一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.

根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，下列情形中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷或視同工傷的是（江南博哥）______。A.小陳在與家人外出旅途中遇車禍?zhǔn)軅鸅.老趙因醉酒操作機(jī)器失誤，造成左腿骨折C.小周因失戀在單位跳樓自殺，導(dǎo)致嚴(yán)重受傷D.老王連續(xù)加班，在工作崗位上突發(fā)心臟病去世正確答案：D[解析]《工傷保險(xiǎn)條例》對(duì)可以認(rèn)定為工傷和不可以認(rèn)定為工傷的條件作出了規(guī)定。在可認(rèn)定為工傷方面，《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：①在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；②工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；③在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；④患職業(yè)病的；⑤因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；⑥在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的；⑦法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。在視同工傷方面，《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，視同工傷：①在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的；②在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的；③職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得殘疾軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。在不得認(rèn)定為工傷或視同為工傷方面，《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：①故意犯罪的；②醉酒或者吸毒的；③自殘或者自殺的。

2.

社會(huì)工作者運(yùn)用自身專業(yè)知識(shí)和技巧，調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象發(fā)揮其潛能，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變，這是社會(huì)工作者的______。A.使能者角色B.聯(lián)系人角色C.教育者角色D.治療者角色正確答案：A[解析]使能者角色是指社會(huì)工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。

3.

國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“服務(wù)大眾”指的是______。A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)B.社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特別是與弱勢(shì)群體一起努力，并代表他們尋求社會(huì)變革C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性D.社會(huì)工作者始終意識(shí)到專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與之相適應(yīng)的方式開展實(shí)際工作正確答案：A[解析]國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為6個(gè)方面，其中的一個(gè)方面“服務(wù)大眾”是指社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個(gè)人利益為社會(huì)大眾提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù)。

4.

志愿者與他們的潛在捐款人面對(duì)面地會(huì)談，表達(dá)需求、尋求幫助、請(qǐng)求捐款的籌款方式屬于______。A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.私人懇請(qǐng)C.電話勸募D.特別事件籌資活動(dòng)正確答案：B[解析]私人懇請(qǐng)是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對(duì)面地會(huì)談，表達(dá)需求、尋求幫助、請(qǐng)求捐款的籌款方式。私人懇請(qǐng)具有私人性的特征，是一種注重人際關(guān)系的籌款方式。

5.

小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，為服務(wù)對(duì)象小李提供個(gè)案服務(wù)。從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來看，小張可以將個(gè)案服務(wù)的記錄用于______。A.與自己的督導(dǎo)交流B.與其他機(jī)構(gòu)同行交流C.與自己的家人交流D.在發(fā)表文章時(shí)引用正確答案：A[解析]基于保密原則，社會(huì)工作對(duì)服務(wù)信息的使用有十分嚴(yán)格的規(guī)定。選項(xiàng)B、C、D都有可能泄露服務(wù)對(duì)象信息，所以排除。

6.

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織新入職的員工春游，大家通過春游活動(dòng)，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的理論，這一做法主要是滿足了員工的______。A.尊重需要B.自我實(shí)現(xiàn)需要C.成長(zhǎng)需要D.關(guān)系需要正確答案：D[解析]ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有所區(qū)別的理論。他把人的需要分為三類：①生存需要。這類需要關(guān)系到集體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段。這實(shí)際上相當(dāng)于馬斯洛理論中的全部生理需要和部分安全需要。②關(guān)系需要。這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過工作中或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。它相當(dāng)于馬斯洛理論中的部分安全需要、全部歸屬與愛的需要、部分尊重需要。③成長(zhǎng)需要。這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，才能得到滿足。這相當(dāng)于馬斯洛理論中的部分尊重需要和全部自我實(shí)現(xiàn)需要。

7.

