企業(yè)級IT系統(tǒng)實施與部署服務(wù)合同

企業(yè)級IT系統(tǒng)實施與部署服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方自愿、平等、公平、誠實信用原則，甲乙雙方就企業(yè)級IT系統(tǒng)實施與部署服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。1.2甲方委托乙方提供企業(yè)級IT系統(tǒng)實施與部署服務(wù)，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定提供服務(wù)。1.3本合同內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)實施與部署、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)培訓(xùn)、售后服務(wù)等。第二章合同標(biāo)的2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)需求，提供企業(yè)級IT系統(tǒng)的實施與部署服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)實施與部署過程中，遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2.2.2乙方自身的質(zhì)量管理體系；2.2.3甲方提供的系統(tǒng)需求。第三章服務(wù)期限及進(jìn)度3.1本合同服務(wù)期限為____個月，自雙方簽訂合同之日起計算。3.2乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度完成系統(tǒng)實施與部署：3.2.1系統(tǒng)需求分析：____個月；3.2.2系統(tǒng)設(shè)計：____個月；3.2.3系統(tǒng)開發(fā)與實施：____個月；3.2.4系統(tǒng)測試與驗收：____個月；3.2.5系統(tǒng)培訓(xùn)與交付：____個月。第四章費用及支付4.1本合同總金額為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.2甲方支付乙方服務(wù)費用按照以下進(jìn)度進(jìn)行：4.2.1合同簽訂后7個工作日內(nèi)，支付合同總價款的30%；4.2.2系統(tǒng)開發(fā)與實施完成，經(jīng)甲方驗收合格后7個工作日內(nèi)，支付合同總價款的40%；4.2.3系統(tǒng)測試與驗收合格后7個工作日內(nèi)，支付合同總價款的20%；4.2.4系統(tǒng)培訓(xùn)與交付完成后7個工作日內(nèi)，支付合同總價款的10%。4.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時間支付相應(yīng)款項。第五章保密及知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方在提供本合同項下服務(wù)過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證甲方在本合同項下使用該知識產(chǎn)權(quán)不受任何第三方主張的限制。5.3甲方在使用乙方提供的系統(tǒng)過程中，應(yīng)遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。第六章項目管理6.1乙方應(yīng)指派一名項目經(jīng)理負(fù)責(zé)本合同項下的項目管理工作，并保證項目經(jīng)理具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。6.2乙方項目經(jīng)理的職責(zé)包括但不限于：6.2.1負(fù)責(zé)項目的整體規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督；6.2.2定期向甲方報告項目進(jìn)度、問題和風(fēng)險；6.2.3及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)和管理問題；6.2.4保證項目按照預(yù)定進(jìn)度和質(zhì)量要求完成。6.3甲方有權(quán)對乙方項目經(jīng)理的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價，如甲方認(rèn)為乙方項目經(jīng)理無法勝任工作，乙方應(yīng)在接到通知后7個工作日內(nèi)更換合適的項目經(jīng)理。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)和交付的成果符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對所提供的服務(wù)和成果進(jìn)行質(zhì)量檢驗和控制。7.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)實施與部署完成后，向甲方提供完整的系統(tǒng)文檔、操作手冊和維護手冊。7.4若甲方在驗收過程中發(fā)覺質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到通知后7個工作日內(nèi)免費進(jìn)行修復(fù)，直至達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第八章培訓(xùn)與支持8.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作和維護的培訓(xùn)服務(wù)，保證甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的使用和維護。8.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能、操作流程、故障排除和維護保養(yǎng)等。8.3培訓(xùn)方式可以包括現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或甲方人員到乙方總部培訓(xùn)等。8.4乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供一年的免費技術(shù)支持和維護服務(wù)。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成本合同項下的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同總價款的_____%。9.2若甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計算方式為應(yīng)付款項的_____%。9.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會進(jìn)行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.4在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十一章合同的修改和補充11.1本合同任何修改和補充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2任何修改和補充均不得違反本合同的基本原則和法律法規(guī)的規(guī)定。11.3修改和補充的條款應(yīng)與本合同具有同等法律效力。第十二章終止和解除12.1除本合同另有約定外，任何一方未履行本合同的義務(wù)，經(jīng)另一方書面催告后____個工作日內(nèi)仍未履行，另一方有權(quán)解除本合同。12.2在合同解除后，解除方應(yīng)在____個工作日內(nèi)退還對方已支付的未提供服務(wù)部分的款項。12.3任何一方因不可抗力原因無法履行本合同，應(yīng)及時通知對方，并在____個工作日內(nèi)提供相關(guān)證明，雙方協(xié)商決定是否解除或部分解除本合同。第十三章違約賠償13.1若乙方未能按照本合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金，賠償金最高不超過合同總價款的_____%。13.2若甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付賠償金，賠償金最高不超過合同總價款的_____%。13.3雙方因違約產(chǎn)生的損失賠償，應(yīng)以實際損失為限，但不得超過合同總價款。第十四章一般條款14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力