業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃（7篇）

第業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃（7篇）業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃（7篇）

業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃篇1一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。

充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓x市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大x公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)x低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵x費(fèi)的情況。

2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，x市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的x會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，x市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入x行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的x大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的x工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們x部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入x行列，雙節(jié)的x氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把x額度做到最大化！

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)x的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

另外，在20xx年年末的時(shí)候，我報(bào)考了x大學(xué)的專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，x部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在x部能夠發(fā)揮更大的作用。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)、增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃篇2一.目前我司物流運(yùn)作情況。

1.業(yè)務(wù)構(gòu)成：目前我司業(yè)務(wù)主要由TCL通訊、TCL光電兩大公司及裕華、多向等小型運(yùn)輸量企業(yè)構(gòu)成。

2.車輛情況：我司車輛運(yùn)作主要圍繞仲愷工業(yè)區(qū)TCL兩大公司，在出現(xiàn)其它地方企業(yè)需安排車輛提貨時(shí)無(wú)法調(diào)配，以致出現(xiàn)高價(jià)外請(qǐng)車輛情況，直接導(dǎo)致成本增加價(jià)格上漲，最終導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力下降。

二.市場(chǎng)概況及未來(lái)發(fā)展方向。

目前惠州物流行業(yè)整體處于價(jià)格不統(tǒng)一，服務(wù)素質(zhì)低下，缺少機(jī)制的混亂的“搬運(yùn)式”階段。這種僅僅局限在貨運(yùn)倉(cāng)管等單方面的物流運(yùn)輸形式隨著社會(huì)發(fā)展及需求必將會(huì)為新的一種形式代替。我司因沒(méi)有自己專線在價(jià)格方面失去了很大的優(yōu)勢(shì)，在外轉(zhuǎn)程序較多的情況下也給我司造成監(jiān)控難的特點(diǎn)，這樣出現(xiàn)貨損機(jī)率較大，直接影響利潤(rùn)。

制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)。越來(lái)越多的制造企業(yè)分離物流資源，整合外包的物流業(yè)務(wù)與專業(yè)的物流企業(yè)結(jié)成專業(yè)合作伙伴關(guān)系，越來(lái)越多的物流企業(yè)更快、更廣、更深的介入到生產(chǎn)領(lǐng)域，提供供應(yīng)鏈一體化的服務(wù)，推動(dòng)了物流服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)化和社會(huì)化。譬如，德賽集團(tuán)一年一次對(duì)外招標(biāo)，負(fù)責(zé)其下屬企業(yè)物流全年運(yùn)輸業(yè)務(wù)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰；仲愷寶柏直接由招商物流進(jìn)駐人員負(fù)責(zé)成品倉(cāng)庫(kù)管理及各地配送一系列工作。

三.業(yè)務(wù)開拓方向。

月工作重心以德賽集團(tuán)投標(biāo)為主。

1.因我司業(yè)務(wù)主要集中于仲愷，車輛調(diào)動(dòng)受到一定程度限制，外請(qǐng)車輛造成成本大幅度提高，而德賽集團(tuán)所屬企業(yè)大多集中于仲愷、陳江一帶，對(duì)于我司車輛調(diào)動(dòng)有著極大便利，外加其較大運(yùn)輸量，相信必會(huì)改變我司目前業(yè)務(wù)較單一的局面。

2.圍繞仲愷、陳江等地企業(yè)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)開發(fā)。

惠臺(tái)、仲愷、陳江一帶工業(yè)集中，行業(yè)眾多，物流行業(yè)有著較大的市場(chǎng)需求。在付托目前大型企業(yè)TCL為主要業(yè)務(wù)的前提下，逐步形成附加一些小型企業(yè)為輔的局面，這樣就能更合理配置資源，更好降低運(yùn)輸成本，進(jìn)一步提高公司效益。

業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃篇3作為公司的銷售助理，我一直對(duì)自己的工作感到很滿意，因?yàn)槲以谶@個(gè)工作崗位上可以做好，我可以做的更加的好。雖然暫時(shí)我還是存在著問(wèn)題，但是我已經(jīng)找到問(wèn)題解決的辦法了，我可以做的更加的好的，我相信我自己的實(shí)力!

對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的問(wèn)題,我會(huì)采用一帳一人一事的方法解決這個(gè)問(wèn)題,返修貨問(wèn)題,我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商、洽談,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!

產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范、這個(gè)問(wèn)題解決之后、對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好、可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫(kù)存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存、對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品、

產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,將的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!對(duì)于自己能力的問(wèn)題、我會(huì)虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班、加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高、素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!

我的計(jì)劃主要分為兩大部分:

1)財(cái)務(wù)方面、1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,2、20xx年的應(yīng)收賬款把握的不是很好、這一年我會(huì)把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)、3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)、4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外、我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了、我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班、加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買一些書來(lái)自己自習(xí)!

