中級社會工作師社會工作實務(wù)模擬題23

中級社會工作師社會工作實務(wù)模擬題23第一題

芳芳，11歲，2004年被某流浪兒童救助保護(hù)中心收留。芳芳的家在一個偏僻的農(nóng)村，家里很窮。她說（江南博哥）自己讀了幾年小學(xué)，由于成績不理想，再加上家里也沒有能力繼續(xù)供她上學(xué)，就綴學(xué)了。由于缺乏文化知識，不善表達(dá)，她很少說話。雖然與其他孩子相處友好，但是有自卑、防備心理。她每天課外時間都會外出撿廢舊瓶子賣了賺錢。芳芳在中心的表現(xiàn)很好，每天都能得到中心工作人員的表揚和獎品，芳芳特別愛惜這些獎品。

問題：1.

針對芳芳的特點，社會工作者應(yīng)該提供哪些幫助?正確答案：1．針對芳芳沒有讀完小學(xué)，沒有文化知識、不善表達(dá)以及她自卑、善于防備別人的心理特點，社會工作者首先應(yīng)提供幫助使芳芳成長為一名合格的社會成員。幫助她讀書識字，同時還要與芳芳的家庭聯(lián)系，關(guān)注和幫助他們解決經(jīng)濟問題，與家鄉(xiāng)的學(xué)校、老師、同學(xué)以及當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門一起從不同角度給予芳芳和她的家庭幫助。這樣才能創(chuàng)造一個有利于芳芳成長的家庭和社會環(huán)境。

2.

從案例中評估芳芳和她父母的需要各是什么?正確答案：芳芳的需要：有針對性地對芳芳進(jìn)行個別輔導(dǎo)，培養(yǎng)她健康的心智，積極向上的品質(zhì)。幫助她的父母了解芳芳的想法。

芳芳父母的需要：解決家庭經(jīng)濟困難。

第二題

但先生，78歲，最近他常常有孤獨無助的感覺，而且做起事情總是力不從心，很容易疲勞。社會工作者接手但先生的個案后，通過家訪了解到：但先生早先的生活主要靠老伴照料，但老伴去年開始呈現(xiàn)早老性癡呆的癥狀，非但不能繼續(xù)照顧他，還需要但先生去照料老伴。這件事情對但先生的影響很大，他至今還不能完全接受老伴患病這一事實。社會工作者分析后認(rèn)為，但先生所承受的壓力和體力上的付出正在加重他原先就有的關(guān)節(jié)炎。社會工作者一方面通過面談輔導(dǎo)的方式，幫助但先生了解老年疾病的發(fā)生規(guī)律，以及早老性癡呆的相關(guān)知識，引導(dǎo)但先生逐漸接受老伴患病的事實，并明白家庭環(huán)境變遷后自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。另外，鑒于但先生的身體狀況，建議并幫助他向社區(qū)服務(wù)中心求助，聯(lián)系了有相關(guān)照顧經(jīng)驗的志愿者，每周上門兩次，為但先生提供居家照顧服務(wù)。一個月后，但先生感覺好了許多，盡管志愿者每周來家服務(wù)的時間合起來只有6個小時，但是卻為但先生創(chuàng)造了一定的空閑時間，他可以做些自己想做的其他事情了。

問題：1.

上述案例體現(xiàn)了老年人的什么特點?正確答案：1．特點：

(1)生理的老化；

(2)心理的老化；

(3)社會功能的老化。

2.

本案中但先生的需要是什么?正確答案：需要：

(1)健康維護(hù)；

(2)就業(yè)休閑，很多老人過去忙于事業(yè)無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成了他們新的需要；

(3)社會參與。

3.

