推介競(jìng)崗演講稿四篇

【推薦】競(jìng)崗演講稿四篇演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來越多，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編收集整理的競(jìng)崗演講稿4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。競(jìng)崗演講稿篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各書位同事：大家好！我叫，現(xiàn)年歲，生于年。年從事煙葉技術(shù)指導(dǎo)工作，并于取得煙葉分級(jí)中級(jí)工，現(xiàn)擔(dān)任煙站技術(shù)組長(zhǎng)。我競(jìng)聘的崗位是技術(shù)組長(zhǎng)崗位。煙葉技術(shù)組長(zhǎng)是一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)，極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新型的崗位，結(jié)合崗位特點(diǎn)，我認(rèn)為自己競(jìng)聘這個(gè)崗位具有以下優(yōu)勢(shì)；1、具有一定的專業(yè)知識(shí)和工作熱情。多年來的工作學(xué)習(xí)，使我掌握了一定的煙葉專業(yè)知識(shí)，并對(duì)煙葉技術(shù)指導(dǎo)工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。多年來的生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)工作，又使我對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了很好的實(shí)踐。而且，我平時(shí)注意對(duì)煙葉技術(shù)的學(xué)習(xí)，對(duì)煙葉技術(shù)指導(dǎo)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程有了一定的認(rèn)識(shí)，加之，近年來擔(dān)任技術(shù)組長(zhǎng)工作，使我具有了一定的處理問題、分析問題、解決問題的能力，并與煙農(nóng)建立了互信互諒、友誼長(zhǎng)存的關(guān)系，我喜愛煙葉技術(shù)指導(dǎo)工作。2、為人坦誠、心態(tài)平和，容易贏得煙農(nóng)的信任。從事煙葉技術(shù)指導(dǎo)工作，面對(duì)的是煙農(nóng)，他們的性格千差萬別，使我逐步克服了心浮氣躁的心態(tài)，使我學(xué)會(huì)了誠懇待人、謙虛謹(jǐn)慎、遇事及時(shí)與人溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以和諧的人際關(guān)系推動(dòng)煙葉技術(shù)指導(dǎo)工作的全面落實(shí)。3、具有樂觀向上的工作態(tài)度和堅(jiān)定的自信心。在多年的工作實(shí)踐中，使我的性格能動(dòng)能靜、動(dòng)而不浮躁、靜而不呆板。使我學(xué)會(huì)了在工作中，只有工作積極主動(dòng)，勤于思考，技術(shù)強(qiáng)，吃苦耐勞，有足夠的工作責(zé)任心和自信心，才能做好技術(shù)指導(dǎo)工作，為煙農(nóng)搞好技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。在技術(shù)組長(zhǎng)崗位上，培養(yǎng)了我樂觀向上的工作態(tài)度，提高了我的業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合素質(zhì)。如果這次競(jìng)聘成功，我將盡職盡責(zé)、力盡所能、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，為隴縣煙草企業(yè)出力流汗。1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。進(jìn)一步鉆研煙葉專業(yè)知識(shí)，強(qiáng)化煙農(nóng)技術(shù)指導(dǎo)，通過加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握各種生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)規(guī)范和基本操作技能，積極接受新技術(shù)，及時(shí)解決生產(chǎn)中的各種問題，為煙農(nóng)搞好服務(wù)。2、樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神，堅(jiān)持做到三清、三不放過。即所包轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)情況清、自然狀況了解清、種煙農(nóng)戶底子清；技術(shù)傳授不到位不放過、技術(shù)實(shí)施不到位不放過，技術(shù)操作不全面不放過。時(shí)時(shí)處處要以認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作態(tài)度，指導(dǎo)煙農(nóng)進(jìn)行煙葉生產(chǎn)工作。3、多動(dòng)腦、勤思考，定期制定學(xué)習(xí)工作計(jì)劃，科學(xué)合理地安排工作，使各項(xiàng)工作有條有理地開展。以高度的熱情感染人，以熟悉的業(yè)務(wù)帶動(dòng)人，以博大的胸懷團(tuán)結(jié)人。時(shí)常注意自己的言行舉止，既要搞好煙葉生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)工作，又要維護(hù)煙草企業(yè)的外部形象。總之，我是本著學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的目的來參加競(jìng)聘，如果組織選擇了我，我會(huì)傾盡所能，全力工作，不辜負(fù)公司厚望，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事能給我這次上崗機(jī)會(huì)，我將努力克服自身不足，充分發(fā)揮工作能動(dòng)性和專業(yè)特長(zhǎng)，干好本職工作，以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作的支持和信任。以上即是我的競(jìng)職演講，謝謝大家！競(jìng)崗演講稿篇2大家上午好！今天，我們公司采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式選拔儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理助理，我為自己有幸成為參加競(jìng)爭(zhēng)演講者而高興。首先我來做一下自我介紹：我叫**，是河北省某某縣人，生于19**年，共青團(tuán)員。