2)倉(cāng)庫(kù)的治理、剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然、有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,1、我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。達(dá)到了帳物一致。2、庫(kù)存方面、盡量做到不積壓太多的庫(kù)存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3、認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量,避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉(cāng)庫(kù)治理經(jīng)驗(yàn)、不懂的我會(huì)多向他討教,爭(zhēng)取把北京倉(cāng)治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我、共同把北京辦事處做好!

回顧之前存在的問(wèn)題,有以下5點(diǎn):

1、倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒(méi)能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù)。

2、返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。

3、產(chǎn)品的擺放比較混亂、積壓庫(kù)存的產(chǎn)品,

4、與總公司洽談還不到位、包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好。

5、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。

對(duì)于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,我主要的計(jì)劃就這些、另外我還會(huì)協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)、大家一起努力,將公司做到更好!在不久的將來(lái)、公司一定會(huì)比成長(zhǎng)的更加快!

在不斷的成長(zhǎng)中，我得到了很多，也失去了很多，但是我卻從未后悔過(guò)，因?yàn)槲抑?，我一直在進(jìn)步，我一直在前進(jìn)，我相信只要我能夠安下心來(lái)，不斷的努力，我就可以做的更好，只是暫時(shí)的困難，不會(huì)難倒我，我會(huì)一直不斷的努力下去的!

業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃篇4為了提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)和醫(yī)療水平，規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，保證醫(yī)療安全，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，制定20xx年醫(yī)院業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

一、學(xué)習(xí)對(duì)象:

全院職工

二、培訓(xùn)方法:

集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合:

①“三基”知識(shí)以自學(xué)為主。

②醫(yī)院每月組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次:包括小講課、教學(xué)查房、病歷討論等。

③每?jī)稍陆M織全院專題講座一次。

2、采取派出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的學(xué)習(xí)方式，以不斷更新新理論，吸收新技術(shù)、新方法、開創(chuàng)醫(yī)療技術(shù)新局面。

①根據(jù)工作需要，每年選派業(yè)務(wù)骨干(2至5人次)到上級(jí)醫(yī)院系統(tǒng)進(jìn)修學(xué)習(xí)三到六個(gè)月。

②選派業(yè)務(wù)技術(shù)骨干(每年3至6人次)積極參加省、市、全國(guó)等

衛(wèi)生部門舉辦的短期(一月之內(nèi))業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

③積極參加省、市衛(wèi)生部門舉行的各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)(5至10人次)。

④積極邀請(qǐng)上級(jí)知名專家來(lái)院教學(xué)查房、手術(shù)指導(dǎo)等，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作，提高業(yè)務(wù)水平。

三、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí):根據(jù)各科專業(yè)不同，開展多種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)活動(dòng)，以學(xué)習(xí)“三基”為基礎(chǔ)，同時(shí)掌握本專業(yè)國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)并應(yīng)用于臨床工作中。

2、學(xué)習(xí)醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)，以規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全，如《傳染病防治法》、《消毒法》、《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等，并定期考核。

3、結(jié)合疾病預(yù)防，組織學(xué)習(xí)傳染病、常見(jiàn)病、多發(fā)病的預(yù)防和用藥知識(shí)等。

四、學(xué)習(xí)要求

1、凡院內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)，規(guī)定范圍內(nèi)的人員醫(yī)，必須準(zhǔn)時(shí)參加，不得無(wú)故缺席(值班和公事除外)，并認(rèn)真做好筆記。

2、為了保證學(xué)習(xí)效果，醫(yī)院將對(duì)每次學(xué)習(xí)進(jìn)行不定期考核或考試。

3、凡外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，包括參加學(xué)術(shù)會(huì)議人員，回院后必須將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)。

4、凡外出學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)合格回院后按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定報(bào)銷相關(guān)費(fèi)

業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃篇5一、企業(yè)概況

它的特點(diǎn)是“新鮮”和“精致”。位于河北區(qū)魏坤路，是一家專業(yè)零售鮮花禮品的小店。它沒(méi)有明亮的裝飾設(shè)計(jì)，而是注重簡(jiǎn)約的風(fēng)格，突出產(chǎn)品的“精”和“美”，成為人們多彩生活中不可或缺的一部分。

二、商業(yè)計(jì)劃書作者的個(gè)人情況

本人從事酒店服務(wù)工作，對(duì)這類服務(wù)企業(yè)應(yīng)該具備的重要因素有很好的把握。如服務(wù)及時(shí)、服務(wù)質(zhì)量好、對(duì)客戶熱情周到、收費(fèi)合理等。參加“創(chuàng)業(yè)”(SYB)培訓(xùn)班后，我們進(jìn)行了更深入的學(xué)習(xí)，自主創(chuàng)業(yè)是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力。