社會(huì)工作者小劉在社區(qū)中開展困境老人關(guān)懷服務(wù)。小劉首先確定要解決的是生活問題；然后，小劉將生活困境分為經(jīng)濟(jì)收入、生活照料、情感支持和權(quán)益保護(hù)等幾個(gè)方面的具體問題；最后，小劉分析了這些具體問題的產(chǎn)生原因。從問題認(rèn)識(shí)和分析方法的角度看，小劉的做法屬于______。A.SWOT分析法B.分支法C.PEST分析法D.問題認(rèn)識(shí)工作表正確答案：B[解析]社會(huì)工作者將問題首先確定為生活問題，然后細(xì)分為幾類具體問題并分別找出具體問題產(chǎn)生的原因，符合分支法的特點(diǎn)。

8.

服務(wù)對(duì)象：“我們兩口子總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家，要不是為了孩子，我們?cè)缇碗x婚了?？墒?，近來連孩子也嫌我煩，不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢?”

社會(huì)工作者：“我很理解您，丈夫和孩子對(duì)您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心、很煩惱?！?/p>

上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是______。A.對(duì)質(zhì)B.澄清C.同理心D.重構(gòu)正確答案：C[解析]同理心是社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。題干中，社會(huì)工作者理解了服務(wù)對(duì)象的感受，所以選項(xiàng)C正確。

9.

下列關(guān)于社會(huì)工作的表述不正確的是______。A.社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動(dòng)B.社會(huì)工作最早出現(xiàn)在18世紀(jì)末19世紀(jì)初C.由于各國(guó)、各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)不同，具體問題不同，解決問題的方法不同。因此人們對(duì)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述也有所不同D.社會(huì)工作指的是非營(yíng)利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)正確答案：B[解析]19世紀(jì)末20世紀(jì)初，一些發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)了以運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動(dòng)，這就是社會(huì)工作。

10.

根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀，社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)______。A.為了做好服務(wù)要認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀，不做批判B.堅(jiān)持專業(yè)導(dǎo)向，依據(jù)服務(wù)對(duì)象的信仰提供專業(yè)服務(wù)C.努力說服務(wù)對(duì)象接受正確價(jià)值觀，以糾正其錯(cuò)誤言行D.針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特需要，采取不同的服務(wù)方法正確答案：D[解析]由于社會(huì)工作提供的是與人有關(guān)的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者應(yīng)充分尊重每個(gè)服務(wù)對(duì)象的個(gè)性與人格，充分理解服務(wù)對(duì)象之間存在的差異。

11.

在我國(guó)，由于“三農(nóng)”問題仍相當(dāng)嚴(yán)重，農(nóng)村發(fā)展已不完全是經(jīng)濟(jì)方面的問題，因此在農(nóng)村反貧困、新農(nóng)村建設(shè)過程中，需要社會(huì)工作者介入，發(fā)揮其重要作用，這屬于______領(lǐng)域的社會(huì)工作。A.城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展B.醫(yī)療社會(huì)工作C.企業(yè)社會(huì)工作D.就業(yè)服務(wù)正確答案：A[解析]社會(huì)工作者介入農(nóng)村反貧困和新農(nóng)村建設(shè)中，是指社會(huì)工作者與經(jīng)濟(jì)學(xué)家、發(fā)展規(guī)劃專家等一道，并同當(dāng)?shù)卣?、居民一起從事?jīng)濟(jì)發(fā)展、教育和衛(wèi)生發(fā)展等方面的工作。因此，題干描述屬于城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展的社會(huì)工作領(lǐng)域。

12.

下列權(quán)益中，不屬于《婦女權(quán)益保障法》明確規(guī)定的婦女依法享有的權(quán)益的是______。A.婚姻家庭權(quán)益B.社會(huì)保障權(quán)益C.環(huán)境友好權(quán)益D.文化教育權(quán)益正確答案：C[解析]《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國(guó)家保障婦女享有與男子平等的政治權(quán)、文化教育權(quán)、勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)和婚姻家庭權(quán)六項(xiàng)權(quán)益。

13.