20xx年7月畢業(yè)于石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系社區(qū)服務(wù)與管理專業(yè)，專業(yè)內(nèi)容主要涉及行政管理，人事管理，物業(yè)管理等內(nèi)容，在校期間曾參加過三年的勤工儉學(xué)。畢業(yè)后，先后供職于河北中旺集團(tuán)紙品公司，河北通常高速汽修經(jīng)營(yíng)有限公司湖北分公司等單位。在中旺集團(tuán)工作期間，由一名普通的車間工人逐步晉升為實(shí)習(xí)帶班長(zhǎng)，帶班長(zhǎng)，后調(diào)入辦公室統(tǒng)計(jì)，助理等職。先后從事車間管理，生產(chǎn)管理，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，成本核算與控制，文件起草、上報(bào)，倉庫管理以及廠區(qū)衛(wèi)生管理等，負(fù)責(zé)同總公司人力資源部，行政部，財(cái)務(wù)部，生管部，總裁辦，集團(tuán)辦等各主要部門的溝通聯(lián)系工作。工作認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在通常高速汽修經(jīng)營(yíng)有限公司湖北分公司工作期間任分公司經(jīng)理，全權(quán)負(fù)責(zé)分公司的日常管理。在職期間對(duì)分公司進(jìn)行了一系列的整改，使分公司的形象大有改觀，營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)逐月上升，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并使眾多南下北上的車輛到我公司進(jìn)行維修保養(yǎng)，甚至出現(xiàn)了東北部分司機(jī)定點(diǎn)維修的現(xiàn)象，這在其它分公司從未出現(xiàn)過。今年5月份我非常有幸的加入到我們英凱模金屬網(wǎng)有限公司工作，現(xiàn)在在行政部負(fù)責(zé)衛(wèi)生，宿舍，門衛(wèi)等的管理工作。在這近三年的工作期間，使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文字表達(dá)能力和調(diào)查研究能力，而這是作為一名合格的倉儲(chǔ)部經(jīng)理助理所必不可少的。倉儲(chǔ)部是一個(gè)后勤部門，作為公司的一個(gè)必不可少的部門，每項(xiàng)工作的進(jìn)行均需發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神。它的主要職責(zé)是倉儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)墓芾砑跋嚓P(guān)配套的管理工作。這樣的部門決定了它必然要求工作者具有細(xì)致、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，統(tǒng)籌的思維方法，吃苦耐勞的工作品質(zhì)，積極向上的工作作風(fēng)。根據(jù)儲(chǔ)運(yùn)部的工作職能和工作特點(diǎn)，我提出如下的工作思路：一目標(biāo)：把儲(chǔ)運(yùn)部建設(shè)成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團(tuán)結(jié)勤奮的辦事部門，充分發(fā)揮儲(chǔ)運(yùn)部的助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和保障作用。二措施：搞好內(nèi)部建設(shè)，突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)。首先搞好內(nèi)部建設(shè)。要以儲(chǔ)運(yùn)部的職責(zé)為依據(jù)，按照整體效能原則，搞好定崗定員，完善工作流程，嚴(yán)格工作責(zé)任制，將工作逐級(jí)落實(shí)到人，使人人有事做，事事有人管，不重復(fù)，不落空，不養(yǎng)閑人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。搞好團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力，調(diào)動(dòng)一切積極因素，充分發(fā)揮儲(chǔ)運(yùn)部的整體功能。其次突出工作重點(diǎn)。儲(chǔ)運(yùn)部的工作很多，人少事多的矛盾會(huì)出現(xiàn)。因此，要按照突出重點(diǎn)、兼顧一般的原則使各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。我公司多年來已經(jīng)建立了一系列行之有效的工作制度、工作方法，積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，這就要求我們要在堅(jiān)持制度、繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好以下幾項(xiàng)工作。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)信息流通工作。信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的客觀依據(jù)，及時(shí)準(zhǔn)確的信息可以幫助領(lǐng)導(dǎo)做出正確的判斷，制定正確的決策。因此，一定要把做好信息流通工作提到重要的日程上來。搞好信息的加工、整理和利用，及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)提供有用的信息；二是進(jìn)一步提高辦事效率。儲(chǔ)運(yùn)部是公司倉儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)墓芾聿块T。要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全”的要求，加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理和運(yùn)輸管理的程序化和規(guī)范化，努力進(jìn)一步提高辦事效率；三是要繼續(xù)提高儲(chǔ)運(yùn)部辦公自動(dòng)化水平。公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)市場(chǎng)的增加，使儲(chǔ)運(yùn)部的工作相對(duì)增多，工作節(jié)奏加快，工作質(zhì)量要求也會(huì)越來越高，因此必須提高儲(chǔ)運(yùn)部的辦公自動(dòng)化水平，這主要就是要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)，提高電腦操作的應(yīng)用水平；四是進(jìn)一步搞好組織協(xié)調(diào)工作。組織協(xié)調(diào)是儲(chǔ)運(yùn)部工作的一項(xiàng)重要活動(dòng)。需要通過科學(xué)的組織、合理的安排、認(rèn)真的協(xié)調(diào)，把整個(gè)部門步調(diào)一致，互相配合，同步向前。最后強(qiáng)化服務(wù)。我講的服務(wù)就是儲(chǔ)運(yùn)部要踏踏實(shí)實(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為公司服務(wù)，為基層服務(wù)。