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文檔簡介

人員激勵(lì)計(jì)劃人員激勵(lì)計(jì)劃篇一一、激勵(lì)的重要性倉庫是物流供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié),員工的積極性和工作效率直接影響到倉庫運(yùn)作的質(zhì)量和效益。因此,合理的激勵(lì)方案對于提升倉庫員工的工作動(dòng)力和工作表現(xiàn)至關(guān)重要。二、激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)原則1、公平性:激勵(lì)方案應(yīng)當(dāng)公平合理,遵循公開、公平、公正的原則,確保每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)參與和受益。2、可行性:激勵(lì)方案應(yīng)當(dāng)符合倉庫的實(shí)際情況和資源限制,不能給倉庫帶來額外的負(fù)擔(dān)。3、激勵(lì)目標(biāo)的明確性:激勵(lì)方案應(yīng)當(dāng)明確激勵(lì)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),使員工能夠清楚地知道自己需要達(dá)到什么樣的要求才能獲得激勵(lì)。4、激勵(lì)手段的多樣性:激勵(lì)方案應(yīng)當(dāng)包括多種激勵(lì)手段,不僅僅局限于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),還應(yīng)包括非物質(zhì)激勵(lì),如表彰、晉升等。三、具體的激勵(lì)措施1:根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)程度,建立合理的薪酬制度,包括基本工資、獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金等。2、培訓(xùn)與發(fā)展:為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提高他們的專業(yè)知識(shí)和水平,讓他們有更大的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。3、晉升機(jī)制:建立合理的晉升機(jī)制,為優(yōu)秀員工提供晉升的機(jī)會(huì),并通過晉升來激勵(lì)其他員工的積極性。4、工作環(huán)境改善:改善倉庫的工作環(huán)境,提供良好的工作條件和設(shè)施,使員工能夠在舒適的環(huán)境下工作,提高工作效率。5、獎(jiǎng)勵(lì)制度:建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,定期或不定期地對員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),公開展示他們的優(yōu)秀表現(xiàn),激勵(lì)其他員工的學(xué)習(xí)和進(jìn)步動(dòng)力。6、交流與溝通:建立良好的員工交流和溝通機(jī)制,讓員工能夠與管理層和同事進(jìn)行有效的溝通和反饋,增進(jìn)員工的歸屬感和參與感。四、評估效果的方法1、績效考核:建立科學(xué)的績效考核體系,定期對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估,將激勵(lì)與績效掛鉤,通過績效考核的結(jié)果來確定激勵(lì)的對象和幅度。2、反饋機(jī)制:建立員工反饋機(jī)制,定期與員工進(jìn)行溝通和反饋,了解員工對激勵(lì)方案的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)激勵(lì)方案。3、數(shù)據(jù)分析:通過數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì),對激勵(lì)方案的效果進(jìn)行評估和分析,發(fā)現(xiàn)問題和不足之處,并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。倉庫員工激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)需要考慮公平性、可行性、目標(biāo)明確性和激勵(lì)手段的多樣性等原則。具體的激勵(lì)措施可以包括薪酬激勵(lì)、培訓(xùn)與發(fā)展、晉升機(jī)制、工作環(huán)境改善、獎(jiǎng)勵(lì)制度和交流與溝通等。評估效果的方法可以包括績效考核、反饋機(jī)制和數(shù)據(jù)分析等。通過合理的激勵(lì)方案,可以提高倉庫員工的積極性和工作效率,促進(jìn)倉庫的發(fā)展和提升。人員激勵(lì)計(jì)劃篇二一、引言激勵(lì)是管理者在組織中影響員工行為的重要手段,合理的激勵(lì)方案能夠提高員工的工作動(dòng)力和工作滿意度。本文將圍繞員工激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施展開,為企業(yè)提供一些可行的激勵(lì)措施。二、制定激勵(lì)方案的步驟1.確定目標(biāo):激勵(lì)方案的目標(biāo)應(yīng)該明確,可以是提高員工的工作、增加員工的參與度等。確定目標(biāo)是制定激勵(lì)方案的第一步,也是最為重要的一步。2.調(diào)研分析:通過調(diào)研和分析員工的需求和期望,了解員工的工作動(dòng)力和潛在問題。