長(zhǎng)期以來李某與丈夫感情不和，但由于孩子尚小，為了不影響其成長(zhǎng)，雙方勉強(qiáng)維持著婚姻。但是最近，李某發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇，于是提出離婚。法律規(guī)定在這種情況下她可以在離婚時(shí)分得更多財(cái)產(chǎn)。但其丈夫反對(duì)離婚，理由是對(duì)孩子今后的成長(zhǎng)不利。他們前來尋求社會(huì)工作者幫助。上述情況中，社會(huì)工作者面臨的倫理難題是______。A.保密問題B.人情、法規(guī)及規(guī)定的沖突C.自我決定原則和家長(zhǎng)制D.價(jià)值介入與客觀性的矛盾正確答案：B[解析]社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突、價(jià)值介入與客觀性的矛盾、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家長(zhǎng)制之間的問題。其中，人情與法制及規(guī)定的沖突問題體現(xiàn)在：中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情理法之間的糾葛，正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，有效地保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，始終是社會(huì)工作者要堅(jiān)持的原則。

14.

社會(huì)工作者老劉發(fā)現(xiàn)社區(qū)中不少貧困的中年人文化程度低，職業(yè)技能不足，缺乏職業(yè)信心，為此，老劉為他們開設(shè)了一個(gè)小組。在小組中，老劉講述了家庭貧困的老梁培植多肉植物自強(qiáng)自立并成功創(chuàng)業(yè)的故事，啟發(fā)組員重新認(rèn)識(shí)自我，積極尋找戰(zhàn)勝困難的辦法。上述老劉的做法，體現(xiàn)出小組工作發(fā)展模式的______原則。A.開放互動(dòng)B.迅速解決問題C.“使能者”D.促進(jìn)平等參與正確答案：C[解析]發(fā)展模式下應(yīng)堅(jiān)持貫徹以下兩個(gè)原則。①積極參與原則。要協(xié)調(diào)和鼓勵(lì)組員在小組活動(dòng)中主動(dòng)表達(dá)自己的困惑或者對(duì)發(fā)展的建議，積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。②“使能者”原則。既要支持、幫助小組組員通過各種活動(dòng)，相互關(guān)心、相互幫助和分享，更要發(fā)展認(rèn)知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問題的辦法、整合社會(huì)資源及自我發(fā)展的能力。本題中，老劉啟發(fā)組員重新認(rèn)識(shí)自我，積極尋找戰(zhàn)勝困難的辦法，屬于“使能者”原則。

15.

小李從戒毒所回到社區(qū)后，下決心重新生活，但家人不相信他，鄰居也疏遠(yuǎn)他，小李感到很無助，向社會(huì)工作者小王求助。小王對(duì)小李說“我認(rèn)為你過去吸毒是不對(duì)的，不過沒關(guān)系，改了就好，我們聊聊怎么改變家人和鄰居對(duì)你的看法吧?！睆纳鐣?huì)工作價(jià)值觀來看，小王的表達(dá)突出體現(xiàn)的是______的原則。A.接納B.個(gè)別化C.權(quán)力與責(zé)任并重D.平等待人正確答案：A[解析]小王對(duì)小李說的話體現(xiàn)的是接納的原則。

16.

關(guān)于殘疾人合法權(quán)益的說法，符合《殘疾人保障法》規(guī)定的是______。A.盲人可定期免費(fèi)領(lǐng)取圖書B.盲人持有效證件可免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共汽車C.生活不能自理的殘疾人每月可獲300元護(hù)理補(bǔ)貼D.公共停車場(chǎng)需按10%的比例設(shè)置殘疾人專用停車位正確答案：B[解析]盲人持有效證件可免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共汽車、電車、地鐵、渡船等公共交通工具。

17.