搞好這個(gè)服務(wù)，是儲(chǔ)運(yùn)部的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所決定的。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要做到：一是要及時(shí)、準(zhǔn)確為領(lǐng)導(dǎo)提供各種信息，使領(lǐng)導(dǎo)不失時(shí)機(jī)地掌握各種客觀情況，以便做出正確的判斷和決策；二是要忠實(shí)地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)；三是要善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思想決策，通過輻射性地思維活動(dòng)，拓展領(lǐng)導(dǎo)的思維領(lǐng)域，深化領(lǐng)導(dǎo)的思想。為公司服務(wù)要做到：—是要加強(qiáng)與各部門的工作溝通，協(xié)調(diào)好部門之間的工作關(guān)系；二是要按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，安排好儲(chǔ)運(yùn)部各個(gè)時(shí)期的工作，保證儲(chǔ)運(yùn)部工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；三是要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)家理財(cái)，加強(qiáng)辦公管理，既要開源，又要節(jié)流，多為公司辦實(shí)事。競(jìng)崗演講稿篇3首先感謝局黨組給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，競(jìng)聘上崗對(duì)我來說既是一次展現(xiàn)自我、接受組織挑選的機(jī)會(huì)，也是一次自我學(xué)習(xí)、自我鍛煉、自我提高的機(jī)會(huì)，更是一次自我挑戰(zhàn)！我將以積極的心態(tài)去正確對(duì)待，不論我的競(jìng)聘成功與否，我都將一如既往，勤奮工作，積極進(jìn)取，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)業(yè)干部。下面我簡(jiǎn)單介紹一下我自己：我叫周，年農(nóng)校畢業(yè)分配參加工作，先后在菊隆農(nóng)技站、植保站、植檢站、農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊(duì)等單位從事農(nóng)技推廣、植保、測(cè)報(bào)、植檢與農(nóng)業(yè)執(zhí)法等工作；年取得_農(nóng)業(yè)大學(xué)函授大專文憑，年取得中國農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)本科文憑，并于年9月光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。我競(jìng)聘的崗位是植檢站副站長(zhǎng)。我理解該崗位的工作職責(zé)是：貫徹執(zhí)行、宣傳植物檢疫法規(guī)規(guī)章，提高全民的植物檢疫法律意識(shí)；擬訂全縣的年度植物檢疫工作計(jì)劃；開展植物檢疫對(duì)象的調(diào)查、封鎖、控制和撲滅工作；開展產(chǎn)地檢疫和調(diào)運(yùn)檢疫簽證服務(wù)工作；開展植物檢疫執(zhí)法檢查，促進(jìn)健康植物、植物產(chǎn)品的流通，保護(hù)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。對(duì)競(jìng)聘植檢站副站長(zhǎng)這個(gè)崗位，我覺得我將是最佳人選，其理由有以下三點(diǎn)：第一，我熱愛這個(gè)事業(yè)、熱愛這個(gè)崗位。多年的植保植檢工作經(jīng)歷讓我割舍不下這份事業(yè)工作，干一行愛一行的我有信心把這項(xiàng)工作做得更好。第二，我適合這個(gè)崗位。首先，我是專職植物檢疫員，并已取得行政執(zhí)法資格；其次，我熟悉業(yè)務(wù)，具備了這個(gè)崗位所需要的專業(yè)知識(shí)，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，并能使植物檢疫工作得到很好地延續(xù)，在這個(gè)崗位上將更能發(fā)揮我的才干。第三，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、能很好的處理上下級(jí)、同事間的關(guān)系，而且我好學(xué)肯鉆、有百倍的信心勝任這一崗位。假如我這次競(jìng)聘成功，我將倍加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，把它作為人生新的.起點(diǎn)；我將擺正自己的位置，搞好同事間的團(tuán)結(jié)和業(yè)務(wù)上的分工與合作，正確處理好上下左右的關(guān)系，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。根據(jù)植檢站的實(shí)際情況，我將從以下五個(gè)方面努力開展工作：一、植物檢疫是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)要求高的工作，我將堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高植檢隊(duì)伍素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平；加大植物檢疫法規(guī)規(guī)章的宣傳，努力搞高全民的植檢法律意識(shí)。二、認(rèn)真開展植物、植物產(chǎn)品的產(chǎn)地檢疫和調(diào)運(yùn)檢疫工作，抓好水稻細(xì)條病、柑桔潰瘍病、美洲斑潛蠅等植物檢疫對(duì)象的疫情調(diào)查和控制、撲滅工作，做好紅火蟻、加拿大一枝黃花、柑桔木虱等疫情的監(jiān)測(cè)工作。三、組織開展好柑桔黃龍病的防控工作，力爭(zhēng)幾年后在我縣撲滅該病，保護(hù)全縣柑桔生產(chǎn)。四、加強(qiáng)對(duì)植物檢疫簽證點(diǎn)的監(jiān)督管理，規(guī)范簽證服務(wù)行為，確保鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”的惠民政策落到實(shí)處。五、加大植物檢疫執(zhí)法檢查和案件查處力度，增強(qiáng)抵卸外來有害生物入侵的能力，保障健康植物、植物產(chǎn)品的流通，保護(hù)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。俗話說，一個(gè)好漢三個(gè)幫，我相信有局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，有同事們的信任幫助，我一定會(huì)在這個(gè)崗位上干得更好。