可以通過問卷調(diào)查、面談等方式收集員工的意見和反饋。3.設(shè)計(jì)激勵(lì)方案:根據(jù)調(diào)研結(jié)果和目標(biāo)確定激勵(lì)方案的具體內(nèi)容和形式。可以考慮、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、員工福利等方面。4.實(shí)施激勵(lì)方案:在實(shí)施激勵(lì)方案時(shí),需要注意與員工進(jìn)行溝通和解釋,確保方案的透明度和公平性。同時(shí),要及時(shí)跟進(jìn)方案的執(zhí)行情況,并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。三、激勵(lì)方案的要點(diǎn)1.公平性:激勵(lì)方案應(yīng)該具備公平性,員工應(yīng)該能夠感受到公平的待遇和機(jī)會(huì)。避免出現(xiàn)任人唯親或偏袒某些員工的情況。2.個(gè)性化:員工的需求和激勵(lì)方式各不相同,因此激勵(lì)方案應(yīng)該具備一定的個(gè)性化??梢愿鶕?jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、興趣愛好等因素制定個(gè)性化的激勵(lì)措施。3.及時(shí)性:激勵(lì)應(yīng)該及時(shí)給予,以便更好地激發(fā)員工的積極性和工作動(dòng)力。及時(shí)的反饋和獎(jiǎng)勵(lì)可以增強(qiáng)員工的工作滿意度和忠誠度。4.持續(xù)性:激勵(lì)方案應(yīng)該具備一定的持續(xù)性,不能只是一時(shí)的激勵(lì),而應(yīng)該是長期的激勵(lì)。可以制定一系列的激勵(lì)措施,使員工在不同階段都能夠受到激勵(lì)。四、實(shí)際可行的激勵(lì)措施1.薪酬激勵(lì):提供具有競爭力的薪資待遇,包括基本工資、績效獎(jiǎng)金和福利待遇等。可以根據(jù)員工的和貢獻(xiàn)程度進(jìn)行差異化激勵(lì)。2.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì):提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),為員工提供個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)??梢灾贫殬I(yè)發(fā)展計(jì)劃,并設(shè)立晉升通道。3.員工福利:提供有吸引力的員工福利,如彈性工作時(shí)間、帶薪年假、健康保險(xiǎn)等??梢愿鶕?jù)員工的需求和公司的實(shí)際情況進(jìn)行靈活的福利設(shè)計(jì)。4.團(tuán)隊(duì)建設(shè):組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn),增強(qiáng)員工之間的合作和凝聚力??梢远ㄆ诮M織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),如戶外拓展、團(tuán)隊(duì)競賽等。員工激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施是企業(yè)管理者的一項(xiàng)重要任務(wù)。合理的激勵(lì)方案可以提高員工的積極性和工作效率,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在制定激勵(lì)方案時(shí),需要明確目標(biāo)、調(diào)研分析、設(shè)計(jì)方案并及時(shí)實(shí)施。同時(shí),激勵(lì)方案應(yīng)具備公平性、個(gè)性化、及時(shí)性和持續(xù)性。通過薪酬激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、員工福利和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等措施,可以有效提高員工的工作動(dòng)力和工作滿意度。人員激勵(lì)計(jì)劃篇三一、引言激勵(lì)方案對于提高員工的工作積極性、生產(chǎn)力和團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。制定有效的激勵(lì)方案可以幫助企業(yè)吸引、留住和激勵(lì)優(yōu)秀的員工,從而提升組織和競爭力。二、制定激勵(lì)方案的原則1、目標(biāo)一致性:激勵(lì)方案應(yīng)與組織的目標(biāo)和價(jià)值觀相一致,以確保員工的行為和努力與企業(yè)戰(zhàn)略方向一致。2、公平性和公正性:激勵(lì)方案應(yīng)公平地對待所有員工,避免偏袒和不公正現(xiàn)象的發(fā)生。3、個(gè)性化:激勵(lì)方案應(yīng)根據(jù)員工的不同需求和動(dòng)機(jī)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì),以提高激勵(lì)效果。4、可量化和可衡量性:激勵(lì)方案的目標(biāo)和激勵(lì)措施應(yīng)可量化和可衡量,以便進(jìn)行有效的評估和調(diào)整。三、激勵(lì)方式1、薪酬激勵(lì):通過提供有競爭力的薪資和福利,激勵(lì)員工為組織付出更多的努力和時(shí)間。2、職業(yè)發(fā)展激勵(lì):通過提供培訓(xùn)、晉升和發(fā)展機(jī)會(huì),激勵(lì)員工提升自己的技能和能力,并實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。