企業(yè)級IT系統(tǒng)人力資源管理服務合同

企業(yè)級IT系統(tǒng)人力資源管理服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服務方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指甲乙雙方就甲方委托乙方提供企業(yè)級IT系統(tǒng)人力資源管理服務事宜所簽訂的合同。1.1.2“甲方”是指委托乙方提供企業(yè)級IT系統(tǒng)人力資源管理服務的單位。1.1.3“乙方”是指為甲方提供企業(yè)級IT系統(tǒng)人力資源管理服務的單位。1.1.4“服務”是指本合同項下乙方為甲方提供的企業(yè)級IT系統(tǒng)人力資源管理服務。1.2合同背景1.2.1甲方因業(yè)務發(fā)展需要，委托乙方提供企業(yè)級IT系統(tǒng)人力資源管理服務，以提高甲方的人力資源管理水平。1.2.2乙方具備提供企業(yè)級IT系統(tǒng)人力資源管理服務的資質和能力。1.3合同目的本合同的目的是明確甲乙雙方在提供企業(yè)級IT系統(tǒng)人力資源管理服務過程中的權利、義務和責任，保證雙方合法權益。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1乙方應根據甲方需求，提供以下服務內容：1)設計并實施企業(yè)級IT系統(tǒng)人力資源管理解決方案；2)提供系統(tǒng)部署、實施、培訓、維護等技術支持；3)提供人力資源管理咨詢服務；4)按甲方要求進行系統(tǒng)定制開發(fā)。2.2服務范圍2.2.1乙方服務的范圍包括：1)人力資源規(guī)劃與管理；2)員工招聘與配置；3)員工培訓與發(fā)展；4)員工薪酬福利管理；5)員工關系管理。第三章服務期限與質量3.1服務期限3.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效，服務期限為____年，自合同生效之日起計算。3.1.2在服務期限內，甲乙雙方可以根據實際情況協(xié)商提前終止或延長服務期限。3.2服務質量3.2.1乙方應保證提供的服務質量符合甲方的要求，具體質量標準如下：1)系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率不超過____%；2)響應速度不超過____秒；3)系統(tǒng)安全性達到____級；4)乙方提供的人力資源管理咨詢服務應具有實際操作指導意義。第四章價格與支付4.1價格4.1.1本合同項下服務的價格為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.1.2價格包括但不限于系統(tǒng)設計、實施、培訓、維護等費用。4.2支付4.2.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內支付合同總價款的____%作為預付款。4.2.2乙方在完成合同約定的服務內容后，甲方應在驗收合格后____個工作日內支付剩余合同款項。4.2.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定支付款項。第五章違約責任與爭議解決5.1違約責任5.1.1乙方未按約定時間、質量完成服務內容的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：未完成部分合同金額的____%。5.1.2甲方未按約定支付款項的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額的____%。5.2爭議解決5.2.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章保密與數據安全6.1保密義務6.1.1乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息予以保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后____年內，乙方仍需對上述保密信息繼續(xù)承擔保密義務。6.2數據安全6.2.1乙方應采取必要的技術手段和管理措施，保證甲方數據的完整性、保密性和可用性。6.2.2乙方應建立數據備份和恢復機制，保證甲方數據在任何情況下均能及時恢復。6.2.3乙方應建立健全的數據安全防護體系，防止甲方數據被非法訪問、篡改、破壞或泄露。第七章權利與義務7.1甲方權利與義務7.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供合格的服務。7.1.2甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查。7.1.3甲方應及時向乙方提供合同履行所需的資料、信息等。7.1.4甲方應按照約定支付合同款項。