我將把好自己的角色，增強(qiáng)全局觀念，切實(shí)為全局服務(wù)，集中精力專心干；強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，竭盡全力真心干；強(qiáng)化宗旨觀念，勤政廉政，真正當(dāng)好公仆，完善機(jī)制鼓勵(lì)大家一起干?！翱照?wù)`國、實(shí)干興邦”，今天我勇敢地站在這里，我希望得到大家的信任，給我一個(gè)機(jī)會(huì)。阿基米德曾狂妄、但又不無道理地說：“給我一個(gè)支點(diǎn)吧，我能撬起整個(gè)地球?！倍医裉煲蚕胝f：給我一個(gè)機(jī)會(huì)吧！我將給大家一個(gè)驚喜！謝謝大家，我的演講完了。競(jìng)崗演講稿篇4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。下面做一下自我介紹：我叫xx，來自一樓的服務(wù)部。競(jìng)聘上崗是企業(yè)用人的一項(xiàng)新的舉措，是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善管理的領(lǐng)導(dǎo)者，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此我這次的競(jìng)聘不只是為了提升自己，同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展！我競(jìng)聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職，每個(gè)人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)的。來到H飯莊一樓服務(wù)部不知不覺已過了一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多，經(jīng)驗(yàn)也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來！”我知道從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)對(duì)于擔(dān)任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個(gè)文化“從要我干’’變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使飯莊服務(wù)部做出成績(jī)來，我展開工作的重點(diǎn)將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面，如果我會(huì)竟選成功，我將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：一、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)。我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號(hào)階段，“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào)，“顧客是上帝”，我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的為客服務(wù)，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性，注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對(duì)客服務(wù)水平，主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等，介紹菜品時(shí)后退一步，可避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時(shí)，如果某個(gè)菜沒有動(dòng)筷，我們就需要詢問客人是不是不合口味，讓客人提出寶貴的意見并表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人愛于面子，不好意思提出打包，我們服務(wù)員應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。二、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)。過去的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一，服務(wù)第二，而實(shí)踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非?？煽诘牟穗?，讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù)，他板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛吃不吃的姿態(tài)，杯中的酒沒了又不及時(shí)添加，骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換，你想那會(huì)是什么氣氛，就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第二次了，所以，我們就要全心全意的用心為客人服務(wù)，也就是說要有一個(gè)好的工作態(tài)度。熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)有的工作態(tài)度，微笑的魅力——它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報(bào)，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反應(yīng)，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個(gè)笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務(wù)員具備的基本素質(zhì)，我們需要把微笑帶給客戶和同事。良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí)，需要平時(shí)不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開教育，在部門評(píng)選先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使餐飲部的員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營(yíng)業(yè)部的一線服務(wù)員，領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對(duì)客去表現(xiàn)！做好樓面領(lǐng)班有三個(gè)重要因素：一是一身作則，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的影響力。二是要有工作熱情，服務(wù)熱情和工作能力，會(huì)當(dāng)干部，會(huì)展開工作。三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間，既要維護(hù)酒店的利益