企業(yè)數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)培訓(xùn)合同

企業(yè)數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)培訓(xùn)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：名稱：__________地址：__________乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）：名稱：__________地址：__________鑒于委托方擬對企業(yè)的數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)進行培訓(xùn)，提升企業(yè)IT人員的服務(wù)水平，現(xiàn)雙方經(jīng)友好協(xié)商，就培訓(xùn)相關(guān)事宜達(dá)成以下合同：第一章：定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有如下含義：（1）“培訓(xùn)服務(wù)”：指甲方根據(jù)乙方需求提供的數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)培訓(xùn)，包括但不限于課程講解、實操演練、技術(shù)支持等服務(wù)。（2）“培訓(xùn)人員”：指甲方指定的負(fù)責(zé)為乙方提供培訓(xùn)服務(wù)的專業(yè)講師。（3）“培訓(xùn)材料”：指甲方提供的與培訓(xùn)服務(wù)相關(guān)的教材、資料、軟件等。第二章：培訓(xùn)內(nèi)容與方式2.1培訓(xùn)內(nèi)容：乙方數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)培訓(xùn)包括以下方面：（1）數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理；（2）服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與優(yōu)化；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（4）IT服務(wù)管理流程與最佳實踐；（5）其他與乙方需求相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容。2.2培訓(xùn)方式：（1）現(xiàn)場授課：甲方在乙方指定的時間和地點進行現(xiàn)場授課。（2）遠(yuǎn)程支持：通過電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式，甲方為乙方提供技術(shù)支持與答疑。（3）實操演練：甲方指導(dǎo)乙方人員進行實際操作，保證培訓(xùn)效果。第三章：培訓(xùn)人員與時間3.1甲方應(yīng)指定具有豐富經(jīng)驗的培訓(xùn)人員為乙方提供服務(wù)。3.2培訓(xùn)時間：本合同約定的培訓(xùn)服務(wù)期限為____個月，自合同簽訂之日起計算。3.3甲方應(yīng)在培訓(xùn)服務(wù)期限內(nèi)完成約定的培訓(xùn)內(nèi)容，并根據(jù)乙方需求調(diào)整培訓(xùn)進度。第四章：培訓(xùn)費用與支付4.1培訓(xùn)費用：雙方經(jīng)協(xié)商確定，乙方向甲方支付培訓(xùn)費用共計人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.2付款方式：乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付培訓(xùn)費用：（1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)，支付培訓(xùn)費用的50%；（2）培訓(xùn)服務(wù)完成并通過乙方驗收后，支付剩余50%的培訓(xùn)費用。4.3甲方應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。第五章：知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1甲方對提供的培訓(xùn)材料、軟件等享有知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)予以尊重。5.2乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得將培訓(xùn)材料、軟件等用于非培訓(xùn)目的，不得泄露給第三方。5.3雙方在合同履行過程中，應(yīng)對知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得泄露給第三方。第六章：培訓(xùn)成果與驗收6.1甲方應(yīng)保證乙方在培訓(xùn)結(jié)束后，能夠獨立完成數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)的相關(guān)操作和管理。6.2培訓(xùn)成果驗收：（1）甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，向乙方提交培訓(xùn)總結(jié)報告，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果評估等。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方提交的培訓(xùn)總結(jié)報告，對培訓(xùn)成果進行驗收。（3）若乙方對培訓(xùn)成果不滿意，甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋進行整改，直至乙方驗收合格。第七章：服務(wù)支持與維護7.1甲方應(yīng)在培訓(xùn)服務(wù)期限內(nèi)，為乙方提供以下服務(wù)支持：（1）培訓(xùn)過程中的技術(shù)答疑；（2）培訓(xùn)結(jié)束后的實操指導(dǎo)；（3）培訓(xùn)相關(guān)軟件的升級與維護。7.2培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)提供為期一年的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：（1）遠(yuǎn)程技術(shù)支持；（2）電話咨詢；（3）現(xiàn)場支持（如有需要，費用另計）。第八章：違約責(zé)任8.1甲方未能按照約定時間、地點、內(nèi)容提供培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）逾期提供培訓(xùn)服務(wù)超過3個工作日的，乙方有權(quán)解除合同；（2）逾期提供培訓(xùn)服務(wù)不超過3個工作日的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：逾期天數(shù)×培訓(xùn)費用的1%。8.2乙方未能按照約定支付培訓(xùn)費用的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）逾期支付培訓(xùn)費用超過7個工作日的，甲方有權(quán)解除合同；（2）逾期支付培訓(xùn)費用不超過7個工作日的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：逾期天數(shù)×應(yīng)付培訓(xùn)費用的1%。第九章：不可抗力9.1在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力事件，影響合同的履行，遭受不可抗力一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。9.2受不可抗力影響的一方，在不可抗力事件結(jié)束后，應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行。9.3雙方因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章：爭議解決10.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十一章：合同的變更與解除11.1任何一方要求變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以變更合同。11.2乙方有權(quán)在以下情況下解除合同：（1）甲方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，經(jīng)催告后仍未改正的；（2）甲方提供培訓(xùn)服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，影響乙方正常使用的；（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。11.3甲方有權(quán)在以下情況下解除合同：（1）乙方未按約定支付培訓(xùn)費用，經(jīng)催告后仍未支付的；（2）乙方違反合同約定，嚴(yán)重影響甲方合法權(quán)益的。第十二章：通知與送達(dá)12.1本合同項下的任何通知、文件等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。12.2通知、文件等送達(dá)地址如下：甲方：__________乙方：__________12.3任何一方變更聯(lián)系地址的，應(yīng)立即書面通知對方。未通知對方變更聯(lián)系地址的，原聯(lián)系地址仍視為有效。第十三章：合同的生效、終止與解除13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____個月。13.2合同到期或雙方履行完畢合同約定的義務(wù)后，合同自動終止。13.3雙方同意解除合同的，應(yīng)書面簽署解除協(xié)議，合同自解除協(xié)議簽署之日起終止。第十四章：其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。14.2本合同及其補充協(xié)議，構(gòu)成雙方完整的合同內(nèi)容，具有同等法律效力。14.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五章：簽字蓋章15.1