DB23T 3820-2024工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理規(guī)范

ICS35.240.50CCSL6723IDBXX/TXXXX—XXXX本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由黑龍江省工業(yè)和信息化廳提出并歸口。本文件起草單位：哈爾濱理工大學(xué)、黑龍江省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、黑龍江省網(wǎng)絡(luò)空間研究中心、中數(shù)(深圳)時(shí)代科技有限公司、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、國家電網(wǎng)有限公司、國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司電力科學(xué)研究院。本文件主要起草人：馬超、劉志偉、吳宏偉、張羅剛、周廷楠、張顏?zhàn)瘛②w天誠、陳曉明、李雙翼、葉子、關(guān)志博、黃海、曲家興、方舟、白瑞、于海寧、吳英東、王孝余、喬羽、史心月、尚方、劉生。2DBXX/TXXXX—XXXX工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理規(guī)范本文件界定了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的術(shù)語和定義，規(guī)定了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理要求等內(nèi)容。本文件適用于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量的定義、測量、分析、改進(jìn)、控制。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T25000.12—2017系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)（SQuaRE）第12部分：數(shù)據(jù)質(zhì)量模型GB/T36344信息技術(shù)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)GB/T39400—2020工業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量通用技術(shù)規(guī)范GB/T42381.8數(shù)據(jù)質(zhì)量第8部分：信息和數(shù)據(jù)質(zhì)量：概念和測量3術(shù)語和定義GB/T39400—2020界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合平臺(tái)以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，支持匯聚數(shù)據(jù)、服務(wù)、用戶等各類資源，具備數(shù)據(jù)集成分析、應(yīng)用支撐能力和基礎(chǔ)應(yīng)用能力，支持省域內(nèi)特色型、專業(yè)型、企業(yè)級(jí)等平臺(tái)的集成和接入，支撐制造資源泛在連接、彈性供給、高效配置和協(xié)同創(chuàng)新的載體。3.2數(shù)據(jù)質(zhì)量在指定條件下使用時(shí)，數(shù)據(jù)的特性滿足明確的和隱含的要求的程度。[來源：GB/T25000.12—2017,4.3]3.3數(shù)據(jù)質(zhì)量管理指導(dǎo)和控制某機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)質(zhì)量的協(xié)調(diào)活動(dòng)。[來源：GB/T39400—2020,3.2]3.4數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工具3DBXX/TXXXX—XXXX運(yùn)用信息化技術(shù)和管理方法來規(guī)劃、實(shí)施數(shù)據(jù)質(zhì)量的定義、測量、分析、改進(jìn)、控制等一系列活動(dòng)的工具。3.5定量元素用來描述數(shù)據(jù)集的定量質(zhì)量信息,用來表達(dá)符合數(shù)據(jù)規(guī)范的程度。[來源：GB/T39400—2020,5.2]4數(shù)據(jù)質(zhì)量管理模型4.1數(shù)據(jù)質(zhì)量管理模型包括“定義-測量-分析-改進(jìn)-控制”循環(huán)（DMAIC）的5個(gè)階段，其中：a)定義（Define）：明確項(xiàng)目范圍和目標(biāo)，識(shí)別并定義需要改進(jìn)的問題或機(jī)會(huì)；b)測量（Measure）：收集當(dāng)前過程的數(shù)據(jù)和度量，以了解過程的性能和識(shí)別關(guān)鍵質(zhì)量特性；c)分析（Analyze）：理解數(shù)據(jù)，識(shí)別問題的根本原因，以及確定影響過程輸出的關(guān)鍵因素；d)改進(jìn)（Improve）：開發(fā)和實(shí)施解決方案，消除存在的問題；e)控制（Control）：確保改進(jìn)的成果得以維持，并防止過程回歸到原來的狀態(tài)。4.2工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理模型見圖1。圖1工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理模型5數(shù)據(jù)質(zhì)量定義5.1質(zhì)量定義要求5.1.1應(yīng)依據(jù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合平臺(tái)的管理需求，對平臺(tái)運(yùn)營過程中的數(shù)據(jù)需求進(jìn)行詳盡的分析，并參考外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)范，以確保數(shù)據(jù)質(zhì)量管理目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。4DBXX/TXXXX—XXXX5.1.2應(yīng)依據(jù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合平臺(tái)的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理目標(biāo)，結(jié)合數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)質(zhì)量特性，全面評(píng)估數(shù)據(jù)的來源、使用情境及用戶需求，以界定數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的關(guān)鍵維度。5.2數(shù)據(jù)質(zhì)量特性5.2.1一致性描述數(shù)據(jù)應(yīng)遵循統(tǒng)一的規(guī)范，數(shù)據(jù)集合保持統(tǒng)一格式。