社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的個(gè)別家庭存在虐待老人現(xiàn)象。針對(duì)該問題，小李要制定一個(gè)合理有效的服務(wù)方案，他首先進(jìn)行了問題分析，如下圖所示。

小李運(yùn)用的認(rèn)識(shí)和分析問題的方法是______。A.分支法B.問題認(rèn)識(shí)工作表法C.分層法D.問題認(rèn)識(shí)工作圖法正確答案：A[解析]問題的認(rèn)識(shí)方法有兩種。一是用“問題認(rèn)識(shí)工作表”，即所關(guān)注的問題、問題在哪里發(fā)生、誰受這個(gè)問題影響、何時(shí)發(fā)生、人們對(duì)這個(gè)問題的感受程度。二是用“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，如本題老人被家屬虐待問題；其次列明形成這個(gè)問題的“明確問題”，如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對(duì)家屬有高度的依賴，虐待老人的家屬有情緒問題，社區(qū)居家養(yǎng)老等支持性服務(wù)不足；最后是逐一列明造成這些問題的原因。方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況，建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問題”。

18.

某社會(huì)工作者通過問卷來了解社會(huì)工作者的職業(yè)流動(dòng)情況，其中設(shè)計(jì)了一道封閉式問題，“您在本機(jī)構(gòu)工作了多長(zhǎng)時(shí)間?①1年以下；②2～4年；③5年以上”。關(guān)于這道問題答案設(shè)計(jì)的說法，正確的是______。A.滿足窮盡性，滿足互斥性B.不滿足窮盡性，滿足互斥性C.滿足窮盡性。不滿足互斥性D.不滿足窮盡性，不滿足互斥性正確答案：B[解析]封閉式問題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性，窮盡性指答案包含所有可能性，互斥性指不同答案并不交叉。本題中答案沒有包含所有可能性，如不包括1年。

19.

社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)居民關(guān)心的養(yǎng)狗和環(huán)境衛(wèi)生等問題舉辦了“社區(qū)議事”小組。在小組服務(wù)中，社會(huì)工作者以發(fā)展模式為實(shí)踐基礎(chǔ)，鼓勵(lì)社區(qū)居民說困難、談建議。此做法主要體現(xiàn)了發(fā)展模式的______原則。A.平等性B.開放性C.參與性D.建構(gòu)性正確答案：C[解析]發(fā)展模式下的小組工作，特點(diǎn)是鼓勵(lì)組員積極參與小組活動(dòng)，積極表達(dá)自己并找出小組共同的興趣和目標(biāo)，形成積極的小組互助關(guān)系，促進(jìn)組員和小組的共同成長(zhǎng)。為此，社會(huì)工作者在運(yùn)用發(fā)展模式時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持貫徹以下兩個(gè)原則：一是積極參與原則，即要協(xié)調(diào)和鼓勵(lì)組員在小組活動(dòng)中，主動(dòng)表達(dá)自己的困惑或者對(duì)發(fā)展的建議，積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)；二是“使能者”原則，即要支持、幫助小組組員通過各種活動(dòng)相互關(guān)心、相互幫助和分享，更要發(fā)展認(rèn)知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問題的辦法、整合社會(huì)資源及自我發(fā)展的能力。

20.

社會(huì)工作者在制定個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃時(shí)，涉及的基本工作內(nèi)容是______。A.促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象B.對(duì)服務(wù)對(duì)象面臨的問題進(jìn)行評(píng)估C.確定服務(wù)開展的基本階段和主要方法D.與服務(wù)對(duì)象簽訂正式的工作協(xié)議正確答案：C[解析]服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下六個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的基本情況，包括服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況。②服務(wù)對(duì)象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關(guān)的問題。③工作計(jì)劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)。④服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運(yùn)用的資源。⑤服務(wù)開展的期限，包括每一階段的時(shí)間安排和總的時(shí)間期限。⑥聯(lián)系方式，包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。

21.

