電子商務(wù)師考試試題

電子商務(wù)師考試試題考試時長90分鐘，滿分100分一、單項選擇題。（每題至少有一個正確答案，將正確答案的代號填在括號里。共30題，每題1分，共30分。）1．()是指已經(jīng)落實貨源，與用戶約定送貨時間，在安排配送資源或者正在配送。A、正在處理B、產(chǎn)品缺貨C、貨在途中(正確答案)D、處理完畢2．()是指完成交易之后為顧客提供的服務(wù)，主要包括產(chǎn)品的技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)及為客戶提供的增值服務(wù)。A、售貨服務(wù)B、售前服務(wù)C、售中服務(wù)D、售后服務(wù)(正確答案)3．利用Windows超級終端()A、一次能傳輸多個文件B、可以定義一次能傳輸?shù)淖疃辔募?shù)C、可以通過文件壓縮打包，實現(xiàn)多文件傳輸(正確答案)D、無法實現(xiàn)多文件同時傳輸4．一般情況下，在商店/商品查詢模塊可以()A、查詢商品所屬企業(yè)(正確答案)B、進行網(wǎng)上的在線支付C、了解商店的信譽情況D、控制用戶注冊的出錯信息5．用特征代碼法檢測病毒()。A、能檢測未知病毒B、誤報率高C、可識別病毒的名稱(正確答案)D、不能做解毒處理6．為保證電子商務(wù)交易安全，配套的管理制度中包括人員管理制度。人員管理制度的一項要求是貫徹電子商務(wù)安全運作基本原則，以下原則中()不包括在內(nèi)。()A、最小權(quán)限原則B、最大權(quán)限原則(正確答案)C、雙人負責原則D、任期有限原則7．中央處理單元（CU）的兩個主要組成部分是運算器和()。A、寄存器B、主存儲器C、控制器(正確答案)D、輔助存儲器8．要使InternetExlorer每次啟動時自動登錄到你頻繁使用的網(wǎng)頁需進行()設(shè)置。()A、使用當前頁B、使用默認頁C、使用空白頁D、自定義地址(正確答案)9．網(wǎng)上售后服務(wù)不包括()A、網(wǎng)上產(chǎn)品支持服務(wù)B、網(wǎng)上產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)C、網(wǎng)上產(chǎn)品增值服務(wù)D、網(wǎng)上產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)(正確答案)10．()是用文字形式對各項安全要求所做的規(guī)定，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷取得成功的保障()A、網(wǎng)絡(luò)交易安全施行制度B、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度C、網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)范管理制度D、網(wǎng)絡(luò)交易安全管理制度(正確答案)11．如果需要定期發(fā)送大量電子郵件給多個用戶，較好的選擇是()A、群發(fā)郵件技術(shù)(正確答案)B、郵件列表C、電子郵件D、BBS12．下面哪一個標記是用于插入背景音樂的:()A、<MUSIC>B、<SWF>C、<A>D、<BGSOUND>(正確答案)13．IE5將Internet劃分成Internet區(qū)域、本地Internet區(qū)域、可信站點和()A、不可信站點B、遠程區(qū)域C、受限站點(正確答案)D、本地區(qū)域14．以下哪些不是網(wǎng)上市場調(diào)研的主要內(nèi)容()A、市場需求研究B、網(wǎng)站建設(shè)研究(正確答案)C、營銷因素研究D、競爭對手研究15．在物流配送過程中，如果需要將生產(chǎn)日期、有效日期、運輸包裝序號、重量、體積、尺寸、送出地址、送達地址等重要信息條形碼化，以便掃描輸入，這時應(yīng)可使用()碼A、EAN-13B、DUN-14C、DUN-16D、EAN-128(正確答案)16．網(wǎng)絡(luò)客戶反饋信息通常都是以()方式傳遞的A、電話B、E-mail(正確答案)C、上門訪問D、郵局郵件17．SCCN的整個交易流程為:詢價和報價、洽談、簽約和()A、認證&nbs;B、執(zhí)行(正確答案)C、匯款D、劃賬18．在網(wǎng)絡(luò)交易的撮合過程中，提供身份驗證的第三方機構(gòu)是()A、網(wǎng)上交易中心B、支付平臺C、認證中心(正確答案)D、網(wǎng)上工商局19．