企業(yè)級IT設備維修保養(yǎng)培訓合同

企業(yè)級IT設備維修保養(yǎng)培訓合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________乙方基本信息：名稱：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________第一章：定義與解釋1.1本合同以下術語具有以下含義：（1）“IT設備”指計算機、服務器、網(wǎng)絡設備、存儲設備等甲方所需的用于信息處理和通信的硬件設備。（2）“維修保養(yǎng)服務”指甲方為乙方提供的IT設備檢查、維修、保養(yǎng)、升級等服務。（3）“培訓服務”指甲方為乙方提供的IT設備操作、維護等相關知識和技能的培訓。第二章：維修保養(yǎng)服務內(nèi)容2.1甲方應按照以下內(nèi)容為乙方提供IT設備維修保養(yǎng)服務：（1）定期檢查乙方IT設備，保證設備正常運行。（2）及時響應并解決乙方IT設備出現(xiàn)的故障。（3）根據(jù)乙方需求，提供設備升級、更換等服務。2.2甲方應保證提供的維修保養(yǎng)服務符合行業(yè)標準，保證服務質(zhì)量。第三章：培訓服務內(nèi)容3.1甲方應按照以下內(nèi)容為乙方提供IT設備培訓服務：（1）為乙方制定培訓計劃，包括培訓時間、地點、內(nèi)容等。（2）提供專業(yè)的培訓講師，對乙方人員進行IT設備操作、維護等知識的培訓。（3）提供培訓教材和必要的實操設備。3.2甲方應根據(jù)乙方需求，調(diào)整培訓內(nèi)容，保證培訓效果。第四章：服務費用4.1雙方同意，甲方向乙方提供的維修保養(yǎng)服務費用為人民幣____元/年。4.2雙方同意，甲方向乙方提供的培訓服務費用為人民幣____元/次。4.3乙方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，將服務費用支付至甲方指定賬戶。第五章：服務期限5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2在合同有效期內(nèi)，如雙方無異議，合同將自動續(xù)約，每次續(xù)約有效期為____年。5.3如雙方在合同到期前終止合同，應提前____個工作日書面通知對方。甲方應在合同終止后____個工作日內(nèi)，完成與乙方的交接工作。第六章：服務履行的地點與時間6.1甲方應在其注冊地或乙方指定的地點提供維修保養(yǎng)及培訓服務。6.2維修保養(yǎng)服務時間由雙方協(xié)商確定，但甲方應保證在乙方設備出現(xiàn)故障時提供及時的服務。6.3培訓服務的時間、地點由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商安排，甲方應保證培訓服務的質(zhì)量和效果。第七章：服務質(zhì)量的保證7.1甲方應保證所提供的維修保養(yǎng)服務符合國家及行業(yè)的相關標準，保證乙方IT設備的穩(wěn)定運行。7.2甲方提供的培訓服務應保證乙方人員掌握必要的IT設備操作和維護知識。7.3甲方應建立服務質(zhì)量反饋機制，乙方有權(quán)對服務過程中出現(xiàn)的問題提出投訴，甲方應在接到投訴后及時處理并反饋處理結(jié)果。第八章：保密條款8.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等非公開信息，應予以嚴格保密。8.2保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）乙方的業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息、經(jīng)營計劃等。（2）甲方的技術資料、服務流程、價格體系等。8.3保密義務不適用于以下情況：（1）雙方事先同意披露的信息。（2）根據(jù)法律規(guī)定或行政、司法機關要求必須披露的信息。第九章：違約責任9.1甲方未按約定提供維修保養(yǎng)或培訓服務，應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。9.2乙方未按約定支付服務費用，甲方有權(quán)暫停提供服務，直至乙方支付完畢為止。9.3雙方應就違約行為造成的損失承擔相應的法律責任。第十章：不可抗力10.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。10.2由于不可抗力導致一方無法履行或部分履行合同義務，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。10.3受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力的影響，并在不可抗力消除后立即恢復履行合同義務。10.4雙方應就因不可抗力導致的合同履行問題協(xié)商解決，必要時可依法申請變更或解除合同。第十一章：爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十二章：合同的變更與解除12.1任何一方要求變更或解除合同時應提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.2在以下情況下，一方有權(quán)立即解除合同：（1）對方嚴重違反合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行。（2）對方破產(chǎn)、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。12.3合同解除后，雙方應按合同約定完成交接工作，并按實際履行情況結(jié)算費用。第十三章：權(quán)利義務的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同項下的全部或部分權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四章：通知與送達14.1本合同項下的通知應以書面形式送達對方。14.2通知送達的地址為雙方在合同中注明的聯(lián)系地址。14.3通知自送達之日起生效。第十五章：附則15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。15.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。簽字部分：甲方（蓋章）