某“城中村”聚居了大量外來人口，最近有居民反映，有部分租戶圖方便將雜物隨意堆放，導(dǎo)致社區(qū)存在較大的火災(zāi)隱患。社會(huì)工作者擬采用地區(qū)發(fā)展模式開展服務(wù)，其基本假設(shè)是______。A.政府向該社區(qū)投人的消防資源不足B.該社區(qū)房東和租戶的利益沖突較大C.該社區(qū)居民有解決火災(zāi)隱患問題的潛力D.該社區(qū)火災(zāi)隱患可以通過漸進(jìn)方式解決正確答案：C[解析]地區(qū)發(fā)展模式的假設(shè)包括以下方面。①對(duì)社區(qū)構(gòu)成的假設(shè)，認(rèn)為社區(qū)居民對(duì)社區(qū)公共事務(wù)缺乏關(guān)心，居民間關(guān)系淡漠，缺乏解決問題的能力。②對(duì)社區(qū)人群關(guān)系的假設(shè)，認(rèn)為社區(qū)居民能夠在追求共同利益的基礎(chǔ)上進(jìn)行交流溝通，討論社區(qū)問題，尋找廣泛認(rèn)同的解決問題的方案，并形成相互合作，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步和發(fā)展。③對(duì)個(gè)人及其個(gè)體行為動(dòng)機(jī)的假設(shè)，認(rèn)為個(gè)體行為的動(dòng)機(jī)是傾向于團(tuán)結(jié)、合作的，而非競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)抗的，是愿意溝通交往，參與民主討論的。雖然個(gè)人行動(dòng)理性是追求個(gè)人利益最大化，但是只要能夠在集體行動(dòng)中兼顧個(gè)人需求，有助于培養(yǎng)集體歸屬感和認(rèn)同感，個(gè)體會(huì)在價(jià)值和情感層面上有動(dòng)機(jī)參與社區(qū)基層組織的活動(dòng)，并在當(dāng)中做出自己的貢獻(xiàn)。該模式認(rèn)定的假設(shè)前提是居民有解決問題的能力。

22.

小強(qiáng)向社會(huì)工作者求助時(shí)表現(xiàn)得很猶豫，一方面覺得自己需要幫助，另一方面又不想讓別人知道他來求助，擔(dān)心別人認(rèn)為他有問題。這時(shí)，社會(huì)工作者對(duì)他說：“你能主動(dòng)來到這里。說明你想改變的決心很大?！鄙鲜錾鐣?huì)工作者回應(yīng)的主要目的是______。A.了解求助者的愿望B.促使求助者成為服務(wù)對(duì)象C.明確求助者的需求D.初步評(píng)估求助者問題和需要正確答案：B[解析]服務(wù)對(duì)象尋求幫助時(shí)通常內(nèi)心充滿矛盾，社會(huì)工作者積極主動(dòng)的態(tài)度和友善的行為可以減輕服務(wù)對(duì)象的緊張和不安，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的信心。

23.

初級(jí)社會(huì)工作者小月在剛開始工作時(shí)，不熟悉相關(guān)政策。小月的督導(dǎo)員給她進(jìn)行了相應(yīng)的講解，小月的服務(wù)技能因此得到提高。督導(dǎo)員教給了小月______的知識(shí)。A.社會(huì)問題B.工作者本身C.有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的一般知識(shí)D.工作過程正確答案：A[解析]社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)能力學(xué)習(xí)與自我覺醒反饋的效能。具體內(nèi)容包括：①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)；②教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)；③教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問題”的知識(shí)；④教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識(shí)；⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)；⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”。

24.

社會(huì)工作者小劉計(jì)劃在社區(qū)開展名為“相親相愛一家人”的主題小組。社區(qū)居委會(huì)主任覺得想法不錯(cuò)，但是擔(dān)心居民不來參加，小劉的計(jì)劃因而被擱置。為此，小劉向督導(dǎo)老王求助，老王建議小劉先在居民中開展需求評(píng)估，再用需求評(píng)估的結(jié)果與社區(qū)居委會(huì)主任溝通小組活動(dòng)的可行性。在這一督導(dǎo)過程中，老王所做的工作屬于______。A.行政性督導(dǎo)B.支持性督導(dǎo)C.教育性督導(dǎo)D.系統(tǒng)性督導(dǎo)正確答案：C[解析]教育性督導(dǎo)不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)能力學(xué)習(xí)與自我覺醒反饋的效能。

25.