三、目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

(一)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，有趣的生活水平的質(zhì)量也在提高。在情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等節(jié)日里，鮮花給人們帶來(lái)祝福和關(guān)懷，同時(shí)也增進(jìn)了家人和朋友之間的感情和距離。因此，近年來(lái)花卉的市場(chǎng)容量一直在擴(kuò)大。鮮花本身詮釋了寄件人表達(dá)的愿望。比如紅玫瑰代表愛(ài)情，我愛(ài)你，百合代表和諧，勿忘我代表友誼，布谷鳥代表華麗的美麗和生意興隆等等。它們廣泛應(yīng)用于戀人和朋友之間，在會(huì)議、喬遷、祭祀、開幕式等活動(dòng)中。

(二)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

在市場(chǎng)需求有利的情況下，要考慮未來(lái)幾年店鋪的選址是否有可能被拆遷，不能因?yàn)椴疬w而流失辛苦的客戶；另外，地理位置上是否有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。離我的位置兩公里外有兩家同規(guī)模的花店。通過(guò)我們的積極宣傳和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們?cè)谶@條街的市場(chǎng)份額應(yīng)該達(dá)到40%以上。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):

1.店鋪位于車站附近，流動(dòng)人口較多。

2.有時(shí)貨物的價(jià)格比我們的低。

3.我們店開張之前，有一些?？?。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):

1.在店門口停機(jī)動(dòng)車不方便，購(gòu)買力有限

2.商品陳列不夠整齊，不方便顧客直觀的購(gòu)買商品。

3.寫橫幅不規(guī)范。

根據(jù)以上利弊分析，我們將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為公司的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)增加了一系列優(yōu)惠的包裝服務(wù)，可以在區(qū)域內(nèi)提供送貨上門等相關(guān)便利服務(wù)。同時(shí)，店內(nèi)充滿了關(guān)于花卉文化的信息和資料，讓顧客有更多的選擇。我們寫的橫幅標(biāo)準(zhǔn)美觀，經(jīng)常受到客戶的好評(píng)。

花束的形狀也很獨(dú)特。通過(guò)整合各種資源，進(jìn)行新的轉(zhuǎn)型、新的推廣和改進(jìn)，開發(fā)新的功能，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的專業(yè)含量和附加值。比如在產(chǎn)品成型過(guò)程中，我們讓客戶加入設(shè)計(jì)過(guò)程，親自體驗(yàn)設(shè)計(jì)和創(chuàng)作的樂(lè)趣，在專業(yè)人士的指導(dǎo)下獨(dú)立完成花籃的制作，體驗(yàn)DIY帶來(lái)的樂(lè)趣。

四.銷售計(jì)劃

1.制品

產(chǎn)品或服務(wù)

主要特征

雙層花籃

大眾消費(fèi)的常見(jiàn)品種，色澤新鮮完整

捧著花

精致華麗

桌上的花

布局大方合理

小禮物

新穎時(shí)尚

2.位置

地址

面積(平方米)

租金或建筑成本

河北區(qū)魏坤路50號(hào)

13平方米

1200元

(2)選擇此地址的主要原因:

選擇學(xué)校附近居住面積大的店鋪，充分體現(xiàn)了顧客數(shù)量充足。另外，臨街的店鋪有廣告效果，更方便開車的顧客。在銷售方式上，面向終端消費(fèi)者，資金周轉(zhuǎn)快，信用降低。充分利用信息資源和網(wǎng)絡(luò)，捕捉商機(jī)，最大限度地創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。

3.促進(jìn)

個(gè)人銷售

在社區(qū)銷售

成本預(yù)測(cè)

6元

廣告

在報(bào)紙上發(fā)表

成本預(yù)測(cè)

6元

業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃篇6在已經(jīng)到來(lái)的里，世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。

1、新客戶的開發(fā)

21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè)，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況，對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí)。

2、老客戶的維護(hù)

a、回復(fù)交期

每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。

b、貨物的跟進(jìn)

產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí)，我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。

c、產(chǎn)品的改進(jìn)

公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí)，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。

d、回訪和溝通

對(duì)于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^(guò)電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。

3、建議

對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō)，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時(shí)間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長(zhǎng)得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動(dòng)，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的.企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。

以上是我的計(jì)劃和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會(huì)盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力，將工作做到更好！在不久的將來(lái)，我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好、更快！

業(yè)務(wù)助理工作計(jì)劃篇7一、項(xiàng)目介紹

公司名稱:利佐達(dá)克婚慶服務(wù)公司

經(jīng)營(yíng)范圍:婚慶服務(wù)。婚禮服務(wù)

固定投資:50萬(wàn)元

法定代表人:愛(ài)誰(shuí)就應(yīng)該是誰(shuí)

