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2022年下半年自考試00184市場(chǎng)營(yíng)銷策劃部分原題一、單項(xiàng)選擇題1、在一段時(shí)間內(nèi)有計(jì)劃地勻速投放廣告,目的是保持記憶。這種廣告策略是______A.集中式排期B.連續(xù)式排期C.起伏式排期D.脈沖式排期2、產(chǎn)品的包裝策略是產(chǎn)品策劃中重要的一部分,用來盛放產(chǎn)品的各種容器是產(chǎn)品包裝中的______A.首要包裝B.次要包裝C.中層包裝D.運(yùn)輸包裝3、危機(jī)常常是不可預(yù)見,并在意想不到的、沒有準(zhǔn)備的情況下突然爆發(fā),意味著公共關(guān)系危機(jī)具有的特點(diǎn)是______A.聚焦性B.破壞性C.緊迫性D.意外性4、在某一產(chǎn)品大量投向目標(biāo)市場(chǎng)之前,選擇一個(gè)有代表性的區(qū)域以少量新產(chǎn)品向部分消費(fèi)者試銷產(chǎn)品,觀察消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量、款式、價(jià)格等方面的反應(yīng)程度、根據(jù)結(jié)果改進(jìn)新產(chǎn)品,為新產(chǎn)品大量上市做好準(zhǔn)備。這是實(shí)驗(yàn)法中的______A.實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法B.自然實(shí)驗(yàn)法C.模擬實(shí)驗(yàn)D.新產(chǎn)品的區(qū)域試銷5、企業(yè)在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)(比如一個(gè)市或一個(gè)省等)選擇幾家代理商或中間商分銷其產(chǎn)品。這種渠道分銷策略是______A.廣泛性分銷B.密集性分銷C.選擇性分銷D.排他性分銷6、聯(lián)合利華在其營(yíng)銷的一種清潔劑上使用了多種不同的品牌,這是采用了______A.產(chǎn)品線擴(kuò)展B.品牌延伸C.多重品牌D.統(tǒng)一品牌7、一個(gè)制造商建立了兩條或兩條以上的渠道,而這些渠道在向同一市場(chǎng)銷售產(chǎn)品時(shí)會(huì)產(chǎn)生各種利益沖突,這種沖突類型是______A.渠道垂直沖突B.渠道水平?jīng)_突C.混合渠道沖突D.多渠道沖突8、雪橇制造商在春夏季給零售商一定的折扣,以鼓勵(lì)零售商提前定貨,此種折扣方式稱為______A.現(xiàn)金折扣B.?dāng)?shù)量折扣C.折讓D.季節(jié)折扣9、將具有消費(fèi)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品包裝在一起,其目的在于給消費(fèi)者以便利感和整體感,如化妝品的成套包裝。這種包裝策略是______A.差異包裝策略B.分量式包裝策略C.連帶式包裝策略D.開窗式包裝策略10、企業(yè)在保持價(jià)格不變的情況下縮小了產(chǎn)品的尺寸、規(guī)格或型號(hào),體現(xiàn)的提價(jià)方式為______A.延緩報(bào)價(jià)定價(jià)B.掛牌提價(jià)C.變相提價(jià)D.使用價(jià)格自動(dòng)調(diào)整條款提價(jià)11、具有廣告形式多樣、交互性強(qiáng)、傳播更廣更靈活的優(yōu)點(diǎn),以及可信度低、時(shí)效較短的缺點(diǎn)的廣告媒體為______A.電視媒體B.網(wǎng)絡(luò)媒體C.報(bào)紙媒體D.廣播媒體12、在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期,企業(yè)將產(chǎn)品價(jià)格定得相對(duì)較低,以吸引顧客,獲得較高的銷售量,提高市場(chǎng)占有率。這是屬于新產(chǎn)品______A.市場(chǎng)撇脂定價(jià)B.市場(chǎng)滲透定價(jià)C.犧牲品定價(jià)D.招徠定價(jià)13、根據(jù)產(chǎn)品的層次劃分,照明是臺(tái)燈的______A.期望產(chǎn)品B.核心產(chǎn)品C.延伸產(chǎn)品D.基礎(chǔ)產(chǎn)品14、適用于消費(fèi)者不在乎產(chǎn)品價(jià)格,而是關(guān)心是否能顯示其身份和地位的高級(jí)名牌產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)整策略為______A.招徠定價(jià)B.習(xí)慣定價(jià)C.整數(shù)定價(jià)D.聲望定價(jià)15、部分企業(yè)認(rèn)為促銷的目的就是提升銷量,把銷量作為衡量促銷效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)是促銷運(yùn)作誤區(qū)中的______A.忽略競(jìng)爭(zhēng)者狀況B.盲目追求轟動(dòng)效應(yīng)C.忽視培育顧客忠誠(chéng)度D.單純追求銷量16、在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中,或需要消除負(fù)面影響、擺脫經(jīng)營(yíng)危機(jī)時(shí)采用的CIS模式是______A.拯救型B.預(yù)先型C.?dāng)U張型D.危機(jī)處理型17、企業(yè)制定價(jià)格策劃時(shí),需要考慮到不同類型市場(chǎng)的特點(diǎn)來制定出合理的價(jià)格。