3、工作環(huán)境激勵(lì):通過提供舒適和安全的工作環(huán)境,激勵(lì)員工更加投入和專注于工作。4、獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可激勵(lì):通過獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可員工的優(yōu)秀表現(xiàn),激勵(lì)員工繼續(xù)努力并保持高水平的業(yè)績。四、具體激勵(lì)措施1、薪酬激勵(lì):制定公平的薪資體系,包括基本工資、績效獎(jiǎng)金和福利待遇,并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2、職業(yè)發(fā)展激勵(lì):提供、導(dǎo)師制度和晉升機(jī)會(huì),幫助員工不斷學(xué)習(xí)和成長。3、工作環(huán)境激勵(lì):改善工作環(huán)境,提供良好的辦公設(shè)施和員工福利,如健身房、員工休息室等。4、獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可激勵(lì):設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如員工月度最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)、員工榮譽(yù)墻等,同時(shí)及時(shí)給予員工公開的贊揚(yáng)和認(rèn)可。五、激勵(lì)方案的實(shí)施和評估1、實(shí)施:將激勵(lì)方案與員工績效管理和評估體系相結(jié)合,確保激勵(lì)與績效掛鉤。2、評估:定期評估激勵(lì)方案的有效性和員工對激勵(lì)措施的滿意度,根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。通過制定有效的員工激勵(lì)方案,企業(yè)可以激發(fā)員工的工作積極性和動(dòng)力,提高員工的工作表現(xiàn)和滿意度,最終實(shí)現(xiàn)組織的長期發(fā)展目標(biāo)。制定激勵(lì)方案需要考慮目標(biāo)一致性、公平性和公正性、個(gè)性化、可量化和可衡量性等原則,同時(shí)采取薪酬激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)、工作環(huán)境激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可激勵(lì)等多種激勵(lì)方式。在實(shí)施過程中,需要與績效管理和評估體系相結(jié)合,并定期評估激勵(lì)方案的有效性和員工的滿意度,以便進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。人員激勵(lì)計(jì)劃篇四一、背景和目標(biāo)績效員工激勵(lì)方案旨在通過對員工工作表現(xiàn)和成果的認(rèn)可,激發(fā)員工的積極性和工作熱情,提高員工的工作效率和質(zhì)量,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)。本方案重點(diǎn)關(guān)注員工的績效表現(xiàn),通過合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn),為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。二、方案內(nèi)容1.體系:建立完善的績效評估體系,對員工的業(yè)績進(jìn)行定期評估。評估指標(biāo)包括工作效率、工作質(zhì)量、客戶滿意度等,確保評估的全面性和客觀性。2.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:根據(jù)員工的績效表現(xiàn),設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。獎(jiǎng)勵(lì)形式包括獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、福利等,以滿足不同員工的需求。3.激勵(lì)措施:針對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,采取多種激勵(lì)措施,如公開表揚(yáng)、額外假期、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等,增強(qiáng)員工的歸屬感和成就感。4.溝通與反饋:建立有效的溝通渠道,及時(shí)了解員工的工作狀況和問題,給予必要的指導(dǎo)和支持。同時(shí),定期向員工反饋績效評估結(jié)果,促進(jìn)員工的自我提升。5.激勵(lì)制度實(shí)施:(1)設(shè)立獎(jiǎng)金制度:根據(jù)績效評估結(jié)果,對優(yōu)秀員工發(fā)放獎(jiǎng)金,以示獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金數(shù)額可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。(2)晉升機(jī)會(huì):根據(jù)員工的績效表現(xiàn),設(shè)立晉升通道,提供相應(yīng)的職位晉升機(jī)會(huì),激發(fā)員工的職業(yè)發(fā)展動(dòng)力。