7.2乙方權利與義務7.2.1乙方有權按照合同約定收取服務費用。7.2.2乙方應按照合同約定提供合格的服務，保證服務質量。7.2.3乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法經營活動。7.2.4乙方應按照甲方要求，對服務內容進行適當調整。第八章運營管理8.1服務實施8.1.1乙方應根據甲方需求，制定詳細的服務實施計劃，并按計劃執(zhí)行。8.1.2乙方應定期向甲方報告服務實施進度，保證甲方了解服務情況。8.1.3乙方應按照甲方要求，及時解決服務過程中出現的問題。8.2培訓與支持8.2.1乙方應向甲方提供系統(tǒng)操作培訓，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。8.2.2乙方應提供系統(tǒng)技術支持，及時解決甲方在使用過程中遇到的技術問題。8.2.3乙方應提供人力資源管理咨詢服務，幫助甲方提升管理水平。第九章終止與解除9.1終止9.1.1在合同履行期間，如甲方認為乙方未按照合同約定提供服務，嚴重影響甲方業(yè)務開展，甲方有權書面通知乙方終止合同。9.1.2在合同履行期間，如乙方因經營狀況嚴重惡化，無法繼續(xù)履行合同，乙方有權書面通知甲方終止合同。9.2解除9.2.1在合同履行期間，如甲方違反合同約定，乙方有權書面通知甲方解除合同。9.2.2在合同履行期間，如乙方違反合同約定，甲方有權書面通知乙方解除合同。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同經雙方協(xié)商一致，可以修改或補充。修改或補充的內容應以書面形式作出，并經雙方代表簽字或蓋章確認。10.1.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本合同。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份合同具有同等法律效力。10.3合同生效10.3.1本合同自雙方代表簽字或蓋章之日起生效。10.4通知10.4.1合同履行過程中，甲乙雙方的通知、請求、要求等均應以書面形式送達對方。10.4.2通知送達對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，即視為送達。10.5法律適用與爭議解決10.5.1本合同的簽訂、履行、終止、解除以及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.5.2爭議解決方式：甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章知識產權11.1知識產權歸屬11.1.1乙方在履行本合同過程中所開發(fā)的軟件、文檔、工具等成果的知識產權歸乙方所有。11.1.2甲方擁有對乙方提供的服務成果的使用權，未經乙方同意，甲方不得對外披露、轉讓、復制或以任何形式使用乙方擁有知識產權的成果。11.2知識產權保護11.2.1乙方應尊重并保護甲方的知識產權，不得侵犯甲方擁有的專利、商標、著作權等權利。11.2.2甲方應尊重并保護乙方的知識產權，不得侵犯乙方擁有的專利、商標、著作權等權利。第十二章風險管理12.1法律風險12.1.1乙方應保證其提供的服務符合相關法律法規(guī)的要求，避免因服務內容不符合法律法規(guī)而導致的法律風險。12.1.2甲方應保證其提供的業(yè)務需求不違反法律法規(guī)，避免因業(yè)務需求不合法而導致的法律風險。12.2技術風險12.2.1乙方應采取必要的技術措施，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，降低技術風險。12.2.2乙方應定期對系統(tǒng)進行安全檢查和維護，及時修復發(fā)覺的安全漏洞。第十三章人員管理13.1人員配置13.1.1乙方應根據甲方業(yè)務需求，配置具有相應資質和經驗的服務人員。13.1.2乙方應保證服務人員的穩(wěn)定性，避免頻繁更換服務人員影響服務質量。13.2人員培訓13.2.1乙方應對服務人員進行定期培訓，提升其專業(yè)技能和服務水平。13.2.2乙方應保證服務人員了解甲方的業(yè)務流程和文化，以便更好地提供服務。第十四章信息溝通14.1信息共享14.1.1甲乙雙方應建立信息共享機制，及時溝通和交流服務相關信息。14.1.2甲乙雙方應保證信息傳遞的準確性、及時性和安全性。14.2信息反饋14.2.1甲方應向乙方及時反饋服務過程中的意見和建議。14.2.2乙方應根據甲方反饋的信息，及時調整和改進服務內容。第十五章合同的終止和解除15.1合同終止15.1.1除本合同另有規(guī)定外，甲乙雙方可以提前三個月書面通知對方終止本合同。15.1.2合同終止后，甲乙雙方應按照約定辦理服務交接手續(xù)，并結清合同款項。15.2合同解除15.2.1在合同履行期間，如發(fā)生以下情況，甲乙任何一方有權書面通知對方解除合同：1)合