當(dāng)產(chǎn)品僅由幾個(gè)對(duì)彼此的價(jià)格和市場(chǎng)營(yíng)銷策略非常敏感的企業(yè)提供,外來競(jìng)爭(zhēng)者很難進(jìn)入的市場(chǎng)類型是______A.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)C.寡頭壟斷市場(chǎng)D.完全壟斷市場(chǎng)18、某公司專門生產(chǎn)適合老年人使用的各類產(chǎn)品,例如衣服、褲子、鞋子等,這個(gè)公司選擇的目標(biāo)市場(chǎng)模式為______A.產(chǎn)品專門化B.密集單一市場(chǎng)C.完全覆蓋市場(chǎng)D.市場(chǎng)專門化19、沿分銷渠道垂直向下推銷,即把中間商作為主要的促銷對(duì)象,再由中間商影響消費(fèi)者,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售。這種促銷方式是______A.拉式促銷B.公共關(guān)系C.直接營(yíng)銷D.推式促銷20、廣告創(chuàng)意的產(chǎn)生有多種方法,其中強(qiáng)調(diào)思維的多向性,從不同角度來思考問題的方法是______A.集體思考法B.垂直思考法C.頭腦風(fēng)暴法D.水平思考法二、多項(xiàng)選擇題21、市場(chǎng)細(xì)分基本原則包括______A.具體性B.差異性C.可盈利性D.可進(jìn)入性E.可衡量性22、營(yíng)銷策劃的原則包括______A.人本原則B.差異原則C.創(chuàng)新原則D.效益原則E.整合原則23、市場(chǎng)調(diào)研方法主要包括______A.文案法B.觀察法C.實(shí)驗(yàn)法D.問卷法E.訪問法24、營(yíng)銷策略有______A.價(jià)格策略B.產(chǎn)品策略C.渠道策略D.服務(wù)策略E.促銷策略25、企業(yè)在進(jìn)行定價(jià)方法策劃時(shí),應(yīng)參考一個(gè)或多方面的因素,定價(jià)方法策劃主要有______A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法D.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法E.銷量導(dǎo)向定價(jià)法三、辨析題26、感知價(jià)值定價(jià)法是指企業(yè)提供低價(jià)但仍高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)以贏得顧客忠誠(chéng),這種方法的實(shí)質(zhì)是提供產(chǎn)品的價(jià)值高于價(jià)格的定價(jià)方法,并不是簡(jiǎn)單制定低價(jià)。27、公共關(guān)系策劃的內(nèi)容只包括樹立企業(yè)形象、建立信息網(wǎng)絡(luò)、處理公眾關(guān)系和促進(jìn)產(chǎn)品銷售。28、一般而言,營(yíng)銷策劃應(yīng)該按照一定的流程進(jìn)行,完成營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃后的下一個(gè)流程是形成營(yíng)銷策劃書。29、危機(jī)公關(guān)指影響組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行,對(duì)組織的生存、發(fā)展構(gòu)成威脅,從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。30、ST戰(zhàn)略,又稱為退出戰(zhàn)略。適合于企業(yè)自身存在劣勢(shì),并且環(huán)境威脅較大的情況。四、簡(jiǎn)答題31、簡(jiǎn)述影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素。32、簡(jiǎn)述影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素。33、簡(jiǎn)述新產(chǎn)品的六種類型。34、簡(jiǎn)述營(yíng)銷策劃目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該遵從的原則和必須注意的要點(diǎn)。35、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研策劃的流程。五、案例分析題36、在上世紀(jì)80年代和90年代初,罐頭在中國(guó)市場(chǎng)上有很大的銷量,尤其是水果罐頭更是受到廣大消費(fèi)者的喜愛,在汕頭有一家罐頭廠,以生產(chǎn)橘子罐頭出名,但是剩下的橘子皮一直沒有很好地被處理,于是便將橘子皮以九分錢每千克的價(jià)格送往藥品收購(gòu)站銷售,但依然十分困難。經(jīng)過一段時(shí)間的研究,他們終于開發(fā)出“珍珠陳皮”這一新用途,可將其用作小食品,而且這種小食品具有養(yǎng)顏、保持身材苗條等功能。但是,該以何種價(jià)格銷售這一產(chǎn)品呢?經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),婦女和兒童尤其喜歡吃零食,且在此方面不吝花錢,只是害怕吃零食會(huì)導(dǎo)致肥胖,而珍珠陳皮正好可以消除這一困擾,且市場(chǎng)上尚無同類產(chǎn)品。于是,他們決定每15克為一袋售價(jià)1元,合33元每千克,投放市場(chǎng)后,該產(chǎn)品在市場(chǎng)上反響熱烈且銷售火爆。1.針對(duì)新產(chǎn)品,該企業(yè)采取了何種定價(jià)策略?2.該企業(yè)為什么采用這種策略?3.該企業(yè)若實(shí)施降價(jià)促銷,能否獲得與原價(jià)同樣多甚至更多的利潤(rùn)?為什么?