(3)培訓(xùn)與發(fā)展:為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提高其專業(yè)和綜合素質(zhì),為企業(yè)培養(yǎng)更多的人才。(4)福利制度優(yōu)化:根據(jù)績效表現(xiàn),為員工提供更加豐富的福利,如提供更好的工作環(huán)境、提供更多假期、提供更多福利選擇等。6.實(shí)施與監(jiān)督:設(shè)立專門的激勵(lì)制度實(shí)施小組,負(fù)責(zé)方案的執(zhí)行和監(jiān)督。小組成員由人力資源部門和其他相關(guān)部門人員組成,確保方案的公正性和有效性。同時(shí),設(shè)立反饋渠道,及時(shí)收集員工的意見和建議,不斷完善和優(yōu)化方案。三、實(shí)施效果1.提高員工工作熱情:通過合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)措施,員工的工作熱情得到提高,工作態(tài)度更加積極。2.提升工作效率和質(zhì)量:員工在獲得肯定和激勵(lì)后,會(huì)更加努力地工作,提高工作效率和質(zhì)量,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。3.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力:激勵(lì)制度實(shí)施過程中的溝通與反饋環(huán)節(jié),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力,提高了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。4.促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展:通過員工激勵(lì)方案的實(shí)施,企業(yè)整體業(yè)績得到提升,企業(yè)形象和競爭力也得到提高。四、總結(jié)績效員工激勵(lì)方案是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。通過建立完善的績效評估體系和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,針對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工采取多種激勵(lì)措施,能夠激發(fā)員工的積極性和工作熱情,提高工作效率和質(zhì)量,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。在實(shí)施過程中,需要設(shè)立專門的實(shí)施小組進(jìn)行監(jiān)督和反饋,不斷完善和優(yōu)化方案。人員激勵(lì)計(jì)劃篇五很多人都在問員工的股權(quán)激勵(lì)方案改怎么設(shè)計(jì),分出多少股份才是合適的呢?員工股權(quán)激勵(lì),可以分為上市公司和非上市公司兩大類。但是在股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)實(shí)施的時(shí)候,兩種企業(yè)會(huì)有很大不同。上市企業(yè)涉及很多股民的利益,所以需要證券管理部門的參與,會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,非上市公司,則有較多的自由發(fā)揮空間。因此,本文只探討非上市公司的員工股權(quán)激勵(lì)問題。首先,股權(quán)激勵(lì)的最終目標(biāo)是:1、提高員工的工作投入度,創(chuàng)造更好的業(yè)績,比較為自己種田與替人種田,工作熱情與投入感是完全不同。關(guān)鍵崗位的員工持股,無非是希望員工改變打工心態(tài),把企業(yè)當(dāng)作自己的企業(yè)來對待,工作態(tài)度會(huì)完全不同。2、能留住優(yōu)秀員工,讓關(guān)鍵崗位的員工長期留在企業(yè)工作,與企業(yè)一起發(fā)展。只有達(dá)到以上兩個(gè)目標(biāo)的股權(quán)激勵(lì)方案,才是成功的!第二:員工持股幾種類型:1、分紅股(又叫干股),員工沒有實(shí)際股份,只是享有一定股份比例的分紅,這類股份,員工不用出資購買,主要和業(yè)績掛鉤,員工達(dá)到一定業(yè)績目標(biāo),或工作一定年限,可以享受。分紅股,具有人身依附性,員工在企業(yè)工作,就享受,離開企業(yè)就喪失,也不可轉(zhuǎn)讓。也不用承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),純屬一種福利性激勵(lì)。2、期權(quán),期權(quán)指的是,在某個(gè)時(shí)間點(diǎn),給員工一個(gè)約定價(jià)格購買一定的股份,約定在未來某個(gè)時(shí)間點(diǎn)行權(quán)(行使購買權(quán)),當(dāng)行權(quán)時(shí),實(shí)際股份價(jià)格超過約定購買價(jià)格時(shí),持股員工,就可以享受股份增值的收益。一般來說,員工要行使購買權(quán),必須達(dá)到約定的業(yè)績條件,才能行權(quán),如果沒有達(dá)到約定業(yè)績目標(biāo),則喪失行權(quán)資格。如果達(dá)到行權(quán)條件,某些員工沒有足夠資金購買全部配額股權(quán),則可以允許員工部分轉(zhuǎn)讓購買資格,這樣期權(quán)會(huì)更有吸引力。3、出資購買股份,這類股份是企業(yè)實(shí)際性股份,而且在當(dāng)下實(shí)施,原則上需要在工商登記。