社會工作者可以為但先生提供哪些服務(wù)?正確答案：服務(wù)內(nèi)容：

(1)健康服務(wù)：為老年人提供與身心健康直接有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù)；

(2)與健康照顧有關(guān)的服務(wù)。為老年人提供與身心健康間接相關(guān)的生活照料、家務(wù)助理事務(wù)管理等方面的服務(wù)，如：

1)送餐服務(wù)、家庭病床服務(wù)、家務(wù)服務(wù)、探訪、電話慰問等個人幫助；

2)手杖、輪椅和住所改造等輔助手段的提供；

3)緊急呼叫系統(tǒng)的安裝等技術(shù)支持；

4)信息服務(wù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)、志愿服務(wù)、代際服務(wù)、日托服務(wù)等。

第三題

小龍今年10歲，上小學(xué)四年級，與開批發(fā)部做生意的爸爸、媽媽生活在一起。爸爸、媽媽每天除了忙于店里的生意之外，還擔(dān)心小龍的學(xué)習(xí)。小龍平時不愛讀書，上課經(jīng)常做小動作，還喜歡接老師的話、抄襲同學(xué)的作業(yè)。為了讓小龍能認(rèn)真學(xué)習(xí)，爸爸、媽媽每天擠出時間檢查和監(jiān)督小龍的學(xué)習(xí)，并且為小龍報了繪畫班。這樣，小龍每天做完作業(yè)后還要畫畫，他總是抱怨沒有玩的時間，對學(xué)習(xí)越來越反感。爸爸、媽媽看到小龍這樣非常生氣，經(jīng)常打罵小龍。媽媽總是抱怨為什么小龍不能像別的孩子一樣愛學(xué)習(xí)，除了不愛學(xué)習(xí)，小龍平時嘴巴很甜，遇見鄰居和親戚都會主動而且禮貌地打招呼，這點讓大家都很喜歡他。

問題：1.

從上述案例可以發(fā)現(xiàn)，父母與小龍之間的沖突都是圍繞著小龍的學(xué)習(xí)，小龍的學(xué)習(xí)問題主要有哪些?針對這一問題，社會工作者應(yīng)以怎樣的服務(wù)目標(biāo)介入?正確答案：1．小龍的學(xué)習(xí)問題具體涉及3個方面：學(xué)習(xí)沒有興趣、上課經(jīng)常走神以及完成家庭作業(yè)困難等。

目標(biāo)：

(1)增強小龍完成家庭作業(yè)的能力；

(2)提高小龍的學(xué)習(xí)興趣；

(3)改善小龍上課的行為表現(xiàn)。

2.

如果你是社會工作者，請針對各階段目標(biāo)設(shè)計擬訂介入方案。正確答案：介入方案：

(1)幫助小龍建立家庭作業(yè)完成的獎懲制度；

(2)幫助小龍的爸爸、媽媽建立有效的肯定回應(yīng)機制，即如果小龍表現(xiàn)出合適的行為，及時肯定；如果表現(xiàn)出不良的行為，給予必要的懲罰。

第四題

周女士結(jié)婚7年后才懷孕，卻生了嘴唇外翹、鼻子扁塌的嬰兒，醫(yī)生說這是兔唇。周女士第一反應(yīng)是：為什么?我做錯了什么?她不理睬醫(yī)生，也不看兒子，就是不停地哭。婦科醫(yī)生看不過眼，呵斥道：你知不知道你要喂奶?你的孩子不能跟普通孩子一樣吃奶，你要學(xué)習(xí)喂奶!社會工作者知道了周女士的情況后，與周女士談話，協(xié)助周女士舒緩自己的情緒，教導(dǎo)周女士照顧孩子的技巧。待周女士稍稍穩(wěn)定，引導(dǎo)周女士參加了一個唇裂兒家長自助小組，定期參加那里的活動。社會工作者還慢慢引導(dǎo)周女士參與了更多的活動，到社區(qū)做宣傳，做志愿者，參與建立全市唇裂兒童家長會。現(xiàn)在周女士已很坦然地接納了兒子的與眾不同，欣賞4歲兒子旺盛的生命力，陪伴兒子度過一個又一個治療過程。

問題：1.