關(guān)于社會(huì)策劃模式的說法，正確的是______。A.相信社區(qū)居民能夠通過討論協(xié)商，互助合作解決社區(qū)問題B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和科學(xué)決策。自上而下地推動(dòng)社區(qū)改變C.重視動(dòng)員親戚、朋友、鄰里和志愿者等資源幫助社區(qū)困難群體D.致力于幫助居民認(rèn)識(shí)參與的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任，貢獻(xiàn)社區(qū)正確答案：B[解析]社區(qū)策劃模式的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：①注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題；③注重自上而下的改變；④指導(dǎo)社區(qū)未來變化。

26.

社會(huì)工作者在社區(qū)內(nèi)組成不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)一批社區(qū)帶頭人，能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問題，是______的工作目標(biāo)。A.準(zhǔn)備階段B.評(píng)估階段C.鞏固階段D.啟動(dòng)階段正確答案：D[解析]啟動(dòng)階段的工作目標(biāo)是在社區(qū)內(nèi)組成不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)一批社區(qū)帶頭人，能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問題。

27.

社會(huì)工作者小岳負(fù)責(zé)社區(qū)“銀齡樂享”項(xiàng)目，為有需要的社區(qū)獨(dú)居老人提供情緒支持服務(wù)；她是自己所住社區(qū)的業(yè)主委員會(huì)委員，定期參加業(yè)主代表大會(huì)；她還為社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”的小學(xué)生輔導(dǎo)功課；另外，她也幫助社區(qū)家政中心籌辦家政人員廚藝比賽。小岳承擔(dān)的任務(wù)中，最能體現(xiàn)專業(yè)社會(huì)工作助人特點(diǎn)的是______。A.輔導(dǎo)小學(xué)生的功課B.籌辦家政人員廚藝比賽C.參加業(yè)主代表大會(huì)D.執(zhí)行“銀齡樂享”項(xiàng)目正確答案：D[解析]社會(huì)工作助人特點(diǎn)具有專業(yè)性。選項(xiàng)A、B、C都可以由志愿者完成，不具備專業(yè)性。只有執(zhí)行社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，需要社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀、知識(shí)、方法和技巧。

28.

人類行為的不斷變化，反映人類行為的______。A.適應(yīng)性B.動(dòng)態(tài)性C.多樣性D.可控性正確答案：B[解析]動(dòng)態(tài)性是指人類行為一直處于變化之中，這種變化既可能來自行為者自身的變化，也可能由于社會(huì)生活條件改變所造成。

29.

對(duì)前來尋求幫助的人，社會(huì)工作者首先需要做的工作是______。A.了解他們的愿望B.分析他們求助的原因C.促使他們成為服務(wù)對(duì)象D.立即解決其所提出的問題正確答案：A[解析]對(duì)于前來尋求幫助的人，社會(huì)工作者首先需要了解他們的愿望，進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的評(píng)估，確定是否需要立即給予必要的幫助，以及分析前來尋求幫助的人需要什么幫助等，要對(duì)求助者有一個(gè)總體的了解。

30.

某社區(qū)社會(huì)工作者定期為社區(qū)老人舉辦公益論壇活動(dòng)。2019年3月，社會(huì)工作者特邀媒體記者介紹了“老人摔倒無人扶”現(xiàn)象以及“青年人擔(dān)心做好事反成被告”的顧慮。老人參與論壇后感觸很多，于是社會(huì)工作者順勢(shì)引導(dǎo)他們展開討論，并促進(jìn)他們向全社區(qū)1200多位老人發(fā)出倡議：主動(dòng)與青年人接觸，說明老年人對(duì)該問題的看法，消除社會(huì)誤解，共同維護(hù)社會(huì)道德。社會(huì)工作者的上述工作實(shí)現(xiàn)的過程目標(biāo)是______。A.實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理B.促進(jìn)社區(qū)互動(dòng)C.提升社會(huì)意識(shí)D.推動(dòng)社區(qū)照顧正確答案：C[解析]過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民一般能力的提升，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，提升社會(huì)意識(shí)，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)1.