員工以現(xiàn)金購買,按出資比例享受股份收益和承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。一般來說,企業(yè)為了激勵(lì)員工,可能會(huì)采取優(yōu)惠價(jià)格讓員工購買,或者半買半送。在操作上,采取用一定方法對公司股權(quán)進(jìn)行估值,再按照每股估值價(jià)格給予優(yōu)惠。比如,某公司股本1000萬股,每股收益1元。如果按照PE價(jià)格,每股大約8-10元,企業(yè)可以采取半買半送,或者按者市場價(jià)值4-6折,讓員工購買。這類股份,與員工人身沒有依附性,即使員工離職,也可以擁有,或者轉(zhuǎn)讓。以上三種持股方式,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,可以單獨(dú)采用,或者混合采用。但是在實(shí)際操作中,會(huì)遇到各種問題。第三:員工持股操作的十大關(guān)鍵問題:1、股權(quán)激勵(lì)的前提是,企業(yè)要有長期發(fā)展戰(zhàn)略,方向明確,前景美好,否則,股權(quán)對員工吸引不大。一個(gè)沒有方向的企業(yè),沒有前景的企業(yè),薪水高,也不一定留住優(yōu)秀人才,別說股份了。2、股權(quán)激勵(lì),是為了促進(jìn)企業(yè)業(yè)績提升,快速發(fā)展,因此所有的股權(quán)激勵(lì),要和業(yè)績有關(guān)聯(lián)。同時(shí),員工出資購買股份,也可以增加企業(yè)資金實(shí)力,有助企業(yè)更好發(fā)展。3、盡量讓員工掏錢購買股權(quán),因?yàn)楦冻龃鷥r(jià)不同,珍惜度也不同。最后激勵(lì)效果也不同。4、員工持股比例,原則上不能超過20%。占比太大,企業(yè)后續(xù)引進(jìn)資本時(shí),股權(quán)太分散,致使企業(yè)缺少控制人,不利于企業(yè)發(fā)展。5、員工持股方案,要充分考慮崗位價(jià)值,員工工作年限,以及個(gè)人能力與業(yè)績表現(xiàn)來分配股份數(shù)量,同時(shí),避免全員持股。認(rèn)購股份,需要資格,如果每個(gè)人都可以購買,就沒有稀缺價(jià)值。6、持股員工數(shù)量過多時(shí),建議采取代持股份的方式,因?yàn)楣痉鞔_規(guī)定,有限公司的股東,最多不能超過50人。要規(guī)避這個(gè)限制,可以考慮股權(quán)代持,代持需要簽訂協(xié)議,制定相關(guān)操作規(guī)則,以避免紛爭。7、企業(yè)要實(shí)施員工持股計(jì)劃,財(cái)務(wù)必須透明,否則對員工的吸引力下降。8、在考慮員工持股的同時(shí),企業(yè)要建立公司治理結(jié)構(gòu),完善現(xiàn)代企業(yè)制度,需要建立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),并制定股東會(huì)議事規(guī)則、董事會(huì)議事規(guī)則、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則,以及經(jīng)營班子的管理規(guī)章。員工在擁有公司股權(quán),獲得收益的同時(shí),要有機(jī)會(huì),不同程度的參與企業(yè)經(jīng)營管理,發(fā)揮其積極性,這樣員工才有成就感和歸宿感。9、員工持有股份,要真正有吸引力,還是要讓股份能在企業(yè)內(nèi)部能流通起來,一個(gè),股份價(jià)格根據(jù)公司盈利情況而增加,會(huì)提高員工對公司盈利能力的關(guān)注,第二,股份可以在公司自由買賣或者大股東回購股份,這樣員工出資購買時(shí),對購買的股份難以退出的顧慮會(huì)降低,有助于提高員工認(rèn)購股份的積極性。10、要做好員工股權(quán)激勵(lì),還得有組織準(zhǔn)備,一個(gè)要聘請專家顧問協(xié)助,提高方案的科學(xué)性與可操作性,另一方面,公司要成立相關(guān)小組負(fù)責(zé)方案設(shè)計(jì),后續(xù)還需要有部門來管理,這要才能使員工股權(quán)激勵(lì)方案真正落地,實(shí)現(xiàn)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展之目的。以上建議,供廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人參考。格局,決定成就,舍得分享的企業(yè)家,才能打造真正偉大的企業(yè)!人員激勵(lì)計(jì)劃篇六銷售人員是終端銷售的主體,終端銷售的成敗與其有著必然的關(guān)系,因此對銷售人員不斷進(jìn)行鼓勵(lì)和溝通非常重要。怎么做?讓我們來學(xué)習(xí)一下如何進(jìn)行有效的激勵(lì)和溝通。一、九大贊美的技巧不斷地贊美銷售人員是激勵(lì)的有效辦法之一。每一個(gè)銷售人員都希望得到贊美,但是,隨隨便便褒獎(jiǎng)銷售員,可能會(huì)被銷售員誤解或輕看,會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有原則??洫?jiǎng)員工,要因時(shí)、因人不同,而采用不同的方法,懂得贊美技巧才是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,以下提出各種贊美的方式。1贊美得很自然,順其自然不做作。2贊美要簡單扼要,一句“你太棒了”就很好。3掌握時(shí)機(jī)。贊美銷售員也要掌握時(shí)機(jī),成果出現(xiàn)時(shí)立即夸獎(jiǎng)。4小題大做地贊美。也可以采用小題大做,大肆夸張贊美法。5間接贊美。