參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、B2、A3、D4、D5、C6、C7、D8、D9、C10、C11、B12、B13、B14、D15、D16、A17、C18、D19、D20、D二、多項(xiàng)選擇題21、BCDE22、ABDE23、ABCDE24、ABCE25、ABD三、辨析題26、×感知價(jià)值定價(jià)法,是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的感知價(jià)值來制定價(jià)格。或者企業(yè)提供低價(jià)但仍高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)以贏得顧客忠誠(chéng),這種方法的實(shí)質(zhì)是提供產(chǎn)品的價(jià)值高于價(jià)格的定價(jià)方法,并不是簡(jiǎn)單制定低價(jià)。這種方法描述的是價(jià)值定價(jià)法。27、×公共關(guān)系策劃的主要內(nèi)容除了樹立企業(yè)形象、建立信息網(wǎng)絡(luò)、處理公眾關(guān)系和促進(jìn)產(chǎn)品銷售以外,還有消除公眾誤解,分析預(yù)測(cè)的作用。28、×完成營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃后的下一個(gè)流程應(yīng)該是營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃,而非形成營(yíng)銷策劃書。29、×公共關(guān)系危機(jī)與危機(jī)公關(guān)有本質(zhì)區(qū)別。危機(jī)公關(guān)是指組織出現(xiàn)公共關(guān)系危機(jī)時(shí),公關(guān)人員或組織領(lǐng)導(dǎo)所采取的遏制危機(jī)蔓延并解決危機(jī)的一系列手段和方法。或者影響組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行,對(duì)組織的生存、發(fā)展構(gòu)成威脅,從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。這個(gè)描述的是公共關(guān)系危機(jī)。30、×WT戰(zhàn)略又稱為退出戰(zhàn)略。適合于企業(yè)自身存在劣勢(shì),并且環(huán)境威脅較大的情況?;蛘逽T戰(zhàn)略又稱為分散戰(zhàn)略,適合于企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)明顯,但外部威脅較大的情況。四、簡(jiǎn)答題31、(1)產(chǎn)品和市場(chǎng)的同質(zhì)化程度。(2)產(chǎn)品的生命周期階段。(3)競(jìng)爭(zhēng)者的狀況。(4)道德問題。32、除評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)中的各要素(細(xì)分市場(chǎng)的吸引力、企業(yè)自身的資源、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo))之外。還需要考慮:(1)產(chǎn)品和市場(chǎng)的同質(zhì)化程度;(2)產(chǎn)品的生命周期階段;(3)競(jìng)爭(zhēng)者的狀況;(4)道德問題。33、(1)新問世產(chǎn)品。(2)新產(chǎn)品線。(3)現(xiàn)行產(chǎn)品線的增補(bǔ)品。(4)現(xiàn)行產(chǎn)品的改進(jìn)更新。(5)市場(chǎng)重定位。(6)成本減少。34、目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該遵循SMART原則,即具體、可衡量、可操作、現(xiàn)實(shí)性、時(shí)限性。在設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)也必須注意以下3點(diǎn):第一,營(yíng)銷策劃目標(biāo)要盡量量化,以便于測(cè)量。第二,營(yíng)銷目標(biāo)不要設(shè)定得太高,也不要設(shè)定的太低。第三,如果存在多個(gè)營(yíng)銷目標(biāo),要使這些營(yíng)銷目標(biāo)相互協(xié)調(diào)一致。35、(1)調(diào)研策劃的準(zhǔn)備階段。第一步,確定調(diào)研的必要性;第二步,明確調(diào)研問題;第三步,確定調(diào)研目標(biāo)。(2)調(diào)研策劃的設(shè)計(jì)階段。第一步,設(shè)計(jì)調(diào)研方案;第二步,選擇抽樣方法并確定樣本量。(3)調(diào)研策劃的實(shí)施階段。第一步,數(shù)據(jù)采集;第二步,數(shù)據(jù)處理與分析。(4)調(diào)研策劃的結(jié)論階段。第一步,撰寫調(diào)研報(bào)告;第二步,跟蹤反饋。五、案例分析題36、1.這一案例運(yùn)用了新產(chǎn)品定價(jià)中的撇脂定價(jià)策略,撇脂定價(jià)策略一般用于新產(chǎn)品首次上市時(shí)。本案例中,罐頭廠將“珍珠陳皮”這評(píng)品定價(jià)為33元每千克的高價(jià),能最大限度地為企業(yè)賺取利潤(rùn)。2.采用撇脂定價(jià)策略的原因:(1)“珍珠陳皮”這種小食品生命周期短,生產(chǎn)技術(shù)比較簡(jiǎn)單,易被模仿,因而在該產(chǎn)品生命周期的動(dòng)期,趁競(jìng)爭(zhēng)者尚未進(jìn)入市場(chǎng)之前獲取較大的利潤(rùn),以彌補(bǔ)研制費(fèi)用和收回投資。(2)上市初期定價(jià)高些,可為企業(yè)留下日后調(diào)整價(jià)格策略的空間,使其在市場(chǎng)上處于主動(dòng)地位。(3)市場(chǎng)需求較大,產(chǎn)品質(zhì)量較高,配料
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