某老年醫(yī)院的社會(huì)工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴(yán)大爺建立了信任的工作關(guān)系。有一天，小李在與嚴(yán)大爺?shù)恼勗捴袩o意得知他有自殺念頭，想通過自殺擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對(duì)這種危機(jī)情況，小李應(yīng)當(dāng)______。A.根據(jù)保護(hù)隱私原則，為嚴(yán)大爺保守秘密B.根據(jù)案主自決原則，不對(duì)嚴(yán)大爺?shù)淖詺⑵髨D進(jìn)行干預(yù)C.與嚴(yán)大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況D.勸說嚴(yán)大爺打消自殺的念頭E.通過醫(yī)院等有關(guān)部門采取特殊監(jiān)護(hù)措施正確答案：CDE[解析]面對(duì)案主的生命安全可能受到威脅時(shí)，要首先保證案主的生命安全，圍繞生命安全開展工作。

2.

老張?jiān)缒陠逝?，?dú)自一人將兒子小張撫養(yǎng)成人，現(xiàn)已衰老且喪失勞動(dòng)能力。2008年年底，老張認(rèn)識(shí)了謝某，交往一段時(shí)間后，老張準(zhǔn)備與謝謝某結(jié)婚。小張擔(dān)心老張結(jié)婚后財(cái)產(chǎn)被謝某占有，極力反對(duì)。下列說法正確的是______。A.小張的做法干涉了老張的婚姻自由B.不管老張結(jié)婚與否，小張均應(yīng)贍養(yǎng)老張C.老張與謝某結(jié)婚后，小張不必履行贍養(yǎng)老張的義務(wù)D.如果小張不履行贍養(yǎng)義務(wù)，老張有要求小張付給贍養(yǎng)費(fèi)的權(quán)利E.老張結(jié)婚后，小張不必承擔(dān)贍養(yǎng)謝某的義務(wù)正確答案：ABDE[解析]贍養(yǎng)關(guān)系不因父母的婚姻關(guān)系變化而改變，所以選項(xiàng)C不正確。

3.

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)分析了最近一批新加入的志愿者的服務(wù)動(dòng)機(jī)。下列分析結(jié)果中，屬于以自我為中心型服務(wù)動(dòng)機(jī)的有______。A.實(shí)現(xiàn)“善有善報(bào)”B.獲得新的工作經(jīng)驗(yàn)C.認(rèn)識(shí)更多的新朋友D.表達(dá)對(duì)弱者的同情E.履行社會(huì)責(zé)任正確答案：ABC[解析]志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)分為以自我為中心的動(dòng)機(jī)、以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。顧名思義，以自我為中心的動(dòng)機(jī)，就是從自我出發(fā)，滿足自身需要的動(dòng)機(jī)。

4.

制訂服務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)該做到______。A.了解服務(wù)對(duì)象的財(cái)政收入B.了解服務(wù)對(duì)象的人際交往C.清晰認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者具備的能力D.熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)E.了解服務(wù)對(duì)象的家庭背景正確答案：CD[解析]制訂一個(gè)完備的服務(wù)工作計(jì)劃，要求社會(huì)工作者做到以下五點(diǎn)：①準(zhǔn)確分析服務(wù)對(duì)象的需要和問題；②明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法；③熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)；④清晰認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者具備的能力；⑤了解服務(wù)對(duì)象擁有的資源。

5.

關(guān)于定量研究與定性研究特點(diǎn)的說法，正確的有______。A.定性研究過程中完全可以排除研究者的“觀察者偏差”B.定量研究重視從理論出發(fā)進(jìn)行演繹推理形成研究假設(shè)C.定量研究與定性研究的方法可以整合到同一項(xiàng)研究中D.定量研究適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)和微觀層面的研究E.