在其他的人面前贊美銷售員,間接傳到當(dāng)事人耳中也是方法之一。6在全體員工面前贊美,例如銷售會(huì)議總結(jié)會(huì)上表揚(yáng)銷售員的成功。7一對一贊美。上司對員工一對一的贊美,二人互相分享喜悅。8自掏腰包請客。主管自掏腰包請客,慶祝部屬的成功。9對贊美內(nèi)容要深思。面對有能力的銷售員要贊美其工作內(nèi)容,贏得認(rèn)同感。二、十五個(gè)激勵(lì)方法1、開發(fā)好產(chǎn)品,能激勵(lì)銷售員為客戶提供優(yōu)質(zhì)可靠產(chǎn)品的興奮度。2、信任。銷售員幫信任他們的經(jīng)理工作時(shí)會(huì)更賣力。經(jīng)理說話時(shí)是否和善?承諾是否都能兌現(xiàn)?對于表現(xiàn)佳的人,是否都能給予足夠的信賴,讓他們照自己的方式處理任務(wù)?讓銷售員曉得自己受到信任,那樣他們會(huì)更努力。3、同事的壓力。每個(gè)公司中最好的銷售員都是真正的競爭者。他們的收入就是成功的重要指標(biāo)。同樣重要的是他們的收入和其他銷售員收入的關(guān)系,他們覺得相對收入是更好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。4、認(rèn)同。激勵(lì)銷售員的最重要的因素之一,就是對他所做的事的認(rèn)同。要讓表現(xiàn)好的人知道,他的努力受到賞識(shí),且要每個(gè)同事都知道。5、榮譽(yù)。銷售員必須知道,當(dāng)他們的責(zé)任區(qū)域有好事情時(shí),會(huì)得到公司適當(dāng)?shù)臉s譽(yù)。6、獎(jiǎng)勵(lì)。即使是個(gè)便宜的流動(dòng)紅旗,頒給表現(xiàn)好的銷售員時(shí),也能激勵(lì)士氣。7、競賽。最好的競賽獎(jiǎng)勵(lì)就是把配偶也包括進(jìn)去,例如兩人的旅游,那樣會(huì)使銷售員在配偶眼中是個(gè)贏家。8、實(shí)際的目標(biāo)。業(yè)績配額達(dá)得到嗎?或只是按照管理階層心中希望的比率提高?銷售員對指派的配額有機(jī)會(huì)提出意見嗎?如果證明配額太高,管理階層是否愿意調(diào)整?如果目標(biāo)不可能達(dá)到,銷售員何必工作得頭破血流呢?9、決策責(zé)任。一個(gè)有力的激勵(lì)誘因就是顯露你的信任,讓銷售員有適當(dāng)?shù)臎Q策權(quán),當(dāng)然,要給他們指導(dǎo)原則,但讓他們有機(jī)會(huì)做某種決定。10、沒有限制的收入潛力。沒有限制的收入潛力意味著一種強(qiáng)有力的激勵(lì),你能力足夠強(qiáng),付出足夠多,收入足夠多就不是夢。11、成就。所有激勵(lì)因素的綜合就是成就,它帶來滿足,付出得到領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)可。12、晉升。每一個(gè)人都希望有機(jī)會(huì)做更好的工作,爭取未來的機(jī)會(huì)。那也就是為什么內(nèi)部提拔非常重要。讓員工知道,表現(xiàn)最好的人會(huì)因其努力獲得獎(jiǎng)勵(lì)。13、合理與公平的對待。銷售員受到欺負(fù)嗎?如果一個(gè)月沒有達(dá)到業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),是否就要準(zhǔn)備走人?所以公平和合理的對待是讓員工留下的重要原因之一。14、培訓(xùn)。讓員工知道公司幫他們的未來安排了更好的計(jì)劃和最好方法,就是提供定期的訓(xùn)練課程,以增進(jìn)銷售技巧,產(chǎn)品知識(shí),時(shí)間管理等。15、多樣性。年復(fù)一年做相同的事情讓人疲乏,尤其若是惟一的改變就是業(yè)績配額年年增加的話。試著時(shí)常指派新任務(wù)給銷售老手,以免他們沒勁兒。三、激勵(lì)頂級銷售員的方法對于頂尖銷售員的管理,往往是主管最感頭痛的問題。要激勵(lì)這些銷售高手首先要了解他們的特點(diǎn),頂級銷售員一般分為以下幾類:擅長促成交易型、專精建議式銷售型、顧客關(guān)系型、展示技巧型等。不論拿手絕活是什么,這些人物也有他們共同的傾向及特性。有人曾對數(shù)千名各行各業(yè)的銷售高手做過調(diào)查和研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn)七個(gè)最能激勵(lì)明星銷售員的因素:1、頂級銷售員通常追求地位,需要?jiǎng)e人給予享受權(quán)力及權(quán)威,而且相當(dāng)注重自己的形象與聲威。2、他們喜歡與人相處,更熱衷于影響他人。至于別人是否喜歡他,說實(shí)在的他們并不在乎,這種特性使他們常運(yùn)作感性來說服別人,自己卻不為情感所困。3、需要他人的尊敬。他們都希望別人把他們當(dāng)做事做得好又做得對的專家,都自認(rèn)為自己用心良善,樂于幫助或指導(dǎo)別人。4、希望有常規(guī)可循。頂級銷售員大多喜歡沿習(xí)舊例,痛恨別人干擾中斷。他們較積極,而不喜歡只想不做的態(tài)度。5、追求成就感。起初都是要求物質(zhì)上的滿足及舒適,一旦錢賺得夠多了,他們會(huì)不斷地迎接挑戰(zhàn),去追求“不可能的銷售紀(jì)錄”,以保持對銷售工作的熱忱。6、追求刺激。頂級銷售員通常比一般人有更充沛的體力,因而很歡迎外來的刺激與挑戰(zhàn),以便使他們的活力得以適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄并得到滿足。7、希望真誠相待。銷售高手對自己銷售的產(chǎn)品常有高度的信心,要是公司產(chǎn)品品質(zhì)失去信譽(yù)或他對公司的新產(chǎn)品有懷疑,就可以跳槽。