選址:長(zhǎng)寧區(qū)茅臺(tái)路

項(xiàng)目概述:婚禮預(yù)算、策劃、節(jié)日用品采購(gòu)；新娘化妝和形象設(shè)計(jì)；婚車租賃、司儀、錄像、攝影、CD制作、舞臺(tái)布景、氣球裝飾、花藝裝飾、禮賓花、冷煙火、舞臺(tái)燈光、音響、租賃婚紗及配件；發(fā)電子請(qǐng)柬，做海報(bào)，租道具。

二、市場(chǎng)分析

目前上海的婚禮服務(wù)公司良莠不齊，很多新人往往會(huì)為自己婚禮當(dāng)天缺乏個(gè)性化的創(chuàng)意內(nèi)容和周到的服務(wù)而感到惋惜。由此，我有了一個(gè)想法。組織能創(chuàng)造價(jià)值和增值服務(wù)的人才，保證新人接受創(chuàng)意策劃，滿足長(zhǎng)輩和親人，贏得和參加新人婚禮的潛在客戶一樣的年齡，豈不是一個(gè)很好的商機(jī)？

1.市場(chǎng)需求分析

據(jù)悉，上?，F(xiàn)在有1000多家婚慶公司和加盟店，每年約有3萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚，其中浦東新區(qū)新人數(shù)量排名第一，其次是閔行、楊浦、徐匯、普陀。上海每對(duì)新人婚禮當(dāng)天的總花費(fèi)平均在8-15萬(wàn)元左右，其中婚禮服務(wù)大概在1-2萬(wàn)元。

從以上數(shù)據(jù)分析:

①部分地區(qū)婚慶服務(wù)市場(chǎng)處于不飽和狀態(tài)；

2新人比較關(guān)注婚禮，愿意投資費(fèi)用；

③婚禮服務(wù)中高端服務(wù)和特色服務(wù)空間大。

2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和前景

社會(huì)進(jìn)步一定要有競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)業(yè)階段一定要重視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)有關(guān)報(bào)道，目前上海已經(jīng)在短時(shí)間內(nèi)開發(fā)了婚慶服務(wù)市場(chǎng)。雖然成立了婚禮服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)，但婚禮服務(wù)公司普遍存在質(zhì)量不高的問(wèn)題，如婚車短缺、化妝水平低、服務(wù)態(tài)度差、亂收費(fèi)等。

只要揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，突出優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新發(fā)展，就能不斷滿足社會(huì)和客戶的需求。發(fā)展?jié)摿薮?。從?chuàng)業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，只要重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就要拿“全方位發(fā)展，多元化服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”商業(yè)政策，創(chuàng)業(yè)才能有回報(bào)。

三、成本預(yù)算

1.工資預(yù)算

注:公司專職管理人員制定工資預(yù)算，計(jì)入經(jīng)營(yíng)成本；公司兼職員工不做工資預(yù)算，不計(jì)入運(yùn)營(yíng)成本，現(xiàn)金按完成訂單數(shù)分配。

2.投資預(yù)算

描述:

(1)辦理婚禮服務(wù)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，1萬(wàn)元左右。

(2)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，年租金10萬(wàn)元。

③電視、DVD、音箱、空調(diào)、電話、電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等電器設(shè)備，以及桌子、椅子、沙發(fā)、衣柜、茶幾、飲水機(jī)等辦公設(shè)備，約10萬(wàn)元。

④春、冬季購(gòu)買婚紗、禮服、旗袍15套(共45套)出租或出售，費(fèi)用約1萬(wàn)元；其他婚禮用品，包括煙花、冷煙花、結(jié)婚請(qǐng)柬、結(jié)婚書、結(jié)婚包、喜糖、婚禮蠟燭、結(jié)婚娃娃、新娘挎包、首飾盒、枕頭、手印、兒童桶、情侶杯、同心鎖、發(fā)夾等。，都是用來(lái)銷售的，也就是5萬(wàn)元左右。

⑤與租車公司簽訂服務(wù)合同，約X元/年。

⑥戶外廣告費(fèi)用1萬(wàn)元。

3.運(yùn)營(yíng)成本預(yù)算

描述:

①全程婚禮服務(wù):12023元(20230次；60%)

以平均收入2萬(wàn)元，每局成本60%計(jì)算。

②婚禮服務(wù):6000元(10000次；60%)

以平均收入1萬(wàn)元，每局成本60%計(jì)算。

③用品租賃:100元(1000次；10%)

1000元平均租出去，每件貶值10%。

④婚慶用品銷售:100元(200次；50%)

以平均銷售200元為基準(zhǔn)，每件成本為50%。

⑤個(gè)性定制:100元(200次；50%)

平均定制200元按每件成本的50%計(jì)算。

四、損益分析

1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)