5.2.2規(guī)范性描述數(shù)據(jù)應(yīng)遵循預(yù)定的語法規(guī)則，數(shù)據(jù)類型、格式、取值范圍、存儲(chǔ)格式等應(yīng)符合定義。5.2.3完整性描述數(shù)據(jù)不應(yīng)存在缺失記錄或缺失字段。5.2.4時(shí)效性描述數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和供應(yīng)應(yīng)及時(shí)。5.2.5準(zhǔn)確性描述數(shù)據(jù)應(yīng)與其對應(yīng)的客觀實(shí)體的特征相一致。5.2.6可訪問性描述數(shù)據(jù)應(yīng)能夠被用戶使用。5.3數(shù)據(jù)分類工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合平臺(tái)數(shù)據(jù)包括但不限于電力、制造、物流運(yùn)輸、煤炭、燃?xì)?、建筑、水?wù)、現(xiàn)代服務(wù)、化工、冶金等行業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)品和服務(wù)全生命周期產(chǎn)生和應(yīng)用的數(shù)據(jù)，結(jié)合行業(yè)要求、業(yè)務(wù)規(guī)模、數(shù)據(jù)復(fù)雜程度等實(shí)際情況，可將數(shù)據(jù)分為以下類型：a)研發(fā)數(shù)據(jù)：包括研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、開發(fā)測試數(shù)據(jù)等；b)生產(chǎn)數(shù)據(jù)：包括控制信息、工況狀態(tài)、工藝參數(shù)、系統(tǒng)日志、生產(chǎn)質(zhì)量數(shù)據(jù)、生產(chǎn)實(shí)績數(shù)據(jù)c)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)：包括供需計(jì)劃數(shù)據(jù)、倉儲(chǔ)物流數(shù)據(jù)等；d)營銷數(shù)據(jù)：包括投標(biāo)次數(shù)、訂單數(shù)量、交易金額、客戶異議數(shù)據(jù)等；e)運(yùn)維數(shù)據(jù)：包括產(chǎn)品運(yùn)行狀況數(shù)據(jù)、產(chǎn)品售后服務(wù)數(shù)據(jù)等；f)管理數(shù)據(jù)：包括客戶基本信息、業(yè)務(wù)合作數(shù)據(jù)、人事財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)設(shè)備資產(chǎn)信息、產(chǎn)品基本信息、項(xiàng)目進(jìn)度數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（如資源量數(shù)據(jù)、能耗監(jiān)測數(shù)據(jù)）等；g)金融服務(wù)數(shù)據(jù)：包括信貸服務(wù)數(shù)據(jù)、融資租賃服務(wù)數(shù)據(jù)、征信服務(wù)數(shù)據(jù)等；h)平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)：接入的設(shè)備數(shù)據(jù)、工業(yè)模型庫數(shù)據(jù)、工業(yè)App數(shù)據(jù)、平臺(tái)運(yùn)行數(shù)據(jù)等；i)外部數(shù)據(jù)：與其他主體共享的數(shù)據(jù)。6數(shù)據(jù)質(zhì)量測量6.1數(shù)據(jù)質(zhì)量測量準(zhǔn)則按GB/T42381.8的要求，數(shù)據(jù)質(zhì)量測量的應(yīng)滿足以下準(zhǔn)則：5DBXX/TXXXX—XXXXa)語法：數(shù)據(jù)質(zhì)量應(yīng)符合其特定語法的程度；b)語義：可識(shí)別的數(shù)據(jù)定量元素與所表示的實(shí)體之間唯一且無二義性的對應(yīng)關(guān)系；c)語用：數(shù)據(jù)使用性要求的符合度。6.2數(shù)據(jù)質(zhì)量測量方法對可用于數(shù)據(jù)集的所有數(shù)據(jù)質(zhì)量定量元素加以測量，判斷這些元素是否符合數(shù)據(jù)質(zhì)量定義和測量準(zhǔn)7數(shù)據(jù)質(zhì)量分析7.1數(shù)據(jù)質(zhì)量分析準(zhǔn)則7.1.1對數(shù)據(jù)質(zhì)量測量過程中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行深入分析，并探究影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的根本原因。7.1.2對測量出的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題依據(jù)嚴(yán)重性和影響范圍應(yīng)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，確保關(guān)鍵問題得到及時(shí)解7.1.3應(yīng)對數(shù)據(jù)質(zhì)量趨勢進(jìn)行定期監(jiān)測和分析，以便預(yù)測潛在的數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，并制定預(yù)防措施。7.1.4應(yīng)對數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)措施的效果進(jìn)行分析，確保所采取的行動(dòng)能夠?qū)嵸|(zhì)性地提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，并根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整改進(jìn)策略。7.2數(shù)據(jù)質(zhì)量核查應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量分析準(zhǔn)則對平臺(tái)企業(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量情況進(jìn)行核查，若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題及時(shí)向數(shù)據(jù)管理人員進(jìn)行反饋并生成問題報(bào)告。8數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)8.1改進(jìn)措施8.1.1應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量分析結(jié)果，提供針對問題數(shù)據(jù)的質(zhì)量提升建議，制定相關(guān)數(shù)據(jù)的修正、格式的標(biāo)準(zhǔn)化以及數(shù)據(jù)源的優(yōu)化等改進(jìn)措施。