但他們并非完全的道德主義者,經(jīng)驗(yàn)會(huì)教導(dǎo)他們要接受不完美。擁有頂級銷售員的主管在了解上述七種最能激動(dòng)他們的因素后,如果能用心體會(huì),直誠的與之相處,必能使他們悅誠服地接受領(lǐng)導(dǎo)。人員激勵(lì)計(jì)劃篇七第一、定期團(tuán)隊(duì)溝通。目的是讓員工了解和清楚團(tuán)隊(duì)在一個(gè)時(shí)期的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績、重大事項(xiàng)等,尤其是那些具有振奮人心的合同、業(yè)績、人物、事件等,通過定期的團(tuán)隊(duì)溝通,在很大程度上鼓勵(lì)和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感,提升大家的士氣。溝通頻率可以根據(jù)各團(tuán)隊(duì)具體情況而定。第二、定期上下級溝通。上下級溝通須把握并非“獨(dú)角戲”,而是“交際舞”的原則,要求主管一方面能夠循循善誘,讓員工打開心扉,暢談工作中、思想上的問題與建議;另一方面,能開誠布公,暢所欲言。不僅可以幫助解決工作中存在和潛在的問題,更能激發(fā)吊嗓工的工作熱情,對形成和諧團(tuán)隊(duì)起到推動(dòng)作用。第三、安排挑戰(zhàn)性工作。沒有人喜歡平庸,尤其是年輕、干勁足的員工,富有挑戰(zhàn)性的工作所帶來的成功和滿足感甚至?xí)笥诮?jīng)濟(jì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用。因此,適當(dāng)授權(quán),讓員工有機(jī)會(huì)參與更復(fù)雜、難度更大的工作,不僅是對員工的培養(yǎng)和鍛煉,而且還有利于提高員工滿意度。第四、制度“導(dǎo)師”制度。對于新員工來說,熟悉企業(yè)各項(xiàng)制度、掌握有效的工作方法、對企業(yè)文化的認(rèn)同程度主要取決于老員工對新員工的接納程度。采取“導(dǎo)師”制度,由一名老員工帶一名新員工,不僅可以幫助新員工快速熟悉崗位職責(zé)和技能要求,而且對老員工也起到良好的激勵(lì)作用。從心理學(xué)角度來分析,選擇老員工做“導(dǎo)師”既是企業(yè)對老員工的重視和尊敬,也使老員工在心理上產(chǎn)生一種滿足感和榮譽(yù)感。第五、適當(dāng)?shù)亟o員工放權(quán)。企業(yè)目標(biāo)管理是自上而下進(jìn)行的,優(yōu)點(diǎn)是可以獎(jiǎng)企業(yè)目標(biāo)層層分解,落實(shí)到部門和崗位,缺點(diǎn)是缺乏靈活性。目標(biāo)相對比較固定,若因外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)不可行或無法完成,易引起考核者與被考核者之間的矛盾。所以為了解決這類矛盾因素,管理者就要充分授權(quán),給予員工更大的權(quán)利和自主空間,可以讓員工制定彈性的工作計(jì)劃,自己來安排完成目標(biāo)的時(shí)間和方式,也可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整,從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。第六、建立興趣小組。企業(yè)可以組建各種興趣小組或者俱樂部,并定期或不定期舉行一些活動(dòng)。也可以考慮與客戶一同舉辦,這樣不僅可以很好的增加各部門之間員工交流,提高組織的和諧度和凝聚力。而且可以增進(jìn)員工之間的交流與合作,改善與客戶關(guān)系。有利于增進(jìn)溝通,提高員工滿意度,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,塑造團(tuán)隊(duì)文化。第七、提供便利設(shè)施和服務(wù)。為方便員工工作和生活,企業(yè)可以辦一些福利性的機(jī)構(gòu)和設(shè)施,也可以根據(jù)企業(yè)情況,量力而行,或者與外部機(jī)構(gòu)合作,例如:便利店、班車、飲水間、休息室、心理咨詢等,既可以使企業(yè)不要分散自己在主營業(yè)務(wù)上的資源和精力,而且還有利于提高員工的工作滿意度和對企業(yè)的歸屬感。積極向上的工作環(huán)境,需要自強(qiáng)自立的員工。行為科學(xué)認(rèn)為,激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使其內(nèi)心渴求成功,產(chǎn)生推動(dòng)人朝著期望目標(biāo)不斷努力的內(nèi)在動(dòng)力,不過在實(shí)施激勵(lì)之前,企業(yè)應(yīng)該清楚,激勵(lì)應(yīng)該想達(dá)到什么目標(biāo)。目標(biāo)明確以后,企業(yè)就可以:1.為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志,公司想要員工有振奮表現(xiàn),必須是工作富于挑戰(zhàn)。接下來便是:2.確保員工得到相應(yīng)的工具,以便把工作做到最好。擁有本行業(yè)最先進(jìn)的工具,員工便會(huì)自豪地夸耀自己的工作,這夸耀中就蘊(yùn)藏著巨大的激勵(lì)作用。在項(xiàng)目、任務(wù)的實(shí)施的整個(gè)過場中,企業(yè)應(yīng)當(dāng):3.為員工出色完成工作提供信息。這些信息包括公司的整體目標(biāo)及任務(wù),需要專門部門完成的工作及員工個(gè)人必須看重解決具體問題。