在這個案例中，社會工作者運用了哪些方法協(xié)助服務(wù)對象?正確答案：1．方法：社會工作者綜合運用了個案工作、小組工作和社區(qū)工作的方法協(xié)助服務(wù)對象。先運用個案方法處理周女士的情緒，教導(dǎo)照顧孩子的技巧，后運用小組方法協(xié)助周女士建立支持網(wǎng)絡(luò)，最后運用社區(qū)教育、社區(qū)組織方法幫助周女士影響環(huán)境，從而達(dá)到人與環(huán)境的相互適應(yīng)。方法的綜合運用遠(yuǎn)比單一方法更為有效，能從不同層面協(xié)助服務(wù)對象應(yīng)對困境，更易達(dá)成正向結(jié)果。

2.

醫(yī)務(wù)社會工作者在開展小組工作時應(yīng)注意哪些事項?正確答案：注意事項：醫(yī)務(wù)小組工作雖然遵循一般的小組工作原則，但也有一些特殊性，在發(fā)展小組目標(biāo)、成員選擇、成員人數(shù)方面要考慮機構(gòu)與患者的特殊性。尤其是在醫(yī)院這類醫(yī)護(hù)人員主導(dǎo)的機構(gòu)中開展小組工作，在發(fā)展小組目標(biāo)時，一定要充分考慮醫(yī)院的、小組自身的、成員的和社會工作者的目標(biāo)。

第五題

劉某，男，20歲，兩年前從北京某職業(yè)學(xué)校畢業(yè)，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲已有2年之久，喜歡的網(wǎng)游主要是CS，每天上網(wǎng)時間長達(dá)十幾個小時，晝夜顛倒。母親為了挽救劉某，幾乎想盡了所有的辦法，說教、打罵、親朋好友和居委會人員的勸說全都起不到作用，她甚至想到過用自殺來喚醒兒子。這些方式不僅沒能起到作用，反而使得兒子更加不愿意理會媽媽。

劉某的媽媽是一名外企會計，性格很要強，說話比較強勢。他的爸爸下崗在家?，F(xiàn)在夫妻的關(guān)系也遠(yuǎn)不如以前，甚至鬧過離婚。為了給兒子劉某一個完整的家，爸爸一直忍辱負(fù)重，并且把全部希望寄托在兒子身上，對劉某的學(xué)習(xí)要求非常嚴(yán)格，從小就跟劉某說將來要考名牌大學(xué)，給父母爭口氣。爸爸現(xiàn)在在家地位很低，似乎沒有什么發(fā)言權(quán)，尤其是劉某經(jīng)常視其為“隱形人”，也從不叫爸爸。

問題：1.

根據(jù)上述案例，評估劉某有哪些需求。正確答案：1．劉某的需求：社會工作者接案后認(rèn)為，雖然劉某的網(wǎng)絡(luò)成癮行為問題很嚴(yán)重，但作為服務(wù)對象，每個青少年都有其獨特性，必須給予尊重、接納和幫助。經(jīng)過接觸和面談，社會工作者發(fā)現(xiàn)劉某也希望形成有目標(biāo)的生活方式，他在對父母不滿的同時，也對和睦的家庭關(guān)系充滿渴望。為此，社會工作者決定對劉某開展輔導(dǎo)服務(wù)。

2.

基于劉某的問題陳述和專業(yè)判斷，社會工作者選擇心理與社會治療模式開展輔導(dǎo)服務(wù)工作。心理與社會治療模式的基本假設(shè)包括哪些方面?正確答案：心理與社會治療模式的基本假設(shè)如下所述。

(1)人在情境中。心理社會分析的觀點認(rèn)為人是由生理、心理及社會各部分組成的，其中的互動作用更是促使各部分之間不斷影響。

(2)個人的成長經(jīng)歷對他當(dāng)前狀況的影響。個人過去所經(jīng)歷的事物，所持有的觀念，所學(xué)到的技巧、知識和態(tài)度，都會有意無意地影響著個人當(dāng)前的一切。因此，了解