使用外部樣式文件時，在文檔的頭部區(qū)域使用的標記是()A、<link>(正確答案)B、<class>C、<style>D、<a>20．商家要開展電子商務(wù)活動，應(yīng)該用()作為其主要的生意平臺()A、BBSB、電子郵件C、在線商店(正確答案)D、電話定購21．顧客在網(wǎng)上商場購物時，選中的商品將被放入()中A、訂單B、購物車(正確答案)C、寄存處D、物流公司22．寄生病毒、覆蓋病毒和伴隨病毒是屬于()A、混合型病毒B、引導型病毒C、文件型病毒(正確答案)D、宏病毒23．下列是安全密碼的是()A、123456B、abcdefgC、45ffD、14sd%^DF41(正確答案)24．網(wǎng)絡(luò)購物必須具備人氣、交流和信息量三個基本條件，其中()是基礎(chǔ)A、人氣(正確答案)B、交流C、信息量D、交流和信息量25．資金的轉(zhuǎn)移過程稱為()A、物資流B、資金流(正確答案)C、數(shù)據(jù)流D、信息流26．()是一個包含持有人、個人信息、公開密鑰、證書序號、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件。A、數(shù)字證書(正確答案)B、數(shù)字簽名C、電子印章D、CA27．現(xiàn)在的硬盤存儲容量通常為數(shù)十()A、MBB、KBC、GB(正確答案)D、TB28．()是對整個站點進行管理的應(yīng)用系統(tǒng)，網(wǎng)站管理員擁有網(wǎng)站的最高權(quán)限，通過站點管理系統(tǒng)對各個店面的相關(guān)信息進行管理()A、店面管理系統(tǒng)B、站點管理系統(tǒng)(正確答案)C、前臺商務(wù)系統(tǒng)D、后臺維護系統(tǒng)29．網(wǎng)上購物的一般流程是:進入網(wǎng)上商城-查找選購商品-查看、修改購物車-繼續(xù)購買產(chǎn)品-()-訂單生成-訂單跟蹤()A、查詢訂單B、結(jié)算(正確答案)C、生成詢價單D、修改數(shù)量30．SD是指()A、結(jié)構(gòu)化查詢語言B、數(shù)據(jù)定義語言C、移動存儲設(shè)備(正確答案)D、個人存儲設(shè)備二、多項選擇題（共20題，每題3分，共60分。）31.研究用戶及消費者的購買行為是網(wǎng)上市場調(diào)研的主要內(nèi)容之一，下面哪些內(nèi)容不屬于這一研究范疇()。A、了解消費者購買動機B、調(diào)查和發(fā)現(xiàn)潛在用戶(正確答案)C、研究市場潛在需求量(正確答案)D、了解競爭者服務(wù)水平(正確答案)32．關(guān)于消費者進行網(wǎng)上購物的說法，正確的有()。A、選購商品的操作一般無法重復進行B、系統(tǒng)允許客戶對所選購的商品清單進行修改(正確答案)C、若沒有注冊，在將商品放進購物車時，系統(tǒng)會提示注冊(正確答案)D、在多數(shù)網(wǎng)上商店無法直接選“貨到付款”的支付方式，若希望貨到付款，要打電話預約33．I地址是一個()A、A類地址B、B類地址(正確答案)C、C類地址(正確答案)D、D類地址(正確答案)34．網(wǎng)絡(luò)采購的優(yōu)勢包括A、提高采購效率，降低采購成本(正確答案)B、有效保證采購質(zhì)量(正確答案)C、促進企業(yè)采購的信息化建設(shè)(正確答案)D、大大減少采購過程中人為干擾因素(正確答案)35．物流活動的要素包括()A、運輸(正確答案)B、包裝(正確答案)C、流通加工(正確答案)D、信息(正確答案)36．信息流包括()等內(nèi)容A、促銷營銷(正確答案)B、售后服務(wù)(正確答案)C、技術(shù)支持(正確答案)D、商品信息的提供(正確答案)37．一次電子商務(wù)順利開展的核心和關(guān)鍵問題是保證交易的安全性，其中包括()A、計算機安全(正確答案)B、密碼安全(正確答案)C、網(wǎng)絡(luò)安全(正確答案)D、信息安全(正確答案)38．在網(wǎng)絡(luò)交易的過程中,()可以擁有買方的公開密鑰。A、賣方B、買方(正確答案)C、網(wǎng)絡(luò)銀行D、認證中心(正確答案)39．電子認證中心的功能主要有A、接收注冊請求(正確答案)B、處理、批準/拒絕請求(正確答案)C、頒發(fā)證書(正確答案)D、提供信用擔保40．腳本語言有哪幾種?()A、JavaB、JavaScript(正確答案)C、VBScript(正確答案)D、C語言41．Mondex最早是由英國的()和()為主開發(fā)和倡儀使用的電子貨幣系統(tǒng)。A、西敏銀行(正確答案)B、米德蘭銀行(正確答案)C、花旗銀行D、曼谷銀行42．