做實(shí)際工作的員工是這項(xiàng)工作的專家,所以,企業(yè)必須:4.聽取員工的意見,邀請他們參與制訂與其工作相關(guān)的決策,并與之坦誠交流。如果把這種坦誠交流和雙方信息共享變成經(jīng)營過程中不可缺少的一部分,激勵(lì)作用就更明顯了。因?yàn)楣緫?yīng)當(dāng):5.建立便于各方面交流的問題、訴說關(guān)心的事,或者獲得問題答復(fù)。有人做過一項(xiàng)調(diào)查,讓1500名員工身處不同工作環(huán)境,以求找出有效的激勵(lì)因素。研究表明,最有效的因素之一就是:6.當(dāng)員工完成工作時(shí),當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要來得及時(shí),也要說得具體。如果不能親自表示祝賀,經(jīng)理應(yīng)該:7.寫張便條,贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識(shí),那份“美滋滋的感受”更會(huì)持久一些。公司的表彰能加速激發(fā)員工渴求成功的欲望,經(jīng)理應(yīng)該:8.當(dāng)眾表揚(yáng)員工。這就等于告訴他,他的業(yè)績值得所有人關(guān)注和贊許。如今,許多公司視團(tuán)隊(duì)協(xié)作為生命,因此,表彰時(shí)不要忘了團(tuán)隊(duì)成員,應(yīng)當(dāng):9.開會(huì)慶祝,鼓舞士氣。慶祝會(huì)不必太隆重,只要及時(shí)讓團(tuán)隊(duì)知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。經(jīng)理要:10.經(jīng)常與手下員工保持聯(lián)系。學(xué)者格拉曼認(rèn)為:跟你閑聊,我投入的是最寶貴的資產(chǎn):時(shí)間,這表明我很關(guān)心你的工作。此外,公司文化的影響也不容易忽視,公司要是缺少積極向上的工作環(huán)境,不防把一下措施融合起來,善加利用。首先是:11.了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求,設(shè)法滿足。這會(huì)大大調(diào)動(dòng)員工的積極性。如今,人們越來越多地談到按工作表現(xiàn)管理員工,但真正做到:12.以業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)提拔員工仍然可稱得上一項(xiàng)變革。憑資歷提拔的司太多,這種方法不但不能鼓勵(lì)員工爭創(chuàng)佳績,反而會(huì)養(yǎng)成他們坐等觀望的態(tài)度。談到工作業(yè)績,公司應(yīng)該:13.制訂一整套內(nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)。員工的事業(yè)上有很多想做并能夠做的事,公司到底給他們提供了多少機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)?最終員工會(huì)根據(jù)公司提供的這些機(jī)會(huì)來衡量公司對他們的投入。許多人認(rèn)為,工作既是謀生的手段,也是與人交往的機(jī)會(huì),公司如果:14.洋溢社區(qū)般的氣息。就說明公司已盡心竭力要建立一種人人欲為之效力的組織結(jié)構(gòu)。背后捅刀子,窩里斗、士氣低落會(huì)使最有成功欲的人也變得死氣沉沉。當(dāng)今許多文學(xué)作品貶低金錢的意義,但金錢的激勵(lì)作用還是不可忽視的。要想使金錢發(fā)揮最大作用。15.員工的薪水必須具有競爭性。記要依員工的實(shí)際貢獻(xiàn)來確定其報(bào)酬。上面這些方法其實(shí)并沒有什么創(chuàng)新,所謂激勵(lì)員工,說白了就是尊重員工,這也是當(dāng)今已近精疲力竭、麻木不仁的員工所需要的。人員激勵(lì)計(jì)劃篇八亞馬遜在一間車庫內(nèi)創(chuàng)建,員工最初只有幾個(gè)人,但如今它已徹底改變了地球上大部分人購買從圖書、玩具到服裝等一切商品的方式。亞馬遜目前是美國百強(qiáng)企業(yè)之一,它的成功主要?dú)w功于像AmazonKindle這樣經(jīng)過長期規(guī)劃的產(chǎn)品。貝佐斯2011年在接受《連線》雜志采訪時(shí)說:“如果你所做的每件事都圍繞三年規(guī)劃展開,那么你的競爭對手就太多了;但如果你愿意投資一個(gè)七年期的規(guī)劃,你的競爭對手就少了很多——因?yàn)楹苌儆泄驹敢膺@樣干”。為了向貝佐斯癡迷于長期規(guī)劃的精神致敬,我們對貝佐斯接受采訪的內(nèi)容進(jìn)行了整理,梳理出他的大量日常習(xí)慣,希望讓大家可以像貝佐斯一樣具有長遠(yuǎn)目光,不計(jì)較一時(shí)的得失。以下即是貝佐斯駕輕就熟的六條管理哲學(xué):1.集體閱讀,寫下新創(chuàng)意在亞馬遜,高管會(huì)議一開始并不是電話會(huì)議或PowerPoint文稿演示,而是閱讀,大量閱讀。據(jù)《財(cái)富》雜志報(bào)道,貝佐斯說集體閱讀有助于保證團(tuán)隊(duì)的注意力不會(huì)被分散。對于高管來說,更關(guān)鍵的則是寫作備忘錄的技能。他說:“寫出完整句子的難度更大。它們有動(dòng)詞。段落又有主題句。如果沒有清晰的思路,你根本無法寫出一篇長達(dá)六頁、敘事結(jié)構(gòu)的備忘錄”。正如創(chuàng)業(yè)者、作家本·卡斯諾查(BenCasnocha)所言,當(dāng)你在講話時(shí),觀眾很容易就

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