8.1.2應(yīng)提供數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)整合等工具，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效處理，糾正存在的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。8.1.3應(yīng)建立一個(gè)系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)質(zhì)量整改流程，包括整改任務(wù)的分配、執(zhí)行、審核和反饋，確保整改措施得到有效實(shí)施。8.1.4對整改過程應(yīng)進(jìn)行監(jiān)控和記錄，包括整改效果的評(píng)估和記錄，以便持續(xù)追蹤數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)的成效，為未來的質(zhì)量控制提供參考。8.2數(shù)據(jù)質(zhì)量合規(guī)跟蹤8.2.1應(yīng)對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)跟蹤，詳細(xì)記錄數(shù)據(jù)質(zhì)量事件的評(píng)估過程、初步診斷結(jié)果以及采取的后續(xù)行動(dòng)，確保能夠驗(yàn)證數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)措施的有效性。8.2.2對系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)修正，并對數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善，以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的整體水平。8.2.3應(yīng)建立數(shù)據(jù)質(zhì)量合規(guī)跟蹤的反饋機(jī)制，收集數(shù)據(jù)使用過程中的反饋信息，為數(shù)據(jù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。9數(shù)據(jù)質(zhì)量控制6DBXX/TXXXX—XXXX9.1數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控9.1.1應(yīng)對數(shù)據(jù)流向進(jìn)行控制，確保能夠清晰識(shí)別數(shù)據(jù)的來源和目的地。9.1.2對數(shù)據(jù)處理的每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保數(shù)據(jù)處理活動(dòng)的透明性和可追溯性。9.1.3對規(guī)則校驗(yàn)結(jié)果應(yīng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和深入分析，確保校驗(yàn)結(jié)果能夠準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)到具體的原始數(shù)據(jù)項(xiàng)。9.1.4應(yīng)建立多維度的數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估體系，從不同角度控制數(shù)據(jù)質(zhì)量，以全面識(shí)別潛在問題9.1.5應(yīng)建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，根據(jù)監(jiān)控結(jié)果和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，靈活調(diào)整控制規(guī)則，以適應(yīng)不斷變化的數(shù)據(jù)環(huán)境。9.2質(zhì)量警報(bào)9.2.1應(yīng)提供定制化的數(shù)據(jù)質(zhì)量警報(bào)設(shè)置，允許用戶根據(jù)特定需求和偏好定義告警條件、通知方式和緊急程度。9.2.2應(yīng)確保數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工具的可用性和實(shí)時(shí)性，以便在數(shù)據(jù)問題發(fā)生時(shí)，能夠不間斷地向相關(guān)人員發(fā)送準(zhǔn)確及時(shí)的警報(bào)信息。9.2.3對識(shí)別出的問題數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)觸發(fā)結(jié)果告警機(jī)制，確保相關(guān)人員能夠迅速獲得通知并采取相應(yīng)措施。9.3數(shù)據(jù)整改按本文將8.1條的要求，對問題數(shù)據(jù)進(jìn)行整改。9.4監(jiān)控報(bào)告9.4.1應(yīng)對數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果詳細(xì)記錄，并形成數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告。9.4.2應(yīng)支持在線查看每項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)則問題數(shù)據(jù)的詳細(xì)情況，以及打包下載對應(yīng)的問題數(shù)據(jù)，便于進(jìn)一步分析和處理。9.4.3應(yīng)提供數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測報(bào)告的查看和下載功能，以及數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告的訪問，確保用戶能夠方便地獲取所需信息。9.4.4應(yīng)支持定制化報(bào)告功能，允許用戶根據(jù)特定需求選擇報(bào)告內(nèi)容、格式和詳細(xì)程度，以滿足不同場景下的報(bào)告需求。數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：a)歷史檢測記錄的數(shù)據(jù)波動(dòng)情況，展示數(shù)據(jù)質(zhì)量隨時(shí)間的演變趨勢，為趨勢分析提供數(shù)據(jù)支持；b)本次質(zhì)量檢測的執(zhí)行時(shí)間、檢測結(jié)果等基礎(chǔ)信息以及數(shù)據(jù)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)變化情況，幫助識(shí)別改進(jìn)或退化的領(lǐng)域；c)每項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)則的檢測數(shù)據(jù)量、問題數(shù)據(jù)量、合格率等詳細(xì)信息，提供量化的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理指標(biāo)。7DBXX/TXXXX—XXXX參考文獻(xiàn)[1]GB