相關(guān)分析是一種重要的商情分析工具。相關(guān)關(guān)系是指兩個變量之間不精確、不穩(wěn)定的變化關(guān)系。下面描述中錯誤的有（）。A、等級相關(guān)是指以等級次序排列或者以等級次序表示的變量之間的相關(guān)B、質(zhì)與量的相關(guān)是指一個變量為質(zhì)，另一個變量為量，兩者之間的相關(guān)C、積差相關(guān)是指兩個變量都是正態(tài)非連續(xù)變量，且兩者之間呈線性關(guān)系(正確答案)D、相關(guān)系數(shù)描述了兩個變量間的密切程度，還揭示出二者內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系(正確答案)43．電子商務(wù)法需要（）。A、涵蓋電子商務(wù)環(huán)境下合同、支付、商品配送的演變形式和操作規(guī)則(正確答案)B、涵蓋交易雙方、中間商和政府的地位、作用和運行規(guī)范(正確答案)C、涵蓋涉及交易安全的大量問題(正確答案)D、涵蓋某些現(xiàn)有民商法尚未涉及的特定領(lǐng)域的法律規(guī)范(正確答案)44．以下正確的ft命令格式是()A、ft202.204.256.1(正確答案)B、ftC、ftwww.duueBnet(正確答案)D、fthtt://www.duueBnet45．關(guān)于CSS的特點，正確的說法有()A、便于頁面的修改(正確答案)B、便于頁面風格的統(tǒng)一(正確答案)C、便于和數(shù)據(jù)庫進行交互D、減少網(wǎng)頁的體積(正確答案)46．下列關(guān)于字體標記color屬性的描述正確的有A、定義文字的顏色(正確答案)B、定義文字的字體C、可以用顏色的英文名稱表示顏色(正確答案)D、可以用16進制的RGB代碼表示顏色(正確答案)47．在電子商務(wù)條件下，買方應(yīng)當承擔的義務(wù)包括()A、按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價款的義務(wù)(正確答案)B、按照合同規(guī)定的時間、地點和方式接受標的物的義務(wù)(正確答案)C、對標的物的質(zhì)量承擔擔保義務(wù)D、對標的物驗收的義務(wù)(正確答案)48．網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢包括()A、投放具有針對性(正確答案)B、可以跟蹤和衡量廣告的效果(正確答案)C、具有價格優(yōu)勢(正確答案)D、成本低,速度快,更改靈活(正確答案)49．電子合同身份認證的方法主要有()A、提供身份證復印件B、依靠認證機構(gòu)的數(shù)字證書進行身份認證(正確答案)C、點擊網(wǎng)站的認證圖標，查看網(wǎng)站的證書(正確答案)D、提供信用卡帳戶50．網(wǎng)上市場調(diào)研中，確定數(shù)據(jù)收集方法是指確定本次調(diào)研采用的方式，具體可包括()A、Email方式(正確答案)B、在線調(diào)研方式(正確答案)C、網(wǎng)上數(shù)據(jù)搜索方式(正確答案)D、網(wǎng)站訪問者隨機調(diào)研方式(正確答案)三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。）1、CPU中運算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成對數(shù)據(jù)的算術(shù)運算、邏輯運算和邏輯判斷等操作。（

）[判斷題]對(正確答案)錯2、直接電子商務(wù)，是指有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車送貨。（

）[判斷題]對錯(正確答案)3、與傳統(tǒng)的支付方式相比，電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟、安全的優(yōu)勢。（

）[判斷題]對錯(正確答案)4、運行Unix的計算機可同時支持多個程序，但不能支持多個登錄的網(wǎng)絡(luò)用戶。（

）[判斷題]對錯(正確答案)5、在面向終端的計算機網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)用戶只能共享一臺主機中的軟、硬件資源。（

）[判斷題]對(正確答案)錯6、Windows操作系統(tǒng)用圖形操作界面替代了傳統(tǒng)的命令行界面。（

）[判斷